Перенос кассы на другой компьютер
Наш менеджер уже увидел Ваше обращение и спешит помочь Вам как можно скорее!
В рабочее время (пн – пт с 9:00 до 18:00) наши менеджеры очень активны и общительны и с радостью ответят Вам в течение дня.
В остальное время – дожидайтесь ответа на следующий рабочий день.
А пока предлагаем вам:
- Почитать отзывы наших клиентов;
- Узнать о новинках для бизнеса в блоге;
- Пообщаться с нашими клиентами в группе ВКонтакте и на Facebook.
Заключение
Действий из инструкции достаточно для полного переноса СБиС на новое рабочее место, вне зависимости от установленной версии операционной системы Windows. В случае же нехватки информации, вы всегда можете обратиться к технической поддержке на официальном сайте ПО.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Перенос СБиС на новый ПК
Описанные по ходу дальнейшей инструкции действия рекомендуется выполнять, только если у вас есть достаточный опыт работы со СБиС. Иначе же лучше отказаться от самостоятельного переноса, чтобы избежать потери информации о плательщиках и отчетности.
Пошаговая инструкция: как перенести СБиС на другой компьютер
Переустанавливать СБиС требуется в четырех случаях:
- Обновление операционной системы
- Переустановка операционной системы
- Смена компьютера
- Поломка компьютера
Во всех этих случаях необходимо переустановить СБиС. Вы можете обратиться к специалисту или перенести СБиС на другой компьютер самостоятельно. Следуйте пошаговой инструкции по переносу СБиС++ (версия 2.4) с одного компьютера на другой.
Обязательно соблюдайте порядок шагов по переносу СБиС.
Заказ обратного звонка
Заполните форму, специалист свяжется с вами в течение дня. Он ответит на все вопросы и оформит тестовый доступ, если это необходимо.
Комментарии пользователей
Статья хорошая, по ней будем пробовать переносить, поправьте слово перенесо , думаю там должен быть ПЕРЕНОС
Цитата |
---|
Guest пишет: Не получилось перенести СБИС? Закажите перенесо программы специалистом! Статья хорошая, по ней будем пробовать переносить, поправьте слово перенесо , думаю там должен быть ПЕРЕНОС |
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как перенести сбис разных организаций на разных компьютерах в одну базу (объединить)?
А также как перенести полностью данные только по одной организации на другой компьютер с присоединением к уже существующему сбису?
Статья полезная, но в два раза ошибка про перенос специалистОм бросается в глаза. По правилам русского языка: родительный падеж кому/чему - специалист У или во множественном числе специалист АМ
Цитата |
---|
Guest пишет: Закажите перенос программы специалист о м! Статья полезная, но в два раза ошибка про перенос специалистОм бросается в глаза. По правилам русского языка: родительный падеж кому/чему - специалист У или во множественном числе специалист АМ |
Добрый день!
Спасибо за оценку нашей статье, рады быть вам полезны.
СпециалистОМ употреблено в данном случае, потому что имеется в виду перенос «Кем?»
как перенести ключи если система не запускается и нет возможности запустит крипто про на старом ПК. Но есть доступ к диску. Можно ли как то скопировать ключи из файла реестра?
Цитата |
---|
Guest пишет: как перенести ключи если система не запускается и нет возможности запустит крипто про на старом ПК. Но есть доступ к диску. Можно ли как то скопировать ключи из файла реестра? |
По данному вопросу лучше обратиться к разработчику ПО КриптоПро CSP. Если решить проблему нужно срочно - проще перевыпустить электронную подпись.
В СБИС можно быстро настроить рабочее место первостольника на новом компьютере. Порядок действий различается в зависимости от того, доступен ли компьютер, на котором первостольник работал раньше.
В этом случае могут быть потеряны данные о продажах, которые первостольник совершал без подключения к интернету. Чтобы первостольник снова смог приступить к работе, настройте новое рабочее место.
-
для оптимальной работы в СБИС.
- Подключите и настройте оборудование, которое будет использоваться на рабочем месте. последнюю версию приложения на новый компьютер.
- Запустите приложение и авторизуйтесь. Нужно заново задать пин-код — он может совпадать с предыдущим или быть другим. рабочее место за новым устройством.
- Если компьютер использутеся только для работы с кассой, включите автозапуск приложения.
- Проверьте, что все настройки выполнены верно — предложите первостольнику авторизоваться и открыть кассовую смену.
Если у вас есть доступ к старому компьютеру, перенесите на новое устройство данные из приложения «СБИС Розница». Так в офлайн-приложении сохранится информация о продажах, которые первостольник совершал ранее.
Подготовьтесь к переносу
- Выясните, какая СКЗИ установлена на компьютере (с какой СКЗИ взаимодействовал СБИС 2.5).
Следует учесть, что данная версия может не заработать на новом компьютере. Возможно придется приобрести другую - обратитесь к вашему менеджеру.
- если на носителе, найдите его и проверьте на предмет работоспособности;
- если носителя с оригиналом ключей по каким-то причинам уже нет, единственная копия хранится в системном реестре, то обязательно скопируйте их на физический носитель, например Рутокен.
Шаг 1: Подготовка
Процедура подготовки данных для переноса состоит из нескольких несложных действий.
- Через меню пуск откройте «Панель управления» и найдите установленное у вас средство криптозащиты. В будущем на новый ПК необходимо установить соответствующее ПО из списка:
-
; ; .
- Кроме версии СКЗИ, вам также нужно запомнить, а еще лучше записать серийный номер. Узнать его можно через свойства средства криптозащиты на вкладке «Общие», в строке «Серийный номер».
Примечание: Не удаляйте систему электронной отчетности со старого компьютера до тех пор, пока вы не убедитесь в полной работоспособности СБиС на новом рабочем месте.
Если затронутые нами действия вам по каким-то причинам непонятны, обращайтесь в комментариях.
Шаг 2. Установить программу СБиС++ на новом рабочем месте
1. Нужно перейти на сайт программы (нажатием ЛКМ на ссылку выделенную синим цветом, которая находится на втором пункте данного шага);
Шаг 1. Подготовить данные для переноса СБиС на другой компьютер
Для этого нужно:
- Зайти в «Мой компьютер»;
- Выбрать локальный диск, на котором установлена программа СБиС++;
- Найти папку СБиС++ Документооборот (СБиС++ Электронная отчетность);
- Зайти в нее и на папке «db» нажать правой кнопкой мыши (ПКМ).
- Выбрать пункт «Свойства»;
- На вкладке «Общие» посмотреть размер данной папки:
3. Определите наличие свободного пространства на локальном диске нового ПК (куда вы собираетесь выполнить переустановку СБиС).
- Зайдите в «Мой компьютер»;
- Нажмите на нужный локальный диск ПКМ;
- Выберите пункт «Свойства»;
- Посмотрите на вкладке «Общие» наличие свободного места:
Свободного пространства должно быть не меньше 3 ГБ + пространство, занимаемое папкой «db», которое Вы выяснили в пункте 2.
4. Выясните, какая система криптографической защиты информации (далее по тексту СКЗИ) взаимодействовала со СБиС++ на ПК, с которого планируется перенос СБиС.
- Просмотрите список установленных программ, среди них должен быть хотя бы один СКЗИ (КриптоПро, Signal-COM):
5. Перенос ключей СБиС. Выясните, где хранится контейнер с секретными ключами налогоплательщика. Если установлена СКЗИ КриптоПро CSP (устанавливается по умолчанию с электронной отчетностью СБиС++), то для этого:
- Зайдите в меню «Пуск»;
- Выберите пункт «Панель управления»:
- Далее в расположенных по алфавиту иконках найдите значок КриптоПро CSP и откройте его двумя нажатиями левой кнопки мыши (далее по тексту ЛКМ).
- В разделе «Сертификаты в контейнере закрытого ключа» нажмите ЛКМ «Просмотреть сертификаты в контейнере…»:
- В столбце «Считыватель» посмотрите наименование носителя секретного ключа (это может быть съемный носитель или реестр):
- Если секретный ключ находится в реестре, обязательно! скопируйте его на носитель, следуя инструкции «Как копировать ЭЦП в КриптоПро».
- Теперь можно начать копирование папки «db» на новый ПК по сети или на съемный носитель (с последующим копированием на локальный диск нового компьютера).
НЕ УДАЛЯЙТЕ ПАПКУ СБиС++ НА СТАРОМ ПК, ПОКА НЕ УБЕДИТЕСЬ, ЧТО НА НОВОМ ОНА НАСТРОЕНА И РАБОТАЕТ СТАБИЛЬНО, СОХРАНИЛИCЬ ВСЕ ОТПРАВЛЕННЫЕ РАНЕЕ ОТЧЕТЫ!
Установка на новом рабочем месте
- Скачайте c сайта последнюю версию программы.
- Запустите установку СБИС 2.5.
- В каталоге с установленной системой СБИС 2.5 удалите папку db и скопируйте туда с носителя папку db из сделанной ранее копии СБИС 2.5.
- Выполните установку той СКЗИ, которая была установлена на прежнем рабочем месте, и введите ее серийный номер.
- Запустите СБИС 2.5.
- Автоматически запустится мониторинг системы - СБИС 2.5 проверит и установит все основные сертификаты (корневые, оператора ЭДО, и т.д.), сертификаты гос. органов, проверит, есть ли действительный сертификат у плательщика.
- Убедитесь в наличии отчетности и правильном переносе плательщиков.
- Отправьте запрос в вашу Налоговую инспекцию и получите ответ инспекции. Если при доставке отчетности ошибок не возникло, значит все хорошо.
- При наличии ошибок:
-
все необходимые корневые сертификаты. сертификаты в карточке плательщика СБИС 2.5.
Можно перенести саму папку программы СБИС 2.5 со старого компьютера на новый, но данный способ не рекомендуется, т.к. возникает шанс появления ошибок.
Написали инструкцию по переносу СБИС на другой компьютер. Пользуйтесь!
Переустановить или перенести СБИС на другой компьютер необходимо, если:
— операционную систему обновляют или переустанавливают;
— компьютер сломался или требует замены.
Обратитесь к специалисту или перенесите СБИС самостоятельно.
Важно: не удаляйте данные на старом компьютере, пока не убедитесь, что система правильно работает на новом.
Что нужно для переноса СБИС:
1. права администратора на обоих ПК. Обратитесь к системному администратору, если у вас их нет;
2. программа для защиты передачи данных — СКЗИ. Без нее СБИС работать не будет. Выясните, какая СКЗИ стояла на старом компьютере.
- Для Windows XP: Пуск → Панель управления → Установка и удаление программ.
- Для остальных: Пуск → Панель управления → Система и безопасность.
Найдите в списке установленных одну из программ:
— Signal-COM;
— КриптоПро CSP;
— Lissi-CSP;
— VipNet CSP.
Запомните программу — на новый ПК необходимо установить такую же.
3. Номер лицензии СКЗИ.
Найдите и запишите его. Если на компьютере стоит КриптоПро, номер находится во вкладке «Сервис → Протокол проверки системы».
4. Электронная подпись (ЭП).
Без нее пользоваться системой не получится. Выясните, где хранится ваша ЭП. Если на USB-носителе (флешке), проверьте, работает ли подпись.
Если флешки с подписью нет, значит, ЭП хранится в системном реестре. Тогда скопируйте сертификат на внешний носитель, чтобы использовать на новом ПК.
5. База данных СБИС.
Чтобы все данные СБИС были доступны на новом компьютере, сохраните базу данных:
— зайдите в папку СБИС. Обычно она расположена в корневом каталоге локального диска С;
— найдите папку «db» (database, база данных) и скопируйте на носитель.
Убедитесь, что на новом ПК достаточно свободной памяти для этой папки.
Переносим СБИС на другой компьютер
1. СКЗИ
— Скачайте установочный файл вашей версии СКЗИ с сайта разработчика.
— Запустите его и пройдите все шаги мастера установки.
— Когда потребуется, введите номер вашей лицензии.
2. СБИС
— Скачайте установочный файл вашей версии СБИС.
— Запустите его и пройдите все шаги мастера установки.
— Уберите галочку там, где предлагается сразу запустить программу.
3. База данных
— В «Мой компьютер» зайдите в папку, куда установлена СБИС.
— Удалите папку «db».
— Вместо нее скопируйте папку «db» с носителя.
Важно: копировать программу с заменой папки нельзя.
4. Запустите программу и дождитесь, когда закончится мониторинг системы. Это нужно для проверки и установки всех сертификатов.
5. Проверьте вашу отчетность и правильность переноса плательщиков.
6. Отправьте запрос в налоговую, дождитесь ответа.
7. Если ошибок нет, значит, установка прошла успешно. Можно приступать к работе.
Если возникли ошибки, обратитесь за помощью к специалистам.
Переносим онлайн-версию СБИС
Если компьютер сломался или его обновили, настройте онлайн-версию СБИС. Для этого нужны права администратора в операционной системе и в личном кабинете.
Все по порядку
1. Подготовка перед переносом.
- Узнайте, какая версия СКЗИ установлена на компьютере (с какой СКЗИ взаимодействовал СБИС-online).
Если эта версия не заработала на новом компьютере, возможно, придется приобрести другую — обратитесь к вашему менеджеру. - Узнайте, где находится ЭП плательщика: — если на носителе, найдите его и проверьте работоспособность; — если носителя с оригиналом ключей нет и единственная копия находится в системном реестре, то обязательно скопируйте на любой носитель.
- Зайдите в раздел личного кабинета «Конфигурация/Лицензии и начисления». В строке СКЗИ кликните на цифру используемых СКЗИ и перепишите серийный номер — он пригодится вам при установке на новом устройстве. Создавать копию базы данных не нужно — она хранится в вашем кабинете. Во время настройки вы просто переподключитесь к ней с другого рабочего места или из обновленной операционной системы.
2. Установка на новом устройстве.
Процесс переноса СБиС на новый компьютер следует выполнять только в случае крайней необходимости, так как процедура может стать весьма трудоемкой. Кроме этого, помимо самостоятельного переноса программного обеспечения можно прибегнуть к помощи специалистов.
Шаг 4. Настроить СБиС++
- Откройте СБиС++;
- В левом верхнем углу нажмите на наименование налогоплательщика
- Нажмите на кнопку «Изменить» в панели окна «Выбор налогоплательщика»
- В открывшемся окне перейдите на вкладку «Ответственные лица» и кликните ЛКМ дважды по сотруднику с подтипом руководитель
- В окне «Ответственное лицо» в разделе «Сертификаты ответственного лица» нажмите ЛКМ один раз на присутствующий сертификат, после чего нажмите на клавиатуре клавишу «Delete», программа предложит удалить запись, согласитесь, нажав кнопку «Да»
- Далее в поле, где ранее была запись о сертификате, двойным нажатием ЛКМ запустите «Мастер создания сертификата». В открытом окне мастера в разделе способ установки сертификата выберите пункт «Установить с носителя» и нажмите далее
Если у вас несколько организаций, будет выдан список сертификатов на носителе. В поле «Кому выдан» найдите нужную организацию и выберите сертификат.
- Далее завершите регистрацию сертификата, следуя указаниям мастера по установке.
После завершения настройки сертификатов проверьте систему. Для этого сверху в панели программы выберите пункт «Сервис», в открывшемся контекстном меню выберите пункт «Протокол проверки системы» и дождитесь выполнения проверки. На экране появится протокол проверки с указанием, готова система к сдаче отчетности или нет. Если же система не готова к сдаче отчетности, просмотрите ошибки и исправьте их.
Не получилось перенести СБИС?
Закажите перенос программы специалистом компании!
Шаг 3. Установить и настроить средство криптозащиты информации (СКЗИ)
После запуска СБиС++, программа выдаст мониторинг системы с отчетом об ошибках (не обращайте внимания, т.к. программа еще не настроена, просто закройте его). Для работы программы нужно установить СКЗИ на новом компьютере.
- В левом верхнем углу нажмите на налогоплательщика (далее по тексту НП) для открытия окна выбора НП
- Далее в нижней части открывшегося окна поставьте галочку рядом с пунктом «Выбрать налогоплательщика из справочника организаций». Появится подменю, справа от поля ввода есть стрелочка, нажмите ее для выбора организации:
-
Выберите любого из ваших НП (если их несколько);
- Нажмите «Далее» и ожидайте окна с предупреждением, что сейчас на компьютер будет установлена СКЗИ
- После перезагрузки нужно настроить считыватели.
- Напомню, что путь к КриптоПро это: «Пуск» -> «Панель управления» или «Пуск» -> «Все программы» (см. рис. 18, 19):
- Вставьте носитель секретного ключа и нажмите кнопку «Настроить считыватели…» в разделе «Считыватели закрытых ключей»:
- В окне «Управление считывателями» нажмите кнопку «Добавить…»
- Далее нужно выбрать из списка «Доступные считыватели» носитель секретного ключа и завершить добавление считывателя, следуя указаниям мастера по установке считывателей:
На этом настройка КриптоПро закончена, осталось лишь присоединить носитель секретного ключа к программе СБиС++.
Шаг 2. Настройте новый компьютер
-
для оптимальной работы в СБИС.
- Подключите и настройте оборудование, которое будет использоваться на рабочем месте. последнюю версию приложения на новый компьютер.
- Запустите приложение «СБИС Розница» и дождитесь, когда появится окно авторизации. Закройте приложение.
- Перейдите в папку, в которую вы установили приложение. Откройте папку «user_data».
- Удалите папку «db», а затем скопируйте «db» с носителя.
Приложение «СБИС Розница» установлено на новый компьютер, можно продолжать продажи.
Рекомендуем использовать для сдачи отчетности онлайн-версию СБИС. Она удобнее, не требует обновления, имеет больше функций — ЭДО, «Все о компаниях и владельцах», ОФД и ЕГАИС, «Торги и закупки», а также обладает рядом других преимуществ.
Причиной для переноса СБИС 2.5 на другой компьютер может стать поломка или обновление ПК. Для выполнения этой операции потребуются права администратора.
Заказ обратного звонка
Заполните форму, специалист свяжется с вами в течение дня. Он ответит на все вопросы и оформит тестовый доступ, если это необходимо.
Шаг 1. Скопируйте данные со старого компьютера
- Убедитесь, что каждый сотрудник, который работает с приложением, помнит свой логин и пароль. Они потребуются для авторизации на новом рабочем месте. кассовую смену в приложении.
- Перейдите в папку, в которую установлено приложение — по умолчанию это %USERPROFILE%\СБИС-Розница\. Откройте папку «user_data».
- Скопируйте папку «db» на носитель, например флэш-карту.
Шаг 2: Установка
Когда данные для переноса и последующего использования СБиС будут подготовлены, можно приступать к установке программы на новое рабочее место.
- Откройте страницу с дистрибутивами СБиС по представленной нами ссылке и скачайте одну из версий. При этом скачиваемая разновидность программы должна соответствовать той, что была установлена на старом ПК.
Для инсталляции этого ПО, вам необходимы права администратора компьютера.
При возникновении каких-либо ошибок вам, возможно, потребуется переустановить сертификаты, необходимые для работы данного программного обеспечения, но возникновение подобной крайности маловероятно.
Читайте также: