Почему компьютер не поддерживает фон в зуме
Zoom позволяет вам изменить фон вашего видеовызова на изображение по вашему выбору. Возможность применять виртуальный фон не только дает вам свежий способ представить себя на встрече, но также добавляет ощущение конфиденциальности всему тому, что вас окружает.
Помимо возможности изменять фоновое изображение, инструменты удаленной совместной работы также начали включать опцию размытия фона. Но можно ли использовать размытие фона в Zoom? Вот о чем этот пост.
Администратор вашей организации отключил виртуальный фон?
Если вы не используете личную учетную запись Zoom, а вместо этого используете учетную запись, предоставленную вашей организацией или университетом, скорее всего, ваша организация отключила возможность добавлять виртуальные фоны для своих пользователей.
Это могло быть сделано по разным причинам, но обычно это связано с проблемами конфиденциальности. Вы можете попробовать связаться с администратором, чтобы получить доступ к этой опции. Но если это противоречит политике компании или университета, то, возможно, вы все-таки не сможете добавить виртуальный фон в Zoom.
Как мгновенно сделать эффект размытия фона на Zoom
Если вы хотите, чтобы другие участники не видели комнату, в которой вы находитесь, но не хотите полностью менять ее, вы можете это сделать. Хотя Zoom изначально не имеет опции размытия фона, он позволяет легко менять фон.
Вы можете добиться эффекта, аналогичного эффекту размытого фона, путем захвата фона, ручного размытия этого изображения и последующего применения его в качестве виртуального фона.
Вот что вы можете сделать:
Шаг 1: Сделайте снимок своего пустого фона или изображения, которое обычно видно другим, когда вы находитесь на собрании. Вы можете кликнуть изображение с помощью встроенной веб-камеры вашего ПК или смартфона, но убедитесь, что оно находится в том же месте, что и ваша веб-камера.
Также убедитесь, что вы установили эти отметки:
- Захваченное изображение НЕ должно включать вас
- Элементы, которые обычно движутся, не попадают в кадр, например стул, часы и т. Д.
- Установка хорошо освещена и не ТАК убогая
Шаг 2: Перейти к Инструмент редактирования Kapwing и создайте аккаунт бесплатно.
Шаг 3: После входа в систему нажмите «Новый проект», а затем выберите «Начать с Studio».
Шаг 4: На следующей странице нажмите «Начать с пустого холста».
Шаг 5: Теперь вам нужно загрузить картинку, по которой вы кликнули ранее. Вы можете сделать это, нажав «Загрузить» в левом верхнем углу и перетащив изображение, которое вы кликнули на шаге 1.
Шаг 6: После того, как ваше изображение загружено на холст, нажмите кнопку «Настроить» в правой части экрана.
Шаг 7: Теперь вы можете приступить к размытию изображения так, как хотите. Для этого вы можете провести настройку «Размытие» внизу и настроить эффект размытия так, как вы хотите. Предварительный просмотр размытого изображения будет показан в левой части экрана.
Для достижения наилучших результатов мы рекомендуем оставить параметр «Размытие» на «2». После завершения настройки нажмите кнопку «Готово» в правом нижнем углу.
Шаг 9: Теперь вы можете применить отредактированное изображение в качестве виртуального фона внутри Zoom. Для этого откройте клиент Zoom, щелкните изображение своего профиля в правом верхнем углу и перейдите в «Настройки»> «Виртуальные фоны». Вы следуете руководству по ссылке ниже, чтобы добавить размытое изображение на свой виртуальный фон Zoom.
Соответствуют ли требования к оборудованию?
Добавление виртуального фона к вашему видео требует значительной вычислительной мощности со стороны вашей системы.
Это означает, что если у вас недостаточно мощный компьютер, то возможность добавить виртуальный фон в Zoom может быть вам недоступна. Вы можете проверить системные требования для использования виртуального фона, используя эта ссылка.
Вы также можете перейти к своему настольному клиенту, щелкнуть изображение своего профиля и выбрать настройки. Оттуда вы можете нажать на значок «Виртуальный фон‘на левой боковой панели.
Если ваш пользовательский фон Zoom перевернут по горизонтали, а края вокруг контура вашего тела кажутся более грубыми, чем обычно, убедитесь, что вы отключили параметр зеркального отображения для Zoom. Следуйте приведенному ниже руководству, которое поможет вам отключить зеркальное отображение для вашего виртуального фона Zoom.
Шаг 1: Если вы участвуете в собрании, щелкните значок «видео‘в нижнем левом углу окна масштабирования и выберите’Настройки видео‘. Если вы не на собрании, запустите настольный клиент Zoom, щелкните изображение своего профиля в правом верхнем углу экрана и выберите «Настройки‘. Выбирать ‘видео‘на левой боковой панели’Настройки‘видео, чтобы получить доступ к настройкам видео для Zoom.
Шаг 2: Теперь на правой панели окна настроек под надписью ‘Мое видео«, снимите флажок»Зеркало мое видео‘. Это должен быть второй вариант сверху.
Zoom автоматически сохранит сделанные вами изменения. Если вы находитесь на собрании, вам нужно выйти из системы и снова присоединиться к ней, чтобы изменения вступили в силу. Если вы не участвуете в совещании, вы можете просто запустить его, чтобы проверить, были ли применены настройки.
Не носите одежду, которая соответствует вашему реальному или виртуальному фону
Во время вызова Zoom вы не только должны одеваться соответствующим образом, но и если вы хотите применить виртуальный фон к своим видеозвонкам, вы также должны убедиться, что ваша одежда не имеет того же цвета, что и ваш реальный или виртуальный фон.
Если это произойдет, то предметы, которые вы носите, также будут преобразованы в виртуальный фон, что сделает вас некомфортным для других людей во время встречи, поскольку ваше лицо появится на экране без тела. Вам следует подумать о том, чтобы не носить одежду однотонного синего или зеленого цвета при использовании виртуального фона в Zoom, поскольку инструмент применит новый фон к вашему платью вместо фона.
Другие варианты размытия фона при Zoom:
Если вы не удовлетворены результатами из приведенного выше руководства, вы можете проверить приведенные ниже методы, чтобы применить эффект размытия фона в Zoom.
Убедитесь, что ваш настоящий фон сплошного цвета с минимальным количеством теней и неподвижным
Чтобы Zoom правильно применил виртуальный фон к вашему видео, вам необходимо убедиться, что ваш настоящий фон в основном состоит из сплошного цвета он неподвижен и имеет минимальное количество теней. Если у вас за спиной сплошная стена, Zoom сможет более точно отобразить очертания вашего тела и лица.
Более чистый фон также означает меньшие тени позади вас и поэтому важно, чтобы наши лицо и окружение хорошо освещены и получает равномерный источник освещения. На странице поддержки Zoom рекомендуется использовать 3-точечную настройку освещения для идеального применения.
Также важно, чтобы ваш реальный опыт не состоит из движущихся объектов что может нарушить согласованность виртуального фона. Ваш видеопоток может включать эти нестационарные объекты, такие как занавески, вентиляторы, домашние животные и т. Д., Из-за которых инструмент виртуального фона Zoom может думать, что он является частью вас, таким образом показывая его перед виртуальным изображением так же, как ваше лицо.
Эффект виртуального фона с использованием ManyCam
ManyCam предлагает вам заменить фон во время видеозвонка с помощью функции Chroma Key. После установки ManyCam на свой компьютер откройте вкладку «Хромакей» и установите переключатель рядом с «Виртуальный фон». После включения функции виртуального фона выберите параметр «Размытие».
Позволяет ли Zoom размыть фон?
Нет. Хотя вы можете применить любое количество виртуальных фонов к Zoom, популярное решение для видеоконференцсвязи еще не поддерживает возможность размытия фона на собрании.
Напротив, у Microsoft Teams и Skype уже есть средства для размытия фона вашего видеопотока, а Google планирует в ближайшем будущем развернуть его в своей службе Meet.
Используйте фоны со всего Интернета в качестве фона
Хотя у Zoom нет встроенной функции, позволяющей вам синий фон, компания предлагает вам загрузить и установить любое изображение в Интернете для использования в качестве фона для всех видеозвонков.
Вы можете скачать изображения без лицензионных отчислений с любого из этих сайтов: Pexels, Unsplash, Pixabay не платя ни копейки и даже категорически ищите нужные изображения.
Например, вы можете искать фоны, набрав «офис» или «работа из дома», и вы сможете найти и загрузить множество изображений. Таким образом, вы можете время от времени менять фон и придавать освежающий вид своим видеозвонкам.
В дополнение к этому вы также можете размыть загруженный фон, используя метод, который мы упомянули выше.
И Microsoft Teams, и Skype предлагают возможность размытия фона во время видеозвонка. Вы можете использовать расширение к размытие фон Google Meet, но у него еще нет официальной функции.
А это ее всегда удобно. В особенности, когда в конференции участвует много народа и большинство просто отключает камеры. И потом на экране вместо привычных аватарок, по которым сразу узнаешь собеседника, зияют квадраты с загадочными буквами инициалов.
В связи с этим расскажем о том.
что делать, когда в Zoom не отображается фото профиля
Значит, для начала проверяем наличие аватара в Zoom и/или просто переустанавливаем картинку. Напомним, инициалы в конференции Zoom показывает, когда профиля не установлено либо было установлено как-то неправильно. Поэтому:
в онлайн-версии Zoom:
- переходим на сайт Zoom, логинимся и кликаем «Моя учетная запись» (в правом верхнем углу экрана);
- на странице «Мой профиль» кликаем по ссылке «Изменить» под фото профиля;
- в открывшемся окне жмем кнопку «Выгрузить«, указываем путь к нужной фотке или картинке и потом кликаем «Сохранить«.
После этого заходим в конференцию или открываем новую и проверяем, как Zoom отображает аватар. Если по-прежнему показывает только инициалы, то выходим из конференции, выходим их Zoom и затем перезаходим заново. Фото должно появиться.
в мобильном приложении Zoom:
- открываем Zoom в смартфоне (или планшете) и в правом нижнем углу экрана тапаем «Настройки«;
- на следующем экране тапаем по имени (сверху) и далее — «Фотография профиля«;
- в открывшемся меню жмем «Выбрать фото» и загружаем нужную фотку или картинку из галереи (либо жмем «Сделать снимок» и ставим новую фотку).
как изменить фото профиля во время конференции
Сделать это можно в ПК-версии Zoom, и для этого:
- кликаем правой кнопкой мыши прямо в окне конференции и в меню жмем «Добавить изображение профиля«;
- выбираем картинку, устанавливаем размер и жмем «Сохранить«;
- после этого выключаем видео — и новая картинка профиля появится в конференции.
фото профиля в Zoom с учётки Google
В Zoom, как мы знаем, заходить можно в том числе и через аккаунт Google. При это, когда заходишь через Google, то Zoom и фото профиля в конференции тоже автоматом подтягивает оттуда же. Если оно там есть. А если еще нет, то можно поставить. Делается это, напомним, следующим образом:
- в Google переходим в настройки аккаунта [ССЫЛКА]
- в колонке слева кликаем «Личная информация«;
- на следующей странице кликаем строку «Фотография«, выбираем фотку, устанавливаем размеры и жмем кнопку «Установить как фото профиля«.
Далее можно перезайти в Zoom через аккаунт Google (хоть онлайн, хоть на ПК, хоть со смартфона), и в конференции Zoom будет показывать картинку профиля Google.
Если фото профиля в Zoom все равно не отображается
Если фото добавлено и настроено корректно, но Zoom по-прежнему показывает только инициалы, то в таком случае действуем следующим образом:
Zoom в силу известных причин нынче пользуется повышенной популярностью. Но очень многим пользователям в силу тех же причин пришлось осваивать сервис в пожарном порядке. И в спешке кое-какие проблемы Zoom новичку представляются просто непреодолимыми…
В этом посте речь пойдет именно о таких.
Сразу отметим, что перечисленные ниже проблемки относятся к категории стандартных. Потому, несмотря на всю кажущуюся их сложность, для их устранения никакие особые «хакерские» знания и навыки не требуются.
Значит, по мере актуальности:
проблемы Zoom — ошибка 1001
Ошибка 1001 в Zoom — проблемка, скажем так, особенная (в сравнении с другими ошибками этого сервиса, конечно). Но тоже устранимая. Если подойти к делу грамотно…
Потому очень вкратце, но по сути:
проблемы Zoom — тормозит, лагает, виснет и пр.
И что характерно, происходит такое, что называется, на ровном месте, то есть, вообще без видимых на то причин. Вроде как…
А с учетом того, что разные «непонятки» с производительностью относятся к категории если не самых «популярных» проблем Zoom, то где-то около того, считаем не лишним рассказать вкратце о том, как с ними бороться:
проблемы Zoom — ошибка 103033
Ошибка 103033 в Zoom не только мешает работать, но и радикально озадачивает. В первую очередь, тем, что обычными методами — перезапуском приложения, перезагрузкой компа или смартфона и т.д. — она не устраняется. По крайней мере, так вот сходу.
Тем не менее устранять её тоже как-то надо. Поэтому рассказываем, что для этого делать и как. Итак.
проблемы Zoom — как скрыть посторонние звуки
проблемы Zoom — не отображается фото профиля
Фото профиля в Zoom вроде как установлено, но по ходу конференции приложение его почему-то не показывает. А вместо него отображаются только инициалы…
А это не всегда удобно. В особенности, когда в конференции участвует много народа и большинство просто отключает камеры. Как эту пролемку устранять, читаем в посте
проблемы Zoom — Ошибка 3113
Возникает она на этапе входа в новую конференцию Zoom и указывает на то, что в ней есть проблема с настройками безопасности (притом что со связью всё ОК, и серверы Zoom тоже работают нормально).
Поэтому, когда Zoom пишет «Невозможно запланировать конференцию» и выдает ошибку 3113, когда вы пытаетесь зайти в конференцию, то её администратору надо включить пароль и/или Зал ожидания (данная мера, к слову, введена была в Zoom еще в прошлом году для противодействия тролям — о них см. ниже, в разделе о Zoombombing).
- чтобы включить пароль в конференции Zoom — переходим на сайт Zoom, логинимся, жмем «Настройки» (слева) и далее справа во вкладке «Конференция» активируем опцию «Код доступа конференции«;
- чтобы включить Зал ожидания в конференции Zoom — там же, на сайте, активируем опцию «Зал ожидания«.
Повторимся, если в конференции ни одна из этих двух обязательных мер безопасности не активна, то Zoom автоматически будет блокировать новых участников (ошибка 3113 при подключении). Кроме того, в определенных конференциях (в зависимости от типа аккаунтов участников) требуется, чтобы включены были одновременно и код доступа и Зал ожидания.
проблемы Zoom — Невозможно подключиться
Табличка «Невозможно подключиться» (или Unable to connect) с ошибкой 5003 (либо 5000, 5004, 104101-104106 или 104110-104118) в Zoom указывает на то, что приложение не может подключиться к серверу. Но что делать, когда с подключением всё в порядке, то бишь «интернет есть»?
На самом деле, всё просто, если со связью действительно всё ОК (но в качестве профилактики надо время от времени перезагружать, как комп, так и роутер), то, вероятнее всего, Zoom блокирует брандмауэр операционной системы и/или антивирус.
Следовательно, надо их правильно настроить и тогда можно будет и дальше работать в Zoom нормально. Подробнее о том, что и где надо сделать, в статье
проблемы Zoom — очень глухой и далекий звук
Эта проблемка часто возникает, когда пользователь заходит в конференцию с ноутбука или планшета и голос передается через встроенный микрофон устройства. В большинстве случаев это какой-то баг системы, который устраняется перезаходом в конференцию (а для пущей надежности лучше сначала выйти, перезагрузить устройство и только потом подключаться по-новой).
Но бывает и так, что встроенный микрофон изначально не самый лучший и качественно передавать голос в конференции попросту не способен. В таком случае решается проблема с помощью внешнего микрофона (полноразмерного либо гарнитуры с более качественным микрофоном).
Если же и внешний микрофон тоже передает в Zoom звук очень глухо, то тогда надо проверить настройки звук в Windows и убрать т.н. обратную связь. А для этого:
- кликаем правой клавишей мыши по значку динамика в трее (правый нижний угол экрана) и в меню жмем «Звуки«;
- в окне «Звук» переходим во вкладку «Запись«, в списке устройств выделяем свой микрофон и ниже жмем кнопку «Свойства«;
- в следующем окне («Свойства: Микрофон«) открываем вкладку «Послушать«;
- и если активна опция «Прослушать с данного устройства«, то отключаем её (убираем флажок в чек-боксе) и жмем «Применить«.
Закрываем настройки, возвращаемся в конференцию и тестируем микрофон. Должен заработать нормально.
проблемы Zoom — ошибка 5003
Это ошибка подключения. То бишь, приложение Zoom на вашем смартфоне, планшете или компе по какой-то причине не может подключиться к серверу. А поскольку причины могут быть разными, то, чтобы устранить ошибку 5003, действуем в следующем порядке:
- проверяем версию Zoom (на предмет наличия более свежей) и перезапускаем приложение Zoom (закрываем полностью и затем открываем снова);
- проверяем статус серверов сервиса Zoom — можно ЗДЕСЬ
- перезагружаем устройство (смартфон или комп), а также роутер (если к нему есть доступ) и переподключаемся к конференции (лучше через некоторое время);
- временно отключаем антивирус и/или вносим Zoom в список исключений (также временно отключаем брандмауэр Windows).
Если и с серверами и с подключением к Сети всё ОК, но Zoom все равно выдает ошибку 5003 и работать не получается, то на всякий случай проверяем связь и статус сервера еще раз, и либо ждем, либо переустанавливаем приложение полностью.
проблемы Zoom — ошибка 5
проблемы Zoom — ошибка 2011
Ошибка 2011 в Zoom (error code 2011) возникает на этапе входа в систему. И хотя с подключением всё ОК, сам сервис (серверы) тоже работает нормально, но войти в Zoom не получается.
Плюс, ситуация усугубляется тем, что никакого описания ошибки Zoom не показывает и даже на странице техподдержки данных о ней тоже никаких пока нет. Так что, даже не понятно, как эту ошибку вообще устранять. Но так как устранять её все-таки нужно, то сейчас расскажем, как это делается. Благо, решение есть.
проблемы Zoom — картинка и звук (камера и микрофон)
Если вы зашли в конференцию с компа, но никого не слышите, то вероятнее всего, прежде поспешили закрыть диалоговое окошко, не нажав кнопку «Войти в аудиоконференцию с компьютера«. Но не беда. В левом нижнем углу экрана есть кнопка «Войти в аудиоконференцию…«. Жмем её, а затем — ту же синюю кнопку «Войти в аудиоконференцию с компьютера» в открывшемся диалоговом окне.
В ходе конференции быстр выключить и включить микрофон своего компа можно просто клавишей «Пробел» с клавиатуры. Это если в упомянутую выше синюю кнопку вы нажали, в конференцию зашли нормально, но вас почему-то не слышат. В таком случае снова смотрим в левый нижний угол экрана, и если там отображается значок микрофона перечеркнутый красным с подписью «Включить звук», то просто жмем пробел.
Если же к ПК подключено несколько камер (к примеру, есть и встроенная, в отдельная «вебка«), а также несколько микрофонов и акустических устройств (например, и наушники/гарнитура, и динамики), то открываем «Настройки» приложения Zoom, затем — поочередно в разделы «Видео» и «Аудио» и в списках подключенных устройств указываем нужные.
Поэтому, чтобы незваных участников в конференциях не было (вместе с этим ихним «зумбомбингом»), на этапе её подготовки в обязательном порядке учитываем следующее:
проблемы Zoom — не хватает нужных функций
Если в Zoom какие-то функции работают не так (к примеру, получается показывать только весь экран, а не его чать) либо вообще куда-то пропали, то, вероятнее всего, в конференцию вы зашли не через приложение, а через браузерную версию Zoom. А у нее функционал действительно ограничен. Кроме того, через браузер Zoom работает намного медленнее. Поэтому, если работа предстоит серьезная, то лучше заранее установить на комп (или на смартфон) приложение Zoom.
проблемы Zoom — шум
Чем больше народу участвует в конференции, тем больше вероятность того, что через их микрофоны в «эфир» попадать будут всякие сторонние шумы (детишки, животные, телевизор, музыка и пр). Радикально решить проблему, конечно, всегда можно путем отключения микрофонов у всех, кроме организатора. Но такой вариант зачастую не подходит. И потому надо комбинировать:
- во-первых, в настройках конференции активировать опцию «Выключать звук участников при входе» (и тогда все заходить будут тихо, не мешая присутствующим): «Управлять участниками» > «Дополнительно» (кнопка с тремя точками внизу) > «Выключать звук участников при входе»
- во-вторых, там же есть и кнопка «Выключить весь звук«, которой в экстренных случаях можно сразу вырубить все звуки в эфире, затем попросить участников убрать фоновый шум и потом снова включить.
проблемы Zoom — не приходит письмо с приглашением
Проблемка сугубо техническая. Если приглашение отправлено, адрес указан правильно и почтовый сервис работает нормально, то оно в любом случае дойдет. Но если, к примеру, приглашения рассылает компания, и с момента отправки уже прошло достаточно времени (от получаса и больше), а письмо со ссылкой в ящике так и не появилась, то:
проблемы Zoom — не работает виртуальный фон
проблемы Zoom — если 40 минут мало
Да, есть у бесплатной версии Zoom такое ограничение. То бишь, если конференция вдруг сама вырубилась через 40 минут, то это не баг, это нормально. И если не получается записать конференцию сразу в «облако», то это тоже нормально. В бесплатном Zoom конференции записывать можно только на комп, а уже оттуда слить на Google Диск и потом рассылать всем, кому надо. Кроме того, количество участников ограничено 100, нет панели статистики и панели администратора и еще кое-чего по мелочи.
Но если бесплатного Zoom-а для нормальной работы не хватает, то можно на выбрать подходящий тарифный план из платных. 15 и даже 20 баксов на месяц это не так и дорого…
Zoom — одна из лучших служб удаленного сотрудничества, доступных в настоящее время на рынке. Он занимает значительную долю рынка и предлагает множество функций, включая HD-аудио, HD-видео, возможность добавить до 100 участников в бесплатную учетную запись и многое другое. Но самая популярная функция среди них — это возможность добавлять виртуальный фон в ваш видеопоток.
Это не только помогает скрыть ваш реальный фон для дополнительной конфиденциальности, но также позволяет продвигать свой бренд и компанию с помощью настраиваемого изображения. Если у вас возникли проблемы с виртуальным фоном, у нас есть идеальное руководство для вас.
Мы составили список некоторых из наиболее распространенных исправлений, которые могут помочь вам решить все виды проблем с вашим виртуальным фоном Zoom. Давайте начнем
Проверьте, правильно ли работает ваша веб-камера
Если вы по-прежнему не можете применить виртуальный фон в Zoom, пора проверить веб-камеру по умолчанию. Во-первых, убедитесь, что вы дали разрешение камеры для Zoom, и что никакое другое программное обеспечение на вашем компьютере не использует веб-камеру.
Во-вторых, перед началом встречи проверьте, правильно ли работает ваша веб-камера при использовании веб-клиента, и что вы разрешили доступ к камере в браузере. Наконец, проверьте программное обеспечение драйвера веб-камеры и убедитесь, что оно обновлено. Чтобы виртуальный фон работал, важно, чтобы ваша камера могла снимать ваше лицо и вещи вокруг вас.
Пользовательское видео не работает?
Если у вас возникли проблемы с загрузкой пользовательского видео-фона в Zoom, скорее всего, есть проблемы с кодированием или он слишком сжат. Также может быть, что вы используете другой формат, поскольку Zoom поддерживает только форматы .MP4.
Если что-то из этого верно для вас, вам следует попробовать преобразовать видео в .MP4 с лучшим кодированием и лучшим битрейтом для достижения наилучшего результата. Вы можете сделать это с помощью любого из доступных на рынке бесплатных приложений для преобразования видео.
Мы рекомендуем использовать ‘Ручниктранскодер. Он бесплатный, с открытым исходным кодом и предлагает множество настраиваемых параметров. Вы также можете ознакомиться с этим руководством, в котором есть пошаговое руководство, которое поможет вам в этом процессе.
Светящийся в темноте объектив на Snap Camera
Snap Camera — удобная утилита, которая дает вам больше возможностей, если вам нужен другой фон. Этот инструмент, разработанный Snapchat, можно установить как виртуальную камеру для использования с любой платформой для видеосвязи, включая Zoom, Hangouts, Skype и т. д.
Snap-камера предлагает вам разные взгляды с использованием линз, и один из таких объективов, который она предлагает, — это линза Glow In The Dark.
Хотя линза выделяет ваше лицо зеленым цветом, он обеспечивает максимально чистый вид за счет смягчения фона, особенно когда ваше окружение ветхое.
Проблема смешивания?
Если виртуальный фон, установленный вами, смешивается с вашим реальным фоном и вызывает сбои, то есть вероятность, что в вашем окружении недостаточно света, чтобы помочь Zoom различать эти два.
Вы можете попробовать включить дополнительный свет, если это возможно, или добавить еще один внешний источник света, например, открыть окно. Вы также можете вообще переехать в другую комнату, которая намного лучше освещена, что должно решить проблему смешивания фонов за вас.
Используйте эти альтернативы Zoom
▶ Лучшие приложения для видеозвонков с функциями размытия и настраиваемого фона
Мы надеемся, что это руководство помогло вам решить ваши проблемы с виртуальным фоном Zoom. Если вы столкнулись с икотой или у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам, используя раздел комментариев ниже.
Так называемый виртуальный фон — это, безусловно, одна из самых практичных функций сервиса Zoom (можно беспорядок спрятать, можно грамотную рекламку вывесить и тд.). Правда, иногда бывает и так, что этот самый виртуальный фон в Zoom не работает, как надо или вообще пропал.
Притом часто случается такое в самый неподходящий момент.
Потому в этом посте — немного о том, как быстро и качественно устранить проблемы с виртуальным фоном в конференции Zoom. Итак, по порядку:
если не работает виртуальный фон в Zoom — проверяем, включен ли он
По отзывам пользователей Zoom, если виртуальный фон в кадре не появился, то как правило только потому, что сам юзер в спешке попросту забыл его включить.
Поэтому, когда выбранного фона не видим (или другие участники конференции об этом усиленно намекают), то первым делом проверяем текущее состояние опции.
- если она отключена то включаем (настройки онлайн сохраняются автоматически);
- далее перезапускаем клиент Zoom на компе (кликаем по аватарке, в меню жмем «Выход» и затем логинимся заново).
С обычной проверкой — всё. Теперь можно нормально включать виртуальный фон в конференции. Для этого, напомним, заходим в конференцию, на экране конференции открываем меню настроек видео (стрелка рядом со значком камеры > «Настройки видео«), переходим в раздел «Виртуальный фон«, выбираем и тестируем нужную картинку.
если не работает виртуальный фон в Zoom — интересуемся у админа
… если есть такая возможность, конечно. Дело в том, что если в конференцию вы заходите не со своего личного аккаунта в Zoom, а через предоставленный аккаут (к примеру, своей фирмы, учебного заведения и пр), и виртуальный фон не работает, то, вероятнее всего, для этого акка данная функция отключена.
И к слову, сейчас это довольно частное явление. Админы конференций отключают фон по разным причинам (в т.ч. и целях защиты конфиденциальности участников). Но, если очень нужно включить фон, а учетка не своя, то можно попробовать связаться с администратором и уточнить, можно ли как-то данную опцию активировать и/или перезайти в конференцию со своего личного Zoom-а.
если не работает виртуальный фон — обновляем Zoom
На самом деле, обновлять приложение Zoom (как мобильную версию, так и версию для компов) необходимо регулярно. Так что, если виртуальный фон вчера работал нормально, а сегодня вдруг перестал, то это еще один повод проверить наличие апдейта. Процедура стандартная.
В смартфоне просто проверяем наличие новой версии Zoom. Если же юзаем и ПК-версию тоже, то:
- запускаем клиент Zoom;
- если на главном экране отображается ссылка «Доступна новая версия. Обновить«, то кликаем по ней и дожидаемся завершения установки обновы:
- если такой ссылки там не оказалось, тогда кликаем по значку профиля (в правом верхнем углу) и в меню жмем «Проверить наличие обновлений».
Обновляется Zoom обычно быстро, но учитываем, что данная процедура не мгновенная и будет зависеть, как от размера самого апдейта, так и от возможностей сети.
если не работает виртуальный фон — проверяем комп/смартфон
… на предмет соответствия минимальным системным требованиям приложения Zoom. Да, такие тоже есть. Более того, когда виртуальный фон в конференции не включается или включился, но работает явно не так, как того хотелось бы, то может быть комп/смартфон его просто «не тянет». То есть, производительности системы не хватает на то, чтобы нормально отображать еще и виртуальную картинку в кадре.
Ознакомиться с перечнем требований можно на странице System requirements for Virtual Background на официальном сайте Zoom [ЛИНК]. На русском, правда, версии еще не было на момент публикации этого поста. Но и инфы на английском должно хватить для понимания того, в каких вариантах и какой компьютер или смартфон может отображать виртуальный фон в конференции.
Кроме того, проверить свой комп на соответствие «минималке» для фона в Zoom, можно просто из «Настроек» в клиенте. Для этого:
- открываем клиент Zoom, заходим в «Настройки» и переходим в раздел «Виртуальный фон«;
- если приложение сразу же пишет, что «Компьютер не соответствует требованиям«, то делаем соответствующие выводы…
если виртуальный фон в Zoom перевернут
Если картинка повернута по горизонтали, а контуры вашего изображение в кадре какие-то слишком корявые, то в таком случае попробуйте прост отключить функцию зеркального отображения видео в Zoom. Делается это так:
- если вы уже в конференции, то кликаем по стрелочке рядом со значком камеры, в открывшемся меню выбираем «Настройки видео« и на экране настроек отключаем опцию «Отобразить мое видео зеркально» (попутно в окошке сверху смотрим, как это будет выглядеть), после чего не лишним будет перезайти в конференцию, чтобы картинка точно исправилась:
- если к конференции вы еще не подключились, то заходим в «Настройки» клиента, жмем «Видео» (слева) и в правой части окна отключаем опцию «Отобразить мое видео зеркально».
если виртуальный фон в Zoom смешивается с настоящим
Попробуйте добавить света (включить дополнительные лампы или просто открыть окно) либо же перейти в другое помещение, где света больше. Должно помочь… А может, пора уже и свет получше организовать и зеленый экран поставить?
видео в виртуальном фоне Zoom не работает
Если вкратце, то когда просто не получается загрузить свое видео для виртуального фона в Zoom, то скорее всего проблема — в его кодировке, ролик «пережат» или формат не подходит. Следовательно:
Обновите приложение Zoom
Если у вас есть ожидающее обновление, просто обновите приложение масштабирования. Если вы используете настольный клиент, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы проверить наличие обновлений в Zoom. Запустите настольный клиент Zoom и щелкните изображение своего профиля в правом верхнем углу экрана. Теперь нажмите ‘ Проверить наличие обновлений ‘.
Zoom теперь проверит наличие доступных обновлений. Продолжительность этого будет зависеть от скорости вашей сети, а также от объема оперативной памяти, свободной в фоновом режиме.
Если обновлений нет, вы должны увидеть диалоговое окно с надписью «Вы в курсе‘. Но если есть ожидающее обновление, просто следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить клиент масштабирования.
Ваш настольный клиент Zoom теперь должен иметь последнюю версию, которая должна позволить вам использовать виртуальный фон без каких-либо сбоев, если проблема, с которой вы столкнулись, была связана с ошибкой или неудачным обновлением.
Убедитесь, что виртуальный фон включен
Удивительно, но если вы не можете увидеть настройки для настройки виртуального фона в настольном клиенте или мобильном приложении, скорее всего, он был отключен по умолчанию, и вам нужно будет снова включить его вручную.
Следуйте приведенному ниже руководству, которое поможет вам включить виртуальный фон для настольного клиента Zoom.
Шаг 1: Откройте эту ссылку в браузере на рабочем столе и войдите в свою учетную запись Zoom, используя свои учетные данные.
Шаг 2: После входа в систему нажмите ‘Настройки‘на левой боковой панели окна браузера и выберите’Встреча‘в верхней части правой панели.
Шаг 3: Теперь прокрутите вниз, пока не найдете вариант под названием ‘Виртуальный фон‘. Включите переключатель рядом с ним, чтобы включить виртуальный фон для вашей учетной записи, и ваши настройки будут сохранены автоматически.
Шаг 4: Перейдите к настольному клиенту Zoom в вашей системе, щелкните изображение своего профиля в правом верхнем углу и выберите ‘выход‘. После выхода из системы войдите снова, используя свои учетные данные Zoom.
Теперь инициируйте собрание Zoom, как обычно, и теперь вам должна быть доступна возможность добавить виртуальный фон в свой видеопоток.
Вы можете проверить то же самое, нажав на значок «Стрелка вверх‘в нижнем левом углу окна вашего настольного клиента Zoom для параметра Видео. Вы должны увидеть опцию под названием ‘Выберите виртуальный фон‘.
Проверьте свой формат изображения или видео
Чтобы применить изображение или видео в качестве фона, вы не можете просто загрузить любой файл, который у вас есть, и ожидать, что Zoom будет использовать его в качестве вашего виртуального фона. Zoom поддерживает только следующие форматы файлов и размеры файлов, которые будут использоваться в качестве виртуального фона для собраний:
- Для изображений: GIF, JPG / JPEG или 24-битный PNG; разрешение до 1920 на 1080 пикселей; размер файла до 5 МБ
- Для видео: Формат файла MP4 или MOV; любое разрешение от 480 на 360 пикселей до 1920 на 1080 пикселей
Читайте также: