Почему не работает аймесседж на планшете
Существует множество причин, из-за которых не работает iMessage, например: проблема с сервером, с программным обеспечением или не правильной настройкой iMessage для работы. Мы рассмотрим все наиболее распространенные проблемы и возможные причины, а также некоторые простые исправления.
Прежде чем мы перейдем к серьезным решениям, давайте рассмотрим самые частые способы устранения неполадок. Которые позволят решить наиболее распространенные проблемы с iMessage.
11. Проверьте статус сервиса iMessage
Зайдите на этот сайт, чтобы проверить статус работы сервиса iMessage. Если всё работает, то рядом с ним будет зелёная точка. Если сервис не работает, нужно подождать, пока Apple решит проблему.
12. Проверьте, не заблокирован ли контакт
Убедитесь, что ваш iMessage настроен правильно
Вы можете устранить неполадки, отключив свой номер мобильного телефона или адрес электронной почты в списке, куда вы можете отправлять и получать. Мы предлагаем попробовать процесс устранения. Чтобы узнать, работает ли iMessage только с вашим номером мобильного телефона или просто с адресом электронной почты.
Get more help
You can also use your email address with iMessage and FaceTime. Sign in to your Apple ID account page and review all the email addresses you have on file, including the one that you're trying to verify. If the email address is incorrect, you can update it. Then click Resend next to the email address that you want to verify.
FaceTime is not available in all countries or regions.
Information about products not manufactured by Apple, or independent websites not controlled or tested by Apple, is provided without recommendation or endorsement. Apple assumes no responsibility with regard to the selection, performance, or use of third-party websites or products. Apple makes no representations regarding third-party website accuracy or reliability. Contact the vendor for additional information.
Как включить iMessage и активировать на вашем Mac?
2. Откроется окно введите свой Apple id и пароль.
3. Вы должны быть подключены к Wi-Fi для работы iMessages в Mac.
5. Выберите вкладку «Аккаунты».
6. Затем нажмите iMessage или добавьте его нажав плюсик слева внизу.
7. Войдите в свою учетную запись Apple ID, чтобы активировать iMessage на компьютере Mac.
8. Нажмите на поле рядом с надписью «Включить эту учетную запись» вверху.
Проверьте правильно ли настроен часовой пояс
Откройте «Настройки»> «Основные»> «Дата и время» и убедитесь, что ваш часовой пояс установлен автоматически. Автоматически установить значение «ВКЛ». Из-за этого у некоторых пользователей возникают проблемы с приложением.
Still not activated after a day?
It might take up to 24 hours to activate iMessage and FaceTime. If the issue continues after 24 hours, follow these steps:
- Make sure that your device has the latest version of iOS or iPadOS.
- If you're using an iPhone, contact your carrier to make sure that you can send and receive SMS messages.
- If your iPhone is used with a carrier not found in the wireless carrier articles, make sure you can send and receive international SMS.
- Contact Apple Support.
15. Отключите iMessage в iCloud
14. Обновите систему iPhone
Возможно, сервис iMessage у вас не работает из-за какого-то системного бага. Попробуйте обновить версию системы. Может быть, в обновлении Apple уже исправила баг.
Попросите пользователя включить отображение номера
Возможно, пользователь привязал к учётной записи iMessage только почту, но не номер. Попросите пользователя добавить свой номер телефона.
На iPhone:
На Mac:
На iPhone и iPad:
Чтобы использовать свой номер в уже существующих чатах, их сначала нужно будет удалить, а затем создать заново.
На Mac:
Номер телефона или почта отправителя iMessage отображается в том случае, если он не сохранён у вас в контактах. Если контакт сохранён, вы будете видеть его имя.
Ради защиты своей конфиденциальности многие используют для iMessage свою почту вместо номера телефона.
Если вы только начинаете пользоваться мессенджером iMessage, то нужно кое-то разъяснить.
2) Чтобы сервис iMessage работал, он должен быть активирован и у вас, и у вашего собеседника. Обычно при настройке iPhone iMessage и FaceTime включаются автоматически. Мы ещё расскажем, как это проверить.
Теперь вы знаете основы сервиса iMessage. Перейдём к возможным вариантам решения проблем мессенджера.
6. Установите верные дату и время
На вашем iPhone должно быть установлено верное время и дата, чтобы сервис iMessage работал. Чтобы проверить их, откройте настройки и выберите секцию «Основные», а затем «Дата и время». Лучше всего включить опцию «Автоматически». После её включения перезагрузите iPhone. Возможно, сервис iMessage будет работать.
Диагностика проблемы с iMessage
Когда вы сталкиваетесь с проблемой – “не работает iMessage на iPhone и iPad в iOS”, первым шагом является определение, связана ли проблема с одним или несколькими пользователями.
Если приложение перестало работать только с одним из ваших контактов, проблема, скорее всего у него, а не у вас. Если приложение не работает ни с одним из ваших контактов, проблема, скорее всего кроется на вашем устройстве.
3. Включите и отключите Авиарежим
Через настройки или Пункт управления включите Авиарежим примерно на 30 секунд, а затем отключите его. Иногда это помогает
Как включить или отключить уведомления в iMessage на Айфоне и Айпаде?
Однако многие люди находят эту особенность раздражающей. К счастью, вы можете легко отключить эту функцию.
1. Откройте Настройки.
3. Найдите пункт «Отчёт о прочтении» и отключите его.
Вот и всё! И сделайте наоборот, если вы хотите включить уведомления о прочтении, переместите тумблер в положение ВКЛ.
Выключите iMessage, перезагрузите устройство, а затем снова включите
Что делать если все ровно не работает iMessage?
В крайнем случае вы можете сделать общий сброс … В настройках выберите «Общие»> «Сброс». Были случаи, когда все описанные выше шаги по устранению неполадок не могли решить проблему с iMessage. И нам пришлось бы передать проблему инженерам Apple, которые лично решат её.
To use iMessage or FaceTime, you need to activate them on your iPhone, iPad, or iPod touch. If you see an error message during activation, follow these steps.
When activating iMessage or FaceTime, you might see one of these messages:
- Waiting for activation
- Activation unsuccessful
- An error occurred during activation
- Could not sign in, please check your network connection
- Unable to contact the iMessage server. Try again.
5. Перезагрузите iPhone или iPad
Попробуйте отключить и включить своё устройство. Это быстро, так что стоит попробовать. В некоторых случаях перезагрузка решает проблемы с iMessage.
9. Убедитесь, что iMessage есть у всех в чате
Если имя человека отображается в поиске синим, то он пользуется iMessage. Если имя зелёное – нет.
Если всё правильно, то в строке набора текста над клавиатурой отображается слово «iMessage», а не «SMS/MMS».
Примечание: Если к контакту привязано несколько номеров, выберите тот, к которому привязан сервис iMessage. Номер с iMessage отображается синим, а без – зелёным (или серым).
Почему в iMessage отображается почта вместо номера?
- У вас сохранён почтовый ящик iMessage пользователя, но не его номер телефона.
- Возможно, пользователь не привязал свой номер телефона к iMessage, только почту.
- Пользователь сам выбрал отображение только почты в iMessage без номера телефона.
Проверьте карточку контакта
Откройте приложение «Телефон» или «Контакты» и выберите карточку нужного вам контакта. Если у вас сохранена только почта пользователя, узнайте его номер телефона, привязанный к iMessage.
Если сохранена и почта, и номер телефона, переходите к следующему шагу.
13. Отключите и включите сервис iMessage
4. Проверьте интернет-подключение
Также стоит отключить режим экономии данных.
Заключение
Проверьте, отключен ли сервер iMessage в Apple
Первая ошибка заключается в том, что сервер, который держит iMessage – не работает. Если сервер упал, то iMessage не будет работать не у кого. Такие падения случаются редко, но все же случаются. Последние произошло 15 февраля 2017 года.
Вы можете проверить, нет ли в онлайн-службах Apple перебоев в работе, просмотрев страницу состояния системы.
На этой веб-странице, Apple дает вам информацию о любых плановых работах по техническому обслуживанию. А также отчет о любых недавно разрешенных проблемах в любом из своих сервисов. Однако, если ваша проблема только появилась, помните, что частота обновления веб-сайта имеет тенденцию измеряться в считанные минуты, а не секунды – возможно, до 30 раз – так что проблема, возможно, еще не была обнаружена.
Проверьте, что iOS обновлен
Если ваше программное обеспечение не обновляется, может быть ошибка, препятствующая нормальной работе. Перейдите в Настройки -> Основные -> Обновление программного обеспечения и проверьте, нет ли каких-либо обновлений для iOS и вашего iPhone.
В течение моего опыта с работай с Apple, некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми я столкнулся, были проблемы с iMessage. И Apple регулярно выпускает обновления для решения проблем с различными операторами.
Подробнее о процессе обновления и установки новой операционной системы на iPhone и iPad. В статье Как обновить iOS.
Сброс настроек сети
Проблемы с сетевым подключением также могут вызывать причину из-за которой не работает iMessage, и часто при восстановлении настроек сети iPhone до заводских настроек (по умолчанию), можно решить проблему с приложением. Чтобы сбросить настройки сети iPhone или iPad, откройте «Настройки» -> «Основные» -> «Сброс» и выберите «Сбросить настройки сети».
Предупреждение: прежде чем вы это сделаете, убедитесь, что знаете свои пароли Wi-Fi, потому что действие «Сбросить настройки сети» удалит все сохраненные сети Wi-Fi на вашем iPhone. После перезагрузки iPhone вам придется повторно вводить пароли Wi-Fi дома и на работе.
10. Переключитесь на другую Wi-Fi сеть
Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi, если есть такая возможность. Также можно попробовать создать точку доступа на устройстве кого-то из членов семьи и подключиться к ней.
16. Выйдите из своего Apple ID
Это удалит ваш Apple ID с устройства, а заодно и поможет решить проблемы, связанные с учётной записью, iCloud и сервисами Apple, вроде iMessage и FaceTime.
- В настройках iPhone выберите своё имя в самом верху.
- Внизу нажмите «Выйти».
- Перезагрузите iPhone.
- Зайдите в настройки и войдите в свою учётную запись заново.
7. Отправьте iMessage другому контакту
8. Удалите чат и создайте новый
1) Если сервис iMessage не работает только для одного контакта, удалите с ним весь чат.
2) Теперь запишите номер телефона пользователя и удалите его из контактов.
3) Перезагрузите iPhone.
Проверьте подключён ли ваш iPhone или iPad к Интернету
Как включить функцию iMessage, через меню настроек?
Когда вы включаете iMessage, будь то на вашем Mac или iPhone, вы сможете сэкономить деньги за счет общения с друзьями через интернет, на любом из ваших устройств Apple. Поэтому включение iMessage особенно заманчиво, если у вас ограниченное количество SMS или MMS для общения.
Вот как активировать и включить iMessage:
1. Откройте настройки.
3. Переключите iMessage в положение ВКЛ.
4. Для активации введите ваш Apple id.
Turn off and restart iMessage and FaceTime
- Go to Settings > Messages and turn off iMessage.
- Go to Settings > FaceTime and turn off FaceTime.
- Restart your device:
- Turn iMessage and FaceTime back on.
Перезайдите в iMessage сделав выход из Apple ID
17. Сбросьте настройки сети
Если ни один способ выше не помог, то этот должен.
- Зайдите в настройки iPhone и выберите секцию «Основные».
- Нажмите на пункт «Сбросить настройки сети».
Если не поможет и это, можно сбросить все настройки. Также можно попробовать переключиться на Google DNS.
Надеемся, вы смогли решить свою проблему, и сервис iMessage снова работает!
Чтобы использовать iMessage, необходимо активировать функцию в настройках.
Check your device settings
- Make sure that you’re connected to a cellular data or Wi-Fi network. If you're using an iPhone, you need SMS messaging to activate your phone number with iMessage and FaceTime. Depending on your carrier, you might be charged for this SMS.
- Go to Settings > General > Date & Time and make sure that your time zone is set correctly.
1. Проверьте, включен ли сервис iMessage
Читайте также: