Ошибка файла конфигурации dahua
Главная / Настройка видеонаблюдения / Что делать, если при работе системы видеонаблюдения Dahua появились ошибки?
Коды ошибок, которые возникают при работе Dahua DVR
Чтобы выяснить, какая возникла ошибка, нужно посмотреть журнал устройства, в котором указано, что является вероятной причиной проблемы. Видеорегистраторы хранят такую важную информацию в файлах журналов. Для этого в программе для видеонаблюдения Dahua перейдите в раздел LOG.
Итак, какие чаще всего случаются ошибки при работе систем видеонаблюдения Dahua:
Код ошибки 0x00: цифровой видеорегистратор перезагрузился, возможно, из-за процедуры обслуживания или просто по какой-либо другой причине.
Устранение неполадок: Перейдите в « Настройки» > « Система» > « Автосопровождение», чтобы проверить, есть ли запланированная перезагрузка. Некоторые устройства поставляются с конфигурацией по умолчанию для перезагрузки раз в неделю, чтобы сохранить ее «свежую». Просто убедитесь, что это так.
Код ошибки 0x01: аварийная перезагрузка из-за проблемы с отключением питания, сбоя системы и т.д., которая не связана с нормальной работой.
Устранение неисправностей: проверьте розетку, адаптер, ИБП и все остальное, что может повлиять на питание блока. Убедитесь, что используется правильное напряжение и что устройство использует последнюю доступную прошивку.
Код ошибки 0x02: журнал переполнен.
Устранение неполадок: просто очистите журнал DVR. Перейдите в меню журнала и нажмите «Очистить».
Код ошибки 0x03: этот код ошибки связан с проблемами со скоростью жесткого диска, что означает, что цифровой видеорегистратор не может читать и записывать на диск так быстро, как раньше.
Устранение неполадок: убедитесь, что вы используете рекомендуемый жесткий диск для видеонаблюдения и посмотрите его состояние. Откройте «Настройки» > « Хранилище» > « Управление жесткими дисками» и проверьте наличие ошибок. Обычно для решения проблемы рекомендуется заменить жесткий диск.
Код ошибки 0x04: ненормальная запись, некоторые каналы не записываются из-за потери видео. Указывает на более 3 минут без потока на канале записи.
Устранение неисправностей: убедитесь, что все камеры включены и работают нормально. Также проверьте кабели и разъемы камеры.
Код ошибки 0x05: Плохая дорожка: Жесткий диск имеет плохую дорожку, которая нарушает возможности чтения / записи цифрового видеорегистратора.
Устранение неисправностей. Обычно лучший способ — заменить жесткий диск. Просто чтобы убедиться, в чем проблема, перейдите в «Настройки» > « Хранилище» > « Диспетчер жесткого диска», чтобы проверить состояние жесткого диска. Если статус не означает «нормальный», то на жестком диске имеются плохие треки, и его необходимо заменить.
Таким образом, чтобы устранить ту или иную ошибку при работе DVR видеорегистратора фирмы Dahua, зайдите в раздел LOG, и проверьте его на наличие ошибок и их кодов, чтобы узнать, что не так с вашим DVR и устранить проблему.
Коды помогут точно определить проблему, а приведенные выше методы их исправления, помогут быстро восстановит работу системы видеонаблюдения.
Ну а мы напоминаем, что наша компания «Запишем всё» с 2010 года занимается монтажом, модернизацией и обслуживанием любых систем видеонаблюдения, а также видеодомофонов в Москве и Подмосковье.
Мы работаем быстро, качественно и по доступным ценам. Перечень услуг и цены на их вы можете посмотреть здесь.
p4GcRGuXFmeV4ZWTYHVAt18A2 2021-02-12T17:12:14+03:00 3, Сентябрь, 2020 | Настройка видеонаблюдения | Комментарии к записи Коды ошибок, которые возникают при работе Dahua DVR отключены
В этой статье я не буду рассматривать способы обновления версии прошивки оборудования используя стандартные методы, как веб интерфейс или приложение Config Tool. Речь пойдет о более радикальном методе, восстановление прошивки Dahua используя FTP сервер и последовательный интерфейс UART.
В статье Сброс пароля Dahua, я освещал тему использования интерфейса UART для остановки загрузки и выполнения команд U-boot, сегодня продолжим знакомство с возможностью этого метода для восстановления прошивки Dahua.
Хочу отметить, что многие утверждения и способы использованные для оборудования Dahua будут полезны и для восстановления прошивок для оборудования XM (Xiongmai).
Описание подключения к UART интерфейсу и настройки параметров соединения можно узнать в статье Восстановление прошивки Hikvision
Разбираем камеру для дальнейшего подключения к интерфейсу.
Прежде всего, вам необходимо найти контакты RX (прием) и TX (передача) на вашей камере, эта ссылка для вас окажется полезной ResetIPCamera — Dahua Wiki
После открытия окна терминала подаем питание на камеру, если все сделано правильно, то в окне мы увидим вывод отладочной информации о ходе загрузки. Для остановки загрузки нажмите и удерживайте клавиши Shift+8
Введите help, чтобы увидеть все доступные команды:
Введите printenv, чтобы получить вывод U-Boot окружения, найдите эти строки
Используйте setenv для настройки параметров сети:
ipaddr -> IP-адрес камеры
setenv ipaddr 192.168.1.108
gatewayip -> IP-адрес шлюза вашей сети (маршрутизатор)
setenv gatewayip 192.168.1.1
маска сети -> маска сети / подсеть вашей сети
Сетевая маска сети 255.255.255.0
servip -> IP-адрес вашего компьютера (на котором работает TFTP-сервер)
setenv serverip 192.168.1.4
Вы можете проверить соединение с вашим ПК, запустив ping $ serverip
Скачайте файл прошивки для вашей камеры и используя программу 7zip, распакуйте ее. Прошивка имеет расширение Bin, но является обычным zip архивом.
После распаковки вы получите образы файловой системы необходимые для восстановления прошивки
Запустите TFTP-сервер и положите в его директорию файлы, которые вы извлекли из образа прошивки.
Выполните следующие команды одну за другой:Пример вывода:Таким образом вы можете восстановить как все блоки в прошивке для вашей камеры, так и выбрать только необходимые модули, по ситуации.
Внимание, образ dhboot.bin img, является загрузчиком и его обновление может привести к неожиданным результатам, как невозможность использования этого метода восстановления по причине удаления команд из среды системных переменных загрузчика или внесения проверки цифровой подписи для файловой системы прошивки. Поэтому обновление этого блока нужно выполнять взвешенно.
Что делать, если при работе системы видеонаблюдения Dahua появились ошибки?
При работе системы видеонаблюдения могут появляться различного рода ошибки. Это могут быть частые перезагрузки, ошибки интерфейса, система не видит HDD, исчезли права на просмотр, появились ошибки логина, нет записи, система занята и не откликается.
Причинами ошибок обычно являются:
- Ошибки HDD. Распространенная проблема при износе жестких дисков, которая может вызывать перезагрузки и зависания. Отключите все HDD на регистраторе, очистите системный конфиг и проверьте снова.
- Перегрев CPU или HDD. Убедитесь, что охлаждение устройства работает, нет пыли внутри, окружающая температура в норме.
- Паразитные токи. Часто касается аналоговых DVR или гибридных HCVR,XVR. Изолируйте корпус регистратора от металлических поверхностей, отключите камеры подключенные к BNC входам, проверьте изменения в работе регистратора.
- Износ памяти или CPU. Такое тоже бывает, здесь только аппаратная замена. (не целесообразно для устройство до 2015 года)
- Конфликты в сети. Конфликт ip адресов или конфликт MAC адресов (такое бывает, после восстановления, MAC адрес дефолтный, если в сети окажется таких устройств два, то будет конфликт). Временно изолируйте устройство от общей сети.
- Устройство перегружено из-за большого количества обращений. Например, с одной камеры поток пишется на сервер + бэкап на видеорегистратор, + босс у Вас подключается через браузер и т д. Аналогично с NVR, когда несколько операторов тянут поток одновременно.
- Смена часов. Если время сбилось, затем вернулось в регистраторе может произойти сбой, и наложение записи. Мало кто вручную меняет время, но севшая батарейка на плате или сбои в работе NTP могут привести к проблеме.
Решением большинства проблем может быть очистка системного конфига в ядре системы. Не путайте со сбросом настроек на заводские.
Для оборудования, выпущенного до 2015 года можно воспользоваться программой ClearConfig. Для более современных систем Dahua лучше использовать ПО ConfigTool.
Программа сама автоматически находит все камеры вашей системы видеонаблюдения и позволяет легко изменить их настройки для достижения наилучшего изображения. Все настройки теперь можно изменить в одном месте.
Запустив программу, Вы сразу увидите список всех камер видеонаблюдения и видеорегистраторов находящихся в вашей локальной сети.
Также есть возможность вручную добавить необходимое устройство, нажав кнопку LogIn.
Нажав на изображение шестеренки в поле Config напротив устройства, Вы перейдете в его настройки. Во всплывшем окне Вы увидите вкладку Video с настройками изображения. В ней Вы сможете настроить Яркость, Контраст, Цвет и Насыщенность.
Во вкладке Net — сетевые настройки TCP/IP.
В следующей вкладке Encode находятся настройки кодирования видео сигнала. Там Вы сможете настроить разрешение изображения, кодек, битрейт и прочее.
Во вкладке Upgrade есть возможность обновления прошивок камер видеонаблюдения и видеорегистраторов. Для этого необходимо заранее скачать актуальную прошивку с файлового сервера. Программа не выполняет автоматический поиск прошивок в интернете.
И в последней вкладке SysInfo Вы увидите системную информацию: серийный номер, версию прошивки и т.д.
Ну для решения нашей задачи нужно выбрать видеорегистратор из списка оборудования, кликнуть на шестеренку вверху справа, а затем внизу на кнопку Clean Config.
Надеемся, эта статья была для вас полезной. Ну а мы напоминаем, что наша компания «Запишем всё» с 2010 года занимается проектированием, монтажом, обслуживанием и ремонтом систем видеонаблюдения и видеодомофонов в Москве и Подмосковье.
Мы работаем быстро, качественно и по доступным ценам. Перечень услуг и цены на их вы можете посмотреть здесь.
p4GcRGuXFmeV4ZWTYHVAt18A2 2021-02-12T17:12:13+03:00 27, Октябрь, 2020 | Настройка видеонаблюдения | Комментарии к записи Что делать, если при работе системы видеонаблюдения Dahua появились ошибки? отключены
УДАЛЕННЫЕ P камеры reolink 410 3 штуки через роутер с белым IP c проброшенными портами НЕ РАБОТАЮТ!
При этом если эти три камеры подключить к регистратору по RTSP, то все камеры зелененькие, НО ПОКАЗЫВАЕТ ТОЛЬКО ОДНА РАНДОМНАЯ. Остальные пишут "превышен лимит Д"
Что такое лимит Д - понятия не имею, но даже если отключить ВСЕ камеры, оставив две удаленные, то всё равно на одной из них обязательно "превышен лимит Д"
Смена настроек удаленных камер даже до минимально возможного разрешения 2304*1296 ничего не дает. При этом, локальные камеры даже на максимальных 5 мп прекрасно уживаются. Смена битрейта в диапазоне от 2048 до 6144 тоже ничего не меняет. Локальные камеры работают на любых настройках. Удаленные не работаю одновременно тоже на любых настройках. При этом локальные камеры работают по ONVIF а удаленные только по RSTP.
Мобильное приложение tiny ip cam прекрасно видит ВСЕ камеры, находясь в той же сети, что и регистратор.
Помогите пожалуйста. Могу дать доступы ко всем устройствам.
djangell
Member
В общем, после двух суток плясок с бубном я решил заменить дорогой dahua на дешевый tecsar B4CH4AB и всё заработало без всяких танцев с бубном. Причём работает как ONVIF, так и RTSP.
Хотелось бы получить от предствителя dahua внятный ответ – за что я плачу такие деньги, и желательно хотел бы решить эту проблему с регистратором, а пока ответа не получу – буду рекомендовать всем держаться от этой фирмы подальше. Повторюсь – дешевый регистратор всё преспокойно подхватил.
Dimasikys
Дахуалюб
В общем, после двух суток плясок с бубном я решил заменить дорогой dahua на дешевый tecsar B4CH4AB и всё заработало без всяких танцев с бубном. Причём работает как ONVIF, так и RTSP.
Хотелось бы получить от предствителя dahua внятный ответ – за что я плачу такие деньги, и желательно хотел бы решить эту проблему с регистратором, а пока ответа не получу – буду рекомендовать всем держаться от этой фирмы подальше. Повторюсь – дешевый регистратор всё преспокойно подхватил.
Я думаю ,что вам нужно подать сразу в суд на Dahua,что они вам не сказали, что нужно читать мануалы и т.д.
А потом сразу на все поисковые системы.
По первому же запросу, в гугле,"превышен лимит Д". Выдало превышен лимит декодирования. А это значит, нужно просто поставить кодек не H265 а Н264 и все заработает,да и стоит обновить ПО на вашем устройстве на последнее, и пользоваться официальными приложениями от dahua
djangell
Member
Посмотреть вложение 1115
Я думаю ,что вам нужно подать сразу в суд на Dahua,что они вам не сказали, что нужно читать мануалы и т.д.
А потом сразу на все поисковые системы.
По первому же запросу, в гугле,"превышен лимит Д". Выдало превышен лимит декодирования. А это значит, нужно просто поставить кодек не H265 а Н264 и все заработает,да и стоит обновить ПО на вашем устройстве на последнее, и пользоваться официальными приложениями от dahua
Я бы с Вами согласился, если бы не пара моментов:
1) Регистратор я прошил до актуальной версии ещё в первый день плясок с бубном.
2) Камеры я тоже от безысходности прошил до актуальных версий прошивки.
3) Кодек на всех камерах h264.
Техподдержка VIDIMOST
Специалист
сделали ли Вы сброс в заводские ПОСЛЕ прошивки?
интересует также сброс в авзосдкие, делали ли
так бывает когда доп поток отсутствует в камерах либо не корректно настроен.
Если бы камеры использовались Dahua то проблем не было бы вообще.
Всегда когда совмещаются 2 произовдителя, есть "танцы с бубном" не важно какие производители.
djangell
Member
сделали ли Вы сброс в заводские ПОСЛЕ прошивки?
интересует также сброс в заводские, делали ли
так бывает когда доп поток отсутствует в камерах либо не корректно настроен.
Если бы камеры использовались Dahua то проблем не было бы вообще.
Всегда когда совмещаются 2 произовдителя, есть "танцы с бубном" не важно какие производители.
задайте вопрос тому у кого купили, интересен ответ.
Регистратор сбрасывал, камеры нет. Только что сбросил камеры и регистратор заново, и заново все перекоммутировал. Проблема решилась. RTSP основные потоки подтянулись. Дополнительные ща пропишу - посмотрим. Оnvif всё равно красненький.
сделали ли Вы сброс в заводские ПОСЛЕ прошивки?
интересует также сброс в авзосдкие, делали ли
так бывает когда доп поток отсутствует в камерах либо не корректно настроен.
Если бы камеры использовались Dahua то проблем не было бы вообще.
Всегда когда совмещаются 2 произовдителя, есть "танцы с бубном" не важно какие производители.
задайте вопрос тому у кого купили, интересен ответ.
Сссылки на основной поток у меня такие: rtsp://ip:порт
Подскажите пожалуйста, как прописать доп поток? В родной прошивке этого поля не было, поэтому и писать его не доводилось. Попытался продублировать основной в дополнительный - пишет превышен лимит декодироваания на двух камерах из 6.
djangell
Member
Урааа! Всем спасибо за помощь! Камеры настроены по RTSP. Onvif так и не начал работать, ну и ладно.
Я снова люблю Dahua! Картинка изумительная!
Может кому то будет полезно - Onvif device manager дает ответ на вопрос, как прописать дополнительный поток по RTSP в регистраторе Dahua: (по крайней мере для камер Reolink) Ccылка выглядит так: rtsp://IP:ПОРТ/h264Preview_01_sub (не забываем заполнить поля логина и пароля камеры)
Ну и коротко о решении проблемы:
"Родная" прошивка регистратора не имела поля "дополнительный поток" и автоматом подтягивала на окно предпросмотра камер основной поток. 4 локальные камеры регистратор кое как тянул, но когда добавились ещё три внешние камеры - стал рандомно выдавать ошибку "превышен лимит декодирования".
После прошивки регистратора в нем появилось поле "ссылка на дополнительный поток" при подключении камеры через меню "пользователь", но я эту ссылку не заполнял, исходя из того, что хотел сначала настроить основной поток. В этот момент камеры в превью уже не сообщали про лимит, а просто выводили чёрный экран. Я эту деталь сразу не заметил, и продолжал мучить регистратор не раскрывая картинку на весь экран. А если бы раскрыл, то увидел бы, что изображение есть, просто превьюшки не подтягиваются. Решение подсказал @Максим Шелест , говоря в своем комментарии про отсутствие потока.
Важно!
Перед обновлением прошивки убедитесь, что файлы обновления и модель устройства совместимы.
Если Вы не уверены, обратитесь в службу технической поддержки.
Нельзя выключать питание и интернет кабель во время обновления.
Нельзя обновлять устройство прошивками сторонних производителей.
Обновление прошивки, это всегда риск выхода из строя оборудования,
если устройство работает нормально, не нужно его обновлять.
Обновление прошивки производится на свой страх и риск, и не является гарантийным случаем
Подготовка к обновлению
1.Ваш ПК и устройство при обновлении должны находится в одной локальной сети.
Если ПК и устройство в разных сетях (в разных городах) есть риск того, что при передачи файлов на устройство,
потеряется один из пакетов и обновление пройдет некорректно, устройство может выйти из строя.
2. Перед обновлением, устройство необходимо перезагрузить, программно или аппаратно.
3. Путь к файлу обновления не должен содержать русских букв.
C:\Users\stefan\Documents\прошивка для камеры
4.Запишите текущую версию вашего устройства перед обновлением
на случай, если обновление пройдет некорректно техподдержка запросит у вас версию которая была до обновления.
5.После успешного обновления переустановите плагин для корректной работы в WEB интерфейсе.
Важно!
Нельзя перед обновлением экспортировать настройки и после обновления импортировать обратно на устройство!
Может возникнуть конфликт, и сбои в работе устройства.
Способы обновления
1.Веб интерфейс устройства
2.Инструмент для обновления и поиска устройств в сети — ConfigTool
3.Обновление с помощью USB носителя (для видеорегистратора)
Обновление IP камеры через веб интерфейс
(Старые модели не имеют интерфейс обновления через браузер)
Укажите путь к файлу обновления, и нажмите Upgrade
Статус обновления можно наблюдать на веб странице, в среднем обновление занимает от 3 до 5 минут,
после обновления устройство автоматически перезагрузится.
Обновление видеорегистратора через веб интерфейс
(Старые модели не имеют интерфейс обновления через браузер)
Статус обновления можно наблюдать на веб странице, в среднем обновление занимает
от 3 до 5 минут, после обновление устройство автоматически перезагрузится.
Обновление с помощью инструмента ConfigTool
С помощью ConfigTool можно обновить ip камеру, видеорегистратор
Запустить ConfigTool. Если все устройства в одной локальной сети, ConfigTool найдет их автоматически,
выделите устройство и нажмите Upgrade. Если устройства и Ваш ПК в разных сетях,
кликните Login для ручного входа, затем также нажмите Upgrade
Выделите устройства которые нужно обновить.
Убедитесь, что все выделенные устройства одной модели .
Если модели разные, обновляйте по одному устройству нужной модели.
Каждая модель камеры или регистратора имеет собственную прошивку.
Обновление с помощью USB носителя (для видеорегистратора)
Скопируйте все файлы на usb носитель (в корень)
Вставьте в регистратор USB носитель, зайдите в главное меню/Инфо/Версия
Нажмите Start для начала обновления, статус обновления можно наблюдать на экране.
В случае если регистратор отказывается принимать файл обновлен ия
1. Файл обновления не подходит для Вашей модели.
2. Старая ревизия регистратора.
Если старая ревизия регистратора
Файл обновления имеет расширение .bin переименуйте файл в «update.bin»
Пример: Вы скачали General_NVR3xxx_Eng_P_V2.610.0000.5.R.20130525.bin
На usb носителе должно быть имя update.bin нажмите Start для начала обновления
Не выключайте питание до завершения обновления
Новые модели регистраторов имеют другой интерфейс локального монитора, для обновления
После обновления прошивки, необходимо очистить системную конфигурацию и переустановить плагин.
Для чего это нужно ? В некоторых случаях, конфиг до обновления и после обновления не совместим,
проявляются различные ошибки, в том числе ошибки веб интерфейса, так происходит не всегда,
но во избежание проблем, мы рекомендуем это делать после каждого обновления
Clear Config удаляет системный конфиг устройства и все настройки, архив регистратора не затронет.
Исключением может быть :Учетные записи, пароли, ip адрес устройства. ( в зависимости от версии)
Очистка конфига выполняется через программу ConfigTool
Заходим в C:\Program Files находим две папки : webplugin и webrec (возможно только одна папка)
Удаляем их затем переходим в C:\Program Files (x86) также удаляем webplugin, webrec
Обе папки содержат компоненты плагина, к ОС Windows отношения не имеют
Подключитесь к устройству через Internet Explorer, вам будет предложено скачать и установить плагин
разрешите установку кликнув "выполнить"
Читайте также: