Ошибка сохранения файла картинки
Прежде чем приступить непосредственно к способам исправления рассматриваемой ситуации, поговорим о приложении «Галерея» или его аналогах на различных смартфонах Android, здесь важны следующие нюансы:
- В действительности фото никогда не «сохраняются» в Галерее — они хранятся в папках во внутренней памяти или на карте памяти Android телефона, а Галерея лишь сканирует различные расположения в памяти и показывает все фото, которые нашла.
- Разные приложения сохраняют фото в различных папках, например: DCIM для фотографий с камеры, Download для скачанных файлов из браузеров и некоторых приложений, в папке WhatsApp/Media для WhatsApp, в глубине папок Telegram и Viber для соответствующих мессенджеров.
Почему это важно: чаще всего проблема заключается не в том, что фото не сохраняются, а в том, что по какой-то причине приложение «Галерея» пока не обнаружило новых папок с изображениями на устройстве и именно по этой причине вы не видите соответствующих фото в ней.
Отсюда первые рекомендуемые действия, прежде чем приступать к далее изложенным способам исправления проблемы:
- Откройте файловый менеджер на вашем Android (например, приложение «Файлы» на Samsung Galaxy, Google Files на чистом Android или другое — они могут отличаться в зависимости от конкретной марки телефона или ваших предпочтений). Посмотрите, есть ли фото, которые вы ищете в соответствующих папках во внутренней памяти и на SD-карте или разделе «Изображения» (при наличии такового). Если файлы изображений через файловый менеджер видны, значит с сохранением всё в порядке: но по какой-то причине приложение «Галерея» пока не видит эти фото.
- Если фото на Android сохранены, рекомендую для начала попробовать простую перезагрузку вашего телефона. После перезагрузки снова заходим в Галерею, проверяем наличие нужных фотографий в ней.
- Если предыдущий шаг не помог (и при этом фактически фото на устройстве есть), попробуйте очистить кэш и данные приложения «Галерея». Для этого на чистом Android последних версий зайдите в Настройки — Приложения (или Приложения и уведомления) — Показать все приложения — Галерея (или то приложение, которое у вас вместо галереи) — Хранилище и кэш — Очистить хранилище и Очистить кэш. На Samsung Galaxy — Приложения — Галерея — Память — Очистить данные и Очистить кэш. На других устройствах действия будут примерно аналогичными. После очистки, пробуем снова запустить Галерею и проверить, видны ли фото там.
- Приложение «Галерея» может отличаться в зависимости от производителя устройства и в некоторых вариантах, при обнаружении новой папки с фото это приложение задаёт запрос о том, нужно ли отображать содержимое этой папки. Если вы когда-то ответили «Нет», то фото не появятся в Галерее, пока вы не разрешите сканирование этой папки. Если вы предполагаете, что причина в этом, проверьте настройки вашего приложения «Галерея» и посмотрите, есть ли там такие параметры.
- Для того, чтобы Галерея могла показывать фото, у этого приложения должны быть соответствующие разрешения. На всякий случай проверьте их: также, как и на 3-м шаге откройте параметры приложения, затем изучите список разрешений: как правило, для правильной работы приложения должен быть включен доступ к «Память», иногда — к «Камера».
Если проблема была решена, но в дальнейшем новые фото или новые папки снова не показываются в Галерее, причиной может оказаться режим экономии заряда аккумулятора, иногда — приложения, которые автоматически закрывают фоновые приложения для «очистки» памяти Android.
Когда стоит сделать сброс настроек смартфона
Если ни один из способов в этой статье вам не помог, то наверняка мы сможем снова видеть фотографии в галерее после сброса настроек . Но перед этой процедурой нужно сохранить все свои файлы отдельно на флешку или компьютер. Так как в результате возврата настроек к прежнему состоянию все параметры, приложения и прочие файлы будут стёрты с памяти. Удобно сохранять свои данные на Google Drive (Android) или iCloud (iOS). Также после сброса нужно будет ввести данные от аккаунта.
Что нужно сделать:
-
Когда смартфон будет готов, выключите его при помощи соответствующей кнопки на верхней или боковой части корпуса;
Избыточный кэш галерее
Из-за переизбытка временных файлов галереи, снимки сохраняются, но их не видно в общем списке. Решают это так :
-
Через «Настройки» попадите в «Приложения» и проследуйте во «Все приложения».
Если решение не помогло, установите стороннюю галерею из Google Play.
В галерее может быть установлено ограничение по отображению снимков выше указанного размера :
Почему фото и файлы не сохраняются в галерее
Рассмотрим несколько популярных причин, которые могут препятствовать сохранять файлы. Никто не отменял рядовые системные сбои, причин которым сотни. И чаще всего они решаются обычной перезагрузкой, поэтому прямо сейчас перезагрузите смартфон. И при включении попробуйте создать новую фотографию и найти её.
Как сохранить фото WhatsApp в Галерею, информация для других мессенджеров
Некоторые мессенджеры автоматически сохраняют все фото из чатов на вашем Android телефоне. Вы можете использовать файловый менеджер, чтобы проверить, были ли сохранены ли фото и другие картинки, даже если они не видны в Галерее:
- Для WhatsApp — по умолчанию фото сохраняются во внутренней памяти в папке WhatsApp / Media/ WhatsApp Images.
- Для Telegram — фото хранятся в папке Telegram / Telegram Images во внутренней памяти или на карте памяти (зависит от настроек, сделанных в интерфейсе самого приложения).
- Viber хранит фото в папке Viber / Viber Images при условии, что в настройках мессенджера включено сохранение фото. Путь для включения: Настройки — Данные и мультимедиа — Сохранять в галерею.
Также, если в приложении «Галерея» есть вкладка «Альбомы», загляните туда, возможно, вы увидите фото из вашего мессенджера там, как на скриншоте ниже.
Если в указанных расположениях фотографии присутствуют, используйте способы из первой части статьи для того, чтобы эти же фото появились и в Галерее. При отсутствии фотографий в указанных и любых других папках, попробуйте:
- Очистить кэш и данные WhatsApp или другого мессенджера. Для этого (пример для WhatsApp) зайдите в Настройки — Приложения — WhatsApp (путь может отличаться, например: Настройки — Приложения или Приложения и уведомления — Показать все приложения — WhatsApp). В разделе «Память» или «Хранилище и кэш» очистите данные и кэш приложения.
- Там же, в настройках приложения проверьте, чтобы ему были предоставлены необходимые разрешения: в частности, «Память» и «Камера».
- Проверьте, нет ли обновлений для мессенджера в Play Маркет. При наличии обновлений, установите их.
Внимание: если вы используете камеру, мессенджер или любое другое приложение в отдельной защищенной папке (например, такая присутствует на отдельных смартфонах Samsung), то в Галерее за пределами этой защищенной папки фото вы не увидите и их потребуется отдельно переносить в открытый доступ (обычно это возможно сделать с помощью встроенного файлового менеджера).
Разблокировать файл изображения
Официальное исправление в первую очередь относится к Paint в Windows XP, но оно все еще может работать с Photo Viewer. Однако ошибка « Сохранить было прервано », безусловно, не ограничивается XP. У пользователей Paint также была такая же проблема на более поздних платформах Windows с различными форматами графических файлов.
- Сначала откройте проводник (или Windows).
- Затем щелкните правой кнопкой мыши изображение, которое вы не можете сохранить в Paint. Выберите Свойства изображения в контекстном меню, чтобы открыть окно ниже.
Это два исправления ошибки « Сохранить было прервано ». Стоит отметить, что Microsoft заменяет Paint на Paint 3D в Windows 10 обновлением Creators. Возможно, в приложении 3D отсутствует ошибка файла « Сохранить было прервано », и вы также можете загрузить новую версию Paint с этой страницы.
Кирилл
@krys, здравствуйте.
Не сохраняются именно сканы или изображения, полученные другим методом тоже?
Испробовал все доступное - в кратце, что именно?
Журнал событий сможете прикрепить?
Новый пользователь
@krys, здравствуйте.
Не сохраняются именно сканы или изображения, полученные другим методом тоже?
Испробовал все доступное - в кратце, что именно?
Журнал событий сможете прикрепить?
Добрый день! Не сохраняются только отсканированные файлы. Всё остальное работает как обычно, не вижу проблем. По подсказкам из соцсетей я, во-первых, апдейтил сканер, загрузив новые драйвера. Стал искать новых запретов и ограничений в компьютере, но не смог найти их, ибо не специалист. Мне кажется, запреты пришли вместе с обновлениями, которых было немало. Журнал событий - это для меня сложновато. Вот текст (на английском), который приходит при попытке сохранить фотографию: "Вы не можете записать (сохранить) файл в "конечную папку". Проверьте, есть ли у вас разрешение на запись в конечную папку, или замените её (папку) на ту, к которой у вас есть разрешение."
Кирилл
Хорошо, вы в другое место пробовали сохранить?
Вы знаете в какую папку сканер пытается сохранять файлы?
Сканер запускаете через ярлык?
Новый пользователь
Хорошо, вы в другое место пробовали сохранить?
Вы знаете в какую папку сканер пытается сохранять файлы?
Сканер запускаете через ярлык?
Sandor
Новый пользователь
Вложения
Новый пользователь
Вложения
regist
гоняюсь за туманом
Новый пользователь
Когда делался скриншот, все посторонние программы были закрыты. Остальные действия, о которых вы просите (лог, PML - формат, капча и пр.), для меня слишком сложны: я же не специалист, а простой пользователь.
regist
гоняюсь за туманом
Новый пользователь
Я скачал и открыл программу Process Monitor, жду загрузки сотен тысяч процессов (?), и что дальше? Как я должен "воспроизвести проблему"? Какой лог и как я должен его сохранить? Я никогда ничего сам не архивировал, как? Выложу на файлообменник - и что дальше. Как видите, профессионал отличается от пользователя ОЧЕНЬ сильно; у меня другая профессия и другой язык (который, наверное, тоже будет многим непонятным). Будьте добры, разжуйте мне эти операции - прямо по полочкам, - буду очень благодарен! )))
regist
гоняюсь за туманом
>жду загрузки сотен тысяч процессов (?)
Ждать надо только пока выскочит ошибка сканера.
>Как я должен "воспроизвести проблему"?
Попытаться сохранить скан и подождать пока выдаст ошибку. Как только выдаст сохраняете (как сохранить выше написано).
>Я никогда ничего сам не архивировал, как?
WinRar, 7-zip или что-то подобное никогда не использовали и на вашем компе не стоит? И у меня нет 10-ки, не могу проверить, но там в всё равно встроенный zip должен быть. Так что в теории если ничего из этих программ нет, то при клике правой кнопкой мыши на файле, должен быть пункт типа "Сжать". В крайнем случае можно не сжимать и загрузить на обменник как есть.
Dragokas
Very kind Developer
1. Попробуйте создать новую папку на другом диске, например, D:\Scan и указать ее как конечную в настройках сканера.
Проблема повторяется?
2. Попробуйте запустить ярлык Brother Utilities правой кнопкой мыши "От имени администратора".
Проблема повторяется?
3. Попробуйте отключить контролируемый доступ к папкам защитника Windows.
Детальнее см, картинки в этой статье: OSvC Header
Проблема повторяется?
4. Попробуйте зайти в систему под другим пользователем. Если у вас только один пользователь, создайте нового.
Проверьте проблему.
5.Удалите драйвер сканера. Перезагрузите систему и установите новый драйвер: Файлы | DCP-1612WR | Poccия | Brother
Укажите вашу версию ОС и разрядность, скачайте "Полный пакет. " и выполните установку. Перезагрузите систему.
Проверьте проблему.
Кирилл
Новый пользователь
1. Попробуйте создать новую папку на другом диске, например, D:\Scan и указать ее как конечную в настройках сканера.
Проблема повторяется?
2. Попробуйте запустить ярлык Brother Utilities правой кнопкой мыши "От имени администратора".
Проблема повторяется?
3. Попробуйте отключить контролируемый доступ к папкам защитника Windows.
Детальнее см, картинки в этой статье: OSvC Header
Проблема повторяется?
4. Попробуйте зайти в систему под другим пользователем. Если у вас только один пользователь, создайте нового.
Проверьте проблему.
5.Удалите драйвер сканера. Перезагрузите систему и установите новый драйвер: Файлы | DCP-1612WR | Poccия | Brother
Укажите вашу версию ОС и разрядность, скачайте "Полный пакет. " и выполните установку. Перезагрузите систему.
Проверьте проблему.
Да, спасибо! Первые три предложенных пунктов я делал и раньше, - безуспешно. У компьютера я один пользователь, не создавал (пока) нового. Переустанавливал драйвера и приложение Brother трижды, и вот мой вывод (любительский): неисправен ControlCenter, который неотделим от самого приложения. Сам сканер/принтер нормально работает во всех режимах, и в этом я убедился, когда попробовал Paint: всё заработало через эту программку, минуя ControlCenter! Так что, спасибо ещё раз!
[automerge]1537353042[/automerge]
Спасибо, сделал всё, что вы предложили - в разных папках. Везде ВСЁ РАЗРЕШЕНО, включая меня как администратора, - галочки стоят везде, разрешающие для всего! Как я написал выше Dragokas, мне удалось выйти на решение "методом тыка", открыв программку Paint и через неё сохранять всё сосканированное. Почему не работает ControlCenter (после всех переустановок) для меня загадка. Спасибо за участие!
[automerge]1537353224[/automerge]
>жду загрузки сотен тысяч процессов (?)
Ждать надо только пока выскочит ошибка сканера.
>Как я должен "воспроизвести проблему"?
Попытаться сохранить скан и подождать пока выдаст ошибку. Как только выдаст сохраняете (как сохранить выше написано).
>Я никогда ничего сам не архивировал, как?
WinRar, 7-zip или что-то подобное никогда не использовали и на вашем компе не стоит? И у меня нет 10-ки, не могу проверить, но там в всё равно встроенный zip должен быть. Так что в теории если ничего из этих программ нет, то при клике правой кнопкой мыши на файле, должен быть пункт типа "Сжать". В крайнем случае можно не сжимать и загрузить на обменник как есть.
Из возможных причин, почему на телефоне не сохраняются фото: сбой в работе операционной системы, нехватка памяти на смартфоне/microSD-карте, избыточный кэш галереи. Как избавиться от вышеупомянутых и других проблем — расскажем ниже.
Видео инструкция
Недостаточно памяти
Проверьте место на внутреннем или внешнем хранилище :
Что рекомендуется удалить :
В качестве альтернативы, используйте встроенный в систему софт «Безопасность». Он находит и удаляет мусорные файлы, способные занимать до 3-4 ГБ места.
Наличие в устройстве карты памяти позволяет сохранять снимки на ней :
Возможно, понадобится дать разрешение на использование внешнего хранилища.
Если в качестве источника хранения фото указана карта памяти :
- Отключите смартфон.
- Извлеките карточку, очистите ее от пыли/грязи.
- Вставьте карту обратно в лоток, включите телефон, попробуйте снова сделать снимок.
У карточек памяти есть лимит по объему записанной информации, после превышения которого они прекращают сохранять данные.
Каким образом решить проблему: «В галерее произошла ошибка»
В мобильных телефонах с Android нередко появляется ошибка в галерее, которая препятствует открытию фотографий и видео. Сбои системы начинают происходить, когда пользователь загружает свой телефон различными программами и играми. Зачастую никто не обращает внимание на системные требования тех или иных приложений. Из-за чего ОС бывает перегружена. Это и является критичной точкой.
Чтобы избавиться от ошибки и сохранять фото в галерее:
-
Нужно открыть настройки телефона;
Также очистите данные приложения, чтобы оно снова начало работать правильно. Теперь проверьте, сохраняются ли фотографии в галерее вашего телефона сейчас.
Почему не сохраняются фотографии на Андроид
- Девайс не перегружали в течение 1-3 недель, из-за чего начались сбои в работе ПО/ОС.
- Нет места для хранения новых файлов.
- Пользователь установил сторонний софт для создания снимков и не предоставил доступ к памяти телефона или microSD-карты.
- Фотокарточки сохраняются, но не отображаются в галерее из-за переизбытка временных файлов (КЭШа).
- Произошел сбой в работе ПО камеры или системы.
Реже, причиной становится вирус, занесенный с приложениями или файлами, загруженными с непроверенных источников.
Нет доступа к памяти
- В «Настройках» найдите «Приложения», а оттуда перейдите во «Все приложения».
Отсутствие памяти для сохранения фото в мобильном телефоне
Мало кто следит за тем, сколько в телефоне памяти занято и свободно. Большинство пользователей даже не подозревают о том, что её объём на телефоне может закончиться. К сожалению, это действительно так и чтобы этого не произошло, мусор в телефоне нужно периодически чистить. Чтобы увеличить объём памяти и предупредить возникновение ошибок в телефоне. Даже если для приложений достаточно ресурсов, кэш и прочий мусор могут провоцировать сбои.
Сегодня большинство производителей телефонов встраивают в систему утилиты для очистки памяти собственного производства. Их использование может помочь решить проблему, когда фото не сохраняются во встроенной галерее. Если в вашем мобильном телефоне такой нет:
Приложения: | Описание: |
---|---|
Мастер очистки | Чистит память, удаляет ненужные запущенные приложения, удаляет кэш. Есть настройки, которые позволяют автоматически удалять мусор в определённых папках. |
Чистый телефон | Полноценный очиститель памяти телефонов с функцией запланированной работы. |
Супер уборщик | Чистка телефона с уклоном на буст. |
CCleaner | Популярный уборщик для телефонов, в котором есть все функции, которые нужны для оптимизации памяти и работы системы в целом. |
Используйте любое из предоставленных, чтобы избавиться от мусора. После очистки нужно проверить работу галереи. Обязательно очистите кэш в приложении, из которого вы сохраняете изображения. Например, если вы скачиваете фото с ВКонтакте, Whats App и др. Сбои в работе галерее могут наблюдаться при использовании несовместимой или повреждённой флешки. Попробуйте убрать её из телефона и сохранить фотографии.
Что делать, если фото не сохраняются в память телефона
Все фотографии и видео на телефоне должны автоматически сохраняться и отображаться в системном разделе « Галерея ». У медиафайлов есть своя папка, куда сохраняются файлы этих двух типов. Называется она « DCIM ». Обычно бывает так, что файлы в неё помещаются после создания, но не отображаются в галерее.
Для устранения этой проблемы чаще всего вам нужно открыть проводник или файловый менеджер. Он должен быть установлен по умолчанию в вашем телефоне.
Если вы не можете найти менеджер, можно скачать EC Проводник, File Manager, Total Comander в Play Market . Или любую другую программу, которая нам сможет помочь добраться до нужной папки.
Порядок действий, если не сохраняются ваши фото на мобильном телефоне в галерее:
-
Запускаем установленный менеджер и переходим к памяти устройства;
Внизу могут находиться пункт « По умолчанию » или подобные, обязательно поставьте на нём галочку или выберите его. Если таких пунктов нет, достаточно один раз открыть изображение через галерею, чтобы система заполнила ваш выбор. Теперь можно закрыть окно и попробовать создать новую фотографию или видеоролик. И найти его в памяти вашего мобильного телефона.
Перезагрузка
Установка, удаление софта или файлов, отключение/включение функций постепенно приводят к микро-сбоям в работе программного обеспечения. Чтобы восстановить стабильную работу смартфона, достаточно его перезагрузить :
В моделях от Samsung, чтобы вызвать меню перезапуска/отключения, удерживайте клавишу блокировки и качель громкости вниз. В более старых моделях телефонов Samsung меню вызывается удержание кнопки питания.
Сбой в работе ПО камеры
Неудачный апдейт системного приложения приводит к проблемам в его работоспособности. Придется скинуть имеющиеся настройки :
- Запустите «Камеру».
- Откройте параметры софта и выберите «Сбросить настройки/вернуть к заводскому состоянию».
Когда такая функция отсутствует, перенесите фотографии на компьютер или карту памяти, а затем:
Исправлено: «Сохранение было прервано». Ошибка рисования
- Сначала создайте резервную копию изображения с помощью редактора изображений, в котором вы можете сохранить его. Затем вы можете сохранить вторую копию.
- Затем откройте свое изображение с помощью программы просмотра факсов непосредственно из файлового менеджера Explorer. Щелкните правой кнопкой мыши изображение в Проводнике, выберите Открыть с помощью в контекстном меню, а затем Средство просмотра изображений и факсов Windows (или Средство просмотра фотографий).
- Теперь поверните изображение, выбрав один из вариантов Повернуть по часовой стрелке или Повернуть против часовой стрелки .
- Нажмите Да , если есть какие-либо запросы для продолжения.
- Поверните изображение на 360 градусов с помощью параметра Повернуть по часовой стрелке или против часовой стрелки.
- Сохраните изменения в своем изображении, выбрав Копировать в .
Сбой в работе ОС
Неудачное обновление или удаление системных файлов с помощью Root-прав приводят к масштабным сбоям в работе ОС. В таком случае, рекомендуется сделать откат к заводским настройкам одним из способов, описанных в этой статье.
Это крайняя мера, которая приведет к удалению пользовательской информации во внутренней памяти смартфона.
Когда телефон отказывается сохранять снимки, причина скрывается в сбое работы ПО камеры, смартфона, неудачном апдейте ОС или нехватке памяти.
Старые мобильные телефоны отказывались сохранять любые данные (SMS, файл из Интернета), если системная память в устройстве заканчивалась. Об этом мы узнавали из оповещения. Но почему не сохраняются в современных телефонах новые фото в галерее, если памяти практически всегда достаточно? Это предстоит нам выяснить на протяжении данной статьи.
Создание папки DCIM
Нестандартный способ решения проблемы :
Фото с камеры не сохраняются в Галерее
Если фото с камеры Android не видны в Галерее, но их можно найти в папке DCIM во внутренней памяти или на карте памяти, в первую очередь попробуйте шаги, описанные в первой части инструкции выше. Если же фотографий вообще нет на телефоне, попробуйте следующие решения:
- Зайдите в Настройки — Приложения — Камера (путь может отличаться, например: Настройки — Приложения или Приложения и уведомления — Показать все приложения — Камера). В разделе «Память» или «Хранилище и кэш» очистите данные и кэш приложения. В разделе «Разрешения» убедитесь, что включен доступ к «Память», а в идеале — все разрешения, которые запрашивает приложение, находятся в состоянии «Разрешено».
- Обновите приложение «Камера» при наличии обновлений. Через Play Маркет шаги будут следующими: открываем Play Маркет и нажимаем по значку профиля, затем — Управление приложениями и устройством. Если пункт «Доступны обновления» отображается, нажмите «Подробнее», а затем найдите приложение «Камера» и, при его наличии — обновите его.
- Зайдите в настройки приложения «Камера» (из самого приложения, а не через настройки Android) и попробуйте изменить место хранения фотографий (например, установить «Память устройства» вместо «SD-карта» или наоборот).
И последнее: если память вашего телефона заполнена, попробуйте удалить ненужные файлы и большие приложения, возможно, причина проблемы в недостатке свободного места для хранения новых фото.
Читайте также: