Ошибка подключения к серверу overwatch ps4
Метод 3: переустановка игры (только для консоли)
По словам некоторых затронутых пользователей, которые также сталкивались с этой конкретной проблемой, вы также можете ожидать появления этой ошибки из-за частично поврежденной установки Overwatch. Появление кода ошибки BN-564 из-за поврежденной локальной установки, как правило, происходит на консолях PS4 и Xbox One — консоли следующего поколения, похоже, не подвержены этой проблеме.
Если этот сценарий применим, и вы столкнулись с этой проблемой на консоли, следуйте одному из нижеприведенных подруководств (применимому к вашей консоли), чтобы эффективно переустановить Overwatch и устранить код ошибки BN-564:
A. Переустановка Overwatch на Xbox One
- На главной панели вашей консоли нажмите кнопку Xbox на контроллере, а затем используйте меню руководства, чтобы перейти к меню «Мои игры и приложения».
Доступ к меню игры и приложений - В меню «Игры и приложения» прокрутите список установленных приложений и найдите Overwatch.
- Затем выберите Overwatch и нажмите кнопку «Пуск», чтобы выбрать «Управление игрой» из появившегося контекстного меню.Игра Управление Overwatch
- Как только вы перейдете в следующее меню, выберите Удалить все и следуйте инструкциям на экране, чтобы убедиться, что вы удаляете как базовую игру, так и каждое дополнение и установленное обновление.
Примечание. Помните, что эта операция не повлияет на сохраненные игры. - После завершения удаления перезагрузите консоль, а затем переустановите Overwatch с нуля.
- После завершения установки снова запустите Overwatch и посмотрите, исправлена ли проблема.
Метод 2: отключение учетной записи Blizzard
Если вы ранее были уверены, что эта проблема не возникает из-за проблемы с сервером, первое, что вам следует устранить, — это довольно распространенный сбой учетной записи.
Несколько затронутых пользователей, которые также сталкивались с этой проблемой, подтвердили, что проблема была устранена после того, как они получили доступ к настройкам безопасности своей учетной записи Blizzard и отменили связь с учетной записью, которая вызывала код ошибки BN-564.
Если вы еще не пробовали это исправление, следуйте инструкциям ниже, чтобы отменить связь учетной записи Blizzard с вашей консолью:
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
A. Удаление бета-версии Overwatch на Ps4
- В главном меню панели управления вашего PS4 используйте левый большой палец, чтобы перейти к записи библиотеки, затем нажмите кнопку X на контроллере, чтобы получить к ней доступ.Доступ к меню библиотеки на вашем PS4
- Когда вы окажетесь в меню «Библиотека», выберите «Игры» в меню сайта слева, затем перейдите к списку игр слева и найдите «Бета-версия Overwatch».Доступ к меню игр
- Выберите Overwatch из списка элементов и нажмите кнопку Options на вашем контроллере, затем используйте запись Delete в правом углу экрана.Удаление бета-версии Overwatch на Ps4
- Запустите Overwatch и посмотрите, все ли еще возникает ошибка BC — 101 при попытке подключения к серверам Blizzard.
B. Восстановление заводских настроек Xbox One
Некоторые игроки Overwatch сталкиваются с кодом ошибки BN-564 при первоначальном запуске, когда игра пытается подключиться к серверам. Подтверждено, что эта проблема возникает во всех последних версиях Windows, включая Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.
После тщательного изучения этой конкретной проблемы выясняется, что существует несколько различных сценариев, которые могут вызвать этот код ошибки. Вот краткий список потенциальных виновников:
- Проблемы с сервером Overwatch — этот конкретный код ошибки часто связан с проблемой сервера. Возможно, инфраструктура Blizzard в настоящее время не работает или серверы подбора игроков в Overwatch в настоящее время испытывают проблемы с эмитентами. Если вы действительно имеете дело с проблемой сервера, единственное, что вы можете сделать, это подождать, пока вовлеченные разработчики исправят проблему.
- Отключение учетной записи Blizzard. Как выяснилось, есть сбой, который может вызвать этот код ошибки. Если ваша учетная запись Blizzard подключена к нескольким устройствам одного типа (2 консоли или 2 ПК), вы можете ожидать столкнуться с этой проблемой, пока не отключите каждый экземпляр от облака. Вы можете сделать это с помощью меню «Управление учетной записью» на своем компьютере.
- Поврежденная установка игры (только для консоли). Частично поврежденная установка также может быть причиной этой проблемы на консолях последнего поколения (Xbox One и Playstation 4). Если вы попали в этот сценарий, вы можете решить проблему, переустановив игру обычным способом.
Теперь, когда вы знаете всех потенциальных виновников, которые могут вызывать этот код ошибки, вот список методов, которые другие пользователи, столкнувшиеся с этой ошибкой, использовали для исправления или, по крайней мере, выявления проблемы:
Способ 3: сброс или перезагрузка маршрутизатора
Если вы используете беспроводное соединение при воспроизведении Overwatch на своей консоли и используете маршрутизатор нижнего уровня, возможно, вы видите эту ошибку из-за того, что она была заполнена данными. Это часто встречается в некоторых моделях маршрутизаторов с ограниченной пропускной способностью (особенно, когда несколько подключенных устройств одновременно участвуют в обмене данными).
Отключить другие программы, мешающие игре
Программное обеспечение VPN, антишпионское программное обеспечение, приложения для обеспечения безопасности, программное обеспечение для обмена файлами, программы IP-фильтрации или блокировки, а также программы-ускорители загрузки и менеджеры — вот некоторые из них, которые мешают работе игровых клиентов. Отключите их и повторите попытку. Если у вас запущено несколько программ, выключайте их одну за другой, чтобы определить программу, которая создает проблему.
Серверы Overwatch 2 не работают
Overwatch — одна из самых популярных игр от Blizzard Entertainment, и игроки раздутый, чтобы попробовать это новое название из серии. Из-за большого количества игроков, стекающихся в игру , серверы могут быть перегруженыиз-за чего вы увидите непредвиденную ошибку сервера в Overwatch 2. Если это так, подождите и повторите попытку в непиковые часы. Более того, если серверы переживают сбой, разработчики исправят это и в ближайшее время восстановят их. Следите за официальными каналами социальных сетей, чтобы сразу получать самую свежую информацию.
Переустановка игры (только для консоли)
Как оказалось, многие затронутые пользователи, которые сталкиваются с ошибкой LC-202 на консоли, подтвердили, что проблема перестала возникать после переустановки Overwatch на Xbox One или Ps4.
Конечно, шаги этого будут отличаться в зависимости от консоли, с которой вы столкнулись с проблемой. Из-за этого мы собрали два разных руководства: одно для PS4 и одно для Xbox One. Следуйте той, которая применима к вашей консоли.
A. Сброс настроек PS4
- В главном меню вашего Ps4 перейдите к горизонтальному меню вверху, затем откройте меню настроек.
- После того, как вы окажетесь в меню «Настройки», прокрутите весь путь до меню «Инициализация» и получите доступ к нему с помощью кнопки X.
- В меню «Инициализация» выберите «Инициализировать PS4» и нажмите X еще раз, чтобы начать эту процедуру.Сброс настроек вашего PS4
- На следующем экране выберите Полный, чтобы убедиться, что вы собираетесь выполнить процедуру инициализации полного круга.Делать полный Wipe
- Вам будет предложено подтвердить, и после этого вам будет представлен индикатор выполнения. Имейте в виду, что в зависимости от того, используете ли вы жесткий диск или твердотельный накопитель и его размер, эта операция может длиться 1 час или более.
- После завершения процедуры инициализации следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить и заново загрузить игры, сохраненные в играх из облака Sony, и обновить прошивку системы до последней версии, чтобы вы могли выходить в Интернет.
- Запустите Overwatch еще раз и посмотрите, решена ли проблема.
B. Переадресация портов Overwatch из настроек маршрутизатора
- Выполните шаги 1 и 2 из приведенного выше руководства, чтобы получить доступ к настройкам маршрутизатора.
- Как только вы окажетесь в меню настроек вашего маршрутизатора, раскройте меню «Дополнительно» и найдите опцию «Переадресация NAT» или «Переадресация портов». Как только вам наконец удастся найти меню, которое позволяет вам перенаправлять порты вручную, начните добавлять те, которые требуются для Overwatch (в соответствии с используемой консолью): Overwatch — Playstation 4
Overwatch — Xbox One
Если требуемые порты уже были переадресованы, или вы просто переадресовали их, но это не имело никакого эффекта (все еще видя ошибку BC — 101), перейдите к последнему исправлению ниже.
A. Использование UPnP для автоматической переадресации портов Overwatch
- На ПК, подключенном к той же сети, что и компьютер, на котором вы играете, откройте любой браузер и введите один из следующих IP-адресов в панели навигации и нажмите Enter: 192.168.0.1
192.168.1.1Доступ к настройкам роутера
Примечание. Если ни один из этих адресов вам не подходит, поищите в Интернете конкретные шаги по доступу к меню настроек вашего маршрутизатора.
Если этот сценарий был неприменим или вы не смогли включить UPnP в настройках своего маршрутизатора, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Удаление сверхзащитного брандмауэра (только для ПК)
Если вы используете сторонний AV-пакет и белый список не работает по разным причинам, самый эффективный способ убедиться, что вы не имеете дело с каким-либо типом помех, — это просто полностью удалить антивирус.
Если проблема LC-202 по-прежнему возникает даже после того, как вы это сделаете, вы можете безопасно переустановить AV-пакет, поскольку вы успешно удалили его из списка потенциальных преступников.
Вот краткое руководство по удалению защитного брандмауэра:
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «appwiz.cpl» внутри текстового поля и нажмите Enter, чтобы открыть меню «Программы и файлы».Введите «appwiz.cpl» в строке «Выполнить»
- Когда вы наконец окажетесь в меню «Программы и компоненты», прокрутите список установленных приложений и найдите сторонний AV-пакет, который вы хотите удалить. Чтобы начать этот процесс, щелкните правой кнопкой мыши программу, от которой вы хотите избавиться, и нажмите Удалить из появившегося контекстного меню.Удаление стороннего антивирусного пакета
- На следующем экране следуйте инструкциям на экране для завершения удаления, а затем перезагрузите компьютер.
- После того, как вы успешно удалили сторонний пакет, снова запустите Overwatch и посмотрите, сохраняется ли проблема.
В случае, если этот сценарий был неприменим, так как вы столкнулись с проблемой на консоли, выполните следующий метод ниже.
А. Использование Google DNS на ПК
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «ncpa.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Сетевые подключения».Запустите это в диалоговом окне «Выполнить»
- Открыв окно «Сетевые подключения», щелкните правой кнопкой мыши Wi-Fi (беспроводное сетевое подключение) и выберите «Свойства», если вы используете беспроводное подключение. Если вы используете проводное соединение, щелкните правой кнопкой мыши по Ethernet (Local Area Connection).Открытие экрана свойств вашей сети
- Как только вы окажетесь на экране свойств Wi-Fi или Ethernet, перейдите на вкладку «Сеть» и перейдите к разделу «Это подключение», используя следующие элементы. Когда вы окажетесь там, установите флажок, связанный с Интернет-протоколом версии 4 (TCP / IPv4), а затем нажмите кнопку Свойства.Доступ к настройкам интернет-протокола версии 4
- Как только вы окажетесь на экране свойств протокола Интернета версии 4 (TCP / IPv4), перейдите на вкладку Общие и установите флажок Использовать следующий адрес DNS-сервера.
- Затем замените Предпочитаемый DNS-сервер и Альтернативный DNS-сервер следующими значениями: 8.8.8.8.
8.8.4.4 - Как только вам удастся изменить настройки для TCP / IPv4, сделайте то же самое для TCP / IPv6, зайдя в меню Интернет-протокола версии 6 и установив для предпочитаемого DNS-сервера и альтернативного DNS-сервера следующие значения: 2001: 4860: 4860 :: 8888
2001: 4860: 4860 :: 8844 - После внесения изменений и сохранения текущей конфигурации перезагрузите компьютер, откройте Overwatch после завершения следующего запуска и посмотрите, не устранена ли проблема.
Способ 2: установка текущего времени и даты
Как оказалось, Overwatch также развертывает проверку времени и даты, когда клиентская консоль пытается подключиться к игровым серверам. Поэтому, если время вашей консоли Xbox One или PS4 выключено, вы можете ожидать появления ошибки BC — 101 из-за несоответствия даты и времени.
Если этот сценарий применим, и это действительно источник вашей проблемы, вы можете легко решить проблему, установив дату и время в правильные значения.
Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям, связанным с консолью, с которой вы столкнулись с проблемой:
Б. Переустановка Overwatch на Ps4
- Из главного меню панели управления вашего PS4 откройте меню «Библиотека».Доступ к меню библиотеки на вашем PS4
- В следующем меню выберите «Игры» (в левой части экрана), затем перейдите в правую часть, найдите запись, связанную с «Overwatch», и нажмите кнопку «Параметры» на контроллере.
Далее выберите опцию «Удалить» в появившемся контекстном меню. Удаление игры через контекстное меню на Ps4 - После завершения удаления перезагрузите консоль и переустановите игру после завершения следующего запуска.
- Получите доступ к своей Библиотеке еще раз, повторно загрузите и установите Overwatch еще раз и посмотрите, исправлена ли сейчас проблема.
Некоторые игроки в Overwatch сталкиваются с ошибкой BC — 101 при попытке войти в игру со своей учетной записью. Эта ошибка сигнализирует о сбое подключения клиента к серверу и, как сообщается, происходит только на консоли (Ps4 и Xbox One).
Когда вы решаете эту конкретную проблему, начните с того, что Blizzard в настоящее время не устраняет некоторые проблемы с сервером, которые находятся вне вашего контроля. Этот код ошибки может также возникать из-за сбоя сервера в вашем регионе или из-за того, что игровые серверы находятся в середине периода обслуживания.
также возможно, что вы просто имеете дело с несовпадением даты и времени между сервером и клиентом. Помните, что Overwatch — это одна из тех игр, в которой при попытке подключения консоли выполняется проверка даты и времени. Если дата и время истекли, соединение может быть отклонено. В этом случае все, что вам нужно сделать, это установить дату и время на правильные значения.
Но, как подтвердили некоторые уязвимые пользователи, эта проблема также может возникать, когда одновременно устанавливаются конфликтующие версии Overwatch (Overwatch и Overwatch Beta). В этом случае вам нужно будет удалить бета-версию Overwatch, чтобы решить эту проблему.
В случае, если поврежденные системные файлы вызывают этот код ошибки (и вы сталкиваетесь с подобными проблемами с другими играми), вы должны рассмотреть возможность возврата к заводским настройкам, если ничего не помогает.
Не удается запустить или войти в Overwatch 2 и получить непредвиденную ошибку сервера? И вот почему.
У многих игроков Overwatch 2 вылетает при запуске, а у тех, сделать шаг вперед и запустить игру не удается войти в систему. Попробуйте эти советы по устранению неполадок, чтобы решить проблему:
A. Установка правильного времени и даты на PS4
- В главном меню панели управления вашего PS4 откройте меню «Настройки».
- Как только вы окажетесь в меню «Настройки», прокрутите список параметров и откройте меню «Дата и время».Доступ к меню «Дата и время»
- В меню «Дата и время» откройте меню «Настройки даты и времени».Доступ к меню настроек даты и времени
- Затем либо настройте значения даты и времени вручную, выбрав «Установить вручную», либо используйте параметр «Установить с помощью Интернета» для автоматической установки правильных значений.Установка даты и времени вручную или автоматически
- Как только вам удастся установить дату и время на правильные значения, перезапустите консоль и запустите Overwatch после завершения следующего запуска, чтобы увидеть, была ли проблема решена.
B. Переадресация портов, используемых Overwatch, вручную
- Выполните шаг 1 и шаг 2 из руководства выше, чтобы получить доступ к меню настроек вашего маршрутизатора.
- Оказавшись внутри, войдите в меню «Дополнительно» и найдите параметр «Переадресация портов» или аналогичный.Перенаправление порта
Примечание. Точные названия этих параметров и отображаемых экранов будут отличаться в зависимости от производителя маршрутизатора.
Overwatch — Xbox One
TCP: 3074
UDP: 88, 500, 3074, 3544, 4500
Если вы все еще видите тот же код ошибки или требуемые порты уже переадресованы, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 1: проверка состояния серверов Overwatch
Поскольку эта ошибка часто связана с какой-либо ошибкой сервера, вам следует начать этот квест по устранению неполадок с проверки проблемы с сервером — это избавит вас от множества ненужных шагов, если проблема находится вне вашего контроля.
В прошлом был всплеск ошибок BN-564, который можно датировать моментом времени, когда основной сервер подбора игроков Overwatch не работал на техническое обслуживание или переживал период отключения.
Если вы подозреваете, что проблема с сервером может быть основной причиной этого конкретного кода ошибки, вам следует начать с проверки таких служб, как Outage.Report и Downdetector чтобы узнать, есть ли в настоящее время в вашем районе другие пользователи, которые сталкиваются с тем же кодом ошибки, что и вы.
Исследование проблемы с сервером в Overwatch
Если страница состояния Overwatch указывает на проблему с сервером, вам следует найти время, чтобы посмотреть на две дополнительные соответствующие учетные записи, где Blizzard обычно публикует обновления, связанные с проблемами сервера: @PlayOverwatch и @BlizzardCS)
Примечание. Если расследование, которое вы только что провели, выявило основную проблему с сервером, выходящую за рамки вашего контроля, ни один из приведенных ниже методов не позволит вам решить эту проблему. В этом случае единственное жизнеспособное решение — подождать, пока Blizzard не удастся решить проблемы с сервером.
С другой стороны, если вам не удалось обнаружить никаких доказательств проблемы с сервером, перейдите к следующему способу ниже, чтобы опробовать потенциальное исправление, которое многие пользователи, столкнувшиеся с ошибкой BN-564, успешно использовали.
Б. Использование Google DNS на Xbox One
- На главной панели вашего меню Xbox One нажмите кнопку Xbox на вашем контроллере, чтобы открыть меню справочника. Оказавшись внутри, войдите в меню «Все настройки».Доступ к меню настроек в Xbox One
- В меню «Настройки» найдите вкладку «Сеть» в вертикальном меню справа, затем откройте подменю «Дополнительные настройки».Доступ к меню сети
- В меню «Сеть» консоли Xbox One выберите «Дополнительные настройки» в разделе слева.Дополнительные настройки Xbox ONE
- В меню «Дополнительные настройки» выберите «Настройки DNS», затем выберите «Вручную» при следующем запросе.Настройки DNS — Xbox
- На следующем экране измените значения DNS по умолчанию на следующее: Основной DNS: 8.8.8.8.
Вторичный DNS: 8.8.4.4
Примечание. Если вы хотите использовать IPV6, используйте следующие значения:
Переадресация портов, используемых Overwatch
Если ни одно из указанных выше исправлений не помогло вам, одной из возможных причин, которая может привести к возникновению этой проблемы, является случай, когда игровой сервер не согласен с информацией, которую ваша машина отправляет им.
И в большинстве случаев эта проблема возникает, если выбор определенных портов, используемых Overwatch, не открыт и не может использоваться игрой. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, либо перенаправив нужные порты автоматически (только если UPnP поддерживается маршрутизатором), либо вручную перенаправив порты через меню настроек маршрутизатора.
Если у вас есть маршрутизатор, поддерживающий UPnP (Universal Plug and Play), и вы подозреваете, что эта функция может быть отключена, вы можете решить эту проблему, упростив автоматическую переадресацию портов, включив UPnP в настройках маршрутизатора (вспомогательное руководство A).
В случае, если вы используете более старый маршрутизатор, который не поддерживает UPnP, следуйте под-руководству B для автоматической переадресации портов, используемых Overwatch.
A. Включение UPnP из настроек маршрутизатора
- Чтобы получить доступ к настройкам маршрутизатора, введите IP-адрес на панели навигации браузера (вверху). Введите один из следующих адресов и нажмите Enter, чтобы получить доступ к другим настройкам: 192.168.0.1
192.168.1.1Доступ к настройкам роутера
Примечание. Если ни один из этих двух адресов не работает, найдите в Интернете конкретные шаги для доступа к маршрутизатору в зависимости от модели и производителя маршрутизатора.
Проверка на проблему с сервером
Прежде чем вы попытаетесь устранить локальную проблему, вы должны начать с устранения проблемы с сервером, чтобы убедиться, что проблема не находится вне вашего контроля. В прошлом люди сталкивались с ошибкой LC-202 в ситуациях, когда игровые серверы Overwatch в их регионе были затронуты периодом простоя.
Если вы подозреваете, что это может быть основной причиной проблемы, вы должны использовать такие службы, как DownDetector или Outage.report чтобы увидеть, сталкиваются ли другие пользователи в вашем регионе с тем же кодом ошибки, что и вы.
Исследование проблемы с сервером с помощью Overwatch
Если вы обнаружите последние отчеты других пользователей, борющихся с той же ошибкой LC-202, вам также следует взглянуть на две официальные учетные записи, где Blizzard обычно публикует обновления, связанные с игровыми проблемами. @PlayOverwatch и @BlizzardCS),
Примечание. В случае, если только что проведенные вами исследования выявили проблему с сервером, которая находится вне вашего контроля, не существует никаких доступных стратегий исправления, кроме ожидания решения проблемы разработчиками Blizzard.
Однако, если вы только что подтвердили, что проблема не является широко распространенной, похоже, возникает только для вас, есть большая вероятность, что одно из приведенных ниже исправлений позволит вам решить проблему. в этом случае перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 5: Переадресация портов, используемых Overwatch
Имейте в виду, что Overwatch требует выбора определенных портов (в зависимости от платформы) для надежной работы. К счастью, в настоящее время большинство маршрутизаторов могут автоматически переадресовывать порты, которые требуются автоматически, с помощью технологии UPnP (Universal Plug and Play).
Б. Сброс маршрутизатора
Если перезагрузка маршрутизатора не устранила проблему, поскольку вы все еще видите ошибку LC-202, следующим логическим шагом будет сброс маршрутизатора.
Но прежде чем продолжить это, учтите тот факт, что эта операция также приведет к очистке любых персонализированных настроек, которые вы ранее установили — это включало любые пользовательские учетные данные для входа в систему, белые списки портов и диапазоны IP-адресов, заблокированные элементы, перенаправленные порты и многое другое.
Если вы понимаете последствия, которые вы все еще хотите продвинуть в этой операции, вам нужно нажать кнопку сброса на задней панели маршрутизатора. Но имейте в виду, что в подавляющем большинстве моделей вам понадобится зубочистка или небольшая отвертка, чтобы достать эту кнопку, поскольку она, вероятно, встроена в корпус. Большинство производителей делают это таким образом, чтобы избежать случайных нажатий.
ВАЖНО: Некоторые модели маршрутизаторов «забывают» ранее сохраненные учетные данные интернет-провайдера после сброса. Вот почему важно убедиться, что у вас есть готовые учетные данные провайдера, прежде чем начинать сброс маршрутизатора.
Чтобы выполнить сброс маршрутизатора, нажмите и удерживайте кнопку сброса в течение 10 секунд или более, или пока не увидите мигающие передние светодиоды. Как только вы увидите, что это происходит, отпустите кнопку сброса и подождите, пока соединение с Интернетом не будет восстановлено, или заново введите учетные данные, предоставленные вашим провайдером, если это необходимо.
Кнопка сброса для роутера
После завершения сброса повторите действие, которое ранее вызывало ошибку LC-202, и посмотрите, исправлена ли проблема.
Если вы все еще видите тот же код ошибки, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Б. Переустановка Overwatch на PlayStation4
- В главном меню консоли PS4 перейдите к меню «Библиотека».Доступ к меню библиотеки
- Как только вы окажетесь в меню «Библиотека» консоли PS4, выберите «Игры» (в левой части экрана), затем перейдите в правую часть экрана и найдите запись, связанную с Overwatch, и нажмите «Параметры». кнопку на вашем компьютере.Удаление меню OverWatch игры
- Затем в только что появившемся контекстном меню используйте опцию Удалить и подтвердите операцию, когда ее попросят. Удаление игры через контекстное меню на Ps4
- Как только процедура удаления будет окончательно завершена, перезагрузите консоль, а затем переустановите Overwatch еще раз после завершения следующего запуска.
- После того, как игра будет переустановлена и к ней будут применены все соответствующие обновления, запустите ее и посмотрите, исправлен ли код ошибки BN-564.
Overwatch - это многопользовательский шутер. В конечном итоге это означает, что в игру невозможно играть без хорошего подключения к Интернету. Задержки, отключения и многое другое - распространенные проблемы в Overwatch, которые могут быть вызваны рядом причин. Одной из основных проблем, связанных с сетью, в Overwatch является ошибка «Потеряно соединение с игровым сервером».
Она не позволяет игрокам начать играть в Overwatch, что, очевидно, является довольно проблематичным. Хуже всего в этой ошибке то, что она может возникнуть, даже когда вы участвуете в матче. Проблема довольно распространена и стоила многим игрокам их драгоценного SR.
Популярные уроки Overwatch
Почему возникает эта ошибка?
Эта ошибка в основном вызвана проблемами с Интернетом, однако могут быть и другие причины. Другие причины описаны ниже более подробно вместе с различными способами исправления ошибки.
Возможно, ваше устройство не может подключиться к серверам Overwatch, потому что ваш DNS не работает. Это частая причина «потери соединения с игровым сервером», и ее можно довольно легко решить. Вам просто нужно зайти в настройки сети и попытаться изменить свой DNS оттуда. Вы можете временно переключиться на любой сервер по вашему выбору и вернуться к своему старому DNS, когда захотите.
Наконец, ваш устройство может не подключаться к серверам игры из-за устаревших драйверов. Вы можете легко проверить, так ли это, с помощью меню диспетчера устройств. В меню диспетчера устройств должна быть опция «Сетевые адаптеры». После того, как вы нажмете на опцию, вы сможете установить свои сетевые драйверы. Вы можете использовать эту опцию, чтобы проверить наличие обновлений для ваших сетевых драйверов.
C. Использование Google DNS на PlayStation 4
- На главной панели консоли PS4 перейдите к значку «Настройки» и нажмите X, чтобы получить доступ к меню.Доступ к меню настроек на PS4
- В меню «Настройки» перейдите в «Настройки»> «Сеть» и выберите «Настроить подключение к Интернету» из списка доступных параметров.Нажав на опцию настройки интернет-соединения
- На следующем экране выберите либо Wi-Fi, либо LAN, в зависимости от того, подключены ли вы в настоящее время к беспроводной или проводной (ethernet) сети.
- Затем выберите Custom из списка опций и выберите Automatic, когда вас спросят о вашем IP-адресе.
- Когда появится запрос на установку имени хоста DHCP, выберите «Не указывать».Имя хоста DHCP
- Как только вы наконец доберетесь до настроек DNS, установите их на Manual. Затем установите Первичный DNS на 8.8.8.8 и Вторичный DNS на 8.8.4.4.
Примечание. Если вы хотите использовать Google DNS для IPV6, используйте следующие значения: Основной DNS — 208.67.222.222.
Вторичный DNS — 208.67.220.220 - Сохраните изменения, перезапустите консоль PS4 и проверьте, устранена ли проблема при следующем запуске компьютера.
Если та же проблема по-прежнему возникает даже после изменения DNS по умолчанию, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
A. Перезагрузка маршрутизатора
Начните с простой перезагрузки маршрутизатора, нажав кнопку «Выкл.» На задней панели сетевого устройства, и подождите целую минуту, прежде чем снова запустить маршрутизатор. В отличие от сброса маршрутизатора, эта процедура не будет сбрасывать какие-либо пользовательские настройки или учетные данные.
Перезагрузка роутера
Примечание. Когда маршрутизатор выключен, рекомендуется также отсоединить кабель питания от электрической розетки, чтобы обеспечить полную разрядку конденсаторов.
Переход на DNS Google
Как выясняется, несоответствие DNS по умолчанию также может быть причиной появления ошибки LC-202. Некоторым затронутым пользователям удалось решить проблему путем перехода на DNS (системы доменных имен), предоставленные Google, и, по их словам, с тех пор, как они это сделали, ошибка перестала возникать вообще.
Но имейте в виду, что в зависимости от того, видите ли вы эту ошибку на ПК, Xbox One или PlayStation 4, точные шаги по замене DNS по умолчанию на эквиваленты Google будут разными — вот почему мы создали 3 отдельных подпункта. — руководства, которые покажут вам, как настроить Google DNS на ПК, Xbox One и Ps4.
A. Перезагрузка роутера
Если вы думаете, что ваш маршрутизатор может быть виноват в этой проблеме, вы должны начать с простой перезагрузки маршрутизатора. Эта операция достаточно проста для выполнения и не приведет к потере пользовательских данных.
Перезагрузки должно быть достаточно, если вы используете более старую модель маршрутизатора. Это подтверждается эффективностью нескольких уязвимых пользователей, которые ранее боролись с ошибкой LC-202.
Чтобы выполнить простую перезагрузку маршрутизатора, нажмите кнопку Off на задней панели устройства. После того, как вы выключите его, оставьте так на целую минуту, прежде чем даже подумать о том, чтобы запустить его снова. Пока вы ждете, вы можете также физически отсоединить кабель питания, чтобы обеспечить разрядку конденсаторов.
Перезагрузка роутера
После того, как вы успешно перезагрузили маршрутизатор, подождите, пока интернет-соединение не будет восстановлено, затем повторите действие, которое ранее вызывало ошибку в Overwatch, и посмотрите, не устранена ли проблема.
Способ 4: удаление бета-версии Overwatch
Оказывается, эта проблема также может возникнуть, если на вашем компьютере установлена бета-версия Overwatch (поверх основной игры). Как выясняется, версии для двух игр, как известно, конфликтуют друг с другом (особенно на Xbox One), особенно сейчас, поскольку бета-версия Overwatch больше не поддерживается. Эта проблема возникает на PS4 и Xbox One.
Если этот сценарий применим, и вы столкнулись с той же проблемой, следуйте одному из приведенных ниже руководств (которое применимо к выбранной вами консоли), чтобы удалить бета-версию Overwatch и запретить консоль с основным игровым приложением.
Способ 1: проверка на наличие проблем с сервером
Поскольку этот код ошибки может быть вне вашего контроля, вы должны начать этот поиск неисправностей, убедившись, что проблема не находится вне вашего контроля. Возможно, вы пытаетесь играть в игру в период простоя, который затрагивает многих пользователей в вашем районе.
Чтобы исследовать эту возможность, проверьте DownDetector или Outage.report чтобы увидеть, сталкиваются ли другие пользователи в вашем регионе с той же ошибкой BC — 101.
Исследование проблемы с сервером с помощью Overwatch
Если ваше расследование показало, что другие пользователи в настоящее время борются с тем же кодом ошибки, вы должны проверить эти две учетные записи Twitter (@PlayOverwatch а также @BlizzardCS) чтобы узнать, разместила ли Blizzard официальное объявление об этой ситуации.
Если вы подтвердите, что видите этот код ошибки из-за серьезной проблемы, нет другого решения, кроме как дождаться, пока Blizzard исправит проблему с сервером.
Однако, если в ходе расследований не было выявлено какой-либо проблемы с сервером, вы только что подтвердили, что проблема возникает только локально. В этом случае одно из возможных исправлений, приведенных ниже, должно позволить вам решить проблему.
Проверьте, не мешает ли ваш брандмауэр или антивирус Overwatch 2
Б. Удаление бета-версии Overwatch на Xbox One
Если проблема сохраняется, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.
Сброс вашего сетевого устройства
Если вы ранее подтвердили, что Blizzard в настоящее время не имеет дело с широко распространенной проблемой, наиболее распространенным виновником, который может быть причиной ошибки LC-202, является несоответствие с сетевым устройством, которое вы активно используете.
Метод 6: Выполнение сброса настроек
Если ни одно из указанных выше исправлений не сработало, вполне вероятно, что вы имеете дело с проблемой локального повреждения, которая каким-то образом связана с системными файлами вашей консоли. В этом случае эта проблема не исчезнет обычным образом с процедурой включения и выключения питания.
Примечание. Перед запуском этого процесса имейте в виду, что эта операция в конечном итоге приведет к сбросу вашей консоли до заводского состояния. Это означает, что все, что не было сохранено, будет удалено. Вот почему важно убедиться, что вы сохраняете резервные копии на облаке Sony или на USB-накопителе.
Если вы хотите продолжить процесс возврата к заводским настройкам, следуйте одному из приведенных ниже руководств, чтобы начать сброс к заводским настройкам на консоли:
B. Сброс маршрутизатора
Однако, если эта операция не сработала и вы по-прежнему видите ту же ошибку BC — 101 при попытке установить соединение с серверами Overwatch, вам следует также выполнить сброс маршрутизатора.
Но имейте в виду, что в результате этой операции будут удалены все ранее настроенные вами персонализированные настройки. Это включает в себя все перенаправленные порты, пользовательские учетные данные, белые списки и заблокированные элементы.
Если вы решили продолжить эту операцию и выполнить сброс маршрутизатора, найдите кнопку сброса на задней панели маршрутизатора. В большинстве случаев вам понадобится зубочистка или что-то подобное, чтобы достать ее.
ВАЖНО: Некоторые маршрутизаторы настроены так, чтобы «забыть» учетные данные интернет-провайдера при выполнении сброса. Поэтому перед началом этой процедуры убедитесь, что у вас есть готовые учетные данные, чтобы вы могли восстановить соединение с Интернетом после завершения операции.
Кнопка сброса для роутера
Чтобы выполнить сброс маршрутизатора, используйте острый предмет, чтобы нажать и удерживать кнопку сброса, пока вы не увидите, что все передние светодиоды мигают одновременно, затем отпустите кнопку. Затем повторно вставьте подключения ISP, чтобы при необходимости установить подключение к Интернету, затем перезапустите консоль и запустите Overwatch, чтобы увидеть, была ли проблема решена.
Если вы все равно столкнетесь с ошибкой BC — 101, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Сброс ваш маршрутизатор
Если это проблема с сетью, перезагрузите маршрутизатор, чтобы сбросить ошибки. Вы также можете отключить маршрутизатор, подождать несколько минут и снова подключить его. Затем проверьте, связана ли проблема с подключением к Интернету или серверы не работают.
Перечень белых списков в настройках брандмауэра (только для ПК)
Как выясняется, в зависимости от настроек безопасности, с которыми в данный момент настроен антивирус, эта ошибка может быть вызвана чрезмерным набором антивирусных программ, блокирующим соединение между вашим ПК и игровым сервером.
Если вы используете сторонний пакет или белый список не имеет значения, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Перезагрузите компьютер или консоль
Классический метод “перезагрузите устройство” Совет по устранению неполадок актуален даже в этой ситуации. Закройте игру, перезагрузите компьютер или консоль и проверьте, сохраняется ли ошибка.
Б. Установка правильного времени и даты на Xbox One
- В главном меню панели управления консоли Xbox откройте меню «Настройки».Доступ к меню настроек в Xbox One
- В меню «Настройки» выберите «Система» в левом меню, затем перейдите в правую часть и откройте меню «Время».Доступ к меню времени на Xbox One
- В меню «Время» перейдите к «Время и дата» и измените значение соответствующим образом.Изменение времени и даты
- Сохраните модификацию и перезапустите консоль. При следующем запуске консоли запустите Overwatch и посмотрите, исправлена ли проблема.
Если вы все еще видите ошибку BC — 101 при запуске игры, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
A. Переустановка Overwatch на Xbox One
- Начните с главной панели консоли Xbox One. Начните с нажатия кнопки Xbox на вашем c0ontoller, затем используйте появившееся меню руководства для доступа к меню «Мои игры и приложения».Доступ к меню Мои игры и приложения
- Зайдя в меню «Игры и приложения», прокрутите список установленных приложений и найдите Overwatch.
- После того, как вы обнаружите список, связанный с Overwatch, нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Управление игрой» во вновь появившемся контекстном меню.Управление игрой Overwatch
- Когда вы перейдете в следующее меню, выберите «Удалить все», затем следуйте инструкциям на экране, чтобы убедиться, что вы удаляете как базовую игру Overwatch, так и все надстройки, которые вы могли установить поверх базовой установки.
Примечание: не беспокойтесь о том, что эта операция повлияет на данные вашего персонажа, загрузку и т. Д. Эти данные надежно сохранены в облаке и не будут затронуты процедурой переустановки. - После завершения удаления перезагрузите консоль и переустановите Overwatch с нуля, используя его список в магазине.
- Запустите игру еще раз и посмотрите, решена ли проблема.
Переадресация портов
ПК
PS4
Xbox One
Nintendo Switch
- TCP: 1119, 3724, 6113, 6667, 12400, 28910, 29900-29901, 29920
- UDP: 1-65535
Итак, в заключение, причина появления Overwatch 2 Непредвиденная ошибка сервера может заключаться в том, что на сервере слишком много игроков, пытающихся получить доступ к игре, или это может быть что-то со стороны игрока. Пока вы здесь, не забудьте проверить список уровней персонажей Overwatch 2 и инструкции по проверке связи в игре.
Код ошибки LC-202 — это сокращение от «Потерянное соединение с сервером». Эта проблема возникает для пользователей Overwatch на ПК, PlayStation 4, Xbox One и Nintendo Switch. Большинство затронутых пользователей говорят, что при повторной попытке игра загружается, но они не могут использовать голосовой чат в игре.
При устранении неполадок, связанных с этой конкретной проблемой, следует начать с выяснения, действительно ли вы не испытываете последствий распространенной проблемы с сервером.
Если ваши расследования показывают, что проблема ограничена только вашей текущей конфигурацией, ваша первая попытка устранения неполадок должна состоять в том, чтобы либо перезагрузить, либо сбросить настройки маршрутизатора, чтобы устранить любые несоответствия TCP / IP, которые могут способствовать возникновению этой ошибки.
Однако, скорее всего, вы на самом деле имеете дело с проблемой NAT (преобразование сетевых адресов). Если вы используете старый маршрутизатор, вам может потребоваться переадресовать порты, используемые Overwatch, вручную, чтобы устранить проблему. Но если вы используете более новый маршрутизатор, который поддерживает UPnP, все, что вам нужно сделать, это включить эту опцию в меню настроек.
В некоторых случаях несоответствие DNS (системы доменных имен) также может быть причиной появления кода ошибки LC-202. В этом случае все, что вам нужно сделать, это переключиться на общедоступный DNS Google (IPV4 или IPV6). Но имейте в виду, что точные шаги для этого будут различаться в зависимости от того, столкнулись ли вы с проблемой на консоли (PS4 или Xbox One) или ПК.
В случае, если вы видите ошибку на консоли и ни одно из исправлений не работает для вас, вы должны попытаться переустановить игру вместе с каждым дополнением и обновлением. Некоторые затронутые пользователи подтвердили, что эта операция, наконец, позволила им подключаться к онлайн-играм, не видя того же кода ошибки.
Читайте также: