Проблема при входе в скайп возможно доступ блокируется плагином
Брандмауэр Windows10x64 1709, блокирует Skype. Я понимаю что подобных тем создано много,я их все изучил, но нигде мне в моей ситуации не помогло ни одно решение. Я уже руки опустил,последняя надежда на вас. Какого черта этот **** брандмауэр блокирует Skype? Если включен брандмауэр,войти в скайп просто невозможно.
Ответы на возможные встречные вопросы: что было предпринято для решения моей проблемы.
1 в IE в опасных сайтах нет прописанных сайтов
2 Skype добавлен в исключения брандмауэра
3 Skype добавлен в правила,дан доступ
4 переустановка Skype делалась на чистую
5 антивирус не блокирует 100% Skype
Также были просмотрены и испробованы много вариантов решения данной проблемы,но всё безрезультатно. Я бы мог отключить этот брандмауэр,но и без него сидеть тоже не хорошо. Поэтому обратился за помощью.Ранее такой проблемы не было.
Эта цепочка заблокирована. Вы можете просмотреть вопрос или оставить свой голос, если сведения окажутся полезными, но вы не можете написать ответ в этой цепочке.
Оскорбление — это любое поведение, которое беспокоит или расстраивает человека или группу лиц. К угрозам относятся любые угрозы самоубийством, насилием, нанесением ущерба и др. Любое содержимое для взрослых или недопустимое на веб-сайте сообщества. Любое изображение, обсуждение наготы или ссылка на подобные материалы. Оскорбительное, грубое или вульгарное поведение и другие проявления неуважения. Любое поведение, нарушающее лицензионные соглашения, в том числе предоставление ключей продуктов или ссылок на пиратское ПО. Незатребованная массовая рассылка или реклама. Любые ссылки или пропаганда сайтов с вирусным, шпионским, вредоносным или фишинговым ПО. Любое другое неуместное содержимое или поведение в соответствии с правилами использования и кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другими вариантами оскорбления или эксплуатации детей.
Для общения в Skype необходимо зарегистрировать аккаунт и использовать его для входа в программу. Если в процессе появляется ошибка, и вы задаетесь вопросом: «Почему я не могу зайти в Скайп?», то далее мы подробно расскажем, что делать в такой ситуации.
Универсальный метод
Если вы ни как не можете войти в скайп, логин и пароль не получается вводить, можно попробовать способ создания на рабочем столе ярлыке скайпа для изменения одного его параметра. Если у вас проблема «не могу зайти в скайп», используйте следующий алгоритм:
Проблема со входом в скайпе обычно связана с проблемами совместимости, точнее, с брандмауэром. Если после его настройки ввести логин, пароль и войти ни как не получается, можно использовать универсальный метод. Ну и только затем лучше приступать к другим методам. После их использования проблемы «не могу зайти в скайп» возникать не должно.
Вышла новая версия программы Скайп для Windows под номером 7.23.0.104. К сожалению, никаких сведений об этом релизе не опубликовались ни на официальном сайте, ни где либо ещё. Но судя по новым строкам которые добавились в Скайпе, кажется скоро выйдет новая версия Скайпа, и как я понял, речь идёт о Скайпе для UWP (универсальной платформе Windows). Ещё в Skype 7.23.0.104 для Windows показываются советы по решению ошибок с авторизацией и запуске программы (в частности, о том как правильно настроить Internet Explorer чтобы программа работала без проблем).
Размер файла:
Операционная система:
Версия Skype:
Дата релиза:
Скачиваний:
Технические данные
- Операционные системы: Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10
- Устройства: Настольные компьютеры, ноутбуки, нетбуки и другие устройства от таких производителей как Viewsonic, Sony, Samsung, Roverbook, LG, GIGABYTE, eMachines, DEPO, Bliss, BenQ, Aquarius, Packard Bell, MSI, Lenovo, DELL, Compaq, ASUS, Acer, HTC, Alienware,
viliv, RBT, Point of View, Nokia, Nautilus, MEDION, Getac, Expert line, Excimer, 3Q, iRu, Razer, DNS, DESTEN, AORUS, DEXP, Microsoft
Роутер
Возможной причиной проблемы с соединением могут стать неправильные настройки роутера. Для проверки нужно открыть в браузере страницу 192.168.0.1. На загрузившейся странице найдите раздел «Виртуальные серверы» и зайдите в него. Далее заполняйте поля:
- описание – название программы;
- порт – 4960;
- IP – тот же адрес, по которому открыли настройки сети, только с отличной последней цифрой (к примеру, 192.168.1.88).
Теперь следует открыть в скайпе Настройки -> Проблемные соединения и указать там порт 4960.
Восстановление пароля
Если пройти авторизацию не удается со всех устройств, то скорее всего вы неправильно вводите данные учетной записи. Тогда выполните следующие действия:
- Запустите Скайп и на экране для ввода логина, пароля нажмите кнопку «Не можете войти?».
- В браузере откроется новая вкладка с подробной инструкцией по устранению проблем со входом в Скайп.
- Выберите из списка «Не помню пароль».
- Нажмите на кнопку «Сброс пароля сейчас», чтобы начать процедуру восстановления.
- Отметьте пункт «Я не помню пароль» и кликните по синей надписи «Далее».
- Укажите адрес электронной почты, логин или номер мобильного. После этого на указанный email или телефон придет подтверждение.
Перейдите по ссылке, чтобы идентифицировать себя, как владельца аккаунта и придумайте новый пароль. Теперь для авторизации в Скайпе используйте новые данные.
Если не получается зайти в скайп, но вы уверены, что вводите правильный логин, пароль, убедитесь, что на экране выбран нужный способ авторизации (Skype, Facebook или Microsoft live).
Список изменений
В таблице ниже перечислен список известных нам изменений в версии Skype 7.23.0.104 для Windows. Благодаря этому списку можно узнать, что нового в Skype для Windows, какие ошибки устранены, над чем работали разработчики и много чего интересного.
Неисправность | В некоторых случаев не показываются облачные смайлики |
---|---|
Строки | sZAPBUTTON_COEXPROMOYES : = |
Строки | sZAPBUTTON_COEXPROMONO : = |
Строки | sVIDEO_EXIT_FULLSCREEN_CAPTION : = Выйти из полноэкранного режима = |
Строки | sMYSELF_CAPTURE_HINT_SLIDER : = Ползунок = |
Строки | sLIVE_B_FULLSCREENEXIT : = Выйти из полноэкранного режима = |
Строки | sBOT_PROFILE_PRIVACY_NEW : = This bot will have access to your Display Name, Skype Name, and any chat messages or content that you or other group participants share with it. = |
Строки | sBOT_ADDED_TO_GROUP_PRIVACY : = Bots added to this group have access to each participant's Skype Name, Display Name and any new chat messages or new content shared in the group. = |
Строки | sBOT_PRESENT_IN_GROUP_PRIVACY : = Welcome! This group includes one or more bots. They have access to each participant's Skype Name, Display Name and any new chat messages or new content shared in the group. = |
Строки | sFILE_TRANSFER_ACCEPT_CAPTION : = |
Строки | sFILE_TRANSFER_TRUST : = |
Строки | sFILE_TRANSFER_DETAILS : = |
Строки | sFILE_TRANSFER_UNSAFE_WARNING : = |
Строки | sFILE_TRANSFER_ACCEPT_BUTTON : = |
Строки | sFILE_TRANSFER_CANCEL_BUTTON : = |
Строки | sFILE_TRANSFER_DONT_ASK : = |
Строки | sNGC_UPDATE_SKYPE_MESSAGE_EX_1 : = |
Строки | sNGC_UPDATE_SKYPE_MESSAGE_EX_2 : = |
Строки | sNGC_UPDATE_SKYPE_MESSAGE_EX_3 : = |
Строки | sCLOUD_FILETRANSFER_UPLOAD_FAILED_TOOBIG_EX : = |
Строки | sDISCOVERABILITY_TAB_INTRO : = |
Строки | sLOGIN_ERROR_LEARN_MORE : = |
Строки | sLOGIN_ERROR_RETRY : = |
Строки | sLOGIN_ERROR_OOPS : = |
Строки | sLOGIN_ERROR_AD : = |
Строки | sLOGIN_ERROR_IE_SETTINGS : = |
Строки | sLOGIN_ERROR_IE_VERSION : = |
Строки | sBOT_PROFILE_PRIVACY_LINK_LABEL : = |
Строки | sBOT_PROFILE_TOS_LINK_LABEL : = |
Строки | sCOEX_PROMO_HEADER : = |
Строки | sCOEX_PROMO_PARA_1 : = |
Строки | sCOEX_PROMO_PARA_2 : = |
Строки | sCOEX_PROMO_PARA_3 : = |
Строки | sCOEX_PROMO_CHECKBOX : = |
Строки | sCOEX_FEEDBACK_HEADER : = |
Строки | sCOEX_FEEDBACK_RADIO1 : = |
Строки | sCOEX_FEEDBACK_RADIO2 : = |
Строки | sCOEX_FEEDBACK_RADIO3 : = |
Строки | sCOEX_FEEDBACK_RADIO4 : = |
Строки | sCOEX_FEEDBACK_ADDITIONAL : = |
Строки | sCOEX_FEEDBACK_LINKS : = |
Строки | sACC_NAME_COEX_FEEDBACK_TEXT : = |
Строки | sCOEX_PROMO_HEADER_2 : = |
Строки | sCOEX_PROMO_PARA_1_2 : = |
Строки | sCOEX_PROMO_PARA_2_2 : = |
Конечно, мы могли что-то упустить, но будем рады за любую помощь в составлении полного списка, поэтому, если вы знаете какие-либо подробности об этой версии или заметили ошибки, оставьте комментарий и мы обязательно дополним или исправим информацию.
4 комментария
пошли вы и вся ваша команда на хуй я два дня устанавливаю эту долбонную программу и не как не могу установить
Вам не помешало бы немного внимательности и умение пользоваться поиском. Во-первых, это неофициальный сайт и я такой же пользователя Скайпа и Вы. А во-вторых, данная версия больше не поддерживается (подробности).
Если Вам нужна помощь, а не просто выплёвывать грязные слова, укажите по крайне мере, какая у Вас операционная система и версия браузера Internet Explorer.
Настройка брандмауэра в виндовс XP
Чтобы фаервол не блокировал подключение в скайпе к интернету, выполните следующие действия:
- Выйдите из программы Skype;
- Нажмите значок «Пуск» на рабочем столе, откройте «Панель управления»;
- Нажмите по пункту «Брандмауэр»;
- Посмотрите, чтобы галочки на пункте «Не разрешать исключения» не было;
- Откройте вкладку «Исключения»;
- Если скайп есть на вкладке «Программы и службы», щелкните по нему и нажмите «Удалить»;
- Затем «OK»;
- Откройте программу Skype. Брандмауэр попытается заблокировать приложение, нажмите «Разблокировать».
Теперь вход в скайпе должен осуществляться корректно.
Антивирус
Если отключение брандмауэра не дало результата, причина проблемы скайпа «Не удалось установить соединение», вероятно, кроется в антивирусе. Возможно, Skype автоматически был занесен в список приложений, связь которых с Интернет блокируется.
Для устранения проблемы вам нужно зайти в настройки своего антивирусного ПО и убрать Skype из перечня блокируемых программ, а также добавить его в список исключений.
Не удается наладить соединение
Эта ошибка скайп, возможно, самая популярная. У неё может быть несколько причин, которые относительно легко устраняются.
Удаление временных файлов
Иногда ошибка появляется из-за системного сбоя программы. Тогда она может возникать даже после переустановки. Порядок действий:
- Полностью удалите Skype с компьютера через панель управления.
- Удалите все временные файлы. Для этого запустите системную утилиту «Выполнить» ( Win + R ) и введите команду AppData.
- Откройте папку Roaming и удалите папку Skype.
- Запустите специальный софт для автоматического исправления ошибок в реестра (например, бесплатную утилиту CCleaner) и проверьте систему на наличие неполадок.
- Перезагрузите компьютер и скачайте последнюю версию Скайпа с официального сайта.
После этого программа должна нормально работать. Если ошибка все равно повторяется, то попробуйте авторизоваться на другом компьютере или мобильном устройстве или воспользоваться доступом через Web-версию.
Проблемы со скайпом рано или поздно возникают почти у каждого пользователя этой популярной программы для общения. Их причины могут быть самыми разными: от плохого качества интернет-связи до несовместимости обновленного приложения с некоторым ПО на компьютере.
Способы устранения
Чаще всего авторизоваться не получается из-за неполадок в сети Интернет или неправильно настроенной программы. Для начала попробуйте удалить все процессы через диспетчер задач и запустить программу еще раз. Если это не помогает, то попробуйте полностью переустановить Скайп или загрузить обновление вручную.
«Учетная запись приостановлена»
Если при попытке входа приложение сообщило вам такую неприятную новость, значит, аккаунт был заблокирован из-за подозрительных действий. Данная проблема с учетной записью скайп может возникнуть из-за попытки её взлома. Для восстановления доступа вам нужно перейти на страницу восстановления аккаунта.
Мы рассмотрели основные ошибки и проблемы авторизации в Skype, которые не связаны с вводом неправильного логина или пароля. В этом случае вам необходимо удостовериться, что вы правильно вводите регистрационные данные и, если это не помогает, пройти процедуру восстановления пароля или обратиться в службу поддержки на официальном сайте.
Версия Skype
Microsoft очень любят выпускать обновления для своих продуктов, и это нельзя назвать дурным тоном. Однако в процессе их разработки принимаются новые стандарты и правила внутри сервиса, включая порядок подключения. Поэтому у пользователей при подключении начинаются проблемы со скайпом неактуальных версий. По умолчанию, неактуальными считаются версии продукта, выпущенные в прошлом году.
Проблема решается очень просто. Нужно переустановить скайп обновив его до последней версии.
«Версия Internet Explorer устарела»
Редкие ошибки и их устранение:
- «Ошибка базы данных». Нажмите Win+R для запуска командной строки, введите команду %appdata%\Skype. В открывшемся каталоге откройте папку с вашим логином и удалите из неё файл main.db.
- «Вы были отключены от сети». Обновите Skype.
- «Ошибка передачи данных». Удалите из папки с вашим логином (из пункта 1) файл main.iscorrupt.
- «Система недоступна». Перезагрузите компьютер. Не помогло? Зайдите в %appdata%\Skype и удалите файл shared.xml, а также папку DbTemp. Затем откройте через командную строку %temp%\Skype и удалите папку DbTemp оттуда.
- «Ваш пароль был изменен». Вспомните новый пароль или обратитесь в службу поддержки.
Интернет-соединение
Почему логин и пароль не вводятся?
Если у вас возникла такая проблема в скайпе, причин может быть несколько: вирус, сбои в системе, недоработанная версия скайпа и другие причины могут привести к тому, что пароль и логин не вводятся. Давайте попробуем разобраться, как устранять популярные проблемы:
- Возможно, скайп не работает из-за вирусов. Включите антивирус и проверьте компьютер. Иногда именно он препятствует вводу логина и пароля в скайпе. Если этот метод ни как не помог, попробуйте использовать следующий пункт;
- Если у вас проблема: «Не могу попасть в скайп». Обновите Интернет Эксплорер до последней версии (скачайте на официальном сайте Microsoft), установите элементы Net.framework и Java (они улучшают работу ПК, поэтому всегда нужно стараться устанавливать их свежие версии). Все эти приложения использует скайп, поэтому логин и пароль могут не вводить из-за них. Как обновить их? зайдите в «Центр обновления Windows»;
- Откатитесь к предыдущей версии Скайпа. Может быть, в новой версии есть ошибки, а старая модификация программы уже проверена;
- Также вы можете переустановить операционную систему. Перед тем, как это сделать, сначала нужно будет скопировать все важные файлы на внешний жесткий диск или другое устройство.
После переустановки также может возникнуть проблема «не могу открыть скайп». Вы вводите правильные логин и пароль, но программа пишет, что они неправильные, или просто некуда ввести логин и пароль. При этом если создать новый аккаунт в скайпе, то можно будет войти. Как быть в такой ситуации? Чтобы устранить проблему «не могу зайти скайп», сделайте следующее:
- Нажмите значок «Пуск» на рабочем столе;
- Щелкните по строчке «Выполнить» (если ее нет, нажмите комбинацию клавиш «Win+ R»);
- Введите «%APPDATA%\Skype» (без кавычек);
- Нажмите «ОК»;
- Откроется папка, в которой удалите файл «shared.xml». Если отображение расширений выключено, удалите файл «shared».
Теперь попробуйте войти в скайп, вставив свои логин и пароль. Вопроса о том, что не могу открыть Скайп, больше быть не должно.
Если вы переустановили операционную систему и после этого ни как не получается войти в скайп (иногда просто появляется фон, некуда ввести логин и пароль, и дальше программа зависает), возможно, проблема в брандмауэре, который блокирует скайп. Это может произойти и после обновления программы. Давайте попробуем разобраться, как решить проблему «не могу зайти в скайп», чтобы получилось ввести логин и пароль на разных версиях Windows.
Брандмауэр
Причиной проблемы со скайп «Не удалось установить соединение» может быть работа приложений, обеспечивающих безопасность компьютера: брандмауэра или антивирусного ПО.
Брандмауэр входит в набор стандартных утилит Windows. Он может блокировать подозрительные действия из Интернет. Работа брандмауэра часто становится причиной сбоев при подключении не только Skype, но и других программ, соединяющихся с мировой паутиной.
Если брандмауэр мешает работе скайпа, его надо отключить:
- В Панели Управления перейдите в окно Система и безопасность. Откройте его.
- Пройдите в раздел Брандмауэр Windows.
- В окне включение и выключение брандмауэра отключите защиту и сохраните изменения, щелкнув по кнопке «ОК».
После изменения параметров работы брандмауэра нужно перезапустить программу.
Настройка брандмауэра в виндовс Виста и виндовс 7
Как настроить виндовс 7:
- Закройте Скайп;
- Нажмите значок «Пуск», затем «Панель управления»;
- Как настроить виндовс Виста:
- Зайдите в меню «Администрирование»;
- После этого перейдите к брандмауэру в режиме повышенной безопасности.
- Перейдите в меню «Система и безопасность»;
- Щелкните «Брандмауэр», потом «Доп. параметры».
- Кликните по разделу «Правила для входящих соединений» правой клавишей мышки и выберите «Создать правило»;
- Откроется окно мастера, в котором можно вписать новое правило. Нажмите «Для программы», потом «Далее»;
- Нажмите «Путь программы» и кликните «Обзор»;
- Откройте папку C:/Program Files/Skype/Phone/, кликните по файлу Skype.exe и откройте его;
- После этого «Далее» и установите галочку на строчке «Разрешить подключение», потом «Далее»;
- Посмотрите, чтобы у разделов «Доменный», «Частный» и «Публичный» стояли галочки, кликните «Далее»;
- В строчке «Имя» укажите «Правила для Skype»;
- Затем «Готово». Созданное исключение появится в списке правил для входящих соединений;
- Нажмите правой клавишей мышки по строчке «Правила для исходящих соединений», потом нажмите «Создать правило»;
- Появится New Outbound Rule Wizard (мастер создания правила для нового исходящего подключения);
- Повторите шаги 6-11;
- Выполните перезагрузку компьютера.
Читайте также: