Почему нет интернета на планшете
Очень много пользователей, при попытке подключить свой Android-смартфон, или планшет к Wi-Fi сети, сталкиваются с множеством разных проблем и ошибок. В этой статье мы постараемся разобраться с проблемой, которая появляется уже после подключения Android-устройства к Wi-Fi. Когда на смартфоне, или том же планшете не работает Wi-Fi. Точнее, не работает интернет при подключении по беспроводной сети. Очень популярная проблем.
Подключили свой смартфон к домашней Wi-Fi сети, или на работе, подключение есть, а интернет не работает. Сайты в браузере не открываются, Google Play Маркет не работает, другие приложения, которым нужен доступ в интернет так же отказываются работать. Правда, бывают исключения, когда сайты в браузере например открываются, а Play Маркет не работает, и видео в YouTube не воспроизводится. Как правило, значок Wi-Fi в таких случаях серый, а не синий, как это должно быть. Об этом мы так же поговорим.
Многие когда пишут, что на смартфоне не работает Wi-Fi, имеют введу именно то, что Android подключается к Wi-Fi, но ничего не грузит. Если ваше мобильное устройство не видит ни одной Wi-Fi сети, или появляются какие-то ошибки при подключении, то это уже совсем другая тема, об этих проблемах мы обязательно поговорим в других статья. Или, проверяйте свой роутер, если он не раздает Wi-Fi. Сейчас мы рассмотрим именно тот случай, когда к Wi-Fi Android-смартфон подключается без проблем, но появляются проблемы с доступом в интернет.
На самом деле, причин и решений очень много. Вся сложность еще в том, что проблема может появляться как из-за каких-то проблем в настройках самого планшета, или смартфона, так и из-за настроек роутера. Мы сначала проверим правильно ли выставлены настройки на самом мобильном устройстве, а если это не поможет, то будем менять настройки роутера.
Важно! Для начала, убедитесь, нет ли проблем с интернетом на других устройствах. Проще говоря, нужно исключить проблемы на стороне роутера. Может быть, что какие-то проблемы у провайдера, не настроен роутер и т. д. Более подробно смотрите в этой статье.
Планшет плохо ловит Wi-Fi
Не помешает также определить следующие факторы:
- планшет не может создать подключение и не видит ни одной доступной сети. Если есть возможность увидеть и подключиться к одной из сетей с другого гаджета, то можно однозначно сказать, что проблема в планшете. Можно попробовать перезагрузку и отключение, потом повторное включение сети, сброс настроек;
- ситуация, когда планшет не может подключиться к конкретной точке доступа, в большинстве случаев говорит о неполадке в ее маршрутизаторе.
Серый значок беспроводной сети
Часто встречающаяся проблема, когда значок сети горит серим цветом. Это может говорить о том, что сеть недоступна или неактивна. В первом случае следует заняться проверками настроек беспроводных сетей и попробовать перезагрузку устройства. Во втором случае сеть может быть попросту неактивной, и ее следует включить перемещением ползунка.
Обратите внимание! Планшет может не видеть сеть Wi-Fi в силу многих причин.
Может помочь перезагрузка планшета и роутера. Также следует проверить настройки маршрутизатора. Если это не помогло, стоит попробовать сброс настроек гаджета.
Подгорнов Илья Владимирович Всё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.
Одна из самых частых проблем, с которой сталкиваются наверное все пользователи беспроводных сетей, это когда по Wi-Fi нет подключения к интернету. Ноутбук, ПК, смартфон, планшет, телевизор и т. д., к Wi-Fi сети подключается, а интернет не работает. Знакомо? Проблема конечно очень неоднозначная, так как причина может быть в чем угодно, и соответственно решения могут быть самыми разными.
В данном случае виновником может быть точка доступа (сам роутер, интернет-провайдер) , или клиент (устройство, которое вы подключаете) . В роли клиента может быть любое устройство. Я рассмотрю сначала несколько универсальных решений, которые в основном связаны с поиском причины, проверки маршрутизатора, и решения проблемы на стороне точки доступа. Так же, отдельно рассмотрим проблему с подключением к интернету по Wi-Fi на ноутбуках (Windows) , а так же на телефонах и планшетах (Android, iOS) .
Есть подключение, но Сеть не работает
Случается такое, что подключиться к точке доступа удается, но обратной связи нет. В таком случае причиной также может быть неполадка как в роутере, так и планшете. Однако в отличие от предыдущих, здесь виноват во всем сам гаджет.
Проблема на ноутбуке. Windows 10, 8, 7
При возможности подключите свой ноутбук, или ПК к другой Wi-Fi сети. Посмотрите, появится ли доступ к интернету. Просто когда на компьютере возле иконки Wi-Fi появляется желтый значок с восклицательным знаком, то там уже может быть что угодно. Какой-то определенной причины и решения нет.
В Windows 10 и 8 статус подключения будет "Ограничено", а на Windows 7 вы увидите "Без доступа к интернету".
Думаю, что нет смысла писать о решениях еще раз. По этой ошибке я уже подготовил две большие и подробные инструкции с множеством решений. Просто даю ссылки.
Одна из этих статей должна помочь вам решить возникшую проблему. Проверяйте настройки IP и DNS, отключите антивирус, включите режим совместимости с FIPS.
Сетевые айпи-адреса
Когда все необходимые действия проведены, от пользователя требуется удалить предыдущие параметры сети. Это необходимо установить в настройках маршрутизатора, зайдя в специальную вкладку под названием WAN.
Впоследствии маршрутизатор получит подключение к сети. Далее на планшете или другом устройстве нужно указать доступные варианты подключения и указать DNS и IP-адрес. Делается данная процедура во вкладке «Подключение по локальной сети».
Обратите внимание! Такая настройка осуществима, если компьютер имеет соединение с маршрутизатором через провод.
После всех настроек устройства получат доступ к сети Интернет.
Настройки, ошибки в них и исправление
Сбой в сетевых или других настройках планшета — нередкое явление, которое может случиться внезапно. Может возникнуть вопрос, почему на планшете нет интернета, если Wi-Fi подключен, или наоборот, полная невозможность подключения. Проявления таких ошибок могут быть совершенно разными. В таком случае для владельца планшета может быть один ответ — полный сброс настроек до оригинальных, то есть установленных на заводе.
Для этого необходимо совершить следующую последовательность:
- Открыть «Настройки»;
- В них найти необходимый пункт «Сброс параметров».
Обратите внимание! После выполнения этих действий рекомендуется перезагрузить устройство.
Нет подключения к интернету чрез Wi-Fi роутер
Несколько важных моментов:
- Если вы были подключены к какой-то бесплатной, открытой Wi-Fi сети, или к закрытой, но это сеть не ваша и вдруг перестал работать интернет, то скорее всего в данном случае проблема именно на стороне самой точки доступа. Возможно, там какой-то сбой, не оплатили интернет, или просто вас заблокировали. Подключитесь к другой сети, или перезагрузите свое устройство и попробуйте позже.
- Если сеть ваша, то для начала нужно перезагрузить маршрутизатор. Возможно, это решит проблему с доступом к интернету. Просто отключите питание роутера на минуту и включите обратно.
- Если вы подключаетесь через свой маршрутизатор, и подключение к интернету пропало на всех устройствах, то нужно убедится, что нет проблем на стороне провайдера. Возможно, у них какие-то технические неполадки, или вы просто не оплатили интернет. Позвоните в поддержку, и уточните нет ли каких-либо проблем. Можно подключить кабель напрямую к компьютеру и попробовать подключится к интернету.
- Проверьте подключение кабелей к маршрутизатору. Особенно кабель от провайдера, который в WAN порт подключается. Обратите внимание на индикатор интернета на маршрутизаторе. Он должен мигать. На новых моделях от TP-Link, например, когда роутер теряет подключение, то индикатор горит оранжевым цветом.
Более подробно по этой теме я писал в статье: роутер не раздает интернет по Wi-Fi.
Важно! В том случае, когда подключение к интернету через Wi-Fi сеть пропало одновременно на всех устройствах, которые подключены к одной сети, то проблема точно в маршрутизаторе, или у провайдера.
Выше я описал одну сторону этой проблемы – маршрутизатор и провайдер. Ниже мы рассмотрим возможные проблемы и решения уже на стороне клиентов. Устройств, на которых вы наблюдаете отсутствие подключения к интернету. При том, что подключение к Wi-Fi сети есть, а интернет от этой сети работает на других устройствах.
Ошибочный пароль
Такая проблема является очень распространенной среди владельцев планшетов. Очень часто пользователи на самом деле вводят пароль неправильно. Также возможно, сам пользователь или члены семьи изменили пароль от сети и забыли об этом рассказать. В таком случае планшет подключиться не сможет.
Изменение настроек Wi-Fi на роутере
Панель управления маршрутизатора чаще всего имеет одну страницу со всеми возможными настройками и параметрами. Там можно поменять ширину канала, проверить работу Wi-Fi, сменить сам канал и провести более тонкие изменения.
Обратите внимание! Раздел, в котором проводятся изменения, может иметь различные названия в зависимости от марки и модели устройства.
Что касается смены каналов, то можно попробовать переключить роутер на статический шестой канал. Далее сохранить внесенные изменения и перезагрузить его. После включения роутера необходимо подождать около минуты и попробовать соединиться с планшета.
Также в настройках необходимо проверить, чтобы был установлен режим работы в состоянии «11bgn mixed». Там же можно поэкспериментировать со сменой ширины канала.
Важно! Если функциями предусмотрено, желательно проверить правильность установленного региона расположения абонента.
Владельцам устройств от фирмы Asus следует попробовать провести такие же изменения в настройках, как и в первом варианте. Меню и интерфейс могут немного различаться, однако разобраться несложно. Сначала попробовать установить иные настройки и параметры, изменить канал, режим работы перевести в «only n». Сохранить и попробовать перезагрузить. Если это ничего не дало, следует вернуть все предыдущие настройки. Это же касается и приборов TP-Link.
Дата и время неверны
Существует такая причина для отсутствия доступа к сети, как неверно установленные время и дата. Такая ошибка не сильно распространена, однако, по отзывам пользователей, встречается. Обычно эти данные указываются в правом углу или другом месте на основной странице. Если обнаружено, что они некорректны, то необходимо изменить их в настройках. Такое встречается крайне редко, поскольку все современные устройства по местоположению автоматически корректируют время.
Настройка раздающего сигнал устройства
Обратите внимание! Очень часто у пользователей случается проблема с получением IP-адреса. В таких случаях работа в Сети невозможна.
Решить проблему можно таким образом:
- Нужно поменять имя точки доступа на новое с использованием только английских символов. Есть версия, что некоторые планшеты не могут подключиться к точкам доступа с названиями на кириллице.
- Перезагрузить роутер.
- Поменять в настройках метод шифрования и сохранить его.
Проблемы при подключении
Практически все представленные на рынке планшеты имеют несколько способов выхода в сеть Интернет. Одни более распространены, другие — менее.
Вот основные из них:
- при помощи беспроводной сети Wi-Fi;
- с помощью мобильного Интернета с СИМ-картой от одного из операторов. В таком случае устройство выходит в Сеть с одним из стандартов — 3G или 4G;
- подключением кабеля от планшета к компьютеру или ноутбуку.
Обратите внимание! Наиболее распространенным способом выхода гаджета в Сеть является вай-фай.
Пользователи начинают искать пути решения, когда планшет не выходит в Интернет. Причин, по которым соединиться с точкой доступа невозможно — много. Бывает, что не работает Интернет на планшете через Wi-Fi, хотя подключение есть. В таком случае не получается открыть любую страницу в браузере, некоторые приложения не могут функционировать без доступа к Сети. Нужно разобрать основные проблемы с подключением и найти пути их устранения.
Замена СИМ-карты
Когда на планшете Интернет работает хуже, чем на телефоне, и при этом оба выходят в Интернет от СИМ-карты, то проблема, возможно, заключается в неисправности самой карты. В таком случае ее необходимо заменить в сервисном центре оператора мобильной связи. Если улучшений не произошло, то стоит проверить настройки обоих гаджетов.
Как усилить сигнал сети на планшете
На сегодняшний день есть только два способа, при помощи которых можно усилить слабый сигнал маршрутизатора — программный и аппаратный.
Что касается первого, то пока не представлено нормальной программы или приложения, при помощи которого существовала бы возможность реального усиления качества поступаемого сигнала от Wi-Fi роутера. Все представленные программы в основном только имитируют улучшение сигнала. Они могут мониторить мощность входящих данных, рекомендовать меры по ускорению, но видимого эффекта почувствовать не удастся.
Более «продвинутыми» являются именно аппаратные средства, которые на самом деле помогают получить результат. К ним относятся такие устройства, которые имеют возможность улучшения сигнала при помощи более лучшего улавливания без вмешательства в системные и программные настройки:
- репитеры;
- антенны;
- роутеры;
- усилители.
Обратите внимание! Минусом усилителей и репитеров является то, что для усиления получения сигнала от Wi-Fi роутера их нужно подключать к планшету напрямую через провод. Это снижает удобство пользования.
Android: не работает интернет по Wi-Fi. Решение проблемы на смартфоне
Если у вас планшет, то эти советы так же подойдут.
1 Первым делом можно попробовать выключить/включить Wi-Fi на устройстве. Включить/выключить режим полета. Перезагрузить смартфон. Иногда это помогает.
2 Проверка настроек прокси-сервера. Если на вашем смартфоне, в свойствах вашей беспроводной сети включен прокси-сервер, то интернет работать не будет. Нужно проверить, и если включен, то отключить ручную настройку прокси-сервера. Зайдите в настройки, где отображается список Wi-Fi сетей, и сеть, к которой вы подключены. Обычно, нужно нажать на нужную сеть, и подержать. Появится меню, в котором нужно выбрать что-то типа Изменить сеть. Дальше, скорее всего понадобится установить галочку возле пункта Дополнительно. Появится настройка прокси-сервера. Он должен быть отключен. Смотрите скриншоты, у вас может немного отличатся.
Если там стоит "вручную", то интернет на телефоне работать не будет.
3 Проверяем настройки даты, времени, и часового пояса. Это те параметры, из-за которых чаще всего всего не работает Play Маркет на Андроиде, значок Wi-Fi серого цвета, и не работает интернет в других программах.
На вашем телефоне, или планшете, всегда должны быть правильные настройки даты и времени. А еще, советуют использовать 24-часовой формат времени, если он у вас отключен. Обязательно проверьте эти настройки на своем устройстве. Можно выставить автоматическую настройку.
После правильной настройки, Play Маркет начинает работать. Это проверено.
4 Есть такое приложение – «Freedom». Если оно у вас установлено, то в самом приложении нужно нажать Стоп. А если вы его удалили, то установите обратно, зайдите в приложение, нажмите Стоп и тогда можно удалить. Сам с таким не сталкивался, и не проверял. Но, многие пишут, что это помогает. Интернет начинает работать.
5 Установка автоматического получения IP. Когда проблемы с IP, то Android обычно совсем не подключается к Wi-Fi. Но, проверить не помешает.
Откройте на устройстве настройки Wi-Fi и зайдите в свойства своей сети (как я показывал выше) . Установив галочку возле Дополнительно (возможно, у вас не нужно это делать) , вы увидите пункт Настройки IPv4, или что-то в этом роде. Там должно быть выставлено автоматическое получение IP – DHCP.
6 Видел отзывы, что многим помогает установка статических DNS-адресов. Этот способ помогает в тех случаях, когда у вас на смартфоне, или планшете серый значок Wi-Fi, вместо синего, и не работает Маркет. Так же, могут открываться не все сайты.
Зайдите в свойства нужной Wi-Fi сети, как я показывал выше. Установите галочку Дополнительно (если необходимо) и найдите пункт Настройки IPv4 (у вас может немного отличатся) . Нужно выбрать пункт Вручную, и найти поля DNS1, и DNS2. В них пропишите такие адреса:
DNS можно сменить и в настройках роутера, если вам так будет проще.
7 Можно еще сделать полный сброс настроек вашего Андроид-устройства. Если вам не лень настраивать его заново, устанавливать приложения и т. д. Но, если ничего не помогает, то сброс нужно делать, это может решить проблему с интернетом.
8 Обновление. В комментариях поделились необычным советам, который помог избавится от проблемы с Wi-Fi на Android. Решение действительно очень странное, но попробовать можно.
Нужно в настройках телефона, в качестве основной памяти выбрать встроенную память телефона, а не SD карту. Не могу конкретно подсказать, где это можно сделать на вашем смартфоне. Может у вас вообще нет такой функции. Но посмотрите где-то в настройках, в разделе "Память".
Вирусы
К сожалению, подобное вредоносное программное обеспечение распространилось и на телефоны с планшетами. Столкнуться с такой проблемой можно легко, происходит такое при скачивании неофициальных приложений из сомнительных источников.
Обратите внимание! Распространены различные мобильные антивирусы, при помощи которых можно провести диагностику и удалить вирусные программы.
Настройка соединения через беспроводную сеть
Кроме всех перечисленных проблем, может случиться такое, что роутер соответствует всем стандартам беспроводной связи в отличие от планшета. Сейчас есть несколько таких стандартов:
Обратите внимание! Следует проверить, какой режим активен в настройках роутера. Нужно найти «Основные» и в строке «Беспроводной режим» установить 802.11 b/g/n mixed, который подходит для всех устройств.
Причин, по которым у планшета нет соединения с Интернетом, множество. Большинство из них помогут решить перезагрузка и сброс настроек. Если результата это не принесло, то потребуются изменения настроек маршрутизатора или гаджета, но и это под силу любому пользователю.
Подгорнов Илья Владимирович Всё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.
Планшеты совершили бум на рынке технологий и практически заменили собой устаревшие персональные компьютеры и ноутбуки. Любое мобильное устройство имеет возможность соединения с беспроводными сетями. Однако все чаще встречаются запросы в поисковых системах — почему планшет не видит вай-фай сеть, хотя она есть. Суть проблемы заключается в том, что устройство не может опознать точку доступа и подключиться к ней, хотя пользователь уверен в том, что сигнал есть и точка активна.
Кнопка беспроводной сети серого цвета
Серый цвет ползунка Wi-Fi говорит о том, что услуга не активна. Необходимо заняться проверкой параметров беспроводных сетей и попробовать сделать перезагрузку планшета. Кроме этого, сеть может быть просто выключена, стоит попробовать переместить ползунок вправо, возможно не придется разбираться в настройках.
Неверные параметры маршрутизатора
Как показывает практика и опыт, наиболее часто неполадки случаются по вине маршрутизаторов или роутеров. В таких случаях, невозможно подключиться к точке доступа или она вообще не активна.
- Бытует такое мнение, что если название точки доступа написано на кириллице, то с подключением к ней могут случаться сбои. Стоит попробовать написать имя с применением только английских символов.
- Часто помогает обычная перезагрузка роутера.
- Попробовать изменить метод шифрования.
- Перепрошивка маршрутизатора.
- Изменение канала беспроводной сети.
- Наиболее распространенная и банальная причина — технические неполадки у поставщика услуг. Проверить это следует в первую очередь.
Неподходящая прошивка
Подготовка
В ходе настройки подключения к сетям в планшетах получение всех необходимых данных происходит автоматически. Если этого не происходит, то часто нужно ввести все самостоятельно. Для этого требуется:
- Ввод пароля сети.
- Установить галочку напротив пункта «Дополнительно».
- Нажать на DHCP.
- В открывшейся вкладке выбрать «Пользовательские».
- Когда вкладка «Пользовательские» откроется, нужно ввести такие данные: IP-адрес — 192.168.1.7 или 192.168.0.7; шлюз — 192.168.1.1; длина префикса сети — 24. Затем DNS1 — 77.88.8.8, DNS2 — 77.88.8.1.
- Выбрать «Подключить».
Изменяем настройки роутера, если не работает интернет на смартфоне (планшете)
Напомню еще раз, что интернет от вашего роутера должен работать, на других устройствах. Если он вообще не работает, ни на одном устройстве, то нужно настраивать роутер. Android здесь не при чем. В основном, советы которые я напишу ниже, помогают в тех случаях, когда смартфон вообще не видит Wi-Fi сеть, или не подключается к ней. Кстати, перед настройкой можно попробовать просто перезагрузить роутер.
2 На той же странице, где можно сменить канал, как правило можно сменить регион. Находятся эти настройки обычно на странице с настройками Wi-Fi сети. Установите свой регион в настройках.
3 Здесь же можно попробовать сменить режима работы беспроводной сети. Эти настройки есть на любом роутере. Можете попробовать разные варианты. Например, поставить n only.
Здесь уже нужно экспериментировать. Не забывайте сохранять настройки, и перезагружать роутер.
Когда не включается вай-фай на планшете — досадная ситуация, которая довольно распространена. Это значит, что произошла определенная ошибка, которая делает невозможным подключение или аутентификацию к точке доступа и получение от нее сигнала. Это может быть следствием сбоя в настройках как планшета, так и маршрутизатора.
Определить причину, в связи с чем это случилось, можно самостоятельно. Главное, если на планшете перестал работать Wi-Fi, не паниковать, а спокойно во всем разобраться.
Проблемы и возможности их исправления
Практически все представленные на рынке планшеты, независимо от фирмы производителя и модели, имеют массу возможностей и способов доступа к сети. Ранние модели такого функционала не имели. Способы соединения с сетью:
- Беспроводное подключение к точке доступа по сети вай-фай.
- Мобильный интернет. Соединение происходит при помощи стандартной СИМ-карты, которую поддерживают большинство устройств. Передача данных происходит при поддержке стандартов 3G, LTE, 4G.
- Соединение через кабель к ноутбуку или персональному компьютеру. Возможно прямое соединение с роутером.
Важно! Мобильная сеть не получила столь широкого распространения среди пользователей планшетов, как Wi-Fi.
Если на планшете не работает интернет через Wi-Fi, то это может говорить о различных ошибках или сбоях как со стороны устройства, так и стороны роутера или маршрутизатора.
Если устройство не может включиться, соединиться с сетью Wi-FI, или связь может постоянно пропадать, то необходимо провести такие действия, чтобы восстановить соединение:
- Провести проверку беспроводной сети и подключения. В том случае, если пользователь может получить доступ к маршрутизатору, то нужно проверить его включение и горят ли на нем лампочки. Кроме этого, стоит попробовать подключиться с других приборов, чтобы узнать, есть ли у них возможность подключения к точке доступа.
- Провести проверку параметров планшета. Рекомендуется отключить и заново включить сеть вай-фай.
- Довольно часто для исправления неполадки достаточно простой перезагрузки.
- При наличии доступа, можно попробовать провести перезагрузку маршрутизатора. Для этого его требуется ненадолго отключить и включить заново.
- Кроме этого, рекомендуется переместить планшет ближе к точке доступа, поскольку проблема может быть связана со слабым сигналом.
Обратите внимание! Когда на планшете не включается Wi-Fi, то возможностей для исправления ситуации на самом устройстве мало. Это подключение и отключение соединения, перезагрузка и сброс настроек. Большинство возможностей для исправления находятся в настройках роутера.
Сеть подключена, но передачи данных нет
Это может в первую очередь говорить о проблемах провайдера. В таких случаях Wi-Fi действительно активна и маршрутизатор работает как следует. Рекомендуется обратиться в поддержку поставщика услуг и уточнить причину неполадок. Если потребуется, можно вызвать мастера, если неполадка носит локальный характер.
Как показывает практика, около 60 процентов случаев нарушения работы передачи информации по беспроводной сети случается при неполадках у провайдера.
Вай-фай на планшете может не работать в силу многих причин. Одни из них банальны и легко решаемы, а для исправления других — может потребоваться квалифицированная помощь. Однако, в своем большинстве, устранить неполадки легко удается своими силами.
Подгорнов Илья Владимирович Всё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.
Почему в планшете не работает Интернет — распространенный поисковый запрос в Сети. Связано это с тем, что на сегодняшний день подобные гаджеты почти догнали ноутбуки и персональные компьютеры по распространенности. Подключить планшет к беспроводной сети Wi-Fi при помощи роутера так же просто, как делать это же через телефон или любое другое оборудование. Однако часто случается такое, что в процессе возникают ошибки: соединение прерывается, передача данных начинает зависать и тормозить и может вообще пропасть. Эти и многие другие проблемы с сетью распространены, поэтому рекомендуется знать, что делать в таких случаях.
Сбои в программном обеспечении
Обратите внимание! Разработчики специально создали приложение именно на такие случаи из жизни, как системные сбои. Программа исправит ошибки, при этом не затронет личные данные, файлы и прочие материалы.
Запустив программу, пользователь увидит основное окно, в котором отобразятся статусы подключений к сети. В специальной вкладке под названием «Known» хранится отчет обо всех историях соединений. После этого достаточно совершить перезагрузку и попробовать подключить сеть еще раз.
Root-права и системное обновление
Часто случается такое, что планшет и роутер функционируют нормально, однако соединения с Сетью не происходит. Это может происходить вследствие того, что пользователь не имеет прав на вмешательство в систему. Чтобы получить соответствующие рут-права, которые позволят вносить изменения в настройки, нужно скачать специальное приложение, после чего его запустить и выбрать вкладку «Root device».
Кроме этого, причина проблем с доступом может заключаться в необходимости обновления операционной системы. Сделать это можно следующим образом:
- «Настройки»;
- «О системе»;
- «Обновление системы».
Обратите внимание! Довольно часто обновление системы решает все сложности с подключениями к Сети.
Не удается получить сетевой адрес
Еще одна проблема, при которой аутентификация невозможна — сложность в получении IP-адреса. Это говорит о программном сбое в гаджете. Помочь могут сброс настроек до заводских, перезагрузка или обновление системы.
Важно! Наиболее часто, когда страницы в Сети перестают открываться, помогает простая перезагрузка устройства.
Android-устройство не видит Wi-Fi, действия пользователя
Сегодня все существующие на отечественном рынке планшеты имеют несколько способов доступа к сети Интернет. Некоторые получили большее распространение, другие — меньшее.
Основные способы соединения с Интернет:
- при помощи беспроводной сети Wi-Fi;
- при помощи мобильного Интернета с СИМ-картой от одного из операторов. В таком случае устройство выходит в сеть через один из существующих стандартов — 3G или 4G;
- при помощи кабельного подключения к компьютеру или ноутбуку.
Обратите внимание! Для планшетов наиболее широкое распространение для доступа в Интернет получило беспроводное соединение Wi-Fi.
Связано это с тем, что некоторые устройства не имеют поддержки СИМ-карт, соответственно, и мобильного соединения. А сеть Wi-Fi имеется практически в каждой квартире в качестве домашней точки доступа.
Если планшет перестает работать в сети или находить ее, не имеет возможности подключаться к точке доступа, то это свидетельствует о различных ошибках или сбоях как со стороны устройства, так и стороны роутера или маршрутизатора.
Планшет плохо ловит Wi-Fi, что делать? В случаях, когда устройство вовсе не видит сеть или плохо ее ловит, требуется испробовать несколько решений:
Способов устранить проблему на планшете совсем немного. Это включение и отключение соединения, перезагрузка и сброс настроек. На этом все. Однако можно попробовать сменить настройки на самом раздающем приборе.
Решение проблем
Существует несколько способов, призванных решить проблемы, почему нет Интернета на планшете.
Если есть соединение, но связь нестабильна
Довольно часто распространены такие случаи, когда подключиться к точке доступа удается, однако обратной связи с ней нет или она нестабильна. В представленном случае выявить неполадку сложно, поскольку она может иметь место как в роутере, так и планшете. Но в отличие от похожих неполадок, в данном случае причина, скорее всего, кроется в самом гаджете.
Решить проблему можно с помощью следующих способов, призванных улучшить стабильность соединения или устранить невозможность получения доступа в Интернет:
- необходимо поменять имя точки доступа на новое, используя только английские символы. Есть версия, что некоторые планшеты не могут подключиться к точкам доступа с названиями на кириллице;
- перезагрузить роутер;
- поменять в настройках метод шифрования;
- перепрошить роутер;
- сменить канал беспроводной сети;
- проверить, нет ли неполадок у провайдера.
Важно! Довольно часто пользователи начинают пробовать вносить различные изменения в параметры планшета и маршрутизатора, а проблема заключается в технических неполадках у провайдера связи.
Не находит точку соединения
В случае, если такая проблема случилась, то вероятнее всего, ее причина в самом маршрутизаторе. Или роутер не подключен к Сети, или у него какие-то технические неполадки.
Довольно редко, но все же случается такое по вине планшета, поскольку это также может сигнализировать об аппаратной поломке сетевого модуля или программном сбое. Стоит попробовать перезагрузить планшет и проверить все сетевые настройки. Если все в порядке, но точку доступа найти так и не удается, то проблема однозначно в роутере.
Если нет подключения на телефоне, или планшете. Android и iOS
По своему опыту могу сказать, что на устройствах от Apple, на iPhone и iPad, такая проблема возникает очень редко. Я даже не видел таких случаев. Если ваш смартфон, или планшет от Apple подключен к Wi-Fi сети, но интернет не работает, то причина скорее всего на стороне маршрутизатора, или провайдера. У iPhone и iPad часто бывает проблема, когда они вообще не видят Wi-Fi сети, об этом я писал здесь.
Что касается смартфонов и планшетов на Android, то там такая проблема бывает. Даже если на других устройствах есть доступ к интернету, то на Android его может не быть. Чаще всего это сопровождается серой иконкой Wi-Fi. Очень подробно этой проблеме я писал в отдельной статье: почему Wi-Fi горит серым вместо синего на Android смартфоне, или планшете.
Чаще всего причина в настройках прокси-сервера, времени и даты, приложениях типа «Freedom», и даже из-за вирусов. Я об этом тоже уже писал в статье: почему на Android планшете, или смартфоне не работает интернет по Wi-Fi.
Подводя итоги могу сказать, что доступ к интернету чаще всего отсутствует из-за каких-то проблем с маршрутизатором, или самим интернетом. Не нужно забывать, что у провайдера так же могут быть технические неполадки. Сам факт подключения к Wi-Fi сети еще не означает, что есть выход в интернет.
Читайте также: