Почему перезагружается компьютер во время стрима
Никаких синих экранов, никаких ошибок, просто перед тем как уйти в ребут, система намертво зависает на 1-2 секунды и всё это сопровождается зацикленным звуком (тррр…).
В журнале событий, кроме как стандартного кода ошибки «6008» при подобных ситуациях и описания проблемы «непредвиденное завершение системы» больше ничего нет.
Перезагрузки происходят не во всех играх, пока замечено две, чаще всего они случаются в игре "SCUM" (в рандомных промежутках времени и действий)! Перезагрузки происходят будь-то в меню игры, будь-то в игре на любом из серверов, иногда при каких-то определённых (одинаковых) действиях. Например, когда в игре SCUM я обыскивал шкаф на наличие в нём предметов, в момент индикатора загрузки обыска содержимого, произошло секундное зависание с зацикливанием звука и в последствии перезагрузка ПК, после чего, я заново запускаю игру, заново обыскиваю тот же шкаф и опять происходит перезагрузка, на третий раз того же действия всё ок. Так же с вероятностью в 98% компьютер перезагружается после того, как на сервере происходит рестарт (он происходит каждые 4 часа). При повторном подключении к серверу после рестарта, как только я загружаюсь на сам сервер, компьютер тут же перезагружается. Даже после перезагрузки, когда я снова запускаю игру, заново загружаюсь на сервер, он може перезагрузиться ещё раза 3-4 подряд, после этого, спустя несколько попыток я всё же загружаюсь на сервер и могу играть до следующего рестарта или самопроизвольной перезагрузки. По мимо рестарта, перезагрузки могут происходить как спустя 5 минут в игре (даже в меню), так и через 1-4 часа, бывает несколько раз за игру, бывает что за 6 часов игры, ни разу! Из-за данной проблемы, мне пришлось забросить игру, ибо мне стало жаль своё новое железо! 3 месяца назад, я начал заниматься стримами на Twitch и захотел рискнуть в прямом эфире повыживать в SCUM, думаю, а вдруг больше такого не будет, вдруг разработчики исправили это с вышедшим обновлением, всё-таки пол года не запускал игру. Но каково было моё разочарование, когда я только загрузился на сервер и во время прямой трансляции у меня снова перезагрузился компьютер! Что я только не делал, обновление Биоса на последнюю версию, даже на предыдущие, более ранние (до самых первых версий) не помогло, менял различные настройки, всё проверял, оперативную память менял местами, тайминги и вольтаж проверял, по отдельности проверял, пробовал играть на дефолтных настройках XMP профиля, на 2400 MHz, на экстремальных профилях 3000 MHz / 3600 MHz, Windows переустанавливал (и на Windows 10 и на Windows 11), игру переустанавливал, целостность файлов самой Windows и игры проверял, ничего не помогает! Попытка запускать игру с другого жёсткого диска, так же не увенчалась успехом. Примечание, такое происходит исключительно в игре «SCUM» и вот недавно было замечено в новой игре, под названием "Vampire The Masquerade - Bloodhunt". Так же я играю в Rust, GTA 5, PUBG, CS:GO, Valorant, Battlefield 5, The Dark Picture's и многие другие требовательные игры, но в них мой компьютер ни разу не перезагрузился, пару раз в других играх бывали краши на рабочий стол или секундные подвисания из-за сервера или большого скопления игроков, но стоит мне запустить игру SCUM или "Vampire The Masquerade - Bloodhunt" и снова перезагрузки.
Есть подрзрения на "Easy Anti Cheat", как-то я читал на англоязычных форумах, что у людей были похожие проблемы с перезагрузками в некоторых играх, и все их объединял именно тот самый античит. И казалось бы, у меня так же, "Scum" под Easy анти читом, "Vampire The Masquerade - Bloodhunt" тоже, но в других играх, в том же "Rust", который так же работает под Easy Anti Cheat, перезагрузок нет, подобную проблему они решали обновлением Биоса, но мне это не помогает!
Что касаемо перегревов и других показателей, то сразу дам ответ, их нет. Система и все температуры работают в пределах нормы! Все комплектующие отслеживаются мониторингом температур и нагрузок, как с рабочего стола, так и в Биосе. Во время игры в SCUM, температура процессора не превышает 60 градусов, а нагрузка составляет до 25%, видеокарта 57-60 градусов, материнская плата до 30 градусов, оперативная память и другие компоненты так же в пределах нормы. Делал стресс тест процессора и проверку оперативной памяти на ошибки в AIDA64 Extreme и стандартными средствами Windows 11. При тесте процессора с нагрузкой в 100% никаких сбоев и перезагрузок не было, система работала стабильно, с максимальной температурой 75-80 градусов и тактовой частотой. Ошибок оперативной памяти так же не было обнаружено.
Жёсткий диск проверялся в программе «Victoria» ни одного битого сектора, статус так же в порядке.
Материнская плата: Gigabyte B550 Aorus Elite v2 (rev. 1.0).
Процессор: AMD Ryzen 7 3800x.
Оперативная память: HyperX Fury RGB (2x8 kit) 16gb 3600mhz.
Видеокарта (пока стоит с предыдущего компьютера): Gigabyte Nvidia Geforce GTX 750 TI 4gb.
Жёсткий диск (так же поставил с предыдущего компьютера): Western Digital Blue 1tb.
Блок питания: Cougar GEX 750, 80 Plus Gold, 750W.
Уже не знаю к кому обращаться, разрабам игры писал, они не знают чем помочь, а то что советовали, я уже делал, в службу поддержки Easy Anti Cheat тоже писал, там мороз, даже не отвечают, неделю назад написал в поддержку Gigabyte, ещё жду ответа…
Быть может у кого-то была подобная проблема с похожим конфигом и Вы как-то её побороли, дайте знать.
Очень надеюсь на помощь в решении данной ситуации и с нетерпением жду ответа! 🙏🏻
Да не уходит комп от перегрева на перезагрузку: он или виснет или отключается (взависимости от того, что греется) .
А в случае с перезагрузкой надо сделать следующее: отключить автоматическую перезагрузку системы при сбое: правая кнопка мышки по значку "Мой компьютер-Свойства-Дополнительные параметры системы-Дополнительно-Загрузка и восстановление-Параметры". Там убрать галочку "Выполнить автоматическую перезагрузку".
Потом смотреть на синем экране, из-за чего произошёл сбой.
у меня такая ситуация, отключил как ты сказал выше, БСОД не вылез. пробовал несколько раз. У меня стал перезагружаться в тяжелых играх, где настройки видео под максимум, при этом игра работает нормально, без фризов и зависаний (соответственно видяха тянет игру) и температура до 72 градусов максимум поднималась. сейчас поставив игру на ультра настройки не проходит и 3 минут сразу перезагрузка, температура при это видюхи и прочего как в состоянии покоя (не успевает даже нагреться) Вот уже голову сломал не знаю в чем проблема, думаю что блок питания умирает. Есть догадки у кого какие? причем ранее этого не было.
Точно такая же ситуация. Компьютер стал перезагружаться во время игр. Выяснилось, что просто перегревается блок питания (кулер не работал, пересохла смазка). Прочистил весь компьютер, залил масло новое. Начались проблемы с драйверами. Драйвер видеокарты приходилось обновлять при каждом запуске ПК, он слетал до старой версии. Только тогда всё стало работать нормально. Да вот ни с того, ни с сего начались такие же проблемы: на первых минутках игры абсолютно без зависаний и фризов комп нагло вырубается без появления БСОД, притом БП и видеокарта холодненькие. Обновлял дрова, даже переустанавливал Винду. Пока не помогло ничего.
Млядь началась такая же хрень вчера. Блоку питания уже 6 лет. Sesonic Platinum 860. Работает от бесперебойника Power Com. Думаю, может бесперебойник глючит. Последний раз менял в ёнм аккумуляторы года 3 назад. Попробую подключить на прямую в розетку.
Добрый день прошу помочь в такой проблеме, Постоянно перезагружается компьютер, когда играю в доту, когда смотрю видео на ютюбе, проверил журнал событий там ошибка Kernel power 41 63, полазил в гугле, на формуах толком ничего не нашел, кто то подсказал проверить оперативку. Когда начал проверять комп опять перезагрузился, у меня 2 слота по 1 гигу проверил каждый по 2 раза по отдельности все в порядке, то есть проблема не в оперативе, а при обоих слотах вставленных в материнку при проверке просто перезагрузка. В чем может быть проблема подскажите кто шарит please
Блин забыл отписать проверял в эвересте температура в режиме полной нагрузки 55 градусов ( вроде не смертельно) перед тем как написать пост почистил все несколько раз. Термопасту месяц назад менял
БП или видеокарта, типичный перегрев. У самого только не давно была такая проблема, температуру нормальную показывал, оказалось что куллер от видюхи каким-то образом отвалился .
Добрый день прошу помочь в такой проблеме, Постоянно перезагружается компьютер, когда играю в доту, когда смотрю видео на ютюбе, проверил журнал событий там ошибка Kernel power 41 63, полазил в гугле, на формуах толком ничего не нашел, кто то подсказал проверить оперативку. Когда начал проверять комп опять перезагрузился, у меня 2 слота по 1 гигу проверил каждый по 2 раза по отдельности все в порядке, то есть проблема не в оперативе, а при обоих слотах вставленных в материнку при проверке просто перезагрузка. В чем может быть проблема подскажите кто шарит please
Добрый день прошу помочь в такой проблеме, Постоянно перезагружается компьютер, когда играю в доту, когда смотрю видео на ютюбе, проверил журнал событий там ошибка Kernel power 41 63, полазил в гугле, на формуах толком ничего не нашел, кто то подсказал проверить оперативку. Когда начал проверять комп опять перезагрузился, у меня 2 слота по 1 гигу проверил каждый по 2 раза по отдельности все в порядке, то есть проблема не в оперативе, а при обоих слотах вставленных в материнку при проверке просто перезагрузка. В чем может быть проблема подскажите кто шарит please
Начни с того что выложи конфигурация системника. Дальше что пищет в логах. Есть ли damp и что в них пишет.
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Подскажите в чем дело. Наблюдаю периодически, как компьютер перезагружается сам по себе, произвольно (просто за 1 сек. - раз и всё. ).
Иногда это происходит в играх, иногда просто при просмотре фильма. Ошибок при этом Windows вроде бы никаких не показывает.
Что может быть?
Гхм. На ваш вопрос нельзя однозначно ответить, обычно, требуется небольшая диагностика (перепроверить ряд компонентов). Также отмечу, что причина (чаще всего) носит аппаратный характер.
Ниже приведу несколько рекомендаций.
Причины самостоятельной перезагрузки компьютера. Что проверить?
Вздувшиеся конденсаторы на мат. плате
"Резкие" перезагрузки компьютера (без появл. каких-либо ошибок) часто являются характерным признаком проблем с конденсаторами (это такие "детальки", напоминающие бочонки).
Обычно, когда они приходят в негодность — их верхняя крышка цилиндра становится выпуклой (вздувается, см. фото ниже 👇).
Вздувшиеся конденсаторы / пример на фото
Проверьте, нет ли у вас на материнской плате (и в БП, если вы не тестировали ПК с другим) таких вздувшихся конденсаторов. Если обнаружите оные — их необходимо заменить (если опыта пайки нет — лучше обратиться в сервис).
Проблема с плашками ОЗУ
Далее порекомендовал бы протестировать плашки ОЗУ. Для этого в Windows есть спец. инструмент : чтобы его вызвать — нажмите Win+R, в появившееся окно "Выполнить" введите mdsched и нажмите Enter.
Средство диагностики памяти Windows
Если будут найдены ошибки — плашки, скорее всего, потребуется заменить (можно попробовать их установить в др. слоты + почистить от пыли). Более подробно об этом в одной моей предыдущей заметке (👇).
Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой
Вообще, в идеале (в целях диагностики) — оставить только одну плашку и с ней вести диагностику ПК. Если внезапная перезагрузка случится снова — попробуйте эту плашку подключить в др. слот и еще раз протестировать устройство. (и так с каждой планкой)
Слоты под плашки ОЗУ
Важно!
Желательно еще, конечно, сбросить настройки BIOS/UEFI в оптимальные (особенно, если вы пытались разгонять память / или был выбран некорректный XMP-профиль). Наиболее простой способ это сделать — вынуть батарейку на мат. плате и подождать 2-3 мин.
Нестабильное питание (повреждение блока питания)
Если температура в оптимальном режиме (👌), а компьютер (ноутбук) всё же перезагружается — обратите внимание на:
- работу электросети : другие приборы не выключались, не было ли скачков электричества?
- кабель питания : всё ли с ним в порядке, плотно ли он подключен к блоку питания ПК. Я как-то сталкивался с тем, что его перегрызали домашние питомцы. ; 😉
- сам блок питания : возможно, что он не держит токи под нагрузкой и на долю сек. сбрасывает их. Лучший вариант диагностики в этом случае — подключить все компоненты ПК к другому блоку питания (если, конечно, у вас есть запасной. ежели нет — можете попробовать пока проверить другие причины 👇, но БП "сбрасывать" со счетов не стоит!).
👉 Кстати, если вы заметили, что перезагрузки начались после подключения новых комплектующих (например, заменили старую видеокарту) — почти наверняка дело в нехватке мощности блока питания.
Высокая температура / перегрев (например, из-за поломки кулера)
Первое, с чего я бы посоветовал начать — это с проверки температуры (особенно процессора (CPU/ЦП)). Чаще всего, скачки температуры наблюдаются при ресурсоемких задачах: игры, редакторы видео, архиваторы и т.д.
Почему?
Дело в том, что у большинства современных ЦП двухконтурная система защиты. При достижении определенной температуры — ЦП сначала начнет сбрасывать частоты (и его производительность будет падать).
Если это не помогает, и температура ЦП доходит до критической — компьютер просто выключается/перезагружается.
Чтобы узнать текущую температуру ЦП — достаточно воспользоваться спец. утилитами для 👉 просмотра характеристик компьютера. Например, мне импонирует AIDA (👇).
👉 В помощь!
Температура процессоров Intel Core и AMD Ryzen — какую считать нормальной , а какую перегревом .
AIDA 64 — просмотр датчиков
Разумеется, перед внезапной перезагрузкой/выключением необходимо мониторить температуру: не выходит ли она за пределы оптимальных значений.
Основные причины перегрева:
- высокая температура в помещении + обилие пыли на радиаторе и лопастях кулера (иногда ее столько, что кулер не в состоянии крутиться. ). 👉 Как почистить ПК от пыли;
- радиатор не плотно прижат к ЦП (засохшая термопаста, неправильно установлен радиатор);
- кулер слишком слабый для охлаждения текущего ЦП (или просто 👉 сломан и не крутится);
- плохое вентилирование корпуса (+ возможно системный блок стоит возле источника тепла, например, батареи).
Критические ошибки (перепроверьте с помощью LiveCD)
ШАГ 1
И так, для начала рекомендую отключить автоматическую перезагрузку ПК в случае возникновения критических ошибок.
Для этого используйте сочетание Win+R, в окно "Выполнить" вставьте команду sysdm.cpl и нажмите OK.
После во вкладку "Дополнительно" откройте параметры загрузки и снимите заветную галочку (👇). Теперь, если возникнет критическая ошибка, компьютер сначала должен ее показать вам. (синий экран / BSOD).
В ряде случаев описание и характер ошибки — помогают намного быстрее найти причину.
👉 В помощь!
Синий экран в Windows 10: «На вашем ПК возникла проблема. » (а за ним перезагрузка компьютера)
ШАГ 2
Не все пользователи знают, что в Windows есть спец. журнал, куда заносятся все ошибки и события, происходящие на ПК. Чтобы его открыть — нажмите Win+R, и используйте команду eventvwr.
Далее достаточно перейти во вкладку "Система" и просмотреть сведения о критических ошибках (иногда эта информация существенно помогает в диагностике).
Представлены все ошибки по дате и времени их возникновения / Журнал событий, вкладка "Система"
ШАГ 3
Попробуйте обновить драйвера, в особенности на чипсет (мат. плату), видеокарту. Загрузить их лучше с официального сайта производителя вашей мат. платы ( в помощь : 👉 как узнать модель и марку мат. платы).
Важно : нежелательно ставить alfa/beta-версии драйверов.
Как альтернативный вариант : можно воспользоваться 👉 утилитой Driver Booster. Она не только проверит наличие новых драйверов для всего оборудования, но и поможет обновить необходимые пакеты: Net FrameWork, Visual C++ и т.д.
Обновить всё - игровые компоненты, звуковые и игровые устройства и пр. / Driver Booster
ШАГ 4
Если вышеперечисленное не дало результатов — я бы посоветовал записать 👉 загрузочную LiveCD-флешку ( прим. : по ссылке указано, как ее подготовить и как загрузиться с нее) , и уже из-под нее проверить как себя будет вести компьютер.
Этим мы исключаем и различные ошибки в текущей версии Windows, и вирусы, и конфликты драйверов и пр.
*
Пользоваться ей достаточно просто, как обычной версией Windows. Если при загрузке с нее — компьютер также начнет внезапно и резко уходить в перезагрузку — высока вероятность аппаратной неисправности.
Как выглядит рабочий стол, при загрузке с LiveCD
Это, конечно, не весь перечень причин, но это основное, с чего следует начать. 👌 Скажем так, что большая часть проблем связана с вышеперечисленным.
Twitch - одна из крупнейших в США сетей потокового видео в реальном времени, которая в основном занимается потоковой трансляцией видеоигр и соревнованиями по киберспорту. Есть также некоторые другие категории контента, которые вы можете получить при использовании Twitch, включая музыкальные трансляции, творческий контент и многое другое. Они также добавили потоки «в реальной жизни» на свою платформу, которая становится довольно популярной, поскольку она похожа на функцию прямой трансляции в Facebook и некоторых других крупных социальных сетях.
1. Обновить браузер
Первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что ваш браузер не является причиной того, что вы столкнулись с этой проблемой. Чтобы убедиться в этом, вам нужно будет проверить свой браузер и обновить вкладку, с которой вы используете Twitch. Было бы лучше, если бы вы могли закрыть вкладку, а затем открыть другую вкладку, чтобы убедиться, что вам больше не придется сталкиваться с этой проблемой.
Вы также можете попробовать очистить кеш / файлы cookie на своем браузер, и это поможет вам убедиться, что нет такой проблемы с фрагментацией вашего браузера или какой-либо другой проблемы с кешем / файлами cookie, которая может быть причиной этой проблемы перезапуска службы VOD.
2. Сменить браузер
Если это не сработало для вас, возможно, у вас возникла проблема с самим браузером, и лучший способ исключить такую возможность - убедиться, что вы пробовать в другом браузере. Все, что вам нужно сделать, это воспроизвести то же видео в другом браузере. В большинстве случаев это сработает для вас, и вы больше не столкнетесь с проблемами. Если это решит проблему для вас, вам нужно будет обновить браузер, с которым вы столкнулись с такими проблемами ранее, и это отлично вам поможет.
3. Проверьте подключение к Интернету.
В большинстве случаев эта проблема возникает после того, как видео застревает при буферизации. Итак, если вы столкнулись с какой-либо такой проблемой с вашим контентом Twitch VOD, вы должны убедиться, что ваше интернет-соединение стабильно и имеет правильную скорость, а также для загрузки всех видеоданных, которые необходимо загрузить вашему устройству.
Вам нужно будет проверить свое интернет-соединение, скорость и отключить любую VPN, если вы ее используете, и это поможет вам решить проблему. После этого вы можете использовать видео Twitch без каких-либо проблем. Если ваша пропускная способность потребляется где-то еще, например, большая загрузка или что-то в этом роде, вам нужно будет приостановить ее на время, чтобы убедиться, что вам не придется решать проблему перезапуска видео на Twitch.
4. Обновить приложение
Иногда вам, возможно, придется столкнуться с той же проблемой и в приложении Twitch. Если вы используете его на Android или iOS, и ваше видео перезапускается из ниоткуда, вам нужно будет убедиться, что в фоновом режиме нет приложений, которые могут вызвать эту проблему. После этого вам нужно будет убедиться, что на вашем устройстве установлена последняя версия приложения twitch. Это довольно просто, и вы всегда можете получить последнюю версию в Интернете. Итак, простое обновление версии и закрытие фоновых приложений решит проблему за вас.
Читайте также: