Слетает ли гарантия на ноутбук при установке ssd
Пытаемся возвратить к жизни "умершие" SSD, стимулируя процессы самовостановления путём нагревания в сушильном шкафу. Оцениваем возможность применения данного метода для восстановления потерянных данных, а также возможности последующего использования устройства.
реклама
Современные ПК призваны сделать нашу жизнь более удобной, стать надёжным инструментом для работы и творчества или хорошим средством для проведения досуга. Однако, как в случае с любой другой техникой всегда возможна поломка отдельных элементов и особенно чувствительным моментом может стать выход из строя носителя информации.
Очень неприятной является ситуация, когда важная для пользователя информация находилась в единственном экземпляре на носителе, который совершенно внезапно утратил свою работоспособность. Если в случае с HDD процесс “смерти” носителя обычно не бывает внезапным и сопровождается комплексом тревожных признаков, обнаружив которые можно своевременно спасти данные, то в случае с SSD смерть может быть совершенно внезапной и практически мгновенной, а восстановление потерянной информации делом трудоёмким и часто безнадёжным.
Сегодня у меня в распоряжении оказались два таких умерших носителя. Первый это SATA SSD формата M2, Transcend объёмом 128 ГБ, второй китайский ноунейм формата M2 интерфейсом подключения NVMe pci-e 2 линии и объёмом 256 ГБ.
Оба носителя на момент смерти выполняли роль системного диска. Transcend проработал 9 месяцев без каких бы то ни было проблем, никакой информации предвещающей его скорую гибель программы диагностики не выдавали. Смерть наступила в процессе интернет сёрфинга. Внезапно всё начало сильно тормозить после чего система полностью зависла. При перезагрузке диск уже не был виден даже на уровне BIOS, однако, процесс загрузки, начиная с самого первого этапа, происходил при очень сильном подтормаживании. Это же подтормаживание сохранялось при попытке запуска системы с другого физического диска. Так продолжалось какое-то время, но потом прекратилось, SSD окончательно умер и на процесс загрузки системы влиять перестал.
реклама
Китайский ноунейм проработал около 4 месяцев и умер при похожих обстоятельствах, отличие заключалось в том, что диск просто сразу перестал определяться и никакого влияния на загрузку ПК не оказывал.
К счастью никакой важной информации данные носители не содержали, однако теперь они превратились просто в бесполезный мусор, который практически невозможно починить и это обстоятельство открывает широкие возможности для самых беспощадных экспериментов.
Довольно общеизвестным фактом является протекание процессов самовосстановления внутри повреждённых электронных компонентов. Этот процесс происходит медленно и далеко не всегда приводит к возвращению работоспособности устройства.
Данный процесс можно несколько ускорить, проведя процесс температурной обработки. Применение данного метода к SSD носителям довольно спорно. Можно рассчитывать на некий положительный результат в случае, если повреждён именно контроллер, для ячеек памяти длительная температурная обработка может оказать резко отрицательный результат, привести к потере информации или потери работоспособности. Однако теперь мы предполагаем гибель контроллера, и так как терять в данной ситуации совершенно нечего попробуем применить данный метод.
реклама
Первый этап
Действуем предельно осторожно и помещаем оба SSD в сушильный шкаф при температуре 120°С на два часа.
Привет всем. Купил ноутбук MSI, и захотел сделать upgrade системе: добавить оперативной памяти и вставить SSD. Проблема в том, что сзади стоит гарантийный стикер (наклейка) на болте. Если я всё же откручу этот винт, повредив стикер, откажут ли мне в последующем в гарантийном обслуживании? Спасибо.
можно обратиться в сервис-центра MSI, чтоб они добавили память и хард. скорее всего не откажут. наклеят новый стикер и гарантия сохранится
Александр Черных только что позвонил в MSI, сказали, что могу и самостоятельно, главное чтобы не было повреждений. А в магазине, где покупал, сказали, что будет отказано. И кому верить)
Александр Черных: позвонил в своём городе в сц, сказали что слетит, лучше поставить всё у них, и гарантия будет. Так и сделаю)
Дмитрий: фирменный СЦ наговорит чего угодно, поскольку модернизация - услуга платная. Я пока не видел ноутбуков, у которых на отсеке HDD стояла бы заводская пломба. А вот пломбы местечковых магазинов - очень часто. Если магазин не оформил фирменный гарантийный талон производителя (почти повсеместная беда), то в случае поломки ноутбука с повреждённой пломбой HDD он попытается отказать Вам в своей гарантии из-за пломбы, а фирменный СЦ откажет из-за отсутствия правильно заполненного фирменного талона. Проверьте его наличие и заполненность (дата продажи, наименование продавца, печать магазина) перед походом в СЦ.
apreobr: сейчас специально полез в коробку смотреть талон: действительно, он не заполнен. Но есть условие гарантийнике:
9. При изменении заменяемых составных частей компьютера (жесткого диска, оперативной памяти) гарантия сохраняется только на части поставленные MSI в случае отсутствия внешних механических, термических или химических повреждений.
А что подразумевается под механическими повреждениями?
Дмитрий: дыры, трещины, вмятины и царапины; Отколотые, отогнутые, сожженные и оплавленные части. Грубо говоря, если при установке памяти Вы отвёрткой повредите материнскую плату, это будет не гарантийным случаем.
В течение последних суток ноут жутко тупил. Сегодня утром вообще отказался включаться, биос (не ОС, которая на диске, а именно биос) сообщает об ошибке чтения диска.
Умер SSD на новом ноуте, на гарантии. Что делать? Можно ли снять копию и потом удалить содержимое перед обращением в сервис-центр?
На диске содержится уникальная, ценная и конфиденциальная информация. Как выстроить общение с магазином и сервис-центром?
Простой 7 комментариев
Интересуют ответы на вопрос не "что НАДО БЫЛО делать", а "что делать" - не в сослагательном наклонении, а сейчас что можно сделать?
Артем Спиридонов, соболезную. Если деньги есть лишние то в СЦ, сам вряд-ли что-то достанешь. А вообще, это не удивительно. SSD наверное в ноуты ставят самые дешёвые - ADATA, Smartbuy и т.д. Мрут они очень часто.
Не надо было это читать. Все эти рекомендации если и актуальны, то для самых первых SSD. Никаким кэшем диск не ушатать за предполагаемое время службы. Поломка может случиться независимо от нагрузки на диск, и это свойственно накопителям любого дипа.
Очень сомнительно, что кто-то на тостере мог вам доказывать, что бэкапы устарели как явление. Если это так, дайте ссылку - почитаю с попкорном. В любом случае, Л - логика: данные в одном месте подвергаются риску при выходе из строя этого места хранения\злонамеренных действий третьих лиц; хранение в разных местах снижает риски.
Можно, как минимум, держать всю актуальную инфу в синхронизируемой с облаком папке.
Если информация конфиденциальная. эту папку можно прозрачно шифровать каким-нибудь BoxCryptor Classic.
Вот вам и оффсайт бэкап, хоть и плохонький (т.к. оффсайт не ваш, и т.к. любые обновления синхронизируются, что не всегда хорошо). В случае с dropbox - даже с простеньким, но версионированием (что частично снимает проблему с постоянным обновлением, т.к. если на вас нападет криптолокер и всё пошифрует, вы сможете написать в ТП дропбокса и сказать им "прошу откатить папку Х по состоянию на дату Д-1").
Умер SSD на новом ноуте, на гарантии. Что делать? Можно ли снять копию и потом удалить содержимое перед обращением в сервис-центр?
Копию снять можно попытаться, но если БИОС не видит диск, без спецтехники, спецсофта, и соответствующих навыков даже снять образ диска может быть затруднительно.
На диске содержится уникальная, ценная и конфиденциальная информация. Как выстроить общение с магазином и сервис-центром?
Если информация ценна и уникальна, нужно нести диск или ноут с диском в сервис по восстановлению данных, причем нормальный, а не абы какой. Там с некоторой вероятностью и за относительно большие деньги вам ее восстановят, в некотором объеме (от 0 до 100%). В СЦ\магазине если и предложат восстановить данные (обычно предлагаю, или просто даже делают не спрося, просто замену диска), то не факт, что сджелают хорошо, а ответственности никакой за это они, естественно, не несут.
Если информация конфиденциальна, и вы отнесли диск в сервис по восстановлению данных, нормальный сервис обычно подписывает соответствующие обязательства. Контролировать их исполнение, естественно, затруднительно.
MSI Russia, Подскажите пожалуйста технические характеристики, штатных вентиляторов устанавливаемых в корпус MSI MPG GUNGNIR 100 в передней панели?Интересует скорость вращения,тип подшипника.
MSI Russia, добрый день , у меня вопрос была куплена видеокарта в dns через 2 месяца вышла из строя, ошибка 43 драивер не ставиться , отнесли по гарантий в днс сказали что есть царапины на болтах , хотя пломба на месте , и вернули без ремонта , Купил новую точно такую же видеокарту и сравнил их у них разные пломбы у новой msi на пломбе а на старой пломба с кверти кодом , я подозреваю что днс продали б/у или после ремонта карту хотя в чеке написано что гарантия 36месяцев, есть ли смысл обращаться в официальный сервис или уже нет?
Добрый день. Купил msi gp 75 95E в плеер.ру. Дома обнаружил засветы на экране на темном фоне. Думаете поменяют?
Доброго времени суток,сломалась петля на ноутбуке HP,еще на гарантии в СЦ говорят не гарантийный случай,были механические вмешательства(открывание ноутбука)на сколько они правы?
Здравствуйте покупали Видеокарту в магазине Мегабит в кредит для рабочего компьютера сейчас она сломалась магазин закрылся и кинул очень много людей на деньги желания связываться больше нет пробивали по гарантии покупалась у дистрибьютора 3logik с частными лицами они не работают и получается что теперь гарантийные обязательства никто не может выполнить работа стоит проценты по кредиту идут что делать в такой ситуации уважаемый производитель ?
Здравствуйте! Гарантия действует на видеокарту, если будет гарантийный талон, чек и полная комплектация видеокарты, но без упаковочной коробки?
Добрый день - у Вас есть стандарты по битым пикселям по мониторам ( на сайте во вкладке мониторы), но по битым пикселям монитора ноутбука( вкладка ноутбуков) - я не нашёл эту политику - значит если я нашёл у себя битый пиксель это гарантийный случай?
Степан, даже если каким то чудом поменяют, на новой моделе так же будет либо чуть позже появятся засветы) для ips это в порядке вещей привыкай.
У меня слов нету. я купил ноутбук в сентябре, 112000 тысяч рублей
Первые месяца три месяца я его практический не использовал, в феврале я начал играть, и начал видеть странную ситуацию, во время когда я играю , игра вылетела , начал смотреть температуры 94-100 градусов, я сбросил напряжение до -130 intel extreme, вроде перестало выкидывать , и вот настал истинный момент, когда вышла call of duty war zone
У меня просто температура поднималась
До 100 градусов , а фар край 5 так там вообще можно было шашлык жарить
При том что 45000 w было мощность , а если меньше ставить то игра начинала дергаться, не важно максимальная производительность или оптимальная
Меня это все просто бесило , и поменял термо пасту , купил mx 4 , поставил термо пасту , и после этого видео карта rtx 2060 перестала работать.
Совпадение это или нет, скорее всего да
Это не реально просто , в душе стольно мучений, я три месяца копил на этот ноутбук , теперь его даже бомжи с параши не возьмут
Завтра поеду в сервисный центр , ну я его понимаю что там мне накинут что я сам сломал, что мне придётся ещё им 30 косарей за гавна кусок . Это не реально сломать вот так rtx
Теперь его как кадировщик в обс нельзя будет использовать
Я не знаю что делать .
Я кстати продолжу, в момент когда человек покупает за 120 кусков ноутбук , откуда он знает что надо нужно крутить напряжение, вольты , что за бред . Охлаждение не соответствуют требованиям заявленным
Когда человек покупает такую машину , он вообще париться не должен
Все на честном слове ! Маркетинг
В таком случае ребята кто столкнётся с такой бедой надо делать экспертизу
Ruslan, воопервых, снимать систему охлаждения не целесообразно, в этом случае ты решаешься гарантии.
Во вторых - какую модель ты купил, и в каких условиях ты играл, если ты играл в помещение где +40 и закрыл вентелеционные выходы, попутно выполняя +100500 задач, это уже другой разговор
В третьих если температуры в играх приближаются к 100 градусам, это может быть заводской брак установки системы охлаждения, либо давно засохшая термпоста.
Прежде чем писать о том сколько ты потратил и как у тебя все плохо, опиши проблему и свой девайс подробнее.
Человек покупает поло седан за 600 000 тысяч рублей, моет его, лезет под капот менять масло, пылесосит салон и отколупывает мух от капота и не жалуется, когда человек отдаёт за машину 500 000-1 000 000р условно, она не везет его сама, человек крутит руль переключает передачи и жмёт на педали, так же и ты будь добр покрути "вольты и напряжение"
Если какая то вещ стоит больших денег это не значит что она все сделает за тебя сама.
Ruslan, Андервольтинг нагрев CPU не снизит, т.к. его энергопотребление (Powerlimit) не изменилось, как, собственно и нагрев (процессор, сколько энергии потребляет, столько тепла и выделяет). Попробуйте в IXTU кроме напряжения, еще и powerlimit снизить. А вот то, что вы стали менять термопасту, это плохо, могут с гарантией побрить.
добрый вечер! приобрела ноутбук msi leopard , дома после покупки обнаружила битый пиксель, горящий красным цветом, возможно ли вернуть ноутбук или заменить?
Добрый день!
Покупал видеокарту msi 2060 super gaming x недели 3 назад.
Пару дней назад начали пищать дросселя под нагрузкой - это гарантийный случай?
Владимир, в нем больше винтов, но в целом система та же самая — открутили 15 винтиков, "подковырнули" дно и та-даааам!
Владимир, вы правы, с данным ноутбуком проделать все процедуры, которые есть в видеоролике выше, нельзя. Однако, сняв крышку, Вы можете получить доступ к радиатору системы охлаждения и к батарее.
MSI Russia, секунду, вы сунули модуль аккумулятора под крышку, а не отдельным отсоединяющимся модулем?
MSI Russia, это гениально, следующим будет уже корпус без возможности менять акб? Просто это как минимум не логично
Алексей, данное конструктивное решение применено с целью сделать ноутбук тоньше, а так-же обеспечить дополнительный отвод тепла от АКБ, в процессе работы.
Алексей, макбуки таким образом существуют уже очень давно. И из-за этой особенности расположения аккумулятора продажи не упали )
Max, первое макбуки не трогай это отдельная и долгая тема дискуссий, второе такая особенность не может влиять на продажи ну никак, я говорю о практичности в данном случаи мое имхо это крайне не удобно
Оля Skull ответила Алексею
Max, у них она съемная просто нужно курочить крышку, а то что тоньше делают это хорошо, но все же быстросъемность лучше
MSI Russia, Здравствуйте, скажите, если я купил ноутбук в http://computeruniverse.net/ msi gp76 я могу снять крышку? один из винтов заклеен пломбой с надписью "factory seal", я хочу добавить жесткий диск
Ярослав Куба ответил Сообществу
MSI Russia, купил ваш аппарат и хочу добавить оперативы гараниия останется на месте аппарат
MSI GF65 10UE-246XRU
Просто снять винты и снять поддон или я с чем то столкнусь?
Замечательная ситуация!! термопасте приходит каюк уже через полгода интенсивной эксплуатации, да и вентиляторы, без снятия системы охлаждения, не почистить. но если ноут умрет от перегрева вина чисто клиентская. мажте тогда сразу жидкий металл и не грейте людям голову.
Илья, заменить термопасту можно в наших АСЦ в рамках гарантийного обслуживания, то есть бесплатно.
Вам могут даже налить жидкого металла, если попросите и предоставите материал.
MSI Russia, убирайте совет по чистке из видео, при попытке так почистить радиатор и вентилятор пользователи зачастую ломают или заклинивают вентилятор, что также лишает гарантии в ваших СЦ. вентиляторы из данного положения снять нереально, так как снимаются они с обратной стороны. а без снятия скопления пыли ("войлок") нормально не убрать. все гарантийные СЦ работают по одной схеме работы и все будут ссылаться на лишение гарантии обоснованно и необосновано. при снятии СО техника не лишается гарантии - она лишается гарантии при механических посреждениях платы и системы охлаждения, только в этих случаях ( подробные разъяснения директора гарантийного СЦ города Курск по MSI ASUS HP), в добавление его слов: наличие целой гарантийной бирки не означает наличие гарантии при ремонте.
Илья, да, все верно. Наличие бирки не означает наличие гарантии. Например в тех случаях, когда у ноутбука присутствуют внешние повреждения. Ровно как и отсутствие бирки не лишает обслуживания (с подробностями вы можете ознакомиться на нашем сайте). Пользователи, которые не уверены в своих силах, могут обратиться в АСЦ, для проведения данных операций.
MSI Russia, Со словами для пользователей полностью согласен, и добавлю от себя: Люди, если у вас нет опыта в разборке ноутбуков, то вы не только лишитесь гарантии из-за повреждений, но и вляпаетесь на дорогостоящий и длительный ремонт. Подумайте несколько раз, прежде пытаться снять крышку, просмотрите в интернете подробное описание разборки конкретной модели,только потом решайте делать или нет.
Ilya, вообще все упирается в примерное знание основ разборки ноутов, глаза и прямые руки, ибо убираешь что то одно получаешь мертвый кусок железа
Читайте также: