Почему касперский фри требует лицензию
Когда срок действия лицензии Kaspersky Total Security истекает, вы можете приобрести новую лицензию и продолжить пользоваться всеми возможностями программы. Также программа может предложить вам перейти к использованию Kaspersky Free, чтобы сохранить базовый уровень защиты вашего компьютера.
Если во время действия лицензии вы не пользовались виртуальными сейфами и / или резервными копиями, переход к использованию Kaspersky Free может быть осуществлен автоматически. После перехода программа уведомляет вас о нем и предлагает продлить лицензию или продолжить пользоваться бесплатной версией защиты.
Чтобы продлить лицензию или перейти к использованию Kaspersky Free, выполните одно из следующих действий:
-
Если вы хотите продлить лицензию и продолжить пользоваться всеми возможностями Kaspersky Total Security, нажмите на кнопку Продлить лицензию .
При нажатии на эту кнопку вы будете перенаправлены в магазин.
При нажатии на эту кнопку программа выполнит проверку на наличие других лицензий. Если программа не обнаружит других лицензий, вам может быть предложено перейти на Kaspersky Free.
Начало перехода к использованию Kaspersky Free
На этом шаге мастер миграции выводит на экран предложение перейти к использованию Kaspersky Free и сохранить базовый уровень защиты вашего компьютера.
Чтобы перейти на Kaspersky Free, нажмите на кнопку Перейти на Kaspersky Free .
Подтверждение перехода на Kaspersky Free
На этом шаге мастер миграции выводит на экран предложение подтвердить переход к использованию Kaspersky Free или отказаться от него.
Если во время срока действия лицензии вы пользовались виртуальными сейфами и / или резервными копиями, программа уведомляет вас об ограничении доступа к ним после перехода на Kaspersky Free. Чтобы сохранить доступ к файлам, хранящимся в ваших виртуальных сейфах, перенесите их в другое место, прежде чем продолжить переход к использованию Kaspersky Free. Вы сможете восстановить данные из резервных копий с помощью утилиты Kaspersky Restore Utility.
Выполните одно из следующих действий:
-
Чтобы подтвердить переход, нажмите на кнопку Перейти .
Мастер миграции перейдет к следующему шагу.
Мастер миграции завершит свою работу.
Поиск несовместимого программного обеспечения
На этом шаге мастер миграции проверяет, нет ли на вашем компьютере программ, несовместимых с Kaspersky Free. Если таких программ нет, мастер миграции автоматически переходит к следующему шагу. Если на этом шаге вы закрываете окно мастера миграции, поиск несовместимых программ продолжается в фоновом режиме.
Если несовместимые программы найдены, мастер миграции выводит их список в окне и предлагает вам удалить их.
После удаления несовместимых программ мастер миграции переходит к следующему шагу.
Завершение перехода к использованию Kaspersky Free
На этом шаге мастер миграции сообщает вам о завершении перехода к использованию Kaspersky Free.
Самые популярные вопросы и ответы на проблемы с лицензионным ПО «Лаборатории Касперского».
Наши клиенты нередко обращаются к нам по поводу возникших проблем с лицензиями на «Антивирус Касперского«, Kaspersky Internet Security и другие продукты. Зачастую они также хотят знать, почему проблема вообще появилась. Ниже мы попробуем описать наиболее частые проблемы, связанные с лицензиями, и причины их возникновения. В этом нам очень поможет лицензионное соглашение, а также Системные требования к нашему продукту.
1. У меня есть лицензия на 2 ПК на 1 год. Если я установлю ее на один компьютер сегодня, а на второй через месяц, то вторая лицензия и истечет на месяц позже?
Нет. Обе лицензии истекут в один и тот же день. Более того, даже если вы не используете лицензию на втором компьютере, то неиспользованная копия также истечет одновременно с действующей. Более подробно это описано в лицензионном соглашении, п. 3.7.
2. У меня есть лицензия на 2 ПК на 1 год. Могу ли я использовать ее на одном компьютере два года подряд?
3. У меня есть неактивированный код от Kaspersky Internet Security 2009. Могу ли я активировать им Kaspersky Internet Security 2013?
Наши лицензии совместимы с предыдущими и следующими версиями продукта по формуле
«-1/+3». Например, кодом от версии-2009 можно активировать программу на одну версию ранее (Антивирус 7.0), собственно версию-2009, а также три последующих версии (2010, 2011 и 2012). Как вы видите, версия-2013 в этот набор не попадает.
4. У меня была версия-2011. Я купил продление, но не могу активировать программу. Выдает «Неверный код активации»!
5. На одном из моих компьютеров нет подключения к Сети. Как мне его активировать? Вышлите файл ключа!
Время идет, и обеспечить надежную защиту компьютера, находящегося постоянно офлайн, очень проблематично. Третья строка аппаратных требований сообщает нам, что для работы антивируса необходимо подключение к Интернету. Не для какой-то конкретной операции, а для работы в целом. Активировать программу без подключения к Сети начиная с версии-2014 невозможно даже просто технически. Файл ключа, использовавшийся ранее, у версии-2014 вообще отсутствует, и даже техническая поддержка не сможет выслать вам то, чего не существует.
6. Я купил лицензию, но программа требует какой-то предыдущий код. Нет у меня никакого предыдущего кода!
Если антивирус при активации продления автоматически не находит информацию о предыдущей лицензии на ПК, появляется окно для ручного ввода предыдущего кода активации. Эта процедура называется валидацией продления, и она описана в п. 3.4 лицензионного соглашения. Лицензия продления предоставляется со скидкой, и право на получение этого приятного бонуса нужно подтвердить. Если вы ошиблись и купили продление вместо базовой версии, лицензия все равно будет работать, только срок ее действия будет пересчитан без учета скидки и составит около 8 месяцев. Денег вы не теряете, просто срок действия сокращается на не оплаченный из-за скидки период.
7. Я ввожу старый код, но программа говорит: «Предыдущий код уже был использован для активации продления».
Да. Одним старым кодом можно валидировать только один код продления. Эта ошибка возникает, если код продления был приобретен для другого варианта лицензии. Таких ситуаций может быть несколько:
— Мы с другом купили в прошлом году лицензию на двоих. А в этом году он не захотел продлевать ее вместе со мной, а купил продление сам.
— Раньше у меня была лицензия на 5 ПК, а сейчас компьютеров осталось только 4. Поэтому я купил два продления на 2 ПК. Первое активировалось нормально, а второе не хочет.
Когда-то случалось, что один и тот же код действительно был напечатан дважды, но таких сбоев не происходило уже несколько лет, поэтому скорее дело в деятельности пиратов. Сюда, например, относятся те самые пресловутые лицензии, которые устанавливают «компьютерщики» и «в магазине».
8. Раньше лицензия была установлена на двух компьютерах, но один из них я хочу заменить. На новом компьютере лицензии нет. Если я активирую продление там, оно активируется на полный срок или на сокращенный?
На полный, потому что:
— лицензия не привязывается к конкретному компьютеру;
— если продление уже однажды активировано на полный срок, то все его последующие активации также пройдут на полный срок;
— чтобы подтвердить легитимность продления, нужно просто ввести ваш предыдущий код активации. Неважно, использовали вы раньше программу на этом компьютере или нет.
9. Я купил лицензию, когда был в ЮАР. Сейчас я приехал в Россию, но лицензия не активируется.
Если речь о коробочных продуктах, то мы рекомендуем соблюдать правило «Покупайте лицензию в том регионе, где планируете ее активировать!». О существующих ограничениях написано в п. 3.9–3.11 лицензионного соглашения. В вашем случае на коробке, если поискать, найдется вот такая этикетка:
То есть компания заранее уведомила вас о региональной фильтрации для этого кода.
Данное правило актуально как для кодов, приобретенных в обычных магазинах, так и для лицензий, распространяемых онлайн.
Стоит подчеркнуть, что ограничения накладываются только на регион, где проводится активация кода. Использовать компьютер с активированной лицензией можно где угодно, в том числе неограниченно путешествовать.
10. Вместе с ноутбуком я купил ваш антивирус. Коробки продавец мне не отдал. Сейчас я переустановил систему, а активировать программу не могу – «Для введенного кода превышено количество активаций».
Спешу вас разочаровать: продавец вас обманул… При приобретении он обязан предоставить вам полный комплект антивируса, включая документ с кодом активации и чек, с отдельно указанным продуктом «Лаборатории Касперского». Если он этого не сделает, ваше законное право потребовать у него документы самостоятельно. Скорее всего, этот продавец уже установил данную лицензию десяти пользователям до вас, а значит, скоро код заблокируется.
Эта форма пиратства очень распространена, поэтому мы следим за количеством и географией активаций каждого кода и блокируем коды, ставшие пиратскими. Законный владелец кода, увидев ошибку «Для введенного кода превышено количество активаций«, может обратиться в службу технической поддержки для решения этой проблемы, но ему потребуются доказательства покупки (чеки и т.п.).
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Похожий контент
Где можно скачать Kaspersky Free для Windows XP ?
Всё, что скачиваю с сайта Касперского - при установке или пишет, что нет какой-то доверенной подписи, или что приложение не Win32.
Может где-то есть ссылки на старенькие версии, которые подойдут для Windows XP ?
Добрый вечер. Столкнулся с такой проблемой. Стоял Kaspersky Free 21.2.16.590 и базы обновлялись регулярно,но вчера пришла обнова до 21.3.10.391 (a). После этого обновления баз прекратились. До этого такая же беда была с Cloud Free. До обновы все работало,а после перестали обновляться базы. Прошу помощи.
Назрел вопрос: почему лицензия на антивирус Kaspersky Free даётся ровно на один год?
Можно ли изменить срок на больший до двух или трёх лет? Если нельзя увеличить срок генерируемой при установке продукта лицензии, то можно как-либо упростить процесс её переактивации?
Этот вопрос задаю в свете недавнего обращения ко мне за помощью бывшей моей коллеги, ныне пенсионерки, счастливой обладательницы на ноутбуке «передовой» операционной системы Windows 10, владение навыками работы ПК — на уровне офисных программ.
На ноутбуке год тому назад был установлен антивирус Kaspersky Free, лицензия закончилась в аккурат под Рождество и тут понеслось! Итогом всех последующих событий стало то, что на ноутбуке вместе с Kaspersky Free оказались установленными ещё два антивируса — Аваст и ещё один с каким-то заумным названием, которое не вышепчешь.
Как результат — полнейший ступор системы и невозможность дальнейшей нормальной работы ноутбука.
Как я предполагаю (это пока только догадки), после окончания срока лицензии программы Kaspersky Free на 1 год, «передовая» операционная система стала предлагать пользователю срочно решить проблему с антивирусом, результатом такой помощи стало то, что на ноутбуке установлено сразу три антивируса.
Хотел бы иметь возможность устанавливать бесплатную версию антивируса без подключения к интернету. Как можно это сделать?
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Похожий контент
В очередном ежемесячном обновлении компания Microsoft выпустила патчи для 74 уязвимостей, причем как минимум одна из них уже активно эксплуатируется злоумышленниками. Это повод как можно скорее установить заплатки.
Самая опасная из закрытых уязвимостей — CVE-2022-26925
По всей видимости, самая опасная уязвимость из свежеисправленной пачки — CVE-2022-26925, содержащаяся в Windows Local Security Authority. Ее рейтинг по шкале CVSS указан как 8.1, однако представители компании считают, что при применении в атаках NTLM Relay на службу сертификатов Active Directory, уровень опасности поднимается до 9.8 по той же шкале. Высокая степень опасности связана с тем, что в таком сценарии CVE-2022-26925 может позволить атакующему аутентифицироваться на контроллере домена.
Под угрозой находятся пользователи операционных систем начиная с Windows 7 и серверных систем начиная с Windows Server 2008. Microsoft не делилась подробностями о эксплуатации этой уязвимости, однако судя по описанию проблемы, неизвестные злоумышленники уже активно применяют эксплойты для CVE-2022-26925 в атаках. Хорошая новость состоит в том, что по мнению экспертов эксплуатировать данную уязвимость в реальных атаках достаточно сложно.
Исправление позволяет выявлять анонимные попытки доступа к Local Security Authority Remote Protocol и запрещать их. Однако по информации из официального FAQ установка этого обновления в Windows Server 2008 SP2 может негативно сказаться на работе некоторых программ для создания резервных копий.
View the full article
View the full article
За два года пандемии миллионы людей научились пользоваться многочисленными сервисами для удаленной совместной работы. Если до этого вопросы безопасности их использования практически никого не волновали, то после наплыва пользователей им стало уделяться куда больше внимания. Интерес к безопасности таких решений не утихает до сих пор — теперь эксперты из трех американских университетов опубликовали исследование о том, действительно ли кнопка отключения микрофона в популярных сервисах для конференц-звонков не записывает звук. Результаты оказались разнообразные — и точно намекающие на то, что отношение к приватности во время звонков по работе стоит пересмотреть.
Откуда возникла такая идея?
Собственно, идея плавала на поверхности. Если вам когда-либо приходилось пользоваться сервисами Microsoft Teams, то вы наверняка сталкивались со следующей ситуацией: вы подключаетесь к звонку в режиме Mute, начинаете говорить, забывая отключить этот режим, и программа напоминает вам о том, что микрофон отключен. Очевидно, что такая (надо признать, небесполезная) функция не может работать, если кнопка отключения микрофона делает в принципе невозможной его работу. А как тогда эта функция реализована на самом деле? И отправляется ли звук с микрофона на сервер провайдера связи даже в режиме Mute?
Примерно такие вопросы задавали себе и авторы исследования. Но как это проверить? Исследователям пришлось проанализировать тонкости взаимодействия с микрофоном десятка сервисов и отдельно исследовать сценарий, когда звонок выполняется через браузер.
View the full article
Самая главная задача нашей компании — во все времена защищать всех-всех граждан цифрового мира, от мала до велика, от киберзлодеев всех мастей и категорий. И особый упор мы делаем на защиту самых уязвимых интернет-жителей — как вы уже догадались, разговор пойдет о детях. Ну и немного о том, как важно не пасовать перед трудностями.
Мы за то, что детям тоже обязательно нужно рассказывать и показывать, как безопасно вести себя и распознавать потенциальные угрозы в интернетах. И у нас уже есть весьма успешный опыт разработки приложения для родителей и их чад Kaspersky Safe Kids (я про него недавно рассказывал).
Сегодня приложение стремительно развивается и уже приносит много пользы своим большим и маленьким пользователям! Даже не верится, что всего каких-то пару лет назад нам приходилось бороться с несправедливостью и защищать свои интересы в споре по антимонопольному вопросу с одной известной «яблочной» компанией, которая создавала себе не вполне законные конкурентные преимущества.
Кому интересно почитать про то, как это было, про наш суд с Apple и решение ФАС — можно кликнуть, например, тут, тут или тут. В общем, хорошо, что все закончилось хорошо. Для нас — хорошо 😊 Хотя на самом деле все только начинается…
View the full article
В погоне за чужими логинами, паролями, секретными ключами и прочими ценными данными киберпреступники постоянно изобретают новые способы обмануть пользователей. Впрочем, насколько бы хитроумными эти схемы ни были, одно в них остается неизменным: они рассчитаны на потерявшего бдительность пользователя. Стоит только внимательно присмотреться к некоторым деталям — в первую очередь к адресу сайта, где вам предлагают ввести логин и пароль, и фишинговая схема вас не обманет.
По крайней мере, так бывает почти всегда. Но сегодня мы расскажем об атаке, которая работает иначе — являя взору жертвы идеально правильный, безопасный адрес. Однако давайте по порядку.
Почему в адресах фишинговых сайтов опечатки
Дело в том, что доменный адрес — тот, что мы видим в адресной строке — уникален и всегда «приписан» одному владельцу. Чтобы завести себе сайт, нужно обратиться в специальную организацию, которая регистрирует доменные имена: там проверят по международной базе, не занят ли адрес, который вы выбрали, и если он свободен, запишут его «за вами».
В результате получается, что зарегистрировать поддельный сайт с адресом точь-в-точь как у настоящего невозможно. Можно завести домен, очень похожий на чужой — скажем, в колумбийской зоне .co вместо канадской .ca. Но если смотреть на адрес внимательно, это все же несложно заметить.
Поэтому вместо того чтобы регистрировать домены, особенно изощренные умы предложили нарисовать правильный адрес прямо на своей странице — вместе с окном браузера!
Самые популярные вопросы и ответы на проблемы с лицензионным ПО «Лаборатории Касперского».
Наши клиенты нередко обращаются к нам по поводу возникших проблем с лицензиями на «Антивирус Касперского«, Kaspersky Internet Security и другие продукты. Зачастую они также хотят знать, почему проблема вообще появилась. Ниже мы попробуем описать наиболее частые проблемы, связанные с лицензиями, и причины их возникновения. В этом нам очень поможет лицензионное соглашение, а также Системные требования к нашему продукту.
1. У меня есть лицензия на 2 ПК на 1 год. Если я установлю ее на один компьютер сегодня, а на второй через месяц, то вторая лицензия и истечет на месяц позже?
Нет. Обе лицензии истекут в один и тот же день. Более того, даже если вы не используете лицензию на втором компьютере, то неиспользованная копия также истечет одновременно с действующей. Более подробно это описано в лицензионном соглашении, п. 3.7.
2. У меня есть лицензия на 2 ПК на 1 год. Могу ли я использовать ее на одном компьютере два года подряд?
3. У меня есть неактивированный код от Kaspersky Internet Security 2009. Могу ли я активировать им Kaspersky Internet Security 2013?
Наши лицензии совместимы с предыдущими и следующими версиями продукта по формуле
«-1/+3». Например, кодом от версии-2009 можно активировать программу на одну версию ранее (Антивирус 7.0), собственно версию-2009, а также три последующих версии (2010, 2011 и 2012). Как вы видите, версия-2013 в этот набор не попадает.
4. У меня была версия-2011. Я купил продление, но не могу активировать программу. Выдает «Неверный код активации»!
5. На одном из моих компьютеров нет подключения к Сети. Как мне его активировать? Вышлите файл ключа!
Время идет, и обеспечить надежную защиту компьютера, находящегося постоянно офлайн, очень проблематично. Третья строка аппаратных требований сообщает нам, что для работы антивируса необходимо подключение к Интернету. Не для какой-то конкретной операции, а для работы в целом. Активировать программу без подключения к Сети начиная с версии-2014 невозможно даже просто технически. Файл ключа, использовавшийся ранее, у версии-2014 вообще отсутствует, и даже техническая поддержка не сможет выслать вам то, чего не существует.
6. Я купил лицензию, но программа требует какой-то предыдущий код. Нет у меня никакого предыдущего кода!
Если антивирус при активации продления автоматически не находит информацию о предыдущей лицензии на ПК, появляется окно для ручного ввода предыдущего кода активации. Эта процедура называется валидацией продления, и она описана в п. 3.4 лицензионного соглашения. Лицензия продления предоставляется со скидкой, и право на получение этого приятного бонуса нужно подтвердить. Если вы ошиблись и купили продление вместо базовой версии, лицензия все равно будет работать, только срок ее действия будет пересчитан без учета скидки и составит около 8 месяцев. Денег вы не теряете, просто срок действия сокращается на не оплаченный из-за скидки период.
7. Я ввожу старый код, но программа говорит: «Предыдущий код уже был использован для активации продления».
Да. Одним старым кодом можно валидировать только один код продления. Эта ошибка возникает, если код продления был приобретен для другого варианта лицензии. Таких ситуаций может быть несколько:
— Мы с другом купили в прошлом году лицензию на двоих. А в этом году он не захотел продлевать ее вместе со мной, а купил продление сам.
— Раньше у меня была лицензия на 5 ПК, а сейчас компьютеров осталось только 4. Поэтому я купил два продления на 2 ПК. Первое активировалось нормально, а второе не хочет.
Когда-то случалось, что один и тот же код действительно был напечатан дважды, но таких сбоев не происходило уже несколько лет, поэтому скорее дело в деятельности пиратов. Сюда, например, относятся те самые пресловутые лицензии, которые устанавливают «компьютерщики» и «в магазине».
8. Раньше лицензия была установлена на двух компьютерах, но один из них я хочу заменить. На новом компьютере лицензии нет. Если я активирую продление там, оно активируется на полный срок или на сокращенный?
На полный, потому что:
— лицензия не привязывается к конкретному компьютеру;
— если продление уже однажды активировано на полный срок, то все его последующие активации также пройдут на полный срок;
— чтобы подтвердить легитимность продления, нужно просто ввести ваш предыдущий код активации. Неважно, использовали вы раньше программу на этом компьютере или нет.
9. Я купил лицензию, когда был в ЮАР. Сейчас я приехал в Россию, но лицензия не активируется.
Если речь о коробочных продуктах, то мы рекомендуем соблюдать правило «Покупайте лицензию в том регионе, где планируете ее активировать!». О существующих ограничениях написано в п. 3.9–3.11 лицензионного соглашения. В вашем случае на коробке, если поискать, найдется вот такая этикетка:
То есть компания заранее уведомила вас о региональной фильтрации для этого кода.
Данное правило актуально как для кодов, приобретенных в обычных магазинах, так и для лицензий, распространяемых онлайн.
Стоит подчеркнуть, что ограничения накладываются только на регион, где проводится активация кода. Использовать компьютер с активированной лицензией можно где угодно, в том числе неограниченно путешествовать.
10. Вместе с ноутбуком я купил ваш антивирус. Коробки продавец мне не отдал. Сейчас я переустановил систему, а активировать программу не могу – «Для введенного кода превышено количество активаций».
Спешу вас разочаровать: продавец вас обманул… При приобретении он обязан предоставить вам полный комплект антивируса, включая документ с кодом активации и чек, с отдельно указанным продуктом «Лаборатории Касперского». Если он этого не сделает, ваше законное право потребовать у него документы самостоятельно. Скорее всего, этот продавец уже установил данную лицензию десяти пользователям до вас, а значит, скоро код заблокируется.
Эта форма пиратства очень распространена, поэтому мы следим за количеством и географией активаций каждого кода и блокируем коды, ставшие пиратскими. Законный владелец кода, увидев ошибку «Для введенного кода превышено количество активаций«, может обратиться в службу технической поддержки для решения этой проблемы, но ему потребуются доказательства покупки (чеки и т.п.).
Читайте также: