Пропадает звук на телевизоре с цифровой приставкой дом ру
При просмотре цифрового телевидения могут проявляться проблемы со звуком. По сути видеоряд показывает хорошо, а вот звука попросту нет. В рамках статьи разбираемся в вопросе, почему нет звука на приставке цифрового телевидения.
Покупка дополнительного устройства
Выше мы рассмотрели случаи, что делать, если пропал звук на цифровой приставке через тюльпан, HDMI или другой разъем. По-иному обстоит ситуация, если аудио не было с самого начала. В таком случае причина может быть в отсутствии у тюнера необходимых декодирующих функций. Для устранения проблемы можно купить дополнительное устройство с разъемом S/PDIF или HDMI. При этом заранее уточните возможность совместного применения оборудования.
Что делать, если на 3 цифровом мультиплексе пропал звук
Поскольку 3 мультиплекс находится на стадии тестирования, пропажа звука не исключается при приеме каналов цифрового телевидения. Решать проблему рекомендовано перезапуском оборудования и сравнением воспроизведения каналов от второго и первого мультиплекса.
Если на 1 и 2 все в порядке, вероятно, что проблемы с третьим в данном случае на стороне поставщика услуг.
Перезагрузите тюнер
Многие проблемы с оборудованием решаются обычной перезагрузкой. Если при подключении ТВ приставки нет звука или он пропал, выключите девайс из сети, выждите около минуты и включите оборудование снова. Аналогичные действия можно сделать по отношению к телевизору.
Причины
Чтобы разобраться в вопросе, почему нет звука на цифровой приставке в видео, не обязательно обращаться к мастеру или тратить деньги на новое оборудование. Ошибки в трансляции часто связаны со следующими причинами:
- Сбои на стороне провайдера.
- Отсоединение одного из проводов.
- Разбалтывание контактных соединений.
- Включен беззвучный режим.
- Ошибки в выборе способа подключения.
- Временные программные сбои.
- Неуспешная перепрошивка.
- Неправильный формат аудио.
- Повреждение кабеля и т. д.
Ниже мы рассмотрели основные причины, почему пропадает звук на цифровой приставке. Если знать эти нюансы, можно восстановить аудио, наслаждаясь просмотром фильмов, клипов или другого контента.
Ошибки
Еще одна ситуация, с которой сталкиваются пользователи — появление разных надписей в виде кодов на дисплее. Распространенные ошибки приставки Дом ру — 301, 201, 348, 349, 401. При выявлении таких проблем сделайте следующее:
- Убедитесь в правильности подключения кабелей.
- Перезапустите тюнер по питанию.
- Запустите автоматический поиск каналов, а если их не показывает, сделайте это в ручном режиме.
- Если вы недавно подключили пакет, подождите 10-15 минут.
- Перезапустите тюнер Дом ру по питанию.
Если результата нет долгое время, обратитесь в поддержку, к онлайн-консультанту или через форму обращения на сайте.
Зная, что делать, если сломалась приставка Дом ру и не показывает каналы, вы сможете быстро восстановить ее работоспособность без обращения в сервисный центр. Если же проблему не удается решить своими силами, всегда можно задать вопрос по телефону или обратиться к поддержке через сайт провайдера.
Попробуйте другой тип подключения
Если вы не можете разобраться, почему нет звука на приставке цифрового телевидения к телевизору, попробуйте иной вариант подключения. К примеру, если ранее тюнеры и ТВ соединялись с помощью «тюльпанов», объедините устройства с применением HDMI или другим методом. Во многих случаях это помогает найти нужное решение.
Если цифровая ТВ приставка не воспроизводит звук в фильмах или клипах при подключении по HDMI, или он пропал, сделайте следующие шаги:
- Отсоедините кабели питания ТВ и тюнера от розетки.
- Отбросьте HDMI-кабель от обоих устройств.
- Выждите 1-2 минуты.
- Подключите питание к оборудованию.
- Подсоедините с двух сторон HDMI-кабели.
- Проверьте видео и аудио.
Если после подключения снова появился и пропал звук, причину необходимо искать в другом, к примеру, в сбое прошивки.
Перезапуск тюнера
Часто обычная перезагрузка тюнера (не телевизора) может устранить неисправность, когда при подключении ресивера к телевизору нет звука. Выключите приставку с помощью кнопки и потом вытяните вилку из розетки. Подождите около минуты и включите снова.
Рекомендуется сделать то же самое и для телевизора. После, запускайте технику и проверяйте ее работу.
Дополнительные решения
Выше мы рассмотрели основные пути, что делать, если на цифровой приставке нет звука с флешки. Но существует еще ряд решений, которые могут выручить в сложившейся ситуации.
Что делать, если на цифровой приставке нет звука с флешки
Пользователи часто теряются в ситуации, когда подключение идет не по плану и возникают трудности с видео или звуковой дорожкой. Одни бросают затею и отказываются проигрывать фильмы с флешки, а другие идут на кардинальные меры и покупают новое оборудование. Оба шага можно рассматривать только как крайнюю меру. Если ТВ цифровая приставка не воспроизводит звук с флешки, проблема лежит на поверхности и ее легко устранить с помощью одного и рассмотренных ниже способов.
Не показывает каналы кабельного ТВ
Одна из ситуаций, когда у пользователей не показывают все каналы, а к квартире / дому подведено только кабельное ТВ. Сделайте следующие шаги:
- Убедитесь, что кабель хорошо подключен к телевизору. Плохой контакт или неправильное соединение штекера могут привести к ухудшению или отсутствию сигнала.
- Осмотрите кабель на факт исправности. Если приставка Дом ру показывает, что нет сигнала, проблема может крыться в повреждении ТВ-кабеля, по которому подходит сигнал. При выявлении дефекта замените изделие.
- Запустите повторный поиск. Если на приставке Дом ру нет ни одного ТВ-канала, войдите в меню и заново задайте автоматический поиск. Если это не помогло, попробуйте найти каналы вручную.
- При отсутствии результата звоните в техподдержку по номеру в своем городе или подайте заявку через форму на официальном сайте.
Причины
Существует три основных причины, почему не работает приставка Дом ру для телевизора — аппаратные, программные и действие внешних факторов. Так, к аппаратным проблемам относится неисправность оборудования или ошибки с подключением. В категорию программных входит неправильная настройка тюнера или ТВ. Ко внешним факторам относятся причины, которые не зависят от пользователя (к примеру, отсутствие трансляции). Иногда ошибки возникают и по более банальным причинам, к примеру, отсутствии оплаты.
Выберите другой тип подключения
Телевизор и ресивер имеет различные способы подсоединений. Это может быть:
- RCA-разъемы (для тюльпанов);
- HDMI-порты;
- SCART, DVI, VGA и т.д.
Найдите два одинаковых разъема, отвечающие за передачу видео и звука и реализуйте с помощью подходящего кабеля сопряжение. Постарайтесь обойтись без переходников, потому как последние могут попросту не реализовывать адекватный способ сопряжения.
Например, отключите тюльпаны, и подключите два устройства по HDMI:
- Выключите оба устройства с розетки.
- Отсоедините антенный кабель от ресивера.
- Подождите около минуты, чтобы остаточный заряд ушел.
- Подключите устройства кабелем HDMI.
- Подключите антенный штекер и питание.
- Проверяйте работу звука и видео
Если нет звука на приставке Т2, двигайтесь в сторону аппаратной поломки или проблем со стороны прошивки.
Поменяйте формат аудио
Распространенная ситуация, когда ТВ-приставка не совместима с имеющимся кодеком. Формат звука можно посмотреть, если предварительно запустить видео на компьютере в Медиа Плейер Классик. Для этого жмите на правой кнопкой мышки на картинку и выберите Propertis и Details.
Если в характеристиках появляется надпись Dolby AC-3, это свидетельствует о наличии многоканальной звуковой дорожке. В таких случаях звук на приставке через флешку не работает из-за отсутствия программной поддержки. Необходимый формат Audio: MPEG Audio Layer 3 44100Hz stereo 96kbps. Эта надпись свидетельствует о наличии одноканальной звуковой дорожки.
При выявлении несоответствия решите вопрос с помощью специального конвертера. Как вариант, можно использовать программу AutoGK или Virtual Dub. Оба приложения бесплатные и позволяют перекодировать звуковые дорожки для просмотра флешки на приставке. В качестве выходного сигнала необходимо ставить MP3 Stereo.
Попробуйте подключить другой кабель
В такой ситуации на выбор пользователя имеется два варианта:
- применение нового интерфейса подключения;
- конвертация звука в более простой формат.
Процесс подключения оборудования с помощью таких кабелей прост, поэтому в этом вопросе трудности возникают редко.
Проверьте звук на пульте ДУ
Возьмите в руки пульт и нажмите на кнопку с изображением перечеркнутого динамика. Проследите, что отобразится на экране телевизора. Возможно, звук попросту был выключен, и вы только что включили его обратно.
Кнопка Vol, AUDIO или MUTE тоже может активировать выключенный звук.
Ресивер Дом ру не показывает каналы : 2 комментария
Здравствуйте, у меня ТВ приставка дом ру, сигнал доходит от роутера а картинки любого ТВ канала нету. Роутер сяоми
Любители телевидения нередко сталкиваются с ситуацией, когда нет звука с флешки на цифровой приставке, а видео отображается в обычном режиме. Ниже рассмотрим, в чем могут быть причины проблемы, и что делать для ее решения.
Проверка кабелей и качества соединения
Проверьте целостность силового кабеля, антенного кабеля, соединительных проводов. Убедитесь, что они сидят плотно в разъемах. Можно их вытащить и вставить обратно. Только делайте это при выключенном вилки из сети 220В. При подключении через тюльпаны следует помнить, что цвет:
- Желтый – это видеосигнал;
- Белый – левый аудио сигнал или моносигнал;
- Красный – сигнал правого канала.
Если в вашем доме живет кот, собачонка или иное домашнее животное, вполне вероятно, что виновник найден.
Удостоверьтесь, что кабели не перекручены друг с другом. Есть вероятность воздействия помех на кабель, в котором проходит сигнал. Рекомендовано размещать все соединительные элементы на расстоянии друг от друга (или пользоваться проводами с большей степенью защиты от помех).
Причины проблемы
Не нужно быть телевизионным мастером, чтобы обнаружить причину неисправности. В целом она может крыться в:
- Сбое транслируемых пакетов данных на стороне оборудования провайдера.
- Отошедшего провода.
- Отошедшего от контактов штекера.
- Включенного в настройках ТВ режима «Без звука».
- Ошибочно выбранном способе подключения.
- Программных сбоях, которые уйдут со временем.
- Проблемная прошивка ресивера.
- Неверный формат аудио.
- Неисправность кабеля.
- Повреждение динамиков и прочее.
Постарайтесь поочередно сделать все необходимые исправления, чтобы вернуть звук цифрового ТВ.
Сделайте первоначальную проверку
Перед выполнением более серьезных шагов сделайте первоначальную проверку, чтобы исключить распространенные причины. Пройдите несколько этапов:
- проверьте факт включения звука на цифровой приставке;
- убедитесь в достаточности громкости на ТВ и дополнительном оборудовании;
- первоначально отформатируйте флешку, а уже после этого запишите на нее данные и вставляйте в цифровую приставку;
- подключите внешнее оборудование через аудиовыход на ТВ-приставке и попытайтесь таким способом решить проблему.
Если выполнение этих действий не дало результата, и цифровая приставка не воспроизводит звук с флешки, проблема более серьезная. В таких обстоятельствах могут потребоваться иные действия.
Кстати. Обратите внимание, что иногда приставка вообще не видит флешку. То есть не то, что аудиосопровождения нет, но и файлы не читает. Такие проблемы тоже можно решить самостоятельно.
Задайте правильную частоту дискретизации
Еще одна причина, почему нет звука на цифровой приставке через флешку — неправильная частота дискретизации. Как правило, фильмы идут со звуковой частотой равной 48 КГц. Этот вариант не подходит и требуется установить другой параметр — 44,1 КГц. Для решения проблемы можно использовать следующие программы:
ПО доступно в Интернете и не требует оплаты за пользование. При настройке вместе с форматом MP3 Stereo выберите необходимую частоту в 44,1 КГц. Учтите, что после снижения частоты громкость аудио при просмотре видео с флешки может уменьшиться. Для решения проблемы используйте уже упомянутый ранее XMedia Recode. Во время настроек выберите максимальный уровень громкости.
Установите в цифровой приставке правильные данные
Если ТВ приставка и телевизор работают с кодеками Долби Диджитал, проще всего активировать опцию HDMI RAW в разделе настроек и смотреть видео без необходимости конвертации. Для этого в меню устройства выставьте следующие параметры:
- цифровой аудиовыход — RAW, BS Out или PCM+Dolby.
В таком случае звук приставки будет передаваться на ТВ сразу без обработки. Стоит учесть, что в некоторых современных телевизорах, имеющих встроенные тюнеры, может не быть лицензии Долби Диджитал. Вот почему при покупке ТВ-приставки обратите внимание на ее наличие (если планируете, конечно, смотреть видео с флешки).
Тюнер не включается
Распространенный вопрос в сети, что делать, если не включается приставка Дом ру.
При возникновении ситуации сделайте следующее:
- Проверьте исправность и качество контактов розетки, к которой подключено устройство.
- Измерьте уровень напряжения на выходе.
- Если в тюнере используется выносной блок питания, попробуйте его заменить. Основная причина, почему не включается приставка Дом ру — высохшие конденсаторы, из-за чего внутренней схеме не хватает напряжения.
Обязательно посмотрите, включена ли кнопка питания.
Сделайте сброс до заводских настроек
Во многих тюнерах для цифрового телевидения имеется опция, позволяющая возвращать заводские настройки. С ее помощью можно устранить многие проблемы с оборудованием, в том числе, когда пропал звук. Принцип выполнения этой работы зависит от модели роутера, но общий подход не меняется:
- Войдите в настройки цифрового тюнера.
- Найдите пункт сброса до заводских настроек.
- Подтвердите свое действие.
Если не работает или пропал звук на цифровой приставке, можно сделать сброс другим способом. Нажмите на пульте управления и удерживайте кнопку Меню. После выберите команду Factory Reset (название может отличаться), сохраните параметры и перезапустите оборудование.
Причины неисправности
Для устранения возникшей дилеммы важно понимать, почему на ТВ приставке нет звука на флешки. Эксперты выделяют несколько обстоятельств:
- Неправильные настройки оборудования.
- Несовместимость цифровой приставки и кодека.
- Неправильная частота дискретизации.
- Повреждение аудио на записи.
- Отсутствие совместимости интерфейса и т. д.
Если цифровая приставка не читает звук с флешки, этому может способствовать любая из приведенных выше причин. При этом не торопитесь конвертировать видео и аудио. Иногда для решения проблемы достаточно более простых шагов.
Если пропал звук на приставке Ростелекома
Не все пользователи смогли воспользоваться такой возможностью, потому что во многих случаях звук не производился. Времена немого кино остались в далеком прошлом, неудивительно, что ситуация вызывает недоумение. Так почему нет звука в цифровой приставке? Устройство производит дорожки в формате MP3, а фильмы и видеофайлы нередко закодированы в AC3.
После того как страна полностью перешла на «цифру», возникла необходимость в покупке современных ТВ-приемников или специального оборудования в виде приставки. Среди провайдеров, предоставляющих абонентам услуги цифрового ТВ, особой популярностью пользуется компания Ростелеком. Несмотря на все преимущества и технические возможности устройств, поставляемых оператором, у каждого может возникнуть ситуация, когда пропадает изображение или звук.
Чтобы понять, почему пропал звук на цифровой приставке Ростелекома, необязательно обращаться за помощью к мастеру. Ошибки в трансляции нередко связаны со сбоями со стороны провайдера. В этом случае рекомендуется связаться с техническим отделом компании и подробно описать свою проблему.
Также трудности с воспроизведением аудиодорожек могут возникнуть из-за неполадок с оборудованием. Если звучание вначале было, а потом внезапно пропало, стоит рассмотреть следующие причины:
- отсоединился один из проводов;
- разболтались разъемы контактов;
- был случайно задействован беззвучный режим.
Владельцам приставок от Ростелекома рекомендуется выполнить следующие действия:
- перезагрузить цифровую приставку;
- отсоединить, а затем заново подключить все кабели;
- перепрошить ресивер, сбросив настройки до заводских;
- владельцы современных телевизоров могут перезагрузить сам приемник, он мог зависнуть.
Для выполнения сброса потребуется открыть главное меню ресивера, перейти в раздел системных настроек и найти пункт «Вернуть заводские настройки». Для подтверждения необходимо нажать на кнопку «Ок». Нормальную работу тюнера возможно восстановить и другим методом. Для этого необходимо нажать и удерживать на модуле ДУ кнопку «Меню». После этого выбрать команду «Factory Reset», сохранить параметры и осуществить перезагрузку оборудования.
Замена тюнера на другое устройство
Если вы приобрели тюнер, и он со временем пропал – возможен износ аппаратуры (разъем не держит штекер, проблемы с дешифратором или прочие неисправности). В таком случае отправьте устройство в сервисный центр.
Если же вы приобрели устройство от Ростелеком или Билайн только что, и оно не выдает вам звук – возможно причина в отсутствии требуемых функций декодирования. Чтобы устранить неисправность – купите дополнительное устройство с разъемом S/PDIF или HDMI. Но сперва проверьте совместимость оборудования с телевизором.
Проверьте настройки
На практике нередко происходят комичные ситуации, когда пользователи обращаются в поддержку ошибочно. К примеру, человек жалуется, что через приставку нет звука на телевизоре, но в реальности причина в отключении звука в настройках ТВ или тюнера. Вот почему перед тем, как паниковать, убедитесь в достаточном уровне громкости. Также нажмите на кнопку STEREO на тюнере, кнопку AUDIO, AUD или другую в зависимости от модели.
Проверьте качество соединения проводов
Перед принятием серьезных мер убедитесь, что провода надежно сидят в гнездах и не имеют повреждений. Одна из причин, почему пропал и не идет звук — не до конца вставленный разъем и отсутствие контакта. Если в доме есть домашние животные, они могли попросту повредить провода.
На этом же этапе убедитесь, что кабель не пересекается с другими проводам, по которым идет напряжение. В этом случае возможны помехи, из-за которых нередко пропадает аудио на цифровой приставке. Во время прокладки лучше располагать кабеля на расстоянии друг от друга.
Первые шаги
Для начала рассмотрим, что делать, если не работает приставка Дом ру и не показывает каналы для разных источников телевидения.
Конвертируйте звук в нужный формат
Если пропал звук на приставке при подключении к телевизору и просмотре видео с USB, причиной может быть несоответствие кодеков. Для получения нужного формата можно воспользоваться одной из программ для конвертации, к примеру, Virtual DUB. С ее помощью легко конвертировать аудио в подходящий формат MP3. Конечно, если вы смотрите видео с тарелки, такой вариант не подойдет.
Вообще проблема, когда нет звука с флешки на цифровой приставке, довольно распространенная. И причин может быть много, поэтому о них поговорим отдельно в другой статье.
Как устранить проблему
Проблему отсутствия звука можно решить несколькими способами. Наиболее простой вариант – это покупка дополнительного устройства и подключение его с помощью разъема S/PDIF. Гнездо можно найти на тыльной стороне ресивера, рядом с привычными тюльпанами. SP Digital Interface предназначен для вывода звуков в цифровом формате. Когда тюнер обладает недостаточными возможностями декодирования, работу за него делает другой прибор для воспроизведения аудиофайлов. Не все приставки оснащены разъемом S/PDIF, потребуется подсоединить тюнер к телевизору с помощью кабеля HDMI.
Второй способ требует наличия персонального компьютера. Также понадобится специальная программа для декодирования видео Virtual TUB и навыки работы с ней. «Непослушный файл» конвертируется с помощью приложения в аудиодорожку в формате MP3. Процесс займет меньше времени, если перекодирование будет выполняться посредством более мощного устройства.
При использовании приставок от различных провайдеров звук может пропасть при попытке воспроизвести файл с внешнего носителя. На корпусе современных STB ресиверов расположен разъем USB. Если нет звука через цифровую приставку при воспроизведении файлов с внешнего носителя, причина, скорее всего, кроется в поддержке определенных кодеков.
Возможность просматривать контент напрямую с носителей появилась относительно недавно. Еще несколько лет назад многие операторы предлагали абонентам помещать файлы с флешки в облачное хранилище, где происходило их декодирование, а потом записать обратно на USB-накопитель. Из-за высокой нагрузки процесс переформатирования мог занимать от нескольких дней до нескольких недель, что вызывало недовольство пользователей. С 2013 года ведущие операторы отказались от системы автоматического декодирования и стали поставлять устройства, способные читать большинство аудиоформатов.
Проверьте качество звуковой дорожки
Если вдруг нет звука с USB на цифровой приставке, причиной могут быть дефекты записи. Для решения проблемы проверьте число запакованных в файл дорожек. Для устранения неисправности используйте конвертер Movavi. Одной из его функций является анализ аудио на наличие повреждений и их устранение.
Нет звука с флешки : 3 комментария
Звук у меня выходит нормально, просто у меня пониженный слух и я пользуюсь наушниками триколори получается,что тв транслирует какой то канал и я его слышу через наушники, а можно ли сделать так, что бы через наушники выходил звук с флешки?
Попробуйте использовать конвертер «Aiseesoft Total Media Converter», программа умеет использовать ресурсы видеокарты.
IPTV
Аналоговое вещание прекратило свое существование на территории России с 1 января 2019 года. Владельцы многих ТВ-приемников были вынуждены приобрести специальное оборудование в виде ресивера DVB-T2. С момента перехода на «цифру» владельцы подобных устройств осознали, что деньги были потрачены не зря, и они получили взамен массу дополнительных возможностей. Цифровые тюнеры оснащены портом USB, а это значит, что с их помощью можно просматривать фильмы или прослушивать музыку с внешних носителей.
Купите другую приставку
Если решить вопрос с форматированием и восстановлением дорожки не удалось, можно купить ТВ-приставку с поддержкой Dolby Digital и смотреть видео с флешки без проблем со звуком.
Не показывает каналы через CAM-модуль
Некоторые пользователи подключаются через специальный CAM-модуль Дом ру.
Если возникают проблемы с просмотром ТВ-каналов, сделайте следующее:
- Проверьте целостность кабеля.
- Убедитесь в работе аналоговых каналов. Если их не показывает, сразу пишите в поддержку.
- Отключите / включите ТВ с паузой в несколько минут.
- Перенастройте телевизор с учетом инструкции для вашей приставки Дом ру.
Если ни один из шагов не дает результаты, обратитесь в поддержку.
Итоги
Теперь в вашем распоряжении полная информация, что делать, если пропал звук на цифровой приставке, и по каким причинам может произойти такая ситуация. Если решить вопрос своими силами не удалось, всегда можно обратиться к специалистам, а в крайнем случае — купить новое оборудование.
В Интернете нередко встречаются жалобы, что приставка Дом ру не показывает каналы. Абоненты не всегда могут разобраться с ситуацией и сразу обращаются в сервисный центр для решения проблемы. В этом нет необходимости, ведь в 90% случаев неисправность можно устранить своими силами и обойтись без привлечения мастеров.
Заключение
Звук при просмотре цифрового телевидения может пропасть по разным причинам. В большинстве случаев все решается банально: включение кнопки на пульте ДУ, перезагрузкой, поправкой кабелей и проверкой разъемов. Серьезным сбоем считается, если воспроизведение звука на ресивере не удаётся восстановить после сброса к заводским настройкам.
Любители посмотреть телевизор часто обращаются с вопросом — что делать, если пропал звук на цифровой приставке. При этом изображение никуда не девается, а вот с аудио возникают проблемы. Ниже рассмотрим, чем могут быть вызваны такие ситуации, и что делать для устранения возникшей дилеммы.
Используйте специальный декодер
Еще один вариант — вывести звук через разъем S/PDIF и подключить кабель к отдельному устройству. Указанный разъем предназначен для вывода звукового файла в «цифре», но для декодировки необходимо специальное оборудование (декодер S/PDIF). Его можно купить в Интернете.
Конвертируйте звук в необходимый формат
Когда звук цифрового ТВ на телевизоре, сопряженного с тюнером, есть, а при подключении через USB флешки нет воспроизведения звука – вероятно ресивер не поддерживает открытый формат видеофайла.
Проверьте, какие форматы поддерживает ваш ресивер и сопоставьте с тем, что проигрывается. Если вам нужно проиграть конкретно это видео, на компьютере пере конвертируйте видео в требуемый формат, например, в MP4.
Как устранить
Все разделы приведены в нужной последовательности, которая рано или поздно поможет устранить неисправность. Начинайте с перезагрузки.
Перезагрузите устройство и сбросьте прошивку
Иногда трудности с воспроизведением аудио возникают из-за сбоев в работе ПО. К примеру, для устранения проблемы в ТВ-приставке Триколор, сделайте следующие шаги:
- войдите в Меню;
- перейдите в категорию Установки;
- выберите Заводские настройки;
- найдите нужный пункт и подтвердите выбор.
Если сброс не дал результата, может потребоваться обращение к специалистам.
Итоги
Теперь вы знаете причины, почему нет звука с флешки на цифровой приставке, и что делать в таких обстоятельствах. Во избежание трудностей при покупке оборудования лучше сразу уточнять наличие Dolby Digital и возможность просмотра фильмов или другого видео через USB. Если же проблема возникла, начните с перезагрузки и проверки звука, а уже после переходите к более серьезным шагам.
Отключите и подключите все кабели
Если пропал звук на ТВ приставке цифрового ТВ, отбросьте все подключенные раннее кабели, и вставьте их на место. Таким способом можно сразу «убить двух зайцев», а именно исключить вероятность плохого контакта и перепроверить себя на факт качества соединения.
Что делать
Теперь рассмотрим, что делать, если на цифровой приставке пропал звук. Для удобства приведем действия в порядке их важности.
Сброс приставки до настроек с завода
Проделанные действия не дают результата и при подключении ресивера нет звука до сих пор – сбросьте устройство до заводских настроек. Опция вернет первоначальные настройки и сможет устранить неисправности с звуком, приобретенные во время эксплуатации. Инструкция разнится из-за отличий в интерфейсе, но логика прослеживается одинаковая:
Не показывает цифровое ТВ
Во многих случаях клиенты сталкиваются с ситуацией, когда каналы не показывает при подключении цифрового телевидения Дом ру. Для восстановления работы приставки сделайте следующее:
- Проверьте качество всех контактных соединений и осмотрите кабели на факт целостности.
- Убедитесь в работоспособности аналоговых каналов. Если их нет, обратитесь в поддержку.
- Посмотрите на приставку — она должна быть включена.
- В настройках ТВ проверьте, чтобы был правильно выбран источник. Укажите тот разъем, с помощью которого подключается приставка Дом ру.
- Отключите тюнер от сети на 2-3 минуты, а после этого включите снова.
- Сбросьте настройки приемника до заводских с учетом инструкции по эксплуатации. Такой шаг может помочь, если появляется ошибка авторизации.
При отсутствии результатов обратитесь в техподдержку или оформите запрос на официальном сайте провайдера.
Читайте также: