После смены dns сайты долго грузятся
В операционной системе Windows при подключении к интернету можно столкнуться с проблемой «Не удается найти DNS-адрес сервера». С помощью DNS браузер узнаёт адрес сервера, на котором находится сайт. Если от DNS-сервера не будет получен ответ, сайт не откроется и возникнет ошибка.
Заключение
Итак, теперь вы понимаете, что значит ошибка «Возможно DNS-сервер недоступен » и по каким причинам она возникает. Надеемся, что описанные способы помогли вам решить проблему и вы подключились к желаемому сайту.
Если ни один из способов не привел к успеху и по-прежнему DNS-сервер недоступен , обратитесь в поддержку вашего провайдера. Найдите контакты на сайте или в договоре на обслуживание. Постарайтесь выполнить все рекомендации специалиста службы поддержки. Если проблема имеет массовый характер, уточните сроки решения.
Автоматическая диагностика неполадок
Обнаруженные проблемы при диагностике
Если Windows не исправил ошибку автоматически, попробуйте действия ниже.
Проблема DNS. Сайты загружаются не с первого раза и медленно.
В настройках на маршрутизаторе указаны сл. DNS адреса: 213.184.225.37, 213.184.224.254. Эти адреса получаются автоматически (настройка в маршрутизаторе Obtain DNS info from a WAN interface).
уже полтора месяца прошло с даты этого поста, проблема не исчезла, если ноут подключаю к другим провайдерам, то все работает на ура. Кто-нибудь из сотрудников Шпаркого может подвердить, что проблема на стороне провайдера?
Подскажите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета.
Попробуйте поисследовать проблему с помощью это утилиты - DNS Benchmark.
Во всяком случае у меня указанные вами DNS адреса предпочтительнее Google DNS по отзывчивости, правда был предложен иной порядок - 213.184.224.254 и 213.184.225.37
Да чтоб у вас так репродуктивная система работала как у меня интернет!
393 - 1214мс, когда вообще связь есть, за такой интернет вы МНЕ должны платить а не наоборот!
Причём ни смена DNS, ни подключение напрямую мимо маршрутизатора, и другая сетевая карта ситуации не меняют. До техподдрержки не дозвониться (уже 3 часа и 20 минут звоню), когда всё таки удаётся пробиться к автоответчику - даже он заедает! - через 10-15 минут тупо сбрасывает звонок.
Был же отличный провайдер. "Сервер" назывался. отклик был 11-19 мс. Так нет же - вы его купили и стало дороже и лагает чаще.
Информация была передана в отдел технической поддержки. Ожидайте, пожалуйста, ответа на Вашу электронную почту.
всё нормально
и снова воскресенье. интернет снова работает как в предыдущем посте. разбирайтесь.
Есть подозрение, что у кого-то из других пользователей проблемы со свичем/роутером, и он шлёт пакеты сам себе забивая канал. На своей стороне всё проверил. Через то же оборудование "Гарант" работает на "отлично". Подозрение так же вызывает тот факт, что сбоить начинает именно в 10 утра в воскресенье.
Алексей, будьте добры указать в скрытом комментарии № Вашего лицевого счета.
И снова выходной. C 12:47 по 17:00 роутер не мог получить адрес. С Гарантом на том же оборудовании связался без проблем. Дело идёт к тому, что дальнейшее наше общение будет происходить посредством официальной переписки.
Проверка работы DNS-службы
Для проверки работы DNS-клиента надо войти в раздел «Службы» — нажимаю на комбинацию клавиш Win + R, в поле «Открыть» ввожу значение services.msc, затем жму на кнопку ОК. Можно также отыскать ее в строке поиска или через «Панель управления». Ну и запускать утилиту желательно от имени администратора, иначе изменения внести в работу компонентов не получится.
Далее просто ищу службу под названием «DNS-клиент» в списке, нажимаю по строке правой кнопкой мыши для вывода контекстного меню и перехожу в свойства. Там во вкладке «Общие», графа «Тип запуска», должно стоять значение «Автоматически». Если еще и кнопка «Запустить» активна, тогда нажимаю на нее и применяю все изменения.
После включения вновь перезагружаю компьютер. Если служба была уже включена при открытии раздела «Свойства», как показано на скриншоте, значит, проблема кроется в другом.
Как домен может быть виноват в медленной загрузке?
Чтобы понять это, попробуем разобраться, как работает DNS (Domain Name System, система доменных имён).
Таким образом, если DNS-сервер для доменной зоны работает медленно, то это может вызывать задержки в загрузке сайта или даже привести к сбоям (правда, вероятность последнего очень мала).
Изменение DNS-адреса на компьютере
В первом случае, то бишь для ПК или ноутбука, проводить изменения нужно только при подключении через провод. Открываю панель управления – можно через строку поиска, раздел «Параметры» или же с помощью окна «Выполнить», введя в окне «Открыть» запрос control.
Далее выбираю в списке элемент «Центр управления сетями и общим доступом», а он будет одним из последних. На экране отобразятся все настройки сетевых подключений, имеющихся в компьютере или ноутбуке. В левом углу будет небольшой список, в нем я выбираю пункт «Изменения параметров сети».
После отобразится список подключений – как проводных, так и беспроводных. Выбираю нужный мне элемент, жму по нему правой кнопкой мыши для вызова контекстного меню и открываю «Свойства». Во вкладке «Сеть» нахожу строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)», перехожу и в его свойства.
В итоге я закрываю все окна, перезагружаю компьютер и пробую вновь подключиться к Интернету. Если это не помогло, надо перевести все заданные значения в исходное состояние.
Перезагрузите компьютер и роутер
Перезагрузите ваш компьютер и роутер. В некоторых случаях это поможет. Чтобы выключить роутер, нажмите на соответствующую кнопку на задней панели. Не перепутайте с кнопкой сброса настроек, так как сбрасывать настройки до заводских не нужно. Если кнопка питания отсутствует, обесточьте роутер на 30-60 секунд, а затем снова включите.
Подключитесь к той же сети при помощи другого устройства и проверьте работу интернета. Если на нём тоже нет связи с ДНС сервером, значит проблема в настройках роутера или вовсе у интернет-провайдера.
Если интернет не работает только на одном устройстве из вашей сети, значит проблема не связана с провайдером или настройками роутера.
Выполните сброс параметров TCP/IP
В Windows 10 версии 1607 и выше появилась простая функция сброса настроек сети. При помощи одной кнопки можно переустановить все сетевые адаптеры и восстановить параметры по умолчанию для всех сетевых компонентов. Для этого:
Готово, сброс займёт несколько минут, после чего компьютер будет перезагружен.
Сбросьте настройки сети (кэш)
Кэш DNS хранит адреса сайтов, которые пользователь уже посещал. Он нужен для того, чтобы сайты загружались быстрее. Если у доменного имени сайта были изменения DNS-записей, содержимое кэша может повлиять на доступность сайта. Попробуйте его сбросить по инструкции:
Обновление или временное отключение антивируса
Очень часто причиной данной неполадки становится именно антивирус Avast. А причина – программа вмешивается в сетевые настройки, в результате и появляются такого рода ошибки. Его лучше всего удалять, так как вместо надежной защиты он лишь сильно грузит систему и мешает ее нормальной работе. Если удаление – не вариант, тогда лучше просто приостановить временно его работу.
Проверьте работу службы DNS-клиент
Проверьте работу службы DNS-клиент — она должна быть запущена:
Кликните правой кнопкой мыши на DNS-клиент и нажмите Свойства:
Если тип запуска выбран Автоматически, а состояние — Выполняется, значит служба корректно запущена. Если параметры отличаются, запустите службу и укажите автоматический тип запуска:
Проверьте настройки роутера
Перейдите к управлению маршрутизатором через браузер. Для этого введите IP-адрес админки в адресную строку:
- 192.168.0.1 или 192.168.1.1 — подойдёт для большинства маршрутизаторов,
- 192.168.31.1 — для маршрутизаторов Xiaomi.
При переходе на правильный IP откроется страница с авторизацией. Логин и пароль обычно есть на самом роутере или в договоре с провайдером.
В настройках найдите раздел Интернет или WAN и сверьте настройки подключения с теми, которые предоставил провайдер. Если эти настройки вам неизвестны, позвоните на горячую линию интернет-провайдера и попросите помощи с настройкой роутера.
Если вам помогли альтернативные DNS, а у вас несколько устройств, пропишите эти DNS в настройках роутера:
Все устройства, которые к нему подключены, будут автоматически использовать альтернативные серверы.
После смены хостинга и DNS серверов сайт не открывается
Третий раз за день натыкаюсь на одну и ту же проблему: люди перенесли сайт с одного хостинга на другой и попутно поменяли DNS сервера, после чего у них открывается все нормально, но поступают жалобы от пользователей о том, что сайт недоступен или открывается старая версия с покинутого хостинга. Хотя у большинства все таки открывается нормальная версия.
Обычно время обновления серверов NS заявляется от 24 до 48 часов, хотя даже у таких тормозов как Ру-Центр или Рег.ру это занимает 5-6 часов; но в данном случае вероятнее всего возникли проблемы с кэшем зоны DNS на стороне клиентов, т.к криворукие админы (провайдерские или свои) могут выставить лимиты жизни кэша зоны до нескольких недель, т.ч не помогают даже никакие шаманства с зоной на своей стороне.
Поэтому в данном случае клиенту испытывающему проблемы с открытием сайта для начала надо попытаться обновить локальный кэш ДНС: две клавиши WIN + R -> cmd -> OK -> ipconfig /flushdns а также перегрузить браузер, щелкнув в страницу правой клавишей мыши в сказать Обновить текущую страницу. Только в этом случае обновляется кэш, т.к когда нажимаешь F5, то страница вполне может использовать устаревший, имеющийся в системе кэш сайта.
Если это не помогает, то лучшим вариантом будет прописать руками кошерные гуглевские DNS сервера: Центр управления сетями и общим доступом -> выбираем активное соединение (например Беспроводное) -> Свойства -> Протокол Интернета версии 4 -> Свойства -> Использовать следующие DNS сервера -> вписываем 8.8.8.8 и 8.8.4.4 -> ОК-ОК-ОК
Теперь собственно о том, как этому безобразию противостоять или минимизировать время простоя.
В моем понимании – лучший вариант вообще использовать либо доменные сервера регистратора, либо облачный хостинг DNS вроде clouddns, где просто меняется ориджин зоны и субдомен www и все начинает крутиться на новых IP буквально через минуту. У CloudDNS анлим доменов стоит $22 в год, что, как мне кажется, при активном использовании доменов – мизер.
Если есть возможность редактирования зоны руками, то в ней желательно выставить, за неделю до переезда, минимальные значения TTL в SOA записи, для того чтобы кэш устаревал максимально быстро. Но, к сожалению, для опытных админов- это не проблема, т.к видимо в конфиге named.conf задается max-cache-ttl который по дефолту составляет 7 суток. Также при редактировании зоны руками, необходимо поменять серийные номера зоны, для того чтобы BIND понимал что зона изменилась.
Некоторые ресурсы «сражаются» за каждую миллисекунду, которая тратится на загрузку сайта. Но даже после максимальной оптимизации можно обнаружить, что отклик всё ещё не такой быстрый, как хочется. И в этом, как ни странно, могут быть виноваты DNS-серверы доменной зоны сайта. Как такое возможно и почему?
Сравнение скоростей доменных зон
Всего были протестированы 42 доменные зоны. Время отклика DNS-серверов измерялось в миллисекундах, и ниже вы можете увидеть топ доменных зон по скорости (на графике оранжевым выделена медиана, зелёным — 85 процентиль).
Полный список доменных зон здесь
Перезагрузка компьютера/ноутбука
Также львиную долю возникающих в компьютере проблем решает… Правильно, перезагрузка! Сделать это можно несколькими способами – кликнув по соответствующей иконке в меню «Пуск» или нажав на комбинацию клавиш Alt + F4.
После того как компьютер снова загрузится, проверяю работу Интернета. Если ошибка продолжает появляться, перехожу к следующему способу.
Изменение параметров DNS
В Windows также есть возможность изменения DNS-адреса, причем как для компьютера, так и для роутера. Возможно, эта процедура поможет устранить неполадку с сервером.
Заключение
Если ничего не помогло, необходимо написать в сервис технической поддержки интернет-провайдера. Возможно, неполадки возникли с их стороны. В ином случае просто следует вызвать специалиста, чтобы тот произвел проверку и вынес окончательный вердикт.
Вывод
Разумеется, нет. Ответы DNS-серверов обычно кэшируются (особенно для очень популярных веб-ресурсов), поэтому даже если вы столкнётесь с задержкой, она, скорее всего, исчезнет при повторных обращениях к вашему сайту. Лучше выбрать домен, который соответствует вашему бренду, чем сэкономить 50 миллисекунд.
Однако если вы пытаетесь выжать производительность сайта на максимум и убрать все возможные задержки, тогда можете рассмотреть вариант с доменом в одной из самых быстрых зон.
Уже решились на то, чтобы зарегистрировать новый домен? Скорее выбирайте красивое имя в любой понравившейся доменной зоне.
В Windows 10 не так часто возникают ошибки, связанные с подключением к сети. Но если и встречаются таковые, то связано это в основном с неполадками на сервере или аппаратными сбоями. Одна из таких ошибок – «DNS-сервер не отвечает», и сегодня я расскажу о причинах ее появления, а также нескольких способах ее устранения.
Сброс сети
В Windows 10 есть удобная функция, с помощью которой можно быстро сбросить сетевые настройки. Но перед этим обязательно проверяю, чтобы все логины и пароли для подключения были у меня записаны.
Открываю «Параметры» нажатием либо на комбинацию Win + I, либо на иконку с изображением шестеренки в меню «Пуск», и перехожу в раздел «Сеть и Интернет».
В подразделе «Состояние» при прокрутке настроек вниз можно найти пункт «Сброс сети» — жму по нему для перехода к соответствующей утилите.
В результате отображается небольшое описание процедуры, а ниже есть кнопка «Сбросить сейчас». Жму по ней, дальше система попросит подтверждения для проведения данной операции. Нажимаю на кнопку «Да», жду завершения процесса, и спустя 5 минут компьютер или ноутбук перезагрузится для принятия в силу изменений.
Все сетевые параметры будут удалены, и мне следует ввести все данные заново, но много времени это не займет. В большинстве случаев после проведения этой операции неполадка устраняется.
Как только я все настрою, пробую посетить любой сайт.
Можно ли проверить скорость доменной зоны?
Можно, но довольно затруднительно: чтобы получить объективные результаты, нужно замерить время доступа к DNS-серверам хотя бы с нескольких десятков устройств, расположенных в разных странах. К счастью, это уже сделала компания BunnyCDN, которая занимается оптимизацией скорости загрузки сайтов. Для этого они использовали более 50 своих серверов по всему миру.
Для каждой доменной зоны система выбирала случайный DNS-сервер и запрашивала рандомное доменное имя из заранее составленного списка. Данные регистрировались каждые 10 секунд, и результаты собирались по регионам.
Способы устранения ошибки «DNS-сервер не отвечает»
В зависимости от источника проблемы решить проблему с DNS сервером можно различными способами. Но что делать, если непонятно, какой из них нужно использовать? В таком случае рекомендую следовать указанной ниже последовательности для точного выявления неполадки.
Подключение к проводной сети напрямую или через другое устройство
Хороший вариант – сначала взять другое устройство и попробовать подключиться к Интернету через него. Во многих компьютерах и ноутбуках на базе Windows 10 есть возможность подсоединения к сети напрямую. Все это дело настраивается в течение двух минут.
Укажите альтернативные DNS от Google
Если перезагрузка не помогла, поменяйте DNS-серверы, с которых ваш компьютер запрашивает информацию о соответствии доменного имени и IP-адреса. При стандартных настройках DNS-серверы предоставляет интернет-провайдер. Серверы провайдера могут быть недоступны из-за аварии или технических работ. В качестве альтернативы пропишите Google Public DNS, которые отличаются высокой надежностью и повышенной частотой обновления кэша. Пошаговая инструкция:
Кликните на значок Сеть в панели задач и нажмите Параметры сети и Интернет:
Нажмите на Настройка параметров адаптера:
Кликните правой кнопкой мыши по активному соединению и нажмите Свойства:
Выберите строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите Свойства:
Активируйте пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите IP-адреса:
Предпочитаемый — 8.8.8.8
Альтернативный — 8.8.4.4:
Почему появляется ошибка «DNS-сервер не отвечает»
Данная проблема вызвана сбоем в работе DNS-сервера, отвечающего за перенаправление IP-адресов на домен. Причина может крыться как в самом компьютере или маршрутизаторе, так и в оборудовании со стороны провайдера. При этом доступ к Интернету пропадает, на значке подключения к сети появляется желтый треугольник с восклицательным знаком, а при открытии браузера отображается «Не удается найти DNS-адрес», «err name not resolved» и так далее.
Изменение DNS адреса в роутере
Этот способ больше подходит, если пользователь подключен к сети по W-Fi. Примеры я привожу в роутере TP-Link. В устройствах других разработчиков все действия будут аналогичны, в редких случаях способ перехода и наименование разделов могут различаться.
Для начала открываю браузер и прописываю адрес – 192.168.0.1 или 192.168.1.1. В результате на экране отобразится интерфейс управления роутером, и для начала надо войти в него. Обычно логин и пароль по умолчанию admin/admin , но в некоторых случаях они различаются – где-то вводится пароль от сети Wi-Fi, где-то пользователь меняет доступы сам.
После загрузки интерфейса открываю пункт «DHCP» в левой части и перехожу в подраздел «Настройки DHCP». В полях «Первичный DNS» и «Вторичный DNS» ввожу те же значения, что указывала ранее для компьютера – 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно . Сохраняю изменения и перезагружаю роутер.
Перезагрузка роутера или модема
Самый простой, но от этого не менее действенный метод – если подключение к Интернету осуществляется через маршрутизатор или Wi-Fi модем, необходимо перезагрузить его. Вытаскиваю шнур питания примерно на полминуты и вновь включаю его обратно в сеть.
Почему появляется ошибка
Источник проблемы может находиться как на стороне сервера (провайдера), так и на стороне браузера (пользователя). Причины неполадок могут быть следующими:
- на стороне провайдера: технические работы, серверный сбой, оборудование вышло из строя;
- на стороне пользователя: некорректные настройки роутера или DNS-серверов, отсутствие драйверов, блокировка со стороны антивируса;
- проблема на стороне сайта: некорректная настройка DNS или сервера. В этом случае подождите решения от владельца сайта или попробуйте связаться с ним.
Чтобы точно определить источник, в первую очередь продиагностируйте локальное устройство. Внесите корректировки в настройки с помощью инструкций ниже, а затем повторите подключение. Если это не поможет, значит проблема возникла на стороне провайдера.
Не удается найти DNS-адрес сайта: что это?
DNS (Domain Name System) — система доменных имён, которая преобразует доменное имя в IP-адрес сервера, на котором находится сайт. Подробнее о принципах работы читайте в статье Что такое DNS простыми словами.
Информация о том, какой IP-адрес принадлежит конкретному доменному имени, хранится на DNS-сервере. Когда вы открываете сайт по доменному имени, браузер узнает IP-адрес сайта у DNS-сервера. Если сервер недоступен или работает неправильно, браузер не сможет узнать IP-адрес и открыть сайт. Вместо него вы увидите ошибку «Не удалось открыть эту страницу» или другую с похожим содержимым.
При ошибке «Не удается получить доступ к сайту» в панели задач на значке подключения будет отображаться уведомление в виде треугольника с восклицательным знаком внутри. При этом в браузере возникнет ошибка «Не удается найти DNS-адрес сайта» или «Не удалось найти IP-адрес сервера». Текст ошибки зависит от браузера. Пример ошибки в Chrome:
Отключите антивирус
Иногда ошибка может возникать из-за настроек антивируса. Он может ограничивать доступ к сайтам или DNS-серверам, которым не доверяет. Приостановите работу антивируса на некоторое время. В панели задач правой кнопкой мыши кликните на значок антивируса и отключите его. Или найдите этот пункт во внутренних настройках программы.
Если вы уверены, что проблема подключения возникает из-за антивируса, проверьте его настройки. Во многих программах есть управление межсетевым экраном. В Avast это Брандмауэр, а в Kaspersky – Веб-контроль. Попробуйте отключить межсетевой экран или включить стандартные настройки доступа. Если у вас возникают сложности, найдите инструкцию на сайте вашего разработчика или на тематических форумах.
Читайте также: