Проблемы со звуком в скайпе и зуме
Что делать, чтобы наладить звук в конференции
Если в ходе конференции возникает плохая слышимость, то необходимо выполнить действия:
- Проверить регуляторы громкости звука в настройках.
- Проверить, подключены ли правильно все устройства оборудования.
- Провести включение и выключение, перезагрузку устройства.
- В настройках системы можно изменить уровень чувствительности микрофона.
Если появляется эффект эхо, то решить проблему поможет уменьшение громкости динамиков. Микрофон нужно отставить дальше от динамиков, ведь это может вызывать помехи. В некоторых случаях помогает переход на использование гарнитуры. Не лишним будет проверить настройки системы: должна быть включена функция подавления эхо.
Пропадает звук? Обычно проблема решается, если изменить настройки приложения. Прерывается разговор? Возможно, на компьютере или телефоне работают приложения или программы, которые активно забирают ресурсы гаджета, что мешает нормальному подключению к интернету и передаче данных. Следует проверить работу сетевого оборудования, скорость подключения к глобальной сети. В некоторых случаях проблема решается переходом на более мощное устройство или сменой провайдера.
Фоновый шум мешает проведению видеоконференции или вебинара. Чтоб уменьшить его необходимо найти тихое место, закрыть окна в помещении. Микрофон располагается вдали от колонок и источников шума. Помехи могут вызывать работающие устройства, даже если они работают без звука (другой компьютер, телевизор). Помогает использование встроенных камер и микрофонов в технику, гарнитуры.
С телефона
Наладить звук в зуме на телефоне просто. Если слышны звуки помех в конференции, сам звук тихий, есть задержка, то все это проверяется в соответствующих настройках. Алгоритм действий:
- Зайти с мобильного телефона в Зум с учетной записью.
- Кликнуть по настройкам.
- Увидеть пункт «Звук».
- Кликнуть по нему.
- Двигая ползунки вправо и влево выбрать громкость входного и выходного сигнала.
С мобильного телефона на любом программном обеспечении, планшета проверяют, как работает микрофон или динамики. Нажать клавишу «Проверить», которая в пунктах настроек.
Настройки звука занимают 1-2 минуты, если правильно подойти к решению вопроса. Но, увы, не всегда они заканчиваются удачно. Но иногда приходится сменить оборудование.
Zoom- эффективная интернет-платформ, используемая для организации дистанционной работы коллектива . Она обладает разнообразным функционалом. Вероятно, самая важная функция – демонстрация экрана и трансляция звука . Настройка и включение дело не самое простое, Данная статья поможет вам разобраться с включением звука при демонстрации экрана в Zoom.
На компьютере и ноутбуке
В случае использования пользователями виртуальной площадки Зума через персональный компьютер, последовательность действий включает в себя:
В завершении пользователям остается удостовериться в том, что микрофон активирован. Это позволит избежать возникновения попадания в неловкую ситуацию.
Как включить звук во время демонстрации экрана на компьютере
- Перед началом конференции нужно зайти в настройки платформы. Их местоположение в верхнем правом углу.
- Из предложенного варианта настроек, нужно найти блок : «Звук». Находится он под настройками видео.
- Из появившегося меню вам нужно найти блок : «Микрофон». Изучите показанную модель, используемого микрофона и варианты теста выбранного устройства.
- Вначале нужно проверить микрофон, используемый микрофон. Если он работает, то значит проблема решена. Если же не тработает, то нужно вручную проверять другие микрофоны. Надо навести курсор мышки на модель микрофона, после нажать на него. Будут предложены другие микрофоны, которые тоже надо проверить на работоспособность.
- При входе на конференцию зум предложит вам подключить звук. На появившемся окошке вы можете либо сразу подключить микрофон, либо в начале его проверить. При проверке вам высветится меню. В нем нужно найти пункт под названием: «Микрофон». Дальше ваши действия идентичны выше описанным.
- Если вы выбрали подключение микрофона, но потом он вас подвел и выключился, то нужно найти на экране значок под названием: «Включить звук». Он обозначен микрофоном и находится в левом нижнем углу.
- После нужно навести на него курсор. В верхнем правом углу этого значка, появится стрелочкой, нажав на нее вы сможете открыть соответствующее меню. Дальше ваши действия идентичны выше описанным.
Почему нет звука в Зуме
Если не работает звук в Зуме, к примеру, неслышно собеседника, к основным причинам относят:
- использование неисправного микрофона либо колонок;
- плохое качество подключения динамиков к разъему питания;
- штекер от аудиосистемы установлен неправильно;
- громкость установлена на уровне 0.
Если нет звука в Zoom либо он прерывистый, наблюдается плохое качество, часто проблемы заключаются в следующем:
Если у пользователей тихий звук либо плохой при участии в конференции на виртуальной платформе Зум, основными причинами являются:
- покупка микрофона низкого качества передачи аудио;
- снижение чувствительности микрофона на виртуальной платформе Зум либо в персональных настройках системы используемого устройства;
- микрофон находится на большом расстоянии от выступающего.
Обратите внимание, если микрофон расположен на максимально близком расстоянии к динамику, виртуальная платформа существенно снижает показатели чувствительности. В таком случае рекомендуется заткнуть пальцем находящийся рядом динамик либо пользоваться специализированной гарнитурой.
Если во время общения на виртуальной площадке Зум попадает звук, основными причинами могут быть:
- организатором конференции принято решение отключит микрофон;
- в первоначальных настройках отключена функция автоматического подключения звука во время входа в аудиоконференцию.
Если на платформе Зума фонит звучание, к распространенным причинам относят:
- в одном помещении, которое используется во время проведения конференции, одновременно подключено несколько микрофонов;
- микрофон находится на максимально близком расстоянии к подключенным колонкам;
- на виртуальной площадке отключена фильтрация звука – при использовании персонального компьютера.
В случае возникновения задержки звука во время проведения видеоконференции, основными причинами являются:
- низкое качество интернет-соединения;
- технических возможностей персонального компьютера недостаточно для организации видеоконференции.
Если площадка для конференций не может отыскать микрофон, основными причинами являются:
- неисправность используемого устройства;
- требуется обновить драйвера на микрофон;
- устройство было подключено уже после входа на виртуальную площадку. В таком случае требуется выполнить перезагрузку;
- после установки драйверов персональный компьютер не был перезагружен.
Дополнительно пользователям рекомендуется проверить тип микрофона в настройках компьютера, который был выбран. Часто встречается несоответствие.
Отключаем заглушение звука
- Открываем «Панель управления» и переключаемся к классическому виду
- Далее, переходим в раздел «Звук».
- Открываем вкладку «Связь»
- Ставим флажок напротив опции «действие не требуется»
- И нажимаем «ОК».
- Нажимаем правый клик мыши на громкоговорителе в области трея и выбираем «Звуки».
- Нажимаем комбинацию клавиш Win + R , вводим mmsys.cpl и нажимаем Enter .
-
Dota 2
В параметры запуска добавьте команду -nomicsettings
А теперь, давайте разберёмся, почему Скайп глушит звуки. Дело в том, что за этот процесс отвечает операционная система, которая умеет автоматически уменьшать другие звуки, когда компьютер используется для телефонных разговоров. Таким образом, когда пользователь слушает музыку, смотрит фильмы или играет в компьютерные игры и в тоже время, кто-то звонит ему (или наоборот, он звонит кому-то), то Windows автоматически уменьшает звук, дабы пользователю не мешали остальные звуки.
-
Отключить все остальные звуки
В таком случае, система блокирует все звуки кроме звуки Скайпа. Данная опция подходит для пользователей, которые совершает важные звонки и не хотят попасть в нелепые ситуации.
Знаю некоторых пользователей, которые отключили уменьшение громкости звука во время разговоров по Скайпу. Также, заметил, что многие другие желают отключить эту функцию. И мне стало интересно, а как вы сконфигурировали систему? Какой режим вы выбрали? В любом случае, очень надеюсь, что используя данное руководство, все желающие смогут легко отключить или настроить функцию приглушения звука и будут радоваться бесплатными звонками по Скайпу.
68 комментариев
Здравствуйте суть проблемы собственно в шапке темы.
с чего она началась уже даже не вспомню, но было время когда при подключении наушников (qcyber dragon gh9000) было всё на ура, но после настало время как начались проблемы, единственное что я могу связать, тк это был переезд, ПК вроде не роняли:)
Драйвера к таким наушникам идёт свои и с диском с помощью которого можно детально настраивать наушники, все мои действия это иногда регулирую настройки чувствительности микрофона, что бы чётче слышал меня собеседник, а сам звук как выкрутил на максимум и добавил бас, и более не чего не трогал.
Пробовал ставить иные способы связи всё стабильно, но Skype всё таки более распространенная, и большинству моим контактом как минимум не удобно рассказывать о своих проблемах и принуждать к обновлению софта.
Настройки Skype самого не к чему не привели, так же как, настройка системы о заглушении, способ который описан в ваше теме.
Перерыв терабайты интернет статей, миллионы и миллионы букв, либо не приводили не к чему хорошему, либо не к чему вовсе, или и того хуже приводили лишь к новым вопросам.
Одни толкуют что виноват Skype, другие что система, 5ые что драйвера, 10ые что солнце не там встало. (простите за метафору, но я лишь цитирую)
Добрый день! Для начала, расскажите, пожалуйста, какая у Вас операционная система и версия Скайп. Также, хотелось бы узнать: заглушаются все звуки или только для определённых программ? И когда именно заглушаются, при запуске Скайпа или во время аудио/видео звонков?
Ещё Вы сказали, что для Ваших наушников есть специальная программа, которая помогает настраивать их. Вы попробовали искать в ней какие-либо функции приглушения звуков? А как насчёт того, чтобы с помощью диспетчера задач завершить процесс этой программы и потом тестировать звонок в Скайп? И ещё, не исключено что помимо этой программы может быть установлен аудио-менеджер — если есть такая, попробуйте повторить эти же действия.
Да и всё таки как то на Skype я больше грешу, из за пункта "2" Последнего предложения.
Я думал решить проблему переустановкой непосредственно Skype, но как на зло не могу вспомнить данные для авторизации. Регистрировался уж больно давно, да и Пк держу в чистоте, систему давненько не переустанавливал.
Я такое никогда раньше не встречал, но видимо проблема в том, что Скайп использует неверное аудиоустройство. Как вариант, можете попробовать сбросить настройки Скайпа:
1) Закройте Скайп
2) Удалите файлы:
%appdata%\Skype\shared.xml
%appdata%\Skype\логин_скайп\config.xml
Думаю, это должно сработать, так как Скайп будет вновь использовать устройства по умолчанию. Но если и это не сработает, даже не знаю как быть дальше — наверное, в настройках Скайпа стоит переключиться к другим динамикам, а в панель управления, сбрасывать настройки звука.
Возможные проблемы с настройкой звука в Zoom
Существует ряд проблем, которые могут появится у вас при настройке звука.
Если звука нет в принципе., то:
- Проверьте микрофон и колонки. Возможно они сломаны или не подключены.
- Проверьте уровень громкости на вашем устройстве. Возможно вы просто поставили его на беззвучный режим.
Если плохое качество звука, то:
- Ваше устройство просто не справляется с нагрузкой. Купите новое.
- Возможно это интернет. Попробуйте перезайти в сеть или подключится к другой.
Если Zoom не видит микрофон:
- Возможно драйвера микрофона устарели. Обновите их.
- Возможно зум просто подключился к какому-то другому микрофону. Тут поможет либо перезагрузка зума, либо же настройка микрофона вручную.
Процесс настройки звука дело долгое, но если вы все сделали правильно, то вам больше не придется заморачиваться этой проблемой в принципе. Всегда учитывайте устройство, с которого идет конференция, а также регулярно проверяйте ваш микрофон на тему возможных поломок.
- Прежде всего, убедитесь, что вы используете самую последнюю версию Skype для Windows, так как только последние версии предоставляют обновления и исправления для обнаруженных ошибок.
Что делать, если проблема со звуком не решена?
- Во-первых, нужно убедиться, что проблема действительно связана с NGC. Для этого, во время разговора получите техническую информацию и ищите строку Technology=NGC — если отсутствует, то ваша проблема не связана с этим аудиокодеком, и вы должны найти другое решение. В противном случае, продолжайте чтение.
- Установить Skype 7.16.0.102 (безопаснее, но меньше возможности)
- Отключить NGC (все функции, но опасно)
Проверка звука и решение проблем
Чтобы обеспечить себе максимально комфортные условия во время общения через виртуальную платформу Зум, достаточно придерживаться определенной последовательности действий. Дополнительно не стоит забывать об имеющихся особенностях.
Какие проблемы чаще всего возникают из-за NGC?
- Звук отсутствует во время аудиозвонков, но все работает отлично для видеозвонков.
Буду признателен за дополнительные подробности и комментарии по поводу этой статьи, а также за отзывы с указанием проблемы и методом как её решили (любые технические детали приветствуются).
52 комментариев
Благодарю за мануал по отключению NGC! Давно мечтал, чтоб в новых версиях скайпа можно было сделать так, чтоб собеседник и меня слышал, и звуки моего компьютера тоже. Ато действительно, они приглушаются.
Здравствуйте! Очень рад что наткнулся на ваши пояснения, вы очень помогли! Большое вам человеческое спасибо!
подскажите пож. нажимаю в скайпе позвонить сперва пошел вызов и тишина. у собеседника не показывает что я звоню. переустанавливал уже несколько раз не помогает
У меня компьютер на Ms XP SP3, но с вполне нормальным процессором - Intel Pentium 4, 3.00GHz, поддерживает SSE, SSE2, SSE3. После принудительного ("Вы были отключены от сети, потому что вы пользуетесь устаревшей версией Skype") обновления Скайпа до версии 7.32.0.104, процессор в компе стал грузиться почти до 100% при аудио и видео звонках. Звук и видео начали жутко тормозить и "заикаться". Никакие манипуляции — ни чистка истории, ни блокирование рекламы по хосту, ни прочие манипуляции по советам из сети — не помогали решить эту проблему. Помог только ваш совет на этой странице. Нагрузка на ЦП упала до приемлемого уровня. Спасибо!!
Здравствуйте,у меня такая проблема раньше я со своей девушкой смотрел фильмы по скайпу,а теперь она нет звука,я его слышу а она нет.Сначала я подумал что это у нее что то с скайпом но потом я попробовал включить другу музыку он ее тоже не слышет, у меня все работает нормально громкость микрафона на максимум,я все слышу,а они не слышат музыку.Помогите пожалуста
[Добавлено 30 апр 2017 в 18:51 ]
Здравствуйте,у меня такая ошибка я включаю музыку когда общался по скайпу и ее мой собиседник не слышет,раньше все было нормально,а теперь не слышет помогите пожалуйста
Здравствуйте! Скачайте последнюю версию Skype, совершите звонок, в строке меню Skype нажмите «Звонки» и выберите «Передавать системные звуки».
Добрый вечер! Сделал все так же как и написано по поводу файла,и все таки шум сильный пропал (а был он как при профилактике на телике) но все равно шум остался,и в разговоре людям не комфортно разговаривать,в настройках уже все что можно было сделал. Уже не знаю что еще можно сделать для улучшения.
Переименовал RtmCodecs.dll в RtmCodec.dll все заработало, скайп начал звонить.До этого не было гудка. Спасибо
Здравствуйте. 1. Открыть папку: C:\Program Files (x86)\Skype\Phone
2. Переименовать файл RtmCodecs.dll во что-то другое.
Папку открыл. Но не понимаю как переименовать файл? Поясните пожалуйста.
Здравствуйте! Нажмите правый клик по файлу, выберите «Переименовать», вместо RtmCodecs.dll введите RtmCodecs_old.dll и нажмите Enter .
Переименовала RtmCodecs.dll в RtmCodecs1.dll (после этого ПЕРЕЗАГРУЗИЛАСЬ . ) все заработало, скайп начал звонить .До этого не было гудка. Спасибо за помощь!
При звонке из РБ на Украину не было посылки вызова. Нажимаем вызов и тишина. Причём оттуда ко мне то же самое.
ОС Windows XP на обоих компах, Skype последнее обновление на обоих компах.
Только отключение этого NGC (переименование RtmCodecs.dll ) на одном из компьтеров восстановило нормальную работу Скайпа. Правда после перезагрузки Скайп ругнулся и попросил залить свежую версию.
Не помогали ни пляски с IE, ни с брандмауэром, ни с антивирусом.
СПАСИБО .
Спасибо большое! Переименование RtmCodecs действительно помогло. Испробовано уже на десяти компьютерах, пока что у всех все работает. Правда после запуска скайп выдает ошибку и предлагает обновиться, но нажатие на кнопку "Отмена" закрывает это окошко и скайп нормально работает.
p.s. Все рабочие станции на WinXP SP3, версия скайпа 7.36
Очень рад, что всё получилось. К сожалению, пока не знаю как скрыть данное предупреждение, но поскольку оно не влияет на работу Скайпа и отображается только при запуске Скайпа, думаю, решение довольно хорошее.
Windows XP + Skype. 3 рабочих станции. С одной работает нормально, на двух других с кодеком беда - не видео, не просто звонки не проходят на рабочие станции с Windows XP/10 или iOS или Android. Только при звонках на Windows 7 все работало как надо. Отключил кодек; ругается что проблемы, но запускается и работает как надо.
Блестящий сайт !
Очень благодарен автору.
Решил все вопросы : не было звонка на skype партнеру, у которого слабый компьютер и установлена windows xp
Спасибо и глубокое уважение !
Здравствуйте! Проблема: собеседник меня плохо слышит при разговоре. В настройках микрофона в Скайпе бегунок стоит на максимуме.
Спасибо огромное! А то с этим NGC звук как из подзорной трубы
[Добавлено 15 ноя 2017 в 16:02 ]
Похоже в последних версиях убрали это. При отключении кодека вылазиет что надо обновить скайп((
СПАСИБО, добрый человек! Дай Бог Вам здоровья и дополнительных дней счастливой жизни, насколько вы сэкономили времени мне и другим людям. Несколько дней плясал с бубном вокруг компа. Микрофон и динамики в других приложениях работали прекрасно (система - Vista), а в Скайпе - тишина. Ни микрофон, ни динамики не хотели работать со звуком ни при каких звонках, в том числе тестовых (хотя индикатор звука на микрофоне реагировал на голос). Проблема решилась переименованием указанного файла.
Редко, но бывает так что мне звонит собеседник или группа, а я не могу ответить на звонок, даже несмотря на то что несколько раз нажимаю на "Ответить".
Здравствуйте, на 7 версиях скайпа способ работает, а как вот быть с 8 версией скайпа? данного кодека найти не удалось.
[Добавлено 18 дек 2017 в 23:51 ]
вообщем удалось найти на 8 версии тоже этот кодек, но при его изменении при звонках пишет "динамики не обнаружены"
Здравствуйте! Ещё не тестировал этот способ на Skype 8. Если не секрет, почему Вы хотите отключить этот кодек на этой версии? Разве в ней тоже возникают проблемы со звуком?
Огромное спасибо автору!
Долго обходил стороной ваш сайт из-за страшного дизайна и подозрительного домена)
Все звуки в скайпе работали, но стоило совершить или принять вызов - все, тишина. Динамики работаю, микрофон работает, а собеседника нет. 10 раз переустановил скайп. Пытался установить скайп для браузера. Переустановил все драйвера. Устанавливал старые версии скайп. Все бестолку.
И только отключение этого ненавистного NGC и помогло.
Спасибо!
здравствуйте, скажите пожалуйста что мне нужно делать. Когда я звоню в скайпе собеседник меня не видит и не слышит, 10 секунд и видеодзвонок обривается. Так само когда и мне звонят.
Как правило, данная «болезнь» имеет различные «симптомы». Поэтому рекомендую попробовать решение №4 (то есть, установить версию 7.38.0.101).
Периодически, вижу жалобы о том, что во время разговоров, «Скайп глушит звуки» (то есть, звук становится тише) или он вообще пропадает. Причём, уменьшается звук во всех остальных программах и играх, кроме Скайпа. Так как это происходит только при разговоре в Скайпе, большинство людей решили, что во всём виновата данная программа и соответственно пытаются найти в настройках Скайпа, как убрать затухание звука и запретить ему делать то, что ему не положено.
Но, так как на самом деле не Скайп, а операционная система автоматически меняет настройки звука, большинство пользователей не могут самостоятельно убрать заглушение звука и, проклиная разработчиков, пытаются найти в интернете, почему так происходит и как этого отключить. Чтобы облегчить поиск, решил ответить на эти вопросы и научить вас как предотвратить подавление звука во время звонков.
Звук есть, но он пропадает, тормозит и заикается
Проблемы со звуком в Зуме разного типа. Зависят от оборудования, периферии у пользователя и собеседников. Есть типовые неполадки, причины которых идентичные на всех устройствах. Если звук плохой связи, слышимости нет, то вероятные проблемы:
- Неверные настройки приложения.
- Неверные настройки аудиоустройства.
- Проблемы с микрофоном у собеседника.
Система Зум использует автоматическую систему подавления эхо. Но если эхо возникает, то значит, что система не справляется. Если звук опаздывает, пропадает, в зуме звук заикается периодически, то возможной проблемой может быть недостаточная скорость интернета для организации видеоконференции или вебинара. Другие причины: некорректная работа оборудования (функционируют другие программы и приложения, которые забирают ресурсы системы), сбои в настройках приложения, технические неполадки в Зуме.
Фоновый шум возникает по причине сильно работящих вентиляторов компьютера или ноутбука, постоянных шумов, технических неисправностей устройства.
В любом случае необходимо решать проблему. Но сделать это легче, если знать, какие именно неполадки возникли во время конференции в Зум со звуком. Алгоритм решения будет различным.
Почему нет звука при демонстрации экрана
Создавая конференцию зум ,звука там не будет. В рамках настройки Zoom по умолчанию, звук стоит как не включённый элемент.
Если же проверили данный момент заранее, а звук не появился, то проблема в устройстве, используемого вами. При подключении к конференции вам будет предлагаться настройка звука в рамках входящего и выходящего звучания. Если звука нет, значит нужно изменить устройство входящего звука, то есть микрофон. Сделать это можно, нажав на кнопку звука. Zoom предложить вам ряд вариантов по выбору микрофона, а также оперативный тест. После чего нужно просто выбрать работающий микрофон.
Как включить звук во время демонстрации экрана
«Микрофон». Вы сможете увидеть микрофон, который сейчас используется, и кнопку рядом: «Проверить микрофон». Выбираете микрофон, проверяя его работоспособность с помощью теста. После выбрать данный микрофон по умолчанию, либо при входе на конференцию включаете его вручную.
На телефоне
Использование мобильного телефона или планшета влечет за собой необходимость придерживаться следующей последовательности действий:
- В разработанном мобильном приложении от виртуальной площадки Зум требуется нажать на любое свободное пространство дисплея. Это позволяет вызывать панель управления для внесения изменений.
- На следующем этапе требуется нажать на графическое изображение с подпиской подключения звука в Зум.
- Во вновь открывшейся форме из представленного списка выбирается функция «Вызов с использованием…»
- В завершении остается удостовериться в том, что подключенный микрофон в активном состоянии.
Зум – виртуальная платформа с интуитивно понятным интерфейсом. Благодаря этому исключается вероятность возникновения ошибок.
Зум – популярная платформа для проведения видеоконференций и семинаров. Программа обеспечивает стабильную связь между людьми, даже если они находятся в сотнях километров друг от друга. Но иногда у пользователей возникают проблемы, к примеру, пропадает звук в зуме. Причин этого может бы несколько: как технические сбои в самой программе, так и проблемы в работе компьютера или ноутбука. Проблемы со звуком в zoom устраняют разными способами, главное найти, что стало причиной неполадок.
Должен ли мой собеседник также отключить NGC?
Нет, поскольку NGC активируется только тогда, когда все участники вызова поддерживает его. Вот почему даже в групповом звонке будет использован кодек SILK, если по крайне мере один пользователь отключил NGC или использует неподдерживаемую ОС или старую версию Skype.
Настройка громкости звука в Zoom
Если звук квакает, то изменить его можно с помощью настроек системы. Ниже приведены инструкции, как заглушить или сделать более громким разговор в Зуме с компьютера или с мобильного телефона.
Что такое файл «RtmCodecs.dll»?
Я могу ошибаться, но, кажется, этот файл содержит функции, которые добавляют поддержку кодека NGC (и, скорее всего, других возможностей). Когда «RtmCodecs.dll» отсутствует, Skype использует аудио кодек по умолчанию под названием SILK. Я переименовал этот файл и сделал различные тесты, и не заметил каких-либо проблем во время аудио и видео звонков, а также групповых вызовов. Вот почему прошу сообщить, если в вашей системе что-то перестало работать или не работает должным образом после переименования этой библиотеки.
С компьютера
Если звук прерывается, тормозит, появился фоновый шум, который мешает функционировать Зуму, то можно починить или улучшить его на компьютере или на ноутбуке через браузер.
- Войти в приложение со своей учетной записью.
- Перейти в пункт настроек системы.
- Выбрать шестеренку, которая находит с правой стороны окна Зума.
- В настройках будет пункт «Звук».
- Здесь настраиваются уровни громкости, микрофона (входной и выходной уровень).
- Двигая ползунки вправо или влево проверяют корректность работы оборудования.
- Чтоб сохранить изменения нажимают на соответствующую графу.
Новые изменения для входа автоматически вступают в силу организацией или вступлением в новую конференцию или вебинар.
Как включить звук во время демонстрации экрана на телефоне
Процесс настройки звука на телефон строится в несколько этапов.
Первый этап заключается в выдачи всех необходимых разрешений Zoom.Он может попросить у вас доступ к микрофону. Его необходимо дать.
Если же данный запрос от Zoom не поступал, то нужно зайти в настройки вашего смартфона/айфона. Находим меню с разрешениями, после выбираем «Микрофон».
- При входе на конференцию в верхнем левом углу появится значок настройки. Нужно нажать на него
- В настройках нужно выбрать пункт: «Конференции»
- В появившемся меню выбираем первый пункт.
- Появится меню . выбираем: «Использовать интернет». После выходим из настроек.
- При входе в приложение нужно в правом нижнем углу выбрать пункт настройки.
- Нажимаем на него, после выполняем те же самые действия, описанные выше.
Как отключить NGC?
Читайте также: