Почему не могу войти по эцп в личные кабинеты закупки гов бас гов
На сайте госзакупок есть инструкция, как попасть в их личный кабинет в формате pdf на 33 (прописью — тридцати трёх) страницах формата А4.
Кратко её суть можно выразить в трёх словах: НАХУЙ НЕ НУЖНА!
Потому что а) не работает б) не работает в) рассчитана на давно протухший IE и не менее протухший TLSv1.0
Так вот, если при попытке зайти в личный кабинет вы видите надпись:
Собственно, всё сводится к тому, что сайт Госзакупок использует шифрование по ГОСТу (что само по себе неплохо, стильные, модные, молодёжные эллиптические кривые — штука надёжная), а браузеры его коварно не используют, потому что про ГОСТ не знают.
И надо не глумится над бедным трупом стюардессы Internet Explorer-ом, а просто установить браузер, который про это шифрование знает.
И такие браузеры, вы не поверите, есть!
1. Нужно установить один из следующих браузеров:
Спутник. Внимание! При скачивании выбирайте вариант "С поддержкой отечественной криптографии", по умолчанию скачивается вариант без него.
Яндекс.Браузер. В нём всё включено по умолчанию, но на всякий случай вот страница помощи.
Chromium с поддержкой ГОСТ. Обычный Хромиум, не обогащённый всякими нужнейшими вещами, как предыдущие два варианта.
2. Нужно установить два сертификата "Сертификат Головного удостоверяющего центра" и "Сертификат Удостоверяющего центра Федерального казначейства", берутся там же, на странице документации, распаковываем их (почему не запаковали zip-ом, который есть везде — вопрос отдельный), щёлкаем по каждому правой кнопкой, выбираем "Установить сертификат", "Поместить все сертификаты в следующее хранилище", выбираем "Доверенные корневые центры сертификации" и на этом всё.
3. Ставим КриптоПро CSP и плагин к нему (кстати, на сайте всё тех же Госзакупок есть обновлённая инструкция, где подробно описано, что и как надо делать для установки плагина на примере браузера Спутник. В плане настройки браузера НЕ нужно читать "Инструкцию по настройке рабочего места", НУЖНО читать "Инструкцию по установке и настройке компонента Крипто Про ЭЦП Browser-plugin".
И после этого всё, чудесным образом, работает.
Хотелось бы порекомендовать администраторам сайта Госзакупок обновить инструкции (они будут гораздо проще и короче) и в качестве архиватора использовать zip (те несчастные байты, которые экономятся rar-ом не окупают сложностей с установкой стороннего архиватора, которые возникнут у пользователей).
UPD: очень полезный комментарий от vanru с рекомендациями по сервису, помогающему установить сертификаты и по выбору браузера.
Добрый день! На сайте ГМУ (bus.gov.ru) авторизация стала проходить через подсистему обеспечения информационной безопасности Федерального казначейства РФ. После этого надо было подтвердить свою почту по пришедшей ссылке. Это было сделано. После этого зайти уже не могу. Ошибка "Произошла ошибка. Пожалуйста, повторите операцию. В случае повторного возникновения ошибки обратитесь в службу поддержки Официального сайта". В тех. поддержку обратились пока молчат
Vadim89 пишет: Добрый день! На сайте ГМУ (bus.gov.ru) авторизация стала проходить через подсистему обеспечения информационной безопасности Федерального казначейства РФ. После этого надо было подтвердить свою почту по пришедшей ссылке. Это было сделано. После этого зайти уже не могу. Ошибка "Произошла ошибка. Пожалуйста, повторите операцию. В случае повторного возникновения ошибки обратитесь в службу поддержки Официального сайта". В тех. поддержку обратились пока молчат
Вложения:
Vadim89 пишет: В тех. поддержку обратились пока молчат
Да по телефонгу и по эл. почте обращался. Зарегистрировали обращение и передали разработчикам. Сказали проблема со стороны разработчика и с ситуацией разбираются.
Vadim89 пишет: Зарегистрировали обращение и передали разработчикам. Сказали проблема со стороны разработчика и с ситуацией разбираются.
Alex_04 пишет: дальше как повезет -- хлопотное это дело: добиться адекватной и быстрой реакции от ТП (любой) .
Аналогичная ситуация. По одной проблеме с ГМУ начали за здравие в СУЭ ФК разбираться, потом запараллели процесс разборок с ТП ГМУ, а после моего последнего комента большими жирными красными буквами тишина и там и там уже 3 сутки.
. Если личный сертификат, который вы используете для входа на БасГов с красным крестиком, заново переставляем по инструкции цепочку главных сертификатов отсюда: РОСКАЗНА/ГИС/УДОСТОВЕРЯЮЩИЙ ЦЕНТР/ПАМЯТКИ, ИНСТРУКЦИИ/ИНСТРУКЦИЯ ПО УСТАНОВКЕ СЕРТИФИКАТОВ
МИНЦИФРЫ РОССИИ (ГУЦ) и УЦ ФК
Вложения:
Яна пишет: Проверяем цепочку сертификатов
. Если личный сертификат, который вы используете для входа на БасГов с красным крестиком, заново переставляем по инструкции цепочку главных сертификатов отсюда: РОСКАЗНА/ГИС/УДОСТОВЕРЯЮЩИЙ ЦЕНТР/ПАМЯТКИ, ИНСТРУКЦИИ/ИНСТРУКЦИЯ ПО УСТАНОВКЕ СЕРТИФИКАТОВ
МИНЦИФРЫ РОССИИ (ГУЦ) и УЦ ФК
Так ведь написано же: "Зашли наконец-то. на сайт через sobi.cert.roskazna.ru".
По поводу "нажимаем подписать и опубликовать - и тишина" вопрос: а в л/к ПОИБ СОБИ (НЕ ГМУ!) вы добавили подписывающему все необходимые полномочия для работу на сайте ГМУ? Подозреваю -- нет, вот и "тишина". Посмотрите этот пост.
Так ведь написано же: "Зашли наконец-то. на сайт через sobi.cert.roskazna.ru".
По поводу "нажимаем подписать и опубликовать - и тишина" вопрос: а в л/к ПОИБ СОБИ (НЕ ГМУ!) вы добавили подписывающему все необходимые полномочия для работу на сайте ГМУ? Подозреваю -- нет, вот и "тишина". Посмотрите этот пост.
точно не увидел простите! Тех. поддержка у меня уже неделю мурыжит что информация у разработчиков до 17 октября срок
Светлана_89 » 12 июл 2019, 17:42
Светлана_89 писал(а): Ситуация такая: При входе через Internet Explorer 11 в ЕИС в личный кабинет участника закупки выдает ошибку:
Так я и сижу через провод. Работало все нормально. А теперь говорит включить.
Вредная » 12 июл 2019, 21:55
Светлана, участники закупок осуществляют вход или авторизуются в Личных кабинетах ЕИС или одной из ЭТП через сайт Госуслуги (Единая система идентификации и аутентификации - кратко ЕСИА) в браузере Internet Explorer или Google Chrome или Спутник или т.п.
ITimur » 11 авг 2019, 12:58
Светлана_89 писал(а): Добрый вечер!
Ситуация такая: При входе через Internet Explorer 11 в ЕИС в личный кабинет участника закупки выдает ошибку:
Месяц назад все работало, и нормально заходил в ЛК. В тех.поддержке все как обычно, отсылают в инструкции и пишите нам. Я все проверила, галки на TLS всех стоят, не работает все равно. Даже снимала галки и пофигу не работает.
Подскажите пожалуйста, кто-нибудь сталкивался с этой проблемой и как быть!?
Здравствуйте!
Мне помог совет с темы форума КриптоПро CSP 4.0 » Win10 1809 и сайт госзакупок :
Попробуйте установить службу хранения ключей:
Программы и компоненты
КриптоПро CSP
Изменить
Изменить
Служба хранения ключей
и включить в панели КриптоПро CSP использование службы хранения ключей:
запустить панель КриптоПро CSP с правами администратора
Безопасность
Использовать службу хранения ключей
Применить
перезагрузить компьютер
На Windows 10 после этого все заработало!
Как раз весь день сегодня интернет перерыл, на 7-ке и так работало.ю а на 10-ке помогло включение в КриптоПро CSP использования службы хранения ключей.
А была проблема с заходом на zakupki.gov.ru именно на Windows 10 c новым сертификатом.
После выбора сертификата стопорилось: "Не удается безопасно подключиться к этой странице Возможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS . ".
Теперь все работает и в IE, и в Спутнике!
Ошибка сертификата
Юля Солоп » 22 авг 2019, 11:53
При входе после ввода пароля в госуслуги при выборе сертификата для входа. Появляется надпись ошибка сертификата. Принт скрин приложен. После выбора отрывается пустое окно. Принт скрин приложен. Пустое окно связано с ошибкой сертификата? или пустое окно по другим причинам открывается?
kir_dfg » 25 авг 2019, 14:15
Юля Солоп писал(а): При входе после ввода пароля в госуслуги при выборе сертификата для входа. Появляется надпись ошибка сертификата. Принт скрин приложен. После выбора отрывается пустое окно. Принт скрин приложен. Пустое окно связано с ошибкой сертификата? или пустое окно по другим причинам открывается?
Машины времени есть у каждого. Те, что переносят в прошлое, зовутся воспоминаниями, а те, что уносят в будущее - мечтами ©
Проблемы с входом в ЛК участника закупок
BlooDy » 05 сен 2019, 13:56
Проблема в следующем, при входе в ЛК участника закупок после выбора сертификата, ввода пин-кода и выбора организации открывается пустая страница, скрин прилагаю. Советы проверьте настройки IE уже были, все проверили 10 раз, все по их мануалу настроено. Так же проверены корректность работы ЭЦП и работоспособность плагина и остальное. Антивирус был удален. Vipnet не установлен. Все доступные обновления на систему установлены.
Все остальные площадки работают без нареканий, текущая площадка тоже работала около 1,5 месяцев назад(не пользовались все это время)
Конфигурация:
Microsoft Windows 10 Home Single Language x64 (10.0.17134.984 (Win10 RS4 [1803] April 2018 Update))
IE 11.950.17134.0
КриптоПро CSP 4.0.9963
КриптоПро ЭЦП browser plug-in 2.0.13738
Плагин пользователя систем электронного правительства x64 3.0.7.0
P.S. Плюнул настроил на другой машине, та же самая картина. К сожалению нет машины с W7, проверял так же на W10.
VegasST » 06 сен 2019, 07:23
вчера еще входил, сегодня "не удается открыть эту страницу" после выбора сертификата, ввода пин-кода и выбора организации и снова выбора сертификата, ввода пин-кода
ТП ЕРУЗ ЕИС
mozz » 09 сен 2019, 14:34
APXAPOBETC » 10 сен 2019, 16:34
Тоже сейчас пытаюсь зарегистрироваться, впервые, в качестве ИП. В самом начале, на этапе подтверждения того, что я действительно хочу зарегистрироваться, меня выбрасывает на страницу ошибки: "Не удается открыть эту страницу. Убедитесь, что веб-адрес https://eruz.zakupki.gov.ru правильный". Поддержка ЕИС ничего не отвечает пока что, жду. Торги стоят ((( Использую IE11. Может, кто-то сталкивался с таким?
BlooDy » 11 сен 2019, 07:44
BlooDy писал(а): Здравствуйте!
Проблема в следующем, при входе в ЛК участника закупок после выбора сертификата, ввода пин-кода и выбора организации открывается пустая страница, скрин прилагаю. Советы проверьте настройки IE уже были, все проверили 10 раз, все по их мануалу настроено. Так же проверены корректность работы ЭЦП и работоспособность плагина и остальное. Антивирус был удален. Vipnet не установлен. Все доступные обновления на систему установлены.
Все остальные площадки работают без нареканий, текущая площадка тоже работала около 1,5 месяцев назад(не пользовались все это время)
Конфигурация:
Microsoft Windows 10 Home Single Language x64 (10.0.17134.984 (Win10 RS4 [1803] April 2018 Update))
IE 11.950.17134.0
КриптоПро CSP 4.0.9963
КриптоПро ЭЦП browser plug-in 2.0.13738
Плагин пользователя систем электронного правительства x64 3.0.7.0
P.S. Плюнул настроил на другой машине, та же самая картина. К сожалению нет машины с W7, проверял так же на W10.
Пишу чисто поржать, сегодня приверно в 5:30-5:45 по мск, все заработало. Я немного ох***л от такого счастья, что же думаю за ночь такого случилось. Решил проверить, сохранил настройки, скинул все настройки IE11 в дефолт, даже удалил закупки.гов.ру из доверенных, и о чудо, работает. Без настроек IE СОВСЕМ!
P.S. Е**ло мне голову начальство целую неделю этим, я е**л голову себе, а оказалось просто у рукожопов что-то не работало(не было обновлено и т.д.), и ладно бы сказать типа потерпите ребята о проблеме знаем - занимаемся. Делал 4 заявки в саппорт, ничего кроме "еще раз проверьте/скиньте настройки IE" не услышал. Мало того они эти заявки даже не читают, отписывают боты видимо пользователям. Писал в заявке "антивирус удален", в ответе - отключите антивирус Это просто пи***ц
kir_dfg » 25 май 2017, 14:58
Леликсад писал(а): Добрый день! Коллеги, хэлп ми.
Третий день не могу войти в лк закупки.гов и бас.гов.ру.
На сбербанк без проблем захожу. И с другого компа тоже выхожу. Все настройки проверила, переустановила Крипто-про, один фиг не работает( Что делать? Помогите!
Машины времени есть у каждого. Те, что переносят в прошлое, зовутся воспоминаниями, а те, что уносят в будущее - мечтами ©
Не могу войти в личный кабинет 223-ФЗ через IE8
Anita » 26 май 2017, 00:58
ДиТа » 26 май 2017, 05:19
Леликсад писал(а): Добрый день! Коллеги, хэлп ми.
Третий день не могу войти в лк закупки.гов и бас.гов.ру.
На сбербанк без проблем захожу. И с другого компа тоже выхожу. Все настройки проверила, переустановила Крипто-про, один фиг не работает( Что делать? Помогите!
вчера такая же проблема возникла. ТП посоветовала следующее:
Уважаемый пользователь!
В программе Крипто Про CSP (программу надо запустить от имени Администратора компьютера) необходимо сделать следующее -
проверка настроек TLS:
- Перейти на вкладку "Настройки TLS", в данном окне должны стоять галочки на следующих окошках: "Не использовать устаревшие cipher suite-ы", "Поддерживать RFC 5746 (Renegotiation Indication)", все остальные галочки должны быть сняты;
- После чего необходимо нажать Применить и ОК;
- Перезагрузите компьютер.
Не помогло. Но проблема исчезла после обновления версии Крипто Про до 3.9 (была 3.6)
Lelik2102 » 26 май 2017, 11:19
Помогите такая же проблема не удается отобразить эту страницу, уже переделала все возможное. Кому что помогло в данной проблеме напишите плиз, неделю не могу зайти!
kir_dfg » 26 май 2017, 11:53
Lelik2102 писал(а): Помогите такая же проблема не удается отобразить эту страницу, уже переделала все возможное. Кому что помогло в данной проблеме напишите плиз, неделю не могу зайти!
Да что у Вас у всех такое происходит-то, интересно. Опишите, пожалуйста, в какой момент это вылезает. Браузер какой у Вас? Если IE8, то по какой ссылке заходите? Скопируйте ее сюда.
Машины времени есть у каждого. Те, что переносят в прошлое, зовутся воспоминаниями, а те, что уносят в будущее - мечтами ©
Lelik2102 » 26 май 2017, 14:58
Lelik2102 писал(а): Помогите такая же проблема не удается отобразить эту страницу, уже переделала все возможное. Кому что помогло в данной проблеме напишите плиз, неделю не могу зайти!
Да что у Вас у всех такое происходит-то, интересно. Опишите, пожалуйста, в какой момент это вылезает. Браузер какой у Вас? Если IE8, то по какой ссылке заходите? Скопируйте ее сюда.
ДиМкА » 26 май 2017, 15:10
Леликсад » 26 май 2017, 15:21
Похоже я поняла причину своих неудач( На той неделе получили новую ЭЦП руководителя, и наверное я что-то не правильно сделала((( Так как и на втором компе, который работал, после вчерашней установки ЭЦП руководителя, теперь ЛК тоже не работает. Что делать?
Alienora » 26 май 2017, 15:27
OMZ » 26 май 2017, 15:33
OMZ » 29 ноя 2017, 16:42
Экономист-дорожник писал(а): Здравствуйте! Не могу войти на закупки гов,
Не удается отобразить эту страницу
•Убедитесь, что веб-адрес https://zakupki.gov.ru правильный.
•Найдите страницу с помощью поисковой системы.
•Обновите страницу через несколько минут.
•Убедитесь, что протоколы SSL и TLS включены. Откройте меню "Сервис" > "Свойства браузера" > "Дополнительно" > "Параметры" > "Безопасность"
Все это проделала и вообще чего только не делала, IE 10, винда 7, крипто про версия 4 лицензия постоянная, на госуслуги зайти могу, на площадки могу ,а вот на закупки гов в личный кабинет и по 44 и по 223 никак. Помогите пожалуйста! Директор новый, даже не знаю какую казнь мне придумает(.
Экономист-дорожник » 29 ноя 2017, 17:00
Экономист-дорожник писал(а): Здравствуйте! Не могу войти на закупки гов,
Не удается отобразить эту страницу
•Убедитесь, что веб-адрес https://zakupki.gov.ru правильный.
•Найдите страницу с помощью поисковой системы.
•Обновите страницу через несколько минут.
•Убедитесь, что протоколы SSL и TLS включены. Откройте меню "Сервис" > "Свойства браузера" > "Дополнительно" > "Параметры" > "Безопасность"
Все это проделала и вообще чего только не делала, IE 10, винда 7, крипто про версия 4 лицензия постоянная, на госуслуги зайти могу, на площадки могу ,а вот на закупки гов в личный кабинет и по 44 и по 223 никак. Помогите пожалуйста! Директор новый, даже не знаю какую казнь мне придумает(.
Сразу как пытаюсь войти в лк , антивирус стоит, я его уже отключала и все равно никак
OMZ » 29 ноя 2017, 17:45
Экономист-дорожник писал(а): Сразу как пытаюсь войти в лк , антивирус стоит, я его уже отключала и все равно никак
Экономист-дорожник » 30 ноя 2017, 09:03
Экономист-дорожник писал(а): Сразу как пытаюсь войти в лк , антивирус стоит, я его уже отключала и все равно никак
Печаль в том, что и это я тоже делала( эффекта ноль.
darcos » 30 ноя 2017, 09:41
Было что-то подобное. Попробуйте переустановить самые последние корневые сертификаты Вашего удостоверяющего центра, ну и заодно все плагины с сайта закупок
Экономист-дорожник » 30 ноя 2017, 14:35
darcos писал(а): Было что-то подобное. Попробуйте переустановить самые последние корневые сертификаты Вашего удостоверяющего центра, ну и заодно все плагины с сайта закупок
Тоже ничего, по подписи бывшего директора (подпись еще действует) такая же ерунда, хотя раньше все было хорошо.
darcos » 30 ноя 2017, 14:50
У меня было так: были проблемы с заходом по 44 и не подписывал по 223. Было до того момента пока я не узнал что корневой сертификат моего УЦ Тензор истёк и они выложили у себя на сайте продлённый сертификат и никому ничего не сказали.
Экономист-дорожник » 30 ноя 2017, 15:27
darcos писал(а): У меня было так: были проблемы с заходом по 44 и не подписывал по 223. Было до того момента пока я не узнал что корневой сертификат моего УЦ Тензор истёк и они выложили у себя на сайте продлённый сертификат и никому ничего не сказали.
Проверила, действует аж до 2027г.
ДиМкА » 01 дек 2017, 00:54
darcos писал(а): У меня было так: были проблемы с заходом по 44 и не подписывал по 223. Было до того момента пока я не узнал что корневой сертификат моего УЦ Тензор истёк и они выложили у себя на сайте продлённый сертификат и никому ничего не сказали.
Проверила, действует аж до 2027г.
Экономист-дорожник » 04 дек 2017, 11:00
darcos писал(а): У меня было так: были проблемы с заходом по 44 и не подписывал по 223. Было до того момента пока я не узнал что корневой сертификат моего УЦ Тензор истёк и они выложили у себя на сайте продлённый сертификат и никому ничего не сказали.
Проверила, действует аж до 2027г.
Спасибо всем)
А было так, удалили крипто про 4, причем с помощью какой то программы чтобы напрочь все удалилось и поставили снова крипто про 3,6 и вуа ля)
Читайте также: