При подключении зарядки к ноутбуку темнеет экран
Вопрос от пользователя
Здравствуйте, Александр!
Пару раз уже натыкался на ваши заметки, и один из разов они меня сильно выручили! Спасибо!
Решил написать вам об одной проблеме на моем ноутбуке (Lenovo Thinkpad): когда подключаю зарядку к нему - изображение на экране пропадает, ничего не видно. По вентиляторам и лампочкам вижу, что ноутбук работает.
Гарантия на ноутбук уже вышла, а в сервисе только за диагностику просят 2000 руб. без каких-либо гарантий. Возможно, вы знаете почему при зарядке может выключаться экран ноутбука? В остальном к нему никаких вопросов нет, он рабочий.
Заранее благодарю!
Хм. Ну вообще подобная проблема характерна больше для аппаратных неисправностей (и без осмотра устройства "вживую" - довольно проблематично однозначно что-либо утверждать. ).
В заметке я приведу последовательно несколько моментов, с которых следовало бы начать "диагностику". Думаю, что в некоторых случаях всё может обойтись без ремонта. 😉
Что делать, если индикатор зарядки АКБ ноутбука показывает, что батарея разряжена и не берет зарядку
Если лампочка на ноутбуке горит тревожным красным цветом указывая на то, что он не заряжается при подключенном адаптере - компьютер уже питается от электросети, то в этом может быть виновато несколько основных факторов, а именно:
- сломано зарядное устройство;
- повреждена АКБ ноутбука;
- или же это просто компьютерный сбой операционной системы ПЭВМ.
Это и есть основные причины, отвечающие на вопрос, почему на ноутбуке моргает лампочка зарядки аккумулятора, и в случае, если системную ошибку ОС ноутбука довольно легко убрать посредством сброса до заводских настроек стояния батареи (нужно лишь снять батарею и отключить компьютер от электросети, или, как это предусмотрено в некоторых моделях портативных компьютеров, просто удерживать полминуты клавишу включения ноутбука), то в других ситуациях придется проделать несколько больше манипуляций.
Если сломался адаптер и, что еще хуже, повреждена аккумуляторная батарея мобильного компьютера, то здесь дело обстоит гораздо печальней. Когда причиной поломки зарядного устройства лэптопа может стать переломанный шнур питания, который довольно легко заменить, то вышедшую из строя батарею, не имея специальных навыков и инструментов, довольно трудно реанимировать до ее прежних временных параметров удерживания заряда. Но выход есть даже из самой, казалось бы, безнадежной ситуации. Одним из наиболее оптимальных вариантов решения проблемы с портативным компьютером является покупка новой батареи или адаптера для ноутбука отличного качества и по достаточно недорогой цене.
Некоторые владельцы ноутбуков могут сталкиваться с ситуацией, когда при подключении адаптера питания дисплей устройства темнеет. Кто-то решает эту проблему, отдав ноутбук в сервисный центр, при этом, даже не подозревая, что часто её можно решить самому буквально за несколько минут, главное определить причину данного явления.
ШАГ 5
В некоторых случаях экран может вести себя некорректно из-за "глючной" версии BIOS.
Если вас ноутбук уже не на гарантии, и вы хотите попробовать самостоятельно его починить — я бы порекомендовал на сайте производителя поискать, не выпустил ли он новой прошивки. Если она есть — можно попробовать обновиться.
Процесс этот имеет свои "сложности", поэтому для начала внимательно 👉 ознакомьтесь с мой предыдущей заметкой (там показан пример обновления BIOS на ноутбуке от HP).
UPDATE BIOS (ноутбук от HP)
Проверяем видеоадаптер
В этом случае могут иметь место три проблемы:
- неисправна подсветка дисплея;
- вышла из строя матрица монитора;
- нарушен шлейф, соединяющий материнскую или видеоплату с дисплеем.
В первых двух случаях однозначно следует обратиться в сервисный центр. В последнем можно произвести замену шлейфа. Однако сделать это может только опытный пользователь. Чтобы исключить выход из строя дисплея, пользователь может сам подключить ноутбук к сторонним устройствам вывода изображения – монитору ПК или телевизору.
Для этого нужно посмотреть, какие порты передачи видеосигнала присутствуют на лэптопе и подключаемом мониторе. Часто девайсы оборудованы VGA-портом. Однако этот формат считается устаревшим, так что на многих моделях устройств такой порт просто не предусмотрен.
Если VGA-разъемы отсутствуют, можно воспользоваться DVI или наиболее современным HDMI-стандартом. По сути, разница при подключении состоит в самом штекере, соединяющем устройства между собой.
Если при запуске лэптопа подключённый монитор показывает картинку – неполадки определённо в дисплее самого ноутбука. Проблема может заключаться либо в неисправной подсветке, либо в соединительном шлейфе.
Со шлейфом всё не так сложно – в теории его замену можно произвести самостоятельно. Однако здесь возникают сложности с подбором нужного компонента и аккуратной разборкой-сборкой ноутбука.
Если вы опытный пользователь, которому уже доводилось исследовать внутренности лэптопов – можно попробовать. В противном случае лучше обратиться в сервисный центр, чтобы самим по неопытности не испортить устройство окончательно.
ШАГ 4
Многие пользователи после установки Windows 8/10 — забывают обновить драйвера (т.к. система автоматически "интегрирует" большинство из них в систему. ).
Однако, в случае драйвера на видеокарту ноутбука (а также аудио-карту / сетевой адаптер) — могут быть "нюансы". Поэтому, я бы очень рекомендовал вам установить драйвер, рекомендованный производителем ноутбука (они в них иногда вносят "свои изменения"!).
- определить точную модель своего ноутбука;
- зайти на сайт производителя устройства: ASUS, Dell, HP и пр. (нужен сайт производителя ноутбука, а не видеокарты! Сайты AMD и Nvidia здесь "не пригодятся". ) ;
- найти на нем драйвера для своей модели и загрузить;
- произвести установку (обновление).
- в помощь : как обновить драйвер на видеокарту.
Скриншот с офиц. сайта ASUS - загрузка драйвера
Некорректные настройки электропитания
Довольно часто пользователи задают вопрос: почему темнеет экран ноутбука при зарядке, после обновления ОС? Ответом может послужить тот факт, что в процессе обновления параметры электропитания ноутбука могут установиться произвольным образом, что, в свою очередь, приведет к экономии заряда при подключении адаптера питания. Решается эта проблема следующим образом:
- На значке батареи ноутбука, который расположен на панели задач, кликните ПКМ и выберите в контекстном меню «Электропитание».
- В правой части окна выберите «Настройка отключения дисплея», затем - «Изменить дополнительные параметры питания».
- Пролистайте меню до пункта «Экран» и выберите подпункт «Яркость экрана». Появится два значения яркости: при работе от батареи и при работе от сети. Значение второго показателя, то есть при подключенном зарядном устройстве, должно быть выставлено на приемлемый для вас уровень, например на 100 % - это значит, что при подключении к сети яркость дисплея будет увеличиваться до максимальных показателей.
Также имеет смысл проверить параметр адаптивной регулировки яркости — если он настроен таким образом, что при подключении ноутбука к сети происходит его активация, то это может быть причиной того, что экран темнеет, если в помещении достаточно высокий уровень освещённости.
После этого нажмите кнопку «ОК», чтобы настройки были сохранены.
Проверяем блоки оперативной памяти
Проблема с проводящими контактами случается не только в материнских платах. Нередко этим «болеют» и планки ОЗУ. Также они могут и сами по себе выйти из строя. При этом дисплей также может выдавать «чёрный квадрат» либо попросту не включаться. Нередко причина такой неисправности – разлитая на клавиатуру ноутбука вода или сладкие напитки. Если вовремя не просушить их, проблема с ОЗУ проявится с большой вероятностью.
Чтобы проверить платы оперативной памяти, проделаем следующее:
- Выключаем шнур питания из сети и вынимаем его из гнезда устройства.
- Вынимаем АКБ (как было описано выше).
- Жмём кнопку питания, снова как в описанном примере, чтобы полностью снять заряд с активных компонентов лэптопа.
- Снизу устройство имеет крышку, за которой расположены планки ОЗУ. Нужно открутить крепёжные винтики и снять её.
- Дальше вынимаем модули оперативки. Для этого предварительно разводим в стороны две металлические защёлки по бокам.
- Теперь нам предстоит прочистить контакты при помощи обычного ластика. Делать это нужно предельно аккуратно, чтобы не нарушить контактные дорожки.
- Возвращаем платы на место, закрываем крышку и закручиваем болты обратно.
ШАГ 2
В некоторых случаях проблема с "экраном" может возникать из-за некорректной работы устройства по перекл. графики с дискретного адаптера на интегрированный (эта "штука" в BIOS скрывается под аббревиатурой "Switchable Graphics Mode" ).
Причем, эта опция у вас может быть даже при наличии только одного адаптера (поэтому перепроверить стоит!).
👉 Что нужно сделать (по порядку):
-
;
- просмотреть все разделы (в ноутбуке их обычно не много) и найти параметр с названием "Graphics device" (иногда он может называться, как "Graphics mode" и пр. производные);
- затем установленное значение "Switchable" (переключение) заменить на "Integrated" (интегрированная карта), либо на "Discrete" (дискретная видеокарта // более производительная);
- сохранить настройки BIOS (чаще всего клавиша F10), перезагрузить ноутбук и проверить как стало работать устройство. Пару скриншотов ниже. 👇
Integrated Graphics // ноутбук Lenovo
Discrete Graphics — настройки BIOS
👉 Примечание!
- Разумеется, данный пункт настроек в BIOS есть далеко не на каждом ноутбуке! Если настройку не находите — поинтересуйтесь на сайте производителя устройства, предусмотрено ли это. (возможно, что данной опции нет, т.к. не был обновлен BIOS);
- при установке режима "Integrated" — будет задействована только интегрированная видеокарта и ноутбук станет медленнее работать с играми (зато, возможно, экран перестанет отключаться 👌).
ШАГ 6
Если всё вышеперечисленное не дало результатов — вероятно ноутбук нужно диагностировать на аппаратные неисправности. Для общего понимания "картины" в целом, можно посоветовать доп. следующее:
- обратить внимание, когда проявляется проблема. Например, если подключить зарядку, пока не загружена Windows - дисплей тоже выключается? Как вариант, можно попробовать 👉 загрузиться с LiveCD и проверить этот тонкий момент;
- 👇когда экран гаснет - посветите фонариком на его поверхность. Видно ли что-нибудь? (дело в том, что возможно у дисплея повреждена подсветка — если это так, то этот ремонт обычно "копеечный". ) ;
Сгорела подсветка экрана - изображение видно только при свечении настольной лампы на поверхность монитора
Вообще, конечно, если ранее никогда технику не ремонтировали — то советовать ее разбирать — не стану (тем паче, что я и сам могу починить (перепаять) только какие-то не очень сложные элементы. А случаи бывают разные, и диагностика далеко не всегда так проста. ). Поэтому, последний совет статьи --> 👣в сервис.
Практически все модели ноутбуков имеют на корпусе световой индикатор состояния зарядки батареи. Например, в зависимости от марки портативного компьютера, если лампочка горит зеленым, фиолетовым или синим цветом то это означает, что АКБ ноутбука полностью заряжена. Это если он работает в автономном режиме, а если он стоит на зарядке и лампочка горит одним из вышеперечисленных цветов, то пора снимать его с зарядки чтобы не испортить аккумуляторную батарею. А вот если индикатор зарядки батареи моргает тревожным оранжевым или красным цветом, то это может говорить о том, что аккумулятор лэптопа разряжен, и его пора заряжать.
Правда иногда у пользователей портативной компьютерной техники может возникнуть вопрос, почему на ноутбуке моргает лампочка зарядки аккумулятора, если он уже достаточно продолжительное время подключен через адаптер к электросети и уже должен был давно зарядиться. Здесь может быть несколько причин, подробный разбор которых будет описан ниже.
Настраиваем BIOS
Ещё одна распространённая причина, по которой может гаснуть экран ноутбука при зарядке — настройки БИОС, отвечающие за работу видеоадаптера. Чтобы изменить их, при включении устройства необходимо зажать F2 или Del, после чего, в открывшемся BIOS проделать следующее:
- Выбрать вкладку «Main», в которой найти строчку «Graphic mode» или «Graphic device».
- Нажать на ней клавишу «Enter», а в появившемся контекстном меню выставить «Discrete».
- После этого нажмите кнопку F10 и сохраните внесённые изменения.
Возможные пути решения
Наиболее часто пользователь сталкивается с этой проблемой вследствие собственной неопытности или невнимательности. Например, штекер, запитывающий ноутбук от сети, может иметь повреждения на месте изгиба. В этом случае проводные жилы перетираются после многократных перегибаний.
Также провод питания может быть отсоединён. В целом, это относится к старым лэптопам производства Asus. Устройство может разрядиться, работая от АКБ, либо не иметь заряда для работы. Или же аккумулятор может вовсе выйти из строя.
Если эти варианты исключены, но устройство по-прежнему выдаёт чёрную бездну на экране, могут иметь место более серьёзные причины. Пройдёмся конструктивно по каждой из них.
Проблема с программным обеспечением видеокарты
В современных ноутбуках стоит, как правило, две видеокарты — интегрированная и дискретная. Дискретная выводит на экран изображение во время выполнения повседневных задач, например использования различных программ, просмотра видео и так далее. Интегрированная же, в свою очередь, отвечает за обработку изображения при запуске «требовательных» 3-D приложений, например компьютерных игр.
На каждом видеодаптере стоит свой драйвер и, как часто это бывает, во время очередного обновления системы, на дискретную видеокарту драйвер устанавливается корректно, а на интегрированную нет. В этом случае, если на ноутбуке выставлены соответствующие настройки, когда при питании от сети в работу включается интегрированная видеокарта, могут проявляться различные проблемы с работой дисплея, в частности, его затемнение. Конечно, можно в настройках электропитания изменить параметры таким образом, чтобы при питании от сети продолжала работать дискретная видеокарта, однако производительностью она не отличается, более того, срок её службы будет существенно сокращён.
Решить эту проблему можно откатом системы до состояния, когда все комплектующие работали корректно. Для этого:
- Зайдите в «Панель управления» и найдите раздел «Восстановление».
- Выберите «Запуск восстановления системы», дождитесь пока система подготовится к проведению операции и нажмите «Далее».
- Перед вами откроется список точек, с указанием даты и времени создания. Выбрав точку, во время создания которой ваш компьютер работал должным образом, нужно нажать «Далее», а затем «Готово» для начала операции.
По завершению процесса, некорректно установленные драйвера будут удалены, а проблема затемнения экрана при подключении к зарядному устройству ноутбука должна быть устранена.
Если ничего не помогло
Если после выполнения вышеописанных способов, ответа на вопрос «почему темнее экран ноутбука при зарядке» не найдено, а дисплей продолжает темнеть при подключении к зарядному устройству, скорее всего, имеются проблемы с аппаратной составляющей устройства. В этом случае, если у вас нет подходящих знаний и навыков, лучше всего отдать ноутбук в сервисный центр.
Всем привет! Проблема серьезная, наступает внезапно, и скорее всего, те решения в сети, что вы читали до моей статьи, вам не помогли. Потому что все в принципе пишут одно и тоже. Я постараюсь вам помочь. Итак, без лишних слов, приступаем!
Первая и самая очевидная проблема кроется в настройках электропитания, фирменных утилитах для энергосбережения, которые поставляет сам производитель ноутбука, и менее очевидная, но самая серьезная - неисправность видео драйвера! Про нее почему-то никто не пишет. Так что рассмотрим именно этот случай, так как я сам недавно столкнулся с этой проблемой, и поэтому решил написать отдельную статью по теме. А уже потом пробежимся по вопросам схем электропитания.
Почему девайс «улетает» в чёрный экран? Самые распространённые причины
Возможные причины можно разделить на несколько категорий:
- Повреждение материнской платы. Часто проблему вызывает нарушение северного или южного мостов. Любые манипуляции внутри ноутбука способны вызвать эту проблему. Также причиной может стать перегрев девайса.
- Неполадки центрального процессора или графического адаптера.
- Шлейф, матрица или подсветка лэптопа также могут выйти из строя. Шлейф соединяет матрицу устройства с материнской платой. Если он отошёл, то ноутбук будет загружаться и работать, но на экране ничего не будет отображаться.
- Из соответствующего разъёма могла выпасть плата оперативной памяти. ОЗУ сама по себе может давать сбои на программном и аппаратном уровнях. При этом будут работать кулеры и гореть светодиодные индикаторы. Но сам экран не будет ничего отображать.
- Нарушение работы АКБ.
- Аппаратные настройки устройства также могут вызывать проблему чёрного экрана.
Проверяем аккумулятор
Если при включении на устройстве загораются индикаторы, появляется характерный шум работы и прочие признаки «жизни», необходимо проделать следующее:
- Подключаем девайс в сеть и проверяем, подаётся ли на него сетевое напряжение. Это можно определить по индикатору заряда вашего лэптопа.
- Если заряд проходит, но мы видим перед собой чёрный экран, отсоединяем зарядник и аккуратно извлекаем АКБ.
3. Нужно проверить контакты питания. Часто они просто засорены грязью и пылью. Тщательно протираем их.
4. Перед тем как вставить батарею обратно, нужно будет зажать кнопку питания ноутбука на полминуты. Это необходимо, чтобы вывести остаточный ток с системной платы и других частей лэптопа.
5. Теперь можно подключить зарядник и проверить, как реагирует экран. Если всё в порядке, ставим АКБ на место и перепроверяем работу устройства. Если в этом случае экран снова не работает, определённо нужно менять аккумулятор.
Восстановление системы в безопасном режиме
В первом случае нам нужно переключиться в режим безопасной работы в Windows:
- Включаем питание устройства, после чего несколько раз кликаем F8 до появления меню вариантов загрузки. Выбираем в списке первый пункт – «Безопасный режим».
- В этом случае система загрузится и будет отображать картинку. Даже при наличии программных неисправностей.
Теперь нам нужно произвести откат к работоспособной конфигурации системы. Для этого:
Проблема в драйверах вашей видеокарты!
Как это понять? Ну, во-первых, вы могли использовать всякие "автоустановщики" драйверов, ярым противником которых я являюсь.
У нас в ВК имеется специальная группа для подписчиков моего YouTube-канала, где я стараюсь помогать людям по мере своих возможностей. Так вот, за 5 лет, что она существует, мне написали несколько сотен человек, которые тем или иным образом "убили" свой компьютер, используя подобные "автоустановщики". Потратьте 5-10 минут своего времени, чтобы самостоятельно найти официальный сайт производителя ваших комплектующих, и скачайте драйвера оттуда.
Вариант номер два - вы могли скачать драйвер из стороннего источника и ошибиться с выбором модели вашей видеокарты (да запросто! иногда бывает даже так, что "чужие" драйвера встают в систему как "родные", но чаще всего инсталлятор пишет об ошибке совместимости. но тогда вы, как опытный пользователь - принудительно устанавливаете их через диспетчер задач, игнорируя все предупреждения, и вот вроде бы разрешение экрана выставлено на максимум, и все вроде бы работает, но только до тех пор, пока вы не перезагрузите ПК или не переподключите кабель питания). А может быть вы не ошиблись с выбором видеокарты, но сам автор поста, который выкладывал драйвера - выложил модификацию, а не оригинал ( это мой случай - я загрузил себе драйвера для ноутбука, которые в среднем разгоняют ядро GPU на 15-20%, но автор собирал их под конкретную модель ПК, мой же просто был в одном с ним серийном ряду и совсем чуть-чуть отличался / вот этого было достаточно, чтобы при подключении кабеля питания ноутбук зависал намертво, черный экран, горят индикаторы питания, но жесткий диск, звук, подсветка - все вырубалось, узнал об этом только в командировке, когда возникла необходимость поработать. до этого несколько недель только переводил его в режим гибернации).
Самое неприятное, если это происходит "рандомно" (случайно), тогда проблема действительно начинает выводить из себя.
Самое неприятное, если это происходит "рандомно" (случайно), тогда проблема действительно начинает выводить из себя.
Чёрный экран» при запуске – довольно распространённая болезнь современных ноутбуков. У этой напасти много причин, однако во многих случаях всё поправимо и не так страшно, как может показаться.
Сегодня мы рассмотрим основные причины появления чёрного экрана и возможные варианты его устранения. Статья носит ознакомительный характер и не призывает обязательно пробовать описанные методы на практике. Особенно это касается устранения аппаратных неполадок.
Если вы не уверены в том, что можете решить проблему самостоятельно, руководствуясь предложенными методами, лучше доверить это дело специалистам. В иных случаях, встречаются довольно подкованные в вопросах с «железом» пользователи.
Есть те, кто, используя подобные гайды, уже устранял проблемы с оборудованием раньше. В любом случае, для тех и других, материал будет технически полезным и теоретически познавательным.
С чего начать диагностику, если начал гаснуть экран при зарядке
ШАГ 1
Для начала рекомендую обратить внимание на самый банальный момент : при подкл. зарядного устройства у ноутбука может меняться план электропитания — а из-за этого увеличиваться/уменьшаться яркость экрана!
Как правило, для управления яркостью на клавиатуре есть спец. функциональные клавиши (в моем примере ниже 👇 — это клавиши F2÷F5). Попробуйте задействовать их и прибавить яркость экрана до максимума!
Важно! Также с помощью функциональных клавиш на некоторых ноутбуках можно включать/отключать дисплей. В моем случае это клавиша F7. Проверьте, нет ли у вас подобного!
Фото клавиатуры ноутбука Asus (Zenbook 310)
Если это не поможет, попробуйте откл. зарядник (чтобы у вас появилась картинка на экране) и в настройках электропитания выставите одинаковый уровень яркости для работы ноутбука и от батареи, и от сети питания. 👇 Более подробно об этом тут.
Электропитание – отключаем адаптивную регулировку, и ставим везде одинаковый уровень яркости
ШАГ 3
Подключали ли вы накануне к своему ноутбуку внешний монитор?
Это вопрос не из праздного любопытства. Дело в том, что при некорректном отключении внешнего дисплея, ноутбук может "считать", что он всё еще подает изображение на него (и свой экран отключать).
Если у вас ОС Windows 8/10 — попробуйте нажать Win+P, стрелочку вверх/вниз и Enter (это можно нажать даже, если у вас на экране ничего не видно) . Тем самым вы измените настройки проецирования 👇 (это может помочь, в некоторых случаях!).
Проецировать — только на экран компьютера
Лечим программные сбои в безопасном режиме
Случается так, что в процессе работы ноутбука происходят определённые программные сбои и ошибки. Некоторые из них несущественны и не особо влияют на работу девайса. Но есть и те, которые способны приводить к серьёзным сбоям и появлению чёрного экрана.
Чаще всего в таких случаях можно наблюдать стартовую загрузку, логотип BIOS, но после загрузки системы получить злополучную чёрную пустоту на мониторе. Это явный признак того, что сбой произошёл на программном уровне.
Во многих случаях пользователь может решить проблему самостоятельно путём восстановления системных файлов и параметров.
Проверяем настройки BIOS
В некоторых случаях проблема чёрного экрана решается путём сброса настроек BIOS к дефолтным значениям. Это может сработать, если технически устройство работает – как минимум слышен шум кулеров. Есть два действенных способа – вслепую и при помощи стороннего монитора (о чём мы поговорили выше). В первом случае без должного опыта произвести настройку корректно – задача не из простых.
Чтобы облегчить себе эту задачу, можно воспользоваться следующим алгоритмом:
- Включаем ноутбук кнопкой питания.
- Далее в течение 10-15 секунд нужно нажимать на клавиатуре клавишу входа в БИОС. В различных ноутбуках это может быть F2, Del или F Уточнить, какую именно клавишу нужно использовать на вашем ноутбуке, можно в официальной документации к нему. Точное временное значение для нажатия сложно вычислить, поскольку различные девайсы загружаются с разной скоростью.
- Теперь должно открыться меню (чего вы, естественно, не увидите). Ждём ещё 5 секунд и нажимаем F9 для выбора пункта сброса.
- Далее нажимаем Enter – выбор опции отката к настройкам по умолчанию.
- Снова нажимаем F10, далее Y и Enter, чтобы подтвердить изменения и выйти из BIOS.
Лэптоп перезагрузится, и, если это помогло, вы сможете увидеть картинку.
Читайте также: