Похоже возникла ошибка с загруженными файлами советы по устранению
Выделил файлы, нажал «Копировать», «Переместить», «Извлечь» или что-то в таком духе и выбрал конечную папку… Кажется, с таким алгоритмом знакомы практически все пользователи компьютеров и телефонов. Но иногда даже в этом процессе могут произойти сбои, особенно на телефонах. То файл куда-то денется, то выскакивает ошибка. Мы расскажем, что делать при появлении ошибки «извлечения (или копирования), проверьте файлы» на Андроид.
Обновление за май 2022 года:
Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows - нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:
Проверьте настройки маршрутизатора.
Маршрутизаторы могут иметь встроенный аппаратный брандмауэр или могут быть подключены к прокси-серверам. Выполните следующие действия для того чтобы определить, не запрещает ли маршрутизатор приложению Creative Cloud для настольных ПК получать доступ к Интернету:
Adobe Photoshop - одна из самых популярных и профессиональных программ для редактирования изображений, используемая лидерами отрасли. Все приложения Adobe теперь доступны в Adobe Creative Cloud. Вам необходимо приобрести Adobe Creative Cloud, чтобы получить доступ ко всем сервисам Adobe, таким как Photoshop, Lightroom и т. Д.
Теперь проблема в том, что пользователи Adobe Photoshop испытывают серьезные проблемы с Windows 10. Многие пользователи Windows сообщали об этой проблеме после выпуска нового обновления.
Общие форматы
Начнем с того, что чаще всего и скачивают с интернета, а именно картинки, видео, музыку, документы Офиса (и не только) и так далее. С точки зрения ОС, у этих файлов нет права на выполнение, потому проблему с вирусом и запретом на установку сразу откидываем. Первым делом попробуем проверить, а все ли файлы такие испорченные. Алгоритм действий:
- Откройте предпочитаемый браузер.
- Введите в поисковике любое слово, а потом скачайте первую попавшуюся картинку или аудиофайл (если не скачивается музыка).
Попробуйте запустить его в разных программах. Если и новый скачанный ресурс оказался нерабочим, и ни одна программа не смогла открыть его, значит, проблема в браузере. Попробуйте сбросить его настройки. Для этого выполните действия ниже:
- Найдите страницу о выбранном для загрузки файлов браузере и откройте ее.
- Нажмите на кнопки, «Закрыть», «Очистить кэш», «Стереть все».
Теперь откройте браузер и попробуйте снова. В принципе, можно попробовать и другой клиент для загрузки.
Третье решение, которое мы можем предложить – это установка стороннего проводника. Рекомендуем выбрать Cx проводник, а после предоставить доступ к файлам. Также, если речь идет об архивах, то попробуйте скачать приложение WinRAR для телефонов.
Как решить проблему с установкой Creative Cloud?
Если установка не удалась, убедитесь, что никакие другие приложения или обновления системы не работают в фоновом режиме, пока вы устанавливаете приложение Creative Cloud для настольных ПК. Другой вариант - перезагрузить компьютер перед установкой приложения Creative Cloud для настольных ПК.
Решение 1. Отключите групповую политику
Выполните следующие действия, чтобы отключить групповую политику, отвечающую за предотвращение обновления сертификатов.
Введите gpedit.msc в поле поиска Windows, чтобы открыть Редактор локальной групповой политики.
Перейдите в раздел Политика локального компьютера > Конфигурация компьютера > Параметры Windows > Параметры безопасности > Политики открытых ключей > Параметры подтверждения пути сертификата.
В диалоговом окне Свойства параметров проверки пути сертификата перейдите на вкладку Получение по сети и выберите параметр Определить параметры политики.
Выберите Автоматически обновлять сертификаты в программе корневых сертификатов Microsoft (если выбор отменен) .
Проверьте файл ACC.log и цифровой сертификат еще раз, чтобы узнать, сохраняется ли ошибка.
Если ошибка отсутствует, попробуйте установить приложение еще раз. Если ошибка присутствует, перейдите к следующему шагу.
Решение 2. Отключить генератор
Следующим шагом к решению проблемы будет отключение плагина генератора, который находится в окне настроек. Как сообщается, это исправило проблему для нескольких пользователей. Вот как это сделать:
- Откройте Adobe Photoshop.
- Нажмите на раскрывающееся меню «Правка» и выберите «Настройки».
- Перейдите на вкладку «Плагины» и снимите флажок «Включить генератор».Отключение генератора
- Как только вы это сделали, нажмите ОК.
- Перезапустите Photoshop и посмотрите, решит ли он проблему.
Что вызывает сбой при установке Photoshop CC?
Об этой проблеме сообщали многие пользователи, и обычно она возникает на этапе установки. Наиболее частыми причинами являются проблемы несовместимости, поврежденные установочные файлы или стороннее приложение, блокирующее установку программы.
Прежде чем переходить к следующему решению, убедитесь, что вы загрузили Adobe Photoshop с официального сайта и что ваша система соответствует минимальным требованиям к оборудованию и программному обеспечению.
Решение 3: разблокировать папку библиотеки
- Откройте Finder и перейдите в каталог пользователя. Вы можете сделать это, выполнив поиск ~ / Library / в окне поиска.
- Когда вы увидите папку «Библиотека», щелкните ее правой кнопкой мыши или просто удерживайте нажатой клавишу Ctrl, нажимая на папку, чтобы отобразить раскрывающееся меню.
- Нажмите на опцию Получить информацию.
- Снимите флажок «Заблокировано» в разделе «Информация о папке».Папка разблокировки
- Посмотрите, решит ли это проблему для вас.
Удалите Creative Cloud Desktop Manager.
После удаления Creative Cloud Desktop Manager удалите следующие папки:
- C:> Программные файлы (x86> Общие файлы> AdobeOOBE
- C:> Программные файлы (x86)> Общие файлы> AdobeAdobe> Диспетчер приложений
- C:> Программные файлы (x86)> AdobeCreative> Облачные папки
- C:> Пользователи> (имя_пользователя)> Данные приложения> Локальные> Adobe> ОБНОВЛЕНИЕ AAM и OOBE
Перейдите в C:> Программа> ДАННЫЕ> Adobe и переименуйте файл SL-STORE в SL-STORE_OLD.
Наконечник: Чтобы получить доступ к некоторым из этих папок, необходимо настроить проводник Windows на отображение скрытых папок.
После удаления и переименования папок перезагрузите компьютер и выполните чистую установку Creative Cloud Desktop Manager и чистую установку Photoshop CC.
Совет экспертов: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь
Распространенные коды ошибок в приложениях Creative Cloud
Используйте описанные ниже решения для устранения некоторых распространенных ошибок, возникающих при загрузке, установке или обновлении приложений Creative Cloud.
Ошибка | Решение |
---|---|
Ошибка 201, P201 | Возникает в случае приостановки загрузки или в случае плохой связи с сервером. См. раздел Как устранить проблемы сетевого подключения или стабильности работы ниже. |
Ошибка 204, P204 | Если проблема возникает при обращении к важным файлам или папкам во время загрузки. |
Ошибка 205, P205 | Возникает в случае проблем с загруженными файлами. См. раздел Как устранить проблемы сетевого подключения или стабильности работы ниже. |
Ошибка 206, P206 | Возникает в случае отсутствия сетевого подключения или невозможности связаться с сервером. См. раздел Как устранить проблемы сетевого подключения или стабильности работы ниже. |
Ошибка 207, P207 | Возникает в случае отсутствия ответа от сервера. Повторите попытку через некоторое время. См. раздел Как устранить проблемы сетевого подключения или стабильности работы, если проблема не устранена. |
Ошибка 403 | Обратитесь к разделу «Ошибка 403 при загрузке Adobe Creative Cloud». |
Ошибка 1001 | См. ошибку: «Сбой при установке» Приложение Creative Cloud для ПК. |
Ошибка 1002 | Обратитесь к разделу Ошибка 1002: Не удалось обновить Creative Cloud для ПК. |
Ошибка 1, P1 | См. ошибку: «Сбой при установке» Приложение Creative Cloud для настольных ПК. |
Ошибка 2, P2 | См. раздел Код ошибки 2 или 50: при обновлении приложения Creative Cloud для настольных ПК произошел сбой. |
Ошибка 50, P50 | См. раздел Код ошибки 2 или 50: при обновлении приложения Creative Cloud для настольных ПК произошел сбой. |
Ошибка A12E1 | См. Ошибка A12E1 при установке продуктов Creative Cloud | Creative Cloud |
Вы не можете войти в Creative Cloud, но можете войти в свою учетную запись Adobe ID. | См. Устранение ошибок подключения. |
Приложение Creative Cloud для настольных ПК не открывается или зависает в процессе установки. | См. Приложение Creative Cloud для настольных ПК не открывается | Индикатор хода выполнения непрерывно вращается. |
Установка Creative Cloud не выполнена или зависла на 42%. | См. раздел Устранение сбоев при установке | Ошибка приложения Adobe Creative Cloud для настольных ПК. |
Код ошибки не отображается? См. раздел Коды ошибок при установке и решения для них.
APK-файлы
С установочными файлами приложений все куда интереснее. Нередко бывает, что в такие файлы прячут трояны, стиллеры, кейлоггеры и прочие вирусы. Разумеется, встроенный антивирус или сторонний сканер сразу обнаружат такой файл и прежде, чем он начнет действовать, удалят.
Иногда по ошибке удаляются даже «чистые» установщики, потому что попросту не имеют прикрепленных сертификатов. В таком случае попробуйте временно удалить сторонний антивирус, а в настройках устройства запретить удалять подозрительные файлы. В зависимости от встроенного сканера на телефоне и модели устройства алгоритм действий меняется.
Если боитесь, что это все же вирус, то закиньте его на сайт Virus Total. Это удобный ресурс, позволяющий проверить ресурс многими антивирусами.
Также не исключаем возможность, что проблема связана с запретом на установку из незнакомых источников. Решение:
- Найдите браузер, из которого происходило скачивание.
- В настройках разрешений поставьте галочку напротив «Установки из неизвестных источников».
- Попробуйте снова запустить установщик. После появления ошибки «Не удалось открыть файл» переустановите его через браузер.
Надеемся, что эти способы помогли решить неприятную проблему. Напоминаем, что мы всегда рады конструктивной критике и полезным советам в комментариях. Благодарим за прочтение.
Узнайте, что делать, если приложения Creative Cloud не могут быть установлены или обновлены, при этом система отображает коды ошибок 42 или 72 соответственно.
Приложения Creative Cloud не могут быть установлены или обновлены с помощью Creative Cloud для настольных ПК или пакета самообслуживания.
Программа установки не может получить доступ к важным файлам или папкам. Попробуйте запустить установку снова. (Код ошибки 42) или (Код ошибки 72)
Почему не удается установить Creative Cloud?
Если вам по-прежнему не удается установить приложение, попробуйте снова полностью удалить приложение Creative Cloud для настольных ПК с помощью программы удаления. Дважды щелкните программу удаления Creative Cloud. При появлении запроса нажмите Удалить. Затем переустановите приложение Creative Cloud с веб-сайта Creative Cloud.
Теперь, когда мы закончили с этим, позвольте нам заняться решениями и решить вашу проблему.
Решение 2. Установите последнюю версию цифрового сертификата
Загрузите и извлеките сертификат, указанный ниже, и установите его в доверенный корневой центр сертификации.
Устраните ошибки, которые возникают при загрузке, установке или обновлении приложений Creative Cloud.
Временно отключите антивирусное программное обеспечение.
Временно отключите антивирусное программное обеспечение. Сведения о способах временного отключения приведены в документации к антивирусному программному обеспечению.
Загрузите последнюю версию Photoshop
Прежде чем выполнять другой шаг по устранению неполадок, описанный ниже, убедитесь, что вы загрузили Adobe Photoshop с официального сайта.
Примечание: Adobe официально не поддерживает загрузку из сторонних источников. Вы делаете это на свой страх и риск.
Часто задаваемые вопросы
Запустите компьютер в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов.
Перезапустите компьютер в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов, после чего повторите загрузку приложения Creative Cloud.
Проверьте подключение к интернету.
Приложению Creative Cloud для настольных ПК требуется подключение к Интернету для загрузки и обновления приложений. Убедитесь в наличии подключения к Интернету и нажмите Повторить.
Как устранить проблемы сетевого подключения или стабильности работы
При возникновении неполадки, указывающей на проблемы сетевого подключения и стабильности работы, воспользуйтесь следующими решениями в указанном порядке:
Выключите брандмауэр вашего компьютера
- Нажмите «Пуск» и откройте «Панель управления».
- В поле поиска введите брандмауэр и щелкните Брандмауэр Windows.
- На левой панели щелкните Включить или отключить брандмауэр Windows.
- Под каждым сетевым расположением, которое вы хотите защитить, нажмите Отключить брандмауэр Windows, а затем нажмите OK.
Как решить проблему с установкой Photoshop CC?
Решение 4. Сброс настроек Photoshop
Если вышеуказанные решения не работают для вас, вам придется сбросить настройки приложения Photoshop в качестве окончательного варианта. Сброс настроек обычно устраняет странные проблемы с приложением, так что это, скорее всего, решит проблему и для вас. Рекомендуется делать это вручную, так как это не влияет на ваши настройки цвета и рабочего пространства. Однако, если вы сбросите настройки, используя метод нажатия клавиш, это сбросит настройки цвета и рабочего пространства, а также некоторые другие.
Поэтому ручной путь — это путь. Вот как это сделать:
Если вы используете macOS, это довольно просто:
- Просто перейдите в каталог ~ / Library / Preferences / Adobe Photoshop CSx Settings /.
- Как только вы окажетесь там, переместите файл CS6 Prefs.psp на рабочий стол. Здесь CS6 — версия, поэтому она может отличаться в вашем случае, но вы поняли идею.Файл настроек Photoshop
- Это оно.
Для пользователей Windows сделайте следующее:
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Введите% AppData% и нажмите Enter. Это приведет вас в каталог AppData.
- Там перейдите в каталог Роуминг / Adobe / Adobe Photoshop CSx / Настройки Adobe Photoshop.
- Переместив файлы Adobe Photoshop CS6 Prefs.psp и Adobe Photoshop CS6 X64 Prefs.psp на рабочий стол.Файл настроек Photoshop
После этого снова запустите Adobe Photoshop и посмотрите, решена ли ваша проблема.
Почему не открываются загрузки на Андроид
Вообще ошибка извлечения может появиться в любой папке, где происходит копирование ресурсов из архива либо другой директории. Но чаще всего проблема касается именно каталога с загружаемыми установщиками. Обусловлено это тем, что туда попадают загрузочные дистрибутивы, музыка из интернета, фото и видео, а также много чего еще. Все эти ресурсы объединяет одна особенность – они скачиваются потоком, а потому иногда могут повредиться при загрузке.
Проще говоря, часть файла при скачивании попросту не догрузилась, а потому прочитать его невозможно. Но это только одна из причин. На деле их может быть куда больше. Например, для медиаресурсов стоит выделить следующие проблемы:
- нечитаемый формат;
- битый файл (причем испорченный даже на сервере, откуда скачивался);
- отсутствие ассоциированной программы для открытия;
- проблема с самой папкой Download.
Невозможно перечислить все случаи, нужно рассматривать каждую ситуацию отдельно. А вот для пользовательских приложений с расширением apk могут быть вообще отдельные причины. Среди них:
- Автоматический встроенный антивирус обнаружил вирус и мгновенно удалил файл.
- В настройках запрещена установка apk из сторонних ресурсов.
Измените настройки программного брандмауэра.
Программные брандмауэры ограничивают доступ к вашему компьютеру. Некоторые программные брандмауэры оповещают пользователя, если программа пытается подключиться к сети Интернет. Пользователи сообщали о случаях, когда настройки программного или аппаратного брандмауэра становились причиной возникновения ошибок при загрузке. Самый распространенный случай – возникновение ошибки 205. Остальные ошибки могут возникнуть из-за конфигурации брандмауэра.
- Если появится соответствующий запрос, разрешите приложению Creative Cloud для настольных ПК получать доступ к Интернету.
- При отсутствии такого запроса временно отключите программные брандмауэры, чтобы определить, предотвращают ли они доступ в Интернет. Обратитесь к документации к вашему программному брандмауэру.
Если документация, необходимая для временного отключения программного брандмауэра, недоступна, отключите соответствующие службы и элементы автозагрузки. В этом случае будет отключено большинство программных брандмауэров. Для получения детальных инструкций по отключению служб и элементов автозагрузки выберите используемую операционную систему из приведенного ниже списка.
Решение проблемы
Как мы уже говорили, причин у проблем может быть много. Для каждой должно быть свое решение, но описать многие из них мы не можем. Потому будем рады, если вы предложите в комментариях свои способы решения проблемы. А теперь к делу.
Решение 1. Измените расширение файла изображения
Если изменение расширения вручную не устраняет проблему, вы можете попробовать использовать опцию «Экспорт» в Adobe Photoshop. Прежде чем нажать «Сохранить», убедитесь, что формат файла: .jpg или .jpg, а затем нажмите «Сохранить».
Если проблема сохраняется даже после изменения формата изображения, это означает, что файл изображения поврежден, и вам придется отказаться от него или использовать резервную копию, если это важно.
Среда
Перейдите к следующему расположению: C:\Users\[имя пользователя]\AppData\Local\Temp\CreativeCloud\ACC .
Откройте файл ACC.log в папке ACC и найдите следующий журнал ошибок: | [ERROR] | | ACC | LBS | WorkflowManager | | | 7248 | PIM Validation Failed:Process certificate didn't match to Adobe certificate! CANameChain:
При появлении этой ошибки проверьте цифровой сертификат своих файлов.
Перейдите в папку C:\Program Files(x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC.
Щелкните правой кнопкой мыши файл Creative Cloud.exe и выберите Свойства.
Перейдите на вкладку Цифровые подписи и нажмите кнопку Сведения.
Установите все доступные обновления Windows и проверьте, устранена ли проблема.
Если при обновлении Windows проблема не устраняется, возможно ошибка появляется из-за того, что Windows не удается проверить цифровые сертификаты. Выполните указанные действия по порядку: Если решение не работает, перейдите к следующему решению.
Читайте также: