Skype for business 2019 установка и настройка
Программа Skype для бизнеса позволяет создавать собрания, приглашать на конференции, добавлять к собраниям по сети до 250 человек, обеспечивает безопасность корпоративного уровня, дает возможность управлять учетными записями сотрудников и встраивается в приложения Office.
Также нужно понимать, что
Нам нужно установить домен, заходим в «установка — домены — добавить», вводим имя, выбираем далее что он нам нужен для скайпа.
Есть 2 варианта — быстрая настройка через DNS Microsoft или добавляя записи у своего регистратора. Плюс второго варианта в том, что имя пользователя, почта будет «имя@ваша_организация». Продолжаем, идём в «Установка — домены».
Настройка DNS. Пару слов о записях
A запись — содержит один IPv4-адрес, для IPv6-адресов — AAAA.
MX — соединяет доменное имя с одним или несколькими почтовыми серверами, указывает на имя, а не на IP-адрес
CNAME — DNS-эквивалент ярлыка в операционной системе, позволяет присваивать хосту псевдоним, который обычно связывает с хостом какую-нибудь функцию. Сервер может иметь любое количество псевдонимов. Для каждого псевдонима нужно создать запись типа CNAME
То есть запись типа CNAME позволяет иметь и использовать на сервере более одного имени домена (хоста). Чаще всего используется для того, чтобы тот же сайт был доступен под разными доменными именами, например, при создании «зеркал».
Важный момент: если есть CNAME с каким-то именем, то нельзя создать другую запись с таким же именем, ни MX, ни A, ни NS.
CNAME используется для реализации службы автообнаружения для клиентов Outlook. Служба автообнаружения позволяет пользователям настроить параметры профиля Outlook, просто введя свой адрес и пароль электронной почты в Outlook.
Необходимо, чтобы запись CNAME для автообнаружения содержала следующие сведения:
NS – это те записи, которые указывают на сервер имен для конкретного домена, важнейшая функция NS это делегирование домена. NS-запись (Name Server)
Определяет сервер, который отвечает за выбранную вами зону. У каждого домена должна быть хотя бы одна NS-запись, хотя на самом деле их может быть несколько — вплоть до отдельной записи для любого указанного поддомена.
SRV — Используется для ассоциации домена и названия сервиса с указанием протокола на хосте. Проще говоря, с ее помощью определяется размещение сервиса на хосте. Работа интернет-протокол SIP в нашем случае требует поддержки этих записей.
PTR cвязывает домен хоста с его IP в обратной зоне DNS, поэтому должен быть прописан для каждого хоста отдельно. Зачастую эта запись создается автоматически, но проверка никогда не помешает. При этом сама же обратная зона DNS допускает использование только трех типов записи — PTR, NS и CNAME.
TXT запись нужна для присоединения комментариев к некоторой зоне (домену).
Установка Skype для бизнеса на компьютере под управлением Windows
Для использования клиента Skype для бизнеса Basic вам потребуется активная учетная запись.
Чтобы развернуть Skype для бизнеса Basic для большого количества сотрудников компании, см. статью Развертывание клиента Skype для бизнеса в Microsoft 365, содержащую сведения об инструментах развертывания.
Эти инструкции поясняют, как скачать и установить Skype для бизнеса.
Совет: Если вы не можете найти загрузку Skype для бизнеса на своем портале, проверьте, чтобы приложение входило в приобретенный план Microsoft 365 для бизнеса. Спросите сотрудника компании, приобретавшего план, назначил ли он вам лицензию.
Выберите Программное обеспечение.
В зависимости от вашего плана Microsoft 365:
Если отображается следующая страница, выберите Skype для бизнеса, затем выберите язык и выпуск, соответствующий версии других приложений Office (32-разрядная или 64-разрядная версия — если не уверены, установите версию по умолчанию). Нажмите Установить. Затем перейдите к шагу 5.
Если Skype для бизнеса входит в состав других Microsoft 365ных приложений, появится следующая страница. Чтобы установить Microsoft 365 приложений, в том числе Skype для бизнеса, выберите установка. По завершении перейдите к разделу Первый вход в приложение.
Если Skype для бизнеса вообще не отображается в списке, это значит, что он не входит в ваш план Microsoft 365 для бизнеса или что администратор не назначил вам лицензию. Обратитесь к администратору (человеку, который предоставил вам данные для входа) за помощью.
В нижней части экрана выберите Сохранить как, чтобы сохранить файл setupskypeforbusinessentryretail.exe на компьютере.
Важно: Запомните, где вы сохранили файл setupskypeforbusinessentryretail.exe на компьютере. Если установка Skype для бизнеса прервется, используйте этот файл, чтобы повторно запустить ее.
После загрузки файла setupskypeforbusinessentryretail.exe выберите Выполнить.
Запустите Skype для бизнеса. Если вы принимаете лицензионное соглашение, на экране "В первую очередь — самое важное" выберите Принять.
Приложение Skype для бизнеса можно одновременно установить максимум на 5 компьютеров. Чтобы установить Skype для бизнеса на другом компьютере, выполните следующие действия.
Войдите на другой компьютер.
Повторите указанные выше шаги, чтобы загрузить и установить Skype для бизнеса.
Поздравляем! Установка Skype для бизнеса завершена. Теперь вы готовы выполнить первый вход в Skype для бизнеса.
Первый вход в приложение
На странице входа в Skype для бизнеса введите свой идентификатор пользователя Microsoft 365 и пароль, затем нажмите Войти.
Введите ваш пароль для Microsoft 365.
Если вы хотите сохранить ваш пароль для следующего входа, на следующей странице выберите Да.
В разделе Помощь в улучшении Skype для бизнеса выберите, разрешено ли отправлять журналы ошибок и информацию о конфигурации устройств.
Поздравляем! Теперь вы готовы перейти к видеоурокам по Skype для бизнеса.
При наличии Office 2007, 2010 или 2013 вы можете устанавливать Skype для бизнеса 2016 и работать с ним, не опасаясь возникновения проблем. Существующие программы Office не будут перезаписаны, ЕСЛИ ВЫ НЕ УСТАНОВИТЕ MICROSOFT 365 ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПЛЮС. Перед установкой ознакомьтесь со всеми сведениями ниже.
Что произойдет, если установить Skype для бизнеса 2016 на компьютере с установленными продуктами Office 2007, 2010 или 2013?
Следуйте этим инструкциям, чтобы установить Skype для бизнеса для имеющегося у вас плана.
Установка Skype для бизнеса Online. Выберите этот вариант, если вы купили автономную версию продукта.
После нажатия кнопки Установить запустится установщик Office. На самом деле полный пакет Office не устанавливается. Устанавливается только приложение Skype для бизнеса.
ВАЖНО! ЕСЛИ ВЫ ПРИОБРЕЛИ MICROSOFT 365 ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПЛЮС, ВАМ ПОТРЕБУЕТСЯ ВЫПОЛНИТЬ ОБНОВЛЕНИЕ ДО ПОЛНОГО ПАКЕТА OFFICE 2016, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ SKYPE ДЛЯ БИЗНЕСА. ПРЕДЫДУЩИЕ ВЕРСИИ OFFICE БУДУТ ПЕРЕЗАПИСАНЫ.. Когда вы перейдете на страницу установки Skype для бизнеса, вы будете знать, что у вас Приложения Microsoft 365 для предприятий, так как вы не видите ссылку для установки Skype для бизнеса отдельно; Вместо этого вы увидите следующее:
Если вы не хотите переходить на Office 2016, свяжитесь с сотрудником, который приобрел Приложения Microsoft 365 для предприятий план, чтобы узнать о том, как получить автономную план Skype для бизнеса Online подписки.
Не нашли в этой статье то, что искали? Ознакомьтесь с другими инструкциями по установке:
Установка Skype для бизнеса с Microsoft 365 ProPlus — вместе с Приложения Microsoft 365 для предприятий будет установлен весь пакет Office 2016. Невозможно установить только Skype для бизнеса отдельно.
Развертывание клиента Skype для бизнеса в Microsoft 365 — выберите этот вариант при развертывании Skype для бизнеса в крупной компании.
Важно: При переходе с Microsoft 365 среднего размера или Microsoft 365 малого бизнеса расширенныйПриложения Microsoft 365 для бизнесаMicrosoft 365 бизнес стандартный планы, Skype для бизнеса будут удалены с компьютера. Чтобы вернуть все функциональные возможности, необходимо установить Skype для бизнеса Basic. Подробнее.
Второй вариант — используя DNS от Microsoft
Выбираем автоматическую настройку в установке домена.
Качаем скайп для бизнеса, можно в «Установка — продукты — перейти к установка — Продукты офис, начало работы».
Важно, чтобы офис был 365, а не стандартный или профессиональный.
Исправляем записи, проверяем синтаксис как написано выше.
Подключаемся, создаем конференцию и приглашаем людей
Через Outlook на вкладке Главная, в разделе Собрание Skype — Новое собрание Skype. В поле Кому вводим почты через точку с запятой наших участников, которых пригласим.
Там же выбор времени начала и времени окончания. Через скайп: создаем в нём собрание, через меню как на рисунке, жмем «сведения о собрании», копируем ссылку и отправляем ей кому угодно.
По той ссылке можно подключаться к собранию имея только доступ к интернету и даже без приложений скайпа.
Эта ссылка действует некоторое время, если не ошибаюсь 8 часов, то есть планировать конференцию этим способом не получится.
Способ 1: Официальный сайт
На официальном сайте Microsoft все еще можно найти необходимую программу, однако есть вероятность того, что в будущем она будет удалена, поскольку даже сейчас осталась только страница без ссылок на главной. Впрочем, пока этот метод еще рабочий.
-
Воспользуйтесь ссылкой, чтобы перейти на требуемую страницу сайта, или найдите Skype для бизнеса через поисковик. При использовании второго варианта учитывайте, что вам нужен именно сайт Microsoft, а не Skype, поскольку в последнем эта версия уже была удалена.
Дополнительно отметим, что уже сейчас начались проблемы с совместимостью Скайпа для бизнеса с последними версиями операционных систем Windows, поэтому установка может попросту не начаться. Если вы столкнулись с такой проблемой, используйте следующий способ, который точно окажется эффективным.
Статьи об установке Skype для бизнеса Server и конфигурации
Следующие статьи об установке и настройке Skype для бизнеса Server доступны для просмотра в Интернете.
Содержимое | Описание |
---|---|
Требования к системе для Skype для бизнеса Server 2019 г. | Узнайте о требованиях к серверу и окружающей среде для Skype для бизнеса Server. |
Основы топологии для Skype для бизнеса Server | Узнайте о вариантах топологии и сценариях коллокации сервера для Skype для бизнеса Server. |
Установка Skype для бизнеса Server | Узнайте, как установить Skype для бизнеса Server в различных топологиях, как в физической, так и в виртуальной среде. |
Перенос в Skype для бизнеса Server 2019 г. | Узнайте, как перейти из предыдущих версий Skype для бизнеса или Lync Server. |
Настройка клиентского опыта с помощью Skype для бизнеса | Узнайте, как настроить клиентский опыт. |
Настройка гибридного подключения между Skype для бизнеса Server и Skype для бизнеса Online | Узнайте, как настроить необходимые условия для гибридного развертывания, а затем настроить развертывание для управления пользователями между Skype для бизнеса Server локальной и Skype для бизнеса Online. |
Развертывание edge Servers в Skype для бизнеса Server | Если пользователи в организации общаются с внешними пользователями, которые не вошли во внутреннюю сеть, необходимо развернуть Edge Server. |
Развертывание Корпоративная голосовая связь в Skype для бизнеса Server | Узнайте, как развернуть полное корпоративное голосовое решение Voice over IP (VoIP), обеспечивая насыщенную интеграцию с Outlook и Exchange, а также множество мощных функций, таких как группы реагирования, парк вызовов, вызовы групп, групповой вызов и поддержка расширенной службы экстренной помощи E9-1-1. |
Развертывание сервера межоператной видеосвязи в Skype для бизнеса Server | Если вы хотите поддерживать видеосвязь, ознакомьтесь с тем, как развернуть сервер межопераций video (VIS). |
Установка Skype для бизнеса на Mac
В этой статье описано, как скачать и установить Skype для бизнеса на Mac с портала Microsoft 365. Прежде чем начать, рекомендуется ознакомиться с требованями к систете.
В разделе Программное обеспечение выберите Skype для бизнеса.
Примечание: Если вы не можете найти загрузку Skype для бизнеса на своем портале, проверьте, чтобы приложение входило в приобретенный план Microsoft 365 для бизнеса. Спросите сотрудника компании, приобретавшего план, назначил ли он вам лицензию.
На странице Установка Skype для бизнеса на Mac щелкните Установить. Skype для бизнеса будет скачан на ваш компьютер.
На панели закрепления щелкните Загруженные файлы > Open Finder (Открыть Finder).
Выберите SkypeForBusinessInstaller_.pkg.
Следуйте инструкциям установщика Skype для бизнеса.
Установка Skype для бизнеса на Mac завершена. Теперь все готово к тому, чтобы войти в приложение Skype для бизнеса на Mac.
В этом разделе описывается, как загрузить и установить приложение Skype для бизнеса на Mac из Центра загрузки Майкрософт. Прежде чем начать, рекомендуется ознакомиться с требованями к систете.
Сохраните файл пакета установщика (.pkg) на компьютере.
Дважды щелкните сохраненный PKG-файл, чтобы запустить установщик Skype для бизнеса.
Следуйте инструкциям установщика Skype для бизнеса.
Установка Skype для бизнеса на Mac завершена. Теперь все готово к тому, чтобы войти в приложение Skype для бизнеса на Mac.
Both Server Roles, Front End and Edge, are installed on Windows Server 2019 but you can also use Windows Server 2016.
Install Skype for Business Prerequisites Front End Server
Start the Setup.exe from the install media.
First I need to prepare the Active Directory as this is the first Skype for Business Server Setup in my Lab environment.
After we finished Prepare Active Directory next we install the Administrative Tools.
After installing the Administrative Tools we had to prepare the first Standard Edition Server.
Create Network Share for Skype for Business
_sipinternaltls._tcp.
Port 5061
Host offering this service: Front End pool FQDN
Enables Internal user automatic sign-in 1 to the Front End server/pool or
SE server/pool that authenticates and redirects client requests for sign-in.
For external Access you need the following DNS Records published in the internet.
Now we can launch the Topology Builder and in my case, because it is the first Skype for Business Server in my LAB environment, I have to create a new Topology.
You need to save the Topologie into an xml file
Further you can enable additional supported SIP domains, in my case I also want to use braintesting.de
After publishing the Topology we need to run the Deployment Wizard. Click on Install or Update Skype for Business Server Systems and run the Install Local Configuration Store Wizard.
Now run Setup or Remove Skype for Business Server Components
Run it after a reboot again
Next step is to request and assign a certificate for the front end server from our internal PKI.
Now we can deploy the Edge Server Role
Powershell script to install Skype for Business prerequisites on Edge Server:
EDGE Server Network Configuration
I use 3 external adapters and one internal for the edge role. The 3 external will use NAT behind the front firewall of the perimeter network.
- Set only on the external edge adapter on which federation is enabled an gateway to the internet
- On the internal adapter set a route to the internal network
- netsh interface ipv4 add route “Interface Name” metric=266 | metric optional
Gateway is only on the external edge adapter DMZ external 10.0.0.111 set! This adapter is used for federation and sip signalling.
Add internal adapter DMZ internal 10.0.0.110 a static route to the internal lan.
For the other both external adapters (webconferencing and a/v) set a static route to the internet with a metric which is higher than the federation adapter with the gateway, in my case higher than 271.
So you can be sure, that initiating internal outbound sip signalling traffic from the client, will flow through the Edge Servers access adapter for federation and sip traffic.
So you can see that traffic to the internet will flow through my access edge adapter with the lowest metric 271.
What’s behind this lowest metric for access edge adapter?
The potential pitfalls with this solution is that any of the three interfaces could be used for initiating outbound communications. Checking the route table afterwards will show that all three defined routes have the same metric value. For responses to inbound traffic this is not a problem as the Strong Host model will dictate that the response leaves the interface it entered on and external firewalls will see the return traffic from the same IP and routing should be fine. But for initiating an outbound connection, as can happen when an internal users tries to start an IM conversation with a Federated or PIC user, needs to travel out of the Access Edge interface to match the traffic profile that firewalls would be configured for (TCP 5061 outbound). Typically this works usually since the Access Edge was the first configured external interface, but because the Strong Host Model does not officially assign a primary interface then it seems to be a little luck or black-magic.
A way to force the Access Edge interface to act as a primary default route interface would be to leave the Default Gateway set on the interface properties, and then perform a route print to identify the Metric value of that route. Then instead of adding the same Default Gateway value on the other two interfaces simply create a static route from the command line and assign a metric of higher value to each of the other interfaces. This will insure that the Access Edge interface is used for initial outbound connections but when Strong Host attempts to reply to traffic from any of the 3 interfaces there is a defined route on each interface.
As we already created and published the Topologie with the Edge Role, we can now export the configuration with the Skype for Business Server Management Shell on the Front End Server.
Export-CsConfiguration -FileName d:\sfb-edge.zip
Now we can go to our Edge Server and start the Setup.exe from the install media.
Click on Install or Update Skype for Business Server System
Click on Install Local Configuration Store
Select the option to import our previously exported ZIP file.
Now Setup or Remove Skype for Business Server Components
Now we can request and assign the certificates for the Edge Server.
First for the internal Service we use a certificate from our internal PKI.
Now we request an public certificate for the external services from GoDaddy
Now you can start the services on Front End and Edge or better do an restart for both machines!
After reboot you can login to the Skype for Business Server 2019 Control Panel on the Front End Server.
In my case I first need to install Silverlight for running the Control Panel.
First thing to check is if the replication between the Front End and Edge Server is running.
If everything is fine, you can enable users for Skype for Business
As we want to communicate with federated users from other companies with Skype for Business and want to allow communication with remote users and public users, first we check if the necessary external internet service dns records are set correctly.
Second we must enable Federation and external access in the Control Panel under Federation and External Access and here under the External Access Policy and Access Edge Configuration.
To get the settings kick in, best is restart both servers, Front End and Edge Server!
Перед началом отметим, что компания Microsoft уже начала переход со Skype для бизнеса на приложение под названием Teams и рекомендует всем компаниям использовать этот инструмент. Если вы решили развернуть софт на рабочем месте для большого количества юзеров, лучше обратите внимание на актуальную программу. В противном случае можете переходить к ознакомлению со следующими двумя методами.
Способ 2: Microsoft Store
Из названия этого метода уже можно понять, что подойдет он только обладателям Windows 10, впрочем, только у обладателей этой версии ОС и есть необходимость задействовать его вместо официального сайта Майкрософт.
-
В первую очередь запустите Microsoft Store удобным для вас методом, например, отыскав приложение через меню «Пуск».
Не у всех пользователей получается без проблем взаимодействовать с Microsoft Store, поскольку есть вероятность возникновения различных ошибок. Если вы столкнулись с ними, рекомендуем ознакомиться с инструкциями по ссылкам ниже, чтобы отыскать решение.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Настройки DNS на своём регистраторе
Как только введем в личном кабинете свой домен, нас попросят добавить TXT запись для его подтверждения. Добавляем TXT запись вида «MS=ms15267802» у нашего регистратора.
Создаём администратора и пользователя с нашим доменом и выбираем для него в Лицензии на продукты — Office 365 бизнес премиум.
Далее для правильной работы Skype для бизнеса для бизнеса требуется четыре записи DNS:
- Две записи SRV необходимы для обеспечения связи между пользователями (это тип записи, который ассоциирует доменное имя, имя сервиса и протокол с некоторым хостом). Вот что просят добавить для настроек:
- Две записи CNAME — для подключения пользователей к службе и выполнения входа (этот тип записи позволяет создавать псевдонимы, ссылки, привязки к уже существующим прямым адресным (Address; тип A) и обратным адресным (Reverse Address, тип PTR) записям. Когда DNS клиент запрашивает IP адрес, этого типа (Name Alias), то он получает тот IP адрес, прописанный в той записи, к которой сделана привязка). Вот что от нас хотят:
Если размещения для вашего домена не поддерживает записи SRV, TXT или CNAME, нужно попробовать передать, делегировать управление DNS на компанию, которая поддерживает все необходимые записи.
На этом этапе лично у меня возникала ошибка: «Отсутствуют некоторые записи DNS. Убедитесь, что вы добавили их правильно». Вот это самое сложное и непонятное, нигде я не нашел мануала.
Проблема была синтаксисе записей, а также я забыл про точку в конце своего домена и com:
То есть сами записи выглядят так:
Ошибка RecipientNotFound при отправке оповещений о конференции на почтовые ящики домена, подключенного к офису 365
Как всегда не обошлось без проблем. Оповещение приходит всем, кроме ящиков внутренних из домена, который мы подключали к скайпу.
Будет приходить ошибка:
Если у вас есть лицензии Office 365 Enterprise E5, оповещение всё равно не придёт. Exchange службу мы не включали при настройке DNS, но есть компонент ExchangeOnline, который забираем всю почту из 365 офиса. Его нужно отключить.
Самый правильный вариант, всем покупать 365 офис и лицензии полные скайпа для бизнеса. Тогда всё будет вместе нормально взаимодействовать.
Сводка: Ознакомьтесь с этими ссылками, чтобы узнать, как установить и настроить Skype для бизнеса Server 2019 и перенести из более ранних версий.
Содержимое этих статей постоянно обновляется с учетом новых знаний и отзывов пользователей. Эта страница будет обновляться часто, поэтому часто возвращайте назад.
Ошибка при входе. Требует личный сертификат
1-й вариант: чистим кеш.
Удаляем и заново ставим скайп через ссылку в продуктах. Обязательно чистим папку перед установкой
и в реестре HKEY_USERS\……\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync удаляем старые данные.
Сканируем реестр и удаляем все записи о Skype и Lync.
В Microsoft при этой ошибке просят «Очистите кэшированные учетные данные и сертификаты. Очистите DNS. »
2-й вариант: ставим другой скайп: в продуктах выбираем НЕ Skype for Business Basic (он у меня при недельных танцах с бубном так и не заработал), а Skype для бизнеса 2015.
Дополнительные ресурсы по планированию Skype для бизнеса Server
Следующие ресурсы о планировании Skype для бизнеса Server доступны другими специалистами по предметам.
Skype для бизнеса входит в состав пакета продуктов Microsoft 365. Что такое Skype для бизнеса?
В некоторых планах Office 365 нет полноценного клиента Skype для бизнеса. Для таких планов бесплатно доступен Skype для бизнеса basic.
Вам нужно будет скачать Skype для бизнеса с портала Microsoft 365 и установить его на компьютер. Обычно это занимает 10–15 минут. Выберите нужные инструкции ниже.
Порядок установки. Танцы с бубном
Вводим логин пароль, и скачиваем нужной битности версию.
Офис при этом на машине не должно быть, или стоять должен 365-й, и если он 32-битный, то скайп нужно ставить той же битности, установленный стандартный или профессиональный нужно будет удалить перед установкой.
Создавать конференции из-под Outlook можно когда установлен весь пакет сразу, офис и скайп (появляется вкладка в календаре «создать конференцию», это можно запланировать), но! Скайп из пакета 365 работать у меня никак не стал.
Пришлось всё сносить, ставить Skype для бизнеса 2015, затем офис, настраиваем Outlook.
Создание запланированной конференции через календарь
Для запланированной конференции, чтобы заранее пользователи получили ссылку с датой и временем нужно создать конференцию через календарь.
2 раза щелкаем на нужном дне недели, в открывшемся окне вверху щелкаем «Добавить собрание Skype». Вводим имя, дату, время, добавляем ящики почтовые участников, кому придет оповещение.
Если у вас простая лицензия премиум, то возможно будет только подключение к конференции через скайп для бизнеса, простой скайп, но не через телефон обычный. В оповещении придет ссылка на собрание с временем, к ней уже можно будет подключиться заранее для проверки.
Если вы покупаете Office 365 Enterprise E5 лицензию, то в оповещении придет кроме ссылки номер телефона — номер для конференц-связи с телефонным подключением — так называемый мост для звонков.
Читайте также: