Самсунг галакси j7 2017 нет памяти
Когда телефон, такой как Samsung Galaxy J7, начинает медленно работать после нескольких месяцев использования, это не обязательно означает, что есть проблема. Возможно, ему просто не хватает места для хранения или некоторые приложения могут дать сбой и повлиять на производительность. Конечно, бывают случаи, когда телефон замедлялся из-за проблемы с прошивкой или серьезной проблемы с оборудованием. Дело в том, что мы не узнаем наверняка, что вызывает проблему, если не сделаем что-нибудь с вашим устройством.
Итак, в этом посте я рассмотрю проблему, связанную с Samsung Galaxy J7, который, по мнению некоторых наших читателей, начал работать очень медленно, и для открытия приложений требовалась целая вечность. Мы постараемся разобраться в проблеме и исключить одну возможность за другой, пока не сможем точно определить, в чем заключается настоящая проблема.
Но прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, посетите нашу страницу устранения неполадок Galaxy J7, поскольку мы уже решили несколько распространенных проблем с этим телефоном. Скорее всего, есть уже существующие решения ваших проблем, поэтому просто найдите время, чтобы найти проблемы, похожие на ваши. Если вы не можете найти его или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Предоставьте нам как можно больше информации, чтобы нам было проще устранить проблему. Не волнуйтесь, мы предлагаем эту услугу бесплатно, поэтому все, что вам нужно сделать, это предоставить нам достаточную информацию о проблеме.
Как найти приложения, которые занимают много места, и уменьшить их объем
Мы выяснили, что память сама по себе пропадать не может, за этим всегда стоят какие-то приложения. Вопрос — какие, ведь у каждого установлены разные. Поэтому необходимо выяснить, какие приложения занимают больше всего места именно на вашем устройстве: откройте Меню → Настройки → Приложения или Диспетчер приложений → Диспетчер приложений (если такой пункт есть) → откроется список приложений. Под каждым приложением отобразится, сколько памяти оно занимает.
Проверьте приложения один за другим и выявите те, которые занимают больше всего памяти. С ними необходимо работать дальше.
WhatsApp: в списке чатов три точки справа вверху → Настройки → Данные и хранилище → в разделе Автозагрузка медиа, пункты Мобильная сеть, Wi-Fi, В роуминге → снимите все галочки. Также в пункте Хранилище вы можете посмотреть, сколько места занимают файлы для каждого контакта и удалить их, выбрав контакт и нажав кнопку Освободить место.
Telegram: в списке чатов три черточки слева вверху → Настройки → Данные и память → в разделе Автозагрузка медиа, пункты Через мобильную сеть, Через сети Wi-Fi, В роуминге → передвиньте выключатели влево.
Viber: в списке чатов три черточки внизу справа → Настройки → Данные и мультимедиа → пункты Автозагрузка в сети GSM и Автозагрузка по Wi-Fi → снимите все галочки.
Если много памяти занимают другие приложения, то скорее всего память заполняется кэшем. Можно попробовать удалить его для каждого приложения.
Важная информация!
Удаление кэша — не разовое действие. Придется повторять его каждый раз, когда память закончится.
Удаление кэша не должно, но может затронуть информацию, которая хранится в приложении.
Удаление кэша не должно, но может повлиять на дальнейшую работоспособность приложения.
Невозможно точно спрогнозировать, как поведет себя приложение после удаления кэша, потому что программист, который его написал, мог связать с ним важный функционал. Поэтому, если в приложении хранится какая-то важная информация, — не удаляйте кэш.
Для удаления кэша: откройте Меню → Настройки → Приложения или Диспетчер приложений → Диспетчер приложений (если такой пункт есть) → выберите приложение, для которого нужно удалить кэш → Память (если такой пункт есть) → Очистить кэш.
Как очистить память: удалите фото, музыку, видео и другие файлы или перенесите их на карту памяти
Для управления файлами на устройстве используется приложение Мои файлы. Это аналог проводника на компьютере с Windows.
Найдите приложение Мои файлы в меню устройства и откройте его. Часто оно находится в папке Samsung.
На стартовом экране выберите Память устройства.
Отобразятся папки и файлы так, как они хранятся в памяти устройства. Теперь необходимо найти папки большого размера. Чтобы это сделать, выделите любую папку (два варианта, способ зависит от устройства):
1. Либо нажмите на папку и подержите несколько секунд. Рядом с папкой появится квадрат или круг, а в нем галочка;
2. Либо, если рядом с папкой есть квадрат или круг, нажмите на него. В нем появится галочка.
Нажмите Опции в правом верхнем углу (может выглядеть как три точки) и выберите Свойства или Сведения.
Также этот пункт может быть в нижней части экрана (не нужно нажимать Опции).
В пункте Размер будет отображаться объем, который занимает папка. Если папка занимает много (больше 300 Мб), лучше перенести ее на карту памяти.
Обычно самые большие папки это: DCIM — фотографии и видео с камеры, Download — загруженные файлы с интернета, WhatsApp или название других мессенджеров — файлы из чатов в мессенджерах, Music — музыка.
Для перемещения опять выделите папку, нажмите Опции и выберите Переместить. Для удаления выберите Удалить. Можно перемещать не только папки, но и отдельные файлы, которые хранятся в этих папках.
Также эти пункты могут быть в нижней части экрана (не нужно нажимать Опции).
Выберите пункт Карта памяти, а затем Готово или Переместить сюда. Папка перемещена.
J7 не обновляется до Android Nougat
Проблема: Недавно я заменил свой Samsung Galaxy J7 на другой та же модель. По какой-то причине замена не обновляется до Android 7.0 nougat, как и мой последний телефон. Почему?
Решение. Существует несколько факторов, из-за которых телефон может не получать официальные обновления программного обеспечения, перечисленные ниже.
- Телефон рутирован.
- На телефоне установлено специальное программное обеспечение.
- Телефон разблокирован и работает в другой сети.
Если ваш телефон не получает обновление, попробуйте подключить его к компьютеру с установленным Smart Switch, а затем проверьте, доступно ли обновление. Если это не так, попробуйте сбросить настройки телефона до заводских, а затем проверьте наличие обновлений. Перед обновлением обязательно сделайте резервную копию данных телефона.
Если с помощью описанных выше шагов не удалось обновить программное обеспечение телефона, вам следует подумать о том, чтобы вручную обновить прошивку с помощью Odin. Вы можете загрузить файл прошивки своего телефона с веб-сайта Sammobile, где также можно получить инструкции по прошивке телефона.
Как найти приложения, которые занимают много места, и уменьшить их объем
Мы выяснили, что память сама по себе пропадать не может, за этим всегда стоят какие-то приложения. Вопрос – какие, ведь у каждого установлены разные. Поэтому необходимо выяснить, какие приложения занимают больше всего места именно на вашем устройстве.
Выполните сортировку приложений по размеру, следуя инструкции ниже.
Как очистить память: удалите приложения, которыми не пользуетесь
Именно приложения обычно занимают основную память устройства. Чем меньше приложений на устройстве, тем больше свободной памяти и дольше держит аккумулятор.
Сделайте ревизию: проверьте приложения, которые установлены на вашем устройстве, и удалите ненужные.
Возможно, какую-то часть приложений получится перенести на карту памяти. Но не стоит на это сильно надеяться: такая опция зависит от разработчика конкретного приложения и таких приложений очень мало.
Можно ли объединить внутреннюю память и карты памяти
Нет. Внутренняя память и карта памяти — это два отдельных хранилища с разными характеристиками. Поэтому не все, что хранится в памяти устройства, можно перенести на карту.
Что делать, если свободная память пропадает
Любое приложение состоит из трех частей: приложение, данные, кэш. Подробная статья, которая описывает все три части и для чего они нужны, находится ниже по ссылке.
Если вкратце, то данные и кэш — это изменяющиеся части приложения, которые нужны для его работы. Они могут увеличивать исходный размер приложения от нескольких мегабайт до нескольких гигабайт.
Именно поэтому может казаться, что память пропадает: при работе установленные приложения увеличивают свой объем. Сильнее всего увеличиваются приложения, которые работают с интернетом: YouTube, Facebook, Twitter, ВКонтакте, WhatsApp, Браузеры и другие подобные приложения.
Например, YouTube сразу после установки занимает 30 МБ:
А после просмотра нескольких роликов уже 259 МБ:
Увеличение объема занимаемой памяти — нормальный процесс работы приложений. Поэтому, если память на устройстве постоянно заканчивается, есть два варианта:
1. Купить устройство с большим объемом памяти и перестать мучиться от недостатка памяти;
2. Уменьшить количество приложений и продолжать чистить память вручную.
Как очистить память: удалите фото, музыку, видео и другие файлы или перенесите их на карту памяти
Для управления файлами на устройстве используется приложение Мои файлы. Это аналог проводника на компьютере с Windows.
Найдите приложение Мои файлы в меню устройства и откройте его. Часто оно находится в папке Samsung.
На стартовом экране выберите Память устройства.
Отобразятся папки и файлы так, как они хранятся в памяти устройства. Теперь необходимо найти папки большого размера. Чтобы это сделать, выделите любую папку (два варианта, способ зависит от устройства):
1. Либо нажмите на папку и подержите несколько секунд. Рядом с папкой появится квадрат или круг, а в нем галочка;
2. Либо, если рядом с папкой есть квадрат или круг, нажмите на него. В нем появится галочка.
Нажмите Опции в правом верхнем углу (может выглядеть как три точки) и выберите Свойства или Сведения.
Также этот пункт может быть в нижней части экрана (не нужно нажимать Опции).
В пункте Размер будет отображаться объем, который занимает папка. Если папка занимает много (больше 300 Мб), лучше перенести ее на карту памяти.
Обычно самые большие папки это: DCIM — фотографии и видео с камеры, Download — загруженные файлы с интернета, WhatsApp или название других мессенджеров — файлы из чатов в мессенджерах, Music — музыка.
Для перемещения опять выделите папку, нажмите Опции и выберите Переместить. Для удаления выберите Удалить. Можно перемещать не только папки, но и отдельные файлы, которые хранятся в этих папках.
Также эти пункты могут быть в нижней части экрана (не нужно нажимать Опции).
Выберите пункт Карта памяти, а затем Готово или Переместить сюда. Папка перемещена.
IP-адрес J7 недоступен при подключении к Wi-Fi
Проблема: когда я подключаюсь к домашнему Wi-Fi, который является модемом Hughesnet, он продолжает показывать недоступный IP-адрес. Я испробовал все исправления, с которыми столкнулся, но мне все равно не повезло. Все остальные устройства подключаются без проблем, и у меня нет проблем с подключением к другим источникам Wi-Fi, поэтому я не понимаю. Не могли бы вы помочь?
Решение: В этом случае вам следует забыть о сети Wi-Fi со своего телефона, а затем перезапустить обе. ваш телефон и модем. Когда оба устройства включены, снова подключитесь к сети Wi-Fi.
Если проблема не исчезнет, выполните дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.
- Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления.
- Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек.
Что происходит, когда заполняется память
Когда память заполняется, устройство начинает медленно работать и зависать. Также на экране появляется соответствующее уведомление.
Чтобы такого не происходило, держите свободными не менее 500 Мб основной памяти. Если память все-таки заполнилась, воспользуйтесь рекомендациями из этой статьи.
Почему свободной памяти меньше, чем заявлено в характеристиках
Один из частых вопросов, почему свободной памяти меньше, чем заявлено в характеристиках устройства, например, смартфон с 8 ГБ памяти, а свободно около 700 МБ.
В характеристиках устройства указывается физический объем модуля памяти, который в нем установлен. Чтобы смартфон или планшет работал, нужны операционная система и служебные приложения, которые устанавливаются на этот модуль. Объем, который они занимают, зависит от устройства: например, на Galaxy J1 — 6.5 ГБ, а на Galaxy S10 — 20 ГБ.
Получается, что из общего объема операционная система занимает часть свободного места. Именно поэтому свободной памяти остается меньше, чем указано в характеристиках.
Как вы могли убедиться из рекомендаций выше, картинки, видео, музыку легко перенести на карту памяти, а вот приложений, которые поддерживают такую функцию, очень мало.
Поэтому, если вы планируете загружать большое количество приложений, особенно игры, покупайте устройство с большим объемом памяти — минимум 16 ГБ, а чтобы комфортно использовать устройство — от 64 ГБ.
На Андроид 11-12:
Откройте Настройки > Приложения > 3 полоски справа
В окне Критерий сортировки выберите Размер .
Как очистить память: удалите приложения, которыми не пользуетесь
Именно приложения обычно занимают основную память устройства. Чем меньше приложений на устройстве, тем больше свободной памяти и дольше держит аккумулятор.
Сделайте ревизию: проверьте приложения, которые установлены на вашем устройстве, и удалите ненужные.
Возможно, какую-то часть приложений получится перенести на карту памяти. Но не стоит на это сильно надеяться: такая опция зависит от разработчика конкретного приложения и таких приложений очень мало.
Что делать, если память заполнена, хотя там ничего нет?
Если пользователь проверяет файловую систему и видит, что память полностью заполнена, но при этом никаких файлов он найти не может, необходимо делать сброс. Эта процедура есть в любом смартфоне, она создана для того, чтобы полностью вернуть смартфон в исходное состояние. Удаляются все файлы пользователя, все сторонние приложения, все данные, поэтому заблаговременно нужно перенести все самое важное на флешку или компьютер.
Выполнить эту процедуру довольно просто:
- Открыть настройки.
- Ввести в поиске «сброс».
- Выбрать пункт «полный сброс настроек».
- Подтвердить сброс паролем, установленным на телефоне ранее.
После того, как сброс будет выполнен, необходимо будет заново настраивать смартфон, входить в аккаунт Google, загружать все необходимые приложения и задать им параметры работы. Но при этом память телефона очистится и проблема будет решена.
Если у вас есть Samsung Galaxy J7 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.
Как посмотреть, сколько памяти свободно
На большинстве устройств объем памяти можно посмотреть в приложении Мои файлы (часто находится в меню, в папке Samsung). Первая цифра показывает сколько занято, вторая — сколько всего памяти.
Если на вашем устройстве в приложении Мои файлы такая информация не отображается, вы сможете найти ее в Меню → Настройки → Память.
Если много памяти занимают другие приложения
Cкорее всего, память заполняется кэшем. Попробуйте удалить его для каждого приложения.
Для удаления кэша приложений, воспользуйтесь инструкцией в статье:
Важная информация!
Удаление кэша – не разовое действие. Придется повторять его каждый раз, когда память закончится.
Удаление кэша не должно, но может затронуть информацию, которая хранится в приложении.
Удаление кэша не должно, но может повлиять на дальнейшую работоспособность приложения.
Невозможно точно спрогнозировать, как поведет себя приложение после удаления кэша, потому что программист, который его написал, мог связать с ним важный функционал. Поэтому, если в приложении хранится какая-то важная информация, — не удаляйте кэш.
Выводы
1. Не держите на устройстве лишних приложений: они заполняют основную память и расходуют заряд аккумулятора.
2. Карта памяти не позволит существенно освободить место на устройстве от приложений. Чем больше планируете загружать приложений, тем больше должна быть встроенная память. Для комфортной работы приобретайте устройства с объемом памяти не меньше 64 ГБ.
3. Храните картинки, музыку и видео на карте памяти, если места не хватает.
4. Память не может пропадать сама по себе, это происходит из-за увеличения объема приложений в процессе их использования.
Практически каждый пользователь смартфонов на Android сталкивался с той проблемой, когда память телефона заполнена, видя соответствующее предупреждение в шторке уведомлений. Эта неполадка может проявить себя на любом смартфоне, будь то Samsung, Huawei и Xiaomi, никто не застрахован, но особенно в зоне риска устройства с 8 и 16 Гб встроенной памяти. Бывает, что память заполнена, хотя там ничего нет, это вводит пользователей в замешательство. Поэтому и появляется так много людей, которые ищут информация о том, как очистить память на телефоне и что для этого нужно сделать.
J7 очень медленно становится горячим
Проблема: все текущие обновления установлены, веризон, разблокирован. новый оригинальный аккумулятор около 8 месяцев. устройство часто нагревается — недостаточно для выключения, но я чувствую его горячим через корпус. телефон теперь работает очень медленно в каждом приложении, которое я запускаю — большая задержка на экране при вводе с клавиатуры или нажатии на ссылки. батарея разряжается очень быстро — я купил новую батарею, чтобы посмотреть, поможет ли это, и поведение телефона такое же. это признак нехватки свободной памяти? (Я знаю, что у меня заканчивается внутренняя память, SD-карта заполнена наполовину на карте 64 ГБ) в остальном телефон работает нормально — без выключений, зарядка работает нормально, без кодов ошибок — за исключением того, что иногда не удается обновить приложения из-за нехватки памяти. следует ли мне выполнить сброс к заводским настройкам?
Решение. Недостаточно свободного места на вашем телефоне — очень вероятная причина того, что телефон работает медленно и горячий. Вам обязательно стоит подумать о сбросе к заводским настройкам. Перед выполнением сброса обязательно сделайте резервную копию данных телефона.
Решение 2: удаление кэша
Каждое приложение, которое установлено в телефоне, создает свою папку с кэшем. Так работает любое программное обеспечение, ведь тогда программа работает намного быстрее, файлы всегда загружены и распакованы. Но случается так, что обновление кэша приложения не приводит к удалению старых файлов. Это приводит к тому, что в системе накапливается огромное количество файлов, которые, по сути, совершенно не нужны. Пользователь их не видит и использовать никогда не будет, программа также не задействует устаревший кэш. Есть смысл в том, чтобы удалить весь кэш приложения. Это освободит память, а программа создаст новые файлы, только актуальные для нее сейчас.
Как удалить кэш:
- Зайти в настройки смартфона.
- Выбрать пункт «Приложения».
- Отсортируйте все приложения по их размеру.
- Откройте первое приложение.
- Выбираете пункт «Удалить кэш».
- Подтвердите свое действие.
Также там вы увидите еще один пункт под названием «Удалить все данные». Если после удаления кэша память не освободилась, то следует выбрать его. Но следует помнить о том, что личная информация (переписки, чаты, пароли и т. п.) будут удалены.
Решение 5: перенос приложений и данных на карту памяти
Программы являются одной из самых распространенных причин загруженности внутренней памяти смартфона. Даже если она небольшая и занимает при загрузке несколько десятков мегабайт, после установки приложение увеличится в размере, при чем в разы. После первого запуска приложение может загрузить необходимые данные для работы из своего сервера, а это сделает программу 50 Мб размером в несколько сотен мегабайт, а порой объем достигает и гигабайта или больше. Отказаться от некоторых приложений нельзя, да и не обязательно. Можно перенести приложение на карту памяти и тем самым освободить внутреннее пространство смартфона.
Как перенести приложения:
- Перейти в настройки смартфона.
- Выбрать пункт «Приложения».
- Выбрать в списке ту программу, которую нужно перенести на карту.
- В нижней части будет пункт «Перенести на карту памяти».
Не все смартфоны поддерживают эту функцию, не все приложения могут работать на карте памяти. Но, как правило, это срабатывает и все данные программы будут перенесены на карту, а память телефона будет очищена.
Пользователь может найти в фирменном магазине приложений программы, которые переносят данные на карту памяти, в том числе и программы. Но необходимо понимать, что для их эффективной работы необходимы Root-права, которые получить не так просто, да и это не самая безопасная процедура. Поэтому, если программа не может работать на карте памяти, то перенести ее не получится.
Что делать, если свободная память пропадает
Любое приложение состоит из трех частей: приложение, данные, кэш. Подробная статья, которая описывает все три части и для чего они нужны, находится ниже по ссылке.
Если вкратце, то данные и кэш — это изменяющиеся части приложения, которые нужны для его работы. Они могут увеличивать исходный размер приложения от нескольких мегабайт до нескольких гигабайт.
Именно поэтому может казаться, что память пропадает: при работе установленные приложения увеличивают свой объем. Сильнее всего увеличиваются приложения, которые работают с интернетом: YouTube, Facebook, Twitter, ВКонтакте, Instagramm, WhatsApp, Браузеры и другие подобные приложения.
Например, YouTube сразу после установки занимает 30 МБ:
А после просмотра нескольких роликов уже 259 МБ:
Увеличение объема занимаемой памяти — нормальный процесс работы приложений. Поэтому, если память на устройстве постоянно заканчивается, варианты только такие:
1. Купить устройство с большим объемом памяти и перестать мучиться от недостатка памяти;
2. Уменьшить количество приложений и продолжать чистить память вручную.
Решение 1: очистка лишних файлов
Следует помнить о том, что сегодня смартфоны могут снимать видео в разрешении 4К, а такие файлы занимают очень много пространства в памяти. Поэтому, в первую очередь, следует обратить внимание именно на то, что находится в галерее. Там может быть огромное количество фотографий, которые вам совершенно не нужны: там может быть 25 похожих снимков, много неудачных фото, размазанные изображения, дубликаты
Помните о том, что после удаления фотографий и видео они не исчезают и не освобождают память, а попадают в корзину. Специальный альбом с названием «Корзина», находится в той же галерее. Такая папка нужна для защиты, чтобы пользователь не мог случайно потерять важные фотографии и видео, их всегда можно восстановить из корзины. Чтобы освободить память здесь и сейчас, необходимо в корзине также удалить фотографии и видео, которые в нее были перемещены.
Также рекомендуется открыть встроенный файловый менеджер, а потом перейти в папку «Загрузки». В этом месте хранятся все те файлы, которые вы загрузили с различных сайтов, через свой браузер или получали эти файлы через электронную почту, беспроводное соединение с другим смартфоном. Проверьте, действительно ли все загруженные файлы вам нужно, возможно, большую часть из них можно безвозвратно удалить. Там могут быть и те файлы, которые были случайно загружены.
Как узнать, что занимает место в памяти Android
Чтобы определиться с тем, что делать с заполненной памятью, изначально необходимо определить причину проблемы. В данном случае – изучить данные, что потреблвюят место в системе. Первое, о чем думает пользователь, это зайти в настройки смартфона и открыть встроенный инструмент для анализа пространства. Это верное решение, если войти в данную настройку, то можно посмотреть, какие файлы занимают больше всего пространства. Если данный инструмент показывает, что большую часть места в памяти занимают фото и видео, то читатель может быстро догадаться, как освободить память на телефоне – необходимо просто удалить ненужные фото и видео.
Но случается так, что данный инструмент показывает неверные данные или вовсе не отображает загруженность памяти. В этом случае большую часть свободного пространства занимает «Другое», что входит в этот раздел, пользователь не знает. Здесь уже без специализированного программного обеспечения обойтись не получится. Например, можно использовать бесплатное приложение DiskUsage , которое свободно скачивается с Google Play. Здесь уже намного больше возможностей и инструментов.
В приложении пользователь увидит удобную диаграмму из файлов, а также сможет посмотреть на информацию о том, сколько места тот или иной файл занимает в памяти. За считанные секунды удастся узнать, какие файлы отнимают больше всего места. Это даст самое полное представление, почему память телефона заполнена и даст толчок для исправления проблемы. В зависимости от типа файлов, а, как правило, это кэш тех или иных приложений, их можно удалить и освободить пространство. Программа видит даже скрытые файлы, поэтому можно будет увидеть все, что есть в памяти.
Важно: программа не отображает системные файлы, удаление которых может навредить системе, никакого вреда пользователь не сможет нанести своему смартфону.
Можно ли объединить внутреннюю память и карты памяти
Нет. Внутренняя память и карта памяти — это два отдельных хранилища с разными характеристиками. Поэтому не все, что хранится в памяти устройства, можно перенести на карту.
Решение 4: удаление всех временных файлов
Временные файлы создаются различными приложениями и накапливаются в системе. Система должна работать таким образом, когда устаревшие временные файлы будут удаляться или обновляться новыми. Но, на самом деле, не все программы так работают, в результате память на телефоне заполняется очень быстро. Даже карты из навигации будут загружаться в кэш, после чего там и останутся, даже если вы не будете их использовать.
Для быстрой очистки всех временных файлов необходимо сделать следующее:
- Перейти в настройки смартфона.
- Открыть пункт «Хранилище» или «Данные и память».
- В этом разделе необходимо найти раздел «Данные кэша».
- Нажимая на этот пункт, вы увидите предложение его очистить, на что нужно согласиться.
Все временные файлы будут удалены из системы, это может освободить огромное количество места. Порой именно временные файлы являются причиной того, что свободная память на телефоне закончилась и появляется предупреждение об этом в шторке уведомлений.
Как посмотреть, сколько памяти свободно
На большинстве устройств объем памяти можно посмотреть в приложении Мои файлы (часто находится в меню, в папке Samsung). Первая цифра показывает сколько занято, вторая — сколько всего памяти.
Если на вашем устройстве в приложении Мои файлы такая информация не отображается, вы сможете найти ее в Меню → Настройки → Память.
Неудачная проверка интеграции J7
Проблема: Я проснулся сегодня утром и Сэм. galaxy j 7 сказал, что проверка интеграции не удалась…. сделать сброс до заводских настроек я не могу выйти из этого экрана, мне нужно нажать ОК, чтобы сбросить заводские настройки, он сбрасывался сам по себе уже около недели, а теперь это?
Решение: попробуйте выполнить сброс настроек к заводским настройкам из режима восстановления. Обратите внимание, что сброс приведет к стиранию данных вашего телефона.
Решение: попробуйте проверить, был ли ваш номер помещен в черный список.
Если номер указан, просто удалите его из этого списка.
Что касается проблемы с уведомлением, вам следует выполнить действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.
Если у вас много места занимают мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber и другие)
WhatsApp: в списке чатов три точки справа вверху → Настройки → Данные и хранилище → в разделе Автозагрузка медиа, пункты Мобильная сеть, Wi-Fi, В роуминге → снимите все галочки. Также в пункте Хранилище вы можете посмотреть, сколько места занимают файлы для каждого контакта и удалить их, выбрав контакт и нажав кнопку Освободить место.
Telegram: в списке чатов три черточки слева вверху → Настройки → Данные и память → в разделе Автозагрузка медиа, пункты Через мобильную сеть, Через сети Wi-Fi, В роуминге → передвиньте выключатели влево.
Viber: в списке чатов три черточки внизу справа → Настройки → Данные и мультимедиа → пункты Автозагрузка в сети GSM и Автозагрузка по Wi-Fi → снимите все галочки.
Почему свободной памяти меньше, чем заявлено в характеристиках
Один из частых вопросов, почему свободной памяти меньше, чем заявлено в характеристиках устройства, например, смартфон с 8 ГБ памяти, а свободно около 700 МБ.
В характеристиках устройства указывается физический объем модуля памяти, который в нем установлен. Чтобы смартфон или планшет работал, нужны операционная система и служебные приложения, которые устанавливаются на этот модуль. Объем, который они занимают, зависит от устройства: например, на Galaxy J1 — 6.5 ГБ, а на Galaxy S10 — 20 ГБ.
Получается, что из общего объема операционная система занимает часть свободного места. Именно поэтому свободной памяти остается меньше, чем указано в характеристиках.
Как вы могли убедиться из рекомендаций выше, картинки, видео, музыку легко перенести на карту памяти, а вот приложений, которые поддерживают такую функцию, очень мало.
Поэтому, если вы планируете загружать большое количество приложений, особенно игры, покупайте устройство с большим объемом памяти — минимум 16 ГБ, а чтобы комфортно использовать устройство — от 64 ГБ.
Экран J7 мигает в правом верхнем углу
Проблема: Мой samsung J7 был в порядке, он был в кармане пальто, когда я был дома, я пытался его использовать, но экран так и не загорелся. Вместо этого в правом верхнем углу слегка мерцает свет.
Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, это для имитации разрядки аккумулятора, которая выполняется нажатием и удержанием кнопок питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд. Если после этого проблема все еще возникает, вам придется запустить телефон в режиме восстановления и отсюда выполнить сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что сброс приведет к удалению данных вашего телефона.
Если проблема не исчезнет после выполнения действий, перечисленных выше, вам нужно будет принести телефон в сервисный центр и проверить его, поскольку это могло уже вызвано неисправным аппаратным компонентом.
Решение 3: форматирование папки .thumbnails
В любом смартфоне есть файловая система, в ней есть, как открытые, так и скрытые файлы. Как правило, скрытые файлы создаются по той простой причине, что неопытные пользователи могут их удалить и навредить нормальной работе операционной системы. Тем не менее, в системе есть папка .thumbnails, в ней хранятся ненужные файлы, которые могут там накапливаться и занимать очень много места. Эта папка скрыта для пользователя и просто так ее не увидеть.
Чтобы отформатировать .thumbnails, необходимо использовать специализированное приложение. Можно использовать ту же программу под названием DiskUsage, она способна увидеть скрытую папку и очистить ее. Папка не защищена от удаления, она является системной, но отформатировать ее можно без каких-либо последствий. Программа самостоятельно найдет папку .thumbnails и предложит ее очистить, пользователю просто необходимо согласиться.
Пошаговое руководство по устранению неполадок Galaxy J7, который работает медленно
Хотя мы не предлагаем процедуры, которые могут еще больше повредить ваш телефон, что-то может произойти во время устранения неполадок, поэтому действуйте на свой страх и риск. Теперь, прежде чем мы перейдем к шагам, вот одна проблема, отправленная одним из наших читателей, которая лучше всего описывает эту проблему:
Устранение неполадок : после нескольких месяцев использования мы можем ожидать, что устройство будет работать немного медленнее, чем его первоначальная производительность, особенно если вы уже установили много приложений и сохранили много больших документов, но оно никогда не должно быть таким медленным, как наш читатель описал производительность своего телефона выше. Итак, для такого рода проблем я предлагаю вам сделать следующее:
Шаг 1. Перезагрузитесь в безопасном режиме и проверьте, есть ли разница в производительности
Такая процедура временно отключит все сторонние приложения, и это покажет вам, есть ли разница в производительности, когда телефон работает со всеми этими установленными приложениями, работающими в фоновом режиме, чем когда они отключены . Если ваше устройство отлично работает в безопасном режиме, значит, проблема связана с вашими сторонними приложениями. Возможно, вам придется найти виновных и удалять их одного за другим, пока вы не будете удовлетворены работой телефона. Вот как вы загружаете свой телефон в безопасном режиме:
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте Power нажмите за экраном с именем устройства.
- Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите клавишу Power .
- Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости .
- Продолжайте удерживать Уменьшить громкость , пока устройство не перезагрузится.
- Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
- Отпустите кнопку Уменьшить громкость , когда вы видите «Безопасный режим».
Предполагая, что телефон работает нормально в безопасном режиме, найдите приложения, вызывающие проблему, очистите их кеши и данные, и если это не сработает, удалите их по одному.
Как очистить кеш приложений и данные на Galaxy J7
- На любом главном экране нажмите значок Приложения .
- Нажмите Настройки .
- Коснитесь Приложения .
- Коснитесь Приложить cation manager .
- Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь ЕЩЕ >Показать системные приложения , чтобы отобразить предустановленные приложения.
- Нажмите Хранилище .
- Нажмите Очистить кеш .
- Нажмите Очистить данные , а затем нажмите OK.
Как удалить приложения с вашего Galaxy J7
- На любом главном экране коснитесь значка приложений.
- Нажмите Настройки .
- Нажмите Приложения .
- Нажмите Диспетчер приложений .
- Коснитесь нужного приложения
- Коснитесь Удалить .
- Нажмите Удалить еще раз для подтверждения.
Шаг 2. Удалите все системные кеши, так как некоторые из них повреждены
Ваш телефон создает временные файлы, когда он использует приложение или службы, поэтому при следующем их использовании они будут работать быстрее и плавнее. Эти файлы называются «кешами», и они подвержены повреждению. Когда это происходит, может возникнуть множество проблем, связанных с производительностью, в том числе и эта. Итак, вам нужно удалить их, чтобы они были заменены новыми. Вот как это сделать:
Если телефон все еще работает очень медленно после выполнения это, затем выполните следующий шаг.
Шаг 3. Сделайте резервную копию ваших файлов, а затем выполните общий сброс
Это проблема в основном это незначительная проблема, и я почти уверен, что ее можно решить с помощью сброса. Но прежде чем вы это сделаете, обязательно сделайте резервную копию ваших важных файлов, так как они будут удалены. После резервного копирования отключите защиту от сброса к заводским настройкам (FRP) или функцию защиты от кражи, чтобы не потерять доступ к телефону после сброса.
Как отключить FRP или защиту от кражи на Galaxy J7
Чтобы отключить защиту от кражи устройства, вам понадобится чтобы выйти из своего идентификатора Google на устройстве и отказаться от входа с идентификатором Google в какие-либо службы Google. После входа в любую службу с помощью идентификатора Google и установки блокировки PIN-кода, пароля или отпечатка пальца вы автоматически включаете защиту от кражи. Чтобы выйти из своего идентификатора Google, выполните следующие действия:
- На главном экране нажмите значок Приложения .
- Нажмите Настройки .
- Нажмите Учетные записи .
- Нажмите Google .
- Коснитесь своего адреса электронной почты Google ID. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
- Нажмите Еще .
- Нажмите Удалить учетную запись .
- Нажмите УДАЛИТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ .
Как выполнить общий сброс на вашем Galaxy J7
Общий сброс восстанавливает исходные заводские настройки и может удалить ваши личные данные во внутренней памяти, такие как загрузки, мелодии звонка, изображения , приложения, контакты и визуальную голосовую почту. Он не удаляет данные, хранящиеся на SIM-карте или SD-карте.
Надеюсь, это руководство по устранению неполадок поможет.
На Андроид 9-10:
Откройте Настройки > Приложения > 3 точки > Сортировать по > Размер
Теперь видно, какие приложения занимают больше всего места на смартфоне.
ПОДКЛЮЧИТЕСЬ К НАМ
Для данной статьи доступны видеорекомендации с сурдопереводом "Как очистить память Samsung Galaxy, как перенести файлы на карту памяти".
Как очистить память на телефоне?
Чтобы очистить память на телефоне, можно использовать, как встроенное ПО, так и загружать специализированное. Для начала стоит попробовать выполнить эту процедуру автоматически. Для более детального анализа может понадобиться и ручной метод перебора данных. Ничего сложного в процедуре очистки памяти смартфона нет, по крайней мере в случае, если память занимают простые файлы пользователя, такие как фотографии, видео, загруженные данные.
Если в галерее пусто, в папке «Загрузки» также нет никаких больших файлов, но память заполнена, то это уже говорит о более сложных проблемах. Необходимо использовать специальное программное обеспечение или вовсе выполнять сброс. Но следует детально изучать каждый отдельный случай, искать файлы в системе и удалять их, теми или иными способами.
Почему память телефона заполнена, хотя там ничего нет?
Когда смартфон пишет “память заполнена”, все начинают искать личные файлы и удалять их. Под раздачу попадают фотографии, музыка, видео. Но даже после удаления сотен фотографий оказывается, что внутренняя память телефона заполнена и освободилась совсем немного. Это распространенная проблема, каждому необходимо знать, как почистить память телефон и что для этого нужно иметь. Но изначально нужно разобраться в самых распространенных причинах ее появления.
К ним относятся:
- файлы в папке загрузок;
- огромный кэш приложений;
- множество установленных программ;
- использованием софта из неизвестных источников;
- файлы загрузок браузера;
- системный сбой;
- скрытые файлы;
- файлы хранятся на внутренней памяти, а не карте.
Порой пользователи даже не догадываются о том, что файлы были загружены в системе, они нажимают на загрузку с сайта, происходит закачка нескольких гигабайт и помещаются все эти файлы в папке «Загрузки». Пользователь может забыть об этих файлах, а найти их без файлового менеджера не так просто, они не отображаются в галерее.
Распространенной причиной появления предупреждения является и то, что в телефоне малый размер постоянной памяти. Пользователь устанавливает карту памяти, но файлы все же продолжают сохраняться в смартфоне. Необходимо узнать, как перенести с телефона на карту памяти свои файлы и тем самым решить проблему.
У J7 заканчивается место для хранения
Решение. Первое, что вам нужно сделать в этом случае, — это проверить, какие приложения используют больше всего места для хранения.
Для Android Nougat
- На любом главном экране нажмите значок приложений.
- Нажмите «Настройки»> «Обслуживание устройства». .
- Нажмите «Хранилище».
- Просмотрите значение доступного пространства.
Для Android Marshmallow
- На любом главном экране нажмите значок приложений.
- Нажмите «Настройки».
- Нажмите «Хранилище».
- Просмотр значения «Доступное пространство».
Вы можете очистить кеш и данные приложения или группы приложений, которые занимают слишком много места. Вы также можете удалить их, если на самом деле не используете их.
Вы также должны удалить некоторые данные на своем телефоне, выполнив следующие действия.
- Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления.
- Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек к заводским.
J7 зависает при включении
Решение: Похоже, на телефоне установлено поврежденное программное обеспечение. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, — это прошить его обновленным файлом прошивки с помощью Odin. Вы можете получить файл прошивки на веб-сайте Sammobile, где также можно получить инструкции по прошивке телефона. Если это не сработает, вам необходимо отнести телефон в сервисный центр и проверить его.
Выводы
1. Не держите на устройстве лишних приложений: они заполняют основную память и расходуют заряд аккумулятора.
2. Карта памяти не позволит существенно освободить место на устройстве от приложений. Чем больше планируете загружать приложений, тем больше должна быть встроенная память. Для комфортной работы приобретайте устройства с объемом памяти не меньше 64 ГБ.
3. Храните картинки, музыку и видео на карте памяти, если места не хватает.
4. Память не может пропадать сама по себе, это происходит из-за увеличения объема приложений в процессе их использования.
Когда память заполняется, устройство начинает медленно работать и зависать. Также на экране появляется соответствующее уведомление.
Чтобы такого не происходило, держите свободными не менее 500 Мб основной памяти. Если память все-таки заполнилась, воспользуйтесь рекомендациями из этой статьи.
Читайте также: