Роберт тейлор идеи для создания компьютерной сети что сделал
Трудно в настоящее время не признать, что основной движущей силой развития ЛВС в мире является международный Институт инженеров по электротехнике и радиоэлектронике (IEEE). История его начинается в девятнадцатом столетии, в 1884 г., когда был основан Американский институт инженеров по электротехнике (AIEE). Следующий шаг был сделан в 1912-м, и снова в США: Институт радиоинженеров (The Institute of Radio Engineers) создал свой комитет стандартов. В 1958 г. сначала объединились комитеты стандартов Американского института инженеров по электротехнике и Института радиоинженеров, а затем в 1963 г. и сами эти институты, породив IEEE.
Когда 4 октября 1956 г. в СССР был запущен первый искусственный спутник Земли, президент США Эйзенхауэр созвал американских ученых, чтобы они объяснили Белому дому, как обеспечить превосходство США в науке и техническом развитии. Ученые предложили создать новую структуру внутри Министерства обороны, которая стала бы финансировать перспективные научные проекты. Понимая, что необходимо решить проблему сотрудничества ученых и Министерства обороны США, министр Нейл Мак-Элрой организовал новое агентство - Advanced Research Projects Agency (ARPA). Перед ним была поставлена задача заниматься космической проблематикой. Это агентство и стало генератором идей, приведших через десятилетие с лишним к созданию сети ARPANET, а затем ко всему последующему сетевому буму.
ARPA функционировало как государственная исследовательская организация, не имевшая собственных лабораторий: оно финансировало исследования, проводившиеся в государственных и частных институтах и предполагавших использование в будущих военных приложениях. Компьютерные науки, только начавшие становление в это время, получили покровительство ARPA. В 1962 г. ARPA создало новый департамент технологий обработки информации (Information Processing Techniques Office, IPTO), которому было поручено изучить технологии контроля и управления. Этот департамент и руководил работами в области компьютерных наук. Первым директором IPTO был психолог, специалист по поведению человека, сотрудник Массачусетского технологического института по имени Джозеф Карл Ликлайдер (Joseph Carl Licklider). Под его руководством IPTO финансировал исследования в нескольких внезапно возникших областях компьютерных наук, в том числе в компьютерных сетях. Эти работы и привели к созданию ARPANET в 1969 г., когда IPTO возглавлял уже новый директор Роберт Тейлор (Robert Taylor).
Хотелось бы сказать несколько слов о Ликлайдере. В 1960-х он опубликовал свои идеи относительно будущей роли вычислителей, взаимодействующих друг с другом в среде передачи данных с множественным доступом. Он заглядывал далеко вперед, за возможности перфокарт и перфолент, во времена, когда компьютеры и человек будут вместе работать в реальном времени. Выполняя рутинные вычисления, компьютеры смогут освободить людей для новых изобретений. Ликлайдер видел в человеко-машинном взаимодействии путь к повышению качества и эффективности решения человеческих проблем. Формулировка этого видения была важным вкладом в возможность людей проверить приложения новой технологии. Работая в ARPA, он оказался способен сделать свое видение реальностью. Проекты, которые он поддерживал с помощью своей программы, обеспечили исследования в компьютерных науках в США на несколько последующих лет. Более того, это была первая программа, получившая со стороны государства гарантии финансовой стабильности, от которой зависели перспективные исследования. Однако наибольшее влияние Ликлайдер оказал, вероятно, на компьютерное образование. До его работы в ARPA в американских университетах не было отделений, готовивших компьютерных специалистов. Его программа финансировала первые четыре университета, которые ввели у себя соответствующие курсы, выступив, в свою очередь, в качестве моделей для других отделений.
Таким образом, Ликлайдер сыграл центральную роль в инициации и постановке компьютерных наук в США.
Леонард Клейнрок на 30-летии Интернет в Калифорнийском университете (Лос-Анджелес, США)
В 1963 г. в США был создан Институт инженеров по электротехнике и радиоэлектронике (IEEE) - ставший впоследствии главным разработчиком массовых стандартов в области ЛВС. Тогда же защитил диссертацию Леонард Клейнрок, будущий создатель Интернета и главный теоретик.
В августе 1964 г. Пауль Баран (Paul Baran), сотрудник корпорации RAND, опубликовал меморандум "On Distributed Communications: IX Security, Secrecy, and Tamper-Free Considerations", где впервые высказал идею построения распределенной сети передачи данных, не имеющей управляющего центра. Работы выполнялись по заказу ВВС США. Однако практическую реализацию идеи независимо от него осуществил три года спустя в Великобритании Дональд Дэвис.
Через год агентство ARPA Министерства обороны США финансировало изучение работы компьютеров в общей сети в режиме разделения времени.
Первую в мире ЛВС создал в 1967 г. Дональд Дэвис (Donald Davies) в Национальной физической лаборатории Великобритании (British National Physics Laboratory). До этого он принимал участие в экспериментах по созданию цифровых компьютеров и даже возглавлял группу, которая собирала переведенные с русского на английский научные статьи по компьютерной тематике.
К началу 70-х сеть работала с пиковой скоростью 0,25 Мбит/с, обслуживая около 200 пользователей. В дальнейшем Дональд Дэвис стал известным специалистом в области защиты информации. В частности, в 1989 г. он издал монографию "Security for Computer Networks".
Сети, которых не было
Как мы видим, целых две команды опередили ARPA в вопросе разработки коммутации пакетов, технологии, оказавшейся столь эффективной, что сейчас она лежит в основе практически всех коммуникаций. Почему же ARPANET стала первой значимой сетью, использовавшей её?
Всё дело в организационных тонкостях. У ARPA не было официального разрешения на создание сети связи, однако было большое количество уже имеющихся исследовательских центров со своими компьютерами, культура «свободных» нравов, за которой практически никто не приглядывал, и целые горы денег. Изначальный запрос Тэйлора от 1966 года на средства для создания ARPANET озвучил цифру в $1 миллион, и Робертс продолжал тратить по стольку каждый год с 1969 и далее для создания и работы этой сети. При этом для ARPA такие деньги были мелочью, поэтому никто из его начальников не беспокоился о том, что Робертс с ними делает, пока это можно было хоть как-то притянуть к нуждам национальной обороны.
У Бэрана в RAND не было ни возможностей, ни авторитета для того, чтобы что-то сделать. Его работа была чисто исследовательской и аналитической, и её можно было при желании применить к обороне. В 1965 RAND и в самом деле порекомендовал его систему ВВС, и те согласились с жизнеспособностью проекта. Но его реализация легла на плечи агентства оборонных коммуникаций, а там не особо разбирались в цифровой связи. Бэран убедил начальство в RAND, что это предложение лучше будет забрать, чем позволить реализовать его абы как, и загубить репутацию распределённой цифровой связи.
Дэйвис в качестве руководителя NPL имел куда как большую власть, чем Бэран, но более ограниченный бюджет, чем у ARPA, и у него не было готовой социальной и технической сети из исследовательских компьютеров. Ему удалось создать прототип местной сети с коммутацией пакетов (там был всего один узел, но много терминалов) в NPL в конце 1960-х, со скромным бюджетом в £120 000 за три года. ARPANET тратила примерно половину этой суммы ежегодно на функционирование и обслуживания на каждом из множества узлов сети, исключая изначальные инвестиции в железо и софт. Организацией, способной создать крупномасштабную британскую сеть с коммутацией пакетов, была британская почта, заведовавшая сетями телекоммуникаций в стране, кроме непосредственно почтовой связи. Дэйвису удалось заинтересовать несколько влиятельных чиновников своими идеями об объединённой цифровой сети национального масштаба, но изменить направление движения такой огромной системы было не в его силах.
Что ещё почитать
• Janet Abbate, Inventing the Internet (1999)
• Katie Hafner and Matthew Lyon, Where Wizards Stay Up Late: The Origins of the Internet (1996)
Схема компьютерной сети ARPA на июнь 1967. Пустой кружок – компьютер с разделением доступа, кружок с чертой – терминал на одного пользователя
К концу 1966 года Роберт Тейлор на деньги ARPA запустил проект связи многих компьютеров в единую систему, вдохновившись идеей "межгалактической сети" Джозефа Карла Робнетта Ликлайдера.
- История реле
Хосты
Робертс решил начать сеть с четырёх хостов – кроме UCLA, IMP установят недалеко вверх по побережью в Калифорнийском университете в Санта-Барбаре (UCSB), ещё один в Стэнфордском исследовательском институте (SRI) на севере Калифорнии, и последний – в Университете Юты. Всё это были второразрядные институты с Западного побережья, пытавшиеся как-то проявить себя в области научных вычислений. Семейные связи продолжали работать, поскольку двое из научных руководителей, Лен Клейнрок из UCLA и Айвен Сазерленд из университета Юты, также были старыми коллегами Робертса по лабораториям Линкольна.
Двум хостам Робертс дал дополнительные функции, связанные с сетью. Даг Энглебарт из SRI ещё в 1967 году на встрече руководителей вызвался поднять у себя сетевой информационный центр. Используя сложную систему извлечения информации в SRI, он собрался создать телефонный справочник ARPANET: упорядоченную подборку информации по всем ресурсам, доступным на различных узлах, и дать доступ к ней всем участникам сети. Учитывая опыт Клейнрока в области анализа сетевого трафика, Робертс назначил UCLA центром измерения активности сети (NMC). Для Клейнрока и UCLA ARPANET должна была стать не только практическим инструментом, но и экспериментом, данные из которого можно было извлечь и обобщить, чтобы применить полученные знания для улучшения проекта сети и её последователей.
NWG под неформальным, но фактическим руководством Стива Крокера из UCLA, начала регулярно встречаться с весны 1969 года, где-то за шесть месяцев до появления первого IMP. Крокер родился и вырос в районе Лос-Анджелеса, учился в школе Ван Найса, будучи одногодком с двумя своими будущими коллегами по NWG, Винтом Серфом и Джоном Постелом. Для записи итогов некоторых встреч группы, Крокер разработал один из краеугольных камней культуры ARPANET (и будущего интернета), request for comments [рабочее предложение] (RFC). Его RFC 1, опубликованный 7 апреля 1969 года, и распространённый всем будущим узлам ARPANET по классической почте, собрал ранние дискуссии группы по поводу проектирования ПО для протокола хостов. В RFC 3 Крокер продолжил описание, весьма размыто определив процесс оформления всех будущих RFC:
Замечания лучше отправлять вовремя, чем доводить до совершенства. Принимаются философские мнения без примеров или другой специфики, определённые предложения или технологии внедрения без вступительного описания или контекстных разъяснений, конкретные вопросы без попыток ответить на них. Минимальная длина для заметки от NWG составляет одно предложение. Мы надеемся содействовать обмену мнениями и дискуссиям по поводу неофициальных идей.
Как и request for quotation [запрос котировок] (RFQ), стандартный способ запроса ставок по правительственным контрактам, RFC приветствовал всякую реакцию, но, в отличие от RFQ, ещё и приглашал к диалогу. Каждый из распределённого сообщества NWG мог подать RFC, и использовать эту возможность, чтобы подискутировать, задать вопрос или покритиковать предыдущее предложение. Конечно, как в любом сообществе, некоторые мнения ставились выше других и в ранние дни мнение Крокера и его основной группы соратников пользовалось очень большим авторитетом. В июле 1971 года Крокер покинул UCLA, будучи ещё аспирантом, чтобы устроиться на должность менеджера программы в IPTO. Имея в своём распоряжении ключевые исследовательские гранты от ARPA, он, вольно или невольно, имел неоспоримое влияние.
Джон Постел, Стив Крокер и Винт Серф – одноклассники и коллеги по NWG; более поздние годы
Изначальный план NWG подразумевал ввод двух протоколов. Удалённый логин (telnet) позволял одному компьютеру работать в качестве терминала, соединённого с операционной системой другого, распространяя интерактивную среду любой входящей в ARPANET системы с разделением времени на тысячи километров, до любого пользователя сети. Протокол передачи файлов FTP позволял одному компьютеру передать файл, к примеру, полезную программу или набор данных, на хранилище другой системы или из него. Однако по настоянию Робертса NWG добавила и третий базовый протокол в основу этих двух, устанавливающий базовое соединение между двумя хостами. Его назвали программой управления сетью (NCP). Теперь у сети было три уровня абстракции – подсеть пакетов, управляемая IMP в самом низу, связь между хостами, обеспечиваемая NCP в середине, и протоколы приложений (FTP и telnet) наверху.
Компьютер — коммутатор или интерактор?
Мы можем с искренним и твердым убеждением сказать, что определенная форма организации цифрового компьютера с программами и данными, представляющая собой динамичную, удобную среду, может быть причиной революционных изменений в искусстве моделирования и при этом сможет кардинально повысить эффективность общения между людьми.
Но мы должны немедленно уточнить, что компьютер сам по себе не может внести никакого вклада, и, что компьютер с программами и данными, которые мы сегодня имеем, может сделать ненамного больше, чем предложить направление развития и предоставить несколько базовых примеров. Мы точно не говорим: «Купите компьютер и ваши проблемы общения будут решены».
Наше утверждение, заключается в том, что мы вместе со многими коллегами, которые имели опыт работы в онлайн и интерактивном режиме с компьютерами, уже ощутили бОльшую отзывчивость, легкость и «силу», чем мы ожидали, учитывая слабую применимость современных машин и примитивность их программного обеспечения. Поэтому многие из нас уверены (некоторые из нас на грани религиозного рвения), что поистине значительные достижения, которые заметно улучшат нашу эффективность в общении, ещё впереди.
Многие инженеры связи тоже находятся в восторге от применения цифровых компьютеров в общении. Однако функция, которую они хотят реализовать, это функция коммутатора. Компьютеры будут либо переключать линии связи, соединяя их вместе в необходимых конфигурациях, либо хранить и пересылать данные. Функция хранения и пересылки важна, но это не то, что произведет революцию в общении. Мы делаем акцент на функции моделирования, а не на функции коммутатора. Передача информации и обработка информации всегда проводились раздельно и была отдельно организована. Существуют значительные интеллектуальные и социальные преимущества, которые могут быть достигнуты благодаря слиянию этих двух технологий. Тем не менее, существуют серьезные юридические и административные препятствия на пути такого объединения.
Неудача?
Только к августу 1971 года NCP был полностью определён и реализован по всей сети, которая на тот момент состояла из пятнадцати узлов. Вскоре последовали реализации протокола telnet, а первое стабильное определение FTP появилось через год, летом 1972. Если оценить состояние ARPANET на тот период, через несколько лет после того, как её впервые запустили, то его можно было считать неудачей, по сравнению с мечтой о разделении ресурсов, которую представлял себе Ликлайдер и реализовал на практике его протеже, Роберт Тейлор.
Для начала, было просто трудно выяснить, какие ресурсы существуют в сети, которыми можно воспользоваться. Информационный центр сети использовал модель добровольного участия – каждый узел должен был сам поставлять обновлённую информацию о наличии у него данных и программ. И хотя от таких действий выиграли бы все, у каждого отдельного узла не было сильной мотивации на рекламу своих ресурсов и предоставление к ним доступа, не говоря уже об обеспечении актуальной документации или консультаций. Поэтому NIC не удалось стать сетевым справочником. Вероятно, наиболее важной её функцией в ранние годы было обеспечить электронное размещение растущего набора RFC.
Даже если, допустим, Алиса из UCLA знала о наличии полезного ресурса в MIT, появлялось более серьёзное препятствие. Telnet допускал Алису до экрана с логином в MIT, но не далее. Чтобы Алиса могла реально получить доступ к какой-то программе в MIT, ей нужно было сначала договориться с MIT в офлайне, чтобы те завели ей учётную запись на их компьютере, что обычно требовало заполнения бумажных форм в обоих институтах и договора о финансировании для оплаты за использование компьютерных ресурсов MIT. А из-за несовместимости между оборудованием и системным ПО между узлами передача файлов часто не имела особого смысла, поскольку вы не могли исполнять программы с удалённых компьютеров на своём.
Иронично, что наиболее значимый успех разделения ресурсов лежал не в области интерактивного разделения времени, ради которого была создана ARPANET, а в области старомодной неинтерактивной обработки данных. UCLA добавила свою простаивавшую машину IBM 360/91 для пакетной обработки данных в сеть, и обеспечивала телефонные консультации для поддержки удалённых пользователей, что дало значительный доход компьютерному центру. Суперкомпьютер ILLIAC IV из университета Иллинойса, спонсируемый ARPA, и Datacomputer в Computer Corporation of America в Кембридже также нашли себе удалённых клиентов через ARPANET.
Но все эти проекты и близко не подошли к полноценному использованию сети. Осенью 1971 года, имея 15 хостов в онлайне, сеть в целом передавала через каждый узел в среднем по 45 млн бит, или 520 бит/с по сети из арендуемых у AT&T линий с пропускной способностью 50 000 бит/с. Более того, большая часть этого трафика была проверочной, и генерировалась центром измерения сети из UCLA. Кроме энтузиазма некоторых первых пользователей (к примеру, Стива Кара, ежедневно пользовавшегося PDP-10, находившимся в университете Юты, из Пало-Альто), в ARPANET мало что происходило. С современной точки зрения, возможно, наиболее интересным событием стал запуск цифровой библиотеки «Проект Гуттенберг» в декабре 1971 года, организованный Майклом Хартом, студентом Иллинойского университета.
Но вскоре ARPANET спас от обвинений в загнивании третий прикладной протокол – небольшая штучка под названием email.
Создание базовых методов
В США в 1968 г. в Лаборатории Белла исследователь В. Чу (W. W. Chu) вводит термин "Asynchronous Time Division Multiplexing" - так зарождается технология ATM. В том же году Министерство обороны США одобрило черновой вариант стандарта MIL-STD-1553 - это был первый в мире стандарт на ЛВС. А в Швеции Олаф Содерблюм из IBM разработал сеть Token Ring.
В 1969-м исследования, финансировавшиеся IPTO, директором которого в это время был Роберт Тейлор, привели к тому, что в Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе Леонард Клейнрок создал ARPANET - первый узел будущего Интернета. Его создатели были разбиты на две группы. Первая работала в университетах и частных компаниях и отвечала за развитие сетевых технологий, необходимых для функционирования ARPANET. Вторая группа состояла из исследователей в IPTO, выполнявших роль административных директоров. Отдельные лица в эту группу попадали из исследовательских институтов, и их работа была ограничена руководством и распределением финансов.
В начале 1973 г. на одной из северных баз ВВС в США прошло совещание, в котором среди прочих приняли участие все главные действующие лица в области компьютерных сетей: Ларри Робертс (ARPA), Норман Абрамсон (создатель сети ALOHA), Боб Меткалф (Robert Metcalfe, будущий изобретатель Ethernet), Лен Клейнрок и Фоуад Тобаги (Fouard Tobagi) (оба - известные теоретики, специалисты в области теории вероятности и сетей массового обслуживания). Обсуждались протоколы доступа к каналу передачи данных. У своеобразной "тайной вечери", о которой через тридцать лет рассказал Ф.Тобаги, оказались удивительно далеко идущие последствия. После него база ВВС почему-то меняет свое название на Rockwell International, а Боб Меткалф 22 мая подает в фирме Xerox записку с предложением создать Ethernet!
Первая ЛВС Ethernet, созданная Бобом Меткалфом и Дэвидом Боггсом в исследовательском центре PARC (Palo Alto Research Centre) фирмы Xerox, работала со скоростью 2,944 Мбит/с и соединяла друг с другом два компьютера. Эти компьютеры имели собственные имена "Майкельсон" и "Морли" - по имени двух ученых (Michelson и Morley) XIX века, доказавших, что "эфира" (ether) не существует.
Позже Меткалф сформулировал так называемый закон Меткалфа, служивший верой и правдой, когда надо было обосновать необходимость создания ЛВС: стоимость ЛВС с ростом числа узлов растет линейно, а ценность - пропорционально квадрату числа узлов.
Боб Меткалф имел достаточно богатую биографию к моменту создания своего главного детища. Он родился в Бруклине в 1946 г. в семье техника по ракетным гироскопическим системам. Будучи учеником восьмого класса, он выполнил свою первую "научную работу" - из запчастей железной дороги, которую ему соорудил в подвале дома отец, сконструировал устройство, выполнявшее суммирование двух чисел. Это устройство школьный учитель назвал "компьютером". Способности Меткалфа были таковы, что в последнем классе школы он мог посещать специальные курсы в Колумбийском университете для особо одаренных детей, где познакомился с первой мини-ЭВМ фирмы DEC PDP-8 и даже пытался писать для нее программу. С этим периодом связан забавный и знаменательный эпизод. Как говорит Меткалф, в один прекрасный день, придя в университет, он обнаружил, что компьютер украли. А стоил он 30 тыс. долл.! Ужасаясь, что ему придется всю жизнь расплачиваться за пропажу, Меткалф нашел все-таки в себе силы позвонить в DEC и сообщил о случившейся беде. На следующий день в университете появился человек, отвечавший за маркетинг, который предоставил компьютер. С ним пришли два специалиста по связям с общественностью. Они вели себя так, как будто собирались открывать Всемирную выставку. Они заявили, что фирма DEC сделала первый в мире компьютер, достаточно маленький для того, чтобы его можно было УКРАСТЬ!
В Массачусетском технологическом институте Меткалф занимался теорией пакетной передачи информации (тема его докторской диссертации), а кроме того, принял участие в работах по созданию сети ARPANET. Так что, перейдя в фирму Xerox в команду, занимавшуюся проектированием лазерного принтера, он получил задание разработать систему связи компьютера с этим будущим принтером (как в одном из своих интервью объясняет сам Боб Меткалф: "Поскольку я был сетевым чучелом"). Объем информации, которую предстояло вывести на страницу принтера, составлял примерно 1 Мбит, а печатать надо было по одной странице в секунду, следовательно, необходимая скорость передачи данных по сети должна была превысить 1 Мбит/с. Получалось, что протоколы типа RS-232 не годились и требовалось что-то более производительное.
По-видимому, первая ЛВС в СССР, разработанная в 1975 г. автором этих строк, появляется в ФИАН им. П. Н. Лебедева (Москва); она еще очень несовершенна, но в ней впервые в мире применен "двунаправленный усилитель - формирователь"; потом такое устройство будут называть hub (концентратор). Разработчика из ФИАН очень сильно беспокоило качество сигналов, поскольку его ЛВС оказалась разветвленной: она охватывала несколько комнат, в каждой из которой к ней должно было быть подключено 6-8 устройств. Ему было ясно, что абонентов в комнатах надо "изолировать" от общей магистрали. Заявка Боба Меткалфа на патент на аналогичное устройство для Ethernet была подана лишь 16 февраля 1977 г.
Ровно через год Международная организация стандартизации разработала семиуровневую модель открытой сетевой архитектуры, ставшую своеобразным "переводчиком" для разнородных сетевых разработок: стало ясно, как они соотносятся друг с другом. В том же 1978 г. появился первый вариант стандарта ARINC-429, до настоящего времени исправно служащий в авиации. Топология ЛВС в соответствии с этим стандартом была очень проста: практически точка - точка, поскольку на витой паре шины лишь одно устройство имело право передавать, остальные (а их могло быть несколько) должны были только слушать. Если требовался двунаправленный обмен, прокладывали второй канал ЛВС. Столь же просто осуществлялось и кодирование сигналов: положительный импульс означал передачу единицы, отрицательный - нуля.
В 1979 г. в США три фирмы - Xerox, DEC и Intel - объединили свои усилия, чтобы стандартизовать Ethernet. Произошло это при посредничестве Боба Меткалфа, который считает это объединение даже более важной своей заслугой, чем изобретение самой Ethernet. Аргументы, "добившие" конкурирующие стороны, были просты: объединение усилий для стандартизации многократно увеличивало общий сбыт изделий и повышало прибыль каждой компании.
4 июля того же 1979 г. Боб Меткалф с помощью фирмы DEC основал компанию 3Com (тройная аббревиатура от COMputer COMmunications COMpability - совместимость компьютерных коммуникаций). В задачу компании входило производство сетевого оборудования, соответствующего будущему стандарту Ethernet.
А тем временем Комитет по стандартизации СССР утвердил ГОСТ 18977-79 (аналог ARINC-429) - это единственный известный пример оперативной работы нашего ведомства.
Американский национальный институт стандартов (ANSI) в 1979 г. сформировал целевую группу (Task Group) X3T9.5 с задачей разработки высококачественного канала обмена данными, названного Local Distributed Data Interface (LDDI), - в результате был создан FDDI.
В сентябре 1979 г. была опубликована работа, посвященная приоритетно-кодовым методам доступа к шине ЛВС, явившая собой одну из первых попыток радикального избавления от коллизий в Ethernet (J. Capetanakis, "Tree Algorithms for Packet Broadcast Channels"). В СССР этот метод доступа, многократно "переоткрывавшийся" различными специалистами, назывался "приоритетно-кодовый метод арбитража шины". Впоследствии он нашел применение в шине CAN из семейства Fieldbus и VAN (ЛВС автоматизации автомобиля, см. PC Week/RE, № 33/2000, с. 26)
Совместный труд DEC, Intel и Xerox завершился 30 сентября 1980 г. опубликованием работы по стандартизации Ethernet, первого варианта этого стандарта.
В декабре 1980 г. появилась статья П. Ферерта (P. Ferert, "Application of Spread Spectrum Radio to Wireless Terminal Communications"), положившая начало технике радио-ЛВС с непрерывным спектром.
13 апреля 2017 года ушёл из жизни Роберт Уильям Тейлор, один из пионеров Интернета, руководитель команд, которые внесли большой вклад в развитие персонального компьютера и другие связанные с ним технологии. В конце 1960-х годов Боб Тейлор убедил Министерство обороны США разработать сеть ARPAnet, ставшую предшественником Интернета. Совместно с Джозефом Ликлайдером Тейлор написал легендарное эссе «Компьютер как коммуникационное устройство» (The Computer as a Communication Device), опубликованное в апреле 1968 года. Сегодня, спустя 49 лет, мы хотели бы обсудить концептуальную часть этого эссе, в которой решается проблема эффективности общения. Давайте вспомним для каких именно целей выдающиеся IT-новаторы хотели создать то, что стало Интернетом.
Компьютер как коммуникационное устройство
Через несколько лет люди эффективнее будут общаться через машину, чем лицом к лицу. Это поразительно, но к такому выводу мы пришли. Как подтверждение этому, наше участие в проектном совещании, состоявшемся через компьютер несколько недель назад. В течение двух дней группа общалась с помощью компьютера, обычно на этот процесс ушла бы неделя.
Мы расскажем больше о механике встречи позже; стоит отметить, что все мы были в одной комнате. Но все наши взаимодействия в этой комнате мы могли бы повторить, находясь за тысячи миль друг от друга без потери эффективности.
Мы делаем акцент на людях преднамеренно. Инженер связи считает общением передачу информации из одной точки в другую в виде кода и сигналов.
Людям, которые звонят в информационную службу авиакомпаний с целью узнать о рейсах, запись автоответчика кажется не просто пассивным депозитарием. Это часто обновляемая модель, изменяющаяся в зависимости от ситуации, синтезирующая собранную, проанализированную, оцененную информацию для описания ситуации или процесса в организованном виде.
Тем не менее, непосредственного взаимодействия с информационной службой авиакомпании в этом случае нет. Запись на магнитную ленту не изменяется во время вызова клиента. Мы хотим подчеркнуть нечто, выходящее за рамки односторонней передачи данных, поговорить о возрастающем значении совместного, конструктивного, взаимоподкрепляющего аспекта коммуникации. Поговорить о части общения, выходящей за рамки парадигмы «теперь мы оба знаем факт, который только один из нас знал раньше». Взаимодействие умов рождает новые идеи. Мы хотим обсудить творческий аспект общения.
Для творческого интерактивного общения требуется пластичная среда, которая может быть смоделирована, требуется динамическая среда, в которой предпосылки будут вытекать в следствия. И, прежде всего, такая среда должна быть общей и использоваться всеми людьми.
Такая среда под рукой — запрограммированный цифровой компьютер. Его существование может изменить природу и ценность коммуникации глубже, чем печатный станок и кинескоп, поскольку, как мы видим, хорошо запрограммированный компьютер может обеспечить прямой доступ как к информационным ресурсам, так и к процессам использования ресурсов.
Встреча
По совпадению на том же симпозиуме присутствовал и другой человек, с куда как лучше продуманной идеей решения проблемы маршрутизации в сетях данных. Роджер Скантлбери пересёк Атлантику, прибыв из Британской национальной физической лаборатории British National Physical Laboratory (NPL) с докладом. Скантлбери отвёл Робертса в сторонку после его доклада, и рассказал ему о своей идее коммутации пакетов. Эту технологию разработал его руководитель в NPL, Дональд Дэйвис. В США достижения и история Дэйвиса известны плохо, хотя осенью 1967 группа Дэйвиса из NPL, по меньшей мере, на год опережала ARPA со своими идеями.
Дэйвис, как и многие ранние пионеры электронных компьютеров, по образованию был физиком. Он выпустился из Имперского колледжа в Лондоне в 1943 в 19 лет, и его сразу же приняли в секретную программу разработки ядерного оружия под кодовым названием Tube Alloys. Там он руководил группой людей-вычислителей, использовавших механические и электрические калькуляторы для быстрой выдачи численных решений задач, связанных с ядерным синтезом (его руководителем был Эмиль Юлиус Клаус Фукс, немецкий физик-экспатриат, который к тому времени уже начал передавать секреты ядерного оружия в СССР). После войны от математика Джона Вомерсли он услышал о проекте, которым тот руководил в NPL – это было создание электронного компьютера, который должен был выполнять всё те же вычисления с гораздо большей скоростью. Разработанный Аланом Тьюрингом компьютер назвали ACE, «автоматической вычислительной машиной».
Дэвис ухватился за эту идею, и нанялся в NPL так быстро, как только мог. Внеся вклад в подробный проект и создание компьютера ACE, он так и остался глубоко вовлечённым в область вычислительных машин в качестве лидера исследований в NPL. В 1965 году случилось так, что он был в США на профессиональной встрече, связанной с его работой, и использовал эту возможность, чтобы побывать на нескольких крупных местах базирования компьютеров с разделением времени, чтобы посмотреть, о чём весь сыр-бор. В британской вычислительной среде разделение времени в американском смысле интерактивного совместного использования компьютера несколькими пользователями не было известно. Вместо этого у них разделение времени означало распределение загрузки компьютера между несколькими программами пакетной обработки данных (чтобы, например, одна программа работала, пока другая занята чтением с плёнки). Потом этот вариант назовут мультипрограммированием.
Странствия Дэйвиса привели его к Project MAC в MIT, JOSS Project от RAND Corporation в Калифорнии, и к Дартмутской системе разделения времени в Нью-Гемпшире. По дороге домой один из его коллег предложил провести семинар по совместному использованию, чтобы рассказать британскому сообществу о новых технологиях, о которых они узнали в США. Дэйвис согласился, и принял у себя в гостях многих главных фигур американской вычислительной области, включая Фернандо Хосе Корбато (создателя «совместимой системы разделения времени» в MIT) и самого Ларри Робертса.
Дэйвис описал свои идеи в неопубликованной работе от 1966 года, «Предложение для цифровой сети связи». В тот момент самые передовые телефонные сети были на грани компьютеризации коммутаторов, и Дэйвис предложил встроить коммутацию пакетов в телефонную сеть нового поколения, создав единую широкополосную сеть связи, способную обслуживать различные запросы, от простых телефонных звонков до удалённого доступа к компьютерам. К тому времени Дэйвиса повысили до управляющего NPL, и он сформировал группу по цифровой связи под руководством Скантлбери, чтобы реализовать его проект и создать рабочую демонстрационную версию.
Работа Скантлбери содержала такие детали, как формат пакета…
…и анализ влияния размеров пакета на задержки в сети.
У ARPA был доступ к объёмным отчётам Бэрана для RAND, однако поскольку они не были связаны с интерактивными компьютерами, их важность для ARPANET не была очевидной. Робертс и Тэйлор, судя по всему, так их и не заметили. Вместо этого в результате одной случайной встречи Скантлбери преподнёс всё Робертсу на блюдечке: хорошо продуманный механизм коммутирования, применимость к задаче создания интерактивных компьютерных сетей, справочные материалы от RAND, и даже название «пакет». Работа NPL тоже убедила Робертса в том, что для организации хорошей пропускной способности потребуются более высокие скорости, поэтому он обновил свои планы до линий связи на 50 Кбит/с. Для создания ARPANET фундаментальная часть проблемы маршрутизации была решена.
Правда, есть и другая версия появления идеи коммутации пакетов. Робертс позднее утверждал, что у него уже были подобные мысли в голове, благодаря работе его коллеги, Лена Кляйнрока, который якобы описал эту концепцию ещё в 1962 году, в своей докторской диссертации по сетям связи. Однако из этой работы невероятно сложно извлечь подобную идею, и к тому же никаких других подтверждений этой версии я найти не смог.
Проектное совещание как модель
На совещании по техническому проекту можно довольно четко наблюдать процесс моделирования, который, как мы утверждаем, представляет собой коммуникация. Почти каждый читатель может вспомнить собрание, проведенное во время формулировки нового этапа проекта. Каждый участник проекта привносит в такую встречу несколько иную ментальную модель общего дела — свои цели, планы и усовершенствования. Каждая из этих моделей взаимосвязана с прошлым, настоящим и будущим состояниями дел (1) его самого; (2) группы, которую он представляет; (3) его босса; (4) проекта.
Многие первичные данные, которые участники приносят на собрание, находятся в неусвоенной и некоррелированной форме. Каждому участнику его собственные наборы данных интересны и важны сами по себе. И это больше, чем файлы с фактами и повторяющиеся отчеты. Это сильно зависит от проницательности, субъективных чувств и возникших догадок. Таким образом, данные каждого человека отражаются в его ментальной модели. Суть задачи коммуникации заключается в том, чтобы его коллеги включили его данные в свои ментальные модели.
Предположим, вы могли бы увидеть модели в умах двух потенциальных коммуникаторов на этом совещании. Вы могли бы сказать, наблюдая их модели, состоялось общение или нет. Если бы вначале две их модели были схожи по структуре, но отличались просто по значениям определенных параметров, тогда общение могло бы привести к приближению к общей схеме. Это самый простой и самый частый вид общения.
Когда ментальные модели отличаются друг от друга, изменение в структуре одной из моделей или в обоих из них может свидетельствовать о достижении состояния общения.
Если две ментальные модели были структурно несходными, то достижение коммуникации будет обозначено структурными изменениями в одной из моделей или в обеих из них. Мы предполагаем, что к одной из взаимодействующих сторон пришло понимание или были проверены новые гипотезы, что привело к пониманию другой стороны, или что оба общающихся перестроили свои ментальные модели для достижения общности.
Встреча многих взаимодействующих умов более сложный процесс. Предложения и рекомендации могут быть получены со всех сторон. Взаимодействие может порождать не просто решение проблемы, но новый набор правил для решения проблемы. Это, конечно же, и есть суть творческого взаимодействия. Процесс использования такой модели включает в себя набор изменяющихся или изменяемых правил обработки и размещения информации.
Проектное совещание, которое мы только что описали, является примером широкого класса человеческой деятельности, которую можно охарактеризовать как творческую информационная активность. Продифференцируем это от другого класса, который мы будем называть информационной организацией работы. Последнее — это то, для чего сегодня в основном используются компьютеры: обработка чеков, отслеживание банковских остатков, вычисление орбиты космических аппаратов, контроль повторяющихся машинных процессов и расчёт дебета и кредита счетов. В основном компьютеры не используются для создания детального представления и прояснения не до конца понятных ситуаций.
Ранее мы говорили о встрече, на которой участники взаимодействовали друг с другом через компьютер. Эта встреча была организована Дугом Энгельбартом из Стэнфордского научно-исследовательского института и фактически была конференцией по обзору прогресса конкретного проекта. Обсуждаемая тема была богата деталями и достаточно велика по объему, чтобы никто из участников, даже принимающая сторона, не могли знать всю информацию, относящуюся к этому проекту.
Проблема
Решение этой проблемы пришло благодаря двум независимым событиям, случившимся в 1960, однако то из них, что появилось позднее, было замечено первым Ларри Робертсом и ARPA.
Распределенные интеллектуальные ресурсы
Мы видели зачатки общения посредством компьютера между людьми, расположенными в одном помещении или в одном университетском городке или даже в отдаленных лабораториях одной и той же научно-исследовательской организации. Такой вид связи через единый компьютер с многопользовательским доступом через телефонные линии начинает стимулировать сотрудничество и повышает согласованность ментальных моделей более эффективно, чем нынешние меры по совместному использованию компьютерных программ путем обмена магнитными лентами с помощью курьера или почты. Компьютерные программы очень важны, поскольку они превосходят просто «данные» — они включают процедуры и процессы для структурирования и манипулирования данными. Это основные ресурсы, на которых мы можем теперь сосредоточиться и совместно использовать с помощью компьютерных и коммуникационных технологий. Но они являются лишь частью целого. Целое включает в себя сырые данные, обработанные данные, данные о местоположении данных, документы и, конечно, модели.
Чтобы оценить, как может развиваться новый вид общения через компьютер, необходимо учитывать динамику «критической массы», поскольку она относится и к сотрудничеству в творческой деятельности. Возьмите любую проблему, достойную имени, и вы найдете только несколько человек, которые могут эффективно способствовать её решению. Эти люди должны быть вовлечены в тесное интеллектуальное партнерство, чтобы их идеи могли вступать в контакт друг с другом. Но объединив этих людей в одном месте физически, чтобы сформировать команду, вы получите проблемы. Самые креативные люди часто не лучшие командные игроки, а в одной организации недостаточно высших позиций, чтобы все были счастливы. Предположим, они идут разными путями, и каждый создает свою собственную империю, большую или маленькую, посвящая больше времени роли императора, чем роли решателя проблем. Руководители все еще собираются на собраниях. Они все еще посещают друг друга. Но время их общения растягивается, а корреляции между ментальными моделями падает между встречами. Так что, может потребоваться год, чтобы добиться результатов недельного общения. Должен быть какой-то способ облегчить общение между людьми, объединив их в одном месте.
Проблема еще более усложняется тем, что взаимодействие с компьютером посредством быстрого графического дисплея, который для большинства целей намного превосходит взаимодействие с помощью печатающей машинки с медленной печатью, требует значительно более высоких скоростей передачи информации. Не обязательно передавать больше информации, но обязательно с большей частотой.
Далее в эссе раскрываются детали и механика реализации такой сети для коммуникации. Почти все они легли в основу современного Интернета. Также авторы делают некоторые предположение об изменениях, которые произойдут в устройстве общества после создания единого пространства для общения. Эти прогнозы сбылись в меньшей мере по сравнению с технической составляющей.
В прогнозе об использовании личных устройств только для доступа к общим вычислительным ресурсам и хранилищам данных, мы видим аналогию использования облачной инфраструктуры. IaaS только в последнее десятилетие начал занимать значительную долю отрасли, но продолжает расти очень высокими темпами. Даже спустя много лет мысли, изложенные в эссе, не кажутся устаревшими.
Использование Интернета как средства для достижения общей ментальной модели, обогащенной всеми участниками общения, являлось целью людей, находившихся у его истоков. Сегодня мы хотели бы призвать IT-сообщество к дискуссии, к совместному моделированию, к обмену деталями своих ментальных моделей о будущем коммуникаций. Каким будет общение через следующие 49 лет?
При помощи ARPANET Роберт Тэйлор и Ларри Робертс собирались объединить множество разных исследовательских институтов, у каждого из которых был свой собственный компьютер, за ПО и железо которого он нёс полную ответственность. Однако ПО и оборудование самой сети находилось в туманной срединной области, и не принадлежало ни одному из этих мест. В период времени с 1967 по 1968 года Робертс, глава сетевого проекта бюро технологий обработки информации (Information Processing Technology Office, IPTO), должен был определить, кому строить и обслуживать сеть, и где должны пролегать границы между сетью и институтами.
Скептики
Проблема структурирования сети была, по меньшей мере, настолько же политической, насколько и технической. Научные руководители исследовательских центров ARPA в целом не одобряли идею ARPANET. Некоторые ясно продемонстрировали всякое отсутствие желания присоединяться к сети когда бы то ни было; мало кто из них горел энтузиазмом. Каждому центру пришлось бы приложить серьёзные усилия, чтобы позволить другим пользоваться их весьма дорогим и очень редким компьютером. Такое предоставление доступа демонстрировало явные недостатки (потерю ценного ресурса), при этом его потенциальные достоинства оставались неопределёнными и смутными.
- История реле
Тот же самый скептицизм по поводу общего доступа к ресурсам потопил сетевой проект Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе несколько лет назад. Однако в данном случае у ARPA было куда как больше рычагов воздействия, поскольку она напрямую платила за все эти ценные компьютерные ресурсы, и продолжала держать свою руку на всех денежных потоках связанных с ними исследовательских программ. И хотя прямых угроз сделано не было, никаких «а не то» не было озвучено, ситуация была предельно ясной – так или иначе, но ARPA собиралось построить свою сеть, чтобы объединить машины, которые, на практике, всё ещё принадлежали ему.
Момент назрел на встрече научных руководителей в Этт-Арбор в Мичигане, весной 1967. Робертс представил свой план создания сети, соединяющей разнообразные компьютеры в каждом из центров. Он объявил, что каждый руководитель обеспечит своё местный компьютер специальным сетевым ПО, которое тот будет использовать, чтобы звонить другим компьютерам по телефонной сети (это было ещё до того, как Робертс узнал об идее коммутации пакетов). Ответом были споры и страхи. Среди наименее склонных к выполнению этой идеи оказались крупнейшие центры, в которых уже работали крупные проекты, спонсируемые IPTO, среди которых главным был MIT. Исследователи из MIT, купавшиеся в деньгах, полученных на разработку системы разделения времени Project MAC и на лабораторию искусственного интеллекта, не видели никаких преимуществ для себя в том, чтобы делиться с трудом заслуженными ресурсами со всякой шушерой с запада.
И, вне зависимости от своего статуса, каждый центр лелеял свои собственные идеи. У каждого были свои уникальные программы и оборудование, и было сложно понять, как у них может получиться хотя бы установить простейшую связь друг с другом, не говоря уже о реальной совместной работе. Одно лишь написание и запуск сетевых программ для их машины отъест у них значительный объём времени и вычислительных ресурсов.
Ироничным, но и удивительно подходящим оказался тот факт, что решение этих социальных и технических проблем, принятое Робертсом, исходило от Веса Кларка, человека, с неприязнью относившегося как к разделению времени, так и к сетям. Кларк, сторонник донкихотской идеи выдать персональный компьютер каждому человеку, совершенно не собирался делиться компьютерными ресурсами ни с кем, и удерживал свой собственный кампус, Вашингтонский университет в Сент-Луисе, далеко от сети ARPANET ещё много лет. Поэтому неудивительно, что именно он разработал проект сети, не добавляющий значительной нагрузки на вычислительные ресурсы каждого из центров, и не требующий от каждого из них тратить силы на создание особого ПО.
Подход с использованием IMP, облегчавший беспокойство научных руководителей по поводу нагрузки сети на их вычислительные мощности, решал и ещё одну, политическую проблему ARPA. В отличие от остальных тогдашних проектов агентства, сеть не была ограничена единственным исследовательским центром, где ею руководил бы единственный начальник. Да и сама ARPA не обладала возможностями самостоятельного прямого создания и управления крупномасштабным техническим проектом. Ей пришлось бы нанять сторонние компании для этого. Наличие IMP проводило чёткое разграничение ответственности между управляемой внешним агентом сетью и компьютером с местным управлением. Подрядчик контролировал бы IMP’ов и всё между ними, а центры оставались бы ответственными за оборудование и ПО на их собственных компьютерах.
После этого Робертсу нужно было выбрать этого подрядчика. Старомодный подход Ликлайдера выманивания предложения у любимого исследователя напрямую в данном случае не подходил. Проект требовалось выставить на публичный аукцион, как любой другой правительственный контракт.
Только к июлю 1968 года Робертс смог утрясти окончательные детали заявки на торги. Около полугода прошло с тех пор, как на место встал последний технический кусочек головоломки, когда на конференции в Гатлинбурге рассказали о системе коммутации пакетов. Два крупнейших производителя компьютеров, Control Data Corporation (CDC) и International Business Machines (IBM), сразу же отказались участвовать, поскольку у них не было недорогих мини-компьютеров, подходящих на роль IMP.
Honeywell DDP-516
К концу года, серьёзно поразмышляв над кандидатурой Raytheon, Робертс поручил эту задачу растущей кембриджской фирме, основанной Болтом, Беранеком и Ньюманом. Фамильное древо интерактивных вычислений к тому моменту было чрезвычайно вросшим, и за выбор BBN Робертса вполне можно было обвинить в кумовстве. Ликлайдер привнёс интерактивные вычисления в BBN перед тем, как стать первым директором IPTO, посеять семена своей межгалактической сети и воспитать таких людей, как Робертс. Без влияния Лика ARPA и BBN не были бы ни заинтересованы, ни способны обслуживать проект ARPANET. Более того, ключевая часть команды, собранной BBN для создания сети на основе IMP, прямо или косвенно пришла из лабораторий Линкольна: Фрэнк Харт (руководитель команды), Дэйв Уолден, Уилл Кроутер и Северо Орнштейн. Именно в лабораториях сам Робертс был в аспирантуре, и именно там случайное столкновение Лика с Весом Кларком породило его интерес к интерактивным компьютерам.
Но, хотя данная ситуация и могла выглядеть сговором, на самом деле команда BBN точно также была хорошо приспособлена для работы в реальном времени, как Honeywell 516. В Линкольне они работали над компьютерами, подключёнными к радарным системам – это ещё один пример применения, в котором данные не будут ждать, пока компьютер будет готов. Харт, к примеру, работал над компьютером Whirlwind ещё студентом в 1950-х, присоединился к проекту SAGE, и провёл в общей сложности 15 лет в лабораториях Линкольна. Орнштейн работал над перекрёстным протоколом SAGE, передававшим данные по радарному отслеживанию с одного компьютера на другой, а позже – над LINC Веса Кларка, компьютером, разработанным для того, чтобы помогать учёным прямо в лаборатории, работая с данными в режиме онлайн. Кроутер, сейчас более всего известный, как автор текстовой игры Colossal Cave Adventure, провёл десять лет за созданием систем реального времени, включая экспериментальный терминал Линкольна, мобильную станцию спутниковой связи с небольшим компьютером, управлявшим антенной и обрабатывавшим входящие сигналы.
Команда IMP в BBN. Фрэнк Харт – человек в центре старшего возраста. Орнштейн стоит с правого края, рядом с Кроутером.
Команда также приняла несколько мер предосторожности, учитывая, что выделять команду поддержки каждому IMP на местах было непрактично.
Во-первых, они оборудовали каждый компьютер устройствами для удалённого отслеживания и управления. Кроме автоматического перезапуска, который стартовал после каждого отключения питания, IMP были запрограммированы так, чтобы иметь возможность перезапускать соседей, отправляя им новые версии операционного ПО. Чтобы помочь с отладкой и анализом, IMP мог по команде начать делать слепки своего текущего состояния через равные промежутки времени. Также на каждый пакет IMP прицеплял часть для его отслеживания, что давало возможность писать более детальные журналы работы. Со всеми этими возможностями многие проблемы можно было решать прямо из офиса BBN, служившего центром управления, из которого можно было видеть статус всей сети.
Во-вторых, они запросили у Honeywell военную версию компьютера 516, оборудованную толстым корпусом, защищавшим его от вибраций и других угроз. BBN в основном хотела сделать это знаком «держитесь подальше» для любопытных аспирантов, но при этом ничто так наглядно не очерчивало границу между местными компьютерами и подсетью, управляемой BBN, как этот бронированный корпус.
Первые усиленные шкафы размером примерно с холодильник прибыли на место в Калифорнийский университет в Лос-Анджелесе (UCLA) 30 августа 1969 года, всего через 8 месяцев после того, как BBN получила свой контракт.
Лицом к лицу с помощью компьютера
Столы были расположены так, чтобы образовывать квадратную рабочую зону с пятью участниками по каждой стороне. В центре рабочей зоны было шесть телевизионных мониторов, которые отображали буквенно-цифровой выходной сигнал компьютера, расположенного в другом помещении этого здания, но дистанционно управляемого с помощью клавиатуры и указателя электронного контролера, называемого «мышью». Любой участник собрания мог с помощью мыши контролировать перемещение указателя на экране телевизора для привлечения внимания других участников.
Каждый человек, работавший над проектом, подготовил тематический план его презентации. Эти планы появлялись на экранах во время докладов, позволяя шире взглянуть на модели докладчиков. Многие презентации содержали имена конкретных файлов. Спикер мог открыть их в компьютере для отображения на экранах, поскольку участники проекта предварительно поместили свои файлы в память компьютерной системы.
Таким образом, встреча началась так же, как и любая другая встреча в том смысле, что был общий список вопросов, и каждый докладчик привез с собой материал, о котором он будет говорить. Компьютерная система оказала существенную помощь в углубленном изучении материала. Более детальная информация отображалась, когда требовались подробности, более обобщенная информация появлялась на экранах, чтобы ответить на вопросы, касающиеся релевантности и взаимосвязей. Будущая версия этой системы позволит каждому участнику на его собственном экране телевизора листать файлы спикера во время доклада, и, таким образом, находить ответы на возникшие вопросы, не прерывая презентацию.
На собрании проекта, проведенном с помощью компьютера, вы можете изучить исходные данные спикера, не прерывая его для обоснований и объяснений.
Коммуникационная система должна вносить позитивный вклад в открытие и пробуждение интереса.
Очевидно, что набор первичных данных может быть слишком большим, чтобы его осознать. Наступает момент, когда сложность коммуникационного процесса превышает имеющиеся ресурсы и способности разума. В такие моменты приходится упрощать и делать выводы.
Пугает осознание того, как рано и кардинально мы упрощаем, как преждевременно делаем выводы, даже когда ставки высоки и имеются экстраординарные средства передачи информации и ресурсы обработки. Глубокое моделирование для общения и понимания требует огромных инвестиций. Возможно, даже правительственные бюджеты не смогут это покрыть.
Независимо от того, пытаемся ли мы общаться не разделяя интересы, или мы объединяем усилия, становится ясно, что нам нужно быть в состоянии моделировать быстрее и глубже. Не только в правительстве, но и во всех сферах бизнеса и профессиях, важность совершенствования процесса принятия решений настолько велика, что оправдывает все усилия.
Общение: сравнение моделей
Чтобы понять, как и почему компьютер может оказывать такое влияние на коммуникацию, мы должны изучить идею моделирования на компьютере и с помощью компьютера. По нашему мнению, моделирование является основой и центром коммуникации. Любое общение между людьми о чем-то – откровения об информационной модели этой вещи. Каждая модель представляет собой концептуальную структуру абстракций, сформулированных первоначально умом одного из лиц, которые будут общаться. Если концепции в сознании одного потенциального коммуникатора сильно отличаются от понятий в сознании другого, то нет общего в моделях и нет общения.
Самыми многочисленными, наиболее сложными и важными моделями являются те, которые находятся в сознании людей. Ментальная модель не имеет равных в богатстве, пластичности, мощности и экономичности, но в других отношениях она имеет недостатки. Она не замирает для тщательного изучения. Невозможно повторить прогон. Никто не знает, как она работает. Она служит ожиданиям своих хозяев больше, чем истинным причинам. Она имеет доступ только к информации, хранящейся в голове одного человека, который может видеть её и манипулировать ею.
Общество справедливо не доверяет моделированию, выполненному одним умом. Общество требует консенсуса, согласия, по крайней мере, большинства. В сущности, это сводится к требованию, чтобы отдельные модели сравнивались и в некоторой степени согласовывались. Это требование, заключающееся в общении, которое мы теперь кратко определяем, как «совместное моделирование» — сотрудничество в построении, обслуживании и использовании ментальных моделей.
Как мы можем быть уверены, что мы моделируем, сотрудничая, что мы общаемся, если мы не можем сравнивать ментальные модели?
Когда люди общаются лицом к лицу, они придают материальную форму своим моделям, чтобы быть уверенными, что они говорят об одном и том же. Даже такая простая внешняя модель как блок-схема позволяет сфокусироваться на предмете дискуссии. Характер общения усложняется, когда у коммуникаторов нет таких рамок. Они просто произносят речи друг перед другом. Но когда есть манипулируемая модель перед ними, они пускают в общение лишь несколько слов, точек, эскизов, кивков или дополнений.
Динамика такого общения настолько ориентирована на модель, что позволяет сделать важный вывод: возможно, причина того, что современная телекоммуникационная двухсторонняя связь до сих пор столь сильно проигрывает очному общению, заключается в том, что она не предоставляет возможности для экстернализации моделей. Возможность смотреть в глаза собеседника делает общение лицом к лицу настолько продуктивнее телефонного звонка, или причина этого возможность создавать и изменять материализованные ментальные модели?
Читайте также: