Сравнение мтс и дом ру
Российский рынок телекоммуникационных услуг предлагает пользователям большой выбор компаний. Абонент может выбрать крупные организации, которые обслуживают клиентов по всей стране, или отдать предпочтение региональным операторам, представленным только в одном городе.
Пользователям зачастую сложно сделать выбор среди такого широкого многообразия предложений. Мы решили упростить этот процесс для наших читателей. В нашей сегодняшней статье мы расскажем, какой интернет-провайдер лучше – МТС или Дом.ру.
3. Популярность и сервис
Хотя в контакт-центре МТС работает огромное количество людей, дозвониться к ним крайне проблематично. Иногда приходится ждать по 10–15 минут, в результате сотрудники не способны ответить на некоторые вопросы. Возможно, со временем качество обслуживания улучшится, но сейчас пользователи ставят самые низкие баллы сервису оператора. Несомненным преимуществом провайдера стала широкая зона подключения. Практически все жители Москвы находятся в ее пределах.
То же самое можно сказать и о Билайн, хотя в некоторых районах интернет все еще недоступен. Качество поддержки у оператора среднее, зато есть удобный личный кабинет и мобильное приложение для самостоятельного решения проблем. Там можно управлять тарифами, подключать услуги, вносить абонентскую плату и многое другое. Что касается колл-центра, сотрудники редко радуют профессионализмом. Они переводят обращения на другие отделы, медленно отвечают в чате, иногда попросту игнорируют часть вопросов. Случаи грубости также бывают, но реже, чем в МТС.
Ринет пока не столь популярен, так что подключиться к нему смогут не все пользователи. Зато техподдержка работает круглосуточно. Некомпетентные сотрудники встречаются, как и везде, но обычно пользователи остаются довольны качеством обслуживания. Даже если есть проблемы, операторы их быстро решают и стараются успокоить клиентов. Владельцы Дом ру сообщают на сайте, что посетители ждут ответа от колл-центра в среднем 31 секунду. Радует и доступность сети: по всей Москве и другим городам России расположены 18000 точек доступа бесплатного Wi-Fi.
Чаще всего в интернете искали информацию о МТС. По отзывам лидирует однозначно Билайн. Ростелеком стал аутсайдером в плане оценок от клиентов, хотя оператор также достаточно популярен. Высшие баллы и много положительных отзывов заслужил RiNet. Важно понимать, что совсем не обязательно выбирать самого популярного провайдера, ведь иногда у опытных компаний бывают откровенно завышенные цены. И связаться с поддержкой в случае проблем будет непросто – всегда очередь.
Екатерина Чупина
Екатерина, мне есть с чем сравнить. Но вам же виднее Я не работаю в их компании, как многие комментаторы) Просто высказала своё мнение. Хоть чем пользуйтесь,мне так-то без разницы
Екатерина Чупина ответила Оле
Лариса, это услуга, видеокамера, которая пишет все что происходит вокруг. У меня стоит уличная на своём доме.
Я на Ростелеком подключена. Очень удобно на телевизоре передачи на паузу ставить или ранее прошедшие вечером пересматривать!
Виталий Колисниченко
Денис Худяков
Ростелеком всем довольны)
Ираида Овсянникова
У меня ростелеком. Телик и инет. Нареканий вообще никаких нет. Даже в период, когда все дома сидели, инет не лагал
Ростелеком
Ростелеком
Ростелеком
Ростелеком
Ростелеком (были все компании )
Ростелеком
Ростелеком
Артем Сергеев
Когда не можешь выбрать из 2х возможных вариантов, наверняка есть 3. А выбирая вы чем руководствуетесь?
В Ростелекоме все ок работает. Пробуйте. Когда дом ру приезжали устанавливать речь об аккуратности не шла. Там больше о том было, что мне работать в ломру. Сорян за . Но было так. Техник в Ростелекоме ко мне приехал, все аккуратно проложил так как надо МНЕ, все настроил и показал какая у меня скорость интернета.
Анна, не торопитесь, пожалуйста, с решением. Напишите нам в личку подробнее о ситуации, укажите номер договора и контактный номер телефона. Проверим.
МТС, ваши операторы в курсе всей ситуации, техника (мастера) вызываем по 2 раза в месяц, это касается именно интернета, который работает с перебоями, и связи, которая в районе Лесоцеха, где у нас дача вообще не ловит. С телевидением всё в порядке. Поэтому писать вам в личку не имеет смысла
Анна, чтобы проверить ранние обращения и ситуацию в данный момент необходима запрошенная информация. Будем признательны за уточнение.
Ильмир Дих
Я ушел с дом ру из за их манеры дурной, звонки по 2-3 раза в неделю с предложениями нацеленными только для их выгоды. Не подключали пакеты, которые я активировал на сайте. Даже сейчас спустя 3-4 года. они до сих пор звонят и спрашивают устраивает ли меня мой нынешний оператор.
Мтс, все вместе с сотовой связью очень дешево. Причем гораздо удобнее, так как они списывают со счета телефона и единоразово. Без сотовой связи не нравился процесс оплаты, так как за каждую услуга платишь в разное время, роутер в одно, телевизор другое итд. Приходилось мониторить, так как не хватит 5 рублей на счету, скорость падает интернета, или тебе ее вообше отключат. Ночью скорость лучше. Днем порой пропадает, не понятно почему на минут 5-10.
Сергей Михайлов
Ильмир, вот откуда недовольные клиенты берут домыслы о понижении скорости при недоплате? Я работал и работаю у многих провайдеров и дом.ру в их числе ни кто и ни где не режет скорость специально
Ильмир Дих ответил Сергею
Сергей, я сказал что кто то что то режет? Автор хотел услышать мнение, у ему свое написал, в чем проблема?
Сергей Михайлов ответил Ильмиру
Ильмир, Да "Приходилось мониторить, так как не хватит 5 рублей на счету, скорость падает интернета, или тебе ее вообше отключат."
Ильмир Дих ответил Сергею
Сергей, ну если по факту было так, я всегда когда замечал что скорость падала, заходил на сайт и смотрел, и там всегда не хватало нужной суммы, порой каких то пару рублей, закидывал и через пару минут замечал восстановление скорости. Особенно хорошо эти заметить можно через роутер на телефоне, он просто показывал что нет подключения, опять заходишь на сайт и видишь тоже самое. В неделю раза 2-3 на минут 5 -10 особенно это происходит в дневное время , интернет просто пропадает , пишет нет доступа , и так же сам же появляется. Если вы работаете там , объясните в чем проблема может быть. Это было бы куда профессиональнее чем кричать что я клевету нагоняю
Сергей Михайлов ответил Ильмиру
Ильмир, я работал там, с балансом такие проблемы никак не связаны, это тех сложности, причин может быть очень много, мне лень их писать
Ильмир Дих ответил Сергею
Ильмир, добрый день. Досадно, что у вас сложилось лишь отрицательное впечатление о нашей компании. Надеемся, в будущем еще предоставится возможность изменить его. Если вам продолжают поступать звонки, напишите ваш номер телефона нам в лс. Разберемся.
Наталья Царёва ответила Сергею
Сергей, всмысле откуда? они сами об этом предупреждают.. я просто в голос щас смеюсь над вашим "никто и нигде не режет скорость специально".
Сергей Михайлов ответил Наталье
Дом.ру
Один из немногих провайдеров со скоростью интернета до 1 Гбит/с. Для достижения результата используются лучшие современные технологии.
Оператор обеспечивает домашним интернетом более 4 млн пользователей на территории Москвы. Он стал лидером по количеству запросов в сети.
1. Скорость интернета
Скорость домашнего интернета – главный критерий выбора для многих пользователей. Она зависит от выбранной технологии. Мобильное соединение 4G выдает максимум 100 Мбит/с, но в реальности эта цифра бывает значительно ниже. Для интернет-серфинга и несложной работы за компьютером вполне хватает таких показателей, но для просмотра видео в лучшем разрешении или скачивания файлов с большим объемом стоит выбрать более скоростную связь.
Самым быстрым традиционно считается проводной интернет. В Москве его скорость достигает 200–300 Мбит/с. Этого будет достаточно даже для онлайн-игр, где требуется молниеносный ответ сервера. Если же в квартире установлено видеонаблюдение или система «умный дом», придется обратить внимание на дорогостоящие тарифы, в которых интернет «летает» со скоростью до 1 Гб/с. Они присутствуют только у двух провайдеров из сравнения – Дом.ру и МТС. Остальные, к сожалению, пока что не справляются с такой нагрузкой.
Все современные поставщики интернета используют оптоволоконные кабели для лучшего качества сигнала. Некоторые домашние провайдеры предоставляют возможность изменения скорости. Например, в Билайн она повышается до 100 Мбит/с за дополнительную плату. В Дом.ру подобная услуга называется «бонусы скорости» и подключается только в личном кабинете после авторизации.
Заключение
Сказать точно, какой интернет лучше – МТС или Дом.ру – невозможно. В процессе сравнения мы выяснили, что оба провайдера имеют свои плюсы и минусы. Для одних пользователей важнее технология организации доступа в сеть, других интересует только размер ежемесячной абонентской платы. Поэтому выбор остается только за абонентом.
Наш инновационный поиск найдет для вас всех провайдеров, которые имеют возможность подключения по вашему дому. Просто введите адрес и выберите лучшее предложение.
«Где лучше» - это бесплатный сервис подключения домашнего интернета и телевидения. Наша миссия - предоставить клиентам удобный сервис и бесплатные консультации высокого качества.
Мы сотрудничаем с более чем 300 интернет-провайдерами, это не только федеральные компании, но и региональные провайдеры городского масштаба. У нас вы найдете актуальные тарифы по самым выгодным ценам. Мы имеем прямые контакты со всеми провайдерами и получаем информацию об акциях и спецпредложениях порой раньше, чем она публикуется на сайте самого провайдера. Мы круглосуточно консультируем клиентов и помогаем решить любые вопросы.
Сегодня нашими услугами ежемесячно пользуются 500 000 уникальных посетителей по всей России.
Подключайте интернет с «Где лучше»!
При выборе провайдера обращайте внимание на 6 основных моментов:
- стоимость абонентской платы;
- скорость доступа в сеть;
- тип подключения интернета;
- необходимое оборудования (роутер/приставка);
- наличие дополнительных услуг;
- отзывы о работе провайдера.
По всем дополнительным вопросам вы можете проконсультироваться у наших специалистов.
Хотите выбрать тариф с оптимальной скоростью и не переплачивать? В первую очередь определится для чего вы используете интернет дома:
Подробнее читайте в статье в нашем блоге.
Мы собрали самую большую базу предложений интернет-провайдеров. Введите адрес, сравните доступные тарифы и подберите самый оптимальный вариант. Выгода больше - заходите в раздел акции провайдеров, только актуальные скидки и другие предложения операторов.
Оставьте заявку на бесплатное подключение любым удобным способом:
- введите ваш адрес, выберите тарифный план и нажмите «Подключиться»;
- закажите бесплатную консультацию на сайте;
- позвоните по телефону 8 (800) 700-36-27.
Подключаем в удобный день и время по согласованию с абонентом.
Перейдите по ссылке и заполните заявку. Наш консультант обязательно перезвонит вам и предложит варианты решения.
На сайте Где лучше представлено более 300 000 отзывов реальных пользователей.
Свой отзыв вы можете оставить на странице провайдера. Помните, положительные отзывы так же важны, как и негативные, ваше мнение может помочь в выборе будущим абонентам.
У вас остались вопросы или возникли трудности, позвоните нам по номеру 8 (800) 700-36-27 или оставьте заявку на консультацию прямо на сайте, наши сотрудники обязательно помогут вам.
Домашний интернет – то, без чего невозможно представить современную квартиру. Сейчас он используется для работы, развлечений, хобби и других занятий. В Москве работают многие провайдеры, но не каждый из них может похвастаться большим потоком клиентов, отличной скоростью и тарифами. Мы проанализировали самых популярных операторов, чтобы определиться с лучшим поставщиком интернета для дома. Для сравнения были выбраны Ростелеком, Дом.ру и МТС. Также в подборку вошли RiNet и Билайн, поскольку они получили немало хороших отзывов от пользователей. Все провайдеры существуют достаточно давно, у них обширный ассортимент тарифов и высокая скорость. Многие предлагают дополнительно подключить телевидение или подписаться на онлайн-кинотеатры с хорошей скидкой.
Ранее МТС считался исключительно оператором мобильной связи, а за интернет для дома в Москве отвечал провайдер МГТС. С недавних пор они объединились, так что не стоит удивляться при виде разных наименований. Что касается Ростелекома, в Москве он также работает под названием Онлайм. Чтобы сравнение было максимально справедливым, мы брали во внимание отзывы пользователей о надежности и часто встречающихся проблемах в работе интернета, стабильности связи и качестве клиентской поддержки.
RiNet
Провайдер интернета для дома получил высшие оценки от клиентов благодаря стабильному сигналу в любое время без провалов и потери скорости.
Какие услуги предоставляет каждый из операторов
В целом обе компании предоставляют одинаковый набор основных услуг. Но перечень дополнительных сервисов различается.
Каждая из компаний предоставляет следующие опции:
- домашний интернет;
- проводная телефония;
- кабельное телевидение;
- цифровое телевидение;
- мобильное телевидение.
Среди отличий в обслуживании можно выделить предоставление услуг сотовой связи собственными силами компании МТС.
Для пользователей мобильной сети этого оператора, при выборе провайдера интернета решающим фактором может стать именно возможность получать все телекоммуникационные услуги у одного поставщика. Это позволяет объединить счета и вносить абонентскую плату в одном месте.
Стоит отметить, что компания Дом.ру предоставляет доступ в сеть при помощи технологии Ethernet, МТС тоже, но вторая организация также предлагает своим клиентам технологию GPON, которая является более совершенной.
Сейчас карта подключения по GPON не так велика, но провайдер постепенно включает в нее новые регионы.
2. Тарифы
Следующее, на что нужно обратить внимание после изучения скорости интернета – тарифы у провайдера. Они могут различаться в зависимости от региона, поэтому в таблицу мы включили только актуальные предложения для Москвы. Практически все компании предлагают бесплатное подключение, за аренду Wi-Fi роутера иногда приходится платить. Вместо этого проще купить новый маршрутизатор или использовать старый, если планируется переход от одного оператора к другому.
Интересно, что Дом.ру вместо аренды роутера предоставляет возможность выкупить его в рассрочку практически без дополнительных комиссий. Все модели современные, поддерживают работу в диапазонах 2.4/5 ГГц. Условия тарифов на сайте расписаны минимально, поскольку провайдер предлагает создать собственный пакет каждому клиенту. Это удобно, ведь можно самостоятельно отрегулировать скорость, выбрать телевидение и другие дополнительные услуги. Кроме того, у этого провайдера самая низкая абонентская плата при подключении минимального тарифа. Но из-за отсутствия цен на сайте есть риск, что реальная сумма будет выше.
МТС радует прозрачными тарифами без дополнительных платежей. У других провайдеров доплаты опциональны, но все-таки бесплатный роутер и ТВ-приставка сыграли свою роль при выставлении баллов. У Билайн, Дом.ру и Ростелеком есть интересные тарифные планы для тех, кто живет за пределами Москвы. Можно без проблем провести интернет на дачу или в загородный дом.
Стоимость интернета в месяц
Апгрейд 500, 2 в 1 Апгрейд 3.0, Технологии общения. Онлайн
30 руб./месяц за аренду роутера
Доступный дом S/M, Счастливый дом S/M
От 150 руб./месяц оплата в рассрочку за роутер
ФИТ Интернет 200/500/1000 Мбит
Интернет 100/300 Мбит, Премиальный
10–150 руб./месяц за аренду Wi-Fi роутера (во всех пакетах кроме Премиального)
Мега S/M/L/XL моно
150 руб./месяц за внешний статический IP
Билайн
Поставщик предлагает продуманные тарифы по разумным ценам, часто проводит акции и радует пользователей большим набором полезных услуг.
Размеры карты покрытия телекоммуникационных сетей
Карта или зона покрытия телекоммуникационной сети – это перечень областей и городов, на которые распространяется обслуживание оператора. В нашем сравнении мы будем указывать только города, в которых представлены провайдеры, без других видов населенных пунктов – сел, деревень, хуторов и т.д.
Глядя на таблицу, мы можем сделать вывод, что компания МТС представлена в большем числе городов. Но Дом.ру имеет более широкую и раскидистую карту покрытия.
Мы разработали специальную форму, чтобы вы смогли узнать о возможности подключения услуг сравниваемых провайдеров. Для этого введите название вашего города, улицы, а также номер дома в отведенное для этого поле в форме ниже. Программа произведет поиск в автоматическом режиме и предоставит список всех телекоммуникационных компаний, сервисы которых вы сможете подключить по вашему адресу.
Содержание:
Провайдер старается регулярно улучшать качество связи и решать проблемы по ходу их появления. А тарифы у него одни из самых бюджетных.
Что лучше: Дом.ру или МТС
Однозначно сказать, какой из представленных провайдеров является идеальным, невозможно. Так как оценка – это все-таки субъективный процесс. Чтобы выявить преимущества и недостатки каждого из операторов, мы объективно сравним их по нескольким критериям.
В своем сравнении мы будем брать только статистические данные и реальную информацию о компаниях, без личностной оценки.
К тому же, мы составили рейтинг провайдеров, в котором каждый из поставщиков телекоммуникационных услуг был оценен по трем критериям – «народная любовь» или отзывы пользователей, качество подключения, основанное на проценте новых подключений за месяц, тарифный рейтинг, который определяется по стоимости 100 Мбит/с в сравнении со средней ценой по рынку.
Согласно нашему рейтингу, провайдеры имеют следующие результаты.
Место в рейтинге
Чтобы узнать больше, просто перейдите на страницу рейтинга.
В нашей сегодняшней статье мы будем сравнивать операторов по трем критериям:
- величина карты покрытия;
- перечень предоставляемых услуг;
- соотношение стоимости тарифов и скорости интернета.
Перед тем, как переходить к сравнению провайдеров, мы приведем немного справочной информации, которая поможет сформировать более полный портрет каждой из компаний.
- МТС – российская телекоммуникационная организация, которая предоставляет услуги жителям России и стран СНГ. Основана в октябре 1993 года. Среди сервисов компании представлены такие услуги, как сотовая связь, проводная телефония, домашний интернет, мобильное, кабельное и цифровое телевидение. По данным оператора в 2014 году в телекоммуникационной сети было более 107 млн абонентов.
- Дом.ру – это российский телекоммуникационный оператор услуг связи. Начал свою работу в 1997 году в Перми. Затем, благодаря объединению с другими провайдерами регионального масштаба, компания увеличила площадь своего покрытия. На момент написания статьи оператор представлен в 56 городах России. Среди них Воронеж, Екатеринбург, Курск, Нижний Новгород, Омск, Санкт-Петербург и другие. В городах, которые входят в карту покрытия, компания организовала сеть общественных беспроводных точек доступа в интернет.
Тарифные планы и скорость интернета
Для достижения максимальной объективности, мы в качестве примера будем сравнивать тарифы, которые оба провайдера предлагают жителям Нижнего Новгорода.
МТС предлагает бесплатное подключение со следующими тарифными планами.
«ФИТ Интернет 50 Годовой контракт»
«ФИТ Интернет Скорость 100 Годовой контракт»
Аренда Wi-Fi роутера
При необходимости подключить телевидение или мобильную связь, оператор предлагает другие тарифные планы – пакетные, которые включают в себя сразу несколько доступных опций.
Дом.ру также предлагает своим клиентам пакетные предложения, в которые входит домашний интернет и телевидение. А также отдельные тарифы только с интернетом.
Аренда Wi-Fi роутера
Стоимость Wi-Fi роутера
Рассрочка Wi-Fi роутера
180 руб/мес на 18 месяцев
180 руб/мес на 18 месяцев
180 руб/мес на 18 месяцев
480 руб/мес на 18 месяцев
Настройка клиентского роутера
Среди дополнительных опций оператора можно выбрать следующие сервисы или технику:
- USB-адаптер Netgear WNA1100 – 550 руб/шт.
- Netgear PowerLine за 2 000 руб.
- Услуга «Обещанный платеж» – 10 руб/день.
- Внешний ip – 100 руб/мес.
- Антивирус со скидкой 50%.
Если сравнивать тарифные планы с одинаковой скоростью (100 Мбит/с), то нельзя выделить какого-то одного оператора. Стоимость абонентской платы является одинаковой. Но МТС предлагает только аренду Wi-Fi роутера, в то время, как Дому.ру только покупку или рассрочку сетевого оборудования.
Если вы хотите узнать больше о подключении интернета от одного из сравниваемых провайдеров, просто свяжитесь с нами по контактному номеру телефона, указанному ниже, или заполните форму для заказа обратного звонка. Наш менеджер перезвонит вам самостоятельно и предоставит ответы на все возникшие вопросы.
Дом.ру
Лучшая скорость
Один из немногих провайдеров со скоростью интернета до 1 Гбит/с. Для достижения результата используются лучшие современные технологии.
Билайн
Лучшие тарифы
Поставщик предлагает продуманные тарифы по разумным ценам, часто проводит акции и радует пользователей большим набором полезных услуг.
Читайте также: