Ростелеком включить вторую линию
Разговаривая с друзьями или близкими на отвлечённые темы, нужно позаботиться о том, чтобы не пропустить важный звонок, например, от начальства или коллег по работе. Для этого на Билайне предусмотрена возможность подключения второй линии, предоставляемой в рамках услуги Ожидание вызова. Она позволяет принять второй звонок, отправив текущий вызов на удержание.
Давайте разберёмся, как работает вторая линия и что нужно для её подключения. Вторая линия подключается абсолютно бесплатно и не предполагает никакой абонентской платы. Это одна из базовых услуг, поэтому она доступна всем абонентам, независимо от используемого тарифного плана, также, как и услуга «Автоответчик».
Как отключить вторую линию Билайн
Пользователи, которым ежедневно поступает множество звонков, часто интересуются тем, как переключиться на вторую линию.
Наличие подобной функции в мобильном устройстве позволяет им практически всегда оставаться на связи, не пропуская ни одного важного вызова.
Даже если абонент уже разговаривает с одним собеседником, он всегда сможет попросить его подождать, и принять в это время звонок от другого человека.
Кроме того, он сможет удерживать звонок одного из абонентов, активировав режим ожидания. Найти данную функцию проще всего через настройки поступающих звонков.
Что делать, если ожидание вызова не работает
Если ожидание звонка не работает, то это свидетельствует о следующем:
- Либо на телефоне не подключена услуга;
- У операторов сотовой связи есть некоторые проблемы на данный момент с подключением.
Чтобы это решить, можно попробовать возобновить использование посредством отключения и подключения услуги, а также стоит обратиться в сервисный центр или на горячую линию мобильного оператора, чтобы разъяснить ситуацию подробнее. Возможно, проблемы у них, а не у телефона.
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Да, у всех. Такая функция подключена ко всем мобильным операторам, даже самым неизвестным, потому что услуга стандартна и бесплатна.
Нет. Максимальное количество участников – 2 человека. Больше, к сожалению, на второй линии подключиться нельзя.
Вторая линия на МегаФоне доступна абонентам любых тарифных планов. А для того, чтобы начать пользоваться данной возможностью, её нужно просто подключить. Но многие абоненты просто не знают об этом, продолжая пользоваться всего лишь одной линией.
Кстати, вторая линия на МегаФоне будет полезна и для вызываемого абонента – тот увидит второй вызов, который может оказаться очень важным. Если вы любите подолгу разговаривать по телефону с друзьями и близкими и боитесь пропустить важный звонок, смело подключайте на свой номер вторую линию, ведь данная возможность предоставляется абсолютно бесплатно.
Что нужно для переключения
- Для начала убедимся в том, что наш мобильный аппарат действительно поддерживает такую функцию.
- Чтобы подключить вторую линию, звоним в службу поддержки. Как правило, это называется услугой удержания звонков. После её подключения мы сможем принимать второй звонок, не прерывая первый вызов.
- Обращаем внимание на то, что прямо в процессе беседы возможно переключение между собеседниками. В некоторых случаях полезной станет также активация услуги конференц-связи.
- Возможность пропустить важный входящий звонок существенно снижается при подключении определителя номера. Как и автоответчик в более привычном традиционном понимании, он работает автоматически. Активировать услугу можно у оператора связи.
- Если мобильное устройство не поддерживает режим удержания, рекомендуется приобрести телефон на две сим-карты. Подобные устройства сегодня широко распространены.
- В отличие от телефонов предыдущих поколений, сим-карты работают одновременно, и перезагрузка аппарата не требуется. Кроме того, наличие двух «симок» никак не сказывается на скорости работы устройства – разве что повышаются энергетические затраты.
Как настроить переадресацию на Ростелекоме
«Информер» от Ростелекома
Как часто с вами случалось такое, что на счету внезапно заканчивались денежные средства, но вам необходимо было срочно сделать очень важный звонок? Именно для подобных форс-мажоров эта опция и предназначена.
p, blockquote 6,0,0,0,0 -->
Принцип работы услуги «Информер» такой:
Как включить вторую линию на Билайне
- Принятие вызова во время текущего разговора – нажимаем цифру 2 и клавишу посыла вызова;
- Совершение вызова во время текущего разговора – нажимаем цифру 2, затем клавишу посыла вызова, набираем номер телефона и опять наживаем клавишу посыла вызова.
В обоих случаях первый разговор не прервётся, а останется висеть в ожидании. Вернуться к первому разговору можно путём нажатия двойки и клавиши посыла вызова. Во время принятия второго звонка вызываемый абонент слышит короткие сигналы, а на экране появляется номер вызывающего абонента – после этого можно предпринимать соответствующие действия.
Управлять вызовами можно не только цифровыми клавишами, но и с помощью самого телефона. Все современные и даже устаревшие телефоны поддерживают управление второй линией путём нажатия управляющих клавиш – во время принятия второго вызова на экране будут отображаться соответствующие подсказки. Как уже говорилось, вторая линия на Билайне предоставляется совершенно бесплатно.
После переподключения услуги она должна показать корректную работу. При возникновении каких-либо сложностей, свяжитесь со службой поддержки по номеру 0611.
Как отключить вторую линию на МегаФоне
Компания Ростелеком, как и любой другой оператор сотовой связи (не только из российского сегмента), предлагает своим клиентам помимо тарифных планов еще и внушительный перечень дополнительных услуг. Все они рассчитаны на разных абонентов, и предоставляют различные преимущества. В материале подробная информация о каждой из дополнительных услуг, которые сегодня актуальны для подключения абонентам Ростелеком.
Услуга Ростелеком «АнтиАОН»
Следующая услуга напрямую вытекает из предыдущей рассмотренной опции. Это опция, позволяющая при необходимости скрывать свой номер телефона для отображения на дисплеях смартфонов вызываемых абонентов.
p, blockquote 4,0,1,0,0 -->
Активировав «АнтиАОН», все ваши звонки будут совершаться в режиме «инкогнито», а вызываемые абоненты будут видеть на экране телефона «Неизвестный номер».
Что такое вторая линия и зачем она нужна
На данный момент сотовые операторы уже смогли адаптироваться к тем реалиям, которые необходимы человеку.
Быстрое переключение между абонентами, а также возможность прервать один звонок на другой без каких-либо проблем со связью — это и есть вторая линия.
Вторая линия – это палочка-выручалочка для многих людей. Когда пользователь находится на линии, но в это время ему звонит кто-то другой, он может достаточно быстро переключиться на другого абонента, при этом тот, с которым пользователю общался раньше, будет «висеть» на проводе, то есть связь с ним останется прежней.
Такая функция очень удобна. Как правило, настраивается она через мобильных операторов, а также при помощи настроек смартфона. Если пользователь ждет важного звонка, то вторая линия также поможет ему не пропустить его. Услуга помогает услышать негромкие гудки во время активного разговора. Пользователь, услышав данные гудки, может также увидеть номер того человека, который звонит и уже после этого решить, отвечать ему или же продолжить разговор с активным собеседником.
Если человек подключил вторую линию, то на экране того пользователя, с которым собеседник говорил далее, будет отображено «ожидание вызова», а ещё ему будет сопутствовать приятная мелодия, которая установлена автоматически в функцию телефона.
Понять, что функция отключена, можно по тому, что другие люди, пытаясь позвонить человеку, жалуются на то, что он постоянно занят. Они звонят, а ему отвечают тем, что «абонент занят». Это как раз и обозначает то, что человек общается с другим, поэтому его не нужно беспокоить. Вторая линия не включена, поэтому её стоит активировать, тем более, такая функция у всех операторов, а также на самом телефоне, совершенно бесплатна.
Более подробно о функции можно посмотреть в этом видео
«Конференц-связь»
Опция позволяет одновременно вести разговор с несколькими собеседниками, объединяя несколько вызовов один общий.
Перед подключением опции советую убедиться в том, что опция поддерживается на вашем телефоне. Впрочем, если у вас современный смартфон, это не проблема.
Как включить вторую линию на телефоне
Как говорилось ранее, включить вторую линию можно двумя способами:
- При помощи настроек телефона;
- При помощи мобильного оператора.
Более подробно о каждом из подключений стоит поговорить далее, потому что каждая услуга имеет особенности присоединения, плюсы и минусы.
«Кто звонил»
Это услуга, благодаря которой происходит информирование абонента о пропущенных входящих вызовах, поступающих на номер телефона тогда, когда мобильный девайс был выключен, либо же абонент пребывал вне зоны действия покрытия сети оператора.
Опция автоматического определения номеров информирует абонентов о том, какой номер у вызывающего их абонента.
- Подключение и использование опции бесплатно на всех тарифах Ростелекома;
- Опция «АОН» всегда включена у всех абонентов РТ, отключить услугу нельзя;
Личный кабинет
Также это можно сделать через личный кабинет. Если рассматривать провайдера МТС, то необходимо авторизоваться в личном кабинете, а после найти вкладку с управлениями услуг и подключить функцию «Вторая линия».
«Переадресация вызовов» на Ростелекоме
Опция позволяет самостоятельно произвести настройку переадресации входящих вызовов по определенному алгоритму.
Как отключить вторую линию на телефоне
Отключить вторую линию также просто, как и подключить. Для этого необходимо обратиться либо к настройкам телефона и перевести ползунок этой услуги в неактивное состояние.
Если подключение проводилось через мобильного оператора, то можно воспользоваться тремя способами:
После этого услуга автоматически отключится. Также если возникли определенные проблемы с отключением, всегда можно обратиться в сервисный центр.
Обратите внимание! После отключения пользователь не сможет принимать два абонента одновременно.
«Прямой городской номер» Ростелеком
Благодаря подключению услуги, абоненты Ростелеком, использующие тарифы, могут получить городской номер телефона для дальнейшего обслуживания.
Кроме того, абонентам доступна возможность выбора «красивых» номеров. Обычный номер телефона, разумеется, предоставляется бесплатно, а вот условно «Серебряные», «Золотые» и «Платиновые» номера доступны по цене 9, 27 и 45 тыс. ₽ соответственно.
«Ожидание/Удержание вызова»
Именно эту услугу большинство абонентов в простонародье называет «Вторая линия». Благодаря её использованию можно одновременно принимать несколько вызовов и переключаться между ними, не «отбивая» активных входящих абонентов.
Как настроить вторую линию через телефон
Настроить вторую линию от МегаФона можно и через меню телефона. Для этого следует посетить меню настройки вызовов и отыскать там пункт «Вторая линия» (или «Ожидание вызова» — названия могут отличаться, в зависимости от модели телефона). Там мы сможем проверить статус услуги и выполнить её подключение.
При помощи операторов
Многие компании сотовой связи предоставляют такую услугу совершенно бесплатно.
Рассмотрим алгоритм на примере самого популярного сотового оператора – МТС.
Алгоритм практически не отличается, потому что данная услуга у разных сотовых операторов адаптирована прежде всего под пользователя автоматически, то есть на каждой купленной сим-карте имеется такая процедура, услуга. Все, конечно, также зависит и от тарифного плана, но большинство предоставляет эту услугу совершенно бесплатно.
Особенность тарификации заключается в следующем:
- Такая функция на всех тарифах закреплена. То есть пользователь может в любой момент обратиться и отключить её или же подключить;
- Когда человек производит общение с короткими номерами или закрепленными сервисными центрами, то услуга также не распространяется;
- Нет оплаты за данную услугу;
- Максимально количество участников на второй линии – 1. Пользователь не может общаться с тремя людьми одновременно. Для этого ему необходимо прекратить разговор хотя бы с одним из них;
- Данная услуга хоть и бесплатна, но имеет некоторые издержки в виде звонков за роуминг. В этом случае провайдер имеет право потребовать деньги за исполнение услуги. У пользователя могут произойти некоторые изменения в балансе после такого.
Инструкция по переключению
- Если на наш мобильный аппарат поступает второй входящий вызов после того, как мы уже ведём разговор с другим собеседником, мы слышим звуковое оповещение об этом. Как правило, это кратковременные сигналы.
- Человек, который нам звонит в это же время, слышит, напротив, продолжительные гудки – вплоть до того момента, когда мы сможем ему ответить.
- В этот момент мы можем или продолжить разговор по первой линии, удерживая новый звонок, или же переключиться на вторую. Кроме того, второй входящий звонок можно просто отключить.
- Чтобы ответить на второй вызов, не прерывая первый разговор, нажимаем клавишу удержания, после чего принимаем звонок. Система сама осуществляет переключение. В это время тот абонент, который дозвонился первым, будет слышать музыкальный сигнал.
- Если же мы считаем наиболее важным именно текущий звонок, можно просто сбросить второй вызов. На другом конце провода будут слышны сигналы, оповещающие о том, что номер занят.
- Также отметим, что процесс переключения зависит от модели нашего мобильного устройства. В некоторых телефонах для этого достаточно зажать несколько кнопок. Так или иначе, наверняка выяснить мы это сможем, прочитав инструкцию к аппарату.
- Что такое конференц-связь? При условии её активации мы будем одновременно находиться на связи с двумя людьми, причём они будут слышать не только нас (как и мы их), но и друг друга. Для подключения такого сервиса следует обратиться в службу поддержки.
Настоящий мобильный эксперт! Пишет простым и понятным языком полезные статьи и инструкции мобильной тематики, раздает направо и налево наиполезнейшие советы. Следит за разделом «Статьи и Лайфхаки».
Современный ритм жизни обязывает человека всегда оставаться на связи даже тогда, когда времени нет. Необходимо по максимуму адаптировать все процессы таким образом, чтобы не упустить информацию. Для некоторых людей один пропущенный звонок может стоит большого количества денег, не говоря уже о том, чтобы отбить того или иного человека.
Как настроить вторую линию через телефон
Подключить услугу «Ожидание вызова» и получить в своё распоряжение вторую линию можно с помощью своего мобильного телефона. Заглянув в меню настройки вызовов, мы обнаружим там пункт «Ожидание вызова» (или «Вторая линия», что зависит от модели телефона). Выбрав этот пункт, мы сможем получить информацию о статусе услуги. Здесь же выполняется и её подключение.
Получать информацию о всех пропущенных звонках, когда ваш телефон выключен или находится вне зоны действия сети, позволит услуга Билайн «Вам звонили», о которой мы рассказывали ранее.
Пользователи «Личного кабинета» могут подключить услугу «Ожидание вызова» прямо на сайте Билайна, авторизовавшись в сервисе с помощью своего логина и пароля.
Как пользоваться второй линией
Если человеку звонят, то он автоматически услышит тихую мелодию во время того, пока он разговаривает с другим пользователем.
- Чтобы посмотреть, кто звонит, достаточно взглянуть на экран телефона.
- Чтобы переключиться на новый разговор, достаточно ответить на него. Не стоит бояться, что второй автоматически отключится. Этого не произойдет.
- После завершения разговора со вторым пользователем он отклоняется, подключение снова идет на первый.
Если пользователь сам звонит другому, то он услышит оповещение о разговоре человека. Необходимо подождать, пока абонент либо примет звонок, либо договорит с другим пользователем. После принятия появится обычный сигнал занятой линии.
Мобильным приложение
Также можно воспользоваться специальным мобильным приложением от провайдера. От МТС приложение так и называется – «Мой МТС». Это тоже что-то наподобие личного кабинета, только в более удобном для пользователя формате. Достаточно скачать и в разделе «Подключенные услуги» посмотреть среди бесплатных функцию «вторая линия» и активировать её.
Таким образом пользователь может подключить вторую линию на своём провайдере. Стоит помнить, что название услуги, а также способы её подключения могут меняться в зависимости от провайдера. На МТС все достаточно просто.
Итак, основными способами подключения и у других провайдеров также являются:
- Специальный запрос;
- Через личный кабинет;
- При помощи мобильного приложения.
Также, если нет возможности или не получается подключить такими способами, всегда можно обратиться на горячую линию или же просто в сервис, где консультанты помогут это сделать.
Стоит обращать внимание на то, что у разных провайдеров существует отличные друг от друга условия подключения, разные функции и другие процессы, которые зависят прежде всего от тарифного плана. Стоит читать условия, которые назначены сотовой компанией. Они располагаются чаще всего на официальном сайте компании, то есть необходимо тщательно просмотреть главную страницу.
Как включить вторую линию на МегаФоне
Вторая линия на МегаФоне предоставляется в рамках базовой услуги «Ожидание вызова». Она позволяет принять второй вызов, не прерывая первого звонка – это шанс не пропустить важный вызов. Во время получения второго звонка, вызываемый абонент услышит короткие звуковые сигналы. Также на экране мобильного телефона отобразятся данные звонящего абонента. Какие действия может предпринять вызываемый абонент?
- Принять второй вызов, нажав на цифру 2 и клавишу с зелёной трубкой;
- Сбросить второй вызов, нажав на цифру 0 и клавишу с зелёной трубкой.
Если в процессе разговора понадобится вернуться к разговору с первым абонентом, достаточно нажать на цифру 2 и клавишу с зелёной трубкой. Любой из текущих разговоров можно прервать, нажав 1 и всё ту же зелёную клавишу.
Более простое управление вызовами может обеспечить сам мобильный телефон – даже на старых трубках предусмотрен функционал управления двумя вызовами. Используя подсказки на экране и соответствующие клавиши, мы сможем быстро переключаться между вызовами или же сбрасывать их. Это гораздо удобнее, чем управлять цифровыми клавишами, рискуя сбросить сразу все звонки.
Вторая линия на МегаФоне активна для всех абонентов, независимо от используемых ими тарифных планов. Поэтому подключать её самостоятельно не требуется – всё уже подключено. Абонентской платы за услугу «Ожидание вызова» не предусмотрено. Что касается тарификации вызовов, то она зависит от направления звонков. Например, оба входящих так и останутся бесплатными. Если же первым звонком был исходящий вызов, то он будет тарифицировать согласно используемому направлению, а входящий вызов будет бесплатным (при нахождении в домашней сети).
Использование второй линии предусматривает автоматическое использование второй базовой бесплатной услуги «Удержание вызова». Именно она и позволяет удерживать первый вызов, пока мы заняты разговором со вторым абонентам. Она же помогает совершать исходящие звонки по второй линии, удерживая первого абонента. Данная услуга автоматически подключена всем абонентам МегаФона.Также всем абонентам МегаФона доступна базовая услуга Конференц-связь, позволяющая организовывать групповые звонки для совместного обсуждения рабочих или частных вопросов.
Напомним,что в ситуации, когда ваш телефон находится вне зоны действия сети или выключен, включается услуга Голосовая почта. О том, как пользоваться автоответчиком на МегаФоне, мы уже рассказывали ранее.
USSD-команда
Для того чтобы пользователь подключил услугу, ему необходимо:
Через настройки смартфона
Первый способ является очень простым и логичным – через настройки. Иногда она включена автоматически, то есть человеку не придется её подключать. Если она подключена автоматически, то пользователя не должны беспокоить расспросы других людей о том, почему тот постоянно занят.
Для того чтобы подключить вторую линию через настройки, проведите следующие действия:
- Для начала заходим в «Телефон» — туда, где обычно и осуществляется набор номера, а также звонки другим людям;
- После этого смотрим, где находятся настройки именно на вашей версии телефона. Обратите внимание! Настойка демонстрируется на примере телефона на системе андроид, но оболочка MIUI. Ваша оболочка может отличаться, соответственно, все настройки также будут отличаться.
- На этом этапе необходимо найти настройки приложения телефона. На представленной версии он представлен в виде трех черточек. Это могут быть также и три точки, которые переводят пользователя в отдельный раздел, где можно по-своему настроить систему;
- После этого находим в настройка специальную строчку под названием «Ожидание вызова». Если такой строчки нет, то необходимо искать похожую. Такая услуга может по-разному называться на отличных моделях телефона;
- Перейдя на неё, просто активируем встроенную услугу на телефоне.
Также пользователь может воспользоваться поиском в настройках телефона. Он доступен также не на всех моделях, но может быть отличным вариантом, если в приложении «Телефон» достаточно проблематично найти те или иные настройки.
После этого, как только человеку позвонит другой абонент, он автоматически может перейти с одного вызова на другой, при этом первый слушатель будет висеть в режиме ожидания, а на фоне будет играть приятная музыка.
Читайте также: