Ошибка hdd в видеонаблюдении
Самым проблемным элементом любой системы видеозаписи, будь то PC-based или DVR, продолжает оставаться жесткий диск.
Если все остальное научились делать довольно надежно и долговечно, или проблемы выявляются уже на первых днях эксплуатации, то магнитный накопитель может отказать в любой самый неподходящий момент. Конечно, не нужно думать о какой-то глобальной повальной закономерности – совсем нет, но т.к. этот фактор является наиболее частым, пусть и не в такой уж и негативной статистике, поговорить о нем надо. А лучше и предупредить его.
Увы, сегодняшние жесткие диски более всего прочего в компьютере подвержены износу. И более всего они изнашиваются в условиях массированной (многопотоковой объемной) записи и постоянной перезаписи, которые сопровождают современные системы видеорегистрации данных. Появление BAD-кластеров, смена режима BIOS, отказ механики – вот наиболее распространенные проблемы, с которыми приходится сталкиваться. К ним добавляются и менее летальные: слет файловой системы, потеря таблицы расположения файлов, накапливание временных файлов (в конце концов приводящих к невозможности записи), фрагментация (приводящая к потери скорости записи, что также ведет к потери данных, которые не успевают записаться на диск) и т.д.
Время выхода из строя зависит от массы факторов: качества технологии, качества сборки, времени эксплуатации, интенсивности записи, температурного режима эксплуатации, частоты перезапусков, влияния нештатных отключений по питанию, загрязненности окружающего пространства и т.д. – в общем, предугадать даже год выхода из строя практически невозможно. К сожалению (повторимся опять – хоть и не так часто), на рынок выбрасываются целые серии сбойных дисков, о проблемах которых пишутся лишь скромные заметки в Интернете и лишь по окончании их продаж. Нередки случаи и взаимного влияния сторонних программ. Например, антивирусы с легкостью могут перехватывать любые процессы записи. А ПО бесперебойников грешит совсем непонятными прерываниями.
Для большинства сфер применения компьютеров эта проблема не является критической, т.к. жесткий диск легко купить в любом компьютерном магазине, хотя, конечно, часто слышатся стенания пользователей по поводу безвозвратно потерянных данных. Но для последнего фактора давно придумали профилактику в виде резервного копирования и зеркалирования дисков. Ориентируясь на общую практику, многие разработчики систем безопасности также не занимаются этой проблемой.
СпецЛаб тоже длительное время не вникал в ее значимость. Предыдущие версии GOAL были разработаны по классическому принципу: дали команду операционной системе записать кадр – и забыли про него. Надо отметить и сложность какой-либо другой работы в этом направлении. Windows сохраняет данные на диск по своей внутренней, мало где описанной программе. Причем, может пройти несколько десятков секунд от команды записи до момента реального сохранения на магнитном накопителе. А может случиться и так, что запись вообще не произойдет в виду сбоев файловой структуры или электронных режимов работы диска. Но СпецЛаб на рынке уже 14 лет, естественно, что из сотен тысяч клиентов нашлось несколько десятков тех, у кого оказались фатальные проблемы отсутствия записи в опасные моменты жизни.
Все-таки мы имеем дело с безопасностью, и сама возможность, непредсказуемая возможность выхода из строя архивного накопителя, цена которого может оцениваться жизнями, заставляет задуматься разработчиков. И поэтому в СпецЛаб: GOALcity Pegal встроен целый модуль контроля технического состояния как самой программы, так и всей операционной системы в целом. Одной из функций его является система контроля физической записи на диск. GOALcity не только оцифровывает видео, посылает в Windows команду на запись, но и проверяет каждый кадр на его фактическое наличие на диске.
Достаточно произойти любому сбою, как GOALcity производит целый комплекс мероприятий, направленных на реанимацию диска. Если проблема не устраняется автоматически, она тут же высвечивается в окнах видеокамер, видео с которых записать не удалось.
Кроме того, язык SL++ позволяет отслеживать подобные состояния и производить всевозможные действия:
Логику SL++ можно настроить так, что она вас предупредит даже при первом появлении BAD-кластеров. И уж обязательно ее надо включать на само отсутствие записи по любым причинам, в которые могут входить даже организационные. Например, физическое отключение съемного (или даже несъемного) диска – это тоже распространенная причина отсутствия записи.
Собственно говоря, при этом можно даже отключить все другие стандартные проверки типа наличия видеосигнала, связи с сетевым устройством, качества контактов и прочего. Все равно окончательным мерилом прохождения данных является факт записи видеокадра. Именно его и следует использовать для оповещения. А остальные - лишь для идентификации проблемы.
Нарушение связи накопителя с дорожным записывающим устройством может стать неприятным открытием во время любой ситуации, требующей видеофиксации. Причины, почему видеорегистратор не видит жёсткий диск, и как с ними бороться, мы рассмотрим в текущей статье.
Причина №3 — Проблемы с блоком питания
Проблема с блоком питания и оказалась причиной сбоя в работе видеорегистратора. Если прислушаться к диску в момент включения регистратора, то можно услышать как в течение нескольких секунд начинает раскручиваться шпиндель и останавливается.
В таких случаях необязательно искать блок питания такой же модели, достаточно заменить его на универсальный. Главное, чтобы он выдавал тоже напряжение и имел такую же мощность или больше.
Старый адаптер заменен на универсальный Robiton TN2000S. Robiton — это блок питания с регулируемым напряжением на выходе и сменными разъемами.
После полной загрузки системы в «Сведениях о HDD» появилась информация о подключенном диске и запись возобновилась.
Основные определения.
Для начала рассмотрим все термины и характеристики жестких дисков:
Форм-фактор — размер или форма жесткого диска. Все жесткие диски делятся по форм-фактору на 3.5 и 2.5. Исторически принято считать диск с форм-фактором 3.5 — декстопным, т.е предназначенные для настольных компьютеров. А диски 2.5 — лэптопными, их монтируют в ноутбуки, в связи с гораздо меньшими габаритами.
Как видно из картинки жесткий диск форм-фактора 2.5 значительней меньше и тоньше. На момент создания жесткого диска формой 3.5 технология позволяла увеличивать объемы записи лишь за счет пяти установленных пластин, а сейчас достаточно всего лишь двух, отсюда и произошло такое глобальное преобразование в размерах.
Существует миф, что якобы жесткие диски форм фактором 3.5 чем то хуже по сравнению со своими менее габаритным собратом. Это полнейший бред, отличия как мы и сказали только в размерах, связанных с более прогрессивной технологией. Поэтому жесткие диски форм-фактором 3.5 продолжают производиться и находить свое применение в стационарных компьютерах, серверах или в видеорегистраторах систем видеонаблюдения.
Скорость вращения шпинделя — это количество оборотов в минуту, которое создает вал(шпиндель) при вращении магнитных пластин в жестком диске. Малые диски вращаются на скорости 5400 об/мин, а большие делают 7200 об/мин. Можно подумать, что десктопный диск 3.5 будет более быстрым нежели 2.5, ибо вращений происходит вразы больше, но это тоже не так. В дисках 2.5 применяются более плотные пластины, за счет чего достигается примерно равная производительность.
Объем диска — величина равная количеству вмещаемой информации на одном носителе. Здесь все понятно, чем диск объемней, чем больше видеозаписей мы на него сможем записать.
Сache memory (буферная память) — Это специальная память для определенных данных, обращение к которым происходит наиболее интенсивно и часто. Чтение этих данных происходит не с поверхности дисковой пластины, а прямиком из буфера, что в свою очередь значительно увеличивает скорость их загрузки. Данный параметр актуален больше для компьютера нежели систем видеонаблюдения, чем больше кэш, чем конечно же лучше.
Интерфейс SATA — Устройство передачи и преобразования сигнала для связи с накопителем. На данный момент видеорегистраторы работают с жесткими дисками под управление SATA 3, пропускная способность передачи данных которой составляет 6 Гбит/с.
Причина №1 — Проблемы с жестким диском
Если диск в видеорегистратор установлен в первый раз и в настройках его не видно, то скорее всего диск просто не поддерживается системой. В таком случае нужно заглянуть в инструкцию видеорегистратора, в которой перечислены поддерживаемые модели дисков или их максимальный объем. Но в нашем случае диск ранее работал и шла запись.
Проверить диск можно, подключив его к стационарному компьютеру. Заходим в диспетчер устройств и видим тот самый диск.
Далее проверяем диск на наличие ошибок программой Victoria.
Starting Reading, LBA=0..7814037167, sequential access, timeout 10000ms
Warning! Block start at 880802048 = 343 ms
Warning! Block start at 880802304 = 312 ms
Warning! Block start at 2026886400 = 343 ms
Warning! Block start at 2026886656 = 328 ms
Warning! Block start at 3113058048 = 406 ms
Warning! Block start at 3113058304 = 327 ms
Warning! Block start at 4137520640 = 390 ms
Warning! Block start at 4137520896 = 328 ms
Warning! Block start at 5091214848 = 421 ms
Warning! Block start at 5091215104 = 343 ms
Warning! Block start at 5971382528 = 437 ms
Warning! Block start at 5971382784 = 359 ms
Warning! Block start at 6771184128 = 452 ms
Warning! Block start at 6771184384 = 390 ms
Warning! Block start at 7479581184 = 468 ms
Warning! Block start at 7479581440 = 405 ms
Scan results: Warnings — 16, errors — 0
Проверка не выявила проблем с диском.
Причина №4 — Проблемы с программным обеспечением
Ещё можно добавить к этому списку проблему с программным обеспечением. Решить её можно обновлением прошивки, скачанной с официального сайта производителя видеорегистратора.
Почему ломается жесткий диск в видеорегистраторе?
Жесткий диск размещенный в видеорегистраторе или компьютере являются абсолютно одинаковыми устройствами, но с разными по интенсивности задачами. Первые испытывают колоссальную нагрузку из-за постоянных цикличных перезаписей в следствии чего появляются битые (поврежденные) сектора, диск в буквальном смысле изнашивается с бешенной скоростью. Вторые, что находятся в компьютере, работают в основном, как хранилище данных, на них изредка удаляется или добавляется информация, а если это и происходит то в совсем других объемах, от того hdd в компьютере может служить от 4 до 10 лет.
Чтобы уменьшить скорость износа диска в видеорегистраторе необходимо приобретать специализированные диски для системы видеонаблюдения, такой диск предназначен для работы с большими потоками видеоданных 24\7 при частой перезаписи.
Камера видеонаблюдения не работает.
Видимых причин почему не показывает камера видеонаблюдения может быть несколько:
- Отсутствует питание на камере. Закройте датчик света рукой, если загорелась инфракрасная подсветка, значит все хорошо, ну а если подсветка не загорается проверьте исправен ли источник питания. Так же стоит просмотреть места соединений разъемов питания на уличной камере, от времени они могли окислиться, в следствии чего пропадает контакт.
- Окислился BNC разъем . Как и штекер питания bnc разъем во влажной уличной среде подвержен окислению при этом не имеет смысла где он находится в распределительной коробке или в другом укромном месте. Если картинка на камере периодично пропадает, то в первую очередь нужно проверить контакт.
- Плохо обжатый коннектор RJ45. Неправильное обжатие коннектора, например, когда жилы витой пары не дошли до конца в последствии может привезти к беспорядочной пропажи и появлению сигнала на ip камере.
К аппаратным неполадкам можно отнести следующие:
1) Аналоговая камера вылетела из режима совместимости. Аналоговые камеры сегодня могут работь в гибридном режиме с различными аналоговыми форматами (CVBS, AHD, HD-TVI, HD-CVI). Например, у нас есть AHD регистратор, работающий только с камерами AHD, к нему мы подцепили мультиформатную камеру и с помощью переключателя перевели ее в режим AHD. В один прекрасный день мы обнаруживаем, что камера не показывает, а в окне видеорегистратора появился например значок «N», который означает, что камера в данный момент работает в CVBS режиме, который не поддерживает регистратор. (Далеко не все устройства показывают в каком формате работает подключенная камера, так что ошибку можно сразу и не увидеть.)
Как правило камера переходит в другой формат при скачках или падении напряжения. Чтобы вернуть камеру в нужный режим необходимо отключить от нее питание на короткое время, снова подать питание и выбрать нужный режим на джойстике долгим зажатием. Переключатели формата могут отличаться по внешнему виду и устройству.
2) Зависание ip камеры или потеря сигнала.
Бюджетные ip камеры время от времени могут зависать, лечится это отключением от источника питания с последующим включением, другими словами необходимо перезагрузить устройство.
Пропажа изображения на ip камере может происходить по причине нарушения технологии передачи ip сигнала, как известно в идеальных условиях по хорошей витой паре можно прокинуть камеру на расстоянии до 100 метров без вспомогательных устройств. На деле же нормальная работоспособность устройства гарантируется на расстоянии не более 90 метров, а в случае с плохим кабелем 60 — 70 метров.
Существует несколько причин, по которым видеорегистратор не видит жесткий диск. В данной статье описана реальная ситуация с сетевым видеорегистратором, а также рассмотрены возможные причины сбоя в работе диска.
Содержание статьи
NVR фирмы Smar, модель N7932F. Поддержка 2х дисков с интерфейсом SATA, объемом до 8ТБ каждый. В нашем случае установлен жесткий диск HGST HDN724040ALE640 4ТБ.
Какое-то время восстановить работу диска удавалось перезагрузкой видеорегистратора, но потом и это не помогло.
То, что система не видит диск можно было убедится, зайдя в «Сведения о HDD». Список дисков будет пустой.
Причина 2: Проблемы с блоком питания
Более популярной причиной потери контакта жёсткого диска и видеорегистратора является недостаток электропитания, вследствие полностью вышедшего из строя или прохудившегося блока питания. Если ранее накопитель корректно и без ошибок работал в видеорегистраторе, а затем вы успешно проверили его и SATA-кабель на работоспособность через ПК, значит, проблема, вероятнее всего, в блоке питания. Стоит приобрести новый БП, желательно повышенной мощности, — 12 вольт 5 ампер.
Такого блока питания будет достаточно для бесперебойного электропитания регистратора и накопителя, а вы забудете о том, что одно устройство не видит второе или HDD отключается в неподходящий момент. В той ситуации, если не помогло и это, значит, что-то не так в самой плате видеорегистратора, может даже с программной частью, но такую проблему гарантированно смогут решить только в сервисном центре.
В изложенном выше материале мы рассмотрели, почему видеорегистратор не видит жёсткий диск. Это может быть поломка винчестера или SATA-кабеля, недостаток питания либо проблема платы регистратора.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Независимо от того производится ли обслуживание системы видеонаблюдения или нет, неисправности оборудования по независящим от Вас причинам гарантированы, однако, правильный выбор компонентов системы и их технически верная установка сводит поломки к минимуму. Узнаем, что ломается чаще всего.
Рекомендованные жесткие диски.
Рассмотрим лучшие специализированные жесткие диски для видеорегистраторов систем видеонаблюдения от именитых производителей. В обзоре будут принимать участие компании WD и Seagate.
WD Purple
Жесткий диск WD Purple — специализированная серия полностью адаптированная под системы видеонаблюдения. Этот яркий представитель является ярчайшим представителем среди профессионального оборудования. Устройство может писать видеосигнал в формате 24\7 с 32 камер видеонаблюдения одновременно. Новейшая технология «IntelliSeek» позволяет максимально уменьшить время поиска информации на самом носителе.
Еще одна разработка WD — алгоритм «AllFrame». Он направлен на работу с потоковыми данными протокола ATA, что в свою очередь исключает вылет кадров из видеоряда при записи. WD Purple полностью совместим с любым видеорегистратором. Данный hdd имеет максимальную гарантию — целых 3 года. Объем продаваемых дисков базируется от 500 Гб до 8 Тб. WD Purple — это наилучшее решение для систем, работающих с большим количеством видеокамер.
Seagate Video
Из названия понятно, что данный представитель способен справляться с большими видео-потоками. Данный диск несколько уступает WD Purple, но так же найдет свое применение в видеорегистраторах с поддержкой до 16 видеокамер высокого разрешения. Seagate Video работает совсем бесшумно благодаря снижению скорости вращения шпинделя. Количество оборотов снижено с 7200 об/мин до 5900, при этом это никак не сказывается на его быстродействии. Максимальный объем Seagate Video — 4 Тб, что в принципе достаточно для небольших систем видеонаблюдения.
ВАЖНО!
Перед покупкой Hdd Seagate Video, проконсультируйтесь у производителя видеорегистратора о его совместимости. В отличии от Purple, работа со всеми регистраторами негарантированна. P/s хотя на моей памяти такого не было.
Seagate surveillance
Surveillance, как и Purple очень надежный накопитель, гарантия на диск составляет 3 года. Разработчики заявляют безотказную наработку 1 миллиона часов при бесперебойной работе. Surveillance незначительно превосходит WD и способен работать в суровых температурных условиях до — 70 градусов цельсия вместо -65 у Purple. Преимущество в скорости передачи данных над WD Purple составляет 20%. Данный накопитель от Seagate работает с RAID-массивами, что позволяет подключить до 16 дисков в одной системе. Максимальный объем дискового пространства на одном носителе может достигать 8 Тб.
Вывод: этот накопитель лучшее решение в огромных видеосистемах.
Seagate SkyHawk
Отличный безотказный носитель для цифровых видеорегистраторов. Гарантированная работоспособность при цикле записи в 180 ТБ в год. SkyHawk отлично справляется с большим объемом видео-потоков и готов вести запись с 64-х камер одновременно. SkyHawk это отличный девайс для больших систем видеонаблюдения, превосходя по всем характеристикам вышеперечисленных устройств. Гарантия на диск — 3 года.
Seagate SkyHawk AI
SkyHawk AI — новейшая разработка Seagate, диск максимально нацелен на бесперебойную работу без потери видео кадров при высокой нагрузке, этому способствует прогрессивная микропрограмма «ImagePerfect». В отличии от обычного SkyHawk этот диск предназначен для работы с видеонаблюдением, работающим в купе с искусственным интеллектом. SkyHawk AI, как и его младший собрат способен вести запись с 64-х камер видеонаблюдения в HD разрешении. Этот гигант способен пропускать через себя 550 Тб в год без особого износа носителя. При покупке данного оборудования вы бесплатно получаете двух годовую подписку от компании Seagate на восстановление потерянных данных при поломке по программе «Rescue от Seagate». Гарантия на диск составляет 5 лет, это максимальный показатель среди специализированных жестких дисков. Дисковой объем носителя может достигать до 10 Тб.
Почему видеорегистратор не определяет HDD
Равно как и всякое устройство, к которому можно подключить жёсткий диск, видеорегистратор может не уловить его по одной из четырёх причин:
- неработоспособность накопителя;
- повреждение SATA-кабеля;
- дефект платы видеорегистратора;
- недостаточная мощность блока питания.
То есть изначально программных предпосылок для невозможности определения накопителя у регистратора нет, а значит, мы будем в основном смотреть на состояние его аппаратной части и проверим HDD, но не более.
Причина №2 — Проблемы с SATA-кабелем
Если кабель SATA плохого качества или бракованный, то можно заменить на заведомо рабочий.
Замена кабеля SATA не дала результата.
Причина №5 — Проблемы с платой видеорегистратора
Если вышла из строя какая-нибудь деталь на плате видеорегистратора, то единственным вариантом будет сдать его в специализированный сервисный центр.
Вот, в принципе, и все основные проблемы, касающиеся работы жесткого диска.
Каждый кто хоть раз слышал о системах видеонаблюдения в голове представлял видеокамеры и видеорегистратор, считая эти компоненты самыми значимыми. Рядовой покупатель акцентировал свое внимание на том, как выбрать камеру видеонаблюдения и видеорегистратор правильно, чтобы заявленные характеристики обеспечивали решение на все поставленные задачи, но как показывает практика, система видеонаблюдения без хорошего жесткого диска, это ничто, просто груда железа. Согласитесь не очень приятно, когда произошло ЧП на вашем объекте, а при обращении к воспроизведению записей вы натыкаетесь на пустую шкалу. Виной всему жесткий диск, неспециализированный под видеонаблюдение.
Отличия специализированного жесткого диска для видеонаблюдения от обычного компьютерного?
Рассмотрим основные преимущества жестких дисков предназначенных для записи большого количества камер видеонаблюдения:
- Работа в режиме 24 часа 7 дней в неделю. Специализированный Hdd обладает повышенной отказоустойчивостью и огромным запасом прочности, а значит способен работать круглосуточно, даже при плохих температурных условиях.
- Работа с большим количеством потоков. В отличии от обычных компьютерных Hdd, где основная задача перед жестким носителем заключается в хранение файлов и обращение к ним, у специального диска , основная функция — это работа с большими потоками видеоматериалов, поступаемых с камер видеонаблюдения высокой четкости.
- Минимальное энергопотребление и устойчивость к внезапным отключениям. Hdd для видеонаблюдения обладают наименьшем энергопотреблением и вибрацией, благодаря этому, при работе с большими видео-объемами диск изнашивается гораздо медленней. Еще одним преимущество является защита от внезапных отключений света (обычные диски очень часто выходят из строя из-за внезапных отключений)
Не включается видеорегистратор или постоянно перезагружается.
Видеорегистратор относится к классу надежных устройств, он без проблем работает без отключений 24 часа\ 7 дней в неделю на протяжении долгих лет, чего не скажешь о источники питания поставляемом вместе с устройством. Испорченный блок питания может не позволять регистратору прогрузить операционную прошивку или вовсе не включиться.
Неисправный жесткий диск так же приводит к бесконечной перезагрузке или зависанию на экране приветствия. Отключите разъемы Sata от диска и попробуйте включить устройство, если причины повторяются при работе с новым источником питания c отключенным hdd, то скорее всего слетела прошивка устройства или работает некорректно. Если устройство на гарантии сдайте в тех отдел, если гарантийный срок прошел, то Вас ждут бесконечные танцы с бубном в поисках нужного софта. Хороший производитель типа Hikvision, Dahua, Rvi всегда предоставят нужное программное обеспечение, с другими же несколько сложнее.
Иногда регистратор, подключенный к локальной сети может работать долгое время, а потом начать постоянно перезагружаться, как правило это связано с конфликтом ip адресов. Происходит это следующим образом, например, регистратору задали определенный ip адрес 192.168.1.100, а в сети уже есть устройство, допустим компьютер с подобным адресом. При включении компьютера одинаковые ip адреса начинают конфликтовать и выбивать друг друга, что может привести к постоянными перезагрузкам регистратора. Отключите кабель от ethernet порта устройства, дайте поработать ему несколько дней вне сети. Неправильно обжатый сетевой кабель под RJ 45 тоже может привезти к перезагрузкам.
Причина 1: Проблемы с жёстким диском
Начнём с рассмотрения самого накопителя, потому как нельзя скидывать со счетов то, что у него банально выработался ресурс и/или он сломался. Поэтому следует отсоединить жёсткий диск от регистратора и проверить его на любом компьютере таким образом:
- Отключите HDD путём выемки из него SATA-кабеля и кабеля питания.
Видеорегистратор не видит жесткий диск.
Иногда бывает, что перезагрузка видеорегистратора на время возвращает диск к жизни, но, поверьте, это ненадолго. Кстати, жесткие диски не чинятся, если кто-то утверждает обратное — он лжец.
Бывает, что видеорегистратор не находит диск из-за некачественного источника питания 12 вольт. Блок питания, проработавший много лет может просесть и не выдавать нужную мощность для запуска жесткого диска, при этом сам регистратор может работать совершенно нормально. Замените источник питания, чтобы окончательно убедиться.
Читайте также: