Счетчик матрица мигает дисплей
Для корректной работы удалённого дисплея, чтобы он передавал показания определённого счётчика, нужно выполнить привязку. В настройках последнего необходимо задать номер дисплея, куда будет выводиться информация. На счётчик поступает запрос, и он (или маршрутизатор) сверяет номер дисплея с настройками. После проверки на дисплей отправляется информация, т. е. показания электросчётчика.
При покупке заводского комплекта в настройках счётчика указан номер дисплея, что обеспечивает корректную ретрансляцию показаний. Если спустя время они перестают отображаться, то причина кроется в удалении информации о привязке из настроек электросчётчика.
Кто удаляет информацию о привязке дисплея
Обычно, установив приборы учёта Матрица, электромонтажники передают оператору системы учёта нужную информацию: номер счётчика, адрес установки, ФИО абонента, а иногда и номер дисплея. После этого оператор добавляет данные в систему, где настроены регламентные задания, которые в автоматическом режиме отправляют определённые настройки приборам учёта. Например, ограничение максимальной мощности на 15 кВт, тарифное расписание, коррекцию времени в соответствии с часовым поясом и пр.
Порой оператор системы не знает, что у пользователя есть дисплей, или он в курсе, но не понимает, как загрузка автоматических настроек повлияет на работу этого дисплея. После записи новых старые настройки стираются, включая информацию о привязке дисплея. В результате он больше не может передавать показания приборов учёта.
Бывают ситуации, когда после обновления настроек оператор дополнительными заданиями заносит информацию о привязке дисплея. В результате спустя время он снова начинает передавать показания. Что делать, чтобы этого не произошло?
Если настройки не обновляются и удалённый дисплей не отображает показания, необходимо обращаться в организацию, которая курировала или заказывала монтаж приборов учёт Матрица. Установку в большинстве случаев осуществляют подрядные организации, но гарантийные обязательства несёт именно транспортировщик электрической энергии — электросеть. Но не энергосбыт, который лишь продаёт электроэнергию. Ответственность за поставку потребителю и качество электроэнергии несёт именно электросеть.
Для обращения вам потребуется написать заявление в двух экземплярах. Один передаётся в электросеть, а на втором она обязана поставить отметку о приёме. На документе должны присутствовать дата, информация о принявшем сотруднике (ФИО, должность) и печать организации.
В заявлении указываются наименование электросети, в которую вы обращаетесь, и данные:
- ФИО абонента, на которого оформлено технологическое присоединение к электросети. Можно указать ФИО абонента, заключавшего договор на электроснабжение.
- Номер электросчётчика и номер удалённого дисплея.
В заявлении необходимо описать сложившуюся ситуацию и добавить следующее:
В соответствии с основными положениями розничного рынка электроэнергии и мощности и для осуществления гарантийных обязательств по технологическому присоединению абонента (УКАЗАТЬ ФИО) просим произвести сопряжение счётчика Матрица (МАРКА, НОМЕР) с удалённым дисплеем матрица (МАРКА, НОМЕР).
Столкнулся с такой проблемой, как замена существующего счётчика учёта электроэнергии на счётчик «Матрица». Три года назад подавал заявление об увеличении мощности, самостоятельно приобрёл провода, счётчик «Меркурий» и автоматические выключатели. Электросети всё приняли, подключили и всё потекло своим чередом. Неделю назад пришли специалисты из Электоросетей.
-Вам надо заменить счетчик на «Матрицу».
-Это обязательно или рекомендовано.
-Это рекомендовано… обязательно.
Денег, кстати не просили, сказав, что эта услуга бесплатна.
Дальнейший разговор я посчитал бессмысленным и проводил «гостей» до калитки.
Вопрос к специалистам: обязательна ли замена законного прибора учёта на «Матрицу»? И если обязательна, то где можно ознакомиться с этим постановлением?
Комментарии ( 58 )
Да, бесплатно.
На днях установил «Меркурий 201-7» вместо старого «СО-5». Запросили 2300 рублей. Обошлось за 900- проверка подключения и опломбировка.
Зачем вы платили за Меркурий, если можно было бесплатно заполучить Матрицу?
У меня в МКД счетчик 1961 года, штамп последней поверки от 1995 года, следующей в 2011 уже не было. Куда обратиться, чтобы бесплатно заменили на что угодно?
у моего последняя поверка была в 1995-м. Может, напомнить об этом управляйке или РСО или кто должен следить за заменой устаревших? А то ждут, пока все квартиры за свой счет заменят.
срок поверки мех. (индукционных ) — 4- 8 лет. Электронных- 16 лет. Если поверку прибор не прошёл, могут начислять по нормативу.
Дому свыше 40 лет, и счетчики много раз меняло домоуправление, поэтому имеются и старше самого дома. Какое имею к нему отношение? Я его не покупал, он находится в открытом доступе в незапертом щите на лестничной клетке. Максимум это общедомовая собственность, а не моя, как и сама лестница общего пользования и входная дверь в подъезд с почтовыми ящиками и освещением.
Даже не всё, что находится внутри квартиры, мне принадлежит, есть общие коммуникации, которые я не могу отключить (отопление, водоснабжение, канализация). Какая же это моя собственность? Вот водомеры я сам покупал и за свой счет устанавливал, это моя собственность, есть документы на них, а электросчетчик каким боком? Да и квартира не приватизирована, кстати. Это тоже не важно?
Вот водомеры я сам покупал и за свой счет устанавливал, это моя собственность, есть документы на них, а электросчетчик каким боком?
От общей трубы ответвление вам. И, далее, стоит счётчик. Он ваш. Так же от общего провода ответвление к вам. И на нём стоит эл. счётчик. И он ваш. В чём разница?
Сломался счётчик электрической энергии однофазный NP71L.1-1-3 производства ООО "Матрица". Управляющая компания заявила, что прибор учёта электроэнергии находится в собственности владельца жилья. Его ремонт бесплатный, не считая того, что нужно самостоятельно его нести в ремонт. Учитывая то, что счётчики от "Матрицы" ломаются в микрорайоне часто, а управляющая компания берёт за монтаж-демонтаж и учёт начальных показаний 800 рублей, я заметил признаки сговора. Решил заменить счётчик на модель другой фирмы, однако в ответ на моё письмо в управляющую компанию мне было сказано, что он должен быть совместим с АСКУЭ "SMART IMS". При поиске в Интернет совместимых устройств других производителей я не обнаружил. Это монополия или я плохо искал? Правда при поиске натыкался на модели украинского и белорусского производства, в которых эта совместимость упоминается. Можно ли их устанавливать, если получится приобрести, или есть другие ограничения. Есть те, кто в теме, на форуме?
The matrix has you!
Извините, не удержался.
После ремонта любого прибора учёта обычно потребуется его поверка.
Узнайте, в какую сумму она Вам обойдётся, возможно, дешевле будет приобрести новый счётчик .
Ничивосиби! 7 тыр. Ваш счётчик новый стоит!
Вклад в сообщество
Хоть я и не юрист, считаю, что требования управляющей компании противозаконны.
Вы можете установить любой сертифицированный счетчик (то есть любой серийно выпускаемый).
Поддержка АСКУЭ или её отсутствие - не Ваши проблемы.
Вклад в сообщество
realPIIIuser Не с того конца к розетке подходите, коллега. Я бы сначала в Энергосеть сходил за консультацией. А потом уже к УпК.
Вклад в сообщество
cactus писал(а): После ремонта любого прибора учёта обычно потребуется его поверка.
Узнайте, в какую сумму она Вам обойдётся, возможно, дешевле будет приобрести новый счётчик .
Ничивосиби! 7 тыр. Ваш счётчик новый стоит!
Ремонт выполняет производитель. Если поверку и проводит кто-то из энергосбыта, то за неё платить не надо. Другие пострадавшие уже проходили процедуру.
Rio444 писал(а): Хоть я и не юрист, считаю, что требования управляющей компании противозаконны.
Вы можете установить любой сертифицированный счетчик (то есть любой серийно выпускаемый).
Поддержка АСКУЭ или её отсутствие - не Ваши проблемы.
Теоретически это так, более того, при отсутствии альтернативы, их действия могут противоречить также и антимонопольному законодательству. Но вот бодаться с ними при настоящей правовой системе стану только в крайнем случае.
zOrg писал(а): Не с того конца к розетке подходите, коллега. Я бы сначала в Энергосеть сходил за консультацией. А потом уже к УпК.
Пожалуй, Вы правы. Но инженер из УК, с которым я общался по поводу, сказал, что составлял мне ответ на основе ответа на его запрос в энергосбыт. Конечно, нельзя верить на слово, тем не менее оптимизм по поводу разрешения ситуации с минимальными потерями пропал.
Мигание всех символов индикации. При зажатии кнопки индикация переставала мигать и показания можно было считать, при отпускании кнопки мигание продолжалось. Спустя некоторое время нажатие кнопки больше не давало результата и мигание всех символов продолжалось. Затем мигание прекратилось вовсе и символы не выводились, горела лишь подсветка .
Электрики из УК, которые пришли по вызову (после начала мигания) сказали что-то вроде: "мозги вылетели - в ремонт!".
Вклад в сообщество
realPIIIuser
у вас счетчик подключен централизованной сети сбора показаний ? место установки счетчика - квартира , или общий щиток ?
Инженер говорит, что подключён, однако показания я снимаю сам и "автоматом" они в квитанцию не писались. Инженер сказал, что они перестали "видеть" мой счётчик.
Счётчик установлен в индивидуальный ящик за пределами квартиры, который закрывается простеньким замочком.
realPIIIuser писал(а): Инженер говорит, что подключён, однако показания я снимаю сам и "автоматом" они в квитанцию не писались.
Постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011, статья 33 Потребитель имеет право:
з) принимать решение об установке индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, в том числе прибора учета, функциональные возможности которого позволяют определять объемы потребленных коммунальных ресурсов дифференцированно по времени суток или по иным критериям, отражающим степень использования коммунальных ресурсов, даже если такой индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен многоквартирный дом, и обращаться за выполнением действий по установке такого прибора учета к лицам, осуществляющим соответствующий вид деятельности;
и) требовать от исполнителя совершения действий по вводу в эксплуатацию установленного индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, даже если такой прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен многоквартирный дом, не позднее месяца, следующего за днем его установки, а также требовать осуществления расчетов размера платы за коммунальные услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета, начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию;
Ставите любой счетчик, вызываете УК для опломбирования и снятия начальных показаний, на энергосбыт срать с дуба, они совершенно ни при чем.
Альфа Центр AC_L laptop - 95 000 рублей.
К нам часто обращаются с вопросами работоспособности и настройки удалённых дисплев для счётчиков матрица.
Вопросы формулируется примерно следующим образом (приведен типовой диалог):
Пользователь:
Здравствуйте. На столбе стоит Счетчик NP73E. 1-11-1 от дома на расстоянии 20 метров дисплей RUD 512.
Покащания не считываются, замена дисплея (менял дважды) не помогла. Как можно решить эту проблему?
А дисплей как настраивали?
Пользователь:
Мосэнергосбыт неастраивал неоднократно, все делают удаленно по звонку. Предлагают подождать 3 дня, результата нет.
Cкорее всего вам ничего не настраивают по звонку. Если система АСКУЭ матрица рабоатет кореектно, после настроики привезти дисплея к счетчику будет работать.
у соседей дисплеи работают?
Пользователь:
По-разному, у кого-то работают, а кто-то решил просто щит повесить на столбе пониже, надоело менять эти дисплеи.
Пользователь:
Могу я сам приобрести какой-нибудь другой дисплей и сам наладить связь со счетчиком.
Самостоятельно настроить дисплей не получится. Приобрести другую модель можно, это будет счетчик Матрица AD13s-1-bl-z-r-t-1-1-1 с другим типом дисплея CUI-8
Пользователь:
Замечательно. Полный геморрой от производитеоя Матрица. Благодарю.
Пользователь:
Приезжайте меняйте сами все бесплатно в таком случае.
Мы независимый интегратор систем Матрица. Дилер завода. И системы которые мы делаем, работают исправно.
Обращайтесь к правильному подрядчику. Кривыми руками что угодно можно сломать.
Пользователь:
Правильный подрядчик это кто? Мосэнергосбыт монополист, к кому еще обращаться? Я передам им ваши пожелания и оценку их специалистов.
Пользователь:
Может от вас как от дилера приехать специалист и все настроить?
Для настройки привязки дисплея RUD-512 нужен доступ к маршрутизатору, который как правило, устновлен на подстанции.
И вносить изменения в системы АСКУЭ, созданные другими порядчиками, и не всегда правильно и корректно настроенные достаточно сложно.
Пользователь:
Ну вот, вы сами себе противоречите. О каком тогда правильном подрядчике говорить.
Мы делаем системы с нуля и под ключ и гарантируем их работу.
Доделками стараемся не заниматься.
Резюмируем диалог:
Нужно понимать, что дисплей привязвается к счетчику, программированием счетчика.
Программирование можно сделать непосредственно подключившись к счетчику - выполняется инженером, или удаленно через систему АСКУЭ - выполянется оператором вашей системы АСКУЭ.
Чтобы понять, что происходит с удаленным дисплеем нужно выполнить следующие действия:
1. Периодически на потяжении 2-3 недель вставлять дисплей в розетку и проверять изменение показаний.
Зачем это нужно? Иногда информация в системах АСКУЭ матрица не передается онлайн из-за помех или неправильной установки счетчиков (не соблюдения чередование фаз).
2. Поинтересовать у соседей, работают ли у них удаленные дисплее? Как быстро обновляются показания?
Это поможет понять системная проблема (у всех) или локальная (только у вас). Если показания обновляются с задержкой в несколько дней, в системе есть проблемы.
Альфа Центр AC_L laptop - 95 000 рублей.
В данном посте мы расскажем об основных действиях пользователя для настройки удалённого дисплей матрица на работу со счётчиком матрица.
Дисплеи 5-той серии типа RUD-512L не имеют возможности работать напрямую со счетчиком, т.к. являются устройствами сети АСКУЭ Матрица smart IMS. Основным устройством сети является маршрутизатор типа RTR-512 или RTR-8a, которые является своеобразным приемо-передатчиками, объединяющим все устройства сети. Нужно понимать, что без маршрутизатора нет сети и обмен данными между устройствами 5-серии происходить не будет.
Соответственно, чтобы привязать дисплей RUD-512L к счетчику Матрица необходимо выполнить привязку по средствам программирования непосредственно счетчика. Программирование осуществляется напрямую подключившись к счетчику компьютером или удаленно через Маршрутизатор Матрица (при наличие доступа).
А как же быть конечному пользователю?
Покупаю счетчик и дисплей. При покупке нового оборудования, счетчика и дисплея, можно сразу заказать услуги программирования привязки. Наши специалисты проведут работы по настройке оборудования. После установки счетчика, происходит его определение в сети Маршрутизатором, этот процесс занимает 1-3 дня, при наличие помех в линии срок может быть больше. Кроме того, не стоит забывать что это работает исключительно в "живых" системах учета, эксплуатируемых в текущее время.
Счетчик уже остановлен, нужен дисплей. Тогда необходимо выполнить программирования установленного счетчика. Как и писал ранее подключившись к счетчику локально или через маршрутизатор. Рассмотрим вариант локального подключения, тут могут помочь наши специалисты, выехав на объект и проведя программирование.
Через маршрутизатор программирование может осуществить оператор системы. В зависимости от принадлежности электрических сетей, оператором системы АСКУЭ может быть районная электрическая сеть, независимый подрядчик или местное самоуправление СНТ. Для выполнения привязки дисплея к счетчику оператору понадобится информация о марке, модели, номере счетчика, номере привязываемого дисплея и данные абонента. Мы рекомендуем передавать эту информацию в виде официального заявления производной формы. Заявление передаёт в двух экземплярах, чтобы на втором вам поставили отметку о приеме и даты (особенно актуально при обращении в электросети).
Читайте также: