Телефон не видит внутреннюю память

Обновлено: 25.11.2022

Все мобильные телефоны обладают встроенной памятью. Дисковое пространство предназначено для хранения операционной системы, пользовательской информации и установленных приложений. Чтобы посмотреть встроенный накопитель, достаточно запустить стандартный проводник. Такая программа присутствует на каждом мобильном устройстве и обычно находится в главном меню. Если ее нет, установите любой файловый менеджер из Google Play (Google Files Go или ES Проводник), через который можно удалять, создавать, копировать или переименовывать файлы.

Иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон отказывается видеть встроенную память. После запуска проводника не отображается соответствующий раздел, в котором содержится информация. Также не помогает использование сторонних файловых менеджеров. Таким образом, пользователь не может посмотреть фотографии, видео или другую сохраненную информацию.

Такая неполадка может быть вызвана несколькими причинами. Обычно проблема возникает после неправильной установки операционной системы. Также пользователи наблюдают неисправность после обновлений.

Память Android-смартфона

Сбой в системе

Иногда в работе системы случаются небольшие сбои. Как правило, устранить подобные неполадки помогает простая перезагрузка смартфона или планшета. В крайнем случае можно попробовать сделать сброс настроек до заводских, но все данные с устройства удалятся.

Нет контакта

Еще одной причиной того, что Android не распознает карту памяти, могут стать проблемы с контактами — они могут отойти или засориться. В таком случае достаньте флешку, протрите контакты и вставьте ее обратно в устройство.

Карта памяти

Компьютер совсем не видит устройство и зарядка не идёт

Если компьютер не видит устройство и зарядка не идёт, то проблема может заключаться в слудующем:

Решение

Как избежать подобных проблем в будущем

Чтобы подобные проблемы не возникли в дальнейшем, следует соблюдать некоторые правила:

  • в случае поломки или утери USB-кабеля приобретайте его замену только в официальных магазинах;
  • не пользуйтесь неофициальными обновлениями операционной системы вашего устройства;
  • всегда читайте инструкцию.

Почему телефон не видит память?

Самая распространенная причина — неправильная прошивка смартфона. Некоторые пользователи самостоятельно прошивают телефон после возникновения неполадок, чтобы сэкономить на посещении сервисного центра. Как результат — возникновение разных проблем с мобильной системой.

В некоторых ситуациях память пропадает после манипуляций с разделом /data. Также проблема иногда проявляется после установки обновлений. Чтобы решить неполадку, не обязательно обращаться к специалистам. Можно попробовать самостоятельно восстановить память, выполнив несколько простых действий.

Компьютер не видит внутреннюю память телефона

В случае если ваш компьютер не распознаёт внутреннюю память устройства, но при этом идентифицирует и прекрасно читает находящуюся внутри карту памяти, – вы имеете дело с проблемой, разрешающейся всего в пару касаний.

Медиа-устройство

  1. Отодвиньте шторку смартфона (флип сверху вниз) и выберите «Медиа-устройство (MTP)».
  2. Отключите телефон от компьютера и подключите его заново. Эта ошибка возникает в крайне узком кругу смартфонов и потому простейшее решение этой проблемы найти не всегда просто, а за потраченные нервы можете благодарить разработчиков вашего устройства, обеспечивших прекрасную оптимизацию под новую версию Android.

Почему телефон неправильно показывает память?

Чтобы решить проблему неправильного отображения свободного, необходимо убедиться, что телефон действительно некорректно его показывает.

Телефон неправильно показывает память

Очистка папки .thumbnails

Очистить папку .thumbnails можно с помощью файлового менеджера. В нем необходимо найти папку DCIM, а затем .thumbnails. Далее остается только удалить ее содержимое. Вот более подробная инструкция.

Компьютер не видит только файлы и карту памяти

Причиной того, что компьютер не видит карту памяти, является дурная привычка вашего устройства причислять всё содержимое к лику скрытых файлов. Решается эта проблема через компьютер.

  1. Для начала пройдите следующим путём: «Панель управления» — «Оформление и персонализация» — «Параметры папок».
  2. Здесь, во кладке «Вид», поставьте галочки на «Показывать скрытые файлы, папки и диски», «Отображать сжатые или зашифрованные файлы NTFS».
  3. Снимите галочки с пунктов «Скрывать защищённые системные файлы», «Скрывать пустые диски».
  4. Нажмите «Применить».

Видео: Компьютер не видит телефон, но зарядка идет

Проверка карты памяти

Прежде всего, рекомендуем попробовать вставить флешку в другой телефон или планшет. Это поможет определить, в чем заключается проблема — в накопителе или самом телефоне, который перестал читать видеть карту памяти.

Карта памяти

Итоги

Обычно описанное решение проблемы отличается высокой эффективностью. Но если перечисленные действия не помогли восстановить встроенную память, возможно, проблема имеет другие причины — здесь все индивидуально.

Какие поломки могут привести к тому, что Android-устройство перестало обнаруживать карту памяти microSD, и что делать в этом случае?

Большинство современных смартфонов оборудованы слотом для microSD. Таким образом производители обеспечивают гаджет стандартным объемом внутренней памяти и предоставляют пользователям выбор: нужен дополнительный объем для хранения данных за отдельные деньги или нет. Такое решение удобное для обеих сторон и помогает снизить стоимость аппарата — в противном случае, использование флеш-модуля с большим объемом ведет к повышению цены на устройство.

Если вы все-таки решили расширить возможности гаджета за счет приобретения флешки, можете оказаться в ситуации, когда телефон не видит карту памяти microSD. Причин и решений этой проблемы может быть несколько.

Если вы еще не купили дополнительный накопитель, но планируете это сделать, обязательно ознакомьтесь с нашей специальной статьей, в которой собрана ценная и полезная информация.

Неполадки во внутренней памяти

Бывает ситуация, когда карта памяти microSD не читается смартфоном. Причина может быть в сбое в системе при удалении или изменении системных файлов, иногда это происходит при рутировании устройства.

  • Громкость вверх + кнопка питания.
  • Громкость вниз + кнопка питания.
  • Клавиша «Домой» + кнопка питания.
  • Клавиша «Домой» + кнопка питания + громкость вверх.

Когда вы откроете меню рекавери, увидите что-то наподобие этого:

Меню рекавери на андроид

В списке нажмите на пункт Wipe cache partition (очистка системного кэша) и перезагрузите гаджет.

Анализ свободного места

Узнать наверняка, сколько свободного места осталось в памяти и чем она забита, можно с помощью сторонних приложений, например, DiskUsage. Он сортирует все папки на телефоне и другие файлы по размеру, чтобы пользователь мог сразу понять, действительно ли телефон неправильно показывает память.

Предупреждение «недостаточно памяти»

Если телефон не позволяет загружать приложения или другие файлы по причине отсутствия памяти, а владелец уверен, что памяти еще много, нужно это проверить. Скрытые и неочевидные файлы могут храниться в следующих местах:

  • Системные файлы. Скрытые папки с системными файлами недоступны для удаления, так как они напрямую влияют на работу телефона. При этом нужно помнить, что часть памяти телефона всегда будет занята системными файлами. Например, если память телефона 64 ГБ, часть из них будет занята, даже если пользователь еще ничего не скачивал.
  • Папка «thumbnails». В ней хранятся эскизы изображений, чтобы они загружались быстрее.
  • Кэш приложений. Состоит из временных файлов приложений, которые также нужны для более быстрой их загрузки.
  • Проблемы с кэшем Google Play. Иногда попытки скачать приложение заканчивается предупреждением о недостатке памяти из-за неправильно сформировано кэша в Google Play.

Нельзя исключать и тот факт, что память может забиться незаметно для самого пользователя. Обновление приложений, файлы, получаемые в мессенджерах и другие данные копятся на телефоне и занимают достаточно свободного места.

Компьютер не видит устройство, но зарядка идёт

Самый частый случай — когда при подключении устройства к компьютеру он не распознаёт телефон или планшет, но уведомляет о подключении неизвестного устройства и начале установки необходимого драйвера. В то же время на самом устройстве начинается зарядка, а смартфон делает вид, что подключён напрямую к розетке.

Панику в этом случае поднимать не стоит, ведь разрешение проблемы довольно простое:

Видео: Компьютер не видит телефон через USB

Поврежденные сектора

Возможно, проблемы возникли вследствие повреждения секторов или неправильного форматирования. В этом случае необходимо отформатировать microSD-карту.

  1. Вставьте ее в компьютер или ноутбук. Если ПК видит содержимое, скопируйте его в компьютер и только потом начинайте форматирование — так вы сможете сохранить все важные файлы и данные.
  2. Кликните правой клавишей мыши по названию накопителя, выберите пункт «Форматировать».В настройках форматирования в строке «Файловая система» должна быть выбрана FAT32, так как другие форматы Android может не читать.
  3. Нажмите «Начать».
  4. Может потребоваться дополнительное форматирование в самом устройстве. Произвести эту операцию можно в «Настройках», в разделе «Память», пункт «Форматировать карту SD».

Перенос данных на microSD

Проблемы с памятью можно быстро решить, перенеся на карту памяти большинство файлов и приложений. Однако на некоторых моделях смартфонов перенос приложений на microSD невозможен, поэтому перенести необходимо только изображения, аудио и видео.

Если память телефона забита, хотя Вы ничего не сохраняете, рекомендуем прочитать этот материал.

%d0%bd%d0%b5%d0%b4%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b0%d1%82%d0%be%d1%87%d0%bd%d0%be%d0%bc%d0%b0-%d0%bf%d0%b0%d0%bc%d1%8f%d1%82%d0%b8%d0%bd%d0%b0%d0%bc%d0%b0

Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде, ничего такого не происходило, что могло вызвать неисправность, а работает он не так, как должен.

1-ое: Программный сбой — т.е. проблема заключается в сбое программного обеспечения

2-е: Аппаратный сбой — т.е. проблема заключается в «железе»(т.е. — требуется замена либо восстановление запчастей гаджета)

Исправляем программный сбой:

Способ 1. Довольно простой — заходите в «настройки», находите там «резервное копирование и сброс», в котором выбираете полный сброс настроек с удалением всех данных. Будьте внимательны, применение данного способа часто оказывается действенным, однако влечет за собой удаление всех фотографий, контактов, паролей, музыки, игр, видео и в общем-то, всей информации, хранящейся на вашем смартфоне или планшете. Потому, предварительно сохраните все, что Вам нужно, подсоединив гаджет к компьютеру. Если данный способ Вас не устраивает, либо если и после него проблема не устранена, смотрите Способ 2.

Способ 2.

  • Помимо этого, стоит очистить систему при помощи НОРМАЛЬНОГО антивируса. Лучше всего, с этой задачей справляется антивирус Касперского, скачать который можно ТУТ . В отличие от «мульти-клинера», софт «Лаборатории Kaspersky» платный, потому, если возможности установить такую защиту у Вас нет, этот шаг можно и пропустить…

Способ 3.

Смена программного обеспечения устройства, или, как ее еще называют«перепрошивка». Данный способ, как правило, требует определенных навыков и решается по средствам обращения в Сервисный Центр. Для самостоятельного же осуществления данной задачи нужно обратиться к сайту-производителю Вашего устройства, скачать нужные для прошивки утилиты и саму прошивку, после чего переустановить ее на Вашем гаджете.

Если не один из способов не принес результатов, к сожалению, Вам придется обратиться в Сервисный центр для ремонта Вашего планшета или смартфона.

компьютер и телефон

Решение проблем

Проблемы с подключением смартфона или планшета к компьютеру, несмотря на простоту этого действия, возникают довольно часто и, как правило, в самых неожиданных местах. И хотя решения их довольно просты, они не всегда очевидны.

USB не опознано

Очистка кэша Google Play

Если проблема заключается в неправильно сформированном кэше Google Play, из-за которого телефон не позволяет скачивать новые приложения, его необходимо очистить. Для этого необходимо:

  1. Открыть настройки телефона.
  2. Выбрать раздел «Приложения».
  3. Найти приложение «Google Play Маркет».
  4. Выбрать действие «Очистить кэш».

Очистка кэша Google Play

Что делать, если телефон неправильно показывает память?

Здесь можно предпринять несколько мер для исправления проблемы. Начнем по порядку.

Несовместимость

Каждое устройство поддерживает работу с определенным видом карты памяти в зависимости от производителя и модели. Пользователи в погоне за большими объемами игнорируют возможности самого гаджета, из-за чего потом возникают проблемы, и телефон не читает или не видит флешку.

Прежде чем покупать microSD, внимательно ознакомьтесь с техническими требованиями гаджета. Если в инструкциях написано, что оно поддерживает работу с картами памяти до 32 ГБ, не стоит пытаться использовать флешку на 64 ГБ или 128 ГБ.

Решение проблемы через Recovery

Для решения проблемы необходимо воспользоваться системным меню Recovery. Выключите телефон, нажмите кнопку питания одновременно с клавишей регулировки громкости. В результате на экране отобразится несколько системных функций.

Важно заметить, что режим Recovery не предусматривает использования сенсорного экрана, поэтому дисплей не будет реагировать на нажатия. Чтобы перемещаться по меню, нужно нажимать кнопки регулировки громкости. Для подтверждения любого действия коротко нажимайте кнопку питания.

Найдите в системном меню пункт Wipe data/factory reset, который очистит всю информацию, хранящуюся в телефоне. По сути, это будет полный программный сброс смартфона до заводских настроек. Подтвердите действие нажатием на «Yes all media data».

Wipe data factory reset

В результате будут отформатированы разделы встроенной памяти. Процедура будет проводиться в течение нескольких минут, а после завершения очистки смартфон перезагрузится. Теперь достаточно открыть файловый менеджер и убедиться, что встроенный накопитель информации работает правильно.

Ошибки системы

Возможные проблемы с распознаванием

Самых частотных проблем, которые возникают при подключении телефона к компьютеру, всего несколько. Решить их не так уж сложно, главное, знать, как это сделать.

Очистка кэша приложений

Удалить временные файлы всех приложений можно через раздел «Память» или «Хранилище» на телефоне. Для этого необходимо нажать на строку «Данные кэша», а затем выбрать «Очистить». Кроме того, если на телефоне есть встроенная функция «Очистка» или «Оптимизация», удалить кэш можно через нее.

Серьезные поломки

Если ни один из указанных способов не помог, проблема может быть в «железе» или неисправности накопителя. В таком случае необходимо обратиться к специалисту или купить новую карту.

Почему телефон неправильно показывает объем памяти? Что делать, если на смартфоне нет свободного места, хотя оно ничем не занято?

По разным причинам мобильное устройство может неправильно отображать остаток свободного места во внутренней памяти. Однако только в редких случаях это действительно недоработка или ошибка системы. Обычно дело в файлах, которые недоступны пользователю или не заметны с первого взгляда.

Читайте также: