Произошла ошибка возможно файлы не импортированы iphone
Пока что у Windows 10 все отлично, но некоторые пользователи сообщают, что им сложно переносить свои фотографии с iPhone на Windows 10.
Если вы один из тех пользователей, которые не могут импортировать фотографии с iPhone в Windows 10, вы можете прочитать эти советы ниже.
Неспособность перенести фотографии с iPhone на компьютер может быть большой проблемой. Однако пользователи также сообщили о следующих проблемах:
- Не могу просматривать фотографии iPhone на ПК . Многие пользователи сообщают, что не могут передавать или просматривать фотографии iPhone на своем ПК. Это необычная проблема, но вы должны быть в состоянии решить ее, используя одно из наших решений.
- Фотографии iPhone не отображаются на ПК . Несколько пользователей сообщили, что фотографии iPhone не отображаются на их ПК. Скорее всего, это вызвано устаревшим или поврежденным драйвером.
- Не удается перенести фотографии с iPhone 6 на ПК . Эта проблема затрагивает все iPhone, и многие пользователи iPhone 6 сообщили об этой проблеме на своем ПК.
- Невозможно передать фотографии с iPhone через iTunes, Bluetooth, iCloud, iPhoto . Несколько пользователей сообщили, что им не удалось передать фотографии с помощью iTunes и iCloud. На самом деле они не могли передавать свои фотографии даже при использовании Bluetooth-соединения.
- Не удается импортировать фотографии iPhone 3gs на компьютер . Несколько пользователей сообщили, что у них возникли проблемы с импортом фотографий с iPhone 3GS. Эта проблема обычно вызвана вашими настройками и может быть легко исправлена.
- Не удается импортировать фотографии с iPhone 4s, iPhone 5 . Эта проблема может возникать и на новых iPhone, и многие пользователи сообщают, что не могут импортировать фотографии с iPhone 4S или iPhone 5.
Epic guide alert! Все, что вам нужно знать о просмотре фотографий iPhone в Windows 10!
Способ 2: переустановка iTunes
По мнению некоторых затронутых пользователей, этой проблеме также может способствовать какое-то повреждение, возникающее из папки установки iTunes. В этом случае переустановка программы или приложения iTunes должна позволить вам удалить код ошибки -50 и нормально использовать программу.
В большинстве случаев эта проблема возникает после того, как AV в конечном итоге изолировал некоторые элементы, относящиеся к основному приложению iTunes или к таким зависимостям, как приложение Bonjour.
Но имейте в виду, что в зависимости от типа приложения iTunes, которое вы используете (настольный компьютер или UWP), исправление будет отличаться. Если вы используете настольное приложение, вам необходимо использовать меню «Программы и компоненты», чтобы выполнить удаление вручную, а затем повторно загрузить программу с официальных каналов.
Однако, если вы используете UWP (универсальную платформу Windows) iTunes версии Windows 10, вы можете решить эту проблему, просто сбросив приложение через Windows Store.
В зависимости от сценария, в котором вы оказались, следуйте под-руководству, применимому к версии iTunes, которую вы используете в данный момент:
Решение 9. Удалите поврежденные изображения
Вы можете не завершить импорт, если какое-либо изображение (которое вы пытаетесь импортировать) повреждено. В этом случае определение и удаление поврежденных изображений (мастер импорта не сообщает вам, какое изображение повреждено) может решить проблему.
- Подключите ваш iPhone к компьютеру (доверяйте своему компьютеру на экране iPhone) и откройте проводник (если появится диалоговое окно импорта, отмените его).
- Теперь откройте папку (обычно внутреннее хранилище >> папка DCIM), в которой находятся нужные вам изображения.Скопируйте фотографии iPhone через проводник
- Затем скопируйте эти изображения / папки и вставьте их в папку в вашей системе (например, в папку на рабочем столе).
- Теперь дождитесь завершения процесса копирования. Если процесс выдает ошибку, проверьте, какой файл вызывает ошибку.
- Затем на вашем iPhone удалите этот файл (или, если возможно, поместите его в другое место), а затем повторите процесс, чтобы удалить другой поврежденный файл.
- После удаления всех поврежденных файлов проверьте, можете ли вы завершить работу мастера импорта в приложении «Фотографии».
Если проблема не исчезнет, проверьте, можете ли вы импортировать фотографии, когда телефон выключен или без SD-карты. Если вы импортируете в сетевое расположение, например NAS, проверьте, доступен ли этот сетевой ресурс в проводнике. Кроме того, убедитесь, что использование небольших партий фотографий решает проблему. Если проблема не устранена, возможно, вам придется использовать проводник Windows для импорта файлов (щелкните правой кнопкой мыши iPhone в окне «Мой компьютер» и выберите «Импортировать изображения и видео») или перетащите файлы в системную папку.
Импорт изображений и видео с iPhone через проводник
Если проблема не исчезнет, проверьте, устраняет ли ошибка использование любого из приложений очистки системы. Вы также можете попробовать стороннее приложение, такое как OneDrive, Google Photos, iMazing, FastStone Image Viewer и т. Д., Или использовать двустороннее USB-устройство.
Хотя приложение «Фотографии» имеет множество замечательных функций, таких как редактирование, создание слайд-шоу, редактирование видео и добавление эффектов к фотографиям, некоторые пользователи в основном используют его для импорта фотографий. Доступно множество сторонних программных приложений, которые могут помочь с импортом фотографий с iPhone на ваш компьютер с Windows, но они не бесплатны, и пользователи предпочитают использовать собственное приложение «Фотографии» вместо того, чтобы тратить деньги на стороннее приложение. Вы можете попробовать следующие методы, если вы также столкнулись с ошибкой при попытке импортировать фотографии с iPhone на компьютер.
Решение: измените настройки фотографий на iPhone.
В этом методе мы изменим настройки фотографий на устройстве iPhone. Сообщается, что этот метод работал у многих пользователей. У iPhone есть возможность сохранить исходные файлы на устройстве при их передаче на ПК или MAC. По умолчанию эта опция отключена. Все, что вам нужно сделать, это изменить его так, чтобы исходные фотографии остались на устройстве. Пожалуйста, смотрите шаги ниже:
- Зайдите в настройки iPhone, а затем прокрутите вниз до раздела Фото.Прокрутите вниз до раздела Фото.
- Прокрутите вниз до пункта «Перенести на Mac» или «ПК» (для которого по умолчанию установлено значение «Автоматически»).
- Измените параметр на «Сохранить оригиналы».Измените параметр на «Сохранить оригиналы»
- Чтобы эти настройки вступили в силу, дважды нажмите кнопку «Домой» на iPhone и закройте все запущенные приложения, проведя пальцем вверх.
- Теперь подключите iPhone к компьютеру через USB-кабель и позвольте телефону доверять компьютеру.
- Теперь начните импортировать фотографии на свой компьютер и убедитесь, что вы не отсоединяете USB-кабель во время процесса.
Код ошибки iTunes -50 (Произошла неизвестная ошибка) появляется у некоторых пользователей, когда они пытаются загрузить их из iTunes или синхронизировать со своим устройством iPod, iPad или iPhone с помощью компьютера с Windows. Подтверждено, что эта проблема возникает в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.
Как выясняется, есть две основные причины, которые приведут к созданию кода ошибки на компьютерах с Windows:
- Помехи от сторонних производителей. Если вы используете сторонний пакет, такой как Norton или Panda Global Protection, есть вероятность, что попытка iTunes связаться с внешним сервером блокируется из-за ложного срабатывания. В этом случае вы сможете решить проблему, отключив постоянную защиту при синхронизации устройства Apple через iTunes.
- Поврежденная установка iTunes. Если вы недавно выполнили сканирование AV-файлов, в результате чего были помещены в карантин некоторые элементы, принадлежащие iTunes, скорее всего, процедура синхронизации завершится неудачно из-за поврежденных или отсутствующих файлов. В этом случае вам следует переустановить iTunes с нуля и посмотреть, решит ли это проблему.
Решение 9 – Используйте iCloud
Если вы не можете импортировать фотографии с iPhone в Windows 10, вы можете попробовать использовать iCloud. После загрузки iCloud просто перейдите в iCloud для фотографий и вы увидите три доступных каталога.
Один из этих каталогов должен содержать ваши изображения, и, открыв его, вы сможете перенести их на свой компьютер. Несколько пользователей iPhone 6 сообщили, что это решение работает для них, поэтому обязательно попробуйте его.
Не удается установить iCloud в Windows 10? Решите проблему, как настоящий техник, прочитав наше руководство!
Мы рекомендуем вам скачать iMobie AnyTrans и попытаться передать фотографии через него. Это программное обеспечение не только помогает синхронизировать фотографии iPhone с вашим ПК, но также позволяет хранить ваши библиотеки музыки/изображений/видео в случае повреждения или потери устройства. Кроме того, вы будете удивлены, увидев, как этот формат декодирует любой видеоформат.
- Получить сейчас iMobie AnyTrans (бесплатно)
Решение 10. Сбросьте местоположение iPhone и настройки конфиденциальности
По словам пользователей, если вы не можете импортировать фотографии с iPhone в Windows 10, вы можете решить эту проблему, просто сбросив настройки местоположения и конфиденциальности. Для этого вам необходимо сделать следующее:
- На iPhone перейдите в раздел Настройки> Общие .
- Теперь перейдите в раздел Сброс> Сбросить местоположение и конфиденциальность .
- Теперь подключите ваш iPhone к ПК.
- Выберите Доверие на своем телефоне.
- Откройте iTunes и не забудьте также установить флажок Доверие .
После этого проблема должна быть решена, и вы сможете без проблем передавать изображения. Это решение работает для iPhone 6, но вы можете использовать его и с другими версиями iPhone.
Решение 4. Отключите / удалите конфликтующие приложения
Приложение Microsoft Photos может не импортировать фотографии, если приложение в вашей системе блокирует доступ к системному ресурсу / процессу, необходимому для работы Microsoft Photos. В этом случае отключение / удаление конфликтующих приложений может решить проблему. Известно, что антивирусные приложения (такие как Защитник Windows и Webroot) и Microsoft Teams создают проблему.
Предупреждение. Действуйте с особой осторожностью и на свой страх и риск, поскольку отключение антивируса в вашей системе может подвергнуть вашу систему и данные угрозам, которые не ограничиваются вирусами и троянами.
- Временно отключите антивирус вашей системы. Не забудьте также отключить Защитник Windows.
- Теперь проверьте, решена ли проблема с импортом. Если это так, добавьте исключение для Microsoft Photos в настройках антивируса, а затем обязательно снова включите антивирус.
- Если нет, нажмите клавишу Windows и выберите «Настройки». Теперь откройте приложения и разверните Microsoft Teams.Откройте приложения в настройках
- Затем нажмите кнопку «Удалить» и следуйте инструкциям по удалению команд.Удалить Microsoft Teams
- Теперь проверьте, есть ли другое приложение под названием Microsoft Teams Downloader / Installer, если это так, затем удалите его, чтобы проверить, решает ли оно проблему.
Решение 1. Разблокируйте свой iPhone и установите его в качестве доверенного устройства.
- Перед передачей файлов в Windows 10 убедитесь, что вы разблокировали свое устройство iOS с помощью пароля, особенно если вы никогда не синхронизировали его с компьютером.
- Перед передачей файлов убедитесь, что ваше устройство iOS доверяет вашему компьютеру.
Решение 13 – Отключите антивирус
Если вы не можете перенести фотографии с iPhone на Windows 10, возможно, проблема в антивирусном программном обеспечении. У многих пользователей была эта проблема на их ПК, но после отключения их антивируса проблема была решена, поэтому обязательно попробуйте это.
Если вы не хотите отключать антивирус, просто проверьте его конфигурацию и попробуйте отключить функции, связанные со съемным хранилищем.
Выберите более надежное антивирусное программное обеспечение из нашего свежего списка!
Вот и все, если у вас есть другие проблемы, связанные с Windows 10, вы можете найти решение в нашем разделе исправлений Windows 10.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в августе 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
Вы можете не импортировать изображения iPhone через Microsoft Photos, если установка приложения «Фото» повреждена. Более того, несовместимость между форматом HEIC и Windows также может привести к обсуждаемой ошибке. Проблема возникает, когда пользователь пытается импортировать изображения iPhone через Microsoft Photos, но не может этого сделать.
Прежде чем переходить к решениям, убедитесь, что вы используете официальный кабель iPhone для передачи данных, и кабель не перемещается / не отсоединяется во время процесса импорта (попробуйте подключить кабель к другому USB-порту). Кроме того, проверьте, не заканчивается ли память на вашем iPhone и не находится ли он в режиме экономии заряда батареи. Кроме того, убедитесь, что ваш телефон не блокируется (возможно, вам придется отключить автоблокировку) и его экран не выключается (лучше оставить приложение фотографий на вашем iPhone) во время процесса импорта. Кроме того, проверьте, решает ли проблему обновление Windows, Microsoft Photos (обновление через Microsoft Store) и iPhone до последней сборки. Кроме того, убедитесь, что ваш iPhone и система подключены к одному и тому же Wi-Fi.
Решение 5. Проверьте, установлена ли поддержка мобильных устройств Apple
Устройства iOS требуют, чтобы на вашем компьютере была установлена поддержка Apple Mobile Device Support, и чтобы проверить, установлена ли эта функция, выполните следующие действия:
- Нажмите Windows Key + S и войдите в панель управления . Выберите Панель управления из списка.
- Когда откроется панель управления, найдите и нажмите Программы и компоненты .
- Проверьте список поддержки мобильных устройств Apple .
- Если Поддержка мобильных устройств Apple отсутствует в списке установленного программного обеспечения, необходимо удалить iTunes, QuickTime, Обновление программного обеспечения Apple, Поддержка приложений Apple, а затем переустановить iTunes.
Решение 7. Проверьте, установлен ли драйвер USB для мобильного устройства Apple.
- Подключите свой iPhone к компьютеру. Если iTunes работает, закройте его.
- Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X. Выберите Диспетчер устройств из списка.
- Найдите контроллер универсальной последовательной шины и нажмите плюс, чтобы развернуть список. Найдите в списке драйвер USB для мобильного устройства Apple .
- Если имя драйвера не имеет стрелки вниз, «!» Или «?» Или рядом с ним, это означает, что оно успешно установлено, и может возникнуть конфликт с программным обеспечением сторонних производителей.
- Если есть стрелка вниз, вам может потребоваться включить драйвер, а если есть «!» Или «?», Вам может потребоваться переустановить драйвер.
- Если USB-драйвер Apple Mobile Device отсутствует в списке, возможно, у вас проблема с USB-портом, поэтому попробуйте другой порт хотя бы на 30 секунд. В худшем случае ваше устройство iOS может быть несовместимо с драйверами чипсета, и вы можете попробовать обновить драйверы чипсета и материнской платы.
Обновлять драйверы автоматически
Если этот метод не работает или у вас нет необходимых навыков работы с компьютером для обновления/исправления драйверов вручную, мы настоятельно рекомендуем сделать это автоматически с помощью инструмента Tweakbit Driver Updater .
Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство, как это сделать.
- Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
- После установки программа автоматически начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
- По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
Примечание.Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.
Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.
Решение 4 – Проверьте USB-кабель
Убедитесь, что ваш USB-кабель работает и на нем нет пыли. Кроме того, проверьте на наличие повреждений.
Если вы используете кабель стороннего производителя, вы можете только заряжать свое устройство, но не передавать файлы. Если у вас есть какой-либо другой запасной USB-кабель, вы можете попробовать его.
Ищете лучший универсальный USB-кабель? Это руководство поможет вам решить, какой из них получить.
Решение 7.Выйдите из OneDrive и выйдите из Microsoft Photos
Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если OneDrive препятствует работе Microsoft Photos. Это может быть особенно верно, если ваше хранилище OneDrive заполнено или почти заполнено, а размер импортируемого файла, который вы пытаетесь импортировать, превышает емкость хранилища OneDrive. В этом случае выход из OneDrive и выход из Microsoft Photos могут решить проблему.
- Откройте расширенное меню на панели задач и щелкните значок OneDrive.
- Теперь нажмите «Справка и настройки» и выберите «Закрыть OneDrive».Закройте OneDrive
- Затем подтвердите закрытие OneDrive и нажмите клавишу Windows.
- Теперь найдите Microsoft Photos, а затем в результатах поиска выберите Фотографии.Откройте Microsoft Photos
- Затем щелкните три горизонтальных эллипса и щелкните свое имя пользователя.Откройте свою учетную запись в Microsoft Photos
- Теперь в окне учетной записи нажмите «Выйти», а затем подтвердите выход из учетной записи.Выйти из Microsoft Photos
- Затем проверьте, решена ли проблема с импортом.
Б. Переустановка настольной версии iTunes
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «appwiz.cpl» внутри текстового поля и нажмите Enter, чтобы открыть меню «Программы и компоненты».Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть страницу установленных программ
- Как только вы окажетесь на экране «Программы и компоненты», прокрутите вниз список приложений, затем щелкните правой кнопкой мыши приложение iTunes и выберите «Удалить». Далее следуйте инструкциям на экране для завершения удаления.
- После того как основное iTunes Apple удалено, продолжайте и удалите связанные компоненты. Чтобы убедиться, что вы ничего не пропустите, отфильтруйте список «Программы и файлы», щелкнув столбец «Издатель».
- Далее, удалите все, что подписано Apple .Inc. После удаления всех соответствующих подкомпонентов перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска.
- После того, как ваш компьютер загрузится, получить доступ к странице загрузки iTunes и найдите последнюю версию Windows (в разделе «Поиск других версий»)Загрузка настольной версии iTunes
- После успешной загрузки исполняемого файла следуйте инструкциям на экране, чтобы установить последнюю версию iTunes на свой компьютер.Установка iTunes на ваш компьютер
- Перезагрузите компьютер и запустите iTunes после завершения следующего запуска, чтобы убедиться, что проблема устранена.
При восстановлении резервной копии по прошествии 2-3 минут itunes выдает ошибку "Itunes не удалось восстановить iphone, так как произошла ошибка при чтении с iphone или записи с него". Возможно, кто-то сталкивался с данной проблемой, подскажите, пожалуйста решение. iPHONE X
1) Обнови iTunes (если старая версия)
2)Подключите свое устройство iOS непосредственно к порту USB компьютера (не к подсоединенной клавиатуре или концентратору USB).
3)Выключите компьютер и устройство. Затем включите их снова.
РЕШЕНИЕ ошибка "Itunes не удалось восстановить iphone, так как произошла ошибка при чтении с iphone или записи с него".
Много сидел в сети пока искал решение этой проблемы,
но найти решение пришлось самому, чисто наблюдая за поведением айтюнса и компа на котором производилось восстановление.
При восстановлении неизбежно вылазила ошибка "Itunes не удалось восстановить iphone, так как произошла ошибка при чтении с iphone или записи с него".
НО, я заметил что возникает она в разные моменты восстановления.
а после заглянул на диск С: (где стоит система, айтюнс и бэкап).
И на диске было 0байт! хотя перед началом восстановления было 20 гигов.
Сделав вывод что при восстановлении айтюнс бэкакп как-то множит/рапаковывает по своей системе. (сам бэкап 32гб и на телефоне такое же место занимал).
Итак:
Необходимо чтоб на диске было свободное пространство не менее того на сколько у вас Айфон/айпад то есть 16, 32, 64, 128, 256. повторюсь - свободное! то есть рассчитывайте так чтоб и айтюнс стоял и бэкап помещался и сверху свободных 16, 32, 64, 128, 256 гигов
у меня диск С был 120гб, где система уже до 60гб разрослась - пришлось сносить все что можно было пока не освободил 65 гигов.
И Все прошло! Я Уже думал что попрощался со всем что есть . и мастера в ремонте сказали что все пропало, однако я победил эту ошибку !)
если у меня айфон на 512, а на компе естественно нет столько свободного места, причем при восстановлении он уже сожрал 100 гигов свободных и сейчас вообще нет свободного места, то получается ситуацию никак не спасти?
Спасибо за наблюдение! Айфон на 120Гб, резервная копия занимала 31 Гб и возникла при восстановлении данная ошибка. Освободила 40 Гб на диске С, и восстановление прошло успешно. После восстановления рядом с копией появилась еще одна папка на 31 Гб, так что рассчитывайте свободное место по размеру резервной копии, хранящейся на компьютере.
Спасибо автору. Помог совет, в отличии от поддержки огрызка..
Мои 5 копеек: в папке backup можно удалить все старые резервные копии, что существенно освободит место. Оставляем там только последнюю копию по дате создания.
А если рез копия 85гб а С диск у меня 120гб. То можно ли перекинуть файлы рез копий на диск где больше свободного места?
Решение 3. Попробуйте снова импортировать фотографии
- Создать новую фотографию для импорта.
- Подключите свой iPhone к компьютеру.
- Откройте Этот компьютер , найдите свой iPhone в разделе Переносные устройства , щелкните его правой кнопкой мыши и нажмите Импорт изображений и видео .
- Кроме того, вы можете попробовать перенести свои фотографии с помощью приложения iTunes.
Рекомендация редактора . Если вы все еще не можете выполнить передачу после выполнения действий, описанных в этом решении, мы рекомендуем вам попробовать специальное программное обеспечение. IOTransfer 2 PRO является одним из наиболее часто используемых программ для передачи данных между iPhone и ПК, и у него нет проблем с синхронизацией. Загрузите это и позвольте этому делать работу.
- Загрузить сейчас IOTransfer 2 Pro (бесплатно)
Решение 8 – Попробуйте свой iPhone на другом ПК
Подключив ваш iPhone к другому ПК, вы можете легко диагностировать, связана ли проблема с вашим компьютером, несовместимостью драйверов или с вашим iPhone что-то не так.
Решение 8. Включите сохранение оригиналов в настройках iPhone
Apple представила новый формат HEIC для фотографий на своих устройствах. Но Windows еще не полностью поддерживает этот тип файлов, и при импорте ваш iPhone пытается преобразовать эти файлы в JPEG, но если ему это не удается (из-за меньшего объема памяти или проблем совместимости), это может вызвать обсуждаемую ошибку. В этом контексте включение функции «Сохранить оригиналы» в настройках iPhone может решить проблему. Но имейте в виду, что формат файла HEIC занимает меньше места на вашем устройстве.
- Запустите настройки iPhone и выберите «Фото».
- Теперь включите параметр «Сохранить оригиналы» (по умолчанию установлено значение «Автоматически») в разделе «Передача на Mac» или «ПК» и отключите фото iCloud.Включите сохранение оригиналов в настройках фотографий iPhone
- Теперь закройте запущенные приложения, дважды нажав кнопку «Домой» и проведя пальцем вверх. Затем сбросьте приложение Microsoft Photos (как описано в решении 5).
- Теперь подключите iPhone к компьютеру и позвольте ему доверять вашему компьютеру.
- Теперь проверьте, решена ли проблема с импортом (проверьте, имеют ли некоторые файлы MOV те же имена, что и файлы HEIC, затем попробуйте импортировать без этих файлов MOV, которые являются результатом работы вашей камеры в реальном времени). Если это так, то вы можете отключить HEIC в настройках камеры (Настройки >> Камера >> Формат >> Наиболее совместимые) или в его живой функции.
- Если проблема не решена, проверьте, устанавливается ли Расширение HEIC решает проблему за вас.
Решение 1. Разблокируйте свой iPhone и установите его в качестве доверенного устройства.
- Перед передачей файлов в Windows 10 убедитесь, что вы разблокировали свое устройство iOS с помощью пароля, особенно если вы никогда не синхронизировали его с компьютером.
- Перед передачей файлов убедитесь, что ваше устройство iOS доверяет вашему компьютеру.
Решение 5. Восстановите или сбросьте приложение Microsoft Photos
Вы можете не импортировать изображения, если установка Microsoft Photos повреждена. В этом случае восстановление или сброс настроек приложения Microsoft Photos может решить проблему.
- Нажмите клавишу Windows и выберите Настройки. Теперь откройте Приложения и разверните Microsoft Photos.
- Затем откройте «Дополнительные параметры» и нажмите кнопку «Восстановить» (возможно, вам придется немного прокрутить, чтобы найти вариант).Откройте дополнительные параметры Microsoft Photos
- Теперь проверьте, решена ли проблема с импортом фотографий.
- Если нет, повторите шаги с 1 по 3, чтобы открыть дополнительные параметры Microsoft Photos, и нажмите кнопку «Сброс» (данные приложения будут потеряны, не беспокойтесь, фотографии / видео не пострадают).Восстановить или сбросить Microsoft Photos
- Затем проверьте, решена ли проблема импорта (возможно, вам придется несколько раз нажать кнопку «Повторить попытку» в мастере импорта фотографий).
Решение 12. Изменить разрешение папки «Изображения»
По словам пользователей, если вы не можете перенести фотографии с iPhone на Windows 10, проблема может заключаться в ваших разрешениях.
Несколько пользователей сообщили, что у них отсутствуют разрешения для каталога Pictures, и это привело к появлению этой проблемы. Чтобы решить эту проблему, вам нужно сделать следующее:
После получения полного контроля над каталогом изображений проблема должна быть решена, и вы сможете снова импортировать файлы.
Несколько пользователей сообщили, что вы можете решить эту проблему, просто предоставив права полного доступа группе под названием «Все». Для этого просто выполните следующие действия:
После предоставления полного контроля всем, проблема должна быть решена, и вы сможете без проблем передавать изображения.
Если проблема не устранена, попробуйте перенести меньшее количество изображений. Многие пользователи пытаются перенести все свои фотографии одновременно, но это может привести к появлению этой проблемы.
Вместо того, чтобы передавать все свои снимки, попробуйте перенести 10 или более снимков одновременно и проверьте, работает ли это. Это может быть утомительным обходным путем, но немногие пользователи сообщили, что он работает, поэтому обязательно попробуйте.
Решение 11. Подключите телефон к другому USB-порту.
Если вы не можете перенести фотографии с iPhone на Windows 10, возможно, проблема в USB-порте. Несколько пользователей iPhone 5S сообщили, что они не могли передавать фотографии, используя порт USB 3.0 на своем ПК.
Порты USB 3.0 значительно быстрее, но иногда могут возникать проблемы с ними.
Если вы не можете передавать файлы при использовании порта USB 3.0, обязательно подключите ваше устройство к порту USB 2.0 и проверьте, решает ли это проблему. Несколько пользователей сообщили, что использование USB 2.0 решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте это.
Решение 2. Установите для типа запуска службы мобильных устройств Apple значение автоматический
Вы можете столкнуться с данной ошибкой, если служба Apple Mobile Data зависнет в работе. В этом контексте изменение типа запуска на Автоматический и перезапуск службы может решить проблему.
- Нажмите клавишу с логотипом Windows и введите Services. Затем щелкните правой кнопкой мыши «Службы» и в подменю выберите «Запуск от имени администратора».Откройте службы в качестве администратора
- Затем дважды щелкните Службу мобильных устройств Apple (ADMS) и откройте раскрывающийся список Тип запуска.Откройте свойства службы мобильных устройств Apple
- Теперь выберите «Автоматически» и нажмите «Остановить».Откройте для типа запуска службы мобильных устройств Apple значение «Автоматический» и остановите его.
- Затем нажмите «Применить» / «ОК» и в окне «Службы» щелкните правой кнопкой мыши службу «Мобильное устройство Apple».
- Теперь нажмите Пуск и проверьте, можете ли вы импортировать изображения.Запустить Apple Mobile Data Service
Решение 3. Включите общий доступ к дому в iTunes
Если у вас ничего не сработало, то для устранения сбоя импорта можно использовать функцию «Домашний доступ» (которая включает различные аспекты и разрешения общего доступа к системе) iTunes.
- Запустите iTunes (убедитесь, что вы вошли в систему со своим Apple ID) и откройте файл.
- Теперь выберите «Домашняя коллекция», а затем — «Включить домашнюю коллекцию».Откройте Домашнюю коллекцию в iTunes
- Затем проверьте, можете ли вы завершить импорт с помощью Microsoft Photos.
Решение 6 – Перезапустите Apple Mobile Device Service (AMDS)
Если ваше устройство iOS не распознается в Windows, вам может потребоваться перезапустить Apple Mobile Device Service, и вот как это сделать:
Решение 6.Измените разрешения для папки импорта
Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если разрешения папки, в которую вы хотите импортировать фотографии, не позволяют вам сделать это. В этом сценарии предоставление пользователю разрешений на полный доступ к папке импорта может решить проблему. Прежде чем пытаться найти решение, проверьте, решает ли проблему импорт в место импорта по умолчанию, т. Е. В папке «Изображения» вашей системы.
Предупреждение: действуйте на свой страх и риск, поскольку редактирование разрешений безопасности для папки требует определенного уровня знаний и, если не будет выполнено должным образом, вы можете нанести непоправимый ущерб своим данным / системе.
- Щелкните правой кнопкой мыши папку импорта (например, папку «Изображения») и выберите «Свойства».
- Теперь перейдите на вкладку «Безопасность» и нажмите кнопку «Изменить». Если вы не можете редактировать разрешения безопасности для папки, возможно, вам придется стать ее владельцем.Редактировать разрешения безопасности папки изображений
- Затем выберите свою учетную запись пользователя и нажмите «Полный доступ» (если он уже находится в режиме «Полный доступ», затем удалите его и примените изменения, а затем снова добавьте «Полный доступ», чтобы проверить, решает ли он проблему). Если ваша учетная запись пользователя не отображается, нажмите кнопку «Добавить», а затем кнопку «Дополнительно». Теперь нажмите кнопку «Найти», а затем дважды щелкните свое имя пользователя. Затем примените свои изменения и убедитесь, что в папке импорта есть полный доступ.Разрешите вашей учетной записи полный контроль над папкой изображений
- Теперь проверьте, нормально ли работают Microsoft Photos.
- Если нет, то проверьте, решает ли проблему добавление и предоставление полного доступа «всем».
- Если нет, откройте «Свойства» папки импорта (шаг 1) и перейдите на вкладку «Настройка».
- Теперь нажмите кнопку «Восстановить по умолчанию», а затем нажмите кнопки «Применить / ОК».Восстановить значения по умолчанию для папки изображений
- Затем проверьте, решена ли проблема с Microsoft Photos.
- Если нет, откройте вкладку «Безопасность» в папке импорта (шаги с 1 по 2) и удалите там все учетные записи, кроме системы, администратора / администраторов или учетной записи пользователя, чтобы проверить, решает ли она проблему. Если это так, то вам, возможно, придется соответствующим образом отредактировать разрешения безопасности для подпапок.
Решение 1. Отключите аппаратное ускорение Microsoft Photos
Вы можете столкнуться с данной ошибкой, если Microsoft Photos использует аппаратное ускорение для ускорения работы, но это может привести к несовместимости между ОС Windows и iPhone. В этом случае отключение аппаратного ускорения Microsoft Photos может решить проблему.
- Запустите Microsoft Photos и щелкните три горизонтальных эллипса (в правом верхнем углу окна).
- Теперь выберите «Настройки» и затем отключите «Использовать аппаратно-ускоренное кодирование видео по возможности» (в разделе «Видео»).Откройте настройки Microsoft Photos
- Затем проверьте, можете ли вы завершить импорт.Отключить аппаратное ускорение Microsoft Photos
- Если нет, переведите iPhone в режим полета и проверьте, решает ли он проблему.
Решение 2. Проверьте наличие обновлений
- Обновите программное обеспечение для управления фотографиями и iTunes.
- Обновите свой iPhone.
- Проверьте, доступно ли обновление для вашей версии Windows с помощью приложения Центра обновления Windows.
Способ 1: отключение сторонних AV (если применимо)
Если вы используете сторонний пакет, такой как Norton (AV + Firewall) или Panda Global Protection, есть вероятность, что вы имеете дело с набором защиты, который блокирует связь с сервером iTunes из-за ложного срабатывания.
Если этот сценарий применим, вы сможете решить эту проблему, отключив сторонний пакет во время выполнения действия в iTunes. Конечно, этот процесс будет отличаться в зависимости от стороннего пакета, который вы используете.
Однако в большинстве случаев вы сможете отключить защиту в реальном времени прямо из меню панели задач. Просто щелкните правой кнопкой мыши значок AV и найдите параметр, позволяющий отключить подключение в режиме реального времени.
Отключение щитов Avast
Как только вам удастся отключить постоянную защиту, снова откройте iTunes и повторите действие, которое вызывало код ошибки -50 в iTunes.
Примечание. Если вы используете сторонний AV-проигрыватель с компонентом брандмауэра, отключения защиты в реальном времени, скорее всего, будет недостаточно. В этом случае вам может потребоваться удалить пакет AV и удалить оставшиеся файлы для завершения операции.
Если этот сценарий неприменим или вы уже отключили сторонний пакет без улучшений, перейдите к следующему способу ниже.
A. Переустановка UWP-версии iTunes (только для Windows 10)
- Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R. Далее введите «ms-settings: appsfeatures» и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку «Приложения и компоненты» приложения «Настройки».Доступ к меню «Приложения и функции» приложения «Настройки»
- Перейдите в меню «Приложения и функции» Windows 10 и воспользуйтесь функцией поиска для поиска «iTunes». Затем в списке результатов щелкните гиперссылку «Дополнительные параметры» в разделе «iTunes».Доступ к меню «Дополнительные параметры» в iTunes
- Как только вы окажетесь в расширенном меню мелодий, прокрутите весь путь до вкладки «Сброс» в нижней части окна.Сброс приложения iTunes
- При появлении запроса на подтверждение нажмите «Сброс» еще раз, затем дождитесь завершения операции.
Примечание. Во время этого процесса iTunes вернется в исходное состояние, и каждый связанный компонент будет повторно активирован. - После завершения операции запустите iTunes еще раз и посмотрите, решена ли проблема.
Читайте также: