Скайп вылетает после запуска через некоторое время
Излагаю суть моей ежедневной назойливой и чрезвычайно неприятной проблемы со Skype:
Ежедневно при включении или перезагрузке моего ПК мой Skype, который установлен на моём ПК, постоянно сам выходит («вылетает») из моего Аккаунта («слетает» мой Логин и Ппароль в Skype) и мне постоянно приходится заново вводить в Skype Логин и Пароль (причём этот Логин и Пароль почему-то одновременно также является Логином и Паролем от Учётной записи моей ОС Windows 10, которая установлена на моём ПК), более того, приблизительно раз в два-три дня прямо во время работы за ПК Skype самостоятельно ни с того, ни с сего также выходит («вылетает») из моего Аккаунта («слетает» мой Логин и Пароль в Skype) и появляется уведомление «войдите в Skype, то есть введите свой Логин и Пароль».
Вышеописанная проблема со Skype приносит невероятные неудобства мне, как пользователю, ужасно раздражает и, я бы даже сказал, дико бесит в ежедневном режиме.
Эта проблема со Skype также наносит и конкретный ущерб, так как я очень часто пропускаю очень важные для меня звонки (вызовы), когда откладываю ввод Логина и Пароля в Skype на потом, а потом просто часто забываю вводить Логин и Пароль в Skype, что абсолютно естественно, я же не могу постоянно думать в первую очередь только о том, чтобы ввести Логин а Пароль в Skype и подчинить этому все свои мысли и всю свою жизнь! Как Вы понимаете, это, очень мягко выражаясь, категорически неудобно и нецелесообразно, я уже даже готов вообще отказаться от Skype и перейти на другое аналогичное программное обеспечение из-за этой проблемы, благо аналогичных программных продуктов на рынке предостаточно.
Почему такое происходит со Skype. Нет ни одного другого программного продукта с такой проблемой.
Убедительно прошу вас срочно помочь мне и другим пользователям с решением данной проблемы со Skype. Я уверен, что все пользователи будут чрезвычайно благодарны Вам за то, что Вы избавите всех нас от этой назойливой и ужасной проблемы со Skype – с постоянным вводом Логина и Пароля.
Моя версия Skype на ПК сейчас 8.59.0.77.
У меня также есть к вам ещё один важный вопрос:
Почему мой Skype имеет один и тот же Логин и Пароль, что Логин и Пароль от Учётной записи моей ОС Windows 10 и я никак не могу сам изменить это (я несколько раз пытался изменить Логин и Пароль только в Skype, но при этом Логин и Пароль также почему-то изменяется и в Учётной записи ОС Windows 10). Для чего это вообще сделано. Ведь Skype это просто одна из программ от Microsoft, как, например, Microsoft Office, я же вообще могу просто не устанавливать Skype себе на ПК или удалить его со своего ПК, для чего Вы объединили Логин и Пароль от Skype с Логином и Паролем от Учётной записи ОС Windows 10. Зачем это нужно. Что это и кому даёт. В чём смысл и польза от этого.
Неужели нельзя Skype и Учётную запись ОС Windows 10 «отсоединить» друг от друга, чтобы у Skype был свой Логин и Пароль, а у Учётной записи ОС Windows 10 свой Логин и Пароль. Зачем Вы это всё так делаете и невероятным образом усложняете пользователям жизнь и использование Ваших программных продуктов.
В моём смартфоне Huawei на Android Skype работает более-менее нормально, хотя тоже периодически «вылетает» из аккаунта, приблизительно раз-два в месяц, но это хотя бы не ежедневно. Ни с одним другим приложением, кстати, такого не происходит, только со Skype.
Мне очень жаль, что менеджмент и разработчики корпорации Microsoft не прислушиваются к мнению пользователей и не сосредотачиваются на удобстве использования Ваших программных продуктов!
Буду безмерно благодарен Вам за разрешение (или помощи мне в разрешении) моей жуткой и противной проблемы со Skype.
Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.
Скайпом пользуется почти пол миллиарда человек по всему миру. Основная причина такой популярности – высокая функциональность и интуитивно понятный интерфейс. Ежедневно тысячи людей инсталлируют утилиту. Однако у многих пользователей возникают вопросы, касающиеся работы программы. К примеру, юзеров интересует, почему Скайп не подключается к сети хотя интернет есть?
Проблемы с портом
Для приёма и передачи информации утилита использует специальный порт. Сразу после установки выполняется автоматическая настройка порта. Но при инсталляции нескольких программ, что используют одинаковый порт, возникнут проблемы.
Для решения неполадки необходимо:
- Запустить Skype.
- Зайти в Инструменты. Раздел находиться в верхней части программы.
- Перейти в Настройки.
- Кликнуть на Дополнительно, и выбрать вкладку Соединение.
- Ввести подходящую цифровую комбинацию.
- Установить птичку возле Использовать порт 80 и 443.
- Сохранить конфигурацию и перезапустить программу.
Причина первая: несоответствующая версия программы или слабый компьютер
Очень многие люди слишком консервативны, поэтому обновляют программное обеспечение на своем компьютере слишком редко. Если программа не работает, значит, используется какая-то старая и неактуальная версия. Кроме того, на стационарном компьютере стоит запускать только версию «для рабочего стола WIndows». Для планшетов и смартфонов имеются свои варианты программы, причем они еще и различаются по типу операционной системы.
Переходим в папку с временными файлами skype
Перед установкой нового релиза старый Skype нужно удалить. Очень часто обычной процедуры удаления недостаточно, поэтому вновь установленный Skype вылетает, находя сохранившиеся файлы прошлого релиза. Чтобы этого не происходило, перед установкой нужно зайти в папку, расположенную по адресу C:\\Пользователи\Имя вашей учетной записи\AppData\Roaming\, и удалить оттуда папку Skype. Если папку найти не получается, воспользуйтесь поиском. После этого ставьте новую версию, все должно нормально работать. Если же снова возникают какие-то конфликты, можно перед установкой скачать утилиту по чистке реестра и очистить в нем все строки с именем Skype.
При установке новых версий не забывайте про системные требования. Для голосовых звонков и переписки понадобится процессор частотой 1 Ггц и 256 Мб оперативной памяти. Если компьютер более слабый, поищите в архиве старые версии. Но лучше все-таки сделать комплексную модернизацию компьютера. Не стоит забывать, что для видеозвонков программа требует как минимум процессор Core 2 Duo 1,8 ГГц, 512 Мб оперативной памяти и соединение с интернетом со скоростью 512 кбит/с. При более слабых характеристиках компьютера программа тоже может очень неожиданно закрываться.
Скайп связан с учетной записью Майкрософта
Если Скайп постоянно закрывается, нужно проверить, не связан ли он с учетной записью Microsoft. Если да, через свой личный кабинет просто отмените указанную настройку. Чтобы это сделать, придерживайтесь инструкции:
На заметку:
Таким же самым способом отмените связь своего аккаунта с учетной записью социальной сети Facebook. Данная манипуляция также поможет, когда мессенджер вылетает после загрузки или при попытке вызова.
Причина вторая: неправильная программная среда
Если Skype после запуска неожиданно пропал, стоит зайти в папку C:\WINDOWS\system32\drivers и переименовать системный файл amdfix.sys в amdfix.sys.old. После перезагрузки, как правило, программа начинает работать стабильно.
DirectX — обязательный компонент для работы Skype
Если вылетает Скайп, возможно, что программная среда не соответствует требованиям, которые установил разработчик. Часто окно сворачивается, даже не выдав ошибку с описанием кода. На официальном сайте указано, что программа не работает без Framework Qt 4.6, D-Bus 1.0.0 и Pulse Audio 4.0 для Linux и DirectX 9.0 для Windows. Для корпоративных версий Windows нужно также скачать и установить пакет Media Feature Pack. Все это — официальные требования. Пользователи часто пишут, что последние разработки Skype не идут без установленного обновления Flash Player. После установки обновления вылетать Скайп перестает, как это ни странно.
Если Скайп внезапно пропал сразу после запуска, значит, необходимо проверить, все ли драйверы установлены правильно. Для этого нужно зайти в «Мой компьютер» — «Диспетчер устройств» и посмотреть, нет ли в списке установленного оборудования красных меток и вопросительных знаков. Если драйверы установлены, но программа все равно не работает, значит, нужно обновить их до актуальной версии. Главное внимание нужно уделить видеокарте, звуковой карте и вебкамере. Кроме того, можно попробовать отключать поочередно оборудование и пробовать запустить программу без него. Это позволит установить, с какой именно деталью возникает конфликт. На проблему с драйверами может указать и «синий экран смерти», который появляется после попытки позвонить либо зайти в раздел «Настройки».
Если во время конференции исчезли изображения собеседников либо программа зависает, стоит поискать на своем компьютере программу для разделения видеопотока SplitCam. Если она есть, тогда необходимо удалить папку IPcam в корневой директории программы. То же самое нужно сделать, если Skype пропал после переключения клавиатуры на другой язык ввода.
При установке Skype на только что установленную версию Windows, где имеются свежие версии драйверов, конфликтов возникать никаких не должно. Программа обычно зависает либо из-за старого «железа», либо из-за неактуальной программной среды. Причин для этого, как это следует из написанного выше, может быть довольно много.
Практически каждый пользователь интернета для общения с друзьями и близкими применяет известный мессенджер Skype. Это удобная программа с большим набором полезных функций. Однако на сегодняшний день многие пользователи начали сталкиваться с проблемой вылета приложения при запуске.
Это происходит после введения данных учетной записи. Утилита выдает звук выхода из аккаунта, и так при каждой попытке в нее войти. Иногда программа вылетает через определенное время после входа. При этом все элементы интерфейса остаются на своих местах и соединение с интернетом хорошее.
Для устранения этой проблемы можно воспользоваться несколькими способами. Первым делом необходимо проверить обновление приложения и при необходимости переустановить Skype. Это касается владельцев ОС Windows. Для этого требуется корректно деинсталлировать старую программу, скачать новую версию с официального ресурса производителя и установить ее. После этого необходимо перезагрузить ПК.
При удалении приложения рекомендуется скопировать данные, содержащиеся в утилите, чтобы история общения не была потеряна, если она очень важна. Но в случае удаления истории можно воспользоваться приложением SkypeLogView, предназначенной для ее восстановления.
Если после этих манипуляций программа не хочет корректно работать и все равно вылетает, тогда стоит применить другой способ, состоящий
из нескольких этапов.
Первым делом необходимо полностью выйти из мессенджера. Если в системном трее отображается иконка Skype, необходимо кликнуть по ней ПКМ и выбрать «Выход». Затем требуется перейти в проводник ОС. Для этого следует нажать сочетание клавиш Win+R.
Далее необходимо прописать в строке %AppData%\Skype и нажать Enter. На экране появится папка с профилем пользователя. Затем следует сделать файлы проводника видимыми. Для этого необходимо перейти в «Параметры папок» и в разделе «Вид» поставить отметку «Показывать скрытые файлы, папки и диски».
Поле этого в папке программы с профилем появится файл shared.xml, который необходимо удалить. затем требуется перезапустить приложение. Это должно помочь решить проблему вылета Skype. В
большинстве случаев он этот способ помогает.
Но иногда такой вариант решения проблемы не приносит желаемых результатов. В этом случае стоит воспользоваться еще одним способом. Для этого необходимо полностью удалить программу, используя утилиту Revo Uninstaller. Предварительно ее нужно
скачать.
Затем необходимо перейти в программу найти значок Skype и нажать на кнопку «Удалить». При этом должен быть расширенный режим. В этом случае Revo Uninstaller удалит Skype и найдет все оставшиеся от него файлы в реестре.
После этого необходимо выделить все данные, которые относятся к Skype и удалить их. При этом нужно быть предельно осторожным, чтобы случайно не удалить лишнего. Далее необходимо перейти в директорию %AppData%\Skype и ликвидировать все файлы, которые в ней содержатся. Затем требуется инсталлировать новую версию программы. При необходимости можно восстановить данные, которые были заранее скопированы.
Также после удаления Skype можно перезагрузить компьютер и провести чистку операционной системы, воспользовавшись специальными утилитами. Затем можно устанавливать программу. Кроме того, можно установить приложение на другой диск.
При инсталляции новой версии мессенджера стоит обратить внимание на совместимость ее с ОС. Для этого необходимо кликнуть по ярлыку программы ПКМ и зайти в «Свойства». В разделе «Совместимость» требуется поставить галочку возле пункта «Запустить программу в режиме совместимости» и выбрать свою операционку.
Запись опубликована 19.08.2015 автором katrinas11 в рубрике Программы. Отблагодари меня, поделись ссылкой с друзьями в социальных сетях:
Блокировка соединения Брандмауэром
Встроенная защита помогает юзеру обезопасить компьютер от подозрительных приложений и соединений. Но иногда Брандмауэр мешает работе абсолютно безвредных программ. К примеру, защитная утилита устанавливает на Skype ограничения, и не «выпускает» программу в сеть.
Так что делать, если Скайп пишет, что нет подключения к интернету? Для начала нужно снять блокировку Брандмауэра. Юзеру необходимо:
Вопросы и ответы в сфере it технологий и настройке ПК
Проблема с настройками программы
Если Скайп вылетает при запуске, можно заподозрить наличие проблем с его настройками. Все они хранятся в файле под названием shared.xml. Если пользователь вносит какие-либо изменения в настройки программы, они попадают именно туда. Поэтому размер файла постоянно увеличиваются, а пользователи могут столкнуться с ошибками в процессе работы мессенджера.
Сбой, связанный с shared, можно устранить путем его удаления. Чтобы это сделать, придерживайтесь инструкции:
- Откройте «Мой компьютер» и запустите системный диск С.
- Перейдите в папку «Пользователи», где найдите каталог, соответствующий имени пользователя.
- После открытия нужной папки совершите переход к следующим каталогам, используя схему AppData>Roaming>Skype.
- После открытия последней папки найдите файл shared.xml.
На заметку:
Периодически удаляйте указанный файл из системной папки Skype, чтобы предупредить проблемы с мессенджером.
Отсутствие обновления
Нередко пользователи игнорируют предложения об обновлении приложения Skype. Отсутствие свежей версии может привести к мелким ошибкам, лагам и подтормаживанию. Однако у пользователей, использующих очень старую версию утилиты, возникнут серьёзные проблемы. Приложение попросту не будет подключаться к сети.
Решить проблему поможет удаление устаревшего Skype и инсталляция новой версии. Подробнее о процедуре обновления мессенджера можно прочитать тут.
Скачивать установочный файл рекомендуется с официального сайта. При загрузке инсталлятора со стороннего ресурса можно подхватить вирус либо шпионское ПО.
Читайте также: