Почему не получается оплатить по qr коду
Ниже отражены возможные причины и пути решения
Возможная причина | Решение |
---|---|
Изображение штрих-кода некачественное. Изображение может быть замыленным, серым, сгиб бумаги может попасть на штрих-код, принтер который напечатал квитанции экономил краску или у него закончился тонер и изображение получилось бледным. | В некоторых случаях может помочь дополнительная подсветка изображения штрих-кода фонариком. Дело в том, что в штрих-коде распознаются белые участки которые не залиты краской, на контрасте с тёмными участками. Если посветить фонариком на изображение шрих-кода иногда это поможет и он будет считан. В мобильном приложении Сбербанк-онлайн на смартфоне, например, есть специальная кнопка для включения фонарика. |
Устройство самообслуживания не оснащено сканером штрих-кодов, который может считывать QR code, или сканер сломался | На некоторых старых терминалах сбербанка установлено такое оборудование, которое может читать только линейные штрих-коды (полоску черно-белых линий), но не может читать квадратные QR code. Если Вы платите в отделении Сбербанка, то можно попробовать на соседнем устройстве или спросить у консультантов как можно оплатить Вашу квитанцию |
Неизвестный формат штрих-кода | Терминалы сбербанка умеют распознавать форматы линейных штрих-кодов (barcode, EAN -13 ) и некоторые форматы двумерных (QR code, DataMatrix). Но форматов штрих-кодов гораздо больше и если на квитанции неизвестный формат штрих-кода, то он не будет распознан системой. Мобильное приложение Сбербанка умеет распознавать линейные и QR code. |
Ну и в конце концов, может быть просто технический сбой на терминале. | Необходимо попробовать в другом терминале. |
Если оплатить Вам необходимо срочно, то возможно воспользоваться поиском по реквизитам. Например найти организацию по ИНН и далее сверить на экране остальные банковские реквизиты: Расчетный счет, БИК , КПП , юр. наименование. Если найдена правильная организация, то далее ввести с квитанции данные о плательщике ( ФИО , Адрес, Назначение, Лицевой счет и тому подобное) .
Вот как выглядит кнопка поиска по реквизитам
В новом интерфейсе расположена в верхнем правом углу экрана:
В старом интерфейсе:
А какие у Вас возникли ошибки при оплате по штрих-коду? Задавайте вопросы ниже в комментариях и получите на них ответы.
В данной статье разберем возможные доступные на текущий момент варианты приёма платежей физическому лицу по QR коду.
Но для начала определимся зачем вообще нужно принимать платежи по QR коду физ.лицу. Поводов это сделать несколько:
1) Быстрота перевода денежных средств от одного физ. лица другому физ.лицу
2) Удобство, достаточно лишь отсканировать смартфоном QR код
3) Надежность и защита от ошибок ввода неправильных реквизитов
Чтобы перечислить деньги юр.лицу по QR коду уже достаточно давно существует стандарт ГОСТ двумерного штрихкодирования платежных реквизитов, который реализован в множестве банков. Подробнее Вы можете почитать в следующих статьях
Если Вам нужно создать QR код для приёма платежей в пользу юр. лица или ИП, то это можно сделать в этом сервисе подготовки QR кода для оплаты
К сожалению, для физических лиц данный ГОСТ так широко не поддерживается банками и нельзя так просто создать QR код с расчётным счётом физического лица.
Но разберем — какие есть варианты для физического лица.
Нюансы оплаты на Android
Большая часть современных телефонов, созданных на системе Андроид имеют встроенную программу для распознания QR-кода. С ее помощью не только просто прочесть зашифрованную информацию, но и создать платежное поручение. Так, программой предусмотрена возможность сохранения данных и воссоздания их для последующего использования. Программа просто запоминает расшифрованные ей данные и сохраняет картинку как шаблон. Оплачивать квитанции с помощь Сбербанка, с использованием таких программ очень просто особенно если это очередной платеж за кредит или квитанция на оплату интернета, где сумма и реквизиты не меняются.
Подробнее про оплату по штрих-коду
Такой способ кодирования информации был разработан японскими программистами компании «Denso-Wave», для упрощения рабочих моментов промышленной сферы. С помощью кодирования можно зашифровать значительные объемы текста, а использовав специальные распознавательные программы, увидеть зашифрованный текст.
QR — в переводе на русский означает «быстрый отклик», представляющий метод кодирования определенной информации в формат двухмерного изображения или штрих-кода. В России такой метод кодирования используется уже большинством компаний для создания платежек, и соответственного упрощения процедуры оплаты определенных услуг. С помощью квитанций с изображенным qr-кодом, можно с легкостью оплатить обязательный кредитный платеж в терминале или личном кабинете большинства банков, в том числе и Сбербанка.
Такой двухмерный код уже начали использовать для оплаты таких платежей:
- за услуги ЖКХ;
- внесение платы за обучение;
- уплата налогов и сборов;
- за услуги мобильного оператора;
- штрафы ГИБДД;
- пополнить счета транспортной карты;
- внесение очередного обязательного платежа по кредиту.
Ведь для большинства владельцев современных смартфонов это не только удобно, но и быстро. Процедура не займет больше пары минут, а вот внести данные платежки будет подольше, да и вероятность допустить ошибку в реквизитах возрастает в разы.
Комментарии
Добрый день, у нас на квитанции оплаты QR-код, проверяем на сайте Сбербанка- все читается и распознается, приходим к банкомату- не читается. Что делать?
ук ооо гужф г Ростов на Дону поменяла нам лицевые счета в Сбербанк номера новых лицевых счетов не передала.теперь мы не можем оплатить.для чего нам чинят препятствия при оплате ЖКХ ?помогите разобраться
Как оплатить по штрих-коду в Сбербанк Онлайн
Сбербанк идет в ногу со временем, и тоже применил в своей работе возможность оплаты платежек по штрих-коду посредством личного кабинета Сбербанка онлайн. К примеру, при желании оплатить коммунальные услуги можно воспользоваться как стандартной формой заполнения квитанции, так и использовать QR-код.
Сразу нужно отметить, что безопаснее, быстрее и проще использовать второй вариант, ведь так снижается риск отправки денег не на тот счет, уходит необходимость внесения полных реквизитов, и как следствие — существенная экономия времени.
Что потребуется для оплаты? Все то что у вас, скорее всего, и так есть:
- современный мобильный телефон (смартфон), с камерой, способной делать четкие фотографии (желательно не меньше 8,3 Мгп);
- приложение-сканер, которое сможет распознать сфотографированный графический код;
- квитанция с имеющимся на ней двухмерным кодом;
- банковская карта, с достаточным балансом для оплаты нужного платежа.
На этом и все, больше ничего другого не понадобиться. Конечно, при наличии более ранних моделей телефонов есть вероятность не найти подходящую программу сканера.
Что касается Сбербанка онлайн, то оплатить услуги с применением двухмерного кода будет еще проще с использованием мобильного приложения. Программой заранее предусмотрен сканер штрих-кодов. Если это приложение еще не установлено, тогда его можно скачать как с официального сайта банка, так и с магазина приложений совершенно бесплатно. Для Android программы представлены в Google Play, а для IPhone — AppStore. После установки программы нужно пройти простую идентификацию, подтвердить которую, нужно с помощью полученного на мобильный смс-кода. После этого программу можно использовать для выполнения любых операций, так как и компьютерную версию, с одной простой разницей — телефон у вас всегда под рукой.
Пошаговые действия, которые мы вам предложим, станут простой инструкцией для оплаты любого платежа с помощью мобильного и QR-кода.
- Открываем приложение Сбербанка на телефоне и проходим идентификацию;
- Переходим во вкладку платежей и выбираем нужную нам для оплаты услугу (интернет, телефон, жкх);
- В случае поддержки выбранной организацией оплаты ко штрих-коду, появится соответствующая кнопка «отсканировать»;
- При нажатии на кнопку, система устройства запросит доступ к камере, его нужно подтвердить;
- После включения камеры, подносим ее к квитанции с кодом и даем ей время просканировать код, после чего платежка будет заполнена автоматически, с отражением данных и реквизитов получателя;
- Последним действием будет подтверждение созданного платежного поручения.
Как и при обычной оплате с ручным вводом данных, после завершения оплаты можно будет распечатать квитанцию об оплате.
В каком случае оплатить не получится?
Хоть система оплаты по QR-кода довольно хорошо развита, но могут быть и некоторые нюансы, которые не позволят совершить быструю оплату нужного платежа. Причин может быть несколько:
Возможная причина | Решение |
---|---|
Нарушен формат шрих-кода (не соответствует ГОСТ Р 56042-2014). | Обратиться в организацию получателя платежа, которая выпустила квитанцию, с описанием проблемы. Быть может Вам выдадут другую, уже исправленную, квитанцию. |
В системе приёма платежей Сбербанка не заведена организация, по которой Вы пытаетесь принять платеж. | Это относится к новым организация, вновь образованным ИП, ООО . Чтобы организация появилась в системе Сбербанка, должен пройти хотя бы один платеж по реквизитам, указанным на квитанции. Первый платеж может быть в ручном режиме, а вот далее, скорее всего уже на следующий рабочий день, уже можно будет принимать в пользу данной организации по штрих-коду. |
Штрих-код не содержит данных о плательщике | Чтобы это понять, нужно считать содержимое штрих-кода каким-нибудь другим приложением смартфона, которое умеет распознавать содержимое QR code. Если в содержимом штрих-кода вообще нет данных о Вас, как о плательщике (лицевого счета, ФИО , Адреса и т.п.), а есть только одни реквизиты организации, то возможно по этой причине услуга и не находиться через терминал Сбербанка или мобильное приложение Сбербанк-Онлайн. Здесь также возможно обратиться в организацию получателя платежа за исправленной квитанцией. |
Если у Вас нет времени и платеж нужно совершить сейчас, то Вам придётся оплатить вручную. Для этого на терминале возможно выбрать поиск по ИНН или Наименованию организации.
В новом интерфейсе эта кнопка находиться в верхнем правом углу экрана:
В старом интерфейсе это выглядит так:
Ввести ИНН и если Ваша организация найдётся ввести остальные реквизиты с квитанции. Также можно попробовать найти Вашу организацию в каталоге нужной категории Вашего платежа. Поиском по каталогу стоит пользоваться только когда у Вас «популярный» платеж. Например, платеж за свет, газ или налог или штраф, тогда соответственно в каталоге «ЖКХ и домашний телефон», «Квартплата» или «ГИБДД, налоги, пошлины». Тогда Вы найдёте свою организацию в каталоге. В остальных случаях лучше пользоваться поиском по ИНН организации.
Если у Вас была похожая ситуация с чтением штрих-кода и Вы не знаете как поступить, то задавайте вопрос ниже в комментариях и мы ответим что делать.
Создание QR кода для WeChat
Если у Вас установлен китайский мессенджер, то в нём Вы можете создать QR код для сбора средств. Если мессенджера нет, то его нужно поставить а это не так просто (требуется другой пользователь WeChat, который подтвердит, что Вы реальный человек).
Ограничением такого QR кода является, то что сбор денежных средств будет идти через WeChat, а в России он мало у кого установлен. И мало кто собирает деньги в юанях, в банке Китая.
Создание QR кода в мобильном приложение Тинькофф для переводов физ.лицу
Ограничением такого QR кода является то, что денежные средства Вы можете принимать только от других владельцев продуктов Тинькофф. От других банков принять платежи по такому QR коду не получиться.
Чтобы создать такой QR код необходимо:
1) Открыть приложение Тинькофф
2) Выбрать свою карту, на которую хотите принимать платежи ( данном случае TinkoffBlack)
3) Нажать на реквизиты
4) На экране будет QR код, который содержит данные Вашего договора Тинькофф. Этот QR код позволит другим клиентам Тинькофф сканировать его и зачислять Вам денежные средства
Создание QR кода для Яндекс.Кошелька
На мой взгляд это наиболее доступный и универсальный способ сбора денежных средств физическим лицом по QR коду.
По такому QR коду можно собирать деньги в независимости от того, в какому банке будет открыт счёт у Вашего плательщика. Неудобством является то, что плательщику нужно будет вводить все реквизиты его карты, чтобы перечислить Вам деньги. При сканировании QR кода с Яндекс кошельком будет открыта страница платежной формы Яндекса.
А если у Вашего плательщика есть мобильное приложение Яндекс деньги, то сразу будет открыта форма для перевода Вам средств
Если Вы хотите попробовать такой способ сбора денег то, можете для примера отсканировать мой QR код и в знак благодарности перевести любую комфортную для Вас сумму. Думаю, если это сделаете, то точно запомните как это работает и сделаете такой же для себя и уже будете собирать деньги сами.
или |
Если Вы решили создать QR код для приёма платежей на свой кошелек Яндекс.Денег, то это можно сделать по этой ссылке. Создать QR код Яндекс.Денег для приёма платежей физ.лицу
Описана пошаговая инструкция оплаты по QR коду через мобильное приложение «Сбербанк-Онлайн«.
Для тех кому неохота читать, есть короткое видео, показывающее как оплачивать по QR коду.
1. Откройте мобильное приложение Сбербанк-Онлайн. (если нет, то скачайте из AppleStore или GooglePlay)
2. Перейти в раздел «Платежи»
3. Выберите «Оплата по QR или штрихкоду»
или нажмите на пиктограмку в верхнем правом углу экрана
4. Наведите камеру на QR или штрихкод
5. Выберите карту списания и нажмите «Продолжить»
6. Сверьте реквизиты получателя и убедитесь в правильности Ваших данных
7. Нажмите продолжить и далее Подтвердить. Придёт СМС с номера 900, с информацией о платеже.
Выше по тексту мы рассмотрели как оплатить по QR коду в Сбербанк-Онлайн , теперь я хочу Вам показать сервис, который позволит создать такой платежный QR код. Для этого перейдите
по ссылке и заполните банковские реквизиты получателя, затем нажмите кнопку «создать квитанцию» с QR кодом.
Как платить по QR коду через Сбербанк-Онлайн: 14 комментариев
при сканировании штрих кода в сбербанк онлайн выдает неверный регион
У меня нет кнопки «оплаты по QR или штрихкоду». Как можно оплатить?
Попробуйте обновить мобильное приложение. Кнопка должна быть или в меню. Или такой кнопки вообще быть недолжно, а должна быть пиктограмма в верхнем правом углу экрана.
приложение не принимает qr код в utf-8
Не могу в настройках найти регион оплаты
при сканировании QR пишет что не может QR некорректный.
хотя Тинькофф ловит и все нормально
Такой опции на сайте нет. Если пробуйте через Сайт, то ввод реквизитов проще сделать вручную.
Здравствуйте! Пытаюсь оплатить квитанцию по QR коду, навожу камеру и там выходит табличка разрешите доступ к камере в настройках, ищу и не могу найти где это? Подскажите пожалуйста.
На iPhone, чтобы открыть доступ Сбербанк-Онлайн к камере нужно зайти в меню. Настройки, далее пролистать вниз до приложения Сбербанк-Онлайн (Сбер). Открыть настройки данного приложения, передвинуть переключатель «Камера» в положение включено.
На Android. Откройте настройки, далее Приложения и уведомления, далее выберите приложение Сбербанк-Онлайн (Сбер). Далее выберите разрешения. Для камеры выберите Разрешить/Отклонить
Здравствуйте! Как оплатить покупку по QR коду, если этот код мне прислали на WhatsApp? Как скан перенести в приложение? Спасибо!
Технологии, они все больше внедряются в нашу повседневную жизнь, стараясь упростить повседневные действия. Одним весьма полезным ноу-хау стало внедрение двухмерных графических кодов, отсканировав которые современным мобильным, можно получить готовое платежное поручение. После чего его останется только оплатить. Появились эти коды в 2014 году, а сегодня, уже большинство организаций, в том числе и кредитные, предлагают своим клиентам платежки с таким кодом. Для тех кто только собирается опробовать такой вид платежей, предлагаем ознакомиться с нашими подсказками.
Читайте также: