Скайп на чем зарабатывает
Конспект материала издания ArsTechnica о 15-летней истории Skype.
Оригинал вышел в 2013 году.
15 лет назад появился Skype. По мнению автора материала Тойво Тянавсуу, с тех пор сервис сильно изменился. Тянавсуу подготовил этот материал к юбилею Skype в 2013 году, когда только стало известно о партнерстве Skype и Microsoft, и ещё до закрытия офиса Skype в Лондоне.
Слайд из презентации Skype предоставлен бывшим сотрудником Мальте Сигурдссоном. Так создатель слайда видит момент возникновения идеи создать Skype. Никлас Зеннстрём слева, Янус Фриис справа
Skype был впервые запущен 29 августа 2003 года, а к 2012 году, по данным исследовательской компании Telegeography, через Skype совершалось более 167 млрд минут голосовых и видеозвонков за границу в год. По сравнению с 2011 годом, количество минут увеличилось на 44%. По словам Тянавсуу, это в два раза больше, чем у всех международных операторов связи вместе взятых.
Тянавсуу говорит, что к моменту написания материала всё изменилось. Skype уже совсем не та компания, сотрудники которой не вешали вывески на офисы, руководство бегало от международных юристов, а в переговорной стоял бассейн для детей.
Тянавсуу пишет, что у шведов возникли проблемы, и директор по маркетингу Стефан Оберг предложил набрать сотрудников из Эстонии. В мае 1999 году Tele2 объявила о наборе программистов и предложила зарплату 5000 эстонских крон (около $330) в день — больше, чем среднестатистический эстонец мог заработать за месяц.
Работа досталась одноклассникам Яану Таллинну, Ахти Хейнлу и Прийту Казесалу, которые увлекались технологиями. Они ещё с советских времен занимались Fidonet — компьютерной сетью, которая предшествовала интернету. Они вместе основали маленькую компанию Bluemoon, в которой создавали компьютерные игры, одна из которых — Kosmonaut.
В 1989 году она стала первой эстонской игрой, которую продавали за границу. Её создатели заработали $5000. Однако к 2000 году компания оказалась на грани банкротства.
Оказавшись без денег, Яан Таллинн, Ахти Хейнла и Прийт Казесалу решили устроиться в Tele2. Для выполнения тестового задания требовалось знание PHP: они выучили его за выходные и выполнили тестовое задание быстрее, чем требовалось.
Зеннстрём и Фриис придумывали новые бизнес-идеи. В то время в США разразился скандал вокруг компании Napster. Шведы планировали сделать что-то похожее, но если сервис Napster вызвал недовольство музыкальной и киноиндустрии, то Зеннстрём и Фриис планировали сотрудничать с ними. Разрабатывать продукт они решили в Таллине. Так появилась компания Kazaa.
Файлообменная сеть Kazaa позволяла передавать файлы напрямую с одного компьютера на другой без промежуточного сервера. Яан Таллинн разрабатывал программу у себя в квартире на девятом этаже кирпичного здания на улице Sõpruse Puiestee в пригороде Таллина Мустамяэ.
В интервью Тянавсуу Таллинн сказал, что когда в 2012 году продавал квартиру, ему хотелось прикрепить табличку к двери: «Здесь была создана Kazaa».
Сервис Kazaa был готов в сентябре 2000 года и стал самой загружаемой программой в интернете. Однако Зеннстрёму и Фриису не удалось договориться с американскими музыкальными и кинокомпаниями. На сервис Kazaa подали в суд за нарушение авторских прав.
Через приложение распространялись «украденные» музыка, фильмы и порнография, а владельцы сервиса стали укрываться от американских адвокатов.
Зеннстрём постоянно уклонялся от судебных повесток. Он рассказал автору материала, что однажды пошел на спектакль в театре в Стокгольме, где к нему подошел незнакомец. Он протянул жене Зеннстрёма букет цветов и конверт, в котором были судебные повестки. Швед убежал. В результате повестку не вручили.
Когда Зеннстрём отравлялся в Таллин на встречу с командой, он обычно добирался на пароме, потому что боялся летать, а в офисе в Таллине очень нервничал из-за посетителей.
Все сотрудники компании начали шифровать свою корреспонденцию и жёсткие диски, а электронные письма хранили не более полугода. Зеннстрём в то время часто менял номера телефонов.
Против программистов Хейнлы, Таллинна и Казесалу не выдвигались обвинения, но их привлекли к судебному разбирательству как свидетелей. Суд Калифорнии требовал допросить свидетелей и раскрыть коммерческие сведения о Kazaa. Сначала эстонское правительство отклонило требование, но после повторного запроса программистов допросили в присутствии американских адвокатов.
Автор уточняет, что для эстонцев судебные разбирательства в отношении Kazaa были как игра с огнём — немного опасно, но весело. Так их имена начали всплывать в международной прессе.
Зеннстрём и Фриис боялись ареста, поэтому в течение нескольких лет не летали в США, несмотря на то, что быстро продали Kazaa австралийским предпринимателям, а головной офис компании перенесли на островное государство Вануату.
В течение долгого времени им не удавалось решить проблему с законами США, но в итоге им пришлось передать в музыкальные и киноиндустрии более $100 млн.
Идея создать Skype появилась летом 2002 года. Зеннстрём и Фриис планировали создать сервис, который позволил бы делиться домашним Wi-Fi. Но затем Аннус и Фриис поменяли идею. Они поняли, что можно сделать телефонные звонки дешевыми и простыми, если делиться данными по технологии peer-to-peer, как они это делали в Kazaa. Весной 2003 года создали альфа-версию. Её протестировали 20 человек.
По словам Тянавсуу, тогда пользователи чувствовали себя глупо, разговаривая с компьютером. Звук у сервиса сначала был плохим. Поэтому отзывы о первой версии Skype были неоднозначными. Но когда тестировщики поняли, что теперь могут разговаривать с людьми из другой части планеты бесплатно, их мнение изменилось.
Skype тогда стал конкурентом для телекоммуникационных операторов, которые в то время делали сотни миллионов долларов на международных телефонных звонках.
Тянавсуу говорит, что Skype унаследовал от Kazaa и проблемы с полицией. Сначала разговоры в Skype были зашифрованы, их нельзя было перехватить. Поэтому сервисом стали пользоваться преступники. Позднее, когда в Skype появились платные услуги (Skype-out), создатели обнаружили, что мошенники с помощью сервиса «отмывают» деньги с краденых кредитных карт. Команда потратила много времени на борьбу с этим.
Вскоре у Skype появились конкуренты. Эстонская телекоммуникационная компания Elion разработала сервис Netifon, который позволял звонить с компьютера на мобильный телефон. Спустя несколько Elion закрыла этот проект из-за ошибок в сервисе и сложной для пользователей установки.
У Skype было одно большое преимущество: он легко обходил брандмауэры. Приложение не оставляло следов в интернете, а звук улучшился. Лаури Тепанди в интервью Тянавсуу рассказал, что с самого начала Skype создавался так, чтобы любой неопытный пользователь смог его установить: не нужно было знать о брандмауэрах, IP-адресах и прочем.
В 2003 году Skype была включена в коммерческий реестр компаний в Люксембурге. Семь человек контролировали акции компании: Зеннстрём, Фриис, сотрудники из бывшей Bluemoon, Аннус и Джефри Прентис — американский специалист по заключению сделок, который разрабатывал все важные международные транзакции для Skype.
Но денег компания не зарабатывала. Летом 2003 года Skype уже не могла платить своим разработчикам. Какое-то время оставался нерешенным вопрос о том, стоит ли начинать брать ежемесячный платеж с пользователей так скоро после открытия. Бизнес-план Skype не привлекал потенциальных инвесторов, потому что в то время лопнул пузырь доткомов, в интернет-проекты перестали вкладывать.
Американский венчурный инвестор Уильям Дрэйпер — один из немногих, кто сказал тогда, что это было правильное время для инвестиций в технологию p2p. Он отправил своего венчурного партнёра Говарда Хартенбаума в Европу заключить сделку с Зеннстрёмом и Фриисом. Хартенбаум и Дрэйпер хотели инвестировать в команду, что бы те ни решили делать. Им было не важно, есть ли у них продукт, создатели Skype получили абсолютное доверие Хартенбаума и Дрэйпера благодаря Kazaa.
Так Skype получила свои первые миллионы. По словам Хартенбаума, за три года вложенные в проект средства дали тысячекратный прирост.
Приложение Skype запущено 29 августа 2003 года. В первый же день его загрузили 10 тысяч человек. Через пару месяцев у сервиса был уже 1 млн пользователей.
По словам Тянавсуу, после такого успеха все венчурные инвесторы захотели вложиться в Skype. Зеннстрём игнорировал многих из них. В итоге ряд венчурных инвесторов, среди которых были Index Ventures, Bessemer Venture Partners, Mangrove Capital и Дрейпер Фишер Юрвецон вложили в компанию $18 млн.
Инвестор эстонского происхождения Стив Юрвецон рассказал автору материала, что удивлялся тогда тому, как шестёрка создателей Skype смогла создать такой продукт так быстро, сравнивал их с крупными компаниями, например, с Microsoft. Компания Юрвецона вложила $8 млн, а заработала $300 млн меньше чем за два года.
Зеннстрём и Фриис со временем научились избегать проблем с законодательством различных стран. То, что было запрещено в США, могло быть легально в остальных странах. Правоохранительные органы всех стран хотели получить доступ к данным. С 2004 года Skype стала международной компанией, но на офисах в Эстонии, Лондоне и Люксембурге не было табличек с названием.
Штаб-квартира компании официально находилась в Люксембурге. Одна из причин — самый низкий НДС в Европейском союзе (15%), поэтому все продажи Skype проходили через Люксембург. Но эта страна подходила Skype ещё по одной причине: она гарантировала спокойную рабочую обстановку.
Герцогство защищает свои компании и не доставляет им исковые заявления. Юрисконсульт Skype Роберт Миллер периодически просматривал почтовые ящики компании в Лондоне и Люксембурге, письма от телекоммуникационных компаний и из правительственных офисов опускал в шредер, не читая.
Бывший сотрудник Skype Таавет Хинрикус, который теперь работает в стартапе Transferwise, рассказал в интервью, что Миллер был одним из немногих адвокатов, которые не ставят палки в колеса бизнесу. Большинство адвокатов обычно только и говорят о том, что делать нельзя. Миллер нашёл для Skype способы делать то, что нужно. Он считал, что стартап не может подчиняться каждому закону, в отличии от крупных компаний вроде Microsoft, они уже не могут себе это позволить.
Но Зеннстрём утверждает, что никаких угроз привлечения к юридической ответственности Skype не было, кроме как в ОАЭ и Китае. С самого начала руководство следило за тем, чтобы сервис не нарушал законы и правила.
В письме Тянавсуу он сказал, что долгое время ему удавалось относить Skype к категории провайдера электронной информации — поставщикам услуг электронной почты, а не к поставщикам телекоммуникационных услуг. Именно поэтому в компании никогда не объединяли сервисы Skype In и Skype Out.
Вплоть до 2005 года сотрудники Skype могли свободно уходить и приходить, работали как консультанты — часто с тем, с чем никогда не имели дела до этого. Возникшие идеи моментально внедрялись в продукт. Если идея появилась утром, то к вечеру ею могли пользоваться уже 10 тысяч пользователей.
Когда составлялся прайс-лист на услуги для Skype Out, составители не уделяли много времени исследованиям рынка. Два сотрудника просто придумали цены за ночь и внесли их в таблицу Excel. Только через три года работы возникла идея составить бюджет на год.
Каждую неделю в компанию приходили пять-десять человек. Система отбора была простой. Нужно пройти тестовое задание. Переговоры о зарплате считались лишними. Если сотрудник заслуживал попасть в команду, ему платили столько, сколько ему необходимо.
В интервью Тянавсуу американка Айлин Бёрбидж вспоминала, что когда её приняли в Skype, она очень хотела побыстрее начать работать и забыла обсудить зарплату с Зеннстрёмом. Так восемь месяцев она проработала бесплатно и вспоминает об этом времени как о лучшем в её жизни. После ей заплатили.
Бёрбидж также рассказала, что в Skype не было того, к чему она привыкла в Кремниевой долине: никого не волновали должности, никто не тыкал в других пальцами. Все были поглощены своей работой и обладали такой ответственностью и дисциплиной, которой она не встречала раньше. Бёрбидж пришлось привыкнуть к тому, что к светским беседам в компании относились как к потере времени.
ИТ-обеспечение производственного процесса в Skype было бессистемным. Например, о расположении серверов компании, кому за них платили и сколько, было известно только одному человеку — системному администратору Эдгару Маловерьяну, также известному как Этс.
Если разработчикам что-то требовалось, Этс шёл в магазин. Если надо было перезагрузить сервер, Этс звонил бизнес-партнёру. Когда Этсу нужно было дополнительное серверное пространство, он поискал в Google «дата-центр» и «Люксембург» и нашёл маленького провайдера Datacenter Luxembourg S.A.
Зеннстрём и Фриис шутили о том, зачем вообще Skype сервера, если всё должно работать по технологии peer-to-peer. Однажды Этсу даже пришлось везти серверное оборудование из Швеции в Данию в багажнике своей машины. Было не важно, где или как, важно — чтобы Skype работал, несмотря ни на что.
Летом 2005 года Яан Таллинн стал часто летать в Лондон на переговоры с eBay. Они проходили в офисе инвестиционного банка Morgan Stanley. Таллинна спросили, не собирается ли он продать Skype. Он ответил, что собирается и ему придётся взять с собой очень большую сумку для денег.
Яан Таллинн рассказал Тянавсуу, что руководство постоянно получало предложения о продаже компании, но не сразу стало принимать их всерьёз. Каждое новое предложение было немного выше, чем предыдущее. Страх, что наступит момент, когда никто не захочет купить Skype, ускорил продажу.
Таллинн поделился, что в том же году компании MSN и Yahoo исправили ошибки в своих продуктах, а Google запустила Talk и пустила слух, что сервис позволит звонить на телефоны бесплатно. Звонки на телефоны в то время были практически единственным источником дохода для Skype.
Руководство видело, что риски растут, предложение от eBay было выгодным и могло стать последним. А кроме того, летом 2005 года впервые за долгое время база пользователей Skype начала сокращаться, и это заставило создателей поволноваться.
Зеннстрём добавил, что в 2005 году стало понятно, что такие гиганты, как Yahoo, AOL, Microsoft и Google, вышли на рынок Skype. У сервиса было 20 млн активных пользователей в начале года, а у каждой из тех компаний по 100 млн активных пользователей. И поэтому было невозможно оценить, была ли Skype достаточно большой, чтобы оставаться номером один на своём рынке, или компания вот-вот будет раздавлена одним из гигантов.
Именно поэтому руководство Skype стало обсуждать партнёрство с крупными компаниями, но те всегда хотели либо купить Skype, либо конкурировать с ней. Так как заинтересованных в покупке было много, создатели Skype добились высокой цены продажи. А риск, что компанию раздавят гиганты, укрепил их в решении продавать сервис.
Новость о том, что eBay покупает Skype, появилась в сентябре 2005 года. Компанию продали за $2,6 млрд. Бывшие основатели Bluemoon и Аннус получили по $42 млн, Фриис и Зеннстрём получили в десять раз больше. Остальные 100 сотрудников офиса в Таллине и 40 человек из Лондона получили опционы компании.
Росс Мэйфилд, американский советник президента Эстонии, в день продажи был в офисе Skype в Таллине и даже не заподозрил, что происходило с компанией. Мэйфилд рассказал в интервью Тянавсуу, что его поразило, как все были погружены в работу, будто это был обычный рабочий день.
Продажа и последующий рост за несколько лет изменили Skype. Сотрудники в Таллине почувствовали, что между ними и другими офисами Skype, особенно с офисом в Лондоне, растёт барьер.
Первая проблема касалась персонала. В Эстонии было много хороших инженеров, но совсем не было бренд-менеджеров. И вместо того чтобы показать сотрудникам в Таллине, что нужно делать, руководство Skype увеличило армию менеджеров в Лондоне. А все программисты остались в Таллине.
Инженер Каидо Карнера рассказал Тянавсуу, что большую часть времени пытался доказать менеджерам элементарные вещи, а те только две недели работали в компании и уже считали, что знают всё лучше остальных. В результате Карнер потерял мотивацию к работе и ушёл из компании.
В письме Тянавсуу Зеннстрём написал, что компания столкнулась не только с противостоянием инженеров и неинженеров, было ещё противостояние эстонской и англо-саксонской культур. Он считает, что когда один офис и одна национальность — это всегда легко, но именно благодаря смеси культур компания стала сильнее, хотя ею стало сложнее управлять.
Чтобы создать чувство общности, работники эстонского офиса приглашали коллег из-за границы и проводили мероприятия по тимбилдингу. Но вечеринки не могли убрать серьёзную разницу культур.
В 2007 году Яан Таллинн отправил руководству компании и всем сотрудникам письмо, которое назвал «Манифест Яана Таллинна на миллион долларов», где очень подробно описал все технологические и коммерческие ошибки. Он также обещал пожертвовать миллион долларов из своих денег, если эти проблемы будут решены.
Таллинн рассказал Тянавсуу, что те, кто работал в стартапах видели, как многое выходит из-под контроля. Сотрудники стали больше концентрироваться на том, о чём приятно говорить на совещаниях, а не на пользователях. Качество новых плагинов Skype ухудшилось.
Skype и eBay так и не смогли скоординировать свои действия. В 2011 году Microsoft купила Skype за $8,5 млрд.
Зеннстрём и Фриис снова заработали на продаже Skype. Это стало возможно, потому что они не дали доступ eBay к базовой технологии, на которой работал сервис (система p2p, известная как Global Index). Ею по-прежнему владела компания Joltid, принадлежавшая Зеннстрёму и Фриису.
Skype только имела официальное разрешение на использование этой технологии. Ситуация обострялась и могла бы вылиться в бесконечные тяжбы, но в 2009 году подписано соглашение, по которому Зеннстрёму и Фриису перешла часть компании Skype, что сделало их ещё богаче, когда компанию купила Microsoft.
В то время из компании ушли почти все сотрудники, которые были в ней с самого начала. Решения теперь принимались в Рэдмонде, а не в Таллине или Лондоне.
По информации, которую опубликовал Эдвард Сноуден, Skype был готов сотрудничать с правоохранительными органами. Например, Сноуден рассказал, что в феврале 2011 года eBay открыла доступ к Skype разведывательным службам США.
Чтобы уладить технологические и правовые аспекты шпионажа, в Skype создали секретный проект Chess, о чём было известно только нескольким сотрудникам компании.
В телефонном разговоре Стив Юрвецон рассказал Тянавсуу, что по его мнению, сервису Skype вредит то, что им владеет крупная компания со своими интересами по всему земному шару. Это ограничивает возможности Skype агрессивно расти, потому что иначе сервис будет угрожать устоявшимся правительствам или бизнес-интересам.
Например, запуск Skype для устройств с поддержкой Wi-Fi был задержан из-за давления провайдеров беспроводной связи, которые почувствовали в этом для себя угрозу.
Возможно, вам трудно поверить, но протокол передачи голоса через Интернет (VOIP) существовал задолго до нового тысячелетия. VOIP – это технология, которая позволяет пользователям совершать голосовые и видеозвонки через Интернет. Эта технология принимает голосовой сигнал и преобразует его в цифровой, используя традиционные телефонные технологии. Этот сигнал проходит через Интернет, а не по телефонной линии. Семена этой технологии были посеяны в 1970-х годах, когда первая передача была осуществлена с использованием голосового пакета. А в 1991 году было выпущено первое приложение VOIP – а остальное, как говорится, уже история.
Ряд компаний воспользовались этой технологией, включая Skype – одну из самых известных коммуникационных платформ. Рекламируемая как бесплатная услуга, компания обслуживает людей, которые хотят отказаться от традиционных стационарных телефонов, но при этом хотят иметь удобный способ общения с другими. Но как именно он приносит деньги? Читайте дальше, чтобы узнать больше о потоках доходов компании и ее устойчивости.
Интерфейс
Помимо цветовой гаммы «Skype для бизнеса» позаимствовал от домашнего Skype и многие другие элементы интерфейса
Содержание
Функциональность
Краткий обзор
Microsoft не предоставляет точных данных о доходах Skype.
Ключевые выводы
- Основанная в 2003 году, Skype была приобретена Microsoft в 2011 году.
- Skype зарабатывает деньги, продавая кредиты и услуги подписки частным потребителям и бизнес-клиентам.
- Отдельные данные о доходах не публикуются для Skype, который является частью подразделения Microsoft по продуктивности и бизнес-процессам.
- Skype сталкивается с конкуренцией со стороны таких конкурентов, как WhatsApp и Zoom.
Как Groupon зарабатывает деньги (GRPN)
Краткое изложение того, как Groupon работает и как он приносит пользу компаниям, с которыми он сотрудничает.
Как работает Fico Credit и как он зарабатывает деньги
Есть другие кредитные баллы, которые оценивают риск кредитования, но FICO по-прежнему является выбором большинства кредиторов США.
Пока собирала общую картину по Miscrosoft, наткнулась на другую увлекательную тему. Skype.
Что знает о Skype каждый школьник? Skype — прикольное приложение, через которое можно звонить друзьям и родным. Работает на всех ОСях, более популярен на десктопах и планшетах. Те, кто постарше, знают, что звонить можно еще и коллегам, что Skype был разработан в Эстонии (эстонцы, кстати, очень гордятся, и не зря), куплен Ebay, продан частным инвесторам, а затем куплен Майкрософтом (кстати, вы знали, что предыдущим владельцем Скайпа был ebay?)
Но на какие же шиши существует скайп, если основной функционал у него бесплатный? При этом через каждый 5 минут из него не лезет мигающий баннер с кнопкой BUY. Так в чем соль и какова бизнес-модель?
Как вы совершенно верно подумали, часть монетизации Skype — реклама. Баннеры не противно навязчивые, но они там есть. Но, безусловно, это не единственный (и, кстати, не главный) источник дохода.
Skype Credit: Звонки со Skype на городской номер+смс
Оплатив определенное количество минут, можно использовать скайп-валюту для любых звонков — междугородних, международных. Для меня до сих пор загадка, кто пользуется этим функционалом. Но если подумать, мобильная связь в США — более дорогое удовольствие (хоть с мобильными нам повезло, ну). Я не сравнивала цены мобильных операторов США и Skype, но есть подозрение, что Skype дешевле и таким образом отвоевывает себе рынок.
Skype To Go
Подписчик покупает пакет локальных номеров, и когда ему нужно позвонить за рубеж, звонит через этот номер. Дешевле. Магия. Ох и не любит их телеком за эту магию.
Почему бизнес-модель успешна?
Бесплатные звонки не стоят Скайпу практически ничего. Пользователь сам платит за интернет-траффик, и информация не хранится в
Нельзя не сказать пару слов о будущем скайпа. В планах Skype ни больше ни меньше встроенный переводчик, который будет переводить как переписки, так и устную речь. Уже сейчас он работает в демо-режиме. Посмотрите, кто не видел, это реально круто. Давно пора переводы автоматизировать (мне кажется, что ничто не заменит то тепло и уважение, которое испытывает носитель языка, когда видит не носителя, который старается говорить на его языке, а вот как удобная тулза — прекрасная придумка). Удачи, Skype!
Весной 2015 года Microsoft представила решение «Skype для бизнеса» (Skype for Business) – «преемника» платформы Lync для взаимодействия и совместной работы. От Lync оно унаследовало все коммуникационные возможности, которые пополнились и новыми функциями, а от Skype – привычный пользовательский интерфейс.
Возможности аудио, видеосвязи и конференций
Из «Skype для бизнеса» можно совершать голосовые звонки как на клиент, так и на обычный телефон, а также устанавливать видеосвязь. При наличии хороших каналов связи и хорошей камеры можно получать качество видео вплоть до Full HD как при общении по схеме «точка-точка», так и в режиме конференции.
После завершения звонка или сеанса видеосвязи в «Skype для бизнеса» можно оценить качества звука и видео
Одной из «фишек» «Skype для бизнеса» в части видео является наличие в нем функции зеркала: перед соединением с собеседником при видеозвонке можно открыть предпросмотр видео, чтобы убедиться, что с собственным внешним видом все в порядке и не стыдно себя показать.
«Skype для бизнеса» предоставляет возможности для организации онлайн-конференций с возможностью одновременного участия до 250 пользователей без дополнительных инвестиций. С выделенными серверами возможно подключение к конференции до тысячи человек.
В ближайшее время пользователям должна также стать доступна новая функция Skype Meeting Broadcast. Она позволит организовывать вещание из «Skype для бизнеса» в интернете для аудитории до 10 000 человек, которые смогут присоединиться к виртуальному собранию в браузере с любого устройства. Запись трансляции при этом автоматически сохраняется в облаке Microsoft, где будет доступна для скачивания.
В окне конференции в «Skype для бизнеса» может отображаться до 6 «живых» видео-изображений активных участников, а остальные участники отображается там же, представленные фотографиями. Если человек начинает говорить, фотография превращается в видео и наоборот – видео становится фотографией, если человек говорить прекращает. Если же кто-то из участников захочет увидеть в своего коллегу, участвующего в конференции, независимо от того, молчит тот или говорит, достаточно кликнуть на его фото.
Одной из интересных функций режима конференции является возможность в один клик отключать микрофоны всех участников и включать отдельные из них, когда кто-то говорит. Это может быть полезным, если кто-то из участников собрания находится в шумной обстановке: в этом случае посторонние звуки не придется слышать всем остальным пользователям.
Во время конференции можно демонстрировать презентации PowerPoint. При этом каждый участник может в момент выступления рассказчика на своем устройстве проматывать презентацию вперед и назад, просматривая другие слайды.
Одна из функций презентационного режима – голосование. Прямо в ходе конференции можно создать опросник и представить его участникам. Еще одной интересной функцией является возможность делать заметки в ходе конференции через One Note, которые по ее завершении могут быть разосланы участникам.
Доход
Skype также предлагает Skype To Go – услугу, позволяющую совершать недорогие международные звонки с мобильных и стационарных телефонов. Услуга не требует подключения к Интернету или тарифного плана. Независимо от местоположения подписчик Skype To Go может набрать приобретенный местный номер для связи с международными контактами. Например, пользователь Skype в Лондоне, который хочет поговорить с кем-то в Нью-Йорке, просто должен добавить жителя Нью-Йорка в свой список контактов Skype To Go. Skype выдает местный номер, по которому лондонец может позвонить, чтобы связаться со своим американским контактом.
Так сколько же эти услуги приносят в казну Skype? К сожалению, Microsoft не дает однозначного ответа. Согласно заявлению генерального директора подразделения Skype, выручка Skype за 2013 финансовый год была близка к доходу Microsoft Sharepoint, который принес около 2 миллиардов долларов прибыли. Skype входит в состав потребительского сегмента компании, который также включает другие продукты Microsoft, такие как Outlook и OneDrive. Сегмент офисного потребителя является частью более крупного подразделения по продуктивности и бизнес-процессам. В 2019 финансовом году подразделение принесло доход в размере 41,1 млн долларов, что на 15% больше, чем в предыдущем году.
Безопасность
Все сеансы связи в «Skype для бизнеса» защищены с помощью алгоритмов проверки подлинности и шифрования. При установке программы в ней по умолчанию выключены все функции, связанные с мобильными устройствами, с внешним доступом, с возможностями организации конференций и др. «Skype для бизнеса» - изначально закрытый во внутренней сети продукт, которому впоследствии, используя различные политики безопасности, можно разрешать подключение внешних устройств и пользователей.
Добавление сторонних контактов в список пользователя может контролироваться службой безопасности. Можно настроить подачу запросов на добавление контактов в список через специальную форму, направляемую в службу безопасности. При этом за счет встроенных средств мониторинга последняя может отслеживать, какой информацией пользователь с этими контактами обменивается. «Skype для бизнеса» позволяет сохранять всю переписку, записи видеоконференций в архивах, а служба безопасности впоследствии может сканировать записи по ключевым словам.
Настройки политик безопасности также позволяют ограничить возможные виды коммуникаций в «Skype для бизнеса» с пользователями, не являющимися сотрудниками компании: к примеру, выставить запрет на видеозвонки с отдельными контактами.
Контакты в «Skype для бизнеса»
Общение не ограничивается сотрудниками одной компании: если позволяет служба безопасности, в список контактов можно добавлять сотрудников дружественных компаний, которые используют «Skype для бизнеса» либо предыдущие версии Lync, и общаться с ними как с внутренними коллегами.
В «Skype для бизнеса» можно общаться и с обычными пользователями Skype, если это позволяет служба безопасности. При этом пользователя «Skype для бизнеса» нельзя найти по имени в общем каталоге контактов домашнего Skype: необходимо как минимум знать адрес его электронной почты.
При этом в статусе отображается и причина, по которой пользователя нельзя беспокоить в данный момент: например, говорит ли он по телефону или находится на встрече. При наличии необходимых прав доступа можно также увидеть, где и на какой именно встрече находится контакт. Возможно также установить оповещение о том, когда статус пользователя изменится и он станет доступен для общения. Для домашних пользователей Skype подробная информация о статусе пользователя «Skype для бизнеса» не отображается.
Ключевые новшества
Важно отметить, что функциональность «Skype для бизнеса» не является фиксированной и будет пополняться новыми возможностями по мере выхода обновлений, выпускаемых в среднем раз в квартал.
Как я зарабатываю деньги в интернете | Работа на дому | Подработка | Из дома | В свободное время (Май 2022).
Table of Contents:
Когда Microsoft Corporation (MSFT MSFTMicrosoft Corp84. 47 + 0. 39% Создана с помощью Highstock 4. 2. 6 ), приобрела Skype в 2011 году, популярный голос за Приложение интернет-протокола (VOIP) еще не пришло в прибыль, а акционеры и аналитики по праву опасались 8 долларов США. Цена в 5 миллиардов долларов Microsoft была готова заплатить за приобретение. Skype был самым дорогим выкупом в истории Microsoft, $ 2. На 5 миллиардов долларов выше, чем предыдущая покупка, и, как сообщает Wall Street Journal, акции Tech Titan упали на 1. 3 процента в день завершения. (См. Также «Как VoIP завершает монополии на телеком».)
Теперь, спустя четыре года, похоже, что большинство из этих проблем были необоснованными, поскольку Skype погасил годовой объем продаж на 2013 год в размере 2 миллиардов долларов, а с тех пор его пользовательская база выросла с 196 миллионов до 300 миллионов человек по всему миру. В этой статье мы рассмотрим, как Skype зарабатывает эти деньги, насколько устойчив этот поток доходов и какое будущее ожидает самое популярное в мире программное обеспечение VOIP. (Подробнее о приобретении Skype см.: Будет ли Skype Transform Microsoft?)
Источники дохода
Skype также предлагает Skype To Go, услугу, которая позволяет недорогие международные звонки с мобильных телефонов и наземных линий. Независимо от местоположения, абонент Skype To Go может набирать местный номер (который они приобретают) для набора международных контактов. Например, пользователь Skype в Лондоне, желающий поговорить с коллегой из Нью-Йорка, просто должен добавить «Нью-Йоркера» в свой список контактов Skype To Go. Местный номер будет выдан Skype, который лондонец может набрать для подключения к своему американскому коллеге.
Итак, насколько эти услуги приносят в кассу Skype? К сожалению, Microsoft не дала окончательного ответа: выручка от Skype классифицируется по двусмысленному «коммерческому лицензированию», в который также входят серверные продукты Microsoft и программное обеспечение CRM. Однако, согласно заявлению генерального менеджера подразделения Skype, 2013 2013 года доходы от финансового года приближались к доходам Microsoft Sharepoint, которые выкачивают почти 2 миллиарда долларов прибыли.
Являются ли эти цифры устойчивыми?
Если вышеупомянутые показатели продаж верны, продажи Skype выросли на 58 процентов (с 860 миллионов долларов США) на совокупный годовой темп роста с момента приобретения.Кроме того, в 2013 году Skype объявил о том, что в сети произошло более двух миллиардов минут разговора ежедневно . Одним из ключевых моментов в монетизации Microsoft стала интеграция Skype с платформой Lync в апреле 2015 года. Новая компания, заклейменная как Skype для бизнеса, будет оснащена проектом, спроектированным для Skype, для удобства интерфейса, глобального охвата всего 300 миллионов сетей Skype, а также полный набор функций Lync.
Будущее
Нижняя линия
Согласно отчету 2013 года, выпущенному аналитической фирмой Ovum, телекоммуникационная отрасль, как ожидается, потеряет вместе $ 386 миллиардов в период между 2012 и 2018 годами для приложений VOIP, таких как Skype. Если цифры от Microsoft точны, то Skype наверняка превысил отметку в 2 миллиарда долларов в течение двух лет с 2013 года и 8 долларов США. 5 миллиардов азартных игр, похоже, окупаются. Пока не будут опубликованы дополнительные данные, мы можем только предположить, что Skype делает деньги за счет кредитов и других услуг, связанных с VOIP. Однако это может измениться в ближайшем будущем, поскольку Skype становится намного более крупным компонентом всей экосистемы Microsoft.
Lync: перезагрузка
«Skype для бизнеса» появился в результате ребрендинга сервиса Microsoft Lync, хорошо знакомого многим компаниям. В «реинкарнации» продукта сохранились все возможности Lync для коммуникаций, совместной работы и обеспечения безопасности, а также инструменты для администрирования.
«Индустрия движется к консьюмеризации ИТ: заказчики хотят использовать для бизнеса устройства и программы, к которым они привыкли дома. Переименовав Lync в «Skype для бизнеса», мы говорим о том, что теперь он обладает таким же интерфейсом, как и Skype, но его «начинка» является корпоративной», - отмечают в российском представительстве Microsoft.
«Skype для бизнеса» вышел как обновление Lync 2013. Владельцы лицензий на Lync Server могут обновить Lync Server 2013 до Skype for Business Server без необходимости установки дополнительного оборудования. Клиенты Office 365 получили обновление до Skype for Business автоматически с его выходом в апреле.
Коммуникационная платформа может быть развернута как на собственных серверах компании, так и в публичном облаке или в облаке партнера. Как и Lync, она интегрируется с программами Microsoft Office, из которых можно запускать процессы совместной работы.
Интеграция с офисными программами Microsoft позволяет инициировать коммуникации с сотрудниками в «Skype для бизнеса», например, из Outlook
Мобильный клиент «Skype для бизнеса» доступен под платформу Windows Phone, а в августе 2015 года Microsoft выпустила предварительную версию Skype for Business для платформ iOS и Android.
Skype: краткая история
Skype – это 1,33 миллиона пользователей.
На протяжении своей истории компания переходила из рук в руки. Впервые он был приобретен eBay в 2005 году за 2,6 миллиарда долларов. В 2011 году Microsoft ( акционеры и аналитики нервничали по поводу сделки, поскольку Skype не приносил прибыли. По данным Wall Street Journal, после завершения сделки акции технологического титана упали на 1,3%. Спустя годы большинство из этих опасений почти исчезло, поскольку годовой объем продаж Skype за 2013 год составил 2 миллиарда долларов, ежегодно привлекая больше пользователей по всему миру.
Инновации
Являются ли эти числа устойчивыми?
Если данные о продажах, указанные выше, верны, продажи Skype выросли на 58% (с 860 миллионов долларов) при совокупном годовом росте с момента приобретения. Кроме того, в 2013 году Skype объявил, что в его сети ежедневно происходит колоссальные два миллиарда минут разговоров.
Еще один конкурент – Zoom ( ZM ), который конкурирует со Skype в области онлайн-чата и видеоконференцсвязи. Эта услуга популярна во многих компаниях. Стоимость использования Zoom варьируется от бесплатной базовой учетной записи до 19,99 долларов в месяц для корпоративной учетной записи. Выручка компании за 2019 финансовый год составила 622 миллиона долларов.
Если цифры от Microsoft верны, Skype определенно превзошел отметку продаж в 2 миллиарда долларов с 2013 года, что означает, что ставка на 8,5 миллиардов долларов, затраченная на покупку Skype, окупается. До тех пор, пока не будут опубликованы дальнейшие данные, мы можем только предполагать, что Skype зарабатывает деньги за счет кредитов и других услуг, связанных с VOIP. Однако это может измениться, поскольку Skype сталкивается с конкуренцией со стороны других связанных имен в отрасли.
Как Робинство зарабатывает деньги (AAPL, EFTC)
Приложение биржевого маклерства. Робинство предназначено для стимулирования многолетних инвестиций в долларах.
Ключевые выводы
- Основанная в 2003 году, Skype была приобретена Microsoft в 2011 году.
- Skype зарабатывает деньги, продавая кредиты и услуги подписки частным потребителям и бизнес-клиентам.
- Отдельные данные о доходах не публикуются для Skype, который является частью подразделения Microsoft по продуктивности и бизнес-процессам.
- Skype сталкивается с конкуренцией со стороны таких конкурентов, как WhatsApp и Zoom.
Читайте также: