Ошибка в структуре файла электронного реестра код ошибки 3
Имя ошибки: Код 3
Номер ошибки: Ошибка 3
Применимо к: Windows 10, 8, 7, Vista, XP
Описание: Драйвер для этого устройства может быть поврежден, или в вашей системе не хватает памяти или других ресурсов.
Это средство исправления может устранить такие распространенные компьютерные ошибки, как BSODs, замораживание системы и сбои. Он может заменить отсутствующие файлы операционной системы и библиотеки DLL, удалить вредоносное ПО и устранить вызванные им повреждения, а также оптимизировать ваш компьютер для максимальной производительности.
О диспетчере устройств
Каждое устройство, которое вы подключаете к компьютеру, имеет совместимый драйвер, помогающий запускать процессы, использующие этот компонент. Список всех устройств в компьютере можно найти в свойствах аппаратного устройства в диспетчере устройств. Если с этими компонентами что-то не так, в списке появятся индикаторы. Эти индикаторы дадут вам представление о том, является ли это проблемой драйвера, конфликтом с системным ресурсом или другими устройствами. Вы можете увидеть в списке восклицательный знак, вопросительный знак или стрелку вниз.
Окно диспетчера устройств и его содержимое одинаково во всех версиях Windows. Чтобы просмотреть состояние компонентов в диспетчере устройств, можно просто найти в поиске термин "Диспетчер устройств" или запустить процесс "devmgmt.msc".
Определения (Бета)
Здесь мы приводим некоторые определения слов, содержащихся в вашей ошибке, в попытке помочь вам понять вашу проблему. Эта работа продолжается, поэтому иногда мы можем неправильно определить слово, так что не стесняйтесь пропустить этот раздел!
- Устройство - электронные устройства: компьютеры, смартфоны, планшеты, электронное оборудование и платформы.
- Драйвер - драйвер устройства или драйвер программного обеспечения. - это компьютерная программа, позволяющая компьютерным программам более высокого уровня взаимодействовать с аппаратным устройством.
- Память - используйте этот тег для управления памятью или проблем при программировании.
- Ресурсы. Активы, такие как память, дисковое пространство, мощность процессора и т.п., необходимые для эффективной работы, или физические файлы, такие как изображения, файлы конфигурации или другие, для обеспечения внешнего обогащения приложения.
- Система. Система может относиться к набору взаимозависимых компонентов; Инфраструктура низкого уровня, такая как операционная система с точки зрения высокого языка или объект или функция для доступа к предыдущему
Симптомы Ошибка 3 - Код 3
Как уже говорилось ранее, при возникновении проблем с устройством вы увидите индикаторы в окне диспетчера устройств. На проблемном устройстве может быть красный знак X, восклицательный знак, знак вопроса или стрелка вниз, в зависимости от того, с каким случаем вы столкнулись.
Восклицательный знак означает, что компьютер обнаруживает устройство, но не распознает его, а если вы видите вопросительный знак с восклицательным знаком, то возможны конфликты между двумя устройствами, подключенными к компьютеру. Красный знак X означает, что ваша операционная система не может найти устройство, возможно, оно было отключено или его необходимо заново подключить или заново обнаружить на компьютере. Стрелка вниз означает, что устройство временно отключено.
Помимо индикаторов значков в диспетчере устройств, вы также можете получить ошибки, которые расскажут вам о симптомах, проявляющихся на вашем компьютере.
(Только для примера)
Причины возникновения Код 3 - Ошибка 3
Независимо от того, какую именно ошибку диспетчера устройств вы получаете, эти ошибки обычно вызваны следующим:
- Недавние изменения в системе, например, установка новой программы или оборудования
- Изменения в реестре, вызванные другими способами устранения ошибок
- Обновления, которые компьютер установил автоматически
- Вирусная инфекция, направленная на настройки диспетчера устройств
- Недостаточно памяти
- Неисправность аппаратного обеспечения вследствие обычного износа устройства
Методы ремонта
Не нужно бояться получить ошибку диспетчера устройств. Ошибки диспетчера устройств - это инструменты, которые помогают нам правильно определить, какой компонент или программное обеспечение необходимо устранить.
Если метод ремонта вам подошел, пожалуйста, нажмите кнопку upvote слева от ответа, это позволит другим пользователям узнать, какой метод ремонта на данный момент работает лучше всего.
Метод 1 - Перезагрузите компьютер
Это простейший шаг, который нужно выполнить для устранения проблем с устройством. Всякий раз, когда вы получаете ошибку диспетчера устройств, первое, что вам нужно сделать, это перезагрузить компьютер и позволить ему вернуться к предыдущей настройке без переустановки или восстановления ОС.
Кроме того, оставьте себе привычку выключать компьютер после использования. Это достаточно простая задача, и она очень полезна для поддержания надлежащей работы системы. Оставление компьютера в спящем режиме или режиме гибернации в любом случае может сократить срок его службы, поэтому, опять же, обязательно выключайте компьютер после каждого использования.
При выгрузке больничных листов(Реестр ЭЛН для отправки в ФСС) из 1С ЗиК 3.1.6.54 вываливается ошибка:
Не удалось расшифровать файл.
При обмене с ФСС возникли ошибки. Ответ ФСС:
Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок
Направленные данные страхователя содержат исправления, но не указаны причина и обоснование исправлений.
С Нового года накопилось более 100 б/л, половину получилось выгрузить. А остальные выдают такую вот ошибку. Помогите решить проблему.
Может у вас больничные листы не настоящие.
Звоните в ФСС и выясняйте почему ваши данные не совпадают с теми, которые у них.
Больничные настоящие. В ФСС сказали, что и те реестры, которые у нас пометились как "Принят ФСС" у них тоже не приняты. Какая-то ошибка с Регистрационным номером ФСС. Мы подчиняемся другой организации. Но не являемся ее обособленным подразделением. Инн одинаковый, отличается только КПП. Сотрудницы ФСС посоветовали указать рег.номер ФСС через "/", но длина этого реквизита только 10 символов.
(3) Найдите извещение о регистрации в ФСС вашей организации в качестве страхователя и укажите в настройках организации рег. номер в ФСС, код подчинённости и доп. код (при его наличии).
(4) Коды исправили, как сказала сотрудница ФСС. Но все равно реестр не принимает. Звонили франчам, они ждут обновления программы 1С ЗиК 3.1.
(5) Здравствуйте! Вам удалось разобраться в чем проблема? У нас тут одна компания филиал отправляла свой реестр ЭЛН и получила такую ошибку:
Рег. номер страхователя в заголовке запроса не соответствует рег. номеру в ЭЛН.
После долгого копания, пришел к выводу, что в данных реестра по филиалам должен быть только доп. номер ФСС, а номер головной организации не должен вообще учитываться.
ЗУП 3.1.7.105 - ошибка.
А вто что пишут сами ФСС:
Скорее всего файл отчета не был зашифрован вообще. Данная ошибка часто возникает при выгрузке файла отчета из 1С бухгалтерии, причем при выгрузке файлу уже присвоено расширение "ef4", как будто это зашифрованный файл.
При обмене с ФСС возникли ошибки. Ответ ФСС:
Найдены ошибки при выполнении форматно-логических проверок
Направленные данные страхователя содержат исправления, но не указаны причина и обоснование исправлений.
Ошибка может возникать в тех случаях, когда данные ЭЛН уже были получены в ФСС от страхователя. При этом, если попытаться больничный в программе опять перезаполнить из ФСС, то программа скажет, что документ невозможно загрузить, так как он уже "Рассчитан страхователем". Можно созвониться с ФСС и уточнить, что больничный был получен.
Насколько я понял, то при отправке реестра ЭЛН в ФСС, часть данных может быть отправлена, а другая часть (содержащая ошибки) отклоняется, при этом в 1С весь реестр ЭЛН отмечается как неотправленный.
Добрый день
ЗУП 3.1
При отправке в ФСС реестра сведений для назначения пособия приходит протокол с ошибкой:
Найдены ошибки при логической проверке
1 ERR_7_2(Ф/Л)Поле "Тип листа нетрудоспособности" не соответствует фактическому типу листа нетрудоспособности (ЛН (бумажный бланк)/ЭЛН (электронный документ))
причем проблема касается электронных ЛН, бумажные уходят без проблем.
Нужно в реестре поставить флажок , что это ЭЛН, если это ЭЛН, а если бумажный, ничего ставить не нужно.
У меня была ошибка
WARN_919(Ф/Л)Для корректной обработки реестра сведений ПВСО необходимо заполнить сведения в части страхователя в соответствующих Электронных листках нетрудоспособности № 999042776000 статус ЭЛН "030"
Намучалась тоже. Статус ЭЛН "030" это означает, что больничный закрыт.
И система не допускает изменений.
Надо запросить ЭЛН на сотрудника, открыть его и поставить в разделе расчет - "Корректирующая отправка". После этого вы сможете внести изменения.
Нужно в реестре поставить флажок , что это ЭЛН, если это ЭЛН, а если бумажный, ничего ставить не нужно.
(2)Помогите пожалуйста реестр не проходит контроль логический
ERR_7_2(Ф/Л)Поле "Тип листа нетрудоспособности" не соответствует фактическому типу листа нетрудоспособности (ЛН (бумажный бланк)/ЭЛН (электронный документ))
Здравствуйте, такую же ошибку выдает(1 ERR_7_2(Ф/Л)Поле "Тип листа нетрудоспособности" не соответствует фактическому типу листа нетрудоспособности (ЛН (бумажный бланк)/ЭЛН (электронный документ)) в обновленной версии АРМ 2.0.4.61 появилась кнопка Э-ЛН, при её нажатии пишет "Данный функционал, находиться в разработке!" Подскажите что делать в данной ситуации?!
(6)Период заболевания например с 12.05.20 по 22.05.20, заявление сделайте от 22.05.20, и реестр не позднее 22.05.20
я сделала реестр от 21.05.20 - прошло. был реестр от 26.05.20 не проходил проверку
ERR_1820(Ф/Л)Данные по листку нетрудоспособности застрахованному 65+ лет не соответствует шаблону
Подскажите что делать в этой ситуации?
Была такая же ошибка, долго искал в чем дело. Оказалось, что количество нулей в ОГРН было не 13 а 15. Откройте файл в блокноте и подсчитайте кол-во нулей.
(10) Никогда-бы не додумался проверить количество знаков в ОГРН.
Убрал два нуля и прошло как по маслу.
Что за шутники сидят в ФСС? Тут надо поддержать пенсионеров, а они устраивают угадайку.
Типа угадайте к чему мы прицепились.
(14)ERR_1820(Ф/Л)Данные по листку нетрудоспособности застрахованному 65+ лет не соответствует шаблону
Вчера целый день билась, надо больничный поставить номер 999010000000 другой шаблон бльничного
(15)Вы правы был больничный с такой ошибкой,поставила номер 999010000000 и все успешно прошло.Большое вам спасибо
В этих больничных наверху, перед заявлением появилась новая галочка "Заполнить на сотрудника в возрасте 65+ (COVID-19)" ставите там галочку и отправляете. у меня все получилось
В этих больничных наверху, перед заявлением появилась новая галочка "Заполнить на сотрудника в возрасте 65+ (COVID-19)" ставите там галочку и отправляете. у меня все получилось
где найти эту галочку. плиз помогите
(19) ПРЕД ВК не проставила.
ERR_1820(Ф/Л)Данные по листку нетрудоспособности застрахованному 65+ лет не соответствует шаблону
Ставьте Дату выдачу 20.04.2020 и с какого числа тоже 20.04.2020 (даже если он пошел с 22,04,2020, то все равно ставим с 20.04.2020)
А ещё в добавок, ко всем замечаниям выше, помогла установка даты подписи главного врача 30.04.2020
После этого, реестр был принят
P.s. Спасибо за подсказки выше
А такая ошибка у кого-то была:
WARN_920(Ф)В значение поля ID_DEPT обнаружены множественные пробелы. Пробелы удалены
Здравствуйте нужна Ваша помощь.
Ситуация такова. запросили в ФСС ЭЛН загрузили в него данные из реестра и отправили а сам реестр не отправили. позже узнали что реестр все таки нужно отправлять. Проделываем ту же самую процедуру но меняем даты в заявлении (так как время уже прошло), отправляем заполненный больничный и следом отправляем реестр. Ни больничный не реестр не проходят. выдаются ошибки: err_mo_59 ф/л ошибка листок нетрудоспособности: дата изменения состояния нетрудоспособного не равно Иное: дата (дата изменения состояния нетрудоспособного), ERR_917 (ф/л) данные указанные в реестре/ в заявлении по ЭЛГ № 1111 не соответствуют данным указанным мед.организацией. Что делать, как быть?
ояния нетрудоспособного), ERR_917 (ф/л) данные указанные в реестре/ в заявлении по ЭЛГ № 1111 не соответствуют данным указанным мед.организацией. Что делать, как быть?
смотрите в личном кабинете на сайте ФСС. Только что с такой проблемой разбирался. Они (кто там больничный заполняет) мужчине поставили Пол "Женщина".
И ещё, у ФСС сайт подвисает, бывает, что приходит протокол с ошибкой, что-то типа, нужно проставить код "030" в больничном. Это решается просто повторной отправкой реестра (у меня с третьего раза ушел без ошибки).
(33) Ответ нашелся просто, звонком в ФСС. Оказывается филиала ФСС к которому прикреплена организация (код подчиненности) больше нет. (пример 7729) и теперь этот код нужно записывать как 77111. Проверка всех остальных отчетов фсс происходит по старому алгоритму, а реестра 65+ по новому, с учетом закрытых филиалов ФСС. Пользуйтесь.
Помогите пожалуйста! В реестре выдаёт такую ошибку, кто с этим сталкивался?ERR_1807(Ф/Л)Дата страхователя не должна быть меньше даты окончания нетрудоспособности
Здравствуйте! Ошибка при отправлении пересчета с уже новым присвенным номером ERR_1821(Ф/Л)Данные по листку нетрудоспособности застрахованному 65+ лет не соответствуют выданному ЭЛН. Что делать. никак не могу пробиться. ПОМОГИТЕ.
(35) user1410506,
Здравствуйте! (При повторной отправке того же самого больничного 65+)
Попробуйте зайти на сайт фсс в личный кабинет - в журнал пособий. Там найдите данные больницы, огрн и номер самого больничного. Эти данные надо заполнить в вашем повторном реестре. Там они сами уже присвоили номер и название мед.учреждения.
Добрый день. Помогите, что не так делаю. В личном кабинете ФСС создала черновик реестра по ЭЛН 65+ с 12.05. по 29.05.2020г.. Отправляю, выбираю свой сертификат подписи, "подписать и зашифровать, а выходит окно "Возникла ошибка при формировании реестра". Все перепроверила. Может, кто сталкивался.
Добрый день. Помогите найти причину этой ошибки . все выше указано установлено согласно инструкции , а все равно приходит с ошибкой. не знаю уже что делать. ПОМОГИТЕ. //// ERR_1820(Ф/Л)Данные по листку нетрудоспособности застрахованному 65+ лет не соответствует шаблону
Спасибо большое, точку убрала "ПРЕД ВК" и все принято. а то 3 дня мучалась не могла сдать этот реестр с больничными 65+.
Издевательство какое-то.
(38) Я тоже намучалась, пока не увидела, что ПРЕД ВК и УП. ВРАЧ я заполнила в самой нижней строчке, а надо было во второй строчке, сразу после врача
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, на сколько дней пенсионеры могут взять больничный, на весь период с 06.04 по 29.05?
(47) Даты разбивать не нужно: с 12.05.20-29.05.20 нужно заполняйте графу ПРЕДСЕДАТЕЛЬ ВК1: должность ПРЕД ВК фамилия будет УП. ВРАЧ
Ошибка - ERR_1820(Ф/Л)Данные по листку нетрудоспособности застрахованному 65+ лет не соответствует шаблону- мне помогло
"в поле ПРЕД.ВК должно быть значение "УП.ВРАЧ" без кавычек в графе "фамилия и инициалы врача". Поле стало обязательным для заполнения, так как в этих ЭЛН срок больничного более 14 дней."
добрый день! такая проблема: в арм заполнила больничный 65+, выгрузила в фсс, ошибок никаких не было, но фсс почему то не видит этот больничный, именно этого человека. вот 3 раза( 3 больничных по карантину) отправляла, а они оказываются его не видят. в чем может быть причина?
(57) Статус в АРМ проверяли? Я когда выгрузил, потом проверил статус отправки, там и ошибки показывает.
ERR_1820(Ф/Л)Данные по листку нетрудоспособности застрахованному 65+ лет не соответствует шаблону, а решается просто ПРЕД ВК ( без точки) УП. ВРАЧ (а здесь пробел после точки), спасибо ребятам из техподдержки СБИС
Подскажите пожалуйста, если сотрудник был в отпуске до 25 мая, а с 26 мая отправляем на бл 65+. какую Дату выдачи бл листа нужно ставить в реестре?
При отправке реестра в ФСС на больничный на сотрудника старше 65 лет выдает ошибку. Дата представления не может быть больше текущей, меняю - дата подачи не может быть раньше окончания нетрудоспособности. какую дату ставить?
Дата подачи документов и (или) дата окончания нетрудоспособности заполнены некорректно
Дата подачи документов не может быть раньше даты окончания нетрудоспособности
Освобождение от работы: Дата окончания освобождения
29.05.2020
Дата предоставления пакета документов страхователю
22.05.2020
День добрый , отправляю в АРМ ФСС больничные 65+. Ошибка 1820 - не соответствует шаблону. Версию программы обновила, все 100 раз проверила. Не получается
номер листка нетрудоспособности с 12.05 по 29.05 теперь 999020000000
(67) У меня сотрудник 17.01.20 г устроился на работу, никаких справок не принес. Для расчета пособий и по карантину 65+ я три больничных отправляла через СБИС из расчета по МРОТу, а в мае принес справку с предыдущего места работы и захотел перерасчет, я несколько раз отправляла реестры с признаком перерасчет, но всё не принимали - пишут ошибка1821, потом позвонила в ФСС - они объяснили что на стандартные больничные с номерами 999000000000, 999010000000 и 999020000000 в ФСС меняют номера на индивидуальные для каждого работника свой, поэтому мой реестр на перерасчет и не принимают: мне продиктовали новые номера по сотруднику на каждый период.
я в СБИСе запросила эти больничные по новым номерам по сотруднику и оказалось, что ФСС не только поменяло номера, но и УПОЛНОМОЧЕННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ и ОГРН поменяли на конкретную медицинскую организацию и её ОГРН.
Я сделала новые реестры на перерасчет и вбила в них данные из больничных листов, которые мне прислали из ФСС по СБИСу. Реестры приняли без ошибок.
Может кому то поможет мой опыт
Всем доброго времени суток! При попытке запроса ЛН выдает ошибку "Произошла ошибка при подписании или отправке документа". ЭЦП выбирается, все данные в подписи верны. Что делать. На другом сервисе данная ЭЦП работает без сбоев
Добрый день! Выдает ошибку при логическом контроле: "для корректной обработки реестра сведений необходимо заполнить сведения в части страхователя в соответствующих электронных лн № статус ЭЛН "030" и "поле "тип листа нетрудоспособности" не соответствует фактическому типу листа нетрудоспособности(ЛН(бумажный бланк)/ЭЛН (электронный документ),подскажите пожалуйста может у кого такие ошибки были?
(76) в доп коде не стоит код "020". Только что воткнулись в точно такую же ошибку. Поставили - все сьело ФСС
Здравствуйте
сотрудник болел в период с 05.05.20 по 18.05.20 в ЭЛН была неправильно указана организация, сотрудник принес дубликат от 19.05.20. провела этот ЭЛН в программе, но при выгрузке реестра всплывает ошибка "листок нетрудоспособности выдан после начала освобождения от работы"..как быть? хотя освобождение от работы ставим 05.05.2020
Здравствуйте помогите пожалуйста .
При отправке реестра по уходу до 1,5 лет приходит протокол с ошибкой -508, ошибка при логической проверке .Перечень ошибок ERR_901 Рег номер страхователя не найден в справочнике
Здравствуйте. при отправке реестра на пособие по рождению ребенка, через "Астрал", приходит протокол ошибки: ERR_1823 (Ф/Л) Форма документа , подтверждающего рождение ребенка не действительна. . Данные внесла по справке форма №24. Помогите, пожалуйста.
(79)Справка формы 24 не актуальна сейчас. Если она свежая, то скорее всего у вас форма №1,( в правом верхнем углу написано). В списке при формировании реестра выбираете: справка о рождении ребенка,выданной органами ЗАГСа форма №1. Если формируете в программе АРМ ФСС, то заголовок этой справки почему то не всегда выходит, поищите в ниспадающем списке эту строку с формой №1.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сотрудница находится в отпуске по беременности и родам, принесла продолжение больничного листка с кодом 05 020 с 24.07.2020 по 07.08.2020 г. в зуп 3.1 создала больничный от 14.07.2020, заявление от 14.07.2020 и реестр от 14.07.2020 г. Перед отправкой в ФСС решила проверить в программе выдает ошибку Прошло более 5 календарных дней с даты представления застрахованным лицом заявления и документов. Что делать. Помогите, плиз.
Здравствуйте!Помогите, пожалуйста. Не отправляется Реестр сведений о выплате пособий в ФСС. С 01 июля 2020 года область в пилотном проекте. Пособия до 1,5 лет уже назначены и выплачиваются. При отправке Реестра приходит Протокол с ошибкой логического контроля 508. В перечне ошибок стоит ERR_604(Ф/Л) Поле "наличие документа о другом ребенке: о рождении" обязательно, т.к поля "Очередность рождения">1.Да-1.Нет-0.Проверила в ЗУП вкладку по ФЛ:оба ребенка указаны во вкладке Семья с указанием свидетельств о рождении..В реестр свидетельство о рождении первого ребенка не попадает.Что не так делаю?
Как обойти проблему выгрузки Реестров прямых выплат ФСС для ЭЛН
Вариантов обхода два.
Первый – выгружать данные в старом формате 1.7.6, но в новых версиях конфигурации 1С:ЗУП 3.1 возможности выбора формата, к сожалению, нет. Т.е. потребуется либо привлечение программиста и доработка, либо как вариант – остаться на старой версии конфигурации (версия ЗУП 3.1 < 3.1.14.394 и 3.1.16.133).
Второй вариант – сделать вид, что выгружаем бумажный больничный, а не электронный, а после загрузки в сторонней программе перед отправкой в ФСС восстановить признак «электронности» больничного.
Напишите в комментариях, удалось ли вам сдать Реестр прямых выплат ФСС в новом формате?
Если Вы еще не подписаны:
Активировать демо-доступ бесплатно →
или
Оформить подписку на Рубрикатор →
После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С:ЗУП, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.
Помогла статья?
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
Подача отчёта в ФНС, чтобы не появлялась ошибка «Структура файла обмена не соответствует требованиям формата»
После установке она нуждается в некоторых настройках: предоставлении вашего статуса, личных данных как ИП или информацию о своём предприятии.
Когда настройка завершится, нужно нажать вверху на кнопку « Документы » и выбрать пункт « Налоговая отчётность ».
Требуется также указать тип отчётности в списке, который будет предоставлен далее:
-
Довольно часто встречается именно упрощённая форма отчётности. На её примере и рассмотрим сдачу отчёта. Попадая на страницу с формой, нам нужно будет заполнить всего три страницы. Если вам в процессе нужно будет добавить страницу, наведите курсор на пункт 2.1 и выберите « Добавить раздел »;
Отчетность значительно усложняется, если декларация должна включать работников (зарплаты и т.д.) и наоборот, более простой отчёт с данными без работников. Нередко пользователи сталкиваются с ошибками ещё до момента перехода на страницу сдачи отчётности. Они также могут появляться по разным причинам.
Здесь можно посмотреть ситуацию с доступом к порталу. Если на данный момент возникают проблемы, необходимо будет подождать некоторое время, чтобы снова войти в свой личный кабинет.
Также отчётности могут быть отклонены налоговым органом по разным причинам. Чаще::
Похожие публикации
-
В ЗУП 3.1.14.465 / 3.1.17.135 сделано несколько доработок и проверок.С 14.12.2020 г. введен новый порядок оформления и выдачи листков..Реализован формат реестров прямых выплат пособий 1.7.7.
(10 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Публикацию можно обсудить в комментариях ниже.
Обратите внимание!
В комментариях наши эксперты не отвечают на вопросы по программам 1С и законодательству.
Задать вопрос нашим специалистам можно в Личном кабинете
Контур пока еще не умеет обрабатывать ЭЛН нового формата 1.7.7. Контур по прежнему хочет видеть все данные и для бумажных больничных и для ЭЛН.
В Контуре проблема с ЭЛН решается таким образом:
— выгружаем реестр из ЗУП
— загружаем в Контур реестр
— подгружаем в Контур больничный ЭЛН с портала ФСС — в Контуре в реестре дозаполнятся все необходимые Контуру данные ЭЛН
— после этого реестр проходит проверку без проблем.
Так рекомендуют работать с ЭЛН в Контуре до 14 феврале. К 14 февраля Контур обещает разработать корректную обработку реестров нового формата 1.7.7.
Иногда действовать необходимо быстро, так как за просроченный отчёт мы вынуждены будет заплатить штраф. Поэтому в таком случае отчёт можно подготовить на бумаге, сделать её копии и отослать в ФНС. Это можно сделать, если вы уверены, что в ваших данных нет ошибок и документы не будут отвергнуты повторно. Документ будет считаться принятым, если после сдачи отчёта в ЛК появился флажок, свидетельствующий о поступлении квитанции.
Таким же образом следует действовать налогоплательщику в том случае, если он не получил ни квитанции, ни ошибки.
Такое поведение со стороны портала ФНС говорит о том, что во время отправки могли произойти сбои в системе. И появилась ошибка с кодом 0300300000. Электронные документы не достигли необходимых стадий проверки со стороны сайта. Попробуйте повторить отправку документа ещё раз, но сделайте это через некоторое время. Для помощи по сложившейся ситуации можно обратиться в поддержку ФНС и попытаться выяснить причину отказа отосланных документов.
Видео-инструкция
Ошибка с кодом 0300300000, которая звучит как «Структура файла обмена не соответствует требованиям формата», уже исправлена в видео ниже.
Почему возникла проблема выгрузки Реестров прямых выплат ФСС
В связи с обновлением в 1С реестров прямых выплат для выгрузки и отправки данных в новом формате 1.7.7 многие пользователи, которые отправляют данные в фонд соцстраха не из 1С, а из сторонних программ (СБИС, Контур и т.д.), столкнулись с проблемами. Дело в том, что в ЗУП 3.1 используется уже новый формат реестров — 1.7.7, а сторонние программы могут использовать еще старый формат 1.7.6. Говорят, что и ФСС в некоторых регионах не готов пока к приему данных в новом формате, хотя заявлено, что фонд должен принимать данные как в старом 1.7.6, так и в новом формате 1.7.7.
В новом формате изменилась выгрузка данных по электронным больничным (ЭЛН) — многие реквизиты для ЭЛН теперь не требуется выгружать и отправлять в ФСС. Т.е. для бумажных и электронных больничных выгрузка теперь формируется по-разному: для ЭЛН выгружается гораздо меньше данных. Это приводит к тому, что при загрузке в сторонние программы реестров по электронным больничным выдается ошибка, что данных недостаточно и требуется ручной ввод недостающих данных.
Читайте также: