Почему не загружаются фото с телефона на компьютер причины
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Подскажите с одной проблемой. Подключаю телефон (обычный смартфон на Android) к порту USB компьютера.
Звук подключения есть, зарядка телефона идет, а зайти на него и скопировать файлы — не могу, компьютер его не видит! Что можно сделать? (драйвера уже два раза переставлял, скачивал официальные с сайта производителя)
Причина, описанной вами проблемы, наиболее характерна для некорректных настроек Android (кстати, в подавляющем большинстве случаев это так и есть).
Например, в настройках телефона не поставлена галочка о том, что устройство должно быть подключено как MTP (медиа-устройство, с которым можно обмениваться файлами).
Собственно, в этой статье разберу и эту причину, и часть других, наиболее часто встречающихся в повседневной работе. 👌
📌 Кстати!
Если вы подключаете телефон к USB-порту компьютеру только для того, чтобы передать какие-то файлы (фотографии, видео и пр.) — то могу порекомендовать попробовать альтернативные способы передачи данных .
Почему компьютер не видит фотографии на айфоне
С проблемами, описанными выше, сталкиваются и пользователи iphone.
Дополнительно при работе с айфоном могут появиться следующие ошибки:
- фотки перестали отображаться после обновления настроек смартфона. Отключилась функция просмотра и переноса фоток. Если это так, включите ее обратно;
- комп, на котором вы пытаетесь открыть снимки, не авторизован. Пройдите в учетные записи в itunes, авторизуйте свой пк. После этого отключите usb-кабель, подключите снова. Снимки должны начать просматриваться снова;
- не получается обнаружить устройство. Проблема связана с «доверенным подключением» устройств. В качестве решения рекомендуем почистить папку lockdown.
Через Wi-Fi сеть
У многих дома сейчас стоят роутеры, чтобы все устройства (ПК, ноутбук, телефон, ТВ и пр.) были подключены к сети интернет.
Отмечу, что если ваш телефон и ноутбук, например, подключены к одной Wi-Fi сети — то вы можете передавать данные по Wi-Fi!
Для этого, удобнее всего установить на телефон специальное приложение, создающее FTP сервер (т.е. с памятью телефона можно будет работать, как с обычным FTP хранилищем).
Я рекомендую использовать приложение Wi-Fi FTP-сервер (FTP Server) — оно простое, надежное, и для начала работы нужно нажать всего 1 кнопку!
В качестве примера иллюстрация ниже:
- проверяем есть ли Wi-Fi соединение;
- нажимаем кнопку "Старт" ;
- получаем URL адрес, который нужно ввести в браузере (или FTP клиенте, например, File Zilla) на компьютере. Также указаны пароль и логин, но они обычно не требуются.
Запускаем FTP сервер на телефоне
В моем случае адрес вида ftp://192.168.0.103:2221 (обратите внимание, что в адресную строку нужно вводить все в плоть до точки!). Если адрес ввели правильно (а также логин и пароль) - то увидите все папки телефона. Теперь можете спокойно что-то удалить, что-то скопировать на ПК.
Обратите внимание на папки "Download", "Pictures", "Viber" — чаще всего фотографии находятся в них.
Просмотр доступных файлов на FTP сервере
Почему фото c телефона не открываются на компьютере с windows
Ошибки при попытке открыть и просмотреть фотографии со смартфона на пк возникают из-за нескольких причин. Некоторые из них зависят от способа импорта изображений, другие — совместимости операционных систем, качества связи.
Рассмотрим основные проблемы:
- несовместимость операционных систем. С ошибкой чаще всего сталкиваются пользователи meizu, xiaomi. Однако возникает она и у других пользователей телефоном на андроид. Решить ее можно, если временно переименовать папку camera на телефоне. Для этого подключите мобильный к пк, откройте dcim, найдите в ней папку camera, переименуйте, просмотрите и скопируйте фотографии. По завершении процесса верните прежнее название;
- проблема с подключением usb-кабеля. При нарушении целостности проводов или гнезда передача данных прерывается, изображения с мобильного комп не показывает. Даже если вы увидели содержимое телефона, соединение может прерваться, устройство исчезнет, картинки станут недоступными;
- проблема с картридером. Загрязнение, повреждение контактов ведет к нарушению соединения, невозможности просмотра фоток;
- слабый интернет. Проблема актуальна при попытке загрузить изображения в облачное хранилище и просмотра их на компе.
В большинстве случаев снимки сохраняются в формате jpg, с чтением которого ошибок на пк не возникает. Поэтому ошибки просмотра, связанные с просмотром несовместимых форматов, обычно не появляются.
Что делать с «невидимым» телефоном
Пожалуй, разбираться с проблемой нужно начать нужно с одного "нюанса": происходит ли зарядка телефона при его подключении к ПК (👇).
Разумеется, дальнейшую часть статьи я разбил на два варианта ответа на этот вопрос:
С помощью SD-карты
Если ваш телефон поддерживает MicroSD карты — то можно подключить ее к телефону, перекинуть на нее все данные, а затем с помощью MicroSD-адаптера подключить ее к кардридер ноутбука/компьютера и скопировать всё необходимое (можно проделать и обратную операцию).
Подключаем MicroSD карту к телефону
Отмечу, что некоторые современные ноутбуки (и ПК) не имеют встроенного картридера. В этом случае можно приобрести небольшой универсальный адаптер, включающий в себя сразу множество портов: USB, Ethernet, HDMI, картридер и т.д.
Вставляем SD карту в картридер ноутбука
👉 Дополнение!
Если вы столкнулись с тем, что компьютер не распознаёт или не видит флеш-карту (microSD, miniSD, SD) — то ознакомьтесь с этой статьей .
Через прямое подключение с помощью USB кабеля
Собственно, этот способ наиболее популярен и очевиден. Телефон можно подключить через обычный USB кабель (почти всегда идет в комплекте к телефону) к порту компьютера (ноутбука).
Подключаем телефон к компьютеру с помощью USB кабеля
Далее, установив драйвер (а Windows 7-10 часто это делает автоматически), вы можете спокойно открыть "Мой компьютер/Этот компьютер" и зайти в память телефона, как если бы это была обычная флешка (см. скрин ниже 👇).
Этот компьютер: телефон подключен!
Фотографии и картинки чаще всего находятся в каталогах "Download" и "Pictures" (если пользуетесь, скажем, Viber - посмотрите также одноименную папку).
👉 Дополнение!
1) Компьютер не видит телефон через USB: почему и что можно сделать?
2) Попробуйте в дополнении к первой инструкции обновить драйвера. О лучших утилитах, которые автоматически определяют модель оборудования и находят для нее драйвер, я рассказывал в этой статье.
👉 Если телефон заряжается от порта, и слышен звук при подключении
Настройки USB-подключения к компьютеру
Первое, на что обратите внимание, это на уведомления , которые появляются на экране телефона сразу после его подключения к USB-порту.
По умолчанию, далеко не всегда телефон сразу же виден в Windows — очень часто, если специально не разрешить обмениваться файлами с устройством, то оно будет только заряжаться (как у автора вопроса).
Уведомление в Android всплывает сразу же, после его подключения к USB — необходимо открыть это уведомление (название "Устройство подключено" ). См. пример ниже. 👇
Android - устройство подключено (см. уведомление)
Далее обратите внимание, какой вариант подключения выбран:
- устройство может работать в режиме MTP — т.е. вариант, позволяющий обмениваться с ним файлами (который нам и нужен);
- в режиме зарядки : т.е. кроме зарядки телефона, другие функции и настройки будут недоступны;
- камера (PTP) : позволяет передавать фотографии с помощью спец. программного обеспечения.
Медиа-устройство MTP / Android 7.0
Настройки USB (Android 10.0)
Собственно, просто поставьте галочку напротив пункта "Медиа-устройство (MTP)" — в идеале тут же должен прозвучать звук подключения нового накопителя в Windows, и в "Моем компьютере" (проводнике) вы увидите свой аппарат. Миссия выполнена?! 👌
Аппарат задействован в режиме модема
Зайдите в настройки по адресу: "Беспроводные сети → Еще → Режим модема". В Этом разделе необходимо выключить все варианты работы устройства, как модема.
Дело в том, что при включении режима, скажем USB-модем, устройство не может одновременной быть и модемом (расшаривая интернет на ПК), и обмениваться с ним файлами, как флешка.
Попробуйте запустить отладку по USB
Очень часто решить проблему помогает инструмент "отладка по USB" . Данная функция встроена в Android. Правда, есть одна особенность: она может быть "немного" скрыта от глаз. Ниже рассмотрю варианты, как ее запустить.
Варианты, как можно найти ссылку для запуска отладки:
- Настройки -> Разработка -> Отладка по USB (нужно просто поставить галочку напротив данного пункта);
- Настройки -> Для Разработчиков -> Отладка по USB ;
- Настройки -> Приложения -> Разработка -> Отладка по USB (наиболее популярный для Android 2.2 - 3.0);
- Настройки -> Еще -> Параметры Разработчика -> Отладка по USB ;
- Настройки -> Система -> О смартфоне (телефоне или планшете). Ищем пункт "Номер сборки" и нажимаем по нему 4-8 раз (должно появиться спец. уведомление, что вы стали разработчиком). Далее вернитесь обратно в настройки - и увидите меню для разработчиков.
Открываем меню для разработчиков
Настройки - для разработчиков (раньше эта ссылка была недоступна!)
Нет драйвера на корневой USB-концентратор, на телефон
Еще одной популярной причиной "невидимости" телефона является отсутствие драйверов. Причем, драйверов может не быть как на USB-концентратор компьютера, так и на сам телефон (даже новомодная Windows 10 не способна распознать и установить автоматически драйвера на некоторые виды телефонов).
Чтобы просмотреть состояние драйверов — откройте 👉 диспетчер устройств (для этого можете воспользоваться либо сочетанием кнопок Win+Pause (а потом см. меню слева) , либо панелью управления Windows).
В диспетчере устройств раскройте вкладку "Контроллеры USB" и посмотрите, есть ли у вас USB-концентратор.
Рекомендую щелкнуть по нему правой кнопкой мышки, во всплывшем меню выбрать "Обновить драйвер" и следовать указанию мастера.
📌 Важно!
Попробуйте и автоматический вариант обновления, и ручной! Часто при ручном варианте можно выбирать из нескольких версий драйверов — попробуйте разные.
📌 Ремарка!
А вообще, в идеале, лучше бы запустить спец. утилиту для комплексного обновления драйверов и проверить ей свою систему. Например, Driver Booster позволяет это сделать за считанные минуты.
Корневой USB-концентратор // Диспетчер устройств
Обратите внимание, что если драйвер на телефон установлен, то в разделе "Переносные устройства" — вы должны увидеть название вашего устройства (чаще всего просто его модель).
Переносные устройства (драйвер на телефон установлен)
Способы передать файлы с телефона на компьютер (в том числе фото)
С помощью e-mail (электро-почты)
Довольно часто, особенно когда мне нужно передать всего десяток-другой фото (или файлов), я использую E-mail адрес (т.е. скидываю фото на электронный почтовый ящик, дабы сегодня вместимость ящиков исчисляется десятками гигабайт!).
👉 Дополнение!
Если у вас нет почтового ящика, или он у вас слишком "маленький", рекомендую завести себе E-mail на следующих почтовых сервисах
Далее выбираем вариант отправки: либо электронная почта, либо Яндекс-почта. Т.е. я часто пользуюсь Яндекс-почтой, то для меня второй вариант предпочтительней.
Передать фото на почту
Кому отправляем письмишко.
Видеообзор
Что в данном случае делать? Итак, начнём разбирать ошибку:
- Вначале нужно войти во вкладку «Настройки»;
- В данном меню нам нужно опуститься вниз, чтобы найти функцию «Спец. Возможности»;
- Переходим по данной команде, и нам нужно найти вкладку «Для разработчиков»;
- Тапнем по данной команде, и у нас открывается новое окошко. В этом окошке обращаем внимание на пункт «Отладка по USB». В это время подключаем наш мобильный девайс к компьютеру;
- Наш гаджет подключился к компьютеру по типу камеры. Другими словами, компьютер телефон воспринял как камеру, то есть — неправильно;
- Если мы сейчас посмотрим на самом компьютере, то не увидим наш мобильный гаджет;
- Чтобы устранить данную ошибку, проходим в смартфоне по пути, по которому мы прошли, и передвинем бегунок «Отладка по USB»;
- Далее, у нас всплывает окошко, где нам объясняют, для чего нужна эта функция на телефоне. Прочитываем её, и нажмём «Да»;
- Теперь посмотрим, что у нас делается на самом компьютере. Как видите, мы отчётливо видим подключенный телефон;
- Кликнем по данному значку телефонного диска, и у нас становятся видны его файлы;
- Файл pictures в переводе означает картинки. Другими словами, ваши фото и прочие изображения находятся в этом файле;
- Кроме этого, вы хорошо просмотрели инструкцию вашего телефона? Вполне возможно, что вход USB присутствует на вашем телефоне не для подсоединения к компьютеру, а для зарядки? Советую посмотреть!
Мы проделали нашу работу. Другими словами, исправили ошибку: компьютер не видит файлы телефона через USB. Теперь мы без труда сможем обменяться с компьютером нужными файлами. То есть, вы лишние фотографии просто перекидываете на компьютер с телефона и освобождаете внутренний диск. Успехов!
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Хочу загрузить фото с телефона BQ 4800 на компьютер, но компьютер упорно не видит телефон (используется Windows 10).
Пробовал ноутбук с Windows 7 — но он также не смог подобрать драйвера для телефона и увидеть его. Помогите настроить телефон, чтобы скопировать все фотки.
С уважением, Владимир.
Доброго времени суток.
Конкретно 👉 почему ваш телефон не видит компьютер сказать сложно (скорее всего, просто не установлены драйвера — нужно зайти на официальный сайт производителя телефона и попробовать найти их на нем).
А вообще, я советую вам и всем остальным не зацикливаться на каком-то одном способе передачи файлов. Сейчас можно загрузить те же фото с телефона на ПК, и с ПК на телефон десятками различных сервисов и приложений.
Рассмотрю несколько способов ниже, если у вас не работает один — попробуйте использовать другой. По любому найдете тот, который придется "по душе" и вам, и телефону 😉.
С помощью облачного диска
В последнее время все больше набирают популярность облачные хранилища (в простонародье "облако"). Т.е., по сути, это ваш "диск" в сети интернет, к которому вы можете получить доступ как с телефона, так и с ПК.
А это значит, что, загрузив на него файлы с одного устройства, вы их сможете просматривать на другом.
👉 Дополнение!
Про облачные диски (лучшие сервисы, как с ними работать, где и как лучше создать и пр.) я рассказывал в этой статье .
Добавлю, что на Яндекс-диск можно вручную загрузить с телефона любые другие файлы, которые хотите передать на прочие устройства. Ну а уж дальше, с облачного диска, забрать данные не составит труда.
Диск подключен на телефоне
Выводы
Проблемы при просмотре фотографий с мобильного на компьютере возникают из-за несовместимости операционных систем, неисправности устройств соединения пк и смартфона, программных ошибок, слабого интернета.
Через Bluetooth
Также передать файлы можно и по Bluetooth. Разумеется, для этого и на компьютере, и на телефоне должен быть соответствующий адаптер.
Как правило, для начала передачи нужно кликнуть мышкой по значку Bluetooth в трее Windows (прим.: находится внизу, рядом с часами) и произвести сопряжение устройств (ну и, соответственно, передачу файлов).
Более подробно об этом способе можете узнать в одной из моих статей (ссылка на нее ниже 👇).
👉 В помощь!
Как передавать файлы по Bluetooth между телефоном и ноутбуком (компьютером).
Добавление устройства в Windows 10
PS
Думаю, что даже если у вас не работает один-два-три способа, вы доберетесь до того, которым получится передать фото!
На мой взгляд, гораздо важнее решить саму задачу любым из способов, чем сидеть и гадать, что же не так при проводном подключении. (а в последствии, если будет желание, уже разбираться с причинами неработоспособности. ).
Если вы решили вопросы как-то иначе — дайте знать в комментариях (заранее благодарю!)
👉 Если телефон не только не видим, но и не заряжается от USB-порта (не подает признаков «жизни»)
Если при подключении телефона к USB-порту не происходит ровным счетом ничего — то очевидно, что не происходит контакта (не подается питание с USB-порта на устройство).
Чаще всего, в этом случае необходимо искать аппаратные причины такого поведения: например, может быть перебит кабель, сломан порт micro-USB телефона и т.д.
Ниже пройдусь по наиболее вероятным причинам.
А включен ли сам телефон?
Может быть эта причина слишком "банальна", но если у вас новый телефон или аккумулятор разрядился до такого состояния, что устройство просто выключилось — то подключив его к USB-порту, оно будет только заряжаться!
Причем, пока аккумулятор не "наберет" 5-10% заряда, обычно, устройство не включается и зайти на него вы не сможете.
В этом случае, остается только ждать достаточной степени зарядки устройства.
После полной разрядки устройства — первое время при зарядке может не показывать ничего, кроме черного экрана
Не заклеены ли контакты аккумулятора скотчем
Этот вариант относится к новым телефонам и аккумуляторам. Если ваш аппарат новый — проверьте контакты его батареи.
Дело в том, что неработоспособность может быть связана не только с разрядкой, но и с тем, что контакты батареи могут быть заклеены скотчем. Производители так делают с целью безопасности при транспортировке.
Контакты аккумулятора заклеены скотчем
Наклейка на камере и батарее телефона (в качестве примера)
Все ли в порядке с USB-кабелем
Далее обратите внимание на кабель, которым подключаете устройство к ПК: все ли с ним в порядке?
Нередко, когда от частого использования, тонкие медные проводки в самом кабеле повреждаются (т.е. внешне кабель может выглядеть вполне целым, но быть перебитым внутри).
На USB кабеле есть повреждения.
Поэтому, попробуйте с помощью этого же кабеля подключить другое устройство (можно задействовать другой ПК/ноутбук). Цель: проверить сам кабель, работает ли он.
Работоспособен ли USB-порт компьютера
Тоже самое относится и к USB-порту компьютера: попробуйте подключить к нему другой телефон, флешку и пр. устройства. Видит ли компьютер их, может ли обмениваться файлами?
Также обратите внимание, что у системных блоков помимо передней панельки с USB-портами (к которым подключает устройства большинство пользователей) есть USB и на задней стенке. Попробуйте подключить телефон к ним.
📌 Ремарка!
Нередко, когда переднюю панельку с USB-портами и аудио-разъемами забывают подключить.
📌 В помощь!
Не работают USB-порты, что делать?
Типовой системный блок
Проверьте телефон, подключив его к другому ПК, ноутбуку
Не лишним будет проверить сам телефон с USB-кабелем, попробовав подключить к другому компьютеру.
Цель : удостовериться в работоспособности самого аппарата, его micro USB-разъема.
Примечание: со временем, по мере эксплуатации, разъем на телефоне может начать люфтить (т.е. при определенном положении штекера контакт может "теряться"). Попробуйте аккуратно переподключить USB-кабель и посмотреть на результат.
Обратите внимание на разъем micro USB на телефоне
Хватает ли питания (не установлен ли USB разветвитель)
Ну и последний момент, на который стоит обратить внимание: не используете ли вы различные разветвители и удлинители для USB? Нередко, когда USB-порт добавляют на клавиатуру, мышку, колонки, монитор и т.д.
Дело в том, что при использовании различных разветвителей - может не хватить питания для вашего телефона (такое часто происходит еще и с внешними жесткими дисками).
Если вы хотите к одному USB-порту подключать множество устройств — тогда используйте разветвители и концентраторы, у которых есть дополнительный источник питания (как на фото ниже).
📌 В помощь!
Подобные разветвители/удлинители можно приобрести за бесценок в китайских онлайн-магазинах.
Случаи когда не загружаются фотографии с телефона происходят часто. Если фотографии и видео не синхронизируются с аккаунтом Гугл необходимо провести диагностику системы. Чтобы понять в чем причина сбоя, необходимо проверить статус автозагрузки и открыть приложение «Google Фото».
В правом верхнем углу кликаем на своё фото профиля. Появится один из следующих статусов:
- Загрузка завершена — статус означает, что все объекты загружены.
- Автозагрузка отключена — статус означает что автозагрузка/синхронизация недоступны. Чтобы снять данное ограничение, необходимо активировать автозагрузку.
- Файлы еще загружаются — статус означает, что необходимо подождать, при этом можно увидеть количество объектов, которые загружаются и общее время загрузки. Это один из самых частых статусов когда пользователи решают, что не загружаются фотографии с телефона.
- Подготовка к загрузке файлов — статус означает, что загрузка начнется в скором времени
Ожидание подключения к сети Wi-Fi — статус означает, что отсутствует подключение к интернету. Необходимо проверить почему оно отсутствует и восстановить его.
Причин почему фотографии не загружаются со смартфона довольно много. Самые частые из них:
- Нестабильное подключение к интернету.
- Перегружен канал — открыто много вкладок в браузере или происходит загрузка сразу нескольких файлов.
- В настройках браузера отключено «Отображение картинок».
- Выбрано очень высокое качество картинок.
- Отключен показ картинок в настройках соцсети.
Решить данные проблемы можно несколькими путями, например — войти в интернет из другого браузера или уменьшить качество картинок.
Если ничего не помогает и вопрос почему не загружаются фотографии с телефона сохраняется необходимо переустановить браузер и перезагрузить систему.
Добрый день. Друзья. Компьютер не видит файлы телефона через USB, что в этом случае делать? Сейчас у многих пользователей скорость интернет-соединения довольно высока. Поэтому, люди довольно часто подключают телефон к компьютеру, используя порт USB.
В основном, они это делают, чтобы перекинуть фото, различные клипы, видео, аудио файлы или начать раздавать интернет. Также, рекомендуется перебрасывать файлы на компьютер, когда у вас на телефоне забит различными видео или фото файлами внутренний, или внешний накопитель. Он не должен быть забит. В этом случае смартфон может начать тормозить и глючить. Его память должна быть свободна хотя бы на 20%. Поэтому и рекомендуется переносить излишние файлы на компьютер.
В большинстве случаев, подсоединение телефона к компьютеру проходит без проблем. Но, бывают такие случаи, когда компьютер телефон видит, а его файлы нет. Или же, не видит ни телефон, ни файлы. Если это произошло, значит, вы что-то не учли во время подключения смартфона к ПК. Что в это случае делать? Давайте разберёмся на практике.
С помощью подключения USB-флешки
К телефону или планшету можно подключить обычную USB флешку, если использовать специальный переходник с Micro-USB на обычный USB порт ( примечание : USB OTG адаптер).
Вариантов таких адаптеров достаточно много: есть в виде небольшого переходника, а есть в виде кабеля (см. фото ниже 👇). Впрочем, в последнее время стали появляться и спец. универсальные флешки: у них два порта — классический USB и Micro-USB.
👉 В помощь!
Подобные универсальные флешки (и для телефона, и для ПК) и адаптеры можно приобрести в китайских онлайн магазинах.
USB OTG адаптеры
Внешний вид универсальной флешки
Вообще, сам процесс подключения и использования довольно-таки прост. Подключив к такому адаптеру флешку, и зайдя в проводник на Андроиде (телефон/планшет) — вы увидите внешний USB накопитель (это и есть флешка).
К планшету подключена обычная USB флешка
Собственно, работа с флешкой в проводнике на смартфоне ничем не отличается от работы в Windows (на мой взгляд. ).
Флешка отображается в проводнике на Андроиде - можно копировать, удалять, переносить информацию
👉 Дополнение!
Более подробное описание процесса подключения флешки к планшету/телефону сможете найти здесь.
Компьютер не видит телефон через USB
Читайте также: