Почему на планшете не работает плей маркет пишет произошла ошибка
Следуйте инструкциям ниже, если приложение Google Play на вашем телефоне:
- не запускается или не загружается;
- работает со сбоями.
Ошибка сервера
Вот мы и добрались до самой последней причины возникновения ошибки с "Гугл Плей". Многие пользователи отмечают, что прежде чем "Маркет" закрывается, на экране смартфона появляется еще одна ошибка – "Ошибка сервера Google Play Market". Что это значит? То, что смартфон не может по каким-то причинам соединиться с главным сервером приложения "Гугл Плэй", в результате чего возникает ошибка.
После этого "Гугл Плэй Маркет" должен будет вновь заработать, но уже без ошибок.
Не секрет, что для того чтобы выполнять на планшете те или иные задачи (что бы это ни было), нужен специальный контент. Это могут быть приложения, игры или документы, музыкальные файлы, книги или картинки. Все это и закачивают пользователи на свои мобильные устройства.
Проблема с сервисами "Гугл"
Еще одна известная проблема, которая приводит к ошибке "В приложении Google Play Market произошла ошибка" – нарушение стабильной работы сервисов Google. Не многие знают, но правильная и корректная работа магазина приложений также зависит от сервисов "Гугл", которые установлены в телефоне. Если с сервисами что-то случается, например повреждаются файлы, необходимые для работы, или же сервисы вовсе удаляются пользователем, то "Гугл Плей" попросту перестает нормально функционировать. В лучшем случае магазин приложений будет открываться, работать какое-то время, после чего закроется с ошибкой. В худшем случае "Маркет" и вовсе не запустится, а на экране постоянно будет выскакивать ошибка.
Исправляется данная проблема достаточно легко. Если сервисы были удалены, то их нужно скачать в виде отдельного apk-файла на одном известном сайте и установить. Если же произошел сбой в стабильной работе Google Services, то нужно выполнить очистку данных.
Заходим в настройки и переходим в меню всех приложений. Находим в списке программ гугловские сервисы (Google Play Services или "Сервисы Google Play") и нажимаем на них. Теперь нужно нажать на кнопку очистки кэша, а затем на "Управление местом". Как только это будет сделано, откроется окошко на экране, где нужно будет подтвердить очистку нажатием на кнопку "Удалить все данные". По завершении процедуры перезагружаем телефон.
После этих нехитрых манипуляций ошибка приложения Google Play Market должна будет исчезнуть. Если же этого не случилось, то не стоит унывать, ведь дело вовсе может быть и не в сервисах. В чем еще? Об этом ниже.
Очистите кеш и удалите данные Play Маркета
- Откройте настройки устройства.
- Нажмите Приложения и уведомленияСведения о приложениях или Показать все приложения.
- Выберите Google Play.
- Нажмите ХранилищеОчистить кеш.
- Выберите Очистить хранилищеУдалить все данныеOK.
Другие ресурсы
То, что платный или бесплатный Play Market для компьютера не существует, вы поняли. Зато есть множество других, менее популярных и известных ресурсов. Это, к примеру, какие-то торрент-порталы, новостные сайты и простые форумы, посвященные тематике Android. На них, конечно же, вы тоже без труда сможете найти необходимое приложение; возможно, с ним также будут присутствовать описание и отзывы других пользователей. Но стоит ли доверяться таким ресурсам?
Решать, на самом деле, вам. Некоторые площадки (например, самые крупные Android-сообщества Рунета) действительно имеют достаточно авторитета, чтобы доверять им и без опаски скачивать приложения и другой контент, который уже был проверен модераторами таких сайтов. Однако, есть и небольшие сообщества, насчитывающие всего десятки или сотни людей. Загружать материалы оттуда, пожалуй, не стоит. Возможно, размещенный там контент имеет какой-то вредоносный код, способный повредить ваше устройство.
Зная, как установить Play Market, вы можете быть уверены, что все материалы с него будут соответствовать определенным критериям. Это гарантирует тот факт, что весь контент там проходит строгую модерацию, через которую невозможно «протолкнуть» приложения с вирусами, например. Это успокаивает и на самом деле дает уверенность в подлинности и безопасности скачиваемого контента. Вы не будете переживать, не увидите ли множество рекламных баннеров на своем устройстве через пару дней пользования; не установят ли на ваш гаджет какое-то дополнительное программное обеспечение и не подхватите ли вы очередной вирус, который ворует данные с карточек. Все, что выложено на Play Market, является уже отобранным материалом. Сомневаться в его безопасности, как уже было отмечено, не имеет смысла.
error 927 — ошибка 927
Просто подождите пару минут, пока Google Play Маркет завершит процедуру обновления. Если проблема не решается, перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Сервисы Google Play», последовательно нажмите «Очистить данные» и «Остановить». Сделайте те же действия по отношению к приложению Google Play Маркет.
1. Убедитесь, что проблема на стороне пользователя
Первое, что нужно сделать при проблемах с Google Play, — проверить работу сервиса на других устройствах. Можно запустить магазин в браузере на ПК или же попросить, чтобы кто-то из близких открыл приложение на своём смартфоне.
Если проблема наблюдается не только на вашем гаджете, то ничего предпринимать не стоит. Скорее всего, произошёл какой-то сбой на стороне Google Play, и вскоре он будет устранён.
Если же магазин не открывается или работает некорректно только у вас, необходимо выполнить одно или несколько действий из списка ниже.
Проверьте наличие свободного пространства
- Ошибки при скачивании и установке приложений могут возникать из-за того, что на вашем устройстве недостаточно места.
- На это может указывать следующее:
- Вы получаете соответствующее уведомление.
- На устройстве осталось менее 1 ГБ.
Ничего не помогает. Не работает Play Market
Помимо того, что было указано выше, существуют и другие способы решения проблемы с невозможностью подключиться к каталогу приложений PM. Например, дело может быть в вашем интернет-соединении. В таком случае необходимо проверить, работает ли у вас 3G-подключение, или же WiFi (в зависимости от того, что вы используете).
Дальнейшие действия
После того как осуществили процедуры, описанные выше, ваша проблема в идеале должна быть решена. Необходимо просто нажать кнопку «Повторить» в центре экрана, после чего программа попробует соединиться с сервером. Если связь действительно появилась и все функционирует отлично - вы увидите открывшийся каталог программ на его главной странице. Далее можно приступать к непосредственной загрузке необходимых приложений (или прочего контента). Как это делать, вы знаете – слева выбираете разделы, вверху есть специальная поисковая строка. Все устроено интуитивно просто и лаконично!
Обратите внимание! Помимо тематических категорий (о них мы упоминали выше), существуют также и другие разделения программ на Play Market. В частности, речь идет о секциях «Популярные», «Рекомендованные», «Набирающие популярность» и прочее. Научившись искать подходящие материалы в таких разделах, вы сможете с легкостью отсеивать все ненужное. Плюс, разумеется, отзывы и оценки пользователей вам в этом существенно помогут.
error 919 — ошибка 919
Решение 1. На вашем смартфоне нет свободного места. Избавьтесь от лишней музыки, видео и объемных приложений.
Решение 2. Измените настройки APN.error 921 — ошибка 921
Попробуйте удалить кэш приложения Google Play Маркет. Если этот маневр не сработает, удалите все данные приложения Google Play Маркет, но учитывайте, что это действие удалит все выставленные ранее настройки. В крайнем случае удалите аккаунт Google, перезагрузите устройство и подключите его заново.
Дополнительная информация
Если предыдущие советы не помогли и приложение не открывается, сбросьте настройки устройства и повторите попытку.
Частенько пользователи андроид-смартфонов сталкиваются с такой проблемой, когда на экране их устройства появляется следующая надпись: "В приложении Google Play Market произошла ошибка". Причины, почему данная ошибка появляется, могут быть разные, начиная от сбоя в работе ОС и заканчивая неисправностью самого магазина приложения. В сегодняшнем материале мы подробно рассмотрим причины возникновения ошибки "Гугл Плэй", а также поделимся способами их устранения.
5. Перезагрузите смартфон
В случае возникновения проблем в работе Android-приложений простая перезагрузка смартфона никогда лишней не будет. Сложности с Google Play не исключение.
error 403 — ошибка 403
Обычно эта ошибка связана с использованием двух аккаунтов Google для покупки приложений на одном устройстве.
Подключитесь к Google Play Маркет с верной учетной записи. Удалите проблемное приложение. Еще раз попробуйте установить приложение, нажав кнопку «Купить».
Как установить Play Market?
На большинстве устройств, которые работают на системе «Андроид», приложение Play Market установлено по умолчанию. Это значит, что как только вы включите свой новый планшет или телефон, вы увидите иконку данной программы в меню или на рабочем столе. Это существенно облегчает работу, поскольку, используя Play Market для планшета, пользователь может закачивать другие приложения, необходимые ему для работы. Делать это, как уже было отмечено выше, довольно удобно и легко.
Более сложной можно назвать ту ситуацию, когда PM не установлен по умолчанию. Тогда производители, как правило, предлагают свои, менее популярные продукты, которые работают по тому же принципу. Это каталоги, откуда каждый желающий может загрузить необходимые материалы. Если вы купили именно такое устройство – не расстраивайтесь. Вы можете с легкостью закачать это приложение. В том, как установить Play Market, нет ничего особенного – достаточно загрузить файл-установщик этого дополнения (в формате .apk). Сделать это можно, к примеру, с официального сайта Google Android, а также с любого другого интернет-ресурса. Главное – будьте внимательны и скачивайте последнюю версию программного обеспечения приложения, поскольку именно она будет отображаться на вашем устройстве наиболее корректно. Сама по себе установка ничего сложного не имеет – это обычная процедура запуска .apk-файла.
Play Market: проверьте подключение и повторите попытку
Второй вариант – это неправильный файл hosts. Его найти можно в каталоге system/hosts. Там указывается адрес, по которому устройство направляет пользователя. Если там есть записи помимо стандартной (127.0.0.1), их нужно стереть.
Третья версия – это какие-то другие ошибки, например, программа Freedom или что-то еще, блокирующее соединение программы с сервером. Пользуясь первой для взламывания других игр, кстати, не забывайте о возможных дальнейших негативных последствиях для вашей системы. Одним из них можно назвать неспособность зайти в PM. Устранить такие неполадки достаточно просто – произведите сброс настроек и, получив «чистое» устройство, вы сможете вновь работать в Google Play Market.
Если же на вашем гаджете не было установлено это приложение с самого начала - быть может, проблема в неактуальности его версии. Как уже было сказано, попробуйте скачать самый свежий релиз.
4. Включите режим полёта
Запустить режим полёта или «В самолёте» можно из системной шторки или настроек в разделе «Беспроводные сети».
3. Перезапустите Wi-Fi
Не исключено, что проблема кроется в сетевом соединении. Чтобы исключить этот вариант, стоит попробовать перезапустить на смартфоне Wi-Fi, а также проверить наличие проблемы при подключении к сети мобильного оператора.
Если смартфон вообще не выходит в Сеть, но при этом показывает стабильное соединение по Wi-Fi, стоит перезагрузить домашний роутер.
error rpc:aec:0]
Удалите аккаунт Google. Удалите все синхронизированные аккаунты. Очистите данные Google Play Маркет. Перезагрузите смартфон.
9. Обновите Google Play вручную
Если все перечисленные выше способы не позволили реанимировать магазин приложений, то стоит попробовать установить более свежую или даже такую же версию Google Play вручную. И в том, и другом случае приложение просто обновит актуальную версию.
Для ручного обновления потребуется скачать APK-файл Google Playи установить его из памяти смартфона. В настройках нужно будет разрешить установку неизвестных приложений, о чём система вас спросит автоматически.
error 498 — ошибка 498
Проблема связана с переполнением кэша устройства. Удалите ненужные приложения и файлы. Перезагрузите смартфон в режиме Recovery — нажмите одновременно клавишу уменьшения звука и Home (на большинстве устройств от Samsung) или клавишу уменьшения звука и питания (на большинстве других устройств). Этот режим предлагает ряд опций. Выберите «W ipe cache partition» при помощи клавиш управления звуком и подтвердите действие нажатием клавиши питания.
Что такое Play Market?
Вообще, Play Market является стандартной для ОС Android системой поиска и скачивания контента. Он представлен сразу в нескольких формах: как приложение, с помощью него непосредственно с вашего планшета можно искать и устанавливать программы; а также как интернет-ресурс, зайти на который можно и с браузера. Правда, не стоит переоценивать возможности Play Market: Windows, как и iOS, приложения, размещенные на нем, не поддерживает.
Структура данного каталога предельно проста. Слева на экране пользователь видит категории продуктов, среди которых он может выбрать нужную программу, музыку, фильм, книгу. Зайдя в категории, можно увидеть подкатегории, которые разбиваются в зависимости от интересов пользователя. В каждой из них программа Play Market показывает наиболее популярные, интересные и качественные продукты. Рядом с каждым вы увидите рейтинг (количество звезд – это оценки, поставленные другими пользователями), а также отзывы. Это удобно: вам не нужно делать лишних переходов, чтобы понять, что это за программа.
Помимо того, пользователям доступна подытоженная статистика закачек приложения, которая может рассказать о популярности этого контента, его распространенности.
RPC:S-3
Удалите аккаунт Google. Добавьте его заново или подключите другой профиль.
А какие ошибки установки приложений в Google Play встречали вы? Можете подсказать альтернативные способы решения проблем? Купить iPhone — не считается!
Очистите кеш и удалите данные из сервисов Google Play
- Откройте настройки устройства.
- Нажмите Приложения и уведомленияСведения о приложениях или Показать все приложения.
- Выберите Сервисы Google Play.
- Нажмите ХранилищеОчистить кеш.
- Выберите Очистить хранилищеУдалить все данныеOK.
Play Market для других платформ
Такой удобный инструмент, как каталог PM, является настолько практичным, что многие люди ищут аналог на свою платформу. Но в этом нет необходимости, поскольку «Маркет» является исключительно решением под Android. Следовательно, под Windows Play Market отсутствует. С обычного персонального компьютера под управлением этой операционной системы можно разве что зайти в каталог как интернет-ресурс и просмотреть описание, скришноты и отзывы о любой программе, книге, о фильме. Просмотреть их, протестировать и, конечно же, установить на свое устройство у вас не получится.
Очистите кеш и удалите данные из Диспетчера загрузки
- Откройте настройки устройства.
- Нажмите Приложения и уведомленияСведения о приложениях или Показать все приложения.
- Выберите Менеджер скачивания.
- Нажмите ХранилищеОчистить кеш.
- Выберите Очистить хранилищеУдалить все данныеOK.
Нарушение стабильной работы ОС Android
Итак, первая проблема, из-за которой на экране смартфона появляется ошибка "В приложении Google Play Market произошла ошибка" – сбой в работе ОС Android. Не стоит удивляться этому. Периодические сбои в работе случаются в любых операционных системах, даже во всеми любимой iOS. Никто толком не знает, что может послужить причиной сбоя: сторонние приложения, действия пользователя, некорректные обновления системы и т. д.
Если перезагрузка не помогла и на экране смартфона все равно появляется надпись "Произошла ошибка Google Play Market", то вполне возможно, что сбой оказался более глобальным. В таком случае придется выполнить сброс настроек устройства до заводского состояния. Это поможет восстановить все файлы, настройки и, в общем-то, вернет смартфон в первоначальное состояние "из коробки".
Выполнить сброс также не составляет труда. Заходим в настройки устройства, находим там пункт "Восстановление и сброс" и нажимаем "Сброс настроек". В открывшемся подменю следует нажать на кнопку сброс и подтвердить ваше действие.
Удалите и снова добавьте аккаунт Google
При удалении аккаунта будет стерта часть информации с устройства. Чтобы не потерять нужные сведения, создайте их резервную копию.
installation unssuccesful error
Решение 1. Удалите приложение и установите его заново.
Решение 2. Очистите кэш Google Play Маркет.
Решение 3. Удалите обновления Google Play Маркет.
Решение 4. Отключите SD-карту перед установкой приложения.
Решение 5. Удалите папку .android_secure
error 101 — ошибка 101
Банальное удаление лишних приложений должно помочь. В противном случае очистите данные Google Play Маркет, удалите аккаунт Google и заново войдите.
Ошибки на Play Market
О том, как бороться с этим, напишем в следующем абзаце. Поскольку у такой проблемы может быть несколько причин, мы приводим сразу несколько решений. Скорее всего, вам придется перепробовать не одно из них, прежде чем неполадка будет устранена.
Перезапустите приложение Google Play
- Проведите вверх от нижнего края экрана, удерживайте палец, затем уберите его.
- Чтобы закрыть Google Play, смахните окно приложения вверх.
- Откройте его снова.
error 495 — ошибка 495
Решение 1. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш». Повторите действия и для «G oogle service framework». Попробуйте установить обновления. Если ошибка все равно выскакивает, попробуйте сперва удалить обновления Google Play Маркет.
Решение 2. Удалите аккаунт Google. Остановите, удалите данные и кэш для Google Play Маркет, G oogle service framework и Диспетчера загрузок. Добавьте аккаунт Google и перезагрузите смартфон.
Выводы
Наконец, если вам этого покажется мало, можете попытать счастья в маркетах Samsung или Amazon. Правда, учитывая абсолютное лидерство PM в данной отрасли, рассчитывать на более широкий ассортимент приложений стоит едва ли.
Также с Play Market можно удобно совершать онлайн-покупки. Сейчас Google ввели специальный сервис, позволяющий без труда перечислять деньги со своего аккаунта в Wallet на счет продавца контента. Это одновременно и удобно, и безопасно за счет защищенного соединения с серверами и продуманного интерфейса. В отличие от других платформ (кроме Appstore), на Play Market можно действительно в пару кликов делать покупки, приобретая права на использование эксклюзивных, многофункциональных программ, чтение полных версий книг, прохождение дополнительных уровней в играх и многого другого. Это, в свою очередь, положительно стимулирует как разработчиков из этой сферы, так и самих пользователей, которые получают все более качественный контент, расширяющий возможности их устройств.
Как и любое другое приложение, Google Play не защищён от сбоев в работе. Он может не открываться, не загружать контент, зависать или вылетать с ошибкой. Случается всё это нечасто, но если уж произошло, то нужно знать, как быстро устранить проблему. В зависимости от ситуации, решения могут быть различными. Начнём с самого простого.
error -24 — ошибка -24
Решение 1 (необходим ROOT). Установите файловый менеджер, например, ROOT Manager. Во внутренней памяти перейдите к папке android/data/com.whatsapp и удалите ее. Установите whatsapp с Google Play Маркет.
Решение 2. Установите Cleanmaster. Удалите Whatsapp. Удалите остаточные файлы с помощью Cleanmaster.
Решение 3. Сделайте резервную копию приложений и данных, хранящихся на смартфоне, и сбросьте настройки устройства до заводских.
Подключитесь к сети Wi-Fi или мобильной сети
- Убедитесь, что вы используете сеть с сильным сигналом.
- Если возможно, подключитесь к Wi-Fi.
- Если вы используете мобильную сеть, проверьте качество сигнала.
Перезагрузите устройство
- Нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Нажмите Выключение или Перезапуск.
- При необходимости нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство не включится.
Контент для ОС Android
По сути, каждый гаджет является лишь оболочкой, способной выполнять определенный набор функций. То, что делает его уникальным и таким привычным для каждого из нас, - это медийный контент. И мы сами выбираем, что это за игры, программы, документы и так далее, основываясь на собственном вкусе.
Выбор у каждого из нас достаточно широк. По официальной информации, ежедневно на один из крупнейших каталогов контента для Android - Google Play, или Play Market (для планшета или телефона – роли не играет), загружают около 50 тысяч приложений). Это позволяет утверждать, что постоянно огромное количество людей трудится над тем, чтобы разнообразить ваш гаджет, сделать работу с ним удобнее и продуктивнее.
error rh01 — ошибка rh01
Решение 1. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш». Повторите действия и для «G oogle service framework». Попробуйте установить обновления.
Решение 2. Удалите аккаунт Google. Остановите, удалите данные и кэш для Google Play Маркет, Google service framework и Диспетчера загрузок. Добавьте аккаунт Google и перезагрузите смартфон.
error 504 — ошибка 504
Решение 1. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш». Повторите действия и для «G oogle service framework».
Решение 2. Удалите аккаунт Google. Остановите, удалите данные и кэш для Google Play Маркет, G oogle service framework и Диспетчера загрузок. Добавьте аккаунт Google и перезагрузите смартфон.
Аналоги Play Market
Вместе с тем существуют другие каталоги, действующие на прочих платформах. В частности, на iOS работает Appstore, который очень похож на Play Market, но работает с устройствами iPhone и iPad. При этом на них установка Play Market, разумеется, невозможна. Эти платформы являются параллельными, но абсолютно разными. Впрочем, некоторые приложения можно встретить на обеих.
Помимо Appstore также следует упомянуть площадку, с которой работают устройства на Windows Phone (продукция Nokia и Microsoft) – это Windows Phone Market. Она хоть и менее популярна но также имеет сотни тысяч приложений из разных категорий.
Еще менее популярными, но также достаточно наполненными можно назвать такие каталоги, как Samsung Store, Amazon и Blackberry. На них пользователь также может скачать необходимый ему медиаконтент как платного, так и бесплатного характера.
Платформа с контентом №1
Контента для планшета и телефона очень много, поэтому возникает естественный вопрос – как разобраться в нем, систематизировать и отфильтровать его? И вот решением его можно назвать специальные платформы-каталоги приложений, игр, музыки и прочего.
Каждая такая платформа представляет собой крупный каталог, имеющий четкую структуру и описания всех файлов. В том случае, если пользователю нужно найти, скажем, программу, способную выполнять роль блокнота, он просто вбивает в поле поиска такого каталога ключевые слова, после чего получает четкие результаты.
Вашего внимания заслуживает Play Market. Для «Андроид» он является крупнейшим каталогом дополнений. В нем находятся миллионы файлов, каждый из которых имеет описания, скриншоты и отзывы. Это очень удобно, поскольку такие данные упрощают поиск необходимого материала. Пользователю достаточно взглянуть на оценки, которые были поставлены другими владельцами мобильных устройств. По этой причине данный ресурс и является наиболее популярным.
error 941 — ошибка 941
Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Остановить», «Очистить данные» и «Очистить кэш». Также очистите кэш и удалите данные Диспетчера загрузки. Откройте Маркет и попробуйте обновиться. Если проблема не исчезла, дополнительно попробуйте удалить обновления Google Play Маркет.
7. Проверьте настройки даты и времени
Причиной сбоев в работе магазина приложений могут стать проблемы с синхронизацией даты и времени. Проверить влияние этого фактора можно, просто включив или же отключив использование времени сети. Сделать это можно через настройки системы в разделе «Дата и время».
error 920 — ошибка 920
Решение 1. Выключите WiFi. Включите WiFi. Запустите Google Play Маркет и запустите установку или обновление приложения.
Решение 2. Удалите аккаунт Google. Перезагрузите телефон и авторизуйтесь заново. В качестве альтернативы вы можете добавить другой аккаунт Google, запустить магазин приложений и скачать приложение.
Решение 3. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», удалите обновления, нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш», перезагрузите смартфон. Откройте Маркет и установите приложения.
Основные способы устранения неполадок
Что делать, если проблема сохраняется
Если советы выше не помогли, и вы все ещё не можете пользоваться Google Play, выполните действия ниже. После каждого шага проверяйте, удалось ли устранить неполадку.
Проверьте наличие обновлений Android
- На телефоне или планшете Android откройте приложение "Настройки".
- Нажмите СистемаДополнительноОбновление системы.
- Вы увидите статус обновления.
- Чтобы загрузить или установить обновления, следуйте инструкциям на экране.
Примечание. На устройствах с Android 2.2 или более ранней версии Google Play может работать некорректно. Обратитесь за помощью к производителю устройства.
Удалите и повторно установите обновления Play Маркета
- Подключитесь к сети Wi-Fi с сильным сигналом.
- Найдите Google Play на главном экране или в списке приложений.
- Нажмите и удерживайте значок приложения Google Play.
- Выберите "О приложении" .
- В верхней части экрана нажмите на значок "Ещё" Удалить обновления.
- Если вам будет предложено сбросить настройки приложения до заводских, нажмите ОК.
error 491 — ошибка 491
Удалите свой аккаунт Google. Для этого перейдите к настройкам смартфона, пролистайте до аккаунтов (учетных записей), войдите в профиль Google и удалите его. Перезагрузите смартфон и подключите аккаунт заново. Дальше перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Сервисы Google Play», последовательно нажмите «Очистить данные» и «Остановить».
Как пользоваться Play Market?
Итак, что же делать после того, как вы установили Play Market для «Андроид»? Для начала определитесь, что именно вы хотели бы установить на свое устройство. Речь идет о том, какой контент вы желаете скачать с Market'а – это могут быть игры, приложения и прочее. После того как определились – попробуйте найти желаемый файл.
Сделать это можно, как уже было отмечено, несколькими путями. Первый и самый простой – это использование поисковой строки, которая отобразит приложение, наиболее релевантное тому, что вы ищете. Второй – это поиск программы, которая занимает одну из «топовых» позиций в какой-либо категории на Play Market. Платный контент или бесплатный вы ищете - роли не играет. Любой файл может быть найдем обоими способами.
error 481 — ошибка 481
Удалите текущий аккаунт Google и используйте другой.
6. Удалите кеш и данные Google Play
Довольно часто проблема кроется в накоплении неактуального кеша и временных данных приложения Google Play. Чтобы избавиться от них. нужно открыть «Приложения» в настройках смартфона, перейти к Google Play и там в разделе «Память» выбрать сброс и очистку.
Стоит учесть, что при удалении данных приложения вам при последующем открытии Google Play нужно будет заново авторизоваться. Если это не помогло, выполните идентичную очистку приложения «Сервисы Google Play».
package file invalid
Решение 1. Найдите приложение в настройках устройства и удалите его кэш и данные.
Решение 2. Установите приложение с помощью веб-интерфейса Google Play Маркет.
Решение 3. Отключите WiFi и установите обновления с помощью мобильного интернета.
Решение 4. Удалите кэш и данные Google Play Маркет и Google service framework. Попробуйте обновиться. Если не сработало, удалите аккаунт Google. Перезагрузите смартфон и войдите заново в свой аккаунт Google.
8. Удалите обновления Google Play
Удалить само приложение Google Play стандартным способом нельзя, а вот избавиться от загруженных для него обновлений вполне можно. Это позволит откатиться к старой версии программы, которая может оказаться более работоспособной.
Удалить обновления можно через раздел настроек «Приложения», где нужно выбрать «Google Play Маркет» и нажать «Удалить обновления». В зависимости от оболочки системы, эта кнопка может как находиться на виду, так и скрываться в дополнительном меню в правом верхнем углу.
error 492 — ошибка 492
Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Сервисы Google Play», последовательно нажмите «Очистить данные» и «Остановить». Сделайте те же действия по отношению к приложению Google Play Маркет. Если проблема не исчезнет, удалите dalvik-кэш. Эта возможность доступна в режиме Recovery при наличии ROOT-прав. Если у вас нет прав суперпользователя, необходимо выполнить data wipe/factory reset. Эта опция доступна всем все в том же режиме Recovery. Будьте осторожны, это действие очистит все ваши данные на смартфоне, необходимо предварительное сохранение резервной копии информации.
2. Закройте Google Play принудительно
Во многих случаях помогает обычный перезапуск приложения. Закрыть его можно в списке активных процессов или через раздел настроек «Приложения». Там в поиске нужно найти «Google Play Маркет» и нажать «Остановить» или «Закрыть».
Далее запустите сервис заново и проверьте, устранена ли проблема.
10. Удалите Google-аккаунт и повторно авторизуйтесь
Иногда восстановить работу приложений Google позволяет повторная авторизация на смартфоне. Чтобы её осуществить, нужно открыть в настройках смартфона раздел «Пользователи и Аккаунты», выбрать учётную запись Google и удалить её с устройства.
Далее при входе в Google Play сервис сам предложит авторизоваться, набрав свой электронный адрес и пароль.
Не знаете, как бороться с ошибками установки или обновления приложений в Google Play? Читайте наше руководство по устранению более двух десятков ошибок.
Еще не сталкивались с ошибками, выскакивающими при установке или обновлении приложений в Google Play? Ничего, это лишь дело времени! Если вы однажды столкнетесь с непредвиденными трудностями, не стоит опускать руки. Загляните в наше руководство по борьбе с типичными ошибками!
Никто не гарантирует, что рекомендации помогут избавиться от проблем установки. Более того, неосознанные действия могут навредить, как вашему смартфону, так и личным данным, хранящимся в нем. Настоятельно рекомендую не лезть в воду, не зная броду. Хотя, по большому счету, ничего «криминального» вам делать и не придется. Поехали.error 911 — ошибка 911
Решение 1. Очистите данные Google Play Маркет. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», последовательно нажмите «Остановить», «Очистить данные» и «Очистить кэш».
Решение 2. Если вы используете WiFi-соединение, требующее авторизации на веб-странице, скорее всего, возможность аутентификации исчерпана. Войдите в APN с помощью вашего мобильного браузера заново. Откройте Google Play Маркет и запустите обновление приложения еще раз. Если это не помогло, проблема кроется в самой сети WiFi.
Решение 3. Просто подключитесь к другой WiFi-сети и запустите обновление.
Способ 4. Используйте сотовую сеть для обновления вместо WiFi. Но используйте данный метод только для обновления небольших игр и приложений. Крупные обновления могут ударить по вашему карману.
error rpc:s-5:aec-0 — ошибка rpc:s-5:aec-0
Решение 1. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Удалить обновления» и «Очистить кэш». Удалите кэш и данные для Google service framework и Диспетчера загрузок. Попробуйте установить обновления.
Решение 2. Удалите аккаунт Google. Остановите, удалите данные и кэш для Google Play Маркет, G oogle service framework и Диспетчера загрузок. Добавьте аккаунт Google и перезагрузите смартфон.
error 413 — ошибка 413
Если вы используете прокси-сервер, помните, что это может вызвать проблемы с работой Google Play Маркет.
Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Сервисы Google Play», последовательно нажмите «Очистить данные» и «Остановить». Сделайте те же действия по отношению к приложению Google Play Маркет и очистите кэш интернет-браузера.
Сбой в работе приложения Play Market
Следующая причина возникновения ошибки "В приложении Google Play Market произошла ошибка" – сбой в работе самого магазина приложений. Такое тоже бывает, причем, как показывает практика, довольно часто. Причиной сбоя обычной служит некорректно установленное обновление "Маркета" или же повреждение файлов, отвечающих за правильную работу приложения.
error 923 — ошибка 923
Удалите свой аккаунт Google и избавьтесь от ненужных приложений, которые засоряют свободное место. Далее перезагрузите телефон в режиме R ecovery. Выберите «Wipe cache partition» и загрузите устройство привычным способом. Не беспокойтесь, ваши персональные данные не будут удалены. Установите аккаунт Google заново.
Читайте также: