Почему не загружается файл на госуслугах
То не правильное соотношение сторон,то маленький размер файла.Делали в ателье.Нужно чтобы размер был 35 x 45 мм,не меньше 200 кб и не больше 500 кб,минимальное разрешение прикрепляемой фотографии не должно быть меньше 450 dpi.Размер меняю естественно вес уменьшается.Как сделать чтобы вес такой же остался,может кто нибудь сможет сделать?
Урааа получилось! Всем большое спасибо! Повозившись в фотошопе поставила 650 на 850 пикс, убрав галочку в "сохранить пропорции" и увидела на сайте долгожданную "Операция выполнена успешна"!
кидайте на почту. сделаю. загран паспорт чтоли? вопрос - почему в ателье этого не сделали, если вы им требования говорили? идите в ателье и забирайте деньги.
У меня тоже вроде всем параметрам отвечает, все равно не могу загрузить.. вы не подскажете, как сделать?
Выделяете фото, нажимаете f2 и не трогая название после точки английскими маленькими буквами пишите jpeg и потом нажимаете Enter и "да" сохранить. После этого должно всё получиться.
Судя по популярности этих вопросов, загрузить туда фото могут только избранные.
И те не с первого раза. :)
Да туда даже амины свои фото загрузить не могут. ЗАбейте на это дело, она вам надо.
Через год этот касяк исправят.
на телефон сфоткайся на белом фоне. а вот зачем на гос услугах фото нужно не понял.. закинул туда с 3 раза. а вот 35 x 45 мм - это размер фото уже для паспорта (когда получать будите отдашь их)
raimongreen Мастер (1488) я понял..я вчера его получил.на гос услугах я фото скидывал с телефона(мне кажется там не важно какой главное что бы видно было ваше лицо) попробуйте размер 800х600 мм(1280*960мм - в полне хватит - это 1мегапиксель)
Совершенно спокойно загрузила фото на сайт Госуслуги. В фотоателье скинули на флешку файл, который не пришлось менять или редактировать.
Если Вы в ателье делали фото на паспорт - оно должно сразу быть в нужном размере. Если Вы пытаетесь запихнуть туда фото сделанное с другой целью - оставьте это пустое занятие.
Tatis Искусственный Интеллект (133630) я читаю внимательно; Вы не указали что фото делалось именно на паспорт; но указали что параметры не соответствуют. Вывод: вероятно, фотография не для паспорта. Ожидается, что в фотоателье работают "обученные люди" и фото должно абсолютно соответствовать параметрам. На практике очень многие люди пытаются загрузить на госуслуги фотографии сделанные для других целей.
я тоже загрузил только со второго раза
честно скажу
450pi это бред полный, с таким разрешением очень редкая полграфия профуровня работает
я сделал в фотошопе нужные размеры и классические 300dpi
сайт проглотил картинку
вес можно прибавить, если опять же в фотошопе нафигачить слоев, а потом их объединить :-)
Я тоже в фотошопе делал, онлайн. Здесь ссылку не вставить, Найдите в яндексе "Логово Хелдера", там на главной ссылка на статью "Как увеличить размер фотографии для загрузки на сайт госуслуг. Как увеличить размер фото в КБ для сайта госуслуги? "
всё очень просто не нужно сжимать фото гораздо прще воспользоваться стандартной программой
WinRAR программа архиватор она сожмёт сама до придела возможностей и поставит сама нужный формат (скорость загрузки 2-5сек). можно сжать целиком всю папку и грузить
Реебяяяятааа. Это какая-то ведь проблема! Но я ее решила при помощи приложения на телефоне. Когда я регалась через комп, фото не проходило, сходила, сфотографировалась конкретно на загранник, тоже не прошло. И загрузила через приложение, все получилось. Но там 3 раза информация про деятельность в последние 10 лет скидывалась и я ее заново забивала. Вот приняли на рассмотрение. Но это ужас как все неудобно и не для людей.
При оформлении документов через сайт Госуслуг нужно загрузить фото для загранпаспорта. Но пользователи, даже если хорошо разбираются в компьютерных программах, сталкиваются с проблемой — фото не подходит для сайта и не загружается.
Не всегда это техническая ошибка со стороны портала. Разберём все нюансы и особенности работы с порталом.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-29-87 . Это быстро и бесплатно !
Не грузится фотография: причины и способы устранения проблемы
Самые распространенные проблемы, почему картинка не загружается, заключаются в неверной обработке и плохом интернет-соединении. Вот типичные трудности и способы их разрешения.
Браузер
Требования к файлу
- вес не меньше 10КБ и не больше 5 Мб;
- разрешение не меньше 300 DPI;
- формат jpeg, jpg, bmp, png;
- композиция;
- размер 35*45 мм;
- мохромное (черно-белое) изображение 8 бит;
- цветной снимок 24 бит;
- композиция — снимок в анфас на белом фоне.
ВНИМАНИЕ! Фото идёт не сразу в паспорт, а в анкету. Для документов вас попросят сделать другие снимки.
Для тех, кто занимается оформлением загранпаспорта через Госуслуги, мы подготовили важную и полезную информацию на эту тему. Читайте о том:
- как пройти регистрацию и записаться на получение загранпаспорта через Госуслуги;
- какие документы для оформления понадобятся и как заполнить заявление;
- каковы сроки изготовления паспорта и как проверить готовность документа; ;
- как оплатить госпошлину через Госуслуги и можно ли это сделать со скидкой 30 процентов.
Почему сайт Госуслуг не загружается. Технические работы
Проблема недоступности портала может возникать во время проведения технических работ на сайте. Модернизация портала не останавливается ни на секунду, поэтому ошибки не сразу отлавливаются тестерами. Периодически видоизменяется дизайн сайта, добавляются новые услуги, переделываются страницы. Кроме этого, упрощаются алгоритмы доступа к услугам и меняется интерфейс.
Когда на портале ведутся технические работы он может быть недоступен. При этом функционал сайта блокируется полностью или частично. Обновление портала может длится, максимум, один час. Если сайт недоступен дольше, имеет смысл связаться с поддержкой и узнать — когда портал заработает снова. Но таких продолжительных простоев уже практически не бывает
Ещё одна частая причина — перегрузка сайта. О ней — далее.
Почему это происходит?
Если отбросить в сторону возможные проблемы с работой сайта, то остаются только ошибки с вашей стороны. Проверьте, подходит ли изображение всем параметрам?
Перегрузка портала
Если Госуслуги не открываются, причина может заключаться в перегрузке сайта. Особенно часто портал может «падать» в часы пик — в вечернее время. Портал просто не справляется с огромным потоком пользователей и страницы сайта грузятся крайне медленно. К отдельным услугам — пропадает доступ, а открыть личный кабинет вовсе не получается. Обычно портал работает с затруднениями, когда происходит массовая выплата пособий и граждане пытаются их оформить.
Госуслуги могут тормозить и во время сдачи ЕГЭ (когда школьники + их родители хотят узнать результат госэкзамена), либо — перед окончанием налоговых отчетных периодов (когда все вспоминают о том, что нужно подавать декларацию).
Часто Госуслуги не открываются после выхода указов / законов, дающих возможность оформления льгот и социальных пособий. Когда портал перегружен, получить услугу невозможно и посреди экрана появляется шестиугольник, который вращается бесконечно долго
Но чаще всего Госуслуги не загружаются, когда существует проблема на стороне пользователя. Скорее всего — у вас просто нет интернета из-за технических проблем, либо — существует задолженность перед провайдером услуг.
Не соблюдены пропорции
Фото обязательно должно быть размером 35*45 мм, даже небольшое отклонение от этих параметров недопустимо. Обработайте его в любом онлайн-редакторе, сохраните и залейте в профиль.
Важно! Возможно, это техническая ошибка из-за большой нагрузки на портал или плановых работ. Попробуйте залить фото позже.
Как правило проблемы разрешаются, если верно подготовить файл к заливке. Фото с камеры слишком много весит и имеет не те размеры, поэтому его нужно заранее обработать. Это можно сделать самостоятельно в специальных программах, которые есть на вашем компьютере или онлайн, найдя их по названию.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
8 (800) 350-29-87 (Москва)
8 (800) 350-29-87 (Санкт-Петербург)
Никита Щукин ![]()
запись закреплена
Всём привет, редми нот 10 про, не могу скачать сертификат, с госуслуг, пишет ошибка загрузки, как победить это?
Тоже не получается. Две недели назад скачал без проблем при тех же условиях. Может в "Госуслугах" проблемы?
Никита Щукин
Андрей, возможно
Никита Щукин
Виктория, я зашёл на госуслуги через хром, не через приложение, а именно через хром и оттуда скачал, и скачал приложение которое открывает PDF файлы
Екатерина, ещё как влияет
Ирина, Яндекс российский браузер!он и рекомендован для таких сайтов!!
Екатерина, а ну-ка расскажи-ка мне,что такое vpn?давай начнем изучение издалека
Екатерина, и каким образом на атоме всё работает без ВПН?с чего бы.
Марина, может потому что так должно быть??
Марина, не буду тебе писать. Знаю тролишь. Еще раз для самой умной на яндексе и атоме все сервисы типа госов. Сз и тд работают ьез включения впн. Который обходит защиты
Екатерина, ВПН это соединение с сервером другой страны!и как правило оно небезопасно!поэтому гос.порталы блокируют эти соединения,т.к через них информация может утекать мошенникам!!С ВКЛЮЧЕННЫМ ВПН ЭТИ САЙТЫ НЕ РАБОТАЮТ.
По какой причине не открываются Госуслуги — спрашивают многие, кто не может войти на сайт и залогиниться в своем аккаунте.
Причины этого сбоя, чаще всего, кроятся в проблемах на стороне портала. Но обо всём по порядку.
Документ весит слишком много
Снимок с фотоаппарата нужно сжать через графические программы, такие как Paint, Gimp. Откройте картинку в редакторе и измените вес, размер и битность. Сохраните файл и залейте на Госуслуги. Не допускается какая-либо дополнительная фотообработка или ретуширование. В фоторедакторе можно только подогнать параметры картинки и не более.
Не подходит браузер
Сайт может «подтормаживать» в различных браузерах. Поэтому попробуйте закрыть окно и открыть его в другой программе. Это — Internet explorer, Opera, Mozilla firefox и другие. Перейдите на сайт. Заново введите данные для входа и попытайтесь вновь загрузить картинку.
Читайте также: