The bat сервер не предоставил корневой сертификат
Сервер не представил корневой сертификат в сессии и соответствующий корневой сертификат не найден в адресной книге.
Это соединение не может быть секретным. Пожалуйста, свяжитесь с администратором Вашего сервера.
…возникает в случае, когда The Bat! не имеет нужного SSL-сертификата при получении почты.
Это может возникать в различных ситуациях и причина в том, что в отличие от большинства программ, использующих Windows-хранилище сертификатов, у The Bat! — своё. И если по каким-то какая-то программа добавит важный сертификатстандартнымметодом (лишь в Windows-хранилище), то The Bat! про это не узнает и ориентируясь на собственное — выдаст ошибкуНеизвестный сертификат СА«.
Что означает ошибка «сервер не представил корневой сертификат в сессии the bat»?
Из текста ошибки понятно, что «камнем преткновения» стала некая программа или процесс, сертификат которой является не проверенным или вызывает подозрение (если говорить «простым языком»). Иногда даже переустановка операционной системы с последующей установкой программы, не исправляет данной ситуации (из приведенных ниже способов устранения неполадки будет понятно, почему так происходит).
Итак, если сервер прервал соединение the bat, может помочь:
- откройте «Свойство» – «Настройка» далее раздел «Система» и «Почтовый каталог»;
- вас интересуют файл «RootCA.ABD» или («EBD») – это хранилища сертификатов;
- – после удаления старых сертификатов заново запустите программу – она автоматически создаст новую базу данных – проверьте работоспособность софта;
- – если удаление не помогло, попробуйте удалить файл «IntermCA.ABD», находится он в этом же файловом каталоге.
- 2. Кроме того, существует довольно элегантное в своей простоте решение – включение «Microsoft CryptoAPI». В общем случае это набор функций для работы с криптографическими операциями (криптопровайдером).
Итак, в программе откройте «Свойства» вкладка «S/MIME и TLS» и в разделе «Реализация S/MIME и сертификаты TLS» поставьте галочку на строке «Microsoft CryptoAPI». Перезагрузите программу и подтвердите принятие изменений.
Настраиваем почту Gmail в The Bat!
Чтобы работать с электронной корреспонденцией Gmail в The Bat!, необходимо добавить соответствующий почтовый ящик в программу и правильно его настроить. И начать стоит с определения параметров непосредственно на стороне сервиса.
Способ 1: сброс хранилища сертификатов
Собственно, данное решение является наиболее простым и понятным. Все что нам нужно — это заставить The Bat! полностью пересоздать базу данных сертификатов СА.
Однако в самой программе выполнить подобное действие не получится. Для этого нужно полностью приостановить The Bat!, а затем удалить файлы «RootCA.ABD» и «TheBat.ABD» из основного каталога почтового клиента.
Путь к данной папке можно найти в меню клиента «Свойства» — «Настройка» — «Система» в пункте «Почтовый каталог».
По умолчанию месторасположение каталога с данными мейлера таково:
Здесь «Имя_пользователя» — это название вашей учетной записи в системе Windows.
Приветствие TLS не завершено. Недействительный сертификат сервера (Поставщик цепочки этого S/MIME сертификата не найден)
Первый способ может не помочь и вы получите ту же ошибкуНеизвестный сертификат СА«, а в журнале работы почтового ящика будет что-то типа:
Главное здесь для нас:
Поставщик: generated by avast! antivirus for SSL scanning, avast! Mail Scanner, avast! Mail Scanner Root.
В частности, такая проблема, когдапоставщик сертификата неизвестен(в нашем случае —avast! Mail Scanner Root«) получается у тех, кто использует Avast версий 8 и новее, где он научился проверять почту на SSL-шифрованных соединениях, а The Bat! про это (и про Avast) не в курсе.
Для исправления нужно добавить сертификат издателя (issuer)avast! Mail Scanner Rootв доверенные корневые сертификаты The Bat!, т.к. сам Аваст его добавил в доверенные( trusted) лишь в Windows-хранилище сертификатов, а, как писалось выше, у The Bat! оно своё. Для этого выполняем командуcertmgr.msc», находим и экспортируемavast! Mail Scanner RootизДоверенные корневые центры сертификации», либо просто берём тут ниже прикреплённый файл (это и есть сертификат Аваст).
После импортируем этот сертификат в нужный ящик. Для этого придётся выполнить длинную и неочевидную последовательность действий (привет взебатописателям!):
1. Добавить сам сертификат: Ящик — Свойства почтового ящика — Общие сведения — Сертификаты — Импортировать — выбираем нужный сертификат (например, avast!MailScannerRoot.cer)
2. Добавить добавленный сертификат в доверенные (см. картинку): Просмотреть — Путь сертификации — Добавить к доверенным
После этого ошибкаНеизвестный сертификат CAточно исчезнет. Не навсегда — до следующего обновления Windows, The Bat!, антивируса или ещё чего-нибудь…
Стабильность и надежность работы — одни из основных причин для использования почтового клиента The Bat! на своем компьютере. Более того — ни один из ныне существующих аналогов этой программы не может похвастаться подобным функционалом для управления большим количеством имейл-ящиков.
Как любой сложный программный продукт продукт, The Bat! отнюдь не застрахован от редких сбоев в работе. Одной из таких неисправностей является ошибка «Неизвестный сертификат CA», способы устранения которой мы и рассмотрим в данной статье.
В целом привязать ошибку к конкретной ситуации нельзя, однако ее значение абсолютно понятно: The Bat! не имеет необходимого SSL-сертификата на момент получения почты с защищенного сервера.
Основной причиной неполадки является то, что мейлер от Ritlabs использует собственное хранилище сертификатов, в то время как подавляющее большинство других программ довольствуется расширяемой базой данных Windows.
Таким образом, если по каким-либо причинам сертификат, используемый в дальнейшем The Bat!, был добавлен в Windows-хранилище, почтовый клиент никоим образом об этом не узнает и тут же «плюнет» в вас ошибкой.
Изменяем конфигурацию клиента
Итак, перейдем к непосредственной настройке нашей почтовой программы. Наша задача — добавить новый ящик в клиент, указав конкретные параметры, предоставленные имейл-сервисом.
- Если ранее вы уже подключали почтовые ящики к The Bat!, то для добавления аккаунта Gmail в клиент перейдите в раздел «Ящик» панели меню.
Затем в выпадающем списке выберите первый пункт — «Новый почтовый ящик…».
Ну а в случае первого знакомства с программой этот шаг можно пропустить. Процедура добавления нового мэйлбокса таким образом будет начата автоматически.
Если же в итоге получить доступ к вашему имейл-аккаунту программа так и не смогла, перейдите в «Ящик» — «Свойства почтового ящика» (или «Shift+Ctrl+P») и еще раз проверьте на правильность все параметры, устранив ошибки ввода.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
Еще статьи по данной теме:
Здравствуйте. Попробуйте воспользоваться способами решения проблемы из этой статьи: /bat-server-has-not-provided-root-certificate/
Здравствуйте. У нас есть статья на эту тему : /bat-server-has-not-provided-root-certificate/
Здравствуйте! Непонятно, как настроить отправку по SMTP не в новом ящике, а в уже существующем? не отправляются письма!
Приложение «The Bat!» запрашивает разрешение на доступ к вашему аккаунту Google
Всё сделал, при получении почты по pop выскакивает окно зе бат с вводом логина и пароля.
Логин и пароль верные. С ними вход в браузере проходит. А в зебат пишет:
04.03.2020 г., 00:15:15: FETCH — Приветствие TLS завершено
04.03.2020 г., 00:15:15: FETCH — Соединение с POP3 сервером прошло удачно
!04.03.2020 г., 00:15:15: FETCH — Сервер сообщает об ошибке: -ERR [AUTH] Username and password not accepted.
У меня пишет: Приложение «The Bat!» запрашивает разрешение на доступ к вашему аккаунту Google.
кнопка «разрешить» не активна, Что делать?.На телефоне почтовый ящик работает, на компьютере нет.
Options -> S/MIME and TLS -> снять галочку Microsoft CryptoAPI. и поставить на «Внутренняя»
Настройка нового ящика и перенастройка старого немножко разные вещи.
«The Bat!» – это программа для операционной системы Windows, предназначенная для работы с электронной почтой и написанная на языке «Delphi». Программа актуальна и в настоящее время пользуется авторитетом, что вполне заслужено: многие считают её наиболее безопасной программой–клиентом для работы с электронной почтой.
Как и любой продукт данное программное обеспечение периодически «дает сбои»: происходят они достаточно часто, однако в большинстве случаев виновником проблемы является не сама программа, а компьютер на котором «The Bat!» установлен. При этом наиболее «популярная» ошибка – это «Недействительный сертификат CA», из-за которого невозможно соединиться с сервером the bat.
RootCA.ABD и TheBat.ABD
Самый простой способ попытаться побороть ошибкуНеизвестный сертификат CA— просто удалить хранилище сертификатов The Bat!, чтобы он при следующей загрузке сделал новое. ФайлыRootCA.ABDиTheBat.ABDнаходятся в основном каталоге The Bat!, который можно узнать нажав/посмотревСвойства — Настройка — Система — Почтовый каталог«.
Способ 2: включение «Microsoft CryptoAPI»
Другой вариант устранения неисправности заключается в переходе на систему шифрования от Microsoft. При смене криптопровайдера мы автоматически переводим The Bat! на использование системного хранилище сертификатов и тем самым исключаем конфликты баз данных.
Реализовать вышеуказанную задачу очень просто: идем в «Свойства» — «S/MIME И TLS» и в блоке «Реализация S/MIME и сертификаты TLS» отмечаем пункт «Microsoft CryptoAPI».
Затем жмем «ОК» и перезапускаем программу для применения новых параметров.
Все эти незамысловатые действия позволят полностью предотвратить дальнейшее возникновение ошибки «Неизвестный сертификат CA» в The Bat!
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Для работы с почтой Gmail на компьютере можно использовать не только веб-версию сервиса, но и различные сторонние программы. Одним из лучших решений подобного рода является The Bat! – функциональный почтовый клиент с высокой степенью защиты.
Именно о настройке «Летучей Мыши» для полноценного взаимодействия с вашим Gmail-ящиком и пойдет речь в данной статье.
Выбираем протокол
Именно последний используется для получения и отправки электронной корреспонденции в Gmail по умолчанию. Чтобы включить протокол POP, нужно воспользоваться разделом настроек в веб-версии почтового сервиса.
В «Настройках» перейдите во вкладку «Пересылка и POP/IMAP».
Здесь для активации POP в группе параметров «Доступ по протоколу» можно включить соответствующий протокол для всех писем или же лишь тех, что будут получены с момента сохранения выбранных настроек.
Что делать, если по-прежнему невозможно соединиться с сервером he bat?
- 3. Возможно, ошибка «the bat сервер не представил корневой сертификат в сессии» возникла вследствие активности антивируса (например, «Avast»). Такое возможно потому, что антивирус (особенно «Avast» версии 8 и выше) проверяет почту на SSL-шифрование, а программа «The Bat!» не может распознать данный процесс, и сертификат и «уходит» в ошибку.
Возникает данный сбой из-за того, что хранилища сертификатов у программы и операционной системы разные, и после установки (или запуска) некой программы, ранее неизвестной «The Bat!», программа просто «отказывается» от работы с непроверенными источниками.
Для решения требуется просто добавить сертификат издателя в список доверенных:
- для начала необходимо «добыть» этот самый сертификат: для этого нажмите «Win+R» и введите команду «certmgr.msc» – откроется служба «Сертификаты»;
- – в разделе «Доверенные корневые сертификаты» найдите тот, где фигурирует «avast» в первом или во втором столбце, после чего скопируйте (импортируйте) его на рабочий стол или в любую другую папку;
- – теперь в самой программе откройте вкладку «Ящик» – «Свойства» – «Общие сведения»;
- – в открывшемся окне нужный вам параметр – это четвёртая вкладка «Сертификаты»: нажмите кнопку «Импортировать», после чего из списка выберите сохраненный ранее сертификат «Avast» и нажмите на кнопку «Добавить к доверенным».
В завершение стоит остановиться на достоинствах программы «The Bat!», коих немало. Например:
Здесь я не буду говорить о достоинствах и недостатках этой программы. Кто пользуется этой программой, тот наверно уже давно оценил ее.
Однако, при работе с программой, как и с любой другой возникают «неприятные моменты», которые надо решать.
Недавно я столкнулся с такой проблемой. Когда нажимаешь Получить новую почту,
выскакивает окно, Неизвестный сертификат СА
Конечно можно нажать ОК и все, но меня это не устраивает по причине того, что у меня много почтовых ящиков и нажимать ОК приходится для каждого ящика.
Если вам это окно не мешает, то эту статью можете дальше не читать, а кто решит избавится от этой «проблемы», я предлагаю 2 варианта ее решения.
Лично у меня сработал 2-й вариант, но я расскажу об обоих вариантах.
Нужно перезаписать базу данных сертификатов СА, находится база данных сертификата по пути Свойства — Настройка — Система в пункте Почтовый каталог
Но просто так, из программы этого сделать не получится.
Нужно зайти по пути C:\Users\Имя_пользователя\AppData\Roaming\The Bat! и удалить 2 файла — RootCA.ABD и TheBat.ABD
Но прежде чем удалять файлы, закройте программу.
Как я писал выше, этот метод у меня не сработал, и я применил 2-й способ.
Второй способ заключается в переходе на систему шифрования от Microsoft, делается это так.
Идем по пути Свойства — S/MIME И TLS
раздел Реализация S/MIME и сертификаты TLS включаем радиокнопку (отмечаем пункт) Microsoft CryptoAPI и нажимаем ОК.
Теперь, чтобы изменения вступили в силу нужно перезагрузить программу. Теперь окно Неизвестный сертификат СА, не должно больше появляться, у меня все получилось.
Других способов решения этой проблемы, я к сожалению, не знаю.
Удачи!
С уважением, Сергей Бурдин
Читайте также: