Особенности восстановления работоспособности skype
ОСОБЕННОСТИ ВОССТАНОВЛЕНИЯ РАБОТОСПОСОБНОСТИ SKYPE
После того, как компания Microsoft приобрела все права на программу Skype (точнее приобрела компанию разработчика « Skype Technologies ») и стала вносить свои изменения в это бесплатное программное обеспечение, у многих пользователей данной программы появилось множество проблем в ее эксплуатации. Внешне эти проблемы проявляются либо в невозможности запуска программы или невозможности входа в свою учетную запись. Почему это происходит? Возможно, из-за умышленных действий нового владельца программного обеспечения, возможно, из-за несогласованных действий технического персонала компании Microsoft, т.к. приобретенная американцами в 2011г. компания « Skype Technologies », в основном, не поменяла своего местоположения и большая ее часть продолжает функционировать в Европе, а может, и то и другое вместе взятые. Во всяком случае, перенятое от Google компанией Microsoft стремление следить за своими пользователями не идет на пользу простым пользователям компьютеров.
Итак, о возможных проблемах в работе программы « Skype » на вашем компьютере. Первый вариант – не запускается программа « Skype ». Внешне эта проблема, обычно, сопровождается появлением окна Рис.1, которое часто называют «ошибкой api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll». Этот случай детально описан в статье «ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЮТ НЕКОТОРЫЕ ПРОГРАММЫ (или ошибка api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll)», там же даны и рекомендации по устранению этой проблемы и восстановлению работоспособности « Skype », которые в основном сводятся к установке «важных» обновлений операционной системы Windows .
Второй по распространенности проблемой, с которой сталкиваются пользователи программы « Skype », является невозможность войти в свою учетную запись, которая по «неизвестным» причинам вдруг стала недоступна на их компьютере. Обычно это сопровождается появлением «слезливого» смайлика в окне программы « Skype », примерно как на Рис.2, с малоприятной текстовой информацией «К сожалению, не удалось подключиться к Skype ».
Примечание: В зависимости от причины возникновения проблемы у вас рисунок может несколько отличаться от представленного на Рис.2.
В случае, если вас постигла подобная неприятность, вам следует выполнить следующие мероприятия, одно из которых наверняка позволит восстановить работоспособность программы:
- Установите последнюю версию программы « Skype ».
- Если вы пользуетесь операционной системой Windows 7 и ниже, выполните сброс настроек программы «Internet Explorer».
- Если после выполнения рекомендаций изложенных в п.п. 1 и 2 проблема устранена не была, выполните сброс настроек программы « Skype ».
А теперь кратко о порядке выполнения предложенных выше рекомендаций.
Установка последней версии программы « Skype »:
Перед установкой последней версии программы « Skype » целесообразно удалить ту, которая установлена на вашем компьютере. Для тех, у кого удаление программы « Skype » вызывает затруднение, рекомендую воспользоваться статьей «КАК ВТОРОЙ РАЗ ПОЛУЧИТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ИСПЫТАТЬ ПРОБНУЮ ВЕРСИЮ ПОНРАВИВШЕЙСЯ ВАМ ПРОГРАММЫ. (Удаление антивируса Avast internet security)». После удаления программы с компьютера, скачайте с официального сайта Microsoft последнюю версию программы и установите ее. Если после установки последней версии программы « Skype » проблема не устранилась, перейдите ко второй рекомендации.
Сброс настроек программы «Internet Explorer»:
Как ни странно, последние варианты программы « Skype » от разработчиков Microsoft для операционных систем Windows 7 и ниже завязаны на программу «Internet Explorer». Для начала проверьте версию программы «Internet Explorer», которая установлена на вашем компьютере, и обновите ее до последней, доступной для вашей операционной системы. Для Windows 7 это будет «Internet Explorer 11». Скачивать программу необходимо с официального сайта Microsoft.
После обновления программы «Internet Explorer», произведите сброс настроек. Для этого запустите программу «Internet Explorer» и щелкните левой кнопкой мыши на пиктограмме «Сервис» (см.1 Рис.3). Перед вами откроется меню кнопки «Сервис» (см.2 Рис.3). В этом меню вы должны будете открыть пункт «Свойства браузера» (см.3 Рис.3).
В новом окне на вкладке «Дополнительно» (см.1 Рис.4) нажмите кнопку «Сброс» (см.2 Рис.4).
Перед вами откроется окно-подтверждение, в котором вас попросят подтвердить желание выполнить сброс параметров программы «Internet Explorer» (см. Рис.5). В этом окне не обязательно ставить галочку в чек боксе «Удалить личные настройки» (см.1 Рис.5). Главное – нажать кнопку «Сброс» (см.2 Рис.5).
После нажатия кнопки «Сброс» (см.2 Рис.5) перед вами откроется окно «Сброс параметров настройки Internet Explorer» (см. Рис.6), в котором вы сможете наблюдать процесс выполнения сброса параметров. После того, как появятся все три зеленые галочки, свидетельствующие о завершении процесса сброса параметров (см.1 Рис.6), вы можете закрыть это окно и попытаться вновь запустить программу « Skype ». Если проблема не устранилась, то перейдите к выполнению третьей рекомендации.
Примечание: Перед выполнением второй рекомендации необходимо закрыть (именно закрыть, а не свернуть окна) программы « Skype » и «Internet Explorer».
Сброс настроек программы « Skype »:
Для начала удалите программу « Skype » с вашего компьютера, воспользовавшись советами из первой рекомендации. Очистите реестр вашей операционной системы от следов программы « Skype ». Быстрее и легче всего это сделать с помощью программы «REGISTAR RЕGISTRY MANAGER». Как это делается описано в статье «ОЧИСТКА РЕЕСТРА ОТ СЛЕДОВ ПРОГРАММ С ПОМОЩЬЮ REGISTAR RЕGISTRY MANAGER». Если вам неохота устанавливать программу «REGISTAR RЕGISTRY MANAGER» на ваш компьютер, вы можете выполнить чистку реестра вручную, используя встроенный в операционную систему «Редактор реестра». Для этого вам будет полезна статья «УДАЛЕНИЕ СЛЕДОВ AVAST ИЗ РЕЕСТРА (Как второй раз испытать пробную версию понравившейся вам программы)», только в данном случае в качестве поискового слова вам необходимо использовать слово « skype » (без кавычек).
После чистки реестра удалите из папок «C:/Program Files» и «App Data» папки « Skype ». Чтобы выполнить чистку папки «App Data», вам необходимо включить отображение скрытых файлов. Как это делается, для Windows 7 и ниже написано в статье « ОСОБЕННОСТИ ОТОБРАЖЕНИЯ ФАЙЛОВ В ОПЕРАЦИОННЫХ СИСТЕМАХ WINDOWS (Персональные настройки компьютера) ». Для Windows 10 написано в статье « ОТОБРАЖЕНИЕ СКРЫТЫХ ФАЙЛОВ В WINDOWS 10 ».
После этого откройте папку C :/ Users / Ваша пользовательская папка/ App Data/ Roaming, и там найдите папку « Skype », которую смело удаляйте. Не переживайте, после повторной установки программы « Skype » эта папка будет вновь создана на прежнем месте.
Затем, как вы уже, наверное, догадались, как и в первой рекомендации скачайте последнюю версию программы « Skype » с официального сайта Microsoft и установите ее. После выполнения перечисленных мероприятий вы не будете иметь проблем с работой « Skype », пока представители Microsoft не придумают новых заморочек.
Эту статью я решил написать, т.к. убедился в том, что компания Samsung с целью увеличения продаж своих изделий искусственно снижает ресурс своих принтеров Samsung ML-1661 (а также других изделий), путем сознательного внесения в их конструкцию заведомо ложных отказов, без устранения которых невозможно их эксплуатировать. О подобных уловках я уже писал в статье «ВОЙНА MICROSOFT С КОНКУРЕНТАМИ или результаты действия обновления KB915597».
И так, несколько слов о принтерах Samsung ML-1661 (1660/1665). В настоящее время среди пользователей офисной техникой широкое распространение получили лазерные монохромные принтеры Samsung ML-1661 (1660/1665), которые, к сожалению, уже сняты с производства, но по-прежнему продолжают интенсивно эксплуатироваться. Популярность этих изделий среди пользователей оргтехникой основана на их достоинствах, к которым относятся невысокая цена, простота эксплуатации и достаточно высокая надежность. Конечно, есть и недостатки, к которым можно отнести не очень высокую производительность (если они применяются в офисах), шумность и относительно небольшой ресурс, который искусственно ограничен производителем, но легко увеличивается пользователями этих устройств самостоятельно или в специализированных мастерских.
В последнее время стало очень модным подключение к интернету через виртуальные частные сети. Ну как же, VPN так рекламируют, и обещают пользователям компьютеров, что это безопасно и их никто не обнаружит в интернете. Но при этом компании, рекламирующие применение VPN, умалчивают о проблемах, которые возникают при использовании виртуальных частных сетей для подключения к интернету. А проблем очень много, и этому вопросу будет посвящена отдельная статья, а сейчас рассмотрим одну из проблем применения VPN – отключение компьютера от интернета. Кроме этого рассмотрим некоторые рекомендации по устранению этой проблемы. Итак, почему все-таки пропадает интернет при использовании VPN, и как с этим бороться?
Зачастую многие пользователи компьютеров сталкиваются с ситуацией, когда при попытке найти в интернете какую-либо информацию в окне браузера вместо результатов поиска наблюдают картину, предлагающую подтвердить, что они не робот. И для дальнейшего серфинга в интернете несчастным пользователям приходится набирать капчу или пристально вглядываться в размытые картинки, в общем, терять время, чтобы доказать что они не роботы, а просто люди, которым захотелось зайти в интернет. В этой статье я предлагаю разобраться, почему это происходит и как бороться с этой проблемой.
Те, кто активно пользуются компьютерами (именно настольными ПК или ноутбуками, а не планшетами или смартфонами) наверняка убедились на своем опыте, что наименее надежными устройствами в компьютерной технике являются компьютерные мыши. Уверен, что у многих пользователей ПК дома накопился порядочный арсенал этих незатейливых устройств, которые со временем имеют привычку переставать нормально функционировать, либо полностью отказывают. У меня самого дома накопилось чуть меньше десятка этих «тварей». Казалось бы, что за беда? Подумаешь, отказало это недорогое устройство. Ведь стоимость компьютерной мыши, обычно, составляет от 2 до 7 долларов США (в зависимости от производителя и функциональных возможностей эти устройства, конечно, могут стоить и значительно дороже). Но, во-первых, когда речь идет о десятке штук, то это уже не такая и малая сумма. И, во-вторых, самое неприятное в том, что эта «бестия» обычно отказывает в самый неподходящий момент, когда ее нечем заменить, а чтобы купить новую, нужно бежать чуть ли не через полгорода.
Многие пользователи компьютеров, работающие с операционной системой Windows 7, сталкиваются с ситуацией, когда меняется стандартная форма кнопки «Пуск» и внешний вид «Панели задач», а цвета экрана становятся бледными и неаппетитными. Некоторые пользователи на это не обращают внимания, а некоторых это раздражает настолько, что они готовы переустановить операционную систему. А, в общем-то, устранить эту проблему не составляет труда, и сейчас рассмотрим методы её решения.
После того, как компания Microsoft приобрела все права на программу Skype (точнее приобрела компанию разработчика «Skype Technologies») и стала вносить свои изменения в это бесплатное программное обеспечение, у многих пользователей данной программы появилось множество проблем в ее эксплуатации. Внешне эти проблемы проявляются либо в невозможности запуска программы или невозможности входа в свою учетную запись. Почему это происходит? Возможно, из-за умышленных действий нового владельца программного обеспечения, возможно, из-за несогласованных действий технического персонала компании Microsoft, т.к. приобретенная американцами в 2011г. компания «Skype Technologies», в основном, не поменяла своего местоположения и большая ее часть продолжает функционировать в Европе, а может, и то и другое вместе взятые. Во всяком случае, перенятое от Google компанией Microsoft стремление следить за своими пользователями не идет на пользу простым пользователям компьютеров.
Несмотря на то, что в последнее время в СМИ и интернете активно обсуждается вопрос о слабой защищенности Wi-Fi соединений от взлома компьютеров, уверен, что этот способ подключения к интернету будет существовать еще очень долго. Вот только бывают случаи, когда пользователи компьютеров (в основном ноутбуков) не могут подключиться к Wi-Fi точкам доступа к интернету, причем, ранее они (пользователи) с успехом пользовались ими, а потом вдруг компьютер перестал подключаться к ним.
Для начала поясним, по какой причине ноутбуки «перестают» подключаться к ранее используемым Wi-Fi точкам доступа к интернету.
Благодаря безумным действиям некоторых политиков, которые своими волюнтаристскими решениями ограничивают интернет-пользователям возможность посещения некоторых интернет ресурсов, в последнее время анонимный серфинг в интернете получил широкое распространение. А при решении задач анонимного серфинга в интернете нередко может помочь программа «MASK SURF».
Миниатюризация компьютерной техники ведет к тому, что производители компьютеров отказываются от включения в состав своих изделий оптических приводов. За счет этого уменьшаются как габариты и вес современных компьютеров, так и их цена. Но при этом перед пользователями таких ПК возникает вопрос, как производить переустановку (установку) операционной системы, восстановление компьютера, установку драйверов с установочных дисков и другие операции, требующие работы с оптическими носителями информации. Ведь до сих пор большинство программ распространяется на оптических дисках. Поэтому для выполнения вышеперечисленных работ пользователям компьютеров, не оснащенных оптическими приводами, нужно либо приобретать внешние оптические приводы, что довольно дорого, либо искать альтернативные способы применения оптических носителей.
«Reset_Settings_For_Skype.HTA» это бесплатное приложение с помощью которого можно возобновить работоспособность Скайпа для Windows, если программа перестала работать должным образом из-за неверных настроек (как самой программы, так и других программ или системных компонентов)…
«Подробнее о Reset_Settings_For_Skype.HTA»
Размер файла:
Имя файла:
Дата создании:
Скачиваний:
73 комментариев
Действительно, Вы указали емайл который принадлежит Вам. Но кажется, Вы забыли написать текст комментария :)
Не пускает в скайп, пишет что Не удалось подключится к интернету, хотя остальные программы связанные с интернетом работают, что делать?
Если у Skype есть какие-то проблемы по поводу "ЗАПУСКА" и "ПОДКЛЮЧЕНИЯ К ИНТЕРНЕТУ", то мне очень нужны все такие оповещения, советы и комментарии к таким проблемам.
С Уважением,
Сергей.
Спасибо администрации, проблему не мог решить около 3х месяцев, сайт нашел случайно и программа "Reset. " мне помогла.
Еще раз огромное спасибо.
С уважением!
Скорее всего проблема связана с тем, что Скайп не имеет полный доступ к Интернету. Убедитесь, что файл hosts и антивирус не блокирует доступ к серверам Скайпа.
Если не работает и не помогает
то Оператор DNS заблокировал
попробуйте поставить DNS ноутбуке или роутере
первичный DNS 8.8.8.8 (Гугловский)
[Добавлено 5 авг 2017 в 13:01 ]
если не помогло программа , то вероятно ваш оператор закрыл доступ порт , или проблемы в ноутбуке \ ПК
все перечислены список очистел и поставил скайп тоже самое
РЕШЕНИЕ попробуйте DNS поставить на гугловский 8.8.8.8
адаптеры WIFI и Сетевая карта первичный DNS IP
Изменить первичный DNS IP сетевой карты
какой замечательный блог ребятки просто молодцы народ просвящаете чайничков а как у вас с поощрениями стоит того много узнала спасибо пока еще проблемка осталась с подключением к скайпу но выхожу с браузера а хочется привычный скайп
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Очень рад, что Вам понравился этот блог. Но чтобы помочь Вам, в первую очередь расскажите подробнее, какая проблема возникает со Скайпом на Вашем компьютере.
Да ребята ваш блог просветил меня по всем неполадкам в скайпе считай прошла переподготовку как в армии и все не напрасно наконец-то появился скайп полноценный СПАСИБО даже не могу понять что помогло но при этом по вашим ссылкам обновила экспл винду скачала массу программок и есть результат буду советовать ваш блог знакомым у многих проблемки может на карту сб перекинуть что-нибудь в качестве благодарности-мо-лод-цы
Уважаемая Альбина! Спасибо большое за Ваши добрые слова. Очень рад, что у Вас получилось возобновить работу Скайпа. Насчёт финансовой помощи, очень благородно с Вашей стороны, но вынужден отказаться — Ваши отзывы больше чем достаточно.
Очень рад, что приложение помогло! Но почему, это, автор неизвестен? Это ведь я, администратор данного блога :)
Приятно слышать автора.
Выражаю уважение вашему творчеству
и особо хочу отметить:
написанный Вами код
прекрасный наглядный пример,
когда небольшая бесплатная утилита
поражает своей результативностью
при укрощении такого монстра как Skype.
Желаю всех благ и дальнейших творческих успехов.
Спасибо Вам большое за столь добрые слова! Очень приятно слышать столь тёплые отзывы.
Позвольте заметить, что нельзя сравнивать мой «код» с тем, что делают разработчики Скайпа. Да, приложение помогло десяткам тысяч пользователей, но оно даже близко не стоит к полезности Скайпа. Безусловно, было бы отлично добавить в Скайпе такой функционал, но полагаю, дело не в том, что разработчики этого не умеют, а скорее в том, что перед ними ставят другие задачи.
Не могу не ответить:
Полезность Skype для всего мира
слишком высока,
чтоб недооценивать сбои в её работе,
вплоть до невозможности пользоваться Skype.
Полезность от неработающего Skype-нулевая.
А не включать такое лечение
в функционал мощной и сверхпопулярной Skype,
есть непростительное упущение талантливых разработчиков,
в творческом потенциале которых нет никаких сомнений.
И добавлю-
иметь огромный потенциал,
уметь профессионально делать полезное и насущное,
но при этом этого не делать,
не есть хорошо.
Благо
есть такие скромные работяги
как Вы.
Я больше чем уверен,
что Ваше "лечение Skype",
рано или поздно,
появиться у монополиста,
но первопроходцем останетесь Вы.
Ps.
Skype и без такого дополнения
имеет неограниченные возможности (заявленные и скрытые)
на компьютере пользователя,
тем более,что
команду на сброс всех настроек,
в случае необходимости,
даёт сам пользователь
в здравом уме и трезвой памяти.
Было очень приятно пообщаться
с умным Человеком.
Удачи и успехов в благородном деле.
Спасибо Вам за всё! Надеюсь, Вы не забудьте об этом блоге и периодически будете заглядывать в гости. Желаю всего наилучшего.
reset_settings_for_skype.hta реально помог. Только не выбирайте тупо все галочки, прочтите что они делают.
не работает
бесконечно загружается
перепробовала все. ничегь не помогает,ни обновления ,ничего .6 раз скачивала скайп. скачивала и удаляла,скачивала и удаляла
Со своего Скайпа я соединяюсь с любым, но контакты со мной исключены, показывает, что я "не в сети". В чем причина?
Методом научного тыка (наблюдение через ProcessExplorer) получено, что от изменений, вызванных DWS (желаемых, разумеется)
- hosts чистить НЕ НУЖНО
- правила файрвола чистить все НЕ НУЖНО
Достаточно отключить правило, блокирующее 157.55.56.0-157.55.56.255
Конкретнее, мой скайп общался с 157.55.56.145, но я пока отключил блокировку диапазона целиком.
Почему так: мы всё ещё не хотим, чтобы за нами следили!
Спасибо, что поделились информацией. Тем не менее, с тех пор как начала возникать данная проблема, посетители рассказывали о разных IP-адресах. Например, некоторые из них: 157.55.235.0/24, 64.4.23.0/24, 65.55.223.0/24.
Как я написал здесь, можно вручную найти и удалить заблокированные подсети, но это явно не универсальный ответ и он не может гарантировать, что завтра всё будет работать. К тому же, в зависимости от версии DWS, помимо нужных подсетей, программа добавляет в hosts жизненно важные домены для Скайпа.
У меня проблема была в провайдере. Попробовал подключиться через МТС ( Билайн и т.д.) И ВСЕ ок . Завтра буду звонить Ростелеком.
Мне помогла твоя программа, спасибо. Сам я нищий российский рабочий, поэтому перечислил что смог, не обижайся
Спасибо, только Вы и помогли! Была "вечная" загрузка скайпа. ставил настройки сети, file hosts и internet explorer! Ооооочень полезный пост :)
Reset_Settings_For_Skype.HTA - программа просто чудо ! Маялся безрезультатно с настройками Скайпа и неожиданно наткнулся на данную программу. Что не мог решить две несколько дней, этой программой решилось за пять секунд. Большое спасибо разработчикам !
"Невозможно запустить это приложение на Вашем ПК".
Это ответ W-10 сборки 1809 на попытку запустить reset_settings_for_skype.hta
Пытаюсь разрешить проблему отсутствия звукового сигнала вызова кого-нибудь/от кого-нибудь из моих контактов. При звонке появляется только текстовое оповещение, если мне звонят (такое же, какое было до пропадания звука сигнала звонка). Все остальные функции Скайпа (стоит версия 7.41.0.101) работают за исключением кнопки "Прослушать звук" из опции "Звук". Все возможные настройки из меню настроек, переустановка Скайпа, удаление данных из профиля проблему не решили.
После DWS перестал работать скайп - не было подключения к сети. Двое суток промучился с поиском правильных настроек сети. И только ваша чудесная программа Reset_Settings_For_Skype.HTA сделала все быстро и на автомате! Спасибо огромное за ваш титанический труд.
Здравствуйте! Помогите , пожалуйста, удалила новую версию СКАЙПа, скачала старую 7.41.0.101, но "не пускает" открыть - требует только обновления. что можно сделать? СПАСИБО!
Вы скачали не ту версию, она уже заблокирована Microsoft.. Надо было скачивать бизнес-версию 7.41.32.101.
Спасибо, помогло . Скорее всего в файле host блокировались сервера microsoft . отключал как то телеметрию и т.п. ..Видимо один сервис отвечающий за скайп был в списке)
Прошу компетентной помощи целую неделю не могу установить на десятку Windows Skype устанавливается только версия для учетной записи, но мне не нужна эта версия- подскажите, кто знает как поставить НОРМАЛЬНЫЙ рабочий Skype -не через учетку на Windows 10, перепробовал все варианты, как обойти систему майкрософт, что блокирует по видимому установку на мою сучью винду 10)
Здравствуйте! устанавливал согласно Вашего описания. когда доходит до запуска и он пишет "Обновите до новой версии" , обновил до новой версии и снова дошёл до учетки плюнул на это дело набрал в учетке свой логин пароль и зашёл в свой Skype но теперь это это микс между двумя учетками(есть одна учетка Рабочая, другая домашняя), Теперь они каким-то образом перемешались и в поле где контакты у меня появилась половина контактов с первой учетки) может быть у меня действительно что-то не получается или проблемы с компьютером потому что его сдавал в ремонт если бы можно было как-то с вами связаться по TeamViewer. версия 8. 19.0.1 по тихой установки не прошла. запустил с помощью портативной через скрипт но каша, которая творится в первой учетке я уже описал выше!
Руслан, на сегодняшний день актуальная версия Skype 8.43.0.56. Где Вы брали и для чего устанавливали древнюю 8.19.0.1 - мне вообще непонятно, тем более в портативном режиме, с помощью какого-то скрипта. Удалите полностью из системы Skype с зачисткой всех его хвостов, в т.ч. и в реестре. Скачайте последнюю версию и установите её в режиме совместимости Win8. После этого залогинтесь в своей первой учётке. Затем, разлогинтесь и войдите в свою вторую учётку. У Вас будет два отдельных профиля без всякого винегрета.
У меня деревянный комп, на нем стоит ХР sp3, explorer обновил до 8, скайп пробовал разные древние версии, все равно пишет "не удалось установить соединение". Настройки скайп, эксплорера сбрасывал.
Здравствуйте! Поддержка Skype 7 прекращена для всех операционных систем и больше нельзя авторизоваться в классическом Скайпе. Как решение можно попробовать Skype для Web на Windows XP.
А у меня оказалось DNS сервер был неверно прописан. Win+R - ncpa.cpl - свойства - IP версии 4 - свойства - получить адрес DNS автоматически
Супер очень помог я переустанавливал скайп и после того не смог зайти в него а с этой программой зашел как ни в чем и не бывало автору большое спасибо
[Добавлено 11 дек 2020 в 16:32 ]
спасибо очень помогла эта программа я переустанавливал скайп с обновление и после того не смог зайти в него а с этой программой быстро скинул настрой и зашел в скайп как ни в чем и не бывало Большое спасибо автору данной программы
В этом руководстве хочу рассказать, как сбросить настройки Скайпа для Windows. Это полезно в тех случаев, когда нужно вернуть все настройки по умолчанию (например, если программа перестала работать должным образом из-за неверных настроек). Только обратите внимание, что сброс настроек хоть и часто помогает возобновить работоспособность Скайпа, это не панацея от всех ошибок.
Внимание!
- Перед тем как продолжить, убедитесь, что помните свой логин и пароль от Скайпа, поскольку после сброса настроек вам придётся вводить их заново.
Как и большинство программ для Windows, Скайп хранит основные настройки на локальном компьютере. Большинство из них хранятся в папке профиля, а некоторые — в системном реестре. Чтобы вернуть настройки по умолчанию, нужно удалить все эти данные. Этого можно сделать разными способами:
Для операционной системы Mac OS X:
1. Закройте полностью скайп.
2. Откройте следующую папку: ~/Library/Application Support/Skype/
где символ ~ означает вашу домашнюю папку о откройте Finder и кликните Go -> Home или, например, Command (яблочко)+Shift+H если не знаете, как ее найти.
3. Находим и удаляем файлик shared.xml
Не работает Скайп. Как починить Skype своими руками?
Что делать если сброс настроек не помог?
Как уже сказал, сброс настроек Скайпа не решает все проблемы и ошибки. К тому же, проблемы со Скайпом могут возникнуть из-за других программ или настроек ОС. Поэтому, чтобы найти причину прошу рассказать в комментариях, в чём именно проблема (только заметьте, что чем больше подробности вы напишите, тем легче и быстрее я смогу вам помочь).
Указанный метод сброса настроек тестировался на Windows XP и Windows 7, и должен работать на другие операционные системы семейства Windows (Vista, 8 и 10). Если вы нашли какие-либо ошибки или есть вопросы — напишите в комментариях. Также буду благодарен за отзывы с указанием операционной системы, выбранного метода и почему вы решили сбросить настройки Скайпа.
32 комментариев
Здравствуйте! Помогите. При загрузке скайпа все статусы контактов отображаются как не в сети , мой статус---крутит -вертит синее поле со стрелками , меня не видят и я -тоже , хотя связь в принципе работает. Изменение версии -не помогает, на другом ( планшете) всё нормально
Автоматически
Для операционной системы Windows:
Что делать, если вышеописанный способ не помог?
- Запустите программу и найдите значок Скайпа. Выделите его, и вверху нажмите «Удалить».
- Выберите режим «Расширенны» (самый последний), и нажмите Дальше.
- Программа удалит Скайп, после чего будет выполнен поиск оставшихся после Скайпа данных в системном реестре, и вы должны будете выбрать данные на удаление. Тут нужно быть осторожным, выделите три пункта как показано на рисунке:
- Откройте снова папку "%AppData%\Skype", как указано в пункте 3 выше, и удалите все файлы из нее (предварительно сделав копию всех файлов в другой папке).
- После данных в реестре, Revo Uninstaller найдет оставшиеся данные на жестком диске. Но тут можно ничего не удалять. Все что нам нужно было, мы уже удалили напрямую из папки. Пропустите этот шаг.
- Установите Skype заново. И восстановите ранее скопированные файлы (если это нужно) как указано в пункте 6 выше.
3. Если все выше описанное не помогло, то можно попробовать установить портативную версию Skype. Можно попробовать установить Скайп в другую директорию. Например, если он стоял на диске С, то можно попробовать поставить на D.
4. Выставьте Скайп в режим совместимости с вашей операционной системой. Для того чтобы это сделать, нужно нажать правой кнопкой мышки на ярлыке, затем выбрать во всплывающем меню пункт "Свойства" где нужно открыть вкладку "Совместимость", и поставить галочку на пункте "Запускать программу в режиме совместимости с…» и выставить свою ОС.
Внимание!
- Перед тем как продолжить, убедитесь, что помните свой логин и пароль от Скайпа, поскольку после сброса настроек вам придётся вводить их заново.
Как и большинство программ для Windows, Скайп хранит основные настройки на локальном компьютере. Большинство из них хранятся в папке профиля, а некоторые — в системном реестре. Чтобы вернуть настройки по умолчанию, нужно удалить все эти данные. Этого можно сделать разными способами:
Что происходит при сбросе настроек?
- Данные авторизации.
- История переписки.
- Общие настройки.
- Настройки звука и звуки уведомлений.
- Настройки видео.
- Настройки переводчика.
- Настройки уведомления.
- Настройки звонка.
- Настройки чата.
- Настройки соединения Skype с Интернетом.
- Сочетания клавиш и ярлыки.
- Визуальное оформление (расположение и размер окон, язык интерфейса, режим особых потребностей, отображение списка контактов и смайликов).
Для операционной системы Linux:
Из консоли удаляем файлик shared.xml следующей командой:
rm ~/.Skype/shared.xml
В интерфейсе ОС Linux выполняем следующее:
1. Закрываем скайп.
2. Открываем папку ~/.Skype/ (чтобы отобразить скрытые папки - нажать Ctrl+H в проводнике)
3. Находим и удаляем файлик shared.xml
4. Затем запускаем Skype
P.S. После того, как вы запустите скайп файлик shared.xml должен снова появится.
Какие элементы не удаляются при сбросе?
- Контакты и групповые чаты.
- Переписка за последние 30 дней.
- Персональные данные (такие как логин, пароль, имя, аватар, емайл, номер телефона, дата рождения, город).
- Некоторые настройки конфиденциальности и безопасности.
- Заблокированные контакты.
Вручную
- Запустить командую строку с правами администратора
- По очереди выполнить следующие команды:
- taskkill /IM skype.exe /F
- rename "%AppData%\Skype" "Skype-%RANDOM%%RANDOM%"
- reg delete "HKEY_CURRENT_USER\Software\Skype" /f
- reg delete "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Skype" /f
- reg delete "HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Skype" /f
- reg delete "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Skype" /f
- Запустить Скайп
Читайте также: