Photoshop 2021 не открывает файлы
3D-функции Photoshop будут удалены в будущих обновлениях. Пользователям, работающим с 3D-функциями, рекомендуется ознакомиться с новой коллекцией Adobe Substance 3D, которая представляет собой новое поколение 3D-инструментов от Adobe.
Дополнительную информацию о прекращении поддержки 3D-функций Photoshop можно найти здесь: Photoshop 3D | Распространенные вопросы об упраздненных 3D-функциях.
Узнайте об обходных путях решения для известных проблем и ограничений в последнем выпуске Photoshop.
Версия macOS
Совместимость
Проблемы, присущие процессору M1
[macOS] Photoshop 23.2 аварийно завершает работу при запуске или при открытии видео из-за наличия внешних плагинов, таких как Adobe Design to Print.
Для справки см. эту тему сообщества.
- Убедитесь, что Photoshop обновлен.
- Следуйте инструкциям по решению проблем, приведенным в разделе Устранение неполадок сбоя или зависания Photoshop.
После обновления macOS 12.3 кнопка сохранения отключена или не отвечает в диалоговом окне «Сохранить как» в Photoshop.
Для справки см. эту тему сообщества.
Немного измените размер окна сохранения, и кнопка Сохранить снова активируется.
В Photoshop 23.0 изменения текста не обновляются.
Для справки см. эту тему сообщества.
В качестве временного решения выполните следующие действия:
- Закройте Photoshop.
- Установите вложенный файл (PSUserConfig.txt) в папку настроек Photoshop:
- Windows : [установочный диск]:\Users\[User Name]\AppData\Roaming\Adobe\[версия_Photoshop]\[версия_Photoshop]Settings\
- macOS : //Users/[User Name]/Library/Preferences/[версия_Photoshop]Settings/
(Только Windows) На компьютере с Windows может возникать задержка при запуске Photoshop.
В качестве временного решения выполните следующие действия:
- Перезагрузите свойства Windows Image Acquisition (WIA)
- Откройте свойства WIA и измените Тип запуска с Автоматически на Автоматический (отложенный запуск) .
При открытии или создании файлов в Photoshop 2021 (22.x) появляется следующая ошибка: «Не удалось выполнить операцию из-за программной ошибки».
Установите Photoshop 23.0 или более поздней версии.
Если появляется ошибка «Рабочий диск заполнен», это часто означает, что на жестком диске или нескольких дисках, используемых в качестве рабочих, заканчивается место для хранения, необходимо для выполнения задачи.
Если в системе установлено оборудование Nvidia G-SYNC, может возникать подтормаживание мыши в Photoshop.
Для справки см. эту тему сообщества.
В качестве обходного решения выполните любое из следующих действий.
- Отключите G-SYNC для Photoshop: откройте Nvidia Control Panel > 3D Settings > Manage 3D Settings (Панель управления Nvidia > Настройки 3D > Управление настройками 3D). Перейдите на вкладку Program Settings (Настройки программы), выберите Photoshop в раскрывающемся меню, прокрутите вниз до раздела Monitor technology (Технология монитора), установите для него значение Fixed Refresh (Фиксированное обновление) и нажмите кнопку Apply (Применить). Дополнительные сведения см. в разделе Nvidia G-SYNC.
- Откройте Установки > Просмотры технологии и активируйте Отключение встроенного холста. Перезапустите Photoshop.
Bridge не запускается при нажатии параметра «Файл» > «Обзор в Bridge» из Photoshop.
В качестве временного решения выполните следующие действия:
- Удалите Bridge и Photoshop с вашего компьютера.
- Переименуйте следующие папки БД:
- C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe PCD
- C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\caps
Вы также можете попробовать переключиться на Bridge из Photoshop с помощью клавиш ALT+TAB. Однако это не поддерживается на Mac ARM.
(Только для Win) Когда открыто окно «Замена неба», при перетаскивании файл .sky на пустое место в поле вкладки не запускается импорт. Импорт работает в macOS, но не в Windows.
Чтобы обойти эту проблему можно выполнить любое из следующих действий, чтобы импортировать пакет .sky в систему Windows.
- Перетаскивание файла .sky в пустое окно Photoshop должно запустить импорт набора настроек неба из файла.
- Если есть открытые документы, перетаскивание файла .sky на пустое место в поле вкладки должно привести к запуску импорта.
- Если есть открытые документы, перетаскивание файла .sky на открытый документ должно привести к запуску импорта.
- Если Photoshop закрыт, перетаскивание файла .sky на значок Photoshop должно запустить приложение, а затем импорт.
Photoshop зависает при запуске в macOS Big Sur и отображается экран приветствия с надписью «Загружаем Halide Bottlenecks. »
Выполните обновление до macOS Big Sur 11.2.1.
При запуске Photoshop 2021 (22.x) появляется одна из следующих ошибок:
- Ошибка при загрузке библиотеки ippCV.
- ошибка: (-215:сбой утверждения)
Чтобы определить, соответствует ли ваш процессор требованиям поддержки для данной версии SSE, выберите в Photoshop Справка > Системная информация и просмотрите сведения в четвертой строке или рядом с ней.
- например, версия Adobe Photoshop: 22.0.0 20200921.m.1053 2020/09/21: 0fb66349f4 x64
- Число попыток запуска: 6
- Операционная система: Mac OS 10.15.5
- Системная архитектура: Intel CPU Family:6, Model:14, Stepping:3 с MMX, SSE Integer, SSE FP, SSE2, SSE3, SSE4.1, SSE4.2, AVX, AVX2, HyperThreading
Начиная с Photoshop 22.1.1, вы больше не сможете устанавливать Photoshop на компьютерах, которые не поддерживают SSE v4.2 или более поздней версии.
Установите и используйте Photoshop 2020 (21.x) на компьютерах со старыми процессорами, которые не поддерживают SSE v4.2 или более поздней версии.
3D-функции Photoshop будут удалены в будущих обновлениях. Пользователям, работающим с 3D-функциями, рекомендуется ознакомиться с новой коллекцией Adobe Substance 3D, которая представляет собой новое поколение 3D-инструментов от Adobe.
Дополнительную информацию о прекращении поддержки 3D-функций Photoshop можно найти здесь: Photoshop 3D | Распространенные вопросы об упраздненных 3D-функциях.
При открытии или сохранении файлов изображений, выдается одна из следующих ошибок:
- «Ваш запрос не выполнен из-за программной ошибки».
- Could not save as "yourfilename.psd" because of a program error (Не удалось сохранить как имя_файла.psd, так как произошла программная ошибка).
Ошибка Photoshop could not save as "yourfilename.psd" because of a program error (Photoshop не может сохранить файл как имя_файла.psd из-за программной ошибки) может возникнуть по разным причинам, от композиции слоя до неправильных системных разрешений.
Следуйте представленным ниже рекомендациям для устранения программных ошибок при сохранении файлов в Photoshop.Обновите Photoshop
Убедитесь, что у Photoshop актуальная версия с последними исправлениями ошибок.
См. раздел Поддержание актуальности версии Photoshop.Предоставьте Photoshop права «Полный доступ к диску» в системный настройках macOS
Чтобы изменить соответствующую настройку на Mac, в меню Apple выберите «Системные настройки» > «Безопасность и конфиденциальность», затем нажмите «Конфиденциальность».
См. раздел Изменение настроек конфиденциальности на компьютере MacСкройте все слои на панели «Слои» и выполните сохранение еще раз
Нажмите или нажмите и перетащите значок видимости каждого слоя, чтобы скрыть их.
Выполните откат до предыдущей версии Photoshop
Если ни одно из вышеперечисленных предложений не поможет, выполните резервное копирование папки с установками/настройками, затем выполните откат к предыдущей версии Photoshop (22.0.1 или 21.1.4)
Можно также использовать устаревший API сохранения macOS для использования ранних, устаревших методов сохранения.
Ошибка Photoshop could not complete your request because of a program error (Photoshop не может выполнить запрос из-за программной ошибки) может возникать по разным причинам, от повреждения файла установок Photoshop до несовместимости системного аппаратного или программного обеспечения.
Следуйте представленным ниже рекомендациям для устранения программных ошибок при открытии файлов в Photoshop.Существует множество потенциальных причин повреждения файла:
- Внезапное отключение электроэнергии
- Компьютер аварийно отключается при сохранении файла
- Photoshop зависает или аварийно завершает работу при сохранении файла
- Проблемы с подключением к сети
- Проблемы с оборудованием, включая повреждение кабелей, отказ жестких дисков или модулей оперативной памяти
Тем не менее повреждения случаются редко. Если вы обнаружили, что один или несколько файлов повреждены, определите причину этого, чтобы предотвратить возникновение проблем в будущем при попытке восстановления файлов.
Если изображение выглядит искаженным на экране и повреждение не сохраняется в экспортированном файле или на отпечатке, вероятно, проблема связана с графической платой или драйвером.
Что приводит к сбою Photoshop при создании новых файлов открыть существующие?
Мы проанализировали эту проблему, изучив различные пользовательские отчеты и стратегии исправления, которые обычно эффективны при решении этой конкретной проблемы. Как выясняется, есть несколько различных потенциальных виновников, которые могут быть ответственны за это поведение:
- Photoshop CC Glitch — Как оказалось, эта конкретная ошибка также может возникать из-за повторяющегося сбоя, который, по-видимому, влияет в основном на CC-версии Photoshop. Несколько затронутых пользователей смогли найти обходной путь для этого (не постоянное исправление). Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, вы сможете открыть новые файлы папки без необходимости перезапуска, открыв проект в Illustrator, а затем открыв Photoshop через меню Illustrator.
- Photoshop не имеет доступа администратора — Также возможно, что вы столкнулись с этой проблемой, потому что у программного обеспечения нет необходимых привилегий для выполнения определенных действий. Это в основном происходит в версии Windows, более старой, чем Windows 7. В этом случае вы можете решить проблему, настроив исполняемый файл запуска для запуска с правами администратора.
- Файл настроек Photoshop поврежден — Чаще всего эта проблема возникает из-за того, что файл настроек Photoshop поврежден. Для этого есть множество причин, от AV-вмешательств до секторов с плохим диском. Если этот сценарий применим, проблему можно решить, удалив файл Photoshop с помощью ярлыка во время процедуры запуска.
- OpenCL или OpenGL вызывают нестабильность — OpenCL и OpenGL — это два типа технологий, которые, как известно, вызывают эту проблему в конфигурациях с низкой или средней спецификацией. Хотя это может привести к потере некоторых функций, вы сможете решить эту проблему, отключив OpenCL и OpenGL.
- Устаревший или поврежденный драйвер графического процессора — Если вы используете выделенную графическую карту, драйвер, который активно используется, также может быть ответственным за эту проблему. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, либо обновив драйвер графического процессора, либо удалив его, и оставив Windows для установки встроенного аналога.
- Папка подкачки для Photoshop находится на том же диске, что и ОС — Хотя сам по себе этот файл не является плохим, некоторые пользователи сообщают, что эта проблема возникает только тогда, когда Photoshop настроен на использование диска ОС (по умолчанию C) в качестве рабочего диска. В этом случае вы сможете решить проблему, связанную с моей перенастройкой Photoshop для использования другого диска в качестве пространства подкачки.
Если вы в настоящее время пытаетесь решить эту проблему с Photoshop, эта статья предоставит вам несколько шагов по устранению неполадок. Ниже вы найдете коллекцию потенциальных исправлений, которые другие пользователи в аналогичном сценарии успешно использовали для восстановления утраченной функциональности Photoshop.
Каждый из методов, описанных в этой статье, работает как минимум одним уязвимым пользователем. Для достижения наилучших результатов мы рекомендуем вам следовать им по порядку и отменить те исправления, которые не применимы к вашему конкретному сценарию. В конце концов вы должны наткнуться на исправление, которое решит проблему независимо от виновника, который ее вызвал.
Способ 4: отключение OpenCL / OpenGL
Другим потенциальным виновником этой конкретной проблемы являются ситуации, когда OpenCL и / или OpenGL включены на компьютерах с низким и средним уровнем конфигурации. Несколько пострадавших пользователей сообщили, что им удалось решить проблему, отключив две технологии и перезагрузив компьютер.
Имейте в виду, что отключение этих параметров для производительности снизит производительность программного обеспечения для редактирования, поскольку вы потеряете некоторые функции графического процессора, такие как Scrubby Zoom, HUD Color Picker, Repousse и некоторые другие. Но в результате вы, скорее всего, получите больше стабильности.
После этого и перезапуска Фотошопа некоторые пользователи сообщили, что проблема никогда не возвращалась для них. Вот что вам нужно сделать, чтобы отключить OpenCL и / или OpenGL:
- открыто Photoshop и дождитесь полной загрузки программного обеспечения.
- Используйте ленту в верхней части, чтобы получить доступ к редактировать вкладка, затем выберите предпочтения из контекстного меню и нажмите на Спектакль.
- Как только вы находитесь внутри предпочтения настройки вашего приложения Photoshop, нажмите на Расширенные настройки (под Настройки графического процессора).
- В следующем меню снимите флажки, связанные с Используйте графический процессор для ускорения вычислений а также Используйте OpenCL. Затем нажмите на да сохранить текущую конфигурацию.
- Закройте Photoshop, затем перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что изменения вступили в силу. После завершения следующей последовательности запуска запустите Photoshop еще раз и посмотрите, не возникает ли такая же проблема.
Отключение OpenGL / OpenCL из меню Performance Photoshop
Если проблема все еще не решена для вас, перейдите к следующему способу ниже.
Способ 4: Переустановка программы
Если сброс настроек Photoshop не принес желаемых результатов, скорее всего, причиной ошибки «Невозможно выполнить запрос» является повреждение основных файлов. В таком случае единственным решением будет полное удаление и повторная установка софта с использованием не только стандартных средств операционной системы, но и вспомогательного ПО вроде CCleaner, автоматически очищающего диск от прошлой версии и удаляющего ненужные ключи реестра.
Подробнее: Правильное удаление и установка Adobe Photoshop на ПК
Бывает и такое, что проблему вызывает не сама программа, а используемая система, по тем или иным причинам блокируя доступ к рабочим файлам. При появлении ошибки попробуйте кликнуть правой кнопкой мыши по ярлыку программы и выбрать «Запуск от имени администратора».
В качестве последнего решения стоит также отметить удаление софта с локального диска «C» и установку на любой другой не системным раздел. Это же можно сделать сразу после первой попытки переустановки.
По ходу инструкции нами были рассмотрены способы исключительно для официальной версии Фотошопа, загруженной и обновленной с веб-сайта компании Adobe. В этом же может заключаться и решение, так как различные репаки не всегда работают должным образом.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Некоторые пользователи обращались к нам с вопросами после того, как заметили, что Photoshop не может создавать новые файлы или открывать уже существующие после нескольких минут работы. Перезапуск машины, похоже, восстанавливает утраченную функциональность, но проблема, похоже, возвращается через некоторое время. Подтверждено, что проблема возникает в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10 с 64-разрядной и 32-разрядной версиями. Кроме того, проблема не является исключительной для определенной версии Photoshop, поскольку она встречается в нескольких версиях, включая CC, CS4, CS5 и даже в самой новой версии (CC 2019).
Photoshop не может создавать новые файлы или открывать существующие
Способ 3: Сброс настроек
В случае отсутствия результатов после выполнения вышеописанных действий причиной рассматриваемой ошибки может быть повреждение важных файлов программы, в том числе отвечающих за конфигурацию. Чтобы избавиться от проблемы, для начала стоит произвести откат настроек до изначального состояния с помощью внутренних параметров.
-
Находясь в Adobe Photoshop, откройте список «Редактирование» и выберите пункт «Основные». Сюда же можно перейти с помощью сочетания клавиш «CTRL+K».
При успешном устранении проблемы, можете смело использовать Фотошоп, не опасаясь за работоспособность и редактируя сброшенные ранее параметры на свое усмотрение.
Способ 6: Замена дисковода подкачки (чистых дисков)
Каким бы маловероятным это ни казалось, несколько затронутых пользователей подтвердили, что им удалось решить эту проблему, изменив диск по умолчанию на другой диск (или каталог). Хотя официального объяснения того, почему эта процедура эффективна, нет, вполне вероятно, что в конечном итоге будет устранено любое повреждение в папке подкачки, поскольку ее необходимо будет заново создать.
Вот краткое руководство по изменению диска подкачки для фотошопа в другое место:
- Откройте Photoshop с правами администратора. следить Способ 2 инструкции о том, как это сделать.
- Как только вы окажетесь в Photoshop, откройте вкладку «Редактировать» на панели ленты в верхней части и выберите Предпочтения, затем нажмите на Скретч диски.
- Как только вы находитесь внутри Скретч Диски На вкладке меню «Настройки» снимите флажок, связанный с активным в данный момент приводом, и отметьте другой.
- Нажмите Хорошо чтобы сохранить изменения, перезагрузите компьютер.
- При следующей последовательности запуска снова откройте Photoshop и посмотрите, была ли проблема решена.
Изменение скретч-диска по умолчанию
Если вы по-прежнему сталкиваетесь с той же проблемой после периодов простоя, перейдите к следующему способу ниже.
Способ 7: переустановка приложения Photoshop
Оказывается, эта проблема также может возникать из-за повреждения файла в папке установки Photoshop. Несколько пользователей, которым мы также пытаемся решить эту проблему, сообщили, что наконец-то получили прорыв после попытки полностью удалить программное обеспечение и затем переустановить последнюю доступную версию на основе своей лицензии.
Вот краткое руководство по удалению вашей текущей версии Photoshop и установке последней доступной версии:
- Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «Appwiz.cpl» внутри текстового поля и нажмите Войти открыть Программы и особенности меню.
Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ. - Внутри Программы и особенности прокрутите список приложений и найдите свою установку Photoshop. Как только вы увидите его, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Удалить / Изменить. Если вас попросят UAC(Контроль учетной записи пользователя) подскажите, нажмите да предоставить административные привилегии.
Удаление установки Photoshop - В меню удаления следуйте инструкциям на экране для завершения удаления, а затем перезагрузите компьютер.
- После завершения следующей последовательности запуска перейдите по этой ссылке Вот, войдите в свою учетную запись Adobe и загрузите последнюю версию Photoshop (в зависимости от того, какая у вас лицензия).
- После завершения установки откройте приложение и посмотрите, была ли проблема решена.
Определите причину
Во-первых, следует определить, ограничено ли повреждение одним файлом или распространяется на несколько, чтобы снизить потенциальный ущерб данных.
Если поврежден только один файл, возможно, на компьютере произошел сбой, который вы не заметили или решили, что он не связан с данным файлом.
Если повреждено несколько файлов, ищите определенные закономерности:
- Распространяется ли повреждение только на файлы в одном местоположении (папка, жесткий диск, сеть или съемный носитель)?
- Были ли файлы созданы или изменены примерно в одно и то же время?
- Были ли какие-либо изменения в компьютере во время последнего изменения файлов?
Если вы видите закономерность, которая указывает на то, что файлы связаны с общим оборудованием, проверьте кабели, попробуйте другой разъем или используйте другой жесткий диск, или же попробуйте применить жесткий диск вместо сетевого.
Если файлы были повреждены недавно и не имеют ограничений по времени, возможно, модуль ОЗУ функционирует неправильно.
Если вы добавили на компьютер программное обеспечение примерно в то же время, в которое произошло повреждение изображений, возможно, имеется проблема с приложением или обновлением. Проверьте наличие обновлений для программного обеспечения или наоборот проверьте, не были ли приложения недавно обновлены, или отключите конкретные приложения. Изредка случается так, что антивирусное программное обеспечение, программы для резервного копирования или приложения для управления шрифтами вносят изменения в файлы до их сохранения, что вызывает повреждение.
При работе в программе Adobe Photoshop иногда могут возникать различного рода ошибки, начинающиеся со строки «Невозможно выполнить запрос». И хотя вариантов такой проблемы весьма много, включая «Произошел программный сбой», «Ошибка диска» или «Обнаружен неизвестный маркер», решения практически всегда сводятся к одним и тем же действиям, в первую очередь связанным с настройками производительности.
-
Чтобы избавиться от рассматриваемой проблемы, на верхней панели Фотошопа разверните список «Редактирование», перейдите в раздел «Настройки» и откройте «Производительность». Также можете воспользоваться сочетанием клавиш «CTRL+K» и уже через меню в новом окне перейти к нужным параметрам.
Обратите внимание, что если на вашем компьютере слишком мало оперативной памяти, лучше всего произвести модернизацию, а также воспользоваться файлом подкачки. Кроме того, должен помочь переход на более раннюю версию ПО, требованиям которого соответствует ваше железо.
Способ 3: удаление файла настроек Photoshop
Возможно, такое поведение вызвано поврежденным файлом настроек Photoshop. Несколько пользователей сообщили, что им удалось решить эту проблему, закрыв Photoshop и принудительно открыв диалоговое окно «Файл настроек» при следующем перезапуске.
Эта процедура решит проблему в большинстве случаев, но имейте в виду, что она также уничтожает любые пользовательские ярлыки, которые вы могли ранее установить.
Если вы готовы пойти на риск, начните с полного закрытия Photoshop, а также проверьте значок панели задач, чтобы убедиться, что программа не работает в фоновом режиме. Если нет, перейдите к основному исполняемому файлу Photoshop и удерживайте Ctrl + Alt + Shift при двойном щелчке по ярлыку Photoshop.
Держите клавиши нажатыми, пока не увидите диалоговое окно с вопросом, хотите ли вы удалить настройки файл. Когда вы увидите это, нажмите на да чтобы избавиться от вашего Настройки Adobe Photoshop файл.
Удаление файла настроек Photoshop
Замечания: Если вы используете компьютер Mac, удерживайте Command + Опции + Shift.
После того, как файл настроек был удален, оставьте свой Photoshop, чтобы оставаться в режиме ожидания, и посмотрите, происходит ли то же самое поведение. Если проблема все еще не решена, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 5: Обновление графических драйверов до последних версий
Несколько затронутых пользователей сообщили, что проблема была решена на неопределенный срок, и Photoshop прекратил свою работу даже после длительного периода времени после того, как они переустановили или обновили свои драйверы видеокарты на уязвимом компьютере. Подтверждено, что это действует как в Windows 7, так и в Windows 10.
В большинстве случаев Photoshop был гораздо стабильнее при использовании встроенного драйвера, чем до этой операции. Однако оставление встроенных драйверов может повлиять на производительность вашей системы с играми и другими ресурсоемкими действиями.
Вот краткое руководство по удалению ваших текущих драйверов графического процессора и замене их последней версией или со встроенными эквивалентами:
Удаление или обновление выделенного графического драйвера вашего GP
Если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, перейдите к следующему способу ниже.
Способ 2: Открытие Photoshop с административным доступом
Это может показаться слишком упрощенным исправлением, но многим пользователям удалось решить эту проблему, открыв Photoshop с правами администратора. В большинстве случаев это подтверждается эффективностью для пользователей Windows 7, Windows 8 / 8.1 или даже Windows Vista.
Как выясняется, отсутствие административных привилегий также может быть причиной отказа Photoshop открывать или создавать новые проекты. Вот краткое руководство по открытию Photoshop с правами администратора, а также о том, как заставить программное обеспечение каждый раз открываться с правами администратора:
- Прежде всего, убедитесь, что Photoshop полностью закрыт. Проверьте значок панели задач, чтобы убедиться, что Photoshop или Creative Cloud не работают в фоновом режиме.
- Затем щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл Photoshop (тот, который вы используете для запуска программы) и нажмите на Запустить от имени администратора. Если вас попросят UAC (контроль учетных записей пользователей) окно, нажмите да предоставить доступ администратора.
- После того, как Photoshop открыт, используйте его как обычно и посмотрите, не возникает ли проблема. Если это не так, продолжайте с шагами ниже, чтобы сделать изменения постоянными.
- Закройте Photoshop полностью еще раз.
- Щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл Photoshop еще раз и выберите свойства из контекстного меню.
- Когда вы внутри свойства экрана Photoshop, выберите вкладку совместимости, перейдите к настройки раздел и установите флажок, связанный с Запустите эту программу от имени администратора.
- Нажмите на Применять и затем снова откройте Photoshop, чтобы увидеть, было ли исправление эффективным.
Принудительное открытие Photoshop с правами администратора
Если этот метод не был эффективен в вашем конкретном сценарии, перейдите к следующему способу ниже.
Способ 2: Изменение параметров файла
Чаще всего при правильных настройках производительности и обработки файлов ошибка «Невозможно выполнить запрос» возникает во время сохранения документов, вне зависимости от расширения. Связано это с неправильными параметрами разрешения, изменение которых, скорее всего, станет решением практически без вреда для изображения.
-
На верхней панели программы откройте раздел «Изображение» и выберите «Размер изображения». В качестве альтернативы можно воспользоваться стандартной комбинацией клавиш «CTR+SHIFT+I».
Обязательно пытайтесь комбинировать разные варианты данного параметра, в особенности если количество оперативной памяти в настройках производительности сильно ограничено. По необходимости отменить все внесенные изменения можно путем одновременного нажатия клавиш «CTRL+Z» или через меню «Редактирование».
Способ 1: создание файла в Illustrator (если применимо)
Если вы ищете быстрый обходной путь (а не реальное исправление), вы сможете открыть существующие проекты или создать новые файлы, сначала открыв их в Illustrator, а затем выбрав вариант Редактировать в фотошопе. Это не идеально, но это поможет вам завершить работу без необходимости постоянного перезапуска.
Чтобы открыть файл в Illustrator, просто запустите программу и используйте ленточную панель вверху, чтобы выбрать Файл> Открыть. Затем перейдите к местоположению файла Photoshop, выберите его и нажмите Открыто. После открытия файла в Illustrator откройте меню «Файл» и нажмите Редактировать в Photoshop (Редактировать изображение).
Открыв файл в Illustrator, а затем отредактировав его в Photoshop
Но для того, чтобы этот метод работал, вам нужно иметь подписку Creative Cloud, которая содержит и Adobe Illustrator, и Adobe Photoshop.
Если этот метод не помог решить проблему, вы ищете постоянное исправление или шаги не применимы к вашей текущей ситуации, перейдите к следующему способу ниже.
Читайте также: