Штрих лайт 01ф подключение к компьютеру
Мы уже подключали ККТ ШТРИХ-М к Windows и Linux. Сегодня мы будем подключать кассовый аппарат ШТРИХ-М по протоколу TCP/IP к Windows и настраивать подключение к ОФД.
Установку драйвера можно прочитать в статье « Установка драйвера ККТ ШТРИХ-М на Windows ». После установки драйвера запускаем Тест драйвера ККТ и выбираем Настройка свойств .
В появившемся окне в поле Подключение выбираем Локально , после чего указываем COM-порт и выбираем Проверка связи .
Выбираем Таблицы , после чего ищем 21 строку с описанием Сетевые интерфейсы и нажимаем Открыть .
Записываем или запоминаем Порт tcp-сервера ( 4 стройка ) - это TCP-порт кассового аппарата.
В 9 строке ( Rndis ) необходимо изменить значение на 1 для активации передачи данных в кассовый аппарат ШТРИХ-М через TCP/IP.
Возвращаемся в Таблицы , после чего выбираем 16 строку ( Сетевой адрес ). Открываем его. Вновь записываем значения из строк с третьей по шестую со значением Local IP . Данные числа дадут IP-адрес ККТ. В нашем примере он имеет вид: 192.168.137.111
Перезапускаем кассовый аппарат ШТРИХ-М чтобы применить изменения. После перезапуска подключаем ККТ посредством USB.
Открываем Панель управления -> Центр управления сетями и общим доступом -> Изменение параметров адаптера . Среди адаптеров должен появиться RNDIS .
Правой кнопкой вызываем контекстное меню и выбираем Свойства .
В списке выбираем IPv4 , после чего нажимаем Свойства .
Указываем IP-адрес кассового аппарата ШТРИХ-М, который мы переписывали из 4 строк Local IP. В нашем примере это: 192.168.137.111
Маска подсети: 255.255.255.0, после чего подтверждаем изменения.
Вновь идем Панель управления-> Центр управления сетями и общим доступом -> Изменение параметров адаптера . Но теперь выбираем адаптер с помощью которого выходим в интернет.
Выбираем Свойства -> Доступ и расшариваем сеть выбрав пункт Разрешить другим устройствам пользователям сети использовать подключение к интернету данного компьютера. Подтверждаем изменения.
Запускаем Тест драйвера ККТ. Выбираем Настройка свойств -> Дополнительные параметры .
Выбираем 24 строку (ОФД). Ставим флажок Передавать данные ФН на сервер ОФД. Указываем сервер ОФД и порт сервера. Подтверждаем изменения.
Далее, идем Свойства -> Подключение , где выбираем TCP сокет.
Указываем IP-адрес и TCP-порт ККТ ШТРИХ-М, которые мы запоминали или записывали. Нажимаем Проверка связи. Кассовый аппарат должен определиться.
На этом подключение по TCP/IP, а так же передача данных в ОФД настроена. Теперь можно проверить обмен данными с ОФД.
Запускаем Тест драйвера ККТ. Направляемся в раздел ФН -> ОФД -> Получить статус инф. обмена . Должны увидеть нечто подобное.
Теперь кассовый аппарат ШТРИХ-М можно подключить к вашему ПО и пользоваться.
С внесением нового законодательства по онлайн кассам фискальные регистраторы и кассовые аппараты обязаны передавать фискальные данные в ОФД через сеть Интернет. В большинстве случаев сделать это можно посредством порта Ethernet или беспроводной связи Wi-Fi или мобильной сети GSM. Однако, существует оборудование, которое способно передавать данные посредством USB порта (благодаря протоколу RNDIS). И некоторые бюджетные аппараты Штрих-М осуществляют передачу данных только таким образом, например ККМ Штрих-Онлайн или Ритейл-01Ф.
К сожалению, в отличие от оборудования АТОЛ, в котором для подобной операции используется служба Ethernet over USB, оборудование Штрих-М настраивается очень неудобно. Процесс потребует знаний в области настройки домашней сети и опыта работы с таблицами в драйверах Штрих-М. В этой статье мы подробно распишем последовательность настройки, возможные сложности и решение возникающих проблем.
Мнение пользователя: лучше не приобретать ККТ Штрих-М с передачей данных через USB, ни на одном из компьютеров настроить передачу фискальных данных не удалось.
Для корректной работы Вам могут потребоваться драйвер RNDIS и драйвер VCOM.
ВНИМАНИЕ:
Для работы по протоколу RNDIS Штрих-Онлайн ККТ обязательно должен быть прошит прошивкой С.1, сборка 35433, дата сборки 14.02.2017. С более старой прошивкой нет даже смысла пытаться настроить ККТ (мало того, что система не заработает, так еще и придется делать технологическое обнуление устройства).
Установка драйвера ККМ Штрих-М
Установка драйвера - самый простой из описанных в этой статье процессов. Скачиваете архив, распаковываете и запускаете установщик. Далее просто следуйте инструкциям в окне установщика.
Подключение ККТ к ПК и основные настройки
После установки Тест драйвера ФР и подключению ККТ к компьютеру через USB, требуется запустить драйвер.
- Далее выбрать Настройка свойств
- В открывшемся окне выбрать Поиск оборудования.
- Далее нажать кнопку Начать
- Дождаться окончания поиска оборудования и нажать ОК
Если во время поиска ни одно устройство не было найдено - проверьте соединение ККТ и ПК.
После того, как проверка соединения пройдена требуется зайти в сетевые настройки устройства. Делается это таким образом:
- В Настройках свойств ККТ нажать кнопку Таблицы.
- В таблицах найти строчку 21 - Сетевые интерфейсы.
- Нажать клавишу Открыть.
- Откроется окно редактирования параметров сети.
В этом окне в самом последнем поле (9) будет указано значение Rndis - 0. Требуется поменять значение на 1 и нажать Enter, таким образом мы активируем возможность передачи фискальных данных в ККТ через USB.
Вы можете заметить строчки с 5 по 8 в которых указаны параметры беспроводной сети Wi-Fi. Если Ваш аппарат не "вооружен" подобным беспроводным модулем, то какие бы Вы настройки в строчки не вводили - толку будет ноль. Наличие модуля беспроводной связи смотрите в документации, поставляемой с устройством.
Однако, если в строчке "Наличие Wi-Fi" будет указано значение 1, то Вам крупно повезло - Ваш аппарат может подключаться к сети через беспроводное подключение. Таким образом следующая мозгодробящая инструкция Вам не потребуется.
Если все настроилось хорошо, то в Сетевых подключениях Windows должно отобразиться сетевое подключение RNDIS в тот момент, когда ККМ Штрих-М подключена к компьютеру через USB.
В свойствах подключения открываем свойства IP версии 4. Установим "Использовать следующий IP-адрес" и укажем адрес подобный такому: 192.168.137.111 и маску подсети 255.255.255.0.
Далее переходим к настройкам сети в зависимости от динамического или статического IP-адреса в Вашей сети.
Если в сети используется статический адрес, то в графе Static ip ставим 1, иначе ставим 0.
В любом случае вводим параметры, как на скриншоте снизу.
Ну и в принципе все. Сохраняем введенные параметры и. молимся всем известным богам, что бы все это заработало.
Дело в том, что на моем личном компьютере все это не заработало ни в какую, при этом на компьютере клиента все заработало.
Возможные проблемы
К сожалению, у Штрих-М к передаче данных через USB наплевательский подход. Система может не заработать в принципе. Либо работать через раз.
Обязательно, должна быть прошивка не ниже С.1, сборка 35433, дата сборки 14.02.2017. Без этой прошивки, по заявлениям разработчика ничего не будет работать (что далеко не факт).
Возможны проблемы с синхронизацией 1С и настроенного как сетевое устройство ККТ.
Продолжая тему подключения онлайн-касс, сегодня мы рассмотрим подключение устройств второго популярного производителя кассовой техники - компании ШТРИХ-М. В отличие от своего конкурента, у ШТРИХа не все так гладко при подключении касс через USB и даже официальная документация не отличается полнотой, предлагая только один, не самый удачный вариант настройки. Он не отличается стабильностью и справедливо вызывает множество нареканий, тем не менее при грамотной настройке онлайн-кассы ШТРИХ-М способны вполне стабильно работать в данном режиме. Как это сделать - мы расскажем в данной статье.
Научиться настраивать MikroTik с нуля или систематизировать уже имеющиеся знания можно на углубленном курсе по администрированию MikroTik. Автор курса, сертифицированный тренер MikroTik Дмитрий Скоромнов, лично проверяет лабораторные работы и контролирует прогресс каждого своего студента. В три раза больше информации, чем в вендорской программе MTCNA, более 20 часов практики и доступ навсегда.
В очередной раз сделаем небольшое отступление и сразу предупредим вас: онлайн-кассы - это сложное и специфическое оборудование, которое требует для своего обслуживания наличия специальных знаний и опыта. Поэтому мы настоятельно не рекомендуем заниматься прошивкой и регистрацией касс самостоятельно, цена ошибки здесь может быть гораздо выше, чем стоимость услуг сервисных организаций. Тем более у некоторых моделей ШТРИХ-М превратить кассу в "кирпич" можно было при полностью штатной процедуре прошивки, т.е. не совершив со своей стороны ошибок в этом процессе.
Второе предупреждение связано с 1С:Предприятие, в силу определенных особенностей реализации драйвера эта связка чувствительна к соответствию версий всех составляющих комплекса: версии прошивки ККТ, драйвера ШТРИХ-М и драйвера 1С (входит в состав конфигурации). При несовпадении версий касса либо будет работать с ошибками, либо вы ее подключите вообще. Комбинации новая прошивка - старый драйвер - старая конфигурация или старая прошивка - новый драйвер - новая конфигурация будут приводить к ошибкам при работе с кассой в 1С, а сочетания новый драйвер - старая конфигурация или старый драйвер - новая конфигурация не дадут подключить кассу вообще.
Основная линейка ККТ ШТРИХ невелика, всего три модели:
Младшая - ШТРИХ-ON-LINE, как и полагается бюджетной модели, предполагает только USB или RS-232 подключение:
Слева направо: денежный ящик, RS-232, USB.
На старших моделях присутствует дополнительно сетевой интерфейс, также кассы могут иметь на борту Wi-Fi адаптер. Но подключать ККТ по беспроводной сети, разве что кроме младшей модели, мы бы не рекомендовали, в реальных условиях такое подключение характеризуется большим временем отклика, что делает работу кассы "задумчивой".
Сетевое подключение наиболее простое с точки зрения эксплуатации и настройки, но в младших моделях его нет, да и не всегда бывает возможным подвести к кассовому месту еще один сетевой кабель (часто это требует фактической переделки всей сети магазина). Поэтому остается только одна альтернатива - USB.
При установке драйвера обязательно выберите два компонента: Драйверы и тесты и Служба ofdconnect.
Теперь подключим к USB саму кассу, здесь может быть два варианта: касса уже переведена в RNDIS-режим и в этом случае у вас в системе появится новый сетевой адаптер, либо находится в режиме VCOM. Мы не будем пока касаться RNDIS, рассмотрим подключение устройства в режиме VCOM.
Перейдем в Тест драйвера ФР - Настройка свойств. В открывшемся окне заполним параметры подключения: Локально с указанием используемого COM-порта и скорости. Затем нажмите Проверка связи и внизу вы должны увидеть наименование ККТ и ее серийный номер.
Если подключиться не удается или вы сомневаетесь в правильности указания обмена, то нажмите Поиск оборудования, утилита определит нужные параметры автоматически:
Имейте ввиду, что после технологического обновления ККТ имеет скорость порта 4800, а не 115200, если вы неправильно укажете скорость - связи с ККТ не будет. Поэтому обязательно обращайте внимание на этот параметр, а не только на номер порта.
Все настройки кассы хранятся в Таблицах, которые доступны по одноименной кнопке в окне Свойства. При их редактировании будьте внимательны, если не уверенны в своих действиях - предварительно сделайте экспорт. Ну а если совсем ничего не помогает или вы взяли кассу бывшую в эксплуатации, то лучшим решением будет сбросить таблицы на значения по умолчанию кнопкой Инициализировать.
Из всего множества настроек практический интерес представляет таблица 1 - Тип и режим кассы, где сосредоточено большинство самых востребованных настроек. Большинство опции интуитивно понятны, в остальных случаях следует обратиться к документации на вашу ККТ.
Обратите внимание, что структура таблиц общая для всех моделей ККТ, поэтому часть опций могут быть неприменимы к вашей модели. Скажем, если в ней нет отрезчика, то настраивать его опции бесполезно, несмотря на то что они есть.
В таблице 4 - Текст в чеке можно отредактировать клише.
Ненадолго вернемся в сам Тест драйвера. Пункт 01. Состояние позволяет получить разнообразную информацию о кассе: статус смены, наличие бумаги, состояние датчиков и т.д. и т.п.
В разделе 03. Отчеты можно выполнить открытие / закрытие смены, снять отчет без гашения.
Для работы с фискальным накопителем перейдите в 11. ФН, однако здесь нужно быть предельно осторожным, так как вам будут доступны потенциально деструктивные операции с накопителем.
Закладка Данные позволяет получать информацию из фискального накопителя, например, мы можем получить содержимое документа (чека) по номеру и распечатать копию при необходимости.
Закладка ОФД позволяет контролировать обмен с оператором фискальных данных и позволяет получить квитанцию по номеру фискального документа.
Отдельного разговора заслуживает раздел 17. Прочее - Команда, который позволяет отправлять на кассу низкоуровневые команды. Очевидно, что использовать эту возможность надо осмотрительно, но в ряде случаев она способна сильно облегчить жизнь. Например, для удаленной перезагрузки ККТ ШТРИХ следует послать команду:
Перевод ККТ в режим RNDIS
Теперь, когда мы рассмотрели основные возможности драйвера, перейдем к настройке нашей кассы. Прежде всего переведем ее в режим RNDIS. Для этого откроем таблицу 21 - Сетевые интерфейсы и установим значение опции 9 - Rndis равным 1. После чего ККТ следует перезагрузить.
После чего порт VCOM пропадет, но появится новый сетевой адаптер с типом Remote NDIS based Internet Sharing Device, по умолчанию ККТ имеет адрес 192.168.137.111, поэтому присваиваем адаптеру любой иной адрес из этой подсети, в нашем случае 192.168.137.1.
Если вам необходимо изменить IP-адрес ККТ, от откорректируйте значения в таблице 16 - Сетевой адрес. Будьте внимательны, если вы введете некорректные значения, то получить доступ к кассе можно будет только через физический COM-порт или делать технологическое обнуление (требует вскрытия корпуса).
Снова откроем Тест драйвера и укажем следующие параметры подключения: TCP-сокет, Адрес - 192.168.137.111, порт - 7778. Если все сделано правильно - связь с ККТ будет.
Аналогичным образом будут выглядеть настройки ККТ ШТРИХ и для сетевого подключения. Для касс, работающих по Wi-Fi может потребоваться увеличить таймаут, если связь с ними будет нестабильной или ее не будет вообще (при условии видимости устройства в сети).
Подключение ККТ к 1С:Предприятие
Необходимый для работы ККТ ШТРИХ драйвер торгового оборудования поставляется в составе конфигурации и никаких дополнительных действий выполнять не надо. Создаем новый экземпляр оборудования, тип оборудования - ККТ с передачей данных, драйвер оборудования - ШТРИХ-М:ККТ с передачей данных в ОФД.
Сохраним его и перейдем к настройкам, где укажем тип подключения TCP socket, а также IP-адрес и порт. В общем все тоже самое, что и в Тесте драйвера.
Настройка работы с ОФД через службу OFDConnect
В большинстве руководств обычно советуют расшарить на основном сетевом адаптере интернет. Но это не всегда возможно, да и работает такая связка нестабильно, поэтому компания ШТРИХ-М выпустила специальную службу - OFDConnect, которая теперь поставляется в составе драйвера, но документацию обновить не спешит, и многие, в том числе работники сервисных организация продолжают подключать ШТРИХи по-старинке.
Откроем Тест драйвера и перейдем Настройка свойств - Дополнительные параметры - Настройка RNDIS/ОФД.
Теперь важно правильно соблюсти последовательность действий:
Прежде всего включим и запустим службу: кнопки Включить передачу данных и Активировать, по умолчанию служба будет использовать порт 7878, можете изменить это значение. Следующим шагом прочитаем необходимые настройки из ККТ одноименной кнопкой. Будет получен сетевой адрес кассы и параметры подключения к ОФД. Затем определим адрес RNDIS-адаптера, либо заполните это поле вручную. После чего нажмите Записать в ККТ, это изменит значения таблицы 19 - Параметры ОФД, заменив адрес сервера ОФД на адрес службы OFDConnect. Ниже показаны значения до и после.
И наконец нажмем Применить изменения, что внесет необходимые изменения в конфигурацию службы, ККТ после этого будет необходимо перезагрузить.
Сама служба находится в C:\Program Files (x86)\SHTRIH-M\DrvFR 4.14\Bin\OFDConnect и состоит из исполняемого файла и двух конфигурационных.
Файл Settings.ini содержит настройки самой службы:
Как видим, настроек ровно столько, сколько было в графическом интерфейсе, каких-либо скрытых опций нет. Настройки касс хранятся в KKTProfiles.ini:
Таким образом мы можем и не использовать графический интерфейс для настройки, достаточно внести изменения в таблицу 19 и два конфигурационных файла, затем перезапустить службу (не забыв установить автоматический запуск) и перезагрузить кассу.
Проконтролировать обмен с ОФД можно в логах, которые находятся здесь же в отдельной папке. Логи ведутся в текстовом формате и отображают процесс получения службой данных от ККТ, передачу их в ОФД, получение и запись в ККТ ответа от оператора.
Дополнительный контроль можно осуществлять в личном кабинете ОФД, где должны появиться все пробитые чеки и документы открытия и закрытия смены.
Как видим настройка ККТ ШТРИХ совместно с OFDConnect не представляет существенной сложности, не требует изменения сетевой конфигурации компьютера и обеспечивает стабильное, управляемое и диагностируемое решение. Данная схема неоднократно была опробована на практике и проверена длительным сроком работы, поэтому мы можем смело рекомендовать ее к применению.
Научиться настраивать MikroTik с нуля или систематизировать уже имеющиеся знания можно на углубленном курсе по администрированию MikroTik. Автор курса, сертифицированный тренер MikroTik Дмитрий Скоромнов, лично проверяет лабораторные работы и контролирует прогресс каждого своего студента. В три раза больше информации, чем в вендорской программе MTCNA, более 20 часов практики и доступ навсегда.
Для того, чтобы Ваша Касса работала с «Платформой ОФД», она должна поддерживать выход в online. Подключение ККТ к серверу ОФД гарантируется при стабильном и доступном соединении с Интернетом.
Чтобы избежать проблем при эксплуатации ККТ, необходимо проверить доступность портов 21101/19081 для входящих и исходящих подключений. Проверка осуществляется на Вашем сетевом оборудовании и при помощи запроса к провайдеру сети интернет.
Настройки сервера ОФД:
Настройки тестового сервера ОФД:
После прохождения этапа регистрации ККТ в ФНС и фискализации ККТ (этап, включённый в регистрацию ККТ), необходимо сверить настройки ККТ по адресу отправки в ОФД. Сделать это возможно по следующему алгоритму:
— Включить ККТ (ФР).
— Запустить «Тест драйвера FR» последней версии (ссылка на версию *572)
— Заходите в раздел «Настройка свойств»
— Выбираете тип подключения ККТ к компьютеру:
- «Локально» при подключении через COM-порт. Далее выбираете пункт «Поиск оборудования», выбираете все доступные COM-порты, «Начать», после проведения поиска выбираете обнаруженную ККТ, «ОК», переходите к разделу «Таблицы»
- «TCP сокет» при подключении через USB (RNDIS): указываете TCP порт к которому должна подключаться ККТ (по умолчанию 7778, либо 8240), «Проверка связи», при корректном проведении проверки переходите к разделу «Таблицы»
— Заходите в раздел «Таблицы»
— Для работы с ОФД потребуется проверить/внести настройки в следующие таблицы:
Таблица 19, «Параметры ОФД»:
Таблица 15, «Сервер транзакций»:
- Режим передачи: 1 или 2
- Server ip1: 185
- Server ip2: 170
- Server ip3: 204
- Server ip4: 91
- Server port: 21101
- Нажимаем кнопку «+ Подключить ККТ»
- Далее откроется окно с настройками терминала, настройки обязательно должны соответствовать информации, внесенной на сайте ФНС
- Первоначально необходимо выбрать ККТ, которая используется у Клиента из выпадающего списка (соотв. реестру ККТ 54-ФЗ), затем информацию по номерам и внутреннее наименование (произвольно)
- Поле «Промо код» является необязательным, нужно для ввода кода, который предоставляется для осуществления скидки по тарифам или для привязки к Партнеру
- После внесения настроек нажимаем «Сохранить»
В списке появляется ККТ с присвоенным ему наименованием. Для просмотра настроек достаточно выделить нужную ККТ и кликом перейти в ее настройки. В любой момент времени ККТ можно удалить нажатием на кнопку «Удалить».
Раздел также предусматривает пакетный ввод терминалов, что значительно облегчает внесение в ЛК большого количества ККТ. Данный функционал осуществляется посредством загрузки файла Excel с прописанными ассоциативными тегами по параметрам настройки терминалов. С подробной инструкцией по пакетной загрузке ККТ Вы можете ознакомиться в разделе «ККТ»/«Подключить ККТ» в личном кабинете.
Проверка настроек соединения:
При подключении через COM-порт, интернет через компьютер:
- Таблица 15, поле 1, значение 1
- Таблица 21, поле 2, значение 0
- Таблица 21, поле 9, значение 0
При подключении через USB, интернет через компьютер:
- Таблица 15, поле 1, значение 1
- Таблица 21, поле 2, значение 0
- Таблица 21, поле 3, значение 1
- Таблица 21, поле 4, значение 8240 (по умолчанию, можно по усмотрению)
- Таблица 21, поле 9, значение 1
При подключении через COM-порт, интернет через Ethernet:
- Таблица 15, поле 1, значение 2
- Таблица 21, поле 2, значение 1
- Таблица 21, поле 9, значение 0
- Настройка свойств -> Доп. параметры -> ФН -> проставить галочку «Передавать данные в ОФД» (даже в случае указания «тестовый режим, не рекомендуется»)
При подключении через USB, интернет через Ethernet:
- Таблица 15, поле 1, значение 2
- Таблица 21, поле 2, значение 1
- Таблица 21, поле 3, значение 1
- Таблица 21, поле 4, значение 8240 (по умолчанию, лучше оставить, можно по усмотрению после проверки)
- Таблица 21, поле 9, значение 1
- Настройка свойств -> Доп. параметры -> ФН -> проставить галочку «Передавать данные в ОФД» (даже в случае указания «тестовый режим, не рекомендуется»)
При подключении через Wi-Fi:
- Таблица 21, поле 5, значение 1
- Таблица 21, поле 6, значение 1
- Таблица 21, поле 7, значение id сети wifi
- Таблица 21, поле 8, значение пароль wifi
- Таблица 15, поле 1, значение 1
Расшифровка значений:
Таблица 15: Сервер транзакций
Поле 1: Режим передачи
Значение 0: Не передавать
Значение 1: Передавать без шифрования
Значение 2: Передавать с шифрованием
Таблица 21: Сетевые интерфейсы
Поле 2: Режим обмена с ОФД
Значение 0: Передача через драйвер (компьютер)
Значение 1: Передача через ФР (ККТ)
Поле 3: Запуск TCP-сервера (необходим для обнаружения клиент-кассы и подключения по RNDIS, может перекрывать подключение по Ethernet)
Поле 4: Порт TCP-сервера (порт подключения клиент-ККТ к компьютеру)
Значение: любое, на усмотрение, по умолчанию 8240
Поле 5: Наличие Wi-Fi
Значение 1: Есть
Поле 6: Использовать Wi-Fi
Значение 0: Не использовать
Значение 1: Использовать
Поле 7: Wifi ssid (SSID (Service Set Identifier) – идентификатор беспроводной сети)
Значение: Идентификатор сети
Поле 8: Wifi passphrase
Значение: Пароль сети
Поле 9: RNDIS (Remote Network Driver Interface Specification) (Создаёт виртуальную сетевую карту для работы с ККТ через виртуальный COM-порт посредством USB)
Значение 0: Не включать
Значение 1: Включать
Неполадки и их устранение:
Для выявления ошибочных ситуаций может использоваться индикатор ошибки, находящийся на индикаторной панели, который служит для:
- Индикации наличия бумаги: при отсутствии бумаги загорается красным цветом и ККТ подаёт звуковой сигнал.
- Индикации аварии аппаратной части ККТ: после включения питания мигает двойными вспышками через паузу (звуковых сигналов нет, связи по интерфейсу с ККТ нет).
- Индикации нарушения целостности данных в ОЗУ, а также когда ККТ находится в режиме 9: мигает после включения питания ККТ и звукового сигнала (на все запросы по интерфейсу передаётся соответствующий код ошибки).
Характерные неисправности и способы их устранения | ||
---|---|---|
Наименование неисправности, внешнее проявление и дополнительные признаки | Вероятная причина неполадки | Способ устранения неполадки |
ККТ не реагирует на нажатия кнопок промотки бумаги | ККТ выключен | Включите питание ККТ |
Идет отработка какой‐то команды | Дождитесь окончания выполнения текущей операции | |
«Заело» бумагу | Освободите бумагу | |
ККТ вышел из строя | Обратитесь в сервисный центр | |
ККТ не отвечает на команды хоста | ККТ выключен | Включите питание ККТ |
Скорость обмена ККТ с хостом не совпадает со скоростью, на которой хост посылает команды | Установите скорость передачи данных хоста | |
Скорость обмена ККТ с хостом совпадает со скоростью, на которой хост посылает команды, но канал связи не позволяет передавать данные на такой скорости без ошибок | Установите скорость передачи данных хоста и ККТ равной 4800 бод (см. раздел «Установка скорости обмена с хостом по умолчанию») | |
Соединительный кабель не подключен или вышел из строя | Подключите или замените кабель | |
ККТ вышел из строя | Обратитесь в сервисный центр | |
Нет связи с ОФД | Неверные настройки ККТ | Проверьте настройки ККТ |
Для более подробного разбора и устранения неполадок индивидуально под каждую модель ККТ «Штрих-М», а также по всем возникающим вопросам Вы можете обратиться к инструкциям по ссылке:
В разных версиях драйвера (разные годы) от штриховцев возможны некоторые отличия в расположениях кнопок, галочек, окон, но функционально практически все версии в подавляющем количестве случаев абсолютно одинаковы. Могут быть поменяны главные вкладки и быть расположены не справа как на принсринах ниже, а сверху, или быть справа, но не иметь крестиков - раскрывающихся подпунктов, а идти сразу длинным списком сверху вниз.
При этом Тест драйвер изначально создавался под российских пользователей, поэтому все надписи сделаны на нашем языке по дефолту. Ну а понимание сущности опций или функций кнопок попробую дополнительно раскрыть я в примечаниях к принсринам. Так же для всех операционных систем Windows не зависимо от версии и поколения действия будут одинаковы..
1) Запускаем Штриховский драйвер с рабочего стола
2) или через пуск
3) или через Мой компьютер здесь - C:\Program Files\Штрих-М\Драйвер ФР\DrvFRTst.exe
4) При этом откроется окно "Тест драйвера ФР 4.6.9.114" - цифры могут отличатся, в зависимости от версии, модели и поколения фискального регистратора. Однако повторюсь функционально в особенности для обычного пользователя все абсолютно одинаково (тест драйвера фр 4.6 инструкция).
Обычно мы видим вкладку "Состояния" - открывающимся первым по дефолту (Примечание: если перейти на другую вкладку и закрыть драйвер не через крестик вверху, а через кнопку справа внизу - "Закрыть", то драйвер запомнит последнюю вкладку и в следующий раз откроется уже на ней).
Однако в независимости от открывшейся активной вкладке нам нужна кнопка расположенная всегда в одном и том же месте, кнопка справа снизу в углу - "Свойства" , щелкаем 1 раз по ней.
5) Поверх предыдущего окна открывается новое - "Свойства", чуть меньшее по размеру. Нажимаем кнопку "Проверка связи".
Если внизу в строке - "Код ошибки" мы видим:
Тогда все хорошо.
А если в с поле "Код ошибки" мы видим:
Тогда нам придется поискать. Нажимаем кнопку "Поиск оборудования"
6) Открывается новое окна "Поиск оборудования", нажимаем кнопку "Начать поиск"
7) При этом аппарат должен быть включен и на нем должен гореть зеленый свето-диодик готовности, и он подключен к компьютеру кабелем через Com - порт или USВ.
При этом если фискальник подключен через Com - тогда все ок в любом случае. А если через USВ - и Вы подключаете его сами и в первый раз тогда кроме установки рассмотриваемого драйвера Вам необходимо будет установить и драйвер - эмулятор на комп порт, идущий в комплекте к заводскому штриховскому кабелю - переходнику ком-юзб, или купленному отдельно - с диска прилагающегося к данному переходнику. В любом случае касса работает только через com-порт, у нее такой интерфейс обмена сложился исторически, и работа с USB идет в эмуляции com-порта, т.е. касса думает что она посылает команды на com-порт, а на самом деле драйвер кабеля ловит данную команду и пересылает на USB конвертируя ее через «себя».
Если все хорошо и у нас выдастся- найдется в окне "Поиска":
- Порт,
- Скорость и
- Название модели аппарата, см. принсрин выше.
Запоминаем данные значения ком порта и скорости, жмем кнопочку "Закрыть".
8) В текущем окне "Свойства" устанавливаем значения "Com - порта" - выбрав из списка наш - который мы запомнили.
9) Устанавливаем нашу "Скорость обмена" - которые мы только что запомнили, см. присрины.
10) Жмем кнопку "Проверка связи", если в низу в поле "Код ошибки" видим название аппарата и его заводской номер, значит все хорошо, драйвер настроен, он увидел фискальный регистратор, и между ними есть связь.
Все теперь мы можем настраивать фискальный регистратор через заводскую утилиту "Тест драйвера". Однако рассмотрим случай когда нам нужно сменить скорость работы регистратора.
Нам нужно вернуться окно «Свойства» и нажать кнопочку «Проверка связи», как только вы увидели что в строке «Код ошибки» высветилось название модели, и заводской номер аппарата, выставляем нужную нам новую скорость и жмем кнопочку «Установить параметры», после чего обратно проверяем «Проверкой связи» если все ОК, жмем "Применить" или "ОК".
В итоге скорость аппарат поменяна, при этом жмать кнопку «Проверка связи» до и после изменения в обязательном порядке, в противном случае скорость не изменится.
После этого повторный перезапуск не потребует от нас повторной настройки данных параметров Драйвера. Драйвер запоминает последнии веденные параметры закрытые через "Применить" или "ОК" .
Однако если вы воткнете аппарат в другое гнездо USB или COM-порта, или в некоторых случаях, например, когда принесете аппарат из ремонта, то вам придется проделать данную операцию заново.
Однако не стоит путать настройку «Драйвера» и настройку Кассовой программы. Как правило в кассовой программе вам так же придется выставить подобные значения в специальных параметрах настройки торгового оборудования, за исключением некоторых кассовых система например современные версии Rkeeper – перебирают при запуске все скорости указанного комп-порта, поэтому при подключении его к тому же самому ком-порту менять или восстанавливать скорость нас нет нужды. В других программах как правило не все так просто.
Поэтому при подключении аппарата рекомендуется подписать например на наклейке – номер используемого ком-порта для ФР и его настроенную скорость работы в кассовой программе.
Иногда после тех-обнуления когда нет возможно прочитать изначальные настройки аппарата, даже нам приходится перебирать все варианты, так как правило настройка кассовой программы идет под администраторским паролем, а его то не знают, то нет самого админа.. то еще чего-нибудь.. И узнать какие значения выставлены в кассовой программе что бы такие же выставить в ФР не представляется возможным.
Из практики по умолчанию ФР подключают к COM1 (подключают в выключенном состоянии), c типовой скоростью в порядке убывания популярности использования:
- 115200 бит
- 9600 бит
- 4800 бит
- 19200 бит
- 57600 бит
Надеюсь данный манула по первоначальной настройке "Драйвера ККМ" пригодится многим. Далее рассмотрим изменение параметров, выставление даты времени, включение логирования, и другие операции производимые через " Драйвер ККМ ШТРИХ ".
Читайте также: