При нажатии кнопки блокировки дисплей гаснет и не включается
Из этой статьи вы узнаете, что делать если на экране вашего смартфона нет изображения, но сам телефон работает – слышно мелодию при входящем звонке или звуки уведомлений.
Заражение вирусами
Довольно редкая причина серьезных поломок. При этом на экране смартфона могут быть посторонние картинки, вместо значка загрузки.
Решение: провести проверку сторонним антивирусом, подключив смартфон к ПК.
Если возникло подозрение на попадание вредоносного ПО в систему, информацию по удалению конкретных типов вирусов можно попробовать найти на форумах известных разработчиков антивирусных продуктов: Dr. Web, Kaspersky и Nod32.
Неисправна материнская плата
Материнская плата – это основа любого смартфона, при поломки этого модуля, телефон перестает включаться и не реагирует на любый манипуляции и превращается в «кирпич»:
- Не загружается в режиме восстановления,
- Компьютер не видит при подключении,
- Не реагирует на нажатия клавиш,
- Невозможно перепрошить и прочее.
Чаще всего материнка выходит из строя по нескольким причинам:
- Повреждения вследствие удара.
- Попадание жидкости после утопления.
- Механические неисправности после ремонта. Если специалист не опытный, он может вкрутить болт на материнской плате не в свое место. Это приводит к замыканию чипов/модулей либо к пробитию текстолита (основа печатной платы), с последующим коротким замыканием и выгоранием элементов на плате.
Повреждение материнской платы рекомендуем диагностировать в условиях хорошего сервисного центра. Иногда замена данного компонента равняется 50-70% от стоимости нового смартфона.
Нажмите здесь, если на Android 11
Шаг 1. Коснитесь экрана тремя пальцами.
Шаг 2. Если экран включится, выберите Включить подсветку экрана - выделите и нажмите дважды для подтверждения.
Шаг 3. Чтобы отключить функцию темного экрана, откройте Настройки > Специальные возможности > TalkBack > Настройки > Настроить меню > Настроить элементы управления чтением > снимите галочку с опции Отключить экран .
Видео-инструкция
Вопрос-ответ
Неисправность аккумуляторной батареи
Аккумулятор смартфона – одна из самых уязвимых частей. Со временем она теряет емкость, из-за чего телефон начинает разряжаться быстрее.
Новые модели особенно неудобны при поломке батареи. Многие из них неразборные, и если «зарядник» можно легко заменить, то АКБ достать непросто и приходится обращаться к мастеру. Но если все же удалось извлечь батарею, нужно осмотреть ее на предмет поломок:
- После открытия задней крышки смартфона обратите внимание на то, плотно ли прилегает аккумулятор к внешним контактам на аппарате.
- Достаньте батарею и осмотрите на наличие вздутий. Если они обнаружатся, велика вероятность, что АКБ больше не работоспособна.
- При наличии тестера напряжения проверьте контакты АКБ. Показатели должны находиться в диапазоне между 3.7 В. (при отсутствии заряда) и 4.2 В. (полностью заряженный хранитель). При видимых отклонениях от нормы рекомендуется заменить модуль питания на новый и работоспособный.
Циклическая перезагрузка
Циклическая перезагрузка – это состояние телефона, в котором постоянно загрузужает ОС, но не может этого сделать и уходит в «ребут». Причин этой неисправности несколько: неправильно установленная (возможно кастомная) прошивка, внутренние сбои Андроид или iOs, ошибка при обновлении ОС.
Для выхода из циклической загрузки попробуйте:
- Перезагрузить мобильник с кнопок (подробные инструкции в первой части статьи).
- Установить новую прошивку в режиме Recovery Mode (для андроид) DFU (для iOs), EDL (для Xiaomi).
- Запустить процедуру восстановления через «Recovery Mode».
- Сделать процедуру Hard Reset через загрузчик .
Внимание! Все манипуляции со смартфоном делают на свой страх и риск. Чтобы полностью «не добить устройство», рекомендуем сдать его в хорошую мастерскую.
Сбой в работе приложений
Когда приложение работает со сбоями, вы можете обнаружить, что эта проблема возникает на вашем устройстве. Некоторые из наших пользователей столкнулись с этой проблемой, когда они загрузили приложение за пределы Google Store.
Многие приложения содержат вредоносные коды и вирусы, которые могут повредить программное обеспечение вашего устройства и заставить его работать ненормально. Чтобы избежать таких проблем, вы должны убедиться, что все приложения загружены из Магазина Google, и на вашем телефоне установлено надежное антивирусное программное обеспечение, которое может эффективно подавлять вирусные атаки или ошибочные приложения.
Телефон завис на заставке включения
Чего точно не стоит делать — так это самостоятельно разбирать корпус в попытках определить причину поломки. Без соответствующих умений можно не только лишиться гарантии, но и окончательно «убить» девайс. Если случайно залили или уронили гаджет — обратитесь за помощью в официальный сервис или к надежному мастеру.
Кривая прошивка
Данная неисправность касается, чаще всего, кастомных прошивок. Но в редких случаях сбои происходят по причине установки свежих обновления родной ОС.
- В первом случае нужно сделать процедуру Hard Reset. Сброс до заводских настроек откатит смартфон до стоковой ОС, при этом удалив все данные с телефона.
- Во втором варианте можно дождаться официального патча или нового обновления. В критических случаях они появляются очень быстро.
Загрузите телефон Samsung в безопасном режиме
Если вы не можете загрузить телефон Samsung с помощью вышеуказанных решений, вы можете попробовать загрузить его в другом режиме. В безопасном режиме можно временно отключить все сторонние приложения. Если Samsung не загружается из-за программного обеспечения, вы можете без проблем загрузить устройство.
Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы включить Samsung. Когда на экране появится логотип SAMSUNG, отпустите кнопку питания.
После того, как вы отпустите кнопку питания, вы можете нажать и удерживать клавишу уменьшения громкости, пока телефон Samsung не перезапустится.
Вы можете получить доступ к безопасному режиму в левом нижнем углу экрана. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда вы увидите Безопасный режим.
2. Проверьте, включен ли режим «Чтение с экрана» / Voice Assistant / Talkback
Когда режим включен, телефон озвучивает все действия пользователя.
В режиме Talkback есть функция отключения экрана. Возможно, она активирована на вашем устройстве и именно поэтому экран не работает.
Разъем сломан или засорен
Нередко, телефон не включается и не подает признаков жизни, когда аккумулятор «высаживается в ноль» из-за невозможности зарядить. Речь идет о гнезде питания. Обычно это разъем microUSB, либо USB type-C.
- Визуально проверьте состояние разъема. Если зарядный язычок отломан, либо порт расшатан или надломан – несите гаджет в ремонтную мастерскую. Придется перепаивать модуль в сборе, самостоятельно такое сложно провернуть, без паяльной станции, опыта и запчастей. Благо такой ремонт не будет стоить дорого до 1000-2000 рублей.
- При наличии пыли, сора, волос и прочего мусора продуйте гнездо резким напором воздуха.
- Аккуратно прочистите пространство внутри разъема тонким предметом: булавкой или иголкой.
- Можно вставить ватную палочку, смоченную в спирте или водке, и слегка прокрутить ее внутри гнезда.
После всех манипуляций пробуйте снова включить девайс.
Сломалась кнопка включения
Иногда причина кроется в «западании» или поломки клавиши «ВКЛ». Неисправность определяется тактильно – у сломанной кнопки нет отклика и характерного щелчка при нажатии. Эту поломку можно починить только в условиях сервисного центра, так как механика клавиши впаяна в материнскую плату.
Заключение
Зависание смартфона на процессе загрузки может происходить по самым разным причинам. В некоторых случаях возможно решить проблему своими силами, в других поможет только обращение в сервисный центр. Ремонт сотовых телефонов — непростая задача, и ее стоит доверять только проверенным профессионалам. Не стоит искать помощи на ближайшем рынке или пробовать разобрать девайс подручными средствами — это только навредит и лишит гарантии. Чтобы избежать подобных поломок в будущем, запомните несколько простых правил:
- Не прошивайте смартфон китайскими «левыми» прошивками без наличия достаточного опыта.
- При обнаружении дефекта не паникуйте и не пытайтесь разобрать устройство.
- Используйте антивирусы и регулярно проверяйте смартфон на наличие вредоносного ПО.
Обращение в сервисный центр
При отсутствии положительного результата остается обратиться к специалистам. Даже если есть подозрения на выход из строя какого-нибудь компонента, например, аккумулятора, не спешите сразу покупать новый, чтобы не потратить деньги впустую. У сервисных центров есть возможности точно определить причину неисправности, причем многие из них предлагают бесплатную диагностику.
Загорается красная батарея
Если сотовый показывает темный экран с красной батареей, скорее всего, АКБ уже не помочь – придется менять на новый. Скорей всего выработан ресурс в 300-400 циклов заряда-разряда, был глубокий разряд из-за «долгого неиспользования», например лежания «в ящике стола» от 3 месяцев и больше.
Но для сначала стоит проверить зарядное устройство. Возможно, ему ЗУ хватает мощности подачи тока. Все современные смартфоны заряжаются минимум от 1 амперного источника питания, 0,3-0,5 А слишком мало для современной техники.
FoneLab сломанная Android извлечения данных
Выберите режим для проблемы
Выберите ситуацию, при которой телефон Samsung не включается, вы можете нажать кнопку Start кнопка для сканирования устройства. Правильно выберите имя и модель устройства Samsung и нажмите кнопку подтвердить Кнопка.
Программа загрузит соответствующий пакет восстановления и вернет телефон Samsung в нормальное состояние. Если это все еще не работает, вы также можете извлечь важные файлы, которые вы не создали резервную копию.
5. Выполните полный сброс
Если рекомендации выше вам не помогли, пожалуйста, обратитесь в сервисный центр для диагностики.
Для того, чтобы понять как действовать дальше, необходимо узнать о причинах неисправности. Если телефон не включается и не заряжается, то поломка может скрываться в любой детали оборудования, устранить которую поможет опытный мастер, сделав диагностику.
- Если смартфон после зарядки не включается, возможно, дело в плохом уровне заряда аккумулятора. Казалось бы, вот зарядилась батарея, ею можно еще сутки пользоваться, а на деле она садится за несколько часов. Основной причиной здесь послужит слишком большое количество включенных ненужных функций в Android. Чтобы батарея не разряжалась и аппарат не отключался в самый нужный момент, нужно всего лишь отключить ненужные функции в самом Android.
- Чтобы понять, почему не включается телефон, нужно долго жать на клавишу «включение», если причина кроется в батарейке, то он подаст сигнал «жизни», и быстро отключится. Если вероятность, что аккумулятор попросту износился, то придется купить новый.
- Самсунг может не включаться после зарядки из-за поломки зарядного кабеля. Это очень просто проверить. Если по истечению пары минут смартфон не подаст признаков жизни, значит, он не заряжается, а причиной может стать поломка зарядного устройства. В современных смартфонах через один проем подключается и зарядное, и наушники, и другие приспособления. Он попросту может износиться, контактные площадки со временем стираются, восстановить их не получиться, поможет только замена модуля зарядки целиком. Проверить поломку зарядного можно с помощью другого устройства, которое нужно подключить к телефону.
Если самсунг после подключения к кабелю зарядки, все же мигает и не работает должным образом, то причин может быть две.
- Первое – перегрев, в результате которого аккумулятор не получает энергию.
- Второе – использование подзарядки, которая не подходит под ваше устройство.
Вынимаем карту памяти
Обязательно нужно вытащить карту памяти из девайса. Почти половина всех глюков при включении, происходит из-за этого небольшого чипа памяти. Как это сделать правильно, смотрите в инструкции к аппарату, универсального способа тут нет.
Экран черный, но загрузка не идет
Потухший черный экран не всегда говорит о том, что девайс умер:
- Часто темный дисплей указывает на зависшую процедуру обновления. Особенно, если речь идет о полном обновлении системы. Перезагрузите с помощью механических клавиш.
- Темный экран с включенной подсветкой возможен, когда слетает загрузчик или прошивка.
- После намокания – экранный модуль очень чувствителен к попаданию влаги внутрь, мобильник может работать, но на дисплее «тишина». Тут поможет замена модуля на новый.
Зарядка батареи
Подключите телефон к зарядному устройству (желательно оригинальному) и подождите 20-30 минут. Это нормально, если после полной разрядки смартфону, подключенному к электросети, первое время не хватает мощности на включение. Если напрямую зарядить не получается, подключите Samsung к USB-порту компьютера.
Осмотрите кабель, на нем не должно быть повреждений. По возможности попробуйте зарядить с его помощью другой телефон или воспользуйтесь вторым зарядным устройством.
Вытаскиваем сим карту
Работает почти в 100% случаев, сначала пробуем вынуть симку и загрузиться без нее.
Сделать «жесткую» перезагрузку
Первое правило для любой электроники при появлении неисправности или любой «непонятной ситуации» – сделать перезагрузку.
Это работает даже в том случае, когда телефон не хочет включаться. Аппарат может просто зависнуть, не показывая на дисплее признаков жизни.
Есть несколько методов перезагрузки:
- Принудительный перезапуск. Зажмите клавишу понижения громкости и кнопку включения на 3-5 секунд. Смартфон должен моргнуть экраном, после чего начнется загрузка операционной системы. На некоторых моделях сочетания клавиш отличаются. Если не уверены, спросите в комментариях, подскажем конкретно для вашей модели.
- Через кнопку «reset». Это аппаратная клавиша, спрятанная на корпусе или под аккумулятором. Чаще всего такое решение можно встретить на старых моделях телефонов, со съемным АКБ. Обычно располагается в «колодце», специальном углублении, защищенном от случаного нажатия. Чтобы активировать принудительный перезапуск цепи питания, возьмите иголку или зубочистки и аккуратно введите в отверстие до легкого «щелчка». Задержите на две-три секунды в нажатом состоянии.
Вирусы
Вредоносное ПО, руткиты, трояны, могут стать причиной поломки девайса. Для ее устранения стоит воспользоваться сторонними программами. Кроме этого, рекомендуем извлечь карту памяти и проверить ее на вирусы и трояны через компьютер.
Для начала
Не стоит переживать и сразу искать номер телефона сервисного центра. Некоторые поломки поддаются ремонту в домашних условиях. Вы сэкономите не только деньги, но и будете знать, что делать в следующий раз, если подобная ситуация повториться.
Висит на логотипе после сброса на заводские настройки
Ряд возможных причин:
- Неправильно установленная прошивка. Сбои питания при обновлении системы. Установка кастомной версии ОС. Придется прошивать через режим восстановления.
- Мало памяти. Система загружается очень медленно либо девайс не может запуститься вовсе. Смартфону не хватает памяти, требуется оптимизация приложений, чистка кэша и данных. Рекомендуем сделать Hard Reset из меню загрузчика.
- Механические или аппаратные поломки. Сюда же можно отнести псевдоциклическую загрузку. Когда сотовый постоянно перезагружается, но не стартует загрузка Андроид. Проблема кроется в замыкании кнопки питания из-за попадания влаги, залипания или выхода из строя механических контактов.
Если не реагирует на зарядку
- Возможно, аккумулятор отработал «свое», и требует замены. При этом, гаджет может вибрировать (жжужать) и\или мигать красным\синим\белым индикатором. Попробуйте вынуть АКБ, и зарядить его на ЗУ «лягушке».
- Сильный перегрев АКБ,
- Обрыв шлейфа в дисплее,
- Замыкание на плате,
- Попадания влаги внутрь устройства,
- Иногда такая ситуация возникает из-за необходимости обновления прошивки либо драйверов гаджета.
Нажмите здесь, если на Android 10 и ранее
Шаг 1. Дважды нажмите кнопку Питание .
Шаг 2. Если экран включится, то отключите функцию Темный экран с помощью клавиши питания. Для этого зайдите в Настройки > Специальные возможности > Чтение с экрана > Настройки > выключите опцию Темн. экран с пом. кл. питания .
Шаг 3. Проверьте, при касании экрана или нажатии кнопки Питание озвучивает ли телефон ваши действия.
Шаг 4. Если да, нажмите быстро 2 раза кнопку Питание , чтобы включить экран.
Ошибки программного обеспечения
Одной из причин, почему Android может работать, является множество ошибок в программном обеспечении, которые могут вызвать проблему. Иногда устройства Android могут начать сталкиваться с проблемами, потому что у программного обеспечения есть сбой.
Ошибка программного обеспечения может быть устранена путем обновления программного обеспечения. Производители регулярно выпускают новые обновления, чтобы гарантировать, что они могут решать проблемы с текущими ошибками и проблемами в программном обеспечении.
Проблема программного характера
Программные поломки – весьма обширный класс недугов современных аппаратов. У устройств часто слетают прошивки, виной чему становится прерванное обновление или вредоносное приложение. Бывает, что система просто зависла.
Рекомендации от технической поддержки Samsung Galaxy S8 (подходит для всех устройств):
- Нажмите одновременно кнопки громкость вверх и включения.
- Удерживайте сочетание в течение 10-12 секунд.
- Если гаджет перезагрузился, заработал, то это был лишь небольшой сбой в работе.
Полная перезагрузка телефона (все данные из внутренней памяти, включая приложения, контакты, вызовы будут утеряны):
- Зажмите кнопки громкость вверх и включение.
- В появившемся меню найдите «Wipe data/factory reset» (выбор – нажать кнопку питания).
- После завершения нажмите «Reboot system now».
Также можно попытаться перепрошить устройство (не рекомендуется делать в домашних условиях).
Видео
Если хотя бы до заставки включается телефон, то hard reset или перепрошивка. Если нет, то дисплей нужно смотреть, возможно совпадение.
Достаточно сделать полный сброс устройства(Hard Reset) инструкция по ссылке.
ссылка
видимо это просто случайность, пробуйте долго нажать кнопку включения предварительно поставив его на зарядку, изображения заряда в любом случае должно появиться, если не появляется, то надо отсоединять и подключать батарею
Необходимо сбросить ваш телефон к заводским настройкам. В выключенном состоянии одновременно нажмите кнопку включения и кнопку увеличения громкости, затем выберите Hard Reset. При этом все ваши данные (фото и видео) пропадут. Затем необходимо прошить свежей прошивкой с официального сайта производителя!
Все данные удалятся. Перед ремонтом сделайте синхронизацию и сохраните все.
1. Сделать сброс до заводских настроек. Если включается
2. Сделать хард ресет.
3. Сделать перепрошивку телефона.
Делать все по порядку, если 1 не помогает, делаете 2, второе не помогает, делаете 3.
Зарядите аккумулятор от лабораторного блока питания.
Аккумулятор вышел из строя
Зарядная батарея, как правило, имеет несколько неисправностей:
- Глубокая разрядка. Телефон не включается даже при подключении к сети питания. Дайте ему спокойно подзарядиться в течение 30-50 минут, после чего повторите операцию включения.
- Физическая неисправность АКБ или полный износ . Эту неисправность можно проверить только на съемных батареях или вскрыв корпус мобильника и подцепившись к клемам батарейки. Обычно, неисправный аккумулятор видно по вздутию корпуса. Такой элемент питания стоит срочно менять, так как он опасен в эксплуатации и может воспламениться.
- Если внешне нет каких-либо дефектов, механических повреждения, проколов или надломов – попробуйте померить выходное напряжение на АКБ мультиметром. Напряжение не должно быть ниже 3 вольт или соответствовать характеристиками, которые указаны на самой батарее. Если менее 3 вольт, скорей всего АКБ не подлежит восстановлению, можно «качнуть» элемент, подключив к заряднику «лягушке», чтобы «протолкнуть» заряд напрямую.
Удалить SD-карту телефона Samsung
Поврежденная SD-карта — еще одна причина, по которой Samsung не включается или не превращается в черный экран. Вам нужно только извлечь SD-карту и SIM-карту, а затем снова выполнить программный сброс Samsung Galaxy S10 / 9/8, чтобы проверить, устранена ли проблема.
Извлеките аккумулятор
Если вы застряли в загрузочной петле или ваш телефон вообще не включается, извлеките аккумулятор вашего устройства и подождите 30 секунд. Теперь запустите телефон и проверьте, полностью ли он включается. Если ваш телефон включается и выходит на домашний экран, проблема может быть незначительной, и батарея смогла решить ее быстро и легко.
Если в вашем телефоне нет съемного аккумулятора, выключите устройство и дайте ему полностью отключиться в течение 5 минут. Затем перезагрузите устройство.
Перепрошить девайс
Если вышеперечисленные действия никак не помогли, остается только прошивать устройство вручную с помощью компьютера и специальных программ. К примеру, для Samsung — это утилита Odin. Для каждого девайса инструкции и сами прошивки отличаются, нужную информацию именно для своего телефона можно найти на форумах.
Достаньте батарею и вставьте её обратно
Метод работает на старых моделях со съемным АКБ. Достаньте аккумулятор, подождите несколько минут, и вставьте его обратно. Это обесточит плату, устанив возможное короткое замыкание, и даст перезапустить технику.
1. Проверьте, есть ли механические повреждения на экране или устройстве
Экран мог выйти из строя из-за повреждений. Если на устройстве есть трещины или сколы, если устройство подвергалось воздействию воды, а также, если изображение пропало после появления таких повреждений, рекомендуем обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта устройства.
Заключение
Итак, мы разобрались что делать, если телефон не включается:
- Сделать «жесткую» перезагрузку,
- Поменять USB-кабель и ЗУ,
- Занести устройство в тепло или наоброт охладить,
- Попробовать запустить гаджет в безопасном режиме,
- Проверить батарею (вытащить и поставить обратно),
- Вынуть сим-карту и карту памяти.
Если ничего не помогло, лучше найти хорошую и проверенную мастерскую. Перед походом в сервисный центр, обязательно попробуйте оживить девайс самостоятельно.
Как восстановить данные
Самая скверная ситуация – смартфон сдох, но фотографии, видео, переписка, документы, все осталось в памяти не рабочего телефона. Вытащить информацию с мертвого устройства можно самостоятельно, однако для этого потребуется специальное ПО и хорошее знание ПК.
Для восстановления информации лучше воспользоваться услугами профильных мастерских. Мастера вытащат данные с помощью сервисного ПО, или выпаяют чип памяти. После чего плату установят в донорский гаджет, и сольют информацию. Процедура дорогостоящая, но она может стать единственным шансом спасти и восстановить данные с «мертвеца».
Дефекты и проблемы с картой памяти
Если вы случайно пропустили карту памяти, на которой хранятся многочисленные файлы и приложения, возможно, вы ошиблись. Время от времени карта памяти может быть проблемой для устройства, и ваш Android может попасть в цикл загрузки из-за плохой карты памяти.
Прежде чем мы перейдем к решению проблемы, вы также должны понять, что трудно подтвердить, можете ли вы потерять данные или нет, когда речь заходит об устройстве. Иногда вы можете потерять данные, когда ваш телефон застрянет в цикле загрузки. Поэтому попробуйте подключить ваше устройство к компьютеру и проверить, способен ли компьютер прочитать ваше устройство.
Если ваше устройство читается, вы должны переместить все данные на компьютер, прежде чем приступать к устранению неполадок в любой форме. Это гарантирует, что вы не потеряете важные файлы при запуске устранения неполадок.
Вытащить симку и карту памяти
В редких случаях сбои системы происходят из-за конфликта на уровне железа. А именно, аппаратная несовместимостью сим-карты или карты памяти с мобильником. Это могут быть как физические повреждения данных компонентов, так и софтовые ошибки. Вытащите симку и SD-карточку, и попробуйте загрузиться заново.
Контроллер заряда сгорел
Этот чип обеспечивает равномерную зарядку АКБ. Выявить неисправность в домашних условиях довольно проблематично. Сгоревший контроллер можно определить по ряду косвенных причин:
- АКБ в хорошем состоянии: корпус не вздут, выходное напряжение соответствует заводским характеристикам после заряда на универсальном ЗУ (лягушке).
- Перед поломкой у смартфона очень быстро садилась батарея. Порой это происходит скачкообразно. Например, за 5 минут АКБ проседал на 20-50% без видимых на то причин. Время зарядки увеличивалось. Иногда можно было наблюдать значительный нагрев с задней части гаджета.
После мороза или сильной жары
Телефон может не включаться после сильного замерзания или перегрева. Экстремальные температурные режимы (ниже «минус» 15-20 и выше +45 ) могут включить режим защиты аккумулятора. техника выключится и какое-то время не будет реагировать на любые манипуляции. Занесите устройство в тепло, желательно в прогретое помещение. Дайте гаджету согреться 15-20 минут, после чего попробуйте снова включить. Не стоит класть девайс на батарею! Это только усугубит ситуацию.
Для охлаждение сотового, можно использовать холодильник, но перед этим уберите его в целофановый пакет. Минут 10-20 должно хватить чтобы остудить «начинку».
Сменить провод и зарядку
Возможно, полностью села батарея и требуется подзарядка. В этом случае рекомендуем проверить:
- USB-кабель на перегибы, укусы животных, «разлохмачивание» проводков или оплетки, пробои,
- Штекер micro-USB, Type-C или lightning на целостность и загрязнение,
- Саму зарядку (пристенный блок питания) на работоспособность.
Либо использовать другой кабель питания, чтобы исключить поломку на проводе или в заряднике.
Обязательно посмотрите сколько ампер выдает блок питания, значения в 1-2,4 ампера – это норма. Если на корпусе ЗУ указанно 0,3-0,5 А – это слишком мало, замените адаптер.
4. Проверьте работу телефона в безопасном режиме
Если во время перезагрузки на экране видно модель, но после включения телефона по-прежнему ничего нет, причиной отсутствия изображения могут быть конфликты устройства с загруженными приложениями.
Для исключения влияния сторонних программ, проверьте работу телефона в безопасном режиме. Если в безопасном режиме экран работает, удалите недавно установленные приложения или удаляйте загруженные приложения по одному и проверяйте работу телефона в обычном режиме.
Как определить, исправен ли аккумулятор
Частая причина неполадок — выход из строя аккумулятора. Определить дефект довольно легко: если при подключении к адаптеру питания на экране появляется значок зарядки, увеличивающий уровень заряда со временем — все хорошо. А вот если при отключении зарядного устройства гаджет вообще перестает реагировать на нажатия кнопок или отказывается заряжаться — вероятно, проблема в батарее или разъеме питания. В таком случае единственное правильное решение — обратиться в сервисный центр производителя. К примеру, для владельцев линейки Samsung Galaxy гарантийное обслуживание проводится в центрах Самсунг.
Механические повреждения
Иногда телефон не заряжается и не включается из-за падений или попадания на него тяжелых предметов. Очень часто не включается телефон из-за падения его на пол. Что делать, если все перечисленные причины не подходят, а телефон по прежнему не включается и не заряжается?
Можно попробовать вынуть флешку, сим-карту или батарейку, возможно, отошел какой-нибудь контакт. Если же эти манипуляции не помогли, значит, поломка очень серьезная и стоит обратиться к мастеру.
Recovery Mode
«Режим восстановления» — это выделенный загрузочный раздел. Его основная задача – удаление пользовательских данных и файлов, сброс настроек, а также обновление Android, когда нет возможности сделать это из загруженной системы. Это эффективный и безопасный способ вернуть смартфону Samsung работоспособность. В зависимости от модели, сочетания кнопок для входа в Recovery Mode могут различаться:
- При наличии у мобильного устройства кнопки «Home» зажимаем ее вместе с кнопками включения и увеличения громкости.
- Если смартфон с кнопкой «Bixby», удерживаем ее одновременно с «Громкость вверх» и «Питание».
- На аппаратах без физических кнопок «Домой» или «Bixby» достаточно зажать «Питание» и «Громкость вверх».
Wipe Cache Partition
Очистка раздела кэша телефона позволяет удалить файлы кэша, которые могли быть повреждены и вызвать отключение телефона. Существует вероятность того, что поврежденные файлы кэша могут не позволить вашему телефону включиться. Эти файлы кэша носят временный характер и будут созданы телефоном еще раз после того, как вы удалите текущие файлы кэша. Чтобы стереть раздел кеша, необходимо войти в режим восстановления нажатием определенной комбинации клавиш. Комбинация варьируется от одного устройства Android к другому. Вот некоторые примеры:
Samsung: кнопка питания, кнопка уменьшения громкости, кнопка «Домой».
Nexus: кнопка питания, уменьшение громкости и увеличение громкости
LG: кнопка питания и кнопка уменьшения громкости
HTC: громкость вниз и кнопка питания.
Чтобы стереть раздел кэша, выполните следующие действия:
Нажмите и удерживайте кнопку питания, кнопку уменьшения громкости и кнопку «Домой» (для Samsung) одновременно.
Когда вы увидите значок Android, отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать и удерживайте две другие кнопки, пока не появится экран восстановления системы.
Вы увидите меню с большим количеством опций. Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «Wipe Cache Partition».
Выберите опцию с помощью клавиши питания, и процесс очистки раздела кеша начнется.
После его завершения ваш телефон автоматически перезагрузится, и на вашем телефоне будут созданы новые файлы кэша. Если вам удастся пройти весь процесс успешно, и ваш телефон включится, то ваша проблема исправлена, но если ваш Samsung Galaxy не включится или не зарядится даже после очистки раздела кеша, то вам следует рассмотреть возможность сброса телефона к заводским настройкам. настройки.
3. Перезагрузите устройство с помощью кнопок
Во время включения на рабочем экране будет указана модель вашего телефона. О перезагрузке можно понять по короткой вибрации (на ранних моделях будет мелодия).
Если видна модель на экране, перейдите к следующему пункту.
Если на экране во время перезагрузки ничего не видно, рекомендуем обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта устройства.
Сброс батареи Samsung
Попробовать загрузиться в безопасном режиме
Причиной поломки может стать сбой в работе Андроид или приложений, как вариант – деятельность вредоносного ПО. Система не сможет загрузиться из-за внутреннего конфликта или ошибки после выхода нового обновления. Но выход есть: рекомендуем загрузить ОС в безопасном режиме. Фактически, это загрузка «голого» Android без большинства приложений.
На разных смартфонах вход в безопасный режим происходит через зажатие нескольких клавиш:
- Общий способ: удерживайте кнопку «понижение громкости» и «включения» до появления на экране темного построчного меню. С помощью качельки громкости (вверх-вниз) выберите пункт «Safe mode». Подтвердите действие клавишей «включения».
- Для старых телефонов: удерживайте «увеличение громкости» и «понижение громкости» во время загрузки логотипа, если сотовый доводит загрузку до этого момента.
- Для ZTE Blade: один раз нажмите клавишу питания, после чего зажмите «понижения громкости» и «включения». Отпустите их, если на экране появится логотип или значок «зеленого робота».
- Для некоторых Samsung Galaxy: попробуйте включить девайс. Как только появится логотип, зажмите «понижения громкости». Держите ее до конца загрузки Android.
- Для части MEIZU, а также Samsung: включите девайс через кнопку «включения», но не отпускайте ее до появления логотипа. При его загрузке, отпустите клавишу «включение», и зажмите понижения громкости. Удерживайте ее до полной загрузки гаджета.
- Для Huawei: включите устройство и сразу зажмите «уменьшения громкости». Удерживайте нажатой до полной загрузки операционки.
- Для Xiaomi: зажмите кнопку «включения». Держите ее до появления логотипа. Как только аппарат загрузится, отпустите «включение», и зажмите «понижение громкости». Не отпускайте клавишу до конца загрузки системы.
Если все сделано правильно, то операционная система загрузится с надписью «безопасный режим» в нижней части дисплея. Теперь стоит удалить недавно установленные программы, почистить кэш, и другие недавнозагруженные данные. Рекомендуем сделать бэкап, выгрузив фото, видео и документы на компьютер через кабель.
Видео
опубликованных статей — 94
читателей — 23 919
на сайте с 25 сентября 2017 годаideos huawei c8150 после падения вылетел аккумулятор. после включения срабатывает вибро и появляется надпись IDEOS и через около 7-9 секунд изображение пропадает. Затем сам включается: вибро+лого 7-9сек и так циклически пока аккумулятор не уберешь. Ничего не отломано, экран и тач целые. Если выключен и подсоединить зарядку, то сам включается и далее так же циклически как выше. Как вернуть его к жизни?
Здравствуйте! попробуйте обнулить настройки, вот тут рассказано как это сделать.
У вас замкнута кнопка включения.
Телефон отключился… пытаюсь его включить, включается только до заставки дальше не грузится и становится горячим, но не включается…
Такая же проблема, только у меня ещё приходят уведомления.
lg p765 включается заставка, потом андроид на боку с восклицательным знаком. В рекавери не заходит, ни на что не реагирует. Так может лежать, пока батарея не сядет, а может и через 5 минут вырубится. Что это может быть?
Скорей всего аппарат умер (слетела прошивка), так как это древний LG. Можно попробовать прошить фирменной прогой, но стоит ли это делать.
Здравствуйте. После перегрева (также был случай когда я включал его 2 раза на 10 сек, после того как отключился по причине низкого заряда батареи), телефон завис.
Включается до заставки, заражается (лампочка горит, маленькое уведомление, что телефон сел) немного (не более 5-ти минут) и включает логотип (андроид и производитель). В меню хард ресет не заходит, только перезагружается до логотипа.Горит логотип, но телефон дальше не включается.
Завис Вертекс Импресс Лак: зарядка идёт, включался раньше с попыток 10+? сейчас зависает на половине экрана. Прошивал, симку снимал, перезапускал правильно, но все не к чему, что делать?
Добрый день! Дети уронили телефон Самсунг а3 (2016) в ведро с водой. Т.к. сейчас ЧП не работают сервисы, не могу отнести в ремонт.
Когда взяла телефон горел зеленым, а потом потух. Вскрыла, раскрутила, отключила батарею. Сушился 1.5 дня. Попыталась включить. Загорелась начальная заставка самсунг галакси, и всё. Что это означает, подскажите пожалуйста.Телефон Xiaomi Note 5A Prime. Из-за переполнения памяти, в определённый момент сам выключился и завис на заставке андроид. Уже всё перепробовал, и фастбут и рекавери. Перезагружал несколько десятков раз, не помогает. Можно как-то включить, не прибегая к хард ресет?
Добрый день! Видимо уже нет, придется делать сброс или перепрошивать.
Здравствуйте. Посоветуйте, что делать с телефоном Dooge X5. Недавно мы отремонтировали его в сервисном центре, починили разъем питания (телефон не заряжался) Через буквально 2-3 дня телефон при просмотре видео завис в руках и после перезагрузки не стал загружать Андроид, останавливается на втором логотипе, дальше не хочет. Пробовали вынуть сим-карту, карту памяти, аккумулятор, вернуть к заводским настройкам через клавиши громкости, телефон не загружается. Стоит ли его опять нести туда же в сервисный центр для диагностики и может ли быть их прямая вина? (что-то повредили внутри и из-за этого телефон перестал работать )
Да, я бы отнес. Попросил бы вскрыть при мне и показать состояние платы. Может быть ошибка мастера.
Привет! Купил на алиэкспрессе телефон Юмиджи. При первом запуске вышел человек Андроид и дальше чёрный экран. Продержал целый день на зарядке и ничего. Пробовал через комп и тоже ничего. Перепробовал многие методы из интернета – не помогло.
Я бы открыл спор с продавцом и вернул деньги за аппарат.
Добрый день, подскажите пожалуйста, я перепрошивала телефон s5 мини 5 лет назад. Недавно захотела сделать фото, телефон выключился, после включения зависает на экране с табличкой самсунг. Очень важны данные которые сохранены в памяти, какие варианты есть? Спасибо!
Все способы восстановления из статьи перепробовали?
Что делать ? Не включается из перезагрузки.
BLACKVIEW A60 совсем новый, включила обновление системы и случайно нажала на кнопку вкл, теперь процесс зациклился: заставка – тухнет – заставка. Хотела отформатировать телефон, но не получается, просто вибрирует, когда нажимаешь кнопку вкл.
Придется перепрошивать, так как Андроид не обновился до конца, часть файлов не загрузилось.
У меня Xiaomi Redmi 5a. Запуская рекавери я вижу только 3 функции: перезапуск, связаться с MIAssistant и Wipe Data. Нажимая на первое, происходит перезапуск, но телефон не включается до конца. Когда нажимаю на вторую функцию, высвечивается экран с картинкой, которая требует подключить зарядку, я подключаю – ничего не происходит. Выйти с этого окна я не могу, тогда я нажимаю кнопку выключения, и вместо включения гаджета экран тухнет, а потом сам перезапускается. Один раз я тыкнула на связь с ми-асистентом и не подключала зарядку – через некоторое время телефон сам перезапустился, но не включился до конца. Батарея заряжена на 60-70%, попробовала вынуть симку и карту памяти – ничего не произошло. А телефон до этого спокойно работал, я решила перезапустить, но после этого уже не включился до конца.
Здравствуйте, речь пойдёт о самсунге гелакси а 30 с. Как-то разбил дисплей, разобрал его, очень долго лежал в разобранном виде, сегодня решил поехать и купить новый модуль. Подключил все, собрал, ставлю на зарядку, показывает значок, что заряжает, просидел мин 20. Затем отключил шлейф батарее, а зарядку оставил в гнезде, загорелась марка телефона, думал что мозги полетели, зажал две кнопки, минус и кнопку выключения. Теперь загорается марка и тухнет.
Доброй ночи. Блеквью а8 при включении зависает с надписью на экране: программа voice command остановилась. Что мне делать?
Скорей всего у вас установлены антивирус, приложения для оптимизации памяти или другие системные утилиты. Я бы порекомендовал загрузиться в безопасном режиме, перетащите все данные из телефона и сбросить до заводских настроек.
Lg k8 грузится до логотипа. Не перезагружается. Просто висит логотип. Дальше не идет. На клавиши уменьшения громкости и выкл не реагирует. Что можно сделать?
Все способы из статьи пробовали?
Доброго времени суток. Мне парень подарил телефон xiaomi redmi mi3. Я решила сделать сброс до заводских настроек, так как парень не помнит пароль от своего ми аккаунта. А мне хочется установить все под себя и не следить за человеком. Суть вопроса – я пыталась сделать recovery при включенном телефоне к зарядке. Несколько раз кликала в меню, где есть функция recovery и что-то на китайском. Очень хочется узнать что я там накликала, потому что телефон загружает заставку mi, дальше выскакивает логотип Asus и ещё какие-то символы, что телефон загружается. И всё. Дальше бесконечно крутит колесо загрузки, но ничего не загружает. Вопрос, что делать? И сколько стоит ремонт.
Удаленно не скажешь “что я там накликала”. Судя по описанным симптомам – придется перепрошивать смартфон официальной или кастомной прошивкой, иначе никак. Это можно сделать в домашних условиях своими руками (если умеете обращаться с компьютером и интернетом), или обратиться в сервисный центр.
Здравствуйте! Отключился телефон леново А6010, появился логотип андроида, при включении на зарядку светится надпись леново и все, больше ничего не происходит. В памяти очень ценные фото. Скажите пожалуйста, можно их вытащить, и если возможно куда лучше обратится?
Добрый день! Попробуйте способы из статьи для начала. В 95% случаев все можно восстановить своими руками.
Добрый день, телефон самсунг s7, включается и доходит до заставки и дальше все…. Что делать? Перезагрузка не помогла.
Здравствуйте. Такая проблема с самсунгом а 40. На зарядке доходит до логотипа и выключается, далее сам запускается снова до логотипа и выключается. Что подключено к зарядному устройству показывает. Носил в центр ремонта: прошивали, разбирали, затем заменили нижнюю шлейф плату – не помогло.
Для Xiaomi Redmi Note 6 pro помог MiFlash Pro.
Телефон Xiaomi Redmi 4A разобрала, чтоб посмотреть на динамик (плохо работал), батарею не отключала. Собрала, попыталась включить – ноль реакции поставила на подзарядку и появилась заставка Mi. Через 4 секунды опять отключился и так несколько раз. Потом зажала кнопки питания и уменьшения звука – появилась заставка FASTBOOT и нечего не происходит.
Телефон Huawei не запускается дальше заставки как быть??
Попробуйте способы описанные в статье, если ничего серьезного – заработает.
Грамотное оформление статьи, автору респект, все четко и ясно описано, побольше б таких знатоков. 5++++
Здравствуйте, у меня после перезагрузки не включается телефон (Vertex Impress Vega). Я пробовала всё, но результата ноль. Появляется надпись “Vertex” потом становиться немного темнее.. и всё. ЧТО ДЕЛАТЬ?
Я бы попробовал перепрошить сотовый официальной прошивкой.
Телефон хуавей Y5 завис на логотипе и все. Когда удерживают клавишу вкл /выкл он отключается и снова запускается до логотипа.
Попробуйте сбросить до заводских настроек из загрузчика, если не поможет – перепрошивка исправит ситуацию.
LG G5 проходит загрузка, потом пишет: вставьте модуль.
Леново не включается
Пункт shutdown – это всего лишь отключение питания. Команда равноценна нажатию кнопки выключения. По итогу это ничего не меняет. Я бы для начала посоветовал сбросить настройки до заводских (ссылка в статье) из загрузчика. Но при этом вы потеряете все данные, поэтому сохраните всю информацию на внешний носитель.
Как я сохраню, если телефон включить невозможно?) он дальше лого не идёт и всё. А в factory mod у меня только пункты: айтем тест, клиа тест репот, вёшн и шатдаун.. больше ничего нет
Телефон Samsung Galaxy J1 Ace перестал работать, и завис на логотипе Samsung, когда я скачивал слишком много игр, что памяти осталось где-то 90 мб. Это не первый раз, такая проблема была у меня уже, и сброс до заводских настроек, помог решить проблему. Сейчас почему-то этот способ не помогает. Я даже кэш и дату очистил через рекавери, безрезультатно. Помогите, пожалуйста, что нужно делать, чтобы телефон начал работать? Пробовал также прошить устройство, но и это не помогает. Потому что все прошивки которые я скачивал неработающие. Т.е часть данных повреждена, и файлы типа boot.img и т.д поврежденные. Скажите безопасно ли устанавливать неофициальные прошивки, или где найти рабочую официальную прошивку на мой телефон? Буду благодарен. Спасибо заранее за ответ!
Та же проблема. Телефон мейзу. При зажатии клавиши выключения и снижения громкости снизу экрана появляется надпись: фестбут мод и всё, на кликанье кнопками никакой реакции.
Телефон huawei p smart z. Ребенок полностью 2 раза окунул в ванну. Я сразу забрала, выключила и положила под фен на 15 мин. На следующий день попробовала включить, не среагировал. Поставила на зарядку, так как знала, что он разряжен. Экран не включился, но при снятии с зарядки слышала звук разряженной батареи. Вечером этого же дня положила под фен на 90 мин. После попробовала вкл. Не включился. Поставила на зарядку и включила, пошла загрузка, секунд 5 и выключается, а потом опять начинается загрузка. После примерно 3‑х таких выключений зашло в систему. Заряд 0 и не заряжается, хотя на зарядке стоит и без нее отключается. Запросил пароль для входа и пишет emergency back up. Имеет ли смысл еще его посушить? Или сбросить эти настройки? Но если сбросить настройки, не факт, что телефон не выключен, так как 0% заряда.
По опыту – аппарат на 99% не жилец, так как нет защиты от воды. Жидкость гарантированно вызовет окисление дорожек и контактов, что приведет “к смерти” устройства.
Здравствуйте! Blackview BV 7000 Pro. (МТК 6570)
Изначально: стоял сток, TWRP 3.1.0.0, рут (Магиск), разлоченный бутлодер.
Пытались установить прошивку, получили бутлуп в рекавери. Прошивки не ставятся.
Пытались удалить рут через super su remover и залили неверный boot.img в раздел recovery. Компьютер до этого момента определял устройство, т.е. все необходимые МТК драйверы стоят и кабель ЮСБ исправен.На выходе получили при включении вечный логотип.
при подключении к зарядке/пк — включается вечный логотип.
при подключении с зажатой кнопкой громкости вверх без батареи с драйверами VCOM — ничего не происходит.
При нажатии Vol UP+Power — после логотипа включается черный экран (рекавери поврежден), при подключении к пк циклически черный экран либо логотип.
ADB режим — не видит.
SP Flash tool — не видит (прошивка стока).
Устройство не определяется в компьютере никоим образом.Как вернуть из состояния кирпича?
Та же беда. Google Pixel XL внезапно отключился – лежал в бездействии и внезапно помер. Горит только логотип. Конечно пробовали 2 клавиши зажимать и робот нам ничем не помог – всё глухо. Правда когда клацаем, иногда вибрирует пару секунд. Иной раз при подключении к зарядке, показывает молнию и полный заряд, вывод: аппарат сдох, да?!
P.S.с этой дрянью не в первые сталкиваемся, эта беда повсеместна, т.к.смартфоны спецом так делают, что бы покупали и тратили бабло, а эти умники за свои девайсы богатели за наши кровные, я прав?! Прав и не спорьте, берегите себя, крепитесь. *Вирус-папирус* больше нам проблем принёс, чем эти безделушки. Нужно как раньше – в живую жить, общаться…Почему телефон бикью страйк мини включается, но когда листаешь, листаешь, а экран блокировки не работает.
Иногда смартфон самопроизвольно перезагружается, либо вовсе отключает питание. Что делать, если телефон не включается, не реагирует на стандартные команды либо вообще не подает признаков жизни, давайте разбираться. Ситуаций просто огромное количество, если не нашли свою, смело пишите в комментариях, будем подказывать.
В статье будут разобраны случаи когда:
- Горит заставка, не грузиться дальше логотипа,
- Бесконечная перезагрузка без остановки,
- Включается и выключается сам по себе (например после неудачной перепрошивки или просто слетел Android),
- Долго пролежал без использования: не заряжается и не подает признаков жизни,
- При нажатии «ВКЛ» светодиодный индикатор загорается красным или синим, начинает мигать или сразу гаснет,
- «Пишет Loading» и зависает,
- Высвечивается белый экран и на этом все, реанимировать не получается,
- После падения (в воду, унитаз, пиво, чай и прочее) не загружается и не запускается Андроид,
- При работе в приложении, внезапно «заглючил» и «отрубился»,
- Не загружается после сброса настроек до заводских.
Перед вами универсальная инструкция, подходит для всех моделей Андроид и частично для iOs: iPhone, Alcatel, Asus, Lenovo, Meizu, Philips, Nokia, Oppo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi (Redme), ZTE, BQ, Vertex, Micromax, Digma, Fly, Umidigi, Oukitel, Texet, Leagoo, Dexp, Doogie, Huawei (Honor), HomTom, китайских No-Name, продающихся под брендами Мегафон, Билайн, МТС, в том числе кнопочные мобильники и т.д. Актуально для планшетов, Android магнитол, TV приставок.
Что можно сделать в домашних условиях если Samsung Galaxy не включается
Итак, убедившись, что в последнее время телефон не падал и не намокал, пришло время рассмотреть другие версии. Их не так уж много — без помощи сотрудника сервисного центра в домашних условиях можно проверить всего три.
1. Не работает зарядное устройство.
-
Возможно, смартфон полностью сел, а из-за неисправной зарядки у Вас просто не получается его зарядить. Поэтому попробуйте воспользоваться другим устройством или подключите телефон к компьютеру с помощью USB. Если Samsung включился, проблема была в зарядном.
2. Засорилось гнездо зарядки.
-
Мало кто из пользователей задумывается над тем, что USB-разъем необходимо периодически очищать от мусора. Дело в том, что со временем в гнезде зарядки собирается пыль, катышки, ворс. Чтобы удалить скопившуюся грязь нужно перевернуть телефон разъемом вверх и очень аккуратно, чтобы не повредить контакты, очистить его с помощью обычной зубочистки или пинцета. После «процедуры» поставьте телефон на зарядку. Если не помогло, проверяем последнюю версию.
3. Ошибки программной части.
-
Для проверки этой версии рекомендуется выполнить сброс настроек Galaxy до заводских (hard reset). Но поскольку телефон не включается, сделать это через привычное меню (Настройки → Учетные записи → Архивация и сброс → Сброс данных) не получится. Есть другой способ — нужно зайти в режим восстановления (Recovery Mode). Для этого следуйте инструкции:
- Одновременно зажимаете и удерживаете три клавиши: «Home» + «Питание» + «Громкость ⇧». Если на Вашем Galaxy отсутствует кнопка «Home», нажимаете и удерживайте только «Питание» + «Громкость ⇧».
- После появления на дисплее надписи с моделью телефона отпускаете кнопку «Питание», при этом удерживая остальные клавиши (около 5-15 секунд) до тех пор, пока на экране не высветится меню Android Recovery. Если меню так и не появилось, повторите предыдущие шаги еще раз, но удерживая клавиши немного дольше.
- Когда меню высветилось, с помощью клавиши «Громкость ⇩» выбираете «Wipe data/factory reset» и подтверждаете выбор клавишей «Питание».
- Для того чтобы выбрать «Yes» (на некоторых устройствах «Yes — Delete all user data») нажимаете клавишу «Громкость ⇩», а затем подтверждаете свой выбор нажатием кнопки «Питание».
- После того как все данные удалятся, высветится главное меню. Для того чтобы телефон перезагрузился, в нем, с помощью клавиши «Питание», нужно выбрать «Reboot system now».
Обратите внимание!
Если Вы сделали сброс до заводских настроек Samsung Galaxy, но смартфон так и не включается, выход один — обратитесь за помощью к специалистам!
Почему телефон не включается
Если гаджет завис на заставке, можно выделить 4 основные причины дефекта:
- Глюки операционной системы Андроид.
- Критическая поломка аппаратной части в результате попадания воды в корпус, перегрева платы или сильного удара. При этом Андроид может начать загрузку и окончательно выйти из строя.
- Неправильные действия при установке кастомной прошивки, повлекшие за собой выход из строя операционной системы.
- Несовместимая с устройством карта памяти.
- Закоротившая симка.
- Недостаточное количество свободной памяти, замедляющее процесс включения. В таком случае телефон грузится, но очень медленно: в течении 3–5 минут.
Сбои в работе программного обеспечения
Наиболее частая причина зависания, когда Android не загружается дальше логотипа. Для устранения неполадки попробуйте войти в Recovery Mode:
- Для Samsung Galaxy с кнопкой Bixby — зажмите одновременно переключатель питания, увеличения громкости и Bixby. Когда на экране появится надпись Samsung, отпустите питание.
- Для остальных гаджетов Самсунг — нажмите кнопки повышения и понижения громкости, а также блокировки, затем дождитесь появления значка загрузки.
- LG — зажмите регулятор понижения громкости и включения, после включения экрана отпустите.
- HTC — инструкция идентична LG устройствам.
После попадания в меню Recovery, навигация по которому осуществляется с помощью аппаратных кнопок, можно предпринять следующие действия:
- Очистить кеш, выбрав пункт Wipe Cache Partition с помощью качелек громкости и кнопки блокировки.
- Произвести полный сброс до заводских настроек, удалив все данные. За это действие отвечает опция Wipe Data/Factory reset. Учтите, что при таком действии все ваши данные будут удалены, а устройство возвращено в состояние «с завода».
- После выполнения необходимых настроек, выберите Reboot System Now для попытки перезагрузки.
Похожие вопросы
Гаснет экран, но телефон работает более года назад Сотовые телефоны Lenovo S850
Добрый день. Гаснет экран телефона. Включается на минуту при загрузке и гаснет, при этом телефон работает, судя по звукам. Думали.
телефон нагрелся и погас , всё остальное работает. При наведении ярким фонарем на экран все видно.
У телефона не включается экран что делать более года назад Сотовые телефоны Lenovo Vibe Shot Z90A40
Телефон работал нормально, никаких проблем не было. Неожиданно погас экран. я думала, что задела кнопку блокировки, нажала, телефон.
В результате поломки аппаратной части или сбоя в работе ОС любой Android-смартфон может перестать реагировать на кнопку включения. Частой можно также назвать проблему, когда телефон не включается дальше заставки. При этом на экране видно, логотип производителя или стандартного «зеленого робота» системы Андроид, но дальше ничего не происходит.
Основные причины
Если простые способы диагностики и ремонта не помогли, нужно изучить проблему детальней. А именно обратить внимание на механические повреждения деталей смартфона, и проверить софтовую часть устройства.
Механические повреждения или утопление
В этом случае причины «не включения» можно разбить на две большие группы:
- Механическое повреждение вследствие: падения, деформации геометрии корпуса (в заднем кармане джинс), сильного удара, встряски или других физических воздействий.
- Попадание жидкости: вода, чай, кофе, спиртное, влага, пот, дождь. Практически любая жидкость может спровоцировать замыкание миниатюрных токопроводящих дорожек в электронике.
Девайсы с такими неисправностями могут сильно глючить, у них отказывает дисплей, отваливаться связь, GSP, Wi-Fi, «жестко» лагает интерфейс либо мобильники просто «окирпичиваются».
Читайте также: