При открытии файла произошла ошибка яндекс документы
На свеже установленной терминальной RDS ферме пользователи стали жаловаться, что при попытке открыть любой pdf документ с рабочего стола (локального диска) с помощью Adobe Reader 11 появляется ошибка « Произошла ошибка при открытии данного документа. Отказано в доступе ». При этом при открытии это же документа из сетевой папки (шары) – проблемы не наблюдается (а это совсем уж странно, т.к. сетевая папка априори менее безопасный источник).
Проблема заключалась в том, что начиная с Adobe Reader 10, в Reader по-умолчанию включен Защищенный Режим (Protected Mode), позволяющий запретить пользователям открывать «неавторизованные» pdf файлы, тем самым защищая компьютер пользователя от потенциально вредоносных pdf-документов.
В том случае, если вы в большей степени доверяете источникам получения файлов, вовремя устанавливаете обновления и следите за актуальностью антивирусных баз, Защищенный режим можно отключить. Его можно отключить как персонально для пользователя в интерфейсе Adobe Reader Редактирование -> Установки -> Защита (повышенный уровень) -> снять галку у пункта Включить защищенный режим при запуске.
Совет . В том случае, если велика вероятность попадания сторонних pdf файлов на компьютер пользователя, защищенный режим лучше не отключать, настроив выборочное доверие к определенным путям или файлам в этом же разделе меню в секции Привилегированные места .
Отключить защищенный режим можно и из реестра.
для конкретного пользователя : нужно создать новый параметр с именем bProtectedMode в ветке реестра HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Reader\11.0\Privileged со значением 0 .
Создать параметр в реестре можно с помощью PowerShell. Команда будет следующая:
New-ItemProperty -Path "HKCU:\SOFTWARE\Adobe\Acrobat Reader\11.0\Privileged" –Name "bProtectedMode" -Value 1 -PropertyType "DWord"
для всех пользователей компьютера: в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Adobe\Acrobat Reader\11.0\FeatureLockDownнужно также создать параметр bProtectedMode типа DWORD со значением 0.
New-ItemProperty -Path "HKLM:\SOFTWARE\Policies\Adobe\Acrobat Reader\11.0\FeatureLockDown" –Name "bProtectedMode" -Value 1 -PropertyType "DWord"
Эти настройки также можно распространить на компьютеры домена с помощью групповых политик (GPP). Для этого создайте новую политику GPO, назначьте ее на компьютеры пользователей, и в разделе Computer Configuration -> Preferences ->Windows Settings -> Registry создайте ключи:
для x64:
Keypath: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Policies\Adobe\Acrobat Reader\11.0\FeatureLockDown
Value name: bProtectedMode
Value type: REG_DWORD
Value data: 0
для x86
Keypath: HKLM\SOFTWARE\Policies\Adobe\Acrobat Reader\11.0\FeatureLockDown
Value name: bProtectedMode
Value type: REG_DWORD
Value data: 0
Файлы MS Office и OpenOffice можно просматривать и редактировать прямо в Яндекс Браузере. По умолчанию сразу после скачивания файлы поддерживаемых форматов открываются в Браузере.
Открыть файл в Браузере
При первом скачивании файла офисного формата открывается страница Просмотр и редактирование документов , на которой вы можете выбрать вариант:
Используйте один из способов:
Конвертер резервных копий
Если на компьютере установлен полный пакет Microsoft Office, то внутри будет специальная утилита, которая автоматически создает копии документов при работе и сохраняет их в отдельной папке. Чтобы извлечь их попробуйте выполнить следующие действия:
- Открываете новый лист, нажимаете Файл – Открыть
- В диалоговом окне ищете кнопку Типы файлов и нажимаете на стрелку, чтобы посмотреть все варианты.
- Выбираете строку Восстановление текста из любого файла. Эта позиция будет доступна только при установленном конвертере.
- Открываете нужный документ.
Признаки ошибки
Юзеры авторизуется в аккаунте и входит на Я.Диск с намерением воспользоваться каким-либо документом. Но при активации открытия отображается оповещение «Яндекс Диск ошибка чтения файла». Система не может показать причины, по которым файл не открывается или некорректно отображается в облаке. Как правило, такие данные плохо выгружаются, выдают сбой процесса.
Редактировать файлы
Документы, таблицы и презентации, открытые в Браузере, можно редактировать в Яндекс Документах. Для этого нажмите в верхней части\nдокумента кнопку Редактировать копию . Копия документа сохранится на Яндекс Диск в папку Загрузки . Также вы можете редактировать документы онлайн совместно с друзьями или коллегами. Подробнее см. в Справке Яндекс Документов.
Открыть файл в Браузере
При первом скачивании файла офисного формата открывается страница Просмотр и редактирование документов , на которой вы можете выбрать вариант:
Нажмите → Настройки → Инструменты .
Используйте один из способов:
Редактировать файлы
Документы, таблицы и презентации, открытые в Браузере, можно редактировать в Яндекс Документах. Для этого нажмите в верхней части документа кнопку Редактировать копию . Копия документа сохранится на Яндекс Диск в папку Загрузки . Также вы можете редактировать документы онлайн совместно с друзьями или коллегами. Подробнее см. в Справке Яндекс Документов.
Антивирус
Настройки защищенного просмотра
Если предыдущие методы не помогли, и по-прежнему не открывается документ, то стоит посмотреть настройки безопасности. Внутри Word запрограммирована специальная система, которая обеспечивает дополнительную защиту пользователя от открытия подозрительных документов или файлов, скачанных в интернете. Если вы уверенны, что документ безопасен, то можете временно отключить систему защищенного просмотра и открыть файл с ошибкой.
Для этого делаете следующее:
- Заходите в Параметры через меню Файл
- Внизу ищете строку Центр управления безопасностью
- В правой части диалогового окна нажимаете на кнопку Параметры…. и открываете настройки
- В появившемся окне выбираете строку Защищенный просмотр
- Убираете галочки со всех позиций и подтверждаете действие.
Если документы не открываются, а скачиваются
Также проверьте, включена ли опция быстрого просмотра:
Файлы MS Office и OpenOffice можно просматривать и редактировать прямо в Яндекс Браузере. По умолчанию сразу после скачивания файлы поддерживаемых форматов открываются в Браузере.
Причины
Необходимо разобраться в причинах, повлёкших за собой ошибку отображения документа. Существует несколько факторов, влияющих на качество файла в облачном сервисе:
- Размер файла превышает установленный лимит;
- Данные повреждены при загрузке (плохое Интернет-соединение);
- Формат не поддерживается облачным хранилищем или не совместим с ОС устройством;
- Я.Диск не поддерживает установленный на компьютере антивирус.
Горячие клавиши для изменения масштаба
Используйте горячие клавиши также для других действий.
Используйте горячие клавиши также для других действий.
Восстановление документа
Word обладает встроенной функцией восстановления. Чтобы воспользоваться данным инструментом, нужно сделать следующее:
- Открываете ворд, чтобы появился чистый лист. Сделать это можно несколькими путями:
- через ярлык на рабочем столе;
- через Пуск в меню Все программы;
- через файловую систему;
- Нажимаете Файл – Открыть или используете сочетание клавиш «Ctrl+O».
- Ищете в Проводнике поврежденный документ, но не открываете его, а выделяете, сделав один щелчок левой клавишей мыши.
- В диалоговом окне ищете кнопку Открыть, там будет небольшая черная стрелочка вниз, нажимаете ее.
- Из выпадающего списка выбираете строку Открыть и восстановить.
После этого файл будет открыт по-новому.
Правила загрузки
Онлайн размещение документов несёт в себе риск их повреждения при нестабильном сетевом соединении. Чем больше файл, тем больше времени требуется на его размещение, что, соответственно, повышает угрозу его повреждения при загрузке. Перед онлайн операциями с облаком необходимо убедиться в стабильности сети и только потом активировать процессы. Если вы заметили, что загрузка была прервана и возобновилась (или нет), процесс лучше начать заново.
Рекомендация! Чтобы не зависеть от качества сети хорошим решением будет установка софта Я. Диск или подключения сетевого ресурса через WebDAV.
Редактировать файлы
Документы, таблицы и презентации, открытые в Браузере, можно редактировать в Яндекс Документах. Для этого нажмите в верхней части документа кнопку Редактировать копию . Копия документа сохранится на Яндекс Диск в папку Загрузки . Также вы можете редактировать документы онлайн совместно с друзьями или коллегами. Подробнее см. в Справке Яндекс Документов.
Хранение виртуальных данных значительно упростилось с появлением облачных сервисов, таких как Яндекс Диск. Виртуальные хранилища позволяют хранить большие объёмы разноформатных данных без привязки к геолокации устройства и его владельца. Диски разработаны с учётом необходимости юзеров размещать, выгружать, редактировать и открывать общий доступ к личным документам. Все пользователи рано или поздно сталкиваются с трудностями в чтении документов.
Горячие клавиши для изменения масштаба
Используйте горячие клавиши также для других действий.
Используйте горячие клавиши также для других действий.
Какие файлы можно редактировать
Браузер поддерживает просмотр и редактирование файлов со следующими расширениями:
Восстановление формата
Одной из причин ошибки открытия может быть неправильное сохранение исходного файла. Чтобы сделать нужный формат проделайте следующие действия. Для этого метода лучше всего использовать файловые менеджеры типа Total Commander.
- Создаете абсолютно пустой документ Word.
- В файловом менеджере меняете формат с .docx или .doc на формат архива .rar или .zip.
- Те же действия производите с поврежденным документом.
- Открываете два архива и из файла с ошибкой переносите все данные в пустой архив.
- Новый архивный файл снова переименовываете в текстовый формат.
Открываете измененный документ и работаете с текстом. Иногда Word предлагает восстановить информацию из такого файла, с последующей возможностью редактирования данных.
Надстройки ворда
Бывает, что причиной возникновения ошибки открытия файла является сама программа, а не документ. Так случается из-за определенных надстроек Microsoft Word. Удалить их можно проделав следующий путь:
- Запускаете текстовый редактор в безопасном режиме.
- Переходите в раздел Параметры.
- Ищете строку Надстройки
- Внизу появившегося окна нажимаете на Перейти. Обязательно проверяете, чтобы в графе Управление стоял параметр Надстройки СОМ.
- В новом окне появится список надстроек, которые можно удалить или временно отключить, убрав галочку.
Обязательно подтверждаете изменение кнопкой ОК.
Причины
Основные причины, по которым не открывается документ Word, могут быть следующие:
Узнав о возможных причинах возникновения ошибок, поговорим о путях решения проблем с открытием файла. Существует достаточно много способов, которые подходят как для новичков, так и для более опытных пользователей редактора. Рассмотрим некоторые из них.
Открыть файл в Браузере
При первом скачивании файла офисного формата открывается страница Просмотр и редактирование документов , на которой вы можете выбрать вариант:
Нажмите → Настройки → Инструменты .
Используйте один из способов:
Использование сторонних программ
Как видите, чтобы открыть файл с ошибкой существует много способов. Можно использовать внутренние функции текстового редактора и изменять настройки системы. А если ничего не помогло, можно воспользоваться специальными программами и утилитами. В любом случае вероятность восстановить поврежденный документ достаточно велика.
И напоследок несколько советов:
- Обязательно делайте резервную копию файла, с которым работаете.
- Первоначально попробуйте сохранить файл в формате .rtf. Для этого нажимаете на документ правой клавишей мыши и в списке используете строку Сохранить как.
При работе над устранением ошибки закройте все приложения, чтобы оперативная память компьютера была свободна. Это позволит восстанавливать документы с большим количеством информации.
Поделись с друзьями!
Файлы MS Office и OpenOffice можно просматривать и редактировать прямо в Яндекс Браузере. По умолчанию сразу после скачивания файлы поддерживаемых форматов открываются в Браузере.
Какие файлы можно редактировать
Браузер поддерживает просмотр и редактирование файлов со следующими расширениями:
Формат данных
Облачный сервис поддерживает большой ряд форматов:
- Е-книги: .epub, .fb2;
- Архивы: .tar, .rar, .zip;
- Видео и аудио:mp4, mp3, avi, wmv, acc, mka, mkv;
- Офис: .OpenDocument, .pptx/ppt, .doc/.docx, .xlsx/xls, .ods, .odp, .rtf;
- Изображения: .jpg, .tiff, .jpg, .bmp, .jpg, .nef, .eps, .psd, .ai;
- Текстовые: .txt.
Но нередко на облаке размещаются документы из OC Apple, Андроид, Линукс, Виндовс. Если операционная система устройства, с которого открывается файл, не поддерживает формат данных с другой ОС, тогда открыть данные без вспомогательных программ не получится. Так, для работы с Андроид приложениями, на Виндовс придётся устанавливать специальные эмуляторы. Следовательно, прежде чем открывать файл, необходимо убедиться в том, что ОС устройства сможет его отобразить.
Какие файлы можно редактировать
Браузер поддерживает просмотр и редактирование файлов со следующими расширениями:
Лимит на файловый объём
Yandex Drive установил определённые лимиты на размеры перемещаемых данных. Так, онлайн загрузка и выгрузка может обработать один документ размером до 10Гб. Специальный софт Я.Диск и сервис WebDAV позволяют подгружать информацию, весящую до 50Гб за один раз. Более ёмкие данные не будут синхронизироваться в облаке и будут недоступны к выполнению стандартных операций: открыть, скачать, редактировать, поделиться.
Редактировать файлы
Документы, таблицы и презентации, открытые в Браузере, можно редактировать в Яндекс Документах. Для этого нажмите в верхней части\nдокумента кнопку Редактировать копию . Копия документа сохранится на Яндекс Диск в папку Загрузки . Также вы можете редактировать документы онлайн совместно с друзьями или коллегами. Подробнее см. в Справке Яндекс Документов.
Какие файлы можно редактировать
Браузер поддерживает просмотр и редактирование файлов со следующими расширениями:
Если документы не открываются, а скачиваются
Также проверьте, включена ли опция быстрого просмотра:
Файлы MS Office и OpenOffice можно просматривать и редактировать прямо в Яндекс Браузере. По умолчанию сразу после скачивания файлы поддерживаемых форматов открываются в Браузере.
Открыть файл в Браузере
При первом скачивании файла офисного формата открывается страница Просмотр и редактирование документов , на которой вы можете выбрать вариант:
Используйте один из способов:
Читайте также: