Perfect world ошибка directx иероглифы
Проблемы установки, скачивания, обновления и запуска игры
ИГРОВОЙ ЦЕНТР БОЛЕЕ НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТ ОПЕРАЦИОННУЮ СИСТЕМУ WINDOWS XP C 09.2019. Подробнее можете прочесть в данной статье.
Важно! Для запуска игры могут потребоваться права администратора на компьютере.
Рекомендуем сразу после установки игры провести следующие манипуляции с Игровым Центром (далее - ИЦ):
I. Уменьшаем потребление скорости отдачи ИЦ .
Если у вас низкая скорость отдачи, наблюдаются "лаги" в процессе игры, рекомендую, в первую очередь, проделать следующие действия:
1. Нажмите на значок "Шестеренки" в правом верхнем углу ИЦ.
2. Перейдите в раздел "Скачивание".
3. Уберите галочку с "Продолжать раздавать по окончании скачивания".
II. Настраиваем ИЦ для корректной работы с Perfect World
Выполнение данных действий необходимо в случае, если наблюдаются проблемы "черного" экрана (внезапного прекращения показа изображения игры) в процессе игры. Это не гарантирует решение проблемы, но может быть одним из вариантов ее решения.
1. Нажмите на значок "Шестеренки" в правом верхнем углу ИЦ.
2. Перейдите в раздел "Системные".
3. Снимите галочки со следующих пунктов:
Отключите показ FPS во время игры и использование перехвата DirectX в Игровом Центре.
1) Сути проблемы. Например: Я играю из Китая, у меня недоступны серверы.
2) Логина игрового аккаунта (тот, что вводится при входе в игру. Паролей сообщать не нужно!)
3) В запросе укажите тот IP-адрес, с помощью которого Вы планируете осуществлять подключение к игровым серверам.
Как узнать IP адрес
Узнать свой адрес можно, например, воспользовавшись следующими сервисами:
У меня нет возможности использовать фиксированный IP адрес
Отсутствие фиксированного адреса значительно усложняет возможное решение проблемы. Вам нужно обратиться к своему провайдеру и уточнить возможность предоставления фиксированного адреса. Если подобной услуги не предусмотрено, Вам необходимо уточнить диапазон IP адресов, предоставляемых Вам провайдером, и указать их в соответствующим поле. Это не гарантирует решение проблемы, но увеличивает шансы на успешное рассмотрение Вашего запроса.
Если даже после этого вы не можете авторизоваться, то вы можете попробовать выставить настройки вручную. Это делается так: Настройки => Системные => Режим использования прокси-сервера: «Всегда использовать прокси-сервер».
3. При проблемах с "вылетами" игры сразу после запуска рекомендуем прочесть данную статью.
Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно.
Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Henry
Support
1. Что делать, если при запуске клиента появляется ошибка с иероглифами?
1. Либо у вас не установлены драйверы на видеокарту;
2. Либо у вас старые драйверы на видеокарту;
3. Либо у вас версия DirectX не соответствует ограничениям операционной системы.
Драйверы для вашей видеокарты и DirectX можно найти на официальный сайтах:
2. Ошибка запуска клиента игры: 5 Операционная система отказывает в доступе к указанному файлу. (SE_ERR_ACCESSDENIED)
1. Переходим в папку с игрой к файлу launcher.exe жмем правую кнопку мыши - свойства - разблокировать.
2. Точно также нужно сделать с файлом elementclient.exe и elementclient_test.exe, которые лежат в папке с игрой в папке element.
3. Большой пинг в игре 300-400.
При запуске клиента пинг всегда будет колебаться в районе 300, через некоторое время он стабилизируется. Это связанно с серверной защитой клиента, по ощущениям будет в районе 100, на игру это никак не повлияет.
4. По какому времени работает сервер ComeBack PW?
Сервер работает по Московскому времени.
5. Можно ли играть в несколько окон и какую программу можно использовать?
Да, наши правила не запрещают игроку запускать несколько окон. Не нужно использовать никаких программ, просто запустите второе окно через ярлык (launcher или elementclient).
6. Я забыл пароль от банка, можно ли его снять?
Для снятия пароля с банка вам необходимо зайти в Личный кабинет и там заполнить соответствующую форму.
7. Пополнил счет, а золото так и не пришло на аккаунт.
Золото приходит автоматически в течение 5-10 минут. Первое, что стоит сделать - это выйти с персонажа и зайти на него по новой, если золото не появилось:
7.1. При оплате с помощью Enot.IO, в конце оплаты на экране высвечивается чек с номером платежа;
7.2. Если вы его сохранили, напишите в "Службу поддержки" на форуме. Если номер чека утерян, укажите время транзакции (по Москве).
8. Если ваш антивирус/брандмауэр или операционная система блокирует установку/запуск клиента:
В клиенте нет вирусов, некоторые антивирусы не могут распознать наш клиент и считают, что в нем находится вирус.
8.1. Добавьте папку с игрой в исключения в вашем антивирусе/брандмауэре и выполните проверку в Лаунчере.
8.2. На Windows 8/10: если появляется надпись "Фильтр Защитника Windows предотвратил запуск неопознанного приложения", нажмите "Подробнее" и "Все равно выполнить".
9. Постоянно вылетает светофор. Частые вылеты светофором, ошибки отображения текстур или моделей.
Попробуйте зайти на другого персонажа:
9.0. Попробуйте сначала пункт номер 2!
9.1. На других персонажей не заходит также. В таком случае вам надо выполнить проверку в лаунчере или переустановить клиент.
9.2. Если на других персонажей заходит. вам необходимо выполнить сброс игровых настроек в клиенте, если не поможет - необходимо объяснить ситуацию игровому мастеру на форуме или обратиться в тех. поддержку.
9.3. Если у вас часто случается светофор, ошибки отображения моделей или текстур - попробуйте отключить отображение теней в настройках, а также установите настройки текстур и общие настройки графики на минимальное качество/либо просто отключите текстуры в настройках клиента.
10. Если вы не можете запустить установочные файлы. Установка прерывается / выбивает ошибку "The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program".
Подождите несколько минут, если проблема не проходит:
10.1. Проверьте путь к установочным файлам, название папок не должно содержать специальные символы или кириллицу, только латинские буквы и цифры. Пример пути: D://games/comebackpw/
10.2. Вам необходимо скачать клиент в zip-архиве, а затем распаковать его в удобном для вас месте и запустить через Launcher.exe.
11. Если при запуске клиента в лаунчере или через elementclient.exe он никак не реагирует на запуск.
Вам необходимо выключить в BIOS аппаратную виртуализацию.
13. Недоступны линки при входе на сервер.
Вам необходимо пройти проверку reCAPTCHA на главной странице Личного кабинета.
Рекомендуем проходить процедуру перед каждым входом в игру, а для тех, у кого динамический IP - она является обязательной.
14. "Ошибка соединения, попробуйте позже!" в Личном кабинете.
Попробуйте войти в Личный кабинет с другого браузера.
16. Что делать, если при входе на персонажа пишет "Ошибка входа в систему", а на других заходит нормально?
Зайдите в ЛК (раздел "Персонажи") и вытащите своего персонажа из данжа.
Также при данной проблеме может вылетать светофор.
18. Что делать, если при покупке предмета в Магазине/Ярмарке пишет "Такого предмета нет в сумке"?
Запустите проверку.
19. Что делать, если после смены культивации появляется светофор или проблемы с автоатакой?
Запустите проверку.
20. Что делать, если в игре не запускаются диалоги с NPC, не открывается окно умений, не открывается магазин и так далее?
Запустить проверку. Если проверка не помогла - переустановите клиент и обновите его до актуальной версии.
21. После обновления не запускается клиент/выдаёт ошибки, что делать?
При обновлении у Вас некоторые файлы попали в карантин. Это происходит, даже если у вас нет установленного антивируса. Попробуйте отключить всю защиту/добавить клиент игры в исключения защитника windows/брэндмауэра. Вытащить файлы из карантина, сделать полную проверку.
22. Отсутствует клан лист и клан чат, хотя нахожусь в клане, что делать?
Смените линк на другой.
23. Вы отступаете сейчас. Что делать?
Данная ошибка - вы отступаете сейчас - это рассинхронизация данных с сервером. Проявляется это в густонаселенных локациях (таких как запад ГД) в часы пик, на медленном интернете/слабом ПК. Физически нельзя прогрузить за короткий промежуток времени сотни бегающих туда-сюда персонажей, данные об их лицах, стиле, шмоте, их передвижениях, и десятки сотен торгующих котов.
Что делать, если рассинхронизация произошла. Лучше всего вернуться чуть - чуть назад и подождать на месте 2-3 минуты. За это время все прогрузится к вам на компьютер. Потом попробовать сдвинуться с места. Вас откинет на то место, где сервер вас потерял и можно будет продолжить играть. Перезапускать игру смысла особого нет, так как потом опять придется стоять на месте 2-3 минуты и ждать пока все прогрузится.
Как можно избежать этого: отключить отображение лиц персонажей. Отключить отображение персонажей на мини-карте. Забегать на запад гд с севера или юга (пока добежите - бОльшая часть данных о западе прогрузится), избегать прямого телепорта на запад. Передвигаться на летающем или быстром наземном маунте - не стОит. Избегайте, в общем, скоростного пересечения местности, находясь на западе гд. Перед выходом из игры - выведите перса из густонаселенной зоны.
Если все вышеперечисленное Вам не помогло - обращайтесь в Службу поддержки.
Время ожидания ответа от Службы поддержки зависит от загруженности и приоритета вашего запроса.
Вложения
Henry
Support
1. What should I do if I get an error with hieroglyphs when starting the client?
1. Or you don't have drivers installed on the video card;
2. Either you have old drivers for the video card;
3. Either your DirectX version doesn't meet the operating system restrictions.
Drivers for your video card and DirectX can be found on the official website:
ATI
Nvidia
DirectX
2. Game client launch Error: 5 the Operating system refuses access to the specified file. (SE_ERR_ACCESSDENIED)
Need to open: My computer / Properties/Advanced setting/Speed/Data execution prevention. Include DEP, add elementclient there.
3. Big ping in the game 300-400.
When the client starts, the ping will always fluctuate around 300, and after a while it will stabilize. This is due to the server protection of the client, it feels like it will be around 100, it will not affect the game in any way.
4. At what time the server is running a ComeBack PW?
The server works on Moscow time.
5. Can I play multiple Windows and what program can I use?
Yes, our rules do not prohibit the player from running multiple Windows. You don't need to use any programs, just launch the second window via a shortcut (launcher or elementclient).
6. I forgot my Bank password, can I remove it?
to remove the password from the Bank, you need to go to Your personal account and fill out the appropriate form there.
7. I added Money to my account, but the gold never came to my account.
Gold arrives automatically within 5-10 minutes. The first thing to do is to come up with a character and log in on a new one if the gold has not appeared:
7.1. when paying using Enot.IO, a receipt with the payment number is displayed on the screen at the end of the payment;
7.2. if you saved it, write to the" support Service " on the forum. If the receipt number is lost, specify the time of the transaction (in Moscow).
8. If your antivirus / firewall or operating system blocks the installation/launch
of the client: there are no viruses In the client, some antivirus programs cannot recognize our client and believe that it contains a virus.
8.1. Add the game folder to the exceptions in your antivirus / firewall and perform a check in the Launcher.
8.2. On Windows 8/10: if the message "Windows Defender Filter prevented an unidentified application from running" appears, click " learn More "and"run anyway".
9. Great traffic light. Frequent traffic light crashes, texture or model display errors.
Try to go to another character:
9.0. Try point number 2 first!
9.1. other characters do not go as well. In this case, you need to perform a check in the launcher or reinstall the client.
9.2. If on other characters goes. you need to reset the game settings in the client, if it doesn't help - you need to explain the situation to the game master on the forum or contact technical support.
9.3. if you often have traffic lights, model or texture display errors - try disabling shadow display in the settings, and set the texture settings and General graphics settings to minimum quality/or just disable textures in the client settings.
When a traffic light appears in the element/logs folder .dmp file that contains information about the crash of the client, you need to make an archive of this folder: element/logs before starting the client (immediately after the traffic light) and send this archive (using file sharing) in a personal message to the administrator on the forum or to support.
This will help you a lot in fixing traffic lights.
10. If you can't run the installation files. The installation is interrupted / throws the error " The setup files are corrupted. Please obtain a new copy of the program".
Wait a few minutes if the problem persists:
10.1. Check the path to the installation files. folder names should not contain special characters or Cyrillic characters, only Latin letters and numbers. Example path: D://games/comebackpw/
10.2. you need to download the client in a zip archive, then unpack it in a convenient place and run it via Launcher.exe.
11. If the client is launched in the launcher or via elementclient.exe it doesn't respond to the launch in any way.
You need to disable hardware virtualization in the BIOS.
13. Not available links when you log into the server.
You need to pass the reCAPTCHA check on the main page of Your merchant profile
We recommend that you go through the procedure before each login to the game, and for those who have a dynamic IP - it is mandatory.
14. "Connection Error, please try again later!" in your personal account.
Try logging in to Your merchant profile from a different browser.
16. What should I do if when I log in to a character, it says "login Error", but on others it goes normally?
Go to the LC (section "Characters") and pull your character out of the dungeon.
Also, this problem may cause traffic lights to fly out.
18. What should I do if I buy an item in a Store/Fair writes "This item is not in the bag"?
Run the check.
19. What should I do if a traffic light or problems with an auto attack appear after changing cultivation?
Run the check.
20. What should I do if the game doesn't start dialogs with NPCs, the skill window doesn't open, the store doesn't open, and so on?
To start the test. If the check didn't help, reinstall the client and update it to the latest version.
21. After the update, the client does not start/issues errors, what should I do?
During the update, some files were quarantined. This happens even if you don't have an antivirus installed. Try disabling all protection/adding the game client to the Windows defender/firewall exceptions. Pull files out of quarantine, do a full scan.
22. there Is no clan list and clan chat, although I am in the clan, what to do?
Change the link to another.
23. You are retreating now. What to do?
This error - you are retreating now-is data out of sync with the server. This manifests itself in densely populated locations (such as the west of the State Duma) during peak hours, on a slow Internet/weak PC. It is physically impossible to download hundreds of characters running back and forth, data about their faces, style, gear, their movements, and tens of hundreds of trading cats in a short period of time.
What to do if the out-of-sync has occurred. It is best to go back a little bit and wait on the spot for 2-3 minutes. During this time, everything will be downloaded to your computer. Then try to move. You will be thrown back to the place where the server lost you and you can continue playing. Restart the game does not make much sense, because then again you will have to stand still for 2-3 minutes and wait until everything is loaded.
How to avoid this: disable the display of characters ' faces. To disable the display of characters on the mini-map. Run to the west of the DG from the north or south (until you reach it-most of the data about the west will load), avoid direct teleport to the west. Moving around on a flying or fast ground mount is not worth it. Avoid, in general, high-speed crossing of the area, being in the west of the DG. Before leaving the game - take the Persian out of a densely populated area.
If all of the above does not help You, please contact support.
The waiting time for a response from the support service depends on the workload and priority of your request.
Основные технические проблемы и варианты их решения
Если ваш компьютер не соответствует минимальным системным требованиям, то работоспособность игры не гарантируется!
1. Светофор при входе в игру или через некоторое время после входа, наличие каких-либо графических артефактов и иные ошибки при входе в игру.
Скорее всего, вы пытаетесь запустить игру на встроенной видеокарте Intel, которая была выпущена в 2006 году или ранее (Например, Intel GMA3000). Мощностей данного типа видеокарт не хватает для нормальной работы игры. Возможные варианты решения проблемы:
1) Обновите до последней версии драйвер видеокарты с официального сайта компании:
2) Выполните полную проверку игрового клиента (во время проверки удаляется ряд временных файлов, которые могут мешать работе игры).
3) Обновите до последней версии пакеты разных версий Visual C++. Все необходимые библиотеки расположены в папке игрового клиента: ~Perfect World\element\Support. Папку игрового клиента можно открыть с помощью функционала "Открыть папку клиента игры" в Игровом Центре.
Необходимо поставить все указанные ниже библиотеки обоих версий (х32 и х64, если вы используете 64-битную версию Windows). Напротив названия библиотеки указан путь где расположены установочные файлы:
4) Обновите операционную систему до последней версии через центр обновления. Для Windows 7 необходимо установить обновление "Service Pack 1", для Windows 10 необходим Build 19042 и новее.
5) Увеличьте количество оперативной памяти (если у вас 2 или менее гигабайт). Увеличьте файл подкачки.
6) Установите 64-битную версию Windows, если у вас 4 или более гигабайт оперативной памяти.
7) При использовании видеокарты фирмы NVIDIA, отключите функцию "Внутриигровой оверлей" игрового приложения Geforce Experience.
Подробнее об отключении функции: официальный сайт NVIDIA
8) Удалите MSI Afterburner, если он у вас установлен. Данное ПО может вызывать конфликты с игрой.
9) Зайдите в игру другим персонажем и снизьте настройки графики до минимума. Потом зайдите тем персонажем, которым не пускало.
10) Удалите содержимое папки element\userdata (всех папок, кроме customize) и после этого выполните проверку клиента.
11) Отключите показ FPS во время игры и использование перехвата DirectX в Игровом Центре. Также отключение данной настройки помогает от случайно возникающих "черных экранов" (когда пропадает картинка игры) в процессе игры.
12) В некоторых случаях помогает установка актуальной версии .Net Framework.
13) В случае, если у вас наблюдается проблема с автоматическим закрытием клиента при входе на какой-то конкретый сервер (т.е. если при входе на "Скорпион" у вас происходит закрытие клиента, а при входе на экран выбора персонажей на "Саргасе" проблемы не наблюдается), то создайте запрос, указав сервер, на котором возникает подобная проблема, а также предоставьте архив с диагностическими данными Игрового Центра.
14) Зависает клиент при открытии "Истории гильдии" - выполните полную проверку игрового клиента через Игровой Центр.
2. Пожалуйста, попробуйте последовательно выполнить следующие действия в том случае, если при входе каким-то конкретным персонажем у вас сразу же вылетает клиент:
- установите минимальные настройки и разрешение игры через меню "Видео\Аудио" из загрузчика игры;
- создайте нового персонажа и зайдите им в игру;
- перезапустите Ваш игровой клиент и попробуйте зайти "проблемным" персонажем.
- попробуйте зайти "проблемным" персонажем с другого компьютера и вывести его из той локации, где он сейчас находится.
- проверьте, что вами выполнены рекомендации из п.1 данной статьи.
3. Если вы используете 32-разрядную верcию Windows, и объем оперативной памяти вашего компьютера 3 ГБ и более, проделайте следующие действия: запустите от имени администратора файл из папки с игрой: ~\Perfect World\element\support\32bit_mem_win7\on_32b_RAM.bat и перезагрузите компьютер. Для запуска файла от имени администратора щелкните по нему правой клавишей мыши и в открывшемся меню выберите пункт "Запуск от имени администратора".
При возникновении проблем в работе приложений запустите от имени администратора файл \Perfect World\element\support\32bit_mem_win7\off_32b_RAM.bat и перезагрузите компьютер еще раз. Если проблема сохраняется, полностью переустановите клиент игры.
4. Сильный нагрев ноутбука во время игры. Сюда же относится ошибка "Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен".
ВАЖНО! Если такой проблемы нет, то выполнять эти действия не следует.
Скорее всего, игра на вашем ноутбуке работает на дискретной видеокарте (игра автоматически должна на ней работать), не совсем корректно используя ее ресурсы. Возможные варианты решения проблемы:
- Почистить ноутбук от пыли и грязи, аккуратно намазать новую термопасту на радиатор ноутбука при необходимости.
- Переключить используемую игрой видеокарту на встроенную через панель управления дискретной видеокарты (AMD/NVIDIA). Удостовериться, что перегрева нет. Скорее всего, после этого упадет FPS.
- Переключить ноутбук/видеокарту в энергосберегающий режим (схема управления питанием - сбалансированная). FPS в данном случае может сильно снизиться, но и нагрев должен быть меньше.
5. Микро-подвисания клиента во время игры ("фризы").
Возможные варианты решения проблемы:
- Поставить игру на SSD-диск, если таковой имеется.
- Удостовериться, что ваш ноутбук/ПК не работает в энергосберегающем режиме. Если работает в таковом - переключить в "производительный" (панель управления -> оборудования и звук -> электропитание).
- Выполнить полную проверку игрового клиента (во время этой проверки удаляется ряд временных файлов, которые могут мешать работе игры).
6. Проблемы с процессорами и видеокартами AMD.
На видеокартах и процессорах AMD последних поколений (видеокарты R5 330 и новее, процессоры Ryzen со встроенной графической подсистемой) могут наблюдаться проблемы со стабильностью игрового клиента (клиент может произвольно "вылетать", зависать).
Возможные способы решения данной проблемы:
- Выполнение рекомендаций из п.1 данной статьи.
- Использование встроенной графической видеокарты (при использовании процессоров фирмы Intel или APU AMD старых поколений), если вы играете с ноутбука.
Например, если у вас есть дискретная видеокарта RX560X, у вас могут наблюдаться описанные проблемы. Однако, если в ноутбуке установлен процессор AMD Ryzen со встроенной видеокартой (например, Ryzen 3550H) или процессор Intel, использование интегрированной видеокарты может помочь решить данную проблему.
Процесс переключения на встроенный графический адаптер описан в статье Повышение FPS, 64-битная версия клиента
7. Проблемы с отображением интерфейса на ноутбуках с новейшими процессорами компании Intel
На ноутбуках и персональных компьютерах с процессорами 11-го поколения компании Intel (i5-1135G7, i7-1165G7, i7-11700K и иные) без наличия отдельного дискретного видеоадаптера наблюдаются проблемы с отображением интерфейса (нечитабельный шрифт). Для решения данной проблемы вам необходимо скачать актуальную версию графического драйвера с сайта компании Intel.
Также, если в вашем ноутбуке есть дискретный видеоадаптер (например, от компании NVIDIA или AMD), воспользуйтесь рекомендацией из п.4 данной статьи.
8. Также вы можете выполнить остальные рекомендации по повышению FPS в игре, описанные в соответствующей статье.
Часто возникающие проблемы
Постоянно вылетает игровой клиент без "светофора"/"на ровном месте"
Попробуйте выполнить следующие рекомендации:
При использовании видеокарты фирмы NVIDIA, отключите функцию игрового наложения (внутриигровой оверлей) Geforce Experience. Подробнее: официальный сайт NVIDIA
Удалите MSI Afterburner, если он у вас установлен. Данное ПО может вызывать конфликты с игрой.
Вылетает 64-х битный клиент при телепорте между локациями
Данная проблема может возникать после посещения подземелий "Мираж" и "Гробница Шепотов". Выполните полную проверку игрового клиента для исправления данной ошибки.
Различные ошибки в процессе игры
Низкий FPS, ничего не помогает
Если вам не помогли рекомендации из статьи основные технические проблемы и варианты их решения и повышение FPS, 64-битная версия клиента, то вы можете сделать следующие действия, чтобы увеличить FPS:
1. Изменение настроек игры (клавиша U):
Уменьшите настройки графики в разделе "Система" вплоть до минимальных;
2. Изменение настроек оптимизации (иконка гаечного ключа рядом с ХП-полоской персонажа):
- Снизьте дальность отрисовки персонажей и эффектов вплоть до минимальных;
- Попробуйте воспользоваться разными настройками моделей персонажей:
Скрытие лица - все внешности персонажей заменяются на внешности по упрощенные;
Упрощенные - скрытие лица + замена тел персонажей на упрощенные;
Только важные - то же самое, что выше, плюс скрывает большинство игроков;
Только цель - показывает только персонажей, которые выделены как ваша цель. - В разделе "Функции" отключить индикацию цели объекта и отображение джинна или феи.
3. Кнопка "Включение/отключение оптимизации моделей и эффектов". Данную опцию рекомендуется использовать в местах с большим количеством игроков. Включение данной опции влияет на качество отображения моделей персонажей и эффектов. Также влияет на количество отображаемых персонажей. Вы можете настроить "Оптимизированную конфигурацию" в настройках оптимизации, чтобы выбрать, какие настройки будут применяться при включении данной опции.
4. Кнопка "Включить/отключить улучшенную производительность" (воспользуйтесь комбинацией клавиш Ctrl+F9). Данную опцию рекомендуется использовать при входе в крупные города или в местах с большим количеством игроков. Включение этого режима снижает настройки графики и дальность обзора до минимума.
Иные технические проблемы:
Q: Все персонажи отображаются одинаковыми - с серыми волосами и типовыми лицами.
А: Для включения внешностей у персонажей необходимо открыть:
Настройки оптимизации (иконка гаечного ключа рядом с ХП-полоской персонажа) и измените настройки моделей персонажей до получения нужного эффекта.
Q: В системном чате появляется ошибка "Вы отступаете сейчас", все зависает, персонаж не двигается
A: данная ошибка связана с рассинхронизацией данных с сервером. Проявляется это в густонаселенных локациях (таких как запад ГД) в часы пик, на медленном интернете, или в случае слишком большого количества запросов (открытие кучи разных сундуков, например, с заоблачными зверьми в доме). Попробуйте не входить в густонаселенные локации на большой скорости, в том числе на питомце и полете. Если же все-таки столкнулись с этой проблемой, то попробуйте отбежать назад, в ту зону, которая уже была прогружена. Через пару минут вашего персонажа должно синхронизировать с сервером.
Q: У меня неверно отображаются текстуры в игре! Что делать?
A: Попробуйте перезайти. Обычно это простой сбой, связанный с долгим нахождением в игре\перегруженной другими персонажами локации.
Если проблема сохраняется, то выполните рекомендации из данной статьи.
Q: Не отображаются персонажи, эффекты и прочее
А: Для включения эффектов перейдите в настройки оптимизации и передвиньте ползунок "эффекты" в крайнее правое положение. С дальностью - аналогично.
Q: Пропали некоторые окна интерфейса, интерфейс отображается некорректно
А: в настройках игры (кнопка U), в разделе "Интерфейс", нажмите на кнопку "Сброс интерфейса".
Q: Игра вылетела светофором и больше не могу зайти на персонажа, непонятная ошибка на китайском языке
А:
1. Попробуйте зайти другим персонажем и снизить настройки графики до минимума. Потом зайдите проблемным персонажем.
2. Если не помогло, то удалите содержимое всех папок в папке \element\userdata, КРОМЕ папки character.
3. Если после выполнения пункта 2 ничего не изменилось, то выполните рекомендации из данной статьи.
4. Попробуйте установить актуальную версию K Lite Codec Pack.
Q: игра вылетела светофором при при выводе титула в список квестов на экране.
A: попробуйте открыть весь список принятых заданий кнопкой "Показать/Скрыть" и выбрать несколько заданий кнопкой "Вести", чтобы они отобразились в появившемся справа меню. После этого проверьте наличие проблемы.
Q: Тормоза при воспроизведении звука в игре
A: отключите пространственный звук (Windows Sonic) в настройках звука наушников (панель управления - звук - воспроизведение - выбираете ваше устройство - пространственный звук - выключено).
Q: На экране входа в игру видно только фон, список серверов отсутствует
А: обновите DirectX и драйвера на видеокарту (см. данную статью).
Q: Светофор в местах большого скопления людей
А:С этим ничего не сделать. Старайтесь ограничивать дальность прорисовки в местах большого скопления игроков. К сожалению, при нахождении, например, на западе Города Драконов, через небольшой промежуток времени клиент может вылететь светофором. То же самое касается массовых PvP-боев. Также вы можете воспользоваться 64-х битной версией игрового клиента.
Кроме того, при светофоре клиент может не выгрузиться из памяти. Для этого необходимо принудительно завершать процесс elementclient.exe через диспетчер задач.
Q: Персонаж застрял в текстурах, что делать?
А:
1. Из большинства мест можно выбраться с помощью прыжков и\или полета, если воспользоваться полетом невозможно, то используйте умение "Городской портал" (есть у всех персонажей, начиная с 1 уровня, перезарядка умения - 1 час). Также вы можете воспользоваться руной переноса или предметом "портал в город".
2. Если проблема попадания под текстуры постоянная, значит проблема в клиенте. Проверьте его через игровой центр.
Q: Во время игры компьютер внезапно перезагружается, либо вылезает "синий экран смерти" (BSOD). Что делать?
А:
1. Убедитесь в корректном функционировании Вашей видеокарты (нет перегрева, работают все вентиляторы, нет запыленности, нет конфликта с другими устройствами).
2. Выполните рекомендации из данной статьи.
3. Удостоверьтесь, что вашему ПК хватает мощности вашего блока питания.
4. В случае "синего экрана смерти" на экране будет выводиться номер и описание ошибки вызвавшей сбой (в Windows 10 - только ошибка). Воспользуйтесь популярными поисковыми системами для диагностики и устранения ошибки.
Q: Зависание игры, почернение экрана на Windows 10. Игра на LTSB-сборках Windows 10.
А: на данный момент конкретного решения проблемы нет. Попробуйте выполнить рекомендации из данной статьи.
Работоспособность игры на LTSB-сборках Windows 10 не гарантируется в виду отсутствия там поддержки каких-то библиотек, которые нужны игре.
Q: Как поиграть в игру на Windows XP, Windows Vista, Windows 7 без обновления SP1, MacOS или Linux?
А: никак, игра официально не поддерживается данными операционными системами. В случае MacOS или Linux можете попытаться воспользоваться функционалом BootCamp для Mac или Wine, но, вероятнее всего, при использовании Wine вы не сможете поставить драйвер античита. Использование виртуальных машин категорически не рекомендуется, ваш аккаунт может быть заблокирован!
Q: Я увидел ошибку в переводе игры. Куда мне сообщить?
A: вы можете написать в эту тему.
Когда я запускаю игру от имени Администратора выходит эта ошибка нажимаю да и следом выходит
и всё нажав ОК игра закрывается. что делать? Видео Карта поддерживает DirectX11 (GT555M)
Ram 8 GB
Intel Core i7 2670QM
Насколько я понял из всего прочитанного на форуме, при появлении первого окошка с ошибкой нажимают "НЕТ"
У меня токая же беда только компания идет на ура а режим выживания как описано в верху.Кто подскажет что делать
Таже хрень 8gb и directx 11 .После этих табличек игра запускается со сброшенными настройками, а потом в мултиплеере зависает через минуту- другую. Виндоус пишет-драйверы видеокарты не отвечают.
Вычитал в инете,мол,видяха директ 11 не поддерживает. У меня реально,вот и не идет. По своей видяхе посмотри,в этом может быть и проблема
ктонибудь подскажите пойдёт ли она у меня на 4гг оперативки или никак нет. батл4 нормально пошол а код пойдёт?? или обезательно 6 надо.
точно такая же фигня, как в первом посте. Ни разу не запускал, а мне уже предлагают сбросить настройки. Неужели еще нету решения этой проблеммы?
sergmeduza
эта фигня как я понял, означает сохранить ли ваши настройки игры при запуске, если жмать да то запускается игра с разрешением в 640х480, а если жмать нет то нормально запускается (во всяком случае у меня)
У меня вот такая проблема сначало вылетает вот такая фигня нажимаю НЕТ
После нажатия кнопки НЕТ вылетает вот эта фигня
P.S Сменил систему с Windows Ultimate Sp1 X64 на Windows 8.1 RTM Pro X64 все ошибки пропали. Работает на высоких настройках без лагов и вылетов. Всем Спасибо за помощь.
Тоже самое ошибка, все что тут обсуждали скачал не помогло, помогите пожалуйста
Windows 7, оценка 5.8,процессор AMD Pheonom(tm) 8450 Triple-Core Processor 2.10 GHz
6г-оперативной памяти
64 разрядная система
fanbou ты главное напиши видюху, первая ошибка уведомления о безопасном режиме, вторая про directX, ошибка программа не работает решалось seta r_multiGPU 1
у меня такая вот проблема:
но что самое главное что после нажатия кнопки "нет" игра запускается без каких либо ошибок, но очень долго запускается (подробно: сначала минут 10 черный экран далее беру кампания после чего выбираю уровень сложности, смотрю заставку и минут 30 жду пока загрузиться белая полоска. ) не могу понять в чем проблема а ждать столько чтоб подгрузилась, терпения нет,мои параметры:
Ноут: Dell inspirion 7520
Windows 7 service pack 1 X64 оценка 5.6
Процессор: Intel(R) Core (TM) i5-3210 CPU @ 2.50 GHz 2.50 GHz
ОЗУ 8 гб
Видеокарта:
Intel (R) HD Graphics 4000
AMD Radeon HD 7730 M
ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА.
Читайте также: