Ошибка при загрузке файла с информацией о документе
Не удалось загрузить документ PDF
- Изменить настройки PDF в Chrome
- Убедитесь, что Google Chrome обновлен
- Удалить проблемные расширения
- Очистить кэш
- Сбросить Google Chrome
- Переустановите Google Chrome
- Попробуйте другой браузер
- Попробуйте использовать сторонние программы для чтения PDF
9. Попробуйте другой читатель PDF
Помимо Adobe Reader существует множество отличных программ для чтения PDF, и если вы ищете новый инструмент для чтения PDF-файлов, мы настоятельно рекомендуем вам попробовать Nitro Free PDF Reader.
Многие проблемы быстрее решаются поиском по форуму и чтением FAQ, чем созданием новой темы и томительным ожиданием ответа.
Решение 5 — Сброс Google Chrome
По словам пользователей, иногда определенные настройки в вашем браузере могут вызывать эту проблему. Если вы не можете найти проблемный параметр, рекомендуется сбросить настройки браузера по умолчанию.
№2 15-07-2019 13:59:47
А при чём тут Саппорт от Мозилы? Это же Гугл Диск, вот и пиши в поддержку гугл! Для начала, попробуй другой браузер, если там всё норм - снеси полностью Огнелиса, переустанови и пробуй снова.
2. Проверьте свой антивирус
В этом случае обязательно отключите определенные антивирусные функции и повторите попытку. Кроме того, вы можете попробовать отключить антивирус и посмотреть, работает ли он. Иногда этого может быть недостаточно, поэтому вам придется полностью удалить антивирус.
Даже если вы решите удалить сторонний антивирус, вы все равно будете защищены Защитником Windows , поэтому вам не нужно беспокоиться о вашей безопасности. После того, как вы удалите антивирус, проверьте, сохраняется ли проблема.
Если удаление антивируса решает проблему, возможно, вам следует подумать о переходе на другой антивирус. Bitdefender предлагает отличную защиту и никак не повлияет на вашу систему, поэтому, если вы ищете новый и надежный антивирус, вам стоит попробовать Bitdefender.
№5 15-07-2019 20:18:00
Происходит все следующим образом.
- выбираешь фаил, сохранить.
- появляется диалоговое окно с вопросом куда сохранить(или не появляется, если в настройках папка загрузки задана в жесткую)
- может начаться закачка и через несколько секунд, а может практически на старте, вылететь варнинг, что на скрине выше.
- расширение part доставляет firefox., потом в папке можно найти этот file.xxx.part
папки менять пробовал.
бывает, что с захода 4-го 5-го фаил все же сохранится. то есть баг имеет плавающий характер.
Добавлено 15-07-2019 20:20:15
при этом я смотрю, не один такой.
и ноги у бага растут ой как давно
Отредактировано аукшщ (15-07-2019 20:20:15)
Решение 6 — Переустановите Google Chrome
Если вы уже пытались сбросить Google Chrome, но безуспешно, попробуйте переустановить его. Иногда ваша установка может быть повреждена, что приведет к этой и многим другим проблемам. Чтобы решить эту проблему, рекомендуется полностью переустановить Chrome.
Есть несколько способов сделать это, и лучший способ сделать это — использовать программное обеспечение удаления, такое как Revo Uninstaller . Используя программное обеспечение для удаления, вы удалите все файлы и записи реестра, связанные с Chrome, и убедитесь, что оставшиеся файлы не будут мешать будущим установкам.
После удаления Chrome загрузите и установите последнюю версию и проверьте, сохраняется ли проблема.
1. Отключить защищенный режим в Adobe Reader
По словам пользователей, произошла ошибка при открытии этого документа, доступ к которому может быть запрещен в Adobe Reader при попытке просмотра определенных документов PDF . Эта проблема обычно вызывается режимом защищенного режима в Adobe Reader.
- Откройте Adobe Reader .
- Теперь перейдите в Edit> Preferences> Security (Enhanced) .
- Снимите флажок Включить защищенный режим при запуске .
Вы также можете отключить защищенный режим, изменив свой реестр. Это полезно, если вы являетесь сетевым администратором и не можете вручную изменять настройки на каждом ПК. Для этого просто выполните следующие действия:
После этого функция защищенного режима будет отключена, и вы сможете просматривать документы PDF без проблем. Помните, что отключение этой функции может представлять потенциальную угрозу безопасности, поэтому используйте этот обходной путь только с файлами PDF из надежных источников.
Решение 3 — Удалить проблемные расширения
Однако вы можете решить эту проблему, просто найдя и отключив проблемные расширения. Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
Как только вы отключите все расширения, перезапустите Chrome. Если проблема не появляется, наверняка одна из ваших расширений вызывает эту проблему. Чтобы точно определить проблему, рекомендуется включать расширения по одному, пока вам не удастся воссоздать проблему.
Как только вы найдете проблемное расширение, удалите его и убедитесь, что оно навсегда решает вашу проблему.
Что является причиной ошибки «Не удалось загрузить документ PDF»?
Для достижения наилучших результатов следуйте методикам по порядку, так как они упорядочены по эффективности и серьезности. В конечном итоге вы должны наткнуться на метод, который решит проблему в вашем конкретном сценарии. Давай начнем!
Как устранить большинство ошибок
Если вам не удается скачать файл, выполните следующие действия:
6. Отключите панель предварительного просмотра
№7 15-07-2019 22:35:25
FireForce, нет, я именно его сохраняю. То есть у меня появляется окно с вопросом Открыть или Сохранить, выбираю сохранить.
С другими типами файлов происходит то же самое? Какой программой открываете jpeg-файлы? Менять программу просмотра пробовали?
Да, тоже самое может произойти и другими типами файлов, rar zip mp4 mp3 и тд.
Почему временный файл сохраняется в `C:\Users\N\AppData\Local\Temp'? Можно ли поменять этот каталог на какой-либо другой? Имеются ли там ещё какие-либо файлы? Полностью очищать этот каталог пробовали?
Видимо этот каталог Firefox использует ,по умолчанию, для временного хранения файла во время закачки. В настройках, которые представлены для рядового пользователя это нигде не обозначено, возможно, можно поменять, если лезть глубже в about config .
Очистить попробую, понаблюдаю.
Почему временный файл называется `stC+dRXO.jpg.part', а не `IMG_20190629_154550.jpg.part'?
Тоже не могу ответить Вам на этот вопрос.
Гугл Диск позволяет расшаривать файлы? Если да, сделайте это. Мы тоже попробуем открыть.
Давайте я попробую поколдовать с очисткой папки, с путями. Если ничего не получится, то да, конечно, расшарить можно.
Решение 8 — Попробуйте использовать сторонние программы для чтения PDF
Иногда вы можете столкнуться с проблемами при попытке просмотра файлов PDF на вашем компьютере. Говоря о проблемах, вот некоторые распространенные проблемы, о которых сообщили пользователи:
- Доступ к Adobe Reader запрещен при открытии PDF. Эта проблема может возникнуть, если в Adobe Reader включен защищенный режим. Просто отключите эту функцию, и проблема должна исчезнуть.
- При открытии этого документа произошла ошибка. При чтении этого документа возникла проблема. (57)
- В Acrobat Reader DC произошла ошибка при открытии этого документа.доступ запрещен — эта проблема может иногда появляться в Acrobat Reader DC. Чтобы решить эту проблему, обновите свой читатель до последней версии и проверьте, помогает ли это.
- Отключить защищенный режим в Adobe Reader
- Проверьте свой антивирус
- Переместить файл PDF в другой каталог
- Попробуйте открыть PDF напрямую
- Удалить все свойства и личную информацию из файла
- Отключить панель предварительного просмотра
- Установите последние обновления для Adobe Reader
- Переустановите Adobe Reader
- Попробуйте другой читатель PDF
№3 15-07-2019 14:24:09
Потому что это косяк именно Лисы. В других браузерах все OK.
То что видишь на фоне гугл диск, это лишь для примера.
И сносить пробовал, и сбрасывать настройки. Не помогает.
Отредактировано аукшщ (15-07-2019 14:25:12)
Способ 1: обновить Chrome до последней версии
Несколько пользователей, которые сталкивались с этой конкретной проблемой в Google Chrome, сообщили, что проблема была решена после обновления их сборки Chrome до последней версии. Скорее всего, это исправление эффективно, потому что Google уже исправил некоторые проблемы, связанные с просмотром PDF.
Вот краткое руководство по обновлению Chrome до последней версии:
- Откройте Google Chrome и нажмите значок действия (трехточечный значок). Затем перейдите к Помогите и нажмите на О Google Chrome.
Доступ к Google Chrome - На следующем экране функция обновления будет автоматически сканировать, чтобы определить, доступна ли для загрузки новая версия Google Chrome. Если новая версия действительно доступна, вам будет предложено установить ее.
Обновите Google Chrome - После установки новой сборки перезапустите браузер и проверьте, была ли проблема решена.
Если вы все еще сталкиваетесь с Ошибка при загрузке документа PDF Ошибка при попытке открыть файл PDF в Google Chrome, перейдите к следующему способу ниже.
8. Переустановите Adobe Reader
Иногда возникала ошибка при открытии этого документа, доступ к которому может быть запрещен, если ваша установка Adobe Reader повреждена. Это может быть большой проблемой, особенно если Adobe Reader — ваш любимый PDF-ридер.
Чтобы решить эту проблему, некоторые пользователи предлагают полностью переустановить Adobe Reader. Есть несколько способов сделать это, и хотя вы можете удалить Adobe Reader как любое другое приложение, мы предлагаем другой метод.
Если вы хотите полностью удалить приложение и полностью удалить все его файлы и записи реестра, мы рекомендуем использовать программное обеспечение для удаления, такое как IOBit Uninstaller . Используя программное обеспечение для удаления, вы полностью удалите все файлы и записи реестра, связанные с Adobe Reader, так что это будет так, как если бы приложение никогда не устанавливалось.
Теперь вам просто нужно установить последнюю версию Adobe Reader и проверить, сохраняется ли проблема.
№8 15-07-2019 23:34:42
аукшщ То есть вы нажимаете „Сохранить файл“ и ожидаете, что файл сохранится на жесткий диск. А в какой каталог вы его сохраняете?
аукшщ Значит, ситуация следующая.
Firefox в своей работе при скачивании файлов из интернета может использовать каталог `%TEMP%' для временного хранения загружаемых данных. В какой-то момент он забирает данные из этого временного каталога и сохраняет их в каталог назначения. В случае, если появляются какие-то проблемы при работе со временным каталогом, например нехватка места для записи, либо ошибки, связанные с правами доступа, либо действие политик безопасности со стороны операционной системы или антивирусного ПО, браузер оказывается не в состоянии осуществлять корректную манипуляцию данными, и происходит сбой.
Характерно, что как, когда, в каком объеме и при каких обстоятельствах Firefox будет использовать временный каталог определяется внутренними механизмами браузера скрытыми от пользователя и предсказать что-либо в этой связи не представляется возможным. Именно поэтому вы и наблюдаете возникновение сбоя в разное время, либо не наблюдаете его совсем.
Разумеется, в других браузерах используются другие алгоритмы работы с данными, загружаемыми из интернета. Если работа этих алгоритмов никак не связана с использованием временного каталога, то никаких сбоев в работе этих браузеров при скачивании файлов вы наблюдать не будете.
К сожалению, отключить использование временного каталога, либо назначить другой каталог для промежуточного хранения данных пользователь не имеет возможности. Поэтому зачастую и происходят подобные странности.
Понятно, что вы не первый, столкнувшийся с данной проблемой, и само решение использовать `%TEMP%' достаточно спорно. В связи с этим, примерно 20 лет назад был создан Bug 69938, в котором описывалась данная проблема, и который впоследствии был закрыт с формулировкой „WONTFIX“ („не будет исправлен“), поэтому каких-либо подвижек в обсуждаемом вопросе не предвидится.
Мораль сей басни такова.
Все компоненты Firefox, не связанные напрямую с просмотром веб-страниц: менеджеры загрузок и закладок, проигрыватель медиафайлов, компоненты просмотра изображений и электронных документов, достаточно слабы в реализации. Они имеют конструктивные недоработки и недостатки в юзабилити. Они также бедны функционалом. Обнаруженные в них неисправности не устраняются, и обновления, зачастую, не выходят в течении многих лет.
Поэтому, лучшим способом избегать проблем со всем этим — использовать сторонний специализированный софт. Смотреть картинки в просмотрщике картинок, видео — во внешнем видеоплеере, читать книжки в электронной читалке, а скачивать файлы, используя внешние утилиты и менеджеры загрузок.
Некоторые пользователи сообщают о проблемах при попытке открыть PDF-документы с помощью Google Chrome. Большинство пострадавших пользователей жалуются на то, что они получаютНе удалось загрузить документ PDF”, Когда встроенная программа просмотра Chrome PDF пытается открыть PDF автоматически. Эта проблема не является исключительной для определенной версии Windows, поскольку, как сообщается, она возникает во всех последних версиях Windows.
Не удалось загрузить документ PDF
7. Установите последние обновления для Adobe Reader
Если при открытии этого документа возникла ошибка, доступ к документу будет запрещен , возможно, проблема связана с Adobe Reader. Такие глюки могут возникать, и если вы столкнетесь с ними, рекомендуется обновить Adobe Reader до последней версии.
Просто проверьте наличие обновлений в Adobe Reader и установите все доступные обновления. После установки обновлений проверьте, не устранена ли проблема. Многие пользователи сообщили, что они исправили проблему, обновив Adobe Reader до последней версии, поэтому обязательно попробуйте это.
4. Попробуйте открыть PDF-файл напрямую
Однако вы можете решить эту проблему, просто открыв файл PDF напрямую. Для этого просто сохраните файл PDF из почтового клиента или найдите его место хранения и запустите его оттуда. Это не постоянное решение, но это надежный обходной путь, поэтому вы можете попробовать его.
Как устранить определенные виды ошибок
-
, а затем установите приложение, расширение или тему.
- Если устранить проблему не удалось, переустановите Chrome.
Скачивание файла заблокировано настройками безопасности вашего компьютера.
Пользователям Windows: файл, который вы скачали, мог быть удален Диспетчером вложений. Чтобы узнать, почему это произошло и какие файлы можно сохранять, перейдите к настройкам интернет-безопасности Windows.
Эта ошибка возникает, если вы пытаетесь скачать файл, которого нет на сайте или который был перемещен в другой раздел.
Свяжитесь с владельцем ресурса или поищите нужный файл на другом сайте.
Скачивание было заблокировано антивирусным ПО.
- Причина блокировки указана в отчете антивирусной программы.
- Пользователям Windows: файл, который вы скачали, мог быть удален Диспетчером вложений. Чтобы узнать, почему это произошло и какие файлы можно сохранять, перейдите к настройкам интернет-безопасности Windows.
На вашем компьютере не хватает места, чтобы сохранить файл.
- Удалите ненужные файлы с компьютера.
- Очистите корзину.
Chrome не может сохранить файл на вашем компьютере.
- Остановите скачивание и повторите попытку.
- Нажмите правой кнопкой мыши на ссылку и выберите Сохранить ссылку как.
- Убедитесь, что у вас есть доступ к папке, в которую выполняется скачивание (часто это "Рабочий стол" или "Документы"). При необходимости измените папку.
У вас нет прав для скачивания файла.
Свяжитесь с владельцем сайта/сервера или попробуйте найти нужный файл на другом ресурсе.
У вас нет прав для скачивания файла с сервера.
Перейдите на сайт, где хранится файл. Возможно, вам понадобится ввести учетные данные или иначе подтвердить право доступа. Если войти в систему не удалось, свяжитесь с владельцем сайта или сервера. Также вы можете поискать файл на другом ресурсе.
Не удалось устранить проблему? Посетите Справочный форум Chrome.
Решение 1. Изменить настройки PDF в Chrome
Чтобы изменить этот параметр, вам просто нужно сделать следующее:
После этого все документы PDF, которые вы пытаетесь просмотреть в Chrome, будут загружены, и вам нужно будет открыть их в стороннем приложении для чтения PDF. Это не лучшее решение, но это надежный обходной путь, который подходит для многих пользователей, поэтому вы можете попробовать его.
Решение 4 — Очистить кеш
Это довольно легко сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
Через пару секунд ваш кеш будет очищен и проблема должна быть решена.
№6 15-07-2019 22:12:10
аукшщ Вы не загружаете файл, а пытаетесь его открыть. При этом, по какой-то причине, программа просмотра пытается сделать это с ещё не докаченным файлом (судя по скрину).
С другими типами файлов происходит то же самое? Какой программой открываете jpeg-файлы? Менять программу просмотра пробовали?
Что произойдет, если просто попытаетесь сохранить файл на жесткий диск? Он докачается? Можно ли его будет открыть?
Почему временный файл сохраняется в `C:\Users\N\AppData\Local\Temp'? Можно ли поменять этот каталог на какой-либо другой? Имеются ли там ещё какие-либо файлы? Полностью очищать этот каталог пробовали?
Почему временный файл называется `stC+dRXO.jpg.part', а не `IMG_20190629_154550.jpg.part'?
Гугл Диск позволяет расшаривать файлы? Если да, сделайте это. Мы тоже попробуем открыть.
5. Удалите все свойства и личную информацию из файла
Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
После этого будет создана копия файла без свойств и личной информации, и вы сможете открыть его без каких-либо проблем. Если вы хотите, вы также можете удалить всю личную информацию из исходного файла, но обычно более безопасный вариант — создать копию.
Решение 7 — Попробуйте другой браузер
Если вы поклонник Google Chrome, вы всегда можете переключиться на бета-версию или версию Canary, поскольку на этих двух версиях установлены последние исправления. Имейте в виду, что бета-версия, особенно версия для Canary, может быть не такой стабильной, поэтому вы можете столкнуться с некоторыми сбоями или сбоями.
С другой стороны, многие пользователи сообщили, что эта проблема отсутствует в Mozilla Firefox , поэтому не стесняйтесь попробовать ее. Если вы не хотите загружать новый браузер, Microsoft Edge также может стать достойной временной альтернативой.
№1 14-07-2019 21:57:15
3. Переместите файл PDF в другой каталог.
По словам пользователей, иногда возникала ошибка при открытии этого документа, доступ к которому может быть запрещен, если путь к файлу PDF, который вы пытаетесь просмотреть, слишком длинный. Чтобы устранить эту проблему, пользователи предлагают переместить PDF-файл, сообщающий об этой ошибке, в другую папку.
Просто переместите файл PDF на рабочий стол или, что еще лучше, в корневой каталог, например, C: или D :. Если файл открывается из нового местоположения, это означает, что путь к файлу был слишком длинным, и это привело к появлению проблемы.
К сожалению, единственный способ решить эту проблему — переместить проблемные файлы PDF в другой каталог, и они должны работать без каких-либо проблем.
Ошибка при загрузке файла
При загрузке файлов постоянно выдает ошибку файл XXXXX не может быть сохранён так как исходный файл не может быть прочтён
прошелся по всем пунктам, не помогло.
подскажите, куда копать дальше?
Способ 2: использование стороннего расширения (PDF Viewer)
Несколько пользователей смогли решить проблему после загрузки включение расширения под названием PDF Viewer в Google Chrome. Оказывается, что это расширение часто открывает файлы PDF, чего не может встроенная функция PDF в Google Chrome. Откровенно говоря, это очень смущает для Google.
В любом случае, вот краткое руководство по установке и использованию стороннего расширения (PDF Viewer):
- Посетите эту ссылку (Вот) и нажмите на Добавить в Chrome установить Расширение PDF Viewer. Затем нажмите Добавить расширение подтвердить установку.
- После установки расширения введите «хром: // расширения /”В адресной строке и нажмите Войти открыть расширение окно. После этого убедитесь, что PDF Viewer включен.
Проверка, включено ли недавно установленное расширение - Перезапустите Google Chrome, откройте другой файл PDF и посмотрите, Ошибка при загрузке документа PDF проблема все еще происходит.
Если проблема не исчезла, перейдите к следующему способу ниже.
№4 15-07-2019 15:57:45
Возможно проблема в уровне доступа.
Обратите внимание, что Вы пытаетесь открыть/записать/прочитать (точно не понял) файл, который лежит во временной папке Винды. Не факт, что этот самый файл всё ещё там лежит и не изменен (на то папка и временная)
Ещё странно, что на превью у Вас jpg, а во всплывающем окне - jpg.part1
Как Вариант попробуйте сохранить файл в какую-то другую папку (не Local/Temp).
Проверил у себя, вроде всё работает. Кликаю по факте из ГуглоДиска, превью-сохраняет-открывает, вобщем всё в норме.
Решение 2. Убедитесь, что Google Chrome обновлен
Google Chrome автоматически загружает отсутствующие обновления в фоновом режиме, но иногда вы можете пропустить обновление по разным причинам. Однако вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:
После установки обновлений проверьте, не устранена ли проблема.
Способ 3. Переконфигурируйте настройки PDF в Chrome
Вот краткое руководство по всему этому:
- Откройте Google Chrome и нажмите кнопку действия (в верхнем правом углу). Затем из появившегося меню выберите Настройки.
Настройки — Chrome - Внутри настройки прокрутите вниз до нижней части экрана и нажмите Дополнительно.
Доступ к расширенному меню Google Chrome - Далее прокрутите вниз до Конфиденциальность и безопасность вкладку и нажмите на Настройки контента
Доступ к меню настроек контента в Google Chrome - Прокрутите вниз список Настройки контента список и нажмите на PDF документы. В следующем меню включите переключатель, связанный с Скачивайте PDF-файлы вместо того, чтобы автоматически открывать их в Chrome.
Доступ к настройке документов PDF - После того, как опция была включена, снова откройте PDF. На этот раз Chrome загрузит его только вместо того, чтобы пытаться открыть его.
- Когда загрузка будет завершена, откройте ее с помощью специального программного обеспечения, такого как Acrobat Reader или Adobe Reader. У вас не должно быть проблем с этим.
Читайте также: