Почему алиса меня не слышит на ноутбуке
На боковой панели Браузера нажмите значок и произнесите любую фразу. Если, когда вы говорите, в окне программы пульсирует значок , микрофон настроен верно.
Если значок не пульсирует, проверьте работу микрофона:
В открывшемся окне перейдите на вкладку Уровни . Оба параметра не должны быть одновременно установлены на минимум или максимум.
Перейдите на вкладку Дополнительно и убедитесь, что опция Включить дополнительные средства звука отключена.
Отключите использование специальных звуковых эффектов. Откройте вкладку Улучшения . Включите опцию в пункте Отключение всех звуковых эффектов и нажмите Применить → Оk .
Подробные сведения о настройке микрофона см. в Справке Windows.
Если голосовая активация отключена, Алиса будет реагировать на команды только после того, как вы нажмете значок .
Чтобы включить голосовую активацию:
В блоке Голосовой помощник «Алиса» включите активацию голосом (опция Включить голосовую активацию фразой ).
Голосовые команды может блокировать установленный антивирус или блокировщик рекламы. Попробуйте временно отключить его и проверьте, работает ли голосовое управление после этого.
- Голосовое управление заработало
- Голосовое управление не заработало
Для других антивирусов или блокировщиков рекламы попробуйте найти инструкцию на сайте производителя или изменить настройки самостоятельно.
Напишите нам через форму. Подробно опишите проблему и укажите операционную систему вашего компьютера.
Проблемы с микрофоном
Частая ошибка, которая мешает полноценной работе, заключается в том, что голосовой помощник Алиса не слышит микрофон. Для начала проверь работоспособность:
- Нажми на иконку вызова бота и скажи любые слова;
- Если при произнесении фразы на панели загорается фиолетовый круг – микрофон исправен.
Если кружок не активируется, помочь могут такие действия:
- Нажми на иконку громкости на пусковой строке правой кнопкой мыши;
- Выбери строку «Открыть параметры звука»;
- Открой блок «Уровни» и измени параметры так, чтобы они не показывали одновременно и максимальное и минимальное значение;
Вот и все, этот вопрос решен. Перейдем к решению следующей проблемы.
Проблемы с голосовой активацией
Ошибка «Алиса не слышит меня» на ноутбуке может быть вызвана сложностями в работе голосовой активации. Сделай следующее:
- Нажми на иконку бота;
- Перейди к настройкам;
- Установи галочку напротив опции голосовой активации;
- Также проверьте, правильно ли у вас указан микрофон.
Кстати, по этой же причине Алиса не говорит голосом, для устранения этой проблемы нужно выполнить такие же действия!
Есть и еще одна причина, по которой может возникнуть проблема «Алиса не слышит меня» на Андроид или ПК.
Не могу удалить Алису
Алиса встроена в Браузер, поэтому совсем удалить ее нельзя. Но можно отключить. Для этого:
Нажмите → Настройки → Инструменты .
Дополнительно вы можете удалить значок с боковой панели:
В этом обзоре мы ответим на вопрос «Почему Алиса меня не слышит на ноутбуке или телефоне?», который иногда возникает у пользователей. Мы расскажем обо всех возможных причинах и приведем инструкции по устранению проблемы. Если ты активно пользуешься голосовым помощником и не хочешь остаться без ее подсказок – этот обзор для тебя.
Алиса неверно определяет местоположение
Подождите 15 минут, чтобы Алиса подключилась к аккаунту, и задайте Алисе вопрос про местоположение, например: «Куда сходить постричься недалеко от моего дома?»
Таким же образом вы можете сообщить Алисе место вашей работы.
Не могу удалить Алису
Алиса встроена в Браузер, поэтому совсем удалить ее нельзя. Но можно отключить. Для этого:
Дополнительно вы можете удалить значок с боковой панели:
Интернет
Вопрос «Алиса, почему ты со мной не говоришь?» может возникнуть у каждого. Причина трудностей может крыться в неполадках интернета. Проверь соединение сети – если все в порядке, сделай следующее:
Следующий шаг – выключение брандмауэра. Если именно он блокирует работу, то:
- Перейди к панели управления операционной системы;
- Открой раздел «Система и безопасность»;
- Нажми на иконку брандмауэра;
- Кликни на строку «Разрешение взаимодействия…»;
- Выбери кнопку «Изменить параметры» в новом окне и кликни на подтверждение прав администратора;
- Нажми на иконку «Разрешить другое приложение»;
- Открой обзор и введи следующий путь (без кавычек) «( c:\Windows\explorer.exe )»;
- Добавь его;
- Вернись к списку программ и разреши доступ через публичную и домашнюю сети – поставь галочки напротив пунктов «Частная» и «Публичная»;
- Нажми «ОК», чтобы сохранить внесенные изменения.
Обрати внимание, что при использовании прокси-серверов поиск голосом будет недоступен в любом случае.
Возможно вам будет интересно узнать, как убрать голосовой помощник Алиса из панели задач — если да, то переходи по ссылке и читай нашу статью на эту тему.
Алиса тратит много ресурсов
Большую часть ресурсов Алиса тратит на голосовую активацию. Если Браузер работает медленно, попробуйте ее отключить:
Нажмите → Настройки → Инструменты .
В блоке Голосовой помощник «Алиса» отключите активацию голосом (опция Включить голосовую активацию фразой ).
Теперь Алиса будет активироваться только после того, как вы нажмете значок на боковой панели Браузера.
Алиса активируется, когда ее не вызывали
Алиса реагирует на свое имя, но похоже звучащие слова и фразы могут вызвать ложные срабатывания. Чтобы избавиться от них, вы можете:
Нажмите → Настройки → Инструменты .
После этого Голосовой помощник будет реагировать только на команду «Слушай, Яндекс» .
Нажмите → Настройки → Инструменты .
В блоке Голосовой помощник «Алиса» отключите активацию голосом (опция Включить голосовую активацию фразой ).
Теперь Алиса будет активироваться только после того, как вы нажмете значок на боковой панели Браузера.
Алиса тратит много ресурсов
Большую часть ресурсов Алиса тратит на голосовую активацию. Если Браузер работает медленно, попробуйте ее отключить:
В блоке Голосовой помощник «Алиса» отключите активацию голосом (опция Включить голосовую активацию фразой ).
Теперь Алиса будет активироваться только после того, как вы нажмете значок на боковой панели Браузера.
Алиса не отвечает на вопрос
Чтобы отвечать на вопросы, Алисе нужен стабильный доступ в интернет. Убедитесь, что интернет подключен. Затем проверьте ваше соединение, перезапустите программу и спросите еще раз.
Если после нескольких попыток проблема сохраняется, напишите нам.
Алиса не отвечает на вопрос
Чтобы отвечать на вопросы, Алисе нужен стабильный доступ в интернет. Убедитесь, что интернет подключен. Затем проверьте ваше соединение, перезапустите программу и спросите еще раз.
Если после нескольких попыток проблема сохраняется, напишите нам.
Алиса неверно определяет местоположение
Подождите 15 минут, чтобы Алиса подключилась к аккаунту, и задайте Алисе вопрос про местоположение, например: «Куда сходить постричься недалеко от моего дома?»
Таким же образом вы можете сообщить Алисе место вашей работы.
Алиса меня не слышит
На боковой панели Браузера нажмите значок и произнесите любую фразу. Если, когда вы говорите, в окне программы пульсирует значок , микрофон настроен верно.
Если значок не пульсирует, проверьте работу микрофона:
В открывшемся окне перейдите на вкладку Уровни . Оба параметра не должны быть одновременно установлены на минимум или максимум.
Перейдите на вкладку Дополнительно и убедитесь, что опция Включить дополнительные средства звука отключена.
Отключите использование специальных звуковых эффектов. Откройте вкладку Улучшения . Включите опцию в пункте Отключение всех звуковых эффектов и нажмите Применить → Оk .
Подробные сведения о настройке микрофона см. в Справке Windows.
Если голосовая активация отключена, Алиса будет реагировать на команды только после того, как вы нажмете значок .
Чтобы включить голосовую активацию:
Нажмите → Настройки → Инструменты .
В блоке Голосовой помощник «Алиса» включите активацию голосом (опция Включить голосовую активацию фразой ).
Нажмите → Настройки → Сайты .
Голосовые команды может блокировать установленный антивирус или блокировщик рекламы. Попробуйте временно отключить его и проверьте, работает ли голосовое управление после этого.
- Голосовое управление заработало
- Голосовое управление не заработало
Для других антивирусов или блокировщиков рекламы попробуйте найти инструкцию на сайте производителя или изменить настройки самостоятельно.
Напишите нам через форму. Подробно опишите проблему и укажите операционную систему вашего компьютера.
Невозможно включить голосовую активацию
Опция Включить голосовую активацию фразой неактивна, если отключена боковая панель. Чтобы пользоваться голосовой активацией, включите боковую панель в Браузере или добавьте Алису на панель задач вашего компьютера.
- Включить боковую панель
- Добавить Алису на панель задач
Нажмите → Настройки → Интерфейс .
Невозможно включить голосовую активацию
Опция Включить голосовую активацию фразой неактивна, если отключена боковая панель. Чтобы пользоваться голосовой активацией, включите боковую панель в Браузере или добавьте Алису на панель задач вашего компьютера.
- Включить боковую панель
- Добавить Алису на панель задач
Нажмите → Настройки → Интерфейс .
Защита антивируса
Антивирусы часто блокируют действие определенных приложений. Чтобы выявить причастность утилиты к отключению бота:
- Выключи антивирус;
- Попробуй заново запустить помощника.
Если все получилось – внеси программу в список исключений в антивирусе. А если нет – внимательно изучи инструкцию по устранению неполадок на сайте разработчика ПО.
На этой странице ты найдешь ответ на вопрос «Почему Алиса не говорит?». Мы расскажем о возможных причинах возникновения проблемы и приведем пошаговые инструкции для устранения неполадок в работе. Внимательно изучи статью, чтобы вернуть боту голос и общаться в привычном режиме.
Микрофон и динамики
Причина, почему Алиса не говорит голосом, может крыться в неполадках микрофона. Расскажем, как устранить неисправность:
- Нажми правой кнопкой мыши на иконку громкости на панели задач компьютера;
- Нажми строку «Открыть параметры звука»;
- Убедись, что выбраны верные устройства – динамики и микрофон;
- Кликни на кнопку «Устранение неполадок» и следуй инструкциям на экране.
Теперь ты знаешь, почему Алиса не говорит вслух, а пишет. Иногда у пользователей бывает немного похожая ситуация и пользователь задается вопросом: «Почему Алиса меня не слышит на ноутбуке, компьютере или телефоне?» — скорее всего дело в настройках, но более подробно вы узнаете про причины и их решение в другой нашей статье.
А теперь давайте разберем другие причины.
Перезагрузка
Алиса молчит — «Что делать?» — спросишь ты. Если возникли проблемы, попробуй эту инструкцию:
- Открой панель управления;
- Выбери пункт «Панели»;
- Отключи опцию «Голосовой помощник»;
- И снова включи ее.
Вот и все, мы рассказали все возможные причины, почему Яндекс Алиса не говорит голосом, в Андроид проблема может быть связана с отключением динамиков или с несвоевременным обновлением программы. Теперь ты сможешь использовать различные голосовые команды для Алисы и наслаждаться общением с ней!
Алиса не отвечает на вопрос
Чтобы отвечать на вопросы, Алисе нужен стабильный доступ в интернет. Убедитесь, что интернет подключен. Затем проверьте ваше соединение, перезапустите программу и спросите еще раз.
Если после нескольких попыток проблема сохраняется, напишите нам.
Алиса не отвечает на вопрос
Чтобы отвечать на вопросы, Алисе нужен стабильный доступ в интернет. Убедитесь, что интернет подключен. Затем проверьте ваше соединение, перезапустите программу и спросите еще раз.
Если после нескольких попыток проблема сохраняется, напишите нам.
Алиса тратит много ресурсов
Большую часть ресурсов Алиса тратит на голосовую активацию. Если Браузер работает медленно, попробуйте ее отключить:
Нажмите → Настройки → Инструменты .
В блоке Голосовой помощник «Алиса» отключите активацию голосом (опция Включить голосовую активацию фразой ).
Теперь Алиса будет активироваться только после того, как вы нажмете значок на боковой панели Браузера.
Невозможно включить голосовую активацию
Опция Включить голосовую активацию фразой неактивна, если отключена боковая панель. Чтобы пользоваться голосовой активацией, включите боковую панель в Браузере или добавьте Алису на панель задач вашего компьютера.
- Включить боковую панель
- Добавить Алису на панель задач
Не могу удалить Алису
Алиса встроена в Браузер, поэтому совсем удалить ее нельзя. Но можно отключить. Для этого:
Нажмите → Настройки → Инструменты .
Дополнительно вы можете удалить значок с боковой панели:
На боковой панели Браузера нажмите значок и произнесите любую фразу. Если, когда вы говорите, в окне программы пульсирует значок , микрофон настроен верно.
Если значок не пульсирует, проверьте работу микрофона:
В открывшемся окне перейдите на вкладку Уровни . Оба параметра не должны быть одновременно установлены на минимум или максимум.
Перейдите на вкладку Дополнительно и убедитесь, что опция Включить дополнительные средства звука отключена.
Отключите использование специальных звуковых эффектов. Откройте вкладку Улучшения . Включите опцию в пункте Отключение всех звуковых эффектов и нажмите Применить → Оk .
Подробные сведения о настройке микрофона см. в Справке Windows.
Если голосовая активация отключена, Алиса будет реагировать на команды только после того, как вы нажмете значок .
Чтобы включить голосовую активацию:
В блоке Голосовой помощник «Алиса» включите активацию голосом (опция Включить голосовую активацию фразой ).
Голосовые команды может блокировать установленный антивирус или блокировщик рекламы. Попробуйте временно отключить его и проверьте, работает ли голосовое управление после этого.
- Голосовое управление заработало
- Голосовое управление не заработало
Для других антивирусов или блокировщиков рекламы попробуйте найти инструкцию на сайте производителя или изменить настройки самостоятельно.
Напишите нам через форму. Подробно опишите проблему и укажите операционную систему вашего компьютера.
Алиса неверно определяет местоположение
Подождите 15 минут, чтобы Алиса подключилась к аккаунту, и задайте Алисе вопрос про местоположение, например: «Куда сходить постричься недалеко от моего дома?»
Таким же образом вы можете сообщить Алисе место вашей работы.
Невозможно включить голосовую активацию
Опция Включить голосовую активацию фразой неактивна, если отключена боковая панель. Чтобы пользоваться голосовой активацией, включите боковую панель в Браузере или добавьте Алису на панель задач вашего компьютера.
- Включить боковую панель
- Добавить Алису на панель задач
Голосовая активация
Возможно, голосовой помощник не разговаривает по причине отключения опции в настройках. Сделай следующее:
- Открой бота;
- Нажми на кнопку настроек;
- Поставь галочку включения напротив строки «Голосовая активация».
Алиса активируется, когда ее не вызывали
Алиса реагирует на свое имя, но похоже звучащие слова и фразы могут вызвать ложные срабатывания. Чтобы избавиться от них, вы можете:
Нажмите → Настройки → Инструменты .
После этого Голосовой помощник будет реагировать только на команду «Слушай, Яндекс» .
Нажмите → Настройки → Инструменты .
В блоке Голосовой помощник «Алиса» отключите активацию голосом (опция Включить голосовую активацию фразой ).
Теперь Алиса будет активироваться только после того, как вы нажмете значок на боковой панели Браузера.
Причины
Прежде чем разбирать причины, по которым не работает голосовой помощник Алиса, стоит рассмотреть случаи, когда ассистент вообще не устанавливается на компьютер. Итак, неполадки могут быть вызваны следующими факторами:
- Низкое качество соединения;
- Невысокая скорость передачи данных;
- Отсутствие места на диске;
- Проведение работ у разработчика;
- Неполадки в работе брандмауэра;
- Реакция установленного антивируса.
Если Алиса Яндекс не запускается, можно попробовать применить такой комплекс мер:
- Перезагрузить устройство;
- Отключить брандмауэр и антивирус;
- Подключиться к стабильной сети;
- Очистить место в нужной папке.
Обратитесь к специалисту, если не уверены в собственных силах при решении данного вопроса. Давай теперь рассмотрим, почему не включается голосовой помощник Яндекс на разных типах устройств.
О том, как настроить Алису ты можешь прочитать в отдельной статье на сайте.
У тебя не работает Алиса на ноутбуке?
А может быть, ты хочешь знать, почему не работает голосовой помощник Алиса на телефоне Андроид? Мы поможем и расскажем о самых распространенных неполадках в работе.
- Приложение не доступно в фоновом виде;
- Бот не реагирует на голос;
- Не открываются приложения;
- Не работает после перезагрузки;
- Не осуществляет поиск;
- Программа зависает;
- Занимает много места;
- Обновление безопасности.
Рассмотрев, почему именно перестал работать ассистент, перейдем к способам решения проблем.
Алиса неверно определяет местоположение
Подождите 15 минут, чтобы Алиса подключилась к аккаунту, и задайте Алисе вопрос про местоположение, например: «Куда сходить постричься недалеко от моего дома?»
Таким же образом вы можете сообщить Алисе место вашей работы.
Не могу удалить Алису
Алиса встроена в Браузер, поэтому совсем удалить ее нельзя. Но можно отключить. Для этого:
Дополнительно вы можете удалить значок с боковой панели:
Алиса тратит много ресурсов
Большую часть ресурсов Алиса тратит на голосовую активацию. Если Браузер работает медленно, попробуйте ее отключить:
В блоке Голосовой помощник «Алиса» отключите активацию голосом (опция Включить голосовую активацию фразой ).
Теперь Алиса будет активироваться только после того, как вы нажмете значок на боковой панели Браузера.
Алиса активируется, когда ее не вызывали
Алиса реагирует на свое имя, но похоже звучащие слова и фразы могут вызвать ложные срабатывания. Чтобы избавиться от них, вы можете:
После этого Голосовой помощник будет реагировать только на команду «Слушай, Яндекс» .
В блоке Голосовой помощник «Алиса» отключите активацию голосом (опция Включить голосовую активацию фразой ).
Теперь Алиса будет активироваться только после того, как вы нажмете значок на боковой панели Браузера.
Алиса активируется, когда ее не вызывали
Алиса реагирует на свое имя, но похоже звучащие слова и фразы могут вызвать ложные срабатывания. Чтобы избавиться от них, вы можете:
После этого Голосовой помощник будет реагировать только на команду «Слушай, Яндекс» .
В блоке Голосовой помощник «Алиса» отключите активацию голосом (опция Включить голосовую активацию фразой ).
Теперь Алиса будет активироваться только после того, как вы нажмете значок на боковой панели Браузера.
Решение
Неважно, не работает ли голосовой поиск Алиса на ПК на Виндовс 10 или случился другой сбой в программе – способы решения проблемы существуют и они доступны каждому рядовому пользователю.
Сначала отметим, что некоторые трудности могут возникать при наличии нестабильного канала связи или отсутствии последней установленной версии. Обнови программу, переподключись к нормальной стабильной сети. Другие методы решения более сложных проблем:
- При неполадках в работе микрофона проверьте его настройки или увеличьте громкость в регулировке динамика ;
- Если вылезает ошибка обновления безопасности, необходимо загрузить новейшую версию интернет-браузера Виндовс, затем переустановить помощника;
- При зависании бота попробуйте выйти и войти в программу заново;
- Отключение бота в фоновом режиме вызвано необходимостью открытия браузера разработчика;
- Если не производится поиск информации, в настройках установите несколько доступных поисковых систем и перезапустите приложение;
- В тех случаях, когда помощник занимает очень много места, в настройках надо отключить функцию голосового поиска ;
- Когда не получается открыть нужное приложение, попытайтесь освободить место на диске и перезапустите бота.
Советуем тебе посмотреть видео-обзор голосового помощника:
Большинство трудностей решается простейшей перезагрузкой устройства или самой программы. При необходимости, в случае возникновения настоящей проблемы, ты можешь обратиться в службу поддержки разработчика. Не забывай о том, что важно иметь наличие стабильного подключения к всемирной сети, а также вовремя осуществлять загрузку самого актуального ПО от разработчика программы.
Мы рассказали все, что знали о том, почему Алиса не работает на компьютере и телефоне, а также выявили способы исправления неполадок. Надеемся, что ты сможешь распорядиться информацией рационально, и наша шпаргалка выручит в затруднительном вопросе.
Алиса меня не слышит
На боковой панели Браузера нажмите значок и произнесите любую фразу. Если, когда вы говорите, в окне программы пульсирует значок , микрофон настроен верно.
Если значок не пульсирует, проверьте работу микрофона:
В открывшемся окне перейдите на вкладку Уровни . Оба параметра не должны быть одновременно установлены на минимум или максимум.
Перейдите на вкладку Дополнительно и убедитесь, что опция Включить дополнительные средства звука отключена.
Отключите использование специальных звуковых эффектов. Откройте вкладку Улучшения . Включите опцию в пункте Отключение всех звуковых эффектов и нажмите Применить → Оk .
Подробные сведения о настройке микрофона см. в Справке Windows.
Если голосовая активация отключена, Алиса будет реагировать на команды только после того, как вы нажмете значок .
Чтобы включить голосовую активацию:
Нажмите → Настройки → Инструменты .
В блоке Голосовой помощник «Алиса» включите активацию голосом (опция Включить голосовую активацию фразой ).
Нажмите → Настройки → Сайты .
Голосовые команды может блокировать установленный антивирус или блокировщик рекламы. Попробуйте временно отключить его и проверьте, работает ли голосовое управление после этого.
- Голосовое управление заработало
- Голосовое управление не заработало
Для других антивирусов или блокировщиков рекламы попробуйте найти инструкцию на сайте производителя или изменить настройки самостоятельно.
Напишите нам через форму. Подробно опишите проблему и укажите операционную систему вашего компьютера.
Читайте также: