Сайт mediaget com отправил некорректный ответ что делать
Проверка даты и времени
В интернете часто можно видеть метод, который исправит ошибку «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение», связанный с установкой правильных даты и времени. Конечно, он в некоторых случаях эффективен, но скажите, сколько раз он помогал в решении каких-то проблем? Мне вот не разу.
В любом случае, если это кому-то поможет, просто в настройках выставьте правильные значения. Можно установить получение времени автоматически через сеть, а если это были изначальные настройки, то пропишите вручную.
На смартфонах сделайте точно так же.
Сброс кэша DNS
Это может помочь, а если и не поможет, лишним не будет. Откройте от имени администратора командную строку или консоль PowerShell и введите следующую команду:
Заключение
В связи с участившейся блокировкой веб-ресурсов всё большему числу пользователей приходится сталкиваться с ошибками доступа. Однако не всегда они могут быть связаны с блокировкой сайтов провайдерами, проблема может скрываться на самом компьютере. Таковой является ошибка «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение» , причём не имеет значения какой браузер используется.
Ошибка может возникать вследствие отсутствия у сайта подтверждающего безопасную работу браузера с данным сайтом сертификата SSL , также причина её появления может быть связана с изменениями в настройках программного обеспечения, отвечающего за безопасность системы. Сегодня мы рассмотрим один из наиболее распространённых вариантов приведённой выше ошибки, при которой пользователь получает уведомление «Сайт "URL" отправил недействительный ответ. ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR» .
Переключитесь на вкладку «Дополнительно» и убедитесь, что в чекбоксах SSL 2.0 и SSL 3.0 установлены галочки.
Заодно проверьте совпадает ли время на ПК с вашим часовым поясом. Если нет, выставьте правильное время и включите синхронизацию.
Очень высока вероятность, что доступ к сайту блокирует установленное на компьютере антивирусное обеспечение. Иногда причина ошибки становится очевидной после включения в браузере приватного режима (инкогнито) . Вот, к примеру, что показывает Google Chrome при переходе на заблокированный сайт в режиме инкогнито. В данном случае ошибку «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение» вызывает антивирус Malwarebytes .
Следовательно, нужно либо отключить в этой программе защиту в реальном времени, либо внести заблокированный сайт в список исключений.
И что бы вы думали? Ошибка в точности повторилась с тем же самым текстом. Вот как это выглядело в Опере с уточнением «Сайт отправляет неправильный ответ»
А вот так — в браузере от Яндекс с припиской «Сайт отправил некорректный ответ»
Использование режима инкогнито или VPN
В каждом браузере есть так называемый приватный режим, когда история посещения не сохраняется в браузере, попробуйте открыть сайт через него.
Причина ошибки «этот сайт не может обеспечить безопасное соединение»
Что делать в таком случае, если выдается ошибка, что этот сайт не может обеспечить безопасное соединение? Я попробовал все способы из похожей проблемы с невозможностью установить соединение. Суть примерно та же — не открывается один конкретный веб-сайт.
Но перебирать все варианты мне не пришлось, так как решение оказалось очень банальным. Виновником оказался брандмауэр моего антивируса Dr.Web. Почему-то он внес его адрес в свою базу подозрительных сайтов и блокировал его.
Как только я отключил его модуль SpiderGate, проблема тут же исчезла сразу во всех браузерах.
Для того, чтобы полностью не снимать защиту, в дальнейшем я просто внес адрес нужного мне сайта в список исключений.
Полазив немного в интернете, я обнаружил, что пользователи Dr.Web не единственные, кто сталкивается с такой проблемой. Например, NOD антивирус также часто блокирует хорошие сайты. В результате чего появляется такой же текст, что сайт не может обеспечить безопасное соединение. Решение проблемы — выключить на нем модуль фильтра протокола SSL/TLS
Третье - временно сменить интернет-провайдера
Третье в случае, если URL был отклонен, - временно зайти на Ростелеком через другого интернет-провайдера (если, конечно, есть такая возможность). Можно например, раздать вай-фай со смартфона и потом подключиться к этому вай-фаю. Иногда это помогает.
Отключение антивирусной защиты
Если какой-то сайт не может обеспечить безопасное соединение, то виной этому может стать антивирус. В любом антивирусе есть брандмауэр, блокирующий нежелательные соединения, попробуйте его отключить.
Если вы не знаете, где находятся в вашем антивирусе настройки брандмауэра, просто отключите на 5 минут защиту ПК и проверьте работу сайта.
Второе - почистить кеш браузера
Второе, что можно сделать, если URL был отклонен, это почистить кеш браузера. Это Вам советовали в чате Ростелекома. Имейте в виду, что тогда на ВСЕ сайты (в Ростелеком, в почту, в соцсети и т.п.) нужно будет входить, вводя свои логины и пароли заново. Дело в том, что после чистки из кеша браузера автоматически удаляются ВСЕ ранее введенные логины и пароли.
После чистки кеша Вы можете зайти на Ростелеком со старым логином и паролем.
Ввод кода с картинки и зачем там линии
Теперь по существу вопроса о том, как с помощью клавы провести линии - прямые, кривые, под любым углом. При авторизации на любом сайте Вам не нужно вводить линии. Вам следует ввести цифры или буквы, которые есть на картинке.
Если вы читаете эту страницу, то скорее всего вы знаете о том, что некоторые антивирусы определяют MediaGet как потенциально нежелательную программу (или PUA). В данной статье мы решили выложить комментарии антивирусных компаний касательно MediaGet, чтобы прояснить некоторые особенности данного детекта.
Итак, почему же MediaGet детектируется антивирусами и что означает фраза "Потенциально нежелательная программа" (PUA)?
На странице антивируса ESET мы видим, что PUA - это довольно широкая категория программного обеспечения, задачей которого не является однозначно вредоносная деятельность. Такие приложения могут устанавливать дополнительное нежелательное программное обеспечение, изменять поведение цифрового устройства, а также выполнять действия без запроса или разрешения пользователя. . К потенциально нежелательным приложениям могут относиться следующие категории приложений: программы для показа рекламы, оболочки загрузок…
Таким образом, множество программ, которые не несут реальной угрозы попадают под данную формулировку. Например, за счет того, что они показывают внутри себя рекламу или могут скачивать файлы, что как раз и делает MediaGet.
Некоторое время назад мы получили следующие комментарии АВ Касперского о причинах блокировки MediaGet:
Продукты АО Лаборатории Касперского относят MediaGet к одной из категорий легального программного обеспечения и не считают файлы вредоносными. Нотификации, выдаваемые конечному пользователю, носят информационный характер и являются корректными.
Причин добавления такой категории несколько:
Давайте подробно рассмотрим каждой из этих пунктов:
Чтобы упростить процесс скачивания файлов, мы разработали схему, которая позволяет пользователям быстро скачивать файлы с помощью нашего клиента. Поскольку торрент-файлы требуют отдельного загрузчика и не могут скачиваться напрямую, то пользователь получает сначала MediaGet, через который уже скачивается необходимый файл.
Данная схема распространения является причиной детектирования, поскольку считается, что пользователя не в полной мере информируют о том, что будет скачано.
Здесь приводим еще один комментарий АВ Касперского по данному пункту:
Также хотелось бы отметить, что решение о классификации конкретного ПО принимается не только на основе самого файла - мы учитываем и схему его распространения. Если пользователя не в полной мере информируют о том, что будет скачано (например, пользователь думает, что скачивает фильм, а вместо него получает менеджер загрузок), то мы считаем необходимым классифицировать такое ПО как not-a-virus:Downloader и предупредить пользователя, что он скачивает загрузчик. Загрузка файла и его запуск при этом никак не блокируются.
Мы не скрываем, что это работает таким образом и сделано по большей части для удобства простых пользователей, которые не понимают всех особенностей работы с торрентами, и просто хотят получить необходимый файл.
- Установка дополнительных программ вместе с MediaGet
Мы считаем, что программное обеспечение должно быть бесплатным, поэтому пользователю при установке MediaGet предлагается установить дополнительное ПО. Пользователь может легко от него отказаться, просто сняв галочку. Однако, устанавливая программы партнеров, Вы помогаете MediaGet оставаться бесплатным.
Наша цель – облегчить скачивание файлов и уберечь пользователей от сомнительных архивов, которые распаковываются за смс и не содержат ничего полезного. MediaGet всегда будет бесплатным. Сохраняйте бдительность и не попадайтесь на уловки мошенников.
Следующей причиной детектирования являются параметры продвинутых настроек при установке, например, настройки firewall. Ниже приводим нашу переписку с АВ Касперского где мы объясняем почему данные настройки вынесены на отдельное окно и включены по умолчанию.
Kaspersky: Дополнительные параметры скрыты от пользователя, по умолчанию все они активны
MediaGet: Дополнительные параметры на наш взгляд являются некритичными в нашем ПО и если их все показать, то это сломает концепцию UX по разделению опытных юзеров и новичков. По умолчанию они все включены, чтобы у неопытных пользователей было меньше проблем с использованием программы.
Kaspersky: Спасибо за объяснения про концепцию UX, Ваш замысел нам понятен. Однако, такие опции, как запуск при старте Windows и добавление в исключения Firewall стоит убрать из изначально скрытых опций. Даже с учетом существования некоторых неопытных пользователей нужно спрашивать про такие вещи более явно.
Таким образом, можно подвести итог тем, что MediaGet не несет реальной угрозы пользователю и детектируется как PUA только из-за формальных ограничений накладываемых производителями антивирусов.
Мы постоянно пытаемся найти контакт с антивирусами, но далеко не все они должным образом общаются с разработчиками. Естественно, предупреждение антивирусов об опасности вызывает вопросы у наших пользователей, поэтому мы и решили написать эту статью, где подробно рассказали о ситуации с детектами.
Избавиться от ложных срабатываний антивируса и проблем при установке нашей программы очень просто. Все, что вам необходимо сделать, это добавить MediaGet в список исключений вашего антивируса. Если вы не можете сделать это самостоятельно, пожалуйста, напишите нам или воспользуйтесь инструкцией ниже.
На данный момент доступны инструкции для следующих антивирусов: Avast Free Antivirus, Dr. Web, Eset Nod32, Kaspersky Internet Security, Windows Defender. Если инструкции для вашего антивируса нет, сообщите об этом нам, чтобы мы разместили её.
Какие же действия можно в этом случае сделать?
Первое - зайти через другой браузер
По поводу того, что запрошенный URL был отклонен. Все, что никогда не случалось, в интернете, как и в жизни, может когда-нибудь случиться. Это означает, что следует что-то поменять в своих действиях, чтобы получить нужный результат, то есть, зайти на Ростелеком в прежний, старый личный кабинет.
Первое, что рекомендуют сделать в таких случаях - это зайти через другой браузер. На компьютере (ноутбуке, планшете, смартфоне) может быть несколько браузеров. Вы можете пользоваться каким-то одним, любимым браузером, но для страховки желательно установить с официальных сайтов еще один-два браузера: Гугл Хром или Яндекс.Браузер или Опера или Мозилла. В ситуации с отклоненным URL можно попробовать зайти через другой браузер.
Новая регистрация - это новый клиент
В ситуации, когда запрошенный URL был отклонен, нужно входить на сайт Ростелекома с помощью логина и пароля. То есть входить надо так, как Вы входили всегда, и не нужно заново проходить регистрацию.
Для Ростелекома ваша новая регистрация автоматически означает, что Вы хотите стать новым клиентом. В этом случае Вы теряете (или можете потерять с высокой долей вероятности) все свои привилегии старого клиента с бонусами и прочими плюшками, которые, как говорится, "нажиты непосильным трудом".
Проверить сайт в другом браузере или устройстве
Если проблема возникла, а вы еще не проверяли доступность сайта в другом браузере, тогда сделайте это. Например, в Windows 10 есть встроенный браузер Microsoft Edge, попробуйте проблемный сайт открыть через него.
Нередко неполадки возникают на стороне самого сайта, а значит, нужно некоторое время подождать. Особенно это актуально, если сайт не открывается и на компьютере, и на смартфоне, и других устройствах. На крайний случай можно перезагрузить аппарат.
Отключение плагинов и расширений браузера
Даже если вы давно ничего не устанавливали, обновления для расширений могут устанавливаться в автоматическом режиме или после перезапуска браузера. Чтобы защищенный сайт не отправлял недействительные ответ и открывал защищенный сайт нормально, нужно в вашем браузере временно отключить все плагины и расширения.
На примере Google Chrome покажу:
- Вверху справа нажимаем на три точки и выбираем пункт «Дополнительные инструменты».
- Выбираем подпункт «Расширения».
- Переводим синие переключатели всех расширений в левое положение.
В других браузерах эти параметры тоже есть. Где-то они называются «Дополнения».
Проверка свойств браузера
Проверять мы будем не сами браузеры, а настройки системы, где должны быть включены нужные протоколы. В поиске введите фразу «Свойства браузера». Это можно легко сделать и в Windows 7 из меню Пуск.
Далее переходим во вкладку «Дополнительно» и смотрим, чтобы стояли галочки «SSL 2.0 и 3.0», а также «TLS 1.0».
Очистка кэша и временных файлов
Очистка кэша так же может помочь. Обычно, что заново прогрузить страницу нужного сайта достаточно нажать сочетание Ctrl+F5, но, если не помогает, тогда открывайте настройки браузера.
В Google Chrome можно ввести в адресной строке следующее:
И там на вкладке «Дополнительно» отметить необходимые пункты, а затем удалить.
В Opera нужно в адресную строку вставить это:
И появится почти такое же окошко, как в Chrome.
Не обязательно вводить что-то в адресную строку, можно всё необходимо найти в разделе «История».
Вопрос: запрошенный URL был отклонен
Ситуация такая: Есть такая служба Ростелеком, где был зарегистрировн в личном кабинете и пользовался его услугами сравнительно давно, и вдруг запрошенный URL был отклонен. Пришлось снова проходить авторизацию, а там поочерёдно вводишь, всем знакомые, данные и в конце просят заполнить картинку с символами, причём перечёркнутыми разными линиями (и даже кривые), а я с такими линиями не имел дела, в итоге: – меня не регистрируют. Обращался с помощью чата: рекомендуют почистить кэш, или обновить браузер. Да,знаю как в редакторе подчеркнуть – и всё. Если можно помочь – пожалуйста.
Попробуем разобраться в этой ситуации.
Читайте также: