Почему не загружается пдф файл на сайт
Устранение распространенных проблем, возникающих при просмотре PDF-файлов с веб-сайта.
Общие признаки, когда невозможно посмотреть PDF-файл в Интернете:
- Пустая страница в веб-браузере
- Красный значок X
- Значок нерабочей ссылки: красный квадрат, синий треугольник или синий круг
- Ошибка: «Запущенное приложение Adobe Acrobat/Reader не используется для просмотра PDF-файлов в веб-браузере. Требуется приложение Adobe Acrobat/Reader версии 8 или 9. Закройте программу и повторите попытку».
Для устранения некоторых распространенных проблем при отображении PDF-файлов выполните указанные действия в следующем порядке: обновите Reader или Acrobat, устраните неисправности PDF-файла, проверьте настройки браузера, восстановите или переустановите Reader или Acrobat.
Adobe выпускает пакеты бесплатных обновлений безопасности раз в три месяца. Убедитесь в том, что вы обновили свое приложение Reader или Acrobat до последней версии. Обновления зачастую содержат исправления часто встречающихся проблем. Загрузите последнее бесплатное обновление.
Открыть Reader или Acrobat.
Выберите «Справка» > «Проверить наличие обновлений».
Acrobat 9 и более ранние версии: при наличии обновления оно загрузится автоматически.
Acrobat X и XI: нажмите Обновление, а затем Установить.
Acrobat DC: перейдите к следующему шагу.
В появившемся диалоговом окне «Средство обновления» нажмите Загрузить.
После завершения загрузки нажмите на значок установки Acrobat. В окне «Средство обновления Acrobat» нажмите Установить.
После установки обновления перезагрузите компьютер и проверьте, открывается ли PDF-файл.
Удалите временные файлы Интернета (Internet Explorer, Firefox и Chrome)
Очистите кэш браузера (иногда называется временные файлы Интернета), чтобы убедиться, что вы просматриваете свежую версию страницы.
Будьте внимательны при выборе параметров. Очистите только кэш браузера. Если удалить все временные файлы Интернета, можно удалить cookie-файлы с данными входа в систему и предпочтениями. В большинстве браузеров можно выбрать тип удаляемого содержимого.
Чтобы узнать, как очистить кэш браузера, см. следующие статьи:
Internet Explorer 7: Удалить историю просмотра
Признаки того, что файл не открывается в браузере
Установить, что не PDF-файл долго открывается в браузере, а именно не запускается, можно по этим признакам:
Давайте посмотрим, как устранить ошибки, связанные с невозможностью открытия PDF-файлов в браузере.
Попробуйте открыть PDF-файл со своего жесткого диска
Проверьте, открывается ли PDF-файл в вашем веб-браузере с жесткого диска. Для этого необходимо сохранить PDF-файл на компьютер.
В веб-браузере выполните одно из следующих действий:
- Mac OS: выберите Файл > Открыть (или Открыть файл).
- Windows: нажмите Control + O.
Нажмите «Обзор».
(Только в ОС Windows) В меню «Тип файлов» выберите Все файлы.
Найдите в своем компьютере PDF-файл, выберите его и нажмите Открыть.
Если он открылся, проблема в веб-сайте, на котором вы хотели просмотреть файл. Свяжитесь с лицом или компанией, отвечающей за работу веб-сайта.
Исправление 1. Обновите Google Chrome до последней версии.
Иногда PDF-файл не загружается в Chrome из-за старой версии этого веб-браузера. По словам пользователей, обновление Chrome до последней версии может быть эффективным для решения проблемы с загрузкой PDF-файла, поскольку Google уже исправил некоторые проблемы, связанные с просмотром PDF-файлов.
Вот краткое руководство по обновлению Chrome:
- Откройте этот веб-браузер и щелкните значок с тремя точками, перейдите в Справка> О Google Chrome .
- Вы получите новую вкладку, которая показывает текущую версию, установленную на вашем компьютере. Кроме того, Chrome проверит наличие обновлений. Если доступно обновление, вам будет предложено его установить.
После завершения обновления перезапустите этот браузер и проверьте, устранена ли ошибка при загрузке PDF-документа. Если нет, переходите к следующему решению.
Советы и хитрости Google Chrome для победы: полезно и удобно
В этом посте мы покажем вам несколько полезных и удобных советов и приемов Google Chrome, с помощью которых вы сможете выполнять свою работу намного быстрее.
Почему файл не открывается в "Акробате"?
Самая распространенная стандартная программа работы с подобными файлами - Adobe Reader или Acrobat. Она бесплатна и порой уже предустановлена в ОС. Если вы ищете, чем открыть PDF-файл, то первым делом стоит обратиться к ней.
Но почему "Акробат" или "Ридер" не может открыть документ? Вот самые распространенные причины:
- Файл поврежден.
- Установка или последнее обновление программы произошло с ошибками.
- Версия приложения на вашем устройстве устарела.
- Программа не может опознать тип файла.
- Вы создавали документ не в приложении Adobe.
Давайте рассмотрим, как разобраться с конкретными неполадками.
Решения, когда проблема в самом файле
Если не открывается PDF-файл, то первым делом мы склонны предположить, что причина этого в нем самом. Исходя из этого, предложим популярные решения проблемы.
Документ защищен паролем. Издатель мог оградить свое произведение специальным шифром. Без его введения вы не сможете открыть документ. Символы печатаются в специальное окошко, которое отображается непосредственно перед запуском файла. Разумеется, код вам должен предоставить автор.
Подозрительный файл. "Акробат" автоматически блокирует документы, которые не соответствуют каким-либо отраслевым нормам Adobe. Например, разрешающие загрузку вредоносного содержимого. Поэтому, если не открывается PDF-файл, стоит проверить надежность его источника.
Несовместимый документ. Если файл был создан в программе, не относящейся к семейству Adobe, то есть вероятность того, что именно это и является причиной неполадки. Решение тут в том, чтобы обновить свой Adobe Reader или Acrobat до последней версии либо обратиться к помощи программ-аналогов.
Поврежденный файл. Еще одна распространенная причина - файл поврежден. Возможно, при его загрузке произошли какие-то ошибки, он не был до конца закачен. Решение в том, чтобы скачать его повторно и попробовать открыть уже копию.
Что делать: не открывается файл PDF? Попробуйте запустить его на другом устройстве. Если действие увенчалось успехом, то причина не в документе.
Перезагрузите компьютер и попробуйте открыть PDF-файл еще раз
Перезагрузите компьютер и откройте веб-страницу еще раз. Перезагрузка позволяет очистить память и кэш компьютера. Часто проблему отображения файлов можно устранить, просто перезагрузив компьютер.
Решения, связанные с файлом
Проблема может быть и в самом документе. Поэтому целесообразно сделать следующее:
- Обновить или перезагрузить страницу.
- Запустите иной PDF-файл. Если это тоже не получилось, то можно попробовать открыть документ в другом браузере.
- Сохраните файл на компьютер и попробуйте открыть в "Ридере", "Акробате", файловой системе своего ПК.
Решения, когда проблема в ОС
Если не открывается PDF-файл, то истоки неприятности могут быть в том, что по умолчанию система запускает его с помощью программы, не читающей данный формат. Устраняем проблему мы таким образом:
- На "Виндовс": правой кнопкой мыши щелкните на данном документе. Выберите "Открыть с помощью. " Далее - "Выбрать другое приложение" ("Выбрать по умолчанию другую программу"). В открывшемся списке остановитесь на Adobe Reader или Acrobat. Далее - "Использовать данное приложение (программу) для всех документов данного типа" ("Всегда использовать приложение для открытия PDF"). Подтвердите решение нажатием на ОК.
- На "Макинтоше": в Finder нажмите на значок нужного документа. Далее - "Файл", его "Свойства". В "Открыть с помощью. " кликните на маленький схематический треугольник. Из выпадающего списка выберите "Ридер" или "Акробат". Если вы не нашли их в перечислении, выберите "Другое" и продолжите поиски уже там. Подтвердите действия, нажав на "Заменить все".
Решение 1. Изменить настройки PDF в Chrome
Чтобы изменить этот параметр, вам просто нужно сделать следующее:
После этого все документы PDF, которые вы пытаетесь просмотреть в Chrome, будут загружены, и вам нужно будет открыть их в стороннем приложении для чтения PDF. Это не лучшее решение, но это надежный обходной путь, который подходит для многих пользователей, поэтому вы можете попробовать его.
Как открыть PDF-файл?
Убедитесь, что на вашем устройстве установлен Adobe Reader или Acrobat. Затем можно открывать PDF-файлы:
- Запустите саму программу, нажмите на "Файл". Далее - "Открыть". В "Проводнике" найдите и выберите нужное.
- Дважды щелкните на значок документа в файловой системе, на "Рабочем столе", во вложениях электронной почты. Если не уверены, что по умолчанию стоит "Акробат" или "Ридер", то щелчком ПК мыши запустите через "Открыть с помощью".
- В браузере документы такого типа открываются автоматически в режиме чтения, с усеченной панелью инструментов. Убедитесь, что установлен плагин "Акробат". В ином случае в "Расширениях" браузера скачайте его.
Пользователи Windows
Щелкните правой кнопкой мыши значок документа PDF и выберите Открыть с помощью > Выбрать программу по умолчанию (или Выбрать другое приложение в Windows 10).
Выберите Adobe Acrobat Reader DC или Adobe Acrobat DC в списке программ, а затем выполните одно из следующих действий:
- Windows 7 и более ранние версии. Отметьте пункт Использовать выбранную программу для всех файлов такого типа.
- Windows 8. Отметьте пункт Использовать данное приложение для всех файлов .pdf.
- Windows 10. Выберите Всегда использовать это приложение для открытия файлов PDF.
Если на компьютере установлены обе программы — Adobe Acrobat DC и Adobe Acrobat Reader DC, выберите Adobe Acrobat DC.
Решение 4 — Очистить кеш
Это довольно легко сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
Через пару секунд ваш кеш будет очищен и проблема должна быть решена.
Сбросьте установку «Отобразить PDF-файл в браузере» (Acrobat/Reader X и более ранние версии)
Чтобы устранить проблему с просмотром файла, попробуйте сбросить установки отображения в браузере.
В приложении Reader или Acrobat щелкните правой кнопкой мыши в окне документа и выберите Установки отображения страниц.
Существует несколько причин появления ошибок при открытии файлов PDF в браузере или на компьютере с установленным ПО Acrobat Reader DC или Acrobat DC. Используйте предложенные ниже решения, чтобы устранить проблему.
Учтите, что вы не сможете самостоятельно восстановить поврежденный файл PDF. Однако при наличии исходного файла можно повторно создать документ PDF с помощью продуктов Adobe, например Acrobat или Photoshop Elements.
В большинстве современных веб-браузеров можно легко открыть файл PDF. Если вам не удается открыть определенный файл PDF на веб-странице, воспользуйтесь приведенным ниже решением.
Щелкните правой кнопкой мыши (Windows) или, удерживая нажатой клавишу Control (Mac OS), щелкните ссылку на файл PDF.
Выберите соответствующий параметр сохранения или загрузки для своего браузера:
- (Google Chrome) Сохранить ссылку как
- (Internet Explorer) Сохранить объект как
- (Firefox) Сохранить ссылку как
- (Safari) Загрузить файл по ссылке
Убедитесь в том, что в качестве типа файл выбран документ Adobe Acrobat, и сохраните файл.
Если диалоговое окно Сохранить как не появляется, возможно, в браузере открыто несколько окон загрузки и файл был загружен автоматически.
Найдите сохраненный файл PDF и дважды щелкните его, чтобы открыть. Если в браузере открылось окно загрузок, дважды щелкните файл PDF в списке загруженных файлов.
Если вам не удается открыть файл PDF на компьютере, воспользуйтесь следующими решениями в том порядке, в котором они приведены.
Если программа Acrobat Reader DC или Acrobat DC уже установлена, перейдите сразу к следующему шагу.
Acrobat Reader DC — это единственное бесплатное средство просмотра документов PDF, которое позволяет открывать и взаимодействовать с содержимым PDF всех типов, включая заполняемые формы и мультимедийные файлы.
Перейдите к странице Загрузка Adobe Acrobat Reader и нажмите кнопку Установить сейчас. Пошаговые инструкции приведены в разделе Загрузка и установка Adobe Acrobat Reader DC для систем Windows или Mac OS.
После завершения установки выполните действия, описанные в следующем разделе.
Ваша система может не открывать файлы PDF на рабочем столе автоматически с помощью Acrobat Reader DC или Acrobat DC. Ниже описан процесс выполнения такой настройки.
Решения, когда проблема в программе
Если с файлом все в порядке, то проблему мы будем решать способами, описанными ниже.
Обновление приложения. Почему не открываются файлы формата PDF? Возможно, на вашем компьютере устаревшая версия Adobe Reader или Acrobat. Для этого запустите программу, перейдите в "Справку". Далее - "Проверить наличие обновлений". В окошке "Установка. " нажмите "Да". Обновления загрузятся автоматически, после чего нужно перезагрузить ПК и попробовать вновь открыть файл.
Восстановление программы. В силу тех или иных причин приложение может быть повреждено как во время загрузки, так и установки. Следствие этого - файл PDF открывается иероглифами или же не запускается вообще. Восстановление доступно только на "Виндовс":
- В "Пуске" перейдите в "Панель управления".
- Зайдите в "Программы" - "Программы и компоненты" ("Установка и удаление программ" в ранних версиях).
- Найдите Adobe Reader или Adobe Acrobat.
- Кликните на "Изменить", после чего следуйте подсказкам системы.
- В заключение нажмите на "Готово".
Можно попробовать восстановить программу внутри нее самой: перейдите в "Справку", а оттуда в "Восстановить. "
Повторная установка. Если ничего не помогает, то нужно удалить и заново установить "Ридер" или "Акробат":
- Зайдите в "Панель управления".
- Перейдите в "Программы", затем в "Программы и компоненты" ("Установка и удаление программ").
- Удалите "Акробат" или "Ридер".
- Зайдите на официальный сайт Adobe, где заново скачайте приложение.
- Найдите в загрузках файл программы с расширением .exe. Двойным щелчком мыши запустите его.
- Начнется процесс установки.
Как программа будет установлена, снова попробуйте открыть PDF-файл.
Решение 2. Убедитесь, что Google Chrome обновлен
Google Chrome автоматически загружает отсутствующие обновления в фоновом режиме, но иногда вы можете пропустить обновление по разным причинам. Однако вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:
После установки обновлений проверьте, не устранена ли проблема.
Используйте другой веб-браузер
Просмотру PDF могут препятствовать определенные условия на компьютере, например настройки безопасности или cookie-файлы браузера. Часто самое быстрое решение – попробовать открыть страницу с помощью другого браузера. Попробуйте любой из следующих неиспользованных браузеров:
Google Chrome
Mozilla Firefox
Microsoft Internet Explorer
Apple Safari
Список браузеров, совместимых с приложениями Reader и Acrobat, см. в разделе Совместимые веб-браузеры.
Решение 8 — Попробуйте использовать сторонние программы для чтения PDF
Исправление 2: настройте параметры PDF в Chrome
Если Chrome не открывает PDF-документы с конкретной ошибкой, описанной в этой публикации, возможно, проблема в настройках вашего контента. По умолчанию Chrome настроен на внутреннее открытие PDF-документа. Чтобы решить эту проблему, вы можете использовать другую программу, например Adobe Reader, для открытия файлов PDF, изменив настройки.
Вот все, что вам следует сделать:
- Щелкните значок с тремя точками в Chrome и перейдите в Настройки .
- Прокрутите вниз до Продвинутый и нажмите Настройки сайта (иногда Настройки контента ) под Конфиденциальность и безопасность раздел.
- найти PDF-документы из списка и убедитесь, что Скачивайте PDF-файлы вместо того, чтобы автоматически открывать их в Chrome опция включена.
После этого Chrome загрузит все PDF-файлы, которые вы пытаетесь просмотреть, а не откроет их. И вам нужно открыть PDF-файл с помощью стороннего PDF-ридера.
Попробуйте открыть другой PDF-файл
Попробуйте открыть другой PDF-файл. Например, попробуйте открыть в своем браузере эту типовую форму. Если эта форма открывается в Acrobat или Reader, возможно, PDF-файл поврежден или неисправен веб-сервер. Если возможно, свяжитесь с лицом или компанией, отвечающей за работу веб-сайта.
Решение 5 — Сброс Google Chrome
По словам пользователей, иногда определенные настройки в вашем браузере могут вызывать эту проблему. Если вы не можете найти проблемный параметр, рекомендуется сбросить настройки браузера по умолчанию.
Решение 3 — Удалить проблемные расширения
Однако вы можете решить эту проблему, просто найдя и отключив проблемные расширения. Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
Как только вы отключите все расширения, перезапустите Chrome. Если проблема не появляется, наверняка одна из ваших расширений вызывает эту проблему. Чтобы точно определить проблему, рекомендуется включать расширения по одному, пока вам не удастся воссоздать проблему.
Как только вы найдете проблемное расширение, удалите его и убедитесь, что оно навсегда решает вашу проблему.
Обновите или перезагрузите страницу
Часто после перезагрузки страницы в браузере PDF-файл полностью загружается.
Не удалось загрузить документ PDF
- Изменить настройки PDF в Chrome
- Убедитесь, что Google Chrome обновлен
- Удалить проблемные расширения
- Очистить кэш
- Сбросить Google Chrome
- Переустановите Google Chrome
- Попробуйте другой браузер
- Попробуйте использовать сторонние программы для чтения PDF
Исправление 3: используйте стороннее расширение - просмотрщик PDF
Сообщается, что некоторые пользователи исправили проблему, из-за которой Chrome не мог загрузить документ PDF, загрузив и включив расширение под названием PDF Viewer в Google Chrome. Если ваш PDF-файл не открывается в Chrome, вы также можете попробовать этот метод.
1. Щелкните эта ссылка и нажмите Добавить в Chrome чтобы установить это приложение в свой веб-браузер.
2. Подтвердите добавление этого расширения.
3. Перейдите в меню из трех точек и выберите Дополнительные инструменты> Расширения чтобы убедиться, что это расширение включено.
4. Перезапустите Google Chrome и откройте файл PDF, чтобы проверить, может ли он загружаться.
Теперь эти три распространенных решения представлены вам в этом посте. Кроме того, вы можете попробовать другие исправления, например, очистить кеш Chrome , сбросьте настройки до исходных значений по умолчанию или переустановите Google Chrome. Если описанные выше методы не могут вам помочь, просто попробуйте избавиться от ошибки при загрузке PDF-документа.
Пользователи Mac OS
Нажмите на значок файла PDF в программе Finder, чтобы выделить его.
Выберите Файл > Свойства.
Нажмите на треугольник рядом с пунктом Открыть с помощью и выберите Adobe Acrobat Reader или Adobe Acrobat в раскрывающемся списке (если нужной программы нет в списке, выберите Другое, чтобы указать ее).
Компания Adobe регулярно выпускает обновления безопасности для Acrobat Reader DC и Acrobat DC. Установка последнего обновления может помочь устранить проблему.
Запустите Acrobat Reader DC или Acrobat DC.
Выберите Справка > Проверить наличие обновлений.
Если появится диалоговое окно Установка обновлений, нажмите Да. Обновления загрузятся автоматически.
Программы Acrobat Reader DC и Acrobat DC или ресурсы, которые они используют, могут быть повреждены. Для восстановления установки этих программ выполните указанное ниже действие.
Запустите исправление из Acrobat Reader DC или Acrobat DC: выберите пункты Справка > Восстановить установку.
Симптом или ошибка
Техническая заметка или решение
Не удается открыть документ PDF, защищенный паролем
Открытие подозрительных файлов PDF: программы Reader и Acrobat блокируют открытие файлов PDF, которые не соответствуют определенным отраслевым стандартам или могут быть потенциально вредоносными.
Соблюдайте осторожность. Такие документы PDF могут представлять угрозу безопасности для системы. Проверьте источник документа, например пользователя, отправившего его вам, или веб-сайт, с которого он был загружен, чтобы убедиться, что этот документ можно безопасно открыть.
Решения, связанные с браузером
Причина может быть и в обозревателе интернета. Тут важно предпринять следующее:
- Откройте файл в другом браузере.
- Переключитесь в "Режим совместимости", если он предусмотрен.
- Перезагрузите ПК, откройте браузер и вновь попытайтесь запустить файл.
- Очистите кеш обозревателя.
- Обновите сам браузер, а также "Ридер" или "Акробат". Перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз.
- Удалите приложения из предыдущего заголовка, скачайте и установите их заново.
Теперь вы знаете, чем открыть PDF-файл. Также мы разобрали типичные устранения ошибок, из-за которых невозможно открыть документы такого типа.
Для документов формат PDF является одним из самых популярных форматов, и он захватывает все элементы печатного документа в виде электронного изображения. Вы можете просматривать, распечатывать, перемещаться по PDF-файлу или переслать его кому-либо. Файлы PDF можно создавать с помощью Adobe Acrobat, Acrobat Capture и т. Д.
Чтобы решить эту проблему, давайте рассмотрим некоторые решения ниже.
Как легко бесплатно конвертировать PDF в JPG в Windows 10?
Вы знаете, как конвертировать PDF в JPG? Вам нужно обратиться за помощью к стороннему конвертеру PDF в JPG. Вот 10 замечательных вариантов для вас в этом посте.
Решение 7 — Попробуйте другой браузер
Если вы поклонник Google Chrome, вы всегда можете переключиться на бета-версию или версию Canary, поскольку на этих двух версиях установлены последние исправления. Имейте в виду, что бета-версия, особенно версия для Canary, может быть не такой стабильной, поэтому вы можете столкнуться с некоторыми сбоями или сбоями.
С другой стороны, многие пользователи сообщили, что эта проблема отсутствует в Mozilla Firefox , поэтому не стесняйтесь попробовать ее. Если вы не хотите загружать новый браузер, Microsoft Edge также может стать достойной временной альтернативой.
Решения, связанные с программой
Чаще всего причина может быть в самом "Акробате или "Ридере". Приложения нужно просто обновить до последних версий (Adobe выпускает обновления раз в три месяца). Для этого откройте программу, зайдите в "Справку" - "Проверить наличие обновлений". В ранних версиях приложения загрузка начнется автоматически, в более поздних нужно подтвердить свои действия.
Можно также удалить программу, а затем скачать и установить ее заново, если предыдущий способ не помог.
Переключитесь в режим совместимости (Internet Explorer)
Некоторые веб-сайты лучше отображаются в режиме совместимости в браузере Internet Explorer. В режиме совместимости страница отображается, как в предыдущей версии браузера.
Подробную информацию о том, как переключиться в данный режим, см. в разделе Устранение проблем отображения с помощью режима совместимости.
Решение 6 — Переустановите Google Chrome
Если вы уже пытались сбросить Google Chrome, но безуспешно, попробуйте переустановить его. Иногда ваша установка может быть повреждена, что приведет к этой и многим другим проблемам. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется полностью переустановить Chrome.
Есть несколько способов сделать это, и лучший способ сделать это — использовать программное обеспечение удаления, такое как Revo Uninstaller . Используя программное обеспечение для удаления, вы удалите все файлы и записи реестра, связанные с Chrome, и убедитесь, что оставшиеся файлы не будут мешать будущим установкам.
После удаления Chrome загрузите и установите последнюю версию и проверьте, сохраняется ли проблема.
Читайте также: