Ошибка directx runtime при запуске игры
Ошибка DirectX – далеко не редкое явление. Эти библиотеки весьма чувствительны к драйверам, настройкам операционной системы и прочим штукам. Поэтому сбои случаются довольно часто. И нужно знать все о том, как им противостоять. Рассмотрим самые популярные ситуации.
Приложение не устанавливается на Windows 7
- обновление пакета directx;
- скачать необходимые улучшения для виндовс;
- а если проблема не пропадает, то нужно переустановить ОС на персональном компьютере.
DirectX encountered an unrecoverable error
При появлении ошибки с текстом «DirectX encountered an unrecoverable error» остается только одно – переустановка. Ведь, вероятнее всего, вирусы повредили какие-то файлы самих библиотек. Поэтому и появляются ошибки такого типа. И именно поэтому видеокарта не может нормально работать с DirectX. Если это действительно так, то приятного в этом мало.
Здесь поможет только полная переустановка компонента. Данная процедура очень простая в исполнении, ведь от пользователя требуется просто скачать и запустить специальную утилиту. Подробности о ней изложены в отдельной статье, с которой мы и предлагаем вам ознакомиться. Это же действие нередко спасает и при сбое DirectX error 0x887a0004.
Не удается создать устройство DirectX
Если «Не удается создать устройство DirectX», то такое поведение может быть также связано с работой антивируса или системного брандмауэра. Эти программы любят блокировать все подряд. Даже несмотря на то, что перед ними вовсе не вредоносный объект. Вероятно, они блокируют и некоторые компоненты библиотек Директ Икс.
Самым правильным шагом будет временное отключение защиты. Достаточно это сделать для антивируса. Просто найдите его иконку в трее Windows, кликните по ней ПКМ и выберите соответствующую опцию.
DirectX function device CreateTexture2D
Если появляется ошибка «DirectX function device CreateTexture2D», то, вероятнее всего, виноваты драйвера видеокарты. Бывает так, что в старых драйверах не хватает куска кода, который требуется для нормальной работы видеокарты с той или иной версией библиотеки. Это случается из-за недосмотра разработчиков. Однако в новых версиях ПО ошибка может быть устранена.
Для обновления драйвера вовсе не обязательно посещать официальный сайт разработчика, скачивать нужную версию драйвера и устанавливать ее вручную. Гораздо проще и безопаснее использовать для обновления инструменты Windows.
Сейчас мы рассмотрим вариант обновления с помощью «Диспетчера устройств» Windows:
По завершении обновления необходимо перезагрузить компьютер. Только после рестарта система сможет инициализировать новый драйвер и начать его использовать. После рестарта можно пробовать запускать проблемную игру. Если ошибка все еще остается, то стоит попробовать еще один вариант.
DirectX runtime
Внимание. Основная причина возникновение такой ошибки-выходит новая версия приложения или игры, которая автоматически устанавливается поверх старой.
Рекомендуем сначала очистить реестр. Это удалит ненужные, мешающие файлы и систематизирует работу остальных.
Сделать это можно с помощью популярной и проверенной программы CCleaner.
Удалите и поставьте самую последнюю версию, которая подходит вашей ОС.Если ошибка возникает снова, то скорее всего ваш пакет Visual C++ устарел и не может корректно работать.
Так вот, в зависимости от того, какая у вас ОС, вам следует скачать и инсталлировать на свой компьютер C++2008 (64-бит, 32-бит), C++2010 (64-бит, 32-бит) или же C++2015 обновление 3 (всех варианты).После всех этих манипуляций перезагрузите компьютер и запускайте игру. И не упускайте из виду тот факт, что программное обеспечение нужно периодически обновлять. Тогда риск возникновения ошибок сведется к минимуму.
Иногда недостаточно просто установить игру или другое игровое приложение, чтобы всё корректно работало. Часто ошибки возникают из-за неисправной работы того или иного драйвера.
- Несовместимая или устаревшая directx.
- Не установлены нужные обновления.
- Поврежденная версия или установлены не все важные файлы.
- Для игры нужна более «продвинутая» версия.
Внимание. Самое первое действие, когда окно с ошибкой появляется и не дает запустить игру-обновить «ДиректИкс» до одиннадцатой версии.
Некоторые разработчики «вшивают» последнюю версию, которая устанавливается прежде, чем начнется установка игры. Но рекомендуется самостоятельно обновить свое ПО на компьютере до актуальных версий.
Шаг №1: Проверяем ПК на вирусы
Вирусная активность – это очень распространенная причина того, что DirectX выдает такую ошибку. Различные вредоносные объекты, хозяйничающие на компьютере, вполне могут блокировать работу некоторых компонентов системы. Включая библиотеки. А если вирусы не удалять, то последствия могут быть еще более плачевными.
Инструкция по использованию:
Процесс проверки начнется немедленно. Если в ходе сканирования будут найдены какие-то вредоносные объекты, то они будут немедленно удалены или изолированы. После проверки можно будет просмотреть подробный журнал.
Ничто не мешает вам использовать любой другой антивирусный продукт на свое усмотрение (Kaspersky, Avast и т. д.).
После окончания процедуры стоит перезагрузить компьютер. Это нужно для того, чтобы все сделанные изменения вступили в силу. И только потом можно будет приступать к следующему шагу.
Подробности
Чаще всего проблемы случаются со старыми играми. Такими, как Warcraft III The Frozen Throne. Однако нередки такие проблемы и с вполне современными тайтлами (вроде GTA V). Поэтому возраст игрушки не важен.
Абсолютными рекордсменами по появлению различных ошибок считаются игрушки от Electronic Arts. Неизвестно, как эта контора клепает свои «шедевры», но по статистике, именно у них чаще всего случаются проблемы с DirectX.
В данном материале мы рассмотрим стандартные способы исправления ошибок разного типа. Как правило, в большинстве случаев достаточно самых простых вариантов. Они оказываются самыми действенными. Вот с них и начнем.
Поиск и устранение различных вирусов
Часто такое поведение игры и библиотек DirectX может быть связано с деятельностью различных вредоносных объектов. Вирусы различного типа могут негативно влиять как на саму игрушку, так и на библиотеки вместе с драйверами. Возможны и более серьезные последствия. Вся система может работать нестабильно.
Для поиска и устранения вредоносных объектов могут использоваться различные программы. Но мы рассмотрим распространенные случаи: Защитник Windows (актуально для «Десятки») и ESET Smart Security от компании. Мы предоставим подробные инструкции для каждой утилиты. И сначала разберемся с системным антивирусом от Майкрософт. Вот алгоритм действий:
После проверки все сведения о найденных и устраненных угрозах можно будет прочесть в журнале программы. Так мы искали вирусы при помощи стандартного Защитника Windows. Теперь же перейдем к сторонним продуктам. Лучше использовать именно их, поскольку Защитник не умеет нормально ловить вирусы.
Инструкция для Smart Security:
Сканирование будет происходить в автоматическом режиме. Оно может занять довольно продолжительное время. В зависимости от размера жесткого диска и количества файлов на нем. После проверки нужно перезапустить компьютер и только потом пробовать запускать ту или иную игрушку. Только после рестарта будут применены изменения.
Что если «распространяемый пакет DirectX не установлен»?
Есть несколько решений данной ситуации:
- Зайдите в корневую папку с игрой, в которой возникла ошибка.
- Найдите там файл с directx.
- Откройте и удалите все файл, кроме DSETUP.dll, dsetup32.dll, DXSETUP.
- После перезагрузите компьютер и запустите игру. Если ошибка до сих пор возникает, то тогда следует обратиться в тех поддержку EA, которая очень быстрая отзывчивая.
Также не стоит исключать вариант неисправности, связанную с системными ошибками вашей версии Windows. Тогда нужно переустановить ее и правильно активировать.
Иногда при установке возникает окно: «Ошибка. Распространяемый пакет среды выполнения Visual С++ не установлен. Невозможно продолжить установку. (112)».
Тогда нужно удалить все компоненты установленной directx и переустановить программу снова, а также обновить драйвера для видеокарты.
Шаг №4: Установка DirectX
Все предыдущие действия были подготовкой, теперь же нужно заново установить библиотеки. Делается это следующим образом:
Теперь вам остается только перезапустить ПК, чтобы восстановить антивирусную защиту. Все компоненты сразу же будут готовы к работе. Можно запускать какую-нибудь игрушку и проверять работоспособность библиотек. Сам процесс настолько прост, что не вызовет проблем ни у кого. После этого ошибка больше не должна появляться.
Заключение
Итак, выше мы рассмотрели вопрос о том, что делать, если на компьютере вдруг появилась неустранимая ошибка DirectX. Теперь подведем итоги и сделаем соответствующие выводы. Способ для исправления ошибки только один: переустановка библиотек.
Однако перед инсталляцией необходимо должным образом настроить операционную систему, чтобы избежать появления каких-либо сбоев в процессе установки. О том, как это сделать, мы подробно рассказали выше. Вам останется только следовать инструкциям.
Первый способ-обновить directx до актуальной версии:
Второй способ-обновить драйвера на видеокарту:
- Если у вас видеокарта от NVIDIA, то перейдите на официальный сайт.
- Вручную выберите подходящий вариант или запустите автоматический подбор.
- Обратите внимание на то, какая Windows у вас стоит 32 или 64 биты и укажите правильный вариант (эту информацию можно посмотреть на устройстве в разделе «Свойства системы»).
- Когда все графы заполнены, нажимайте кнопку «Поиск».
- Загрузите драйвер, распакуйте архив и начните установку.
- После ее окончания перезагрузите компьютер.
С картой от AMD все происходит аналогично.
Третий способ-переустановить приложение Steam. Возможно, некорректная работа приложения тормозит процесс запуска игры. Чтобы его переустановить следуйте инструкциям:
- Удалите полностью все компоненты приложения с компьютера.
- С официального сайта снова загрузите Steam.
- Запустите игру.
Unable to create DirectX 11 device
А вот ошибка «Unable to create DirectX 11 device», наоборот, может появиться после обновления драйвера, если в его коде есть какой-то баг. Если это сбой обнаружился только после обновления, то это значит, что в новой версии ПО присутствует какой-то баг, мешающий нормальной работе графического адаптера и системных библиотек.
Откат также осуществляется при помощи встроенных инструментов операционной системы Windows. Но для его осуществления требуются немного другие шаги, чем для обновления драйвера. Впрочем, мы в любом случае предоставим подробную инструкцию, рассказывающую о данном процессе. Вот она:
Как водится, после работы с драйверами обязательно нужно перезагрузить компьютер. Иначе система просто не увидит другой драйвер и попытается работать со старым, что приведет к падению ОС. После рестарта можно проверять игру на наличие ошибок. Если и этот вариант не помог, то у нас в запасе есть еще несколько.
Заключение
Проблема лечится переустановкой драйверов или самих библиотек. Но в некоторых случаях придется произвести более сложные манипуляции. А вообще, проверять компьютер на вирусы нужно регулярно. Только тогда в нем все будет работать так, как положено. И не забывайте, что выполнять все действия нужно в строгом соответствии с инструкциями.
Your graphics card does not support DirectX 11 features
Некоторые ошибки указывают на аппаратную проблему. Да, именно на ту, которая связана с железом компьютера. И здесь мы вряд ли что-нибудь сможем сделать.
Ошибка с текстом Your graphics card does not support DirectX 11 features недвусмысленно говорит о том, что у вас слишком древний графический адаптер, который не поддерживает DirectX 11. И такое действительно случается. Под раздачу даже попадают видеокарты 2011 года выпуска. И неудивительно. Ведь они поддерживают только версию 10.1.
Заключение
В рамках данного материала мы поговорили о том, что делать, если вдруг возникла неустранимая ошибка DirectX. Если именно так написано в окне с ошибкой, то это еще ничего не значит. В большинстве случаев ее можно устранить. Если, конечно, она имеет программный характер, а не связана с аппаратными частями компьютера.
Для решения программных проблем существует много способов. Все они перечислены чуть выше. Некоторые из них могут показаться вам довольно сложными. Но не стоит паниковать. Нужно выполнять все в строгом соответствии с инструкцией. Только в этом случае можно надеяться, что проблема будет решена и библиотеки заработают так, как им положено. Кстати, если вы поняли, что проблема имеет аппаратный характер, то не пытайтесь ремонтировать видеокарту сами. Вы ее только убьете.
Ошибка Директ Икс при запуске игры может появиться как раз тогда, когда ее совсем не ждешь. И хорошего в этом мало. Это значит, что библиотеки или драйвера оборудования вдруг стали работать некорректно. И тип ошибки не имеет никакого значения.
Шаг №3: Отключение защиты антивируса
Часто установка библиотек может блокироваться сторонней антивирусной программой (если она установлена) или Брандмауэром Windows. Такое случается весьма часто, потому стоит знать, как этому противодействовать.
Начнем с деактивации Брандмауэра:
Вот так отключается пресловутый Брандмауэр Windows. После того, как с ним разобрались можно приступать к отключению антивируса. Мы рассмотрим этот процесс на примере Smart Security от компании ESET:
Теперь после отключения всех блокирующих программ можно попробовать заново скачать и инсталлировать библиотеки DirectX. Вполне возможно, что после этого все пройдет нормально. Но после завершения инсталляции придется вернуть всю защиту на место, ибо велик риск заражения операционной системы вирусами. К счастью, для этого достаточно перезапустить ПК.
Как решить проблему и установить 11 версию программы?
- Поврежденные файлы установщика.
- Неправильный запуск программы.
- Критические сбои обновления.
- Отсутствие новых драйверов для видеокарты.
- Ошибки жесткого диска.
- Нехватка оперативной памяти.
- Старая прошивка bios.
Последовательно пройдите по каждому пункту, чтобы вычислить, что именно вам мешает установить утилиту.Не забывайте вовремя скачивать обновления, чтобы ваше устройство не тормозило и правильно воспроизводило игры, программы и другие приложения. Этот совет касается не только directx, но и других важных программ, от которых напрямую зависит работы операционной системы вашего ПК.
Обновление драйверов графического адаптера
Это первое, что нужно сделать. Вероятно, драйвер оборудования по какой-то причине дал сбой и отказался нормально работать с актуальной версией библиотек DirectX. Такое случается довольно часто. Ведь Windows – не Linux. В ОС от Microsoft драйвера не отличаются особенной стабильностью. Поэтому проблему нужно как-то решать.
Обновить драйвера можно несколькими способами. Однако мы выберем самый простой и безопасный. Так как копаться на сайте производителя в поисках новой версии, а потом еще и скачивать ее очень долго. Мы используем для обновления возможности самой операционной системы. Вот подробная инструкция по этому поводу:
После этого мастер начнет искать подходящее программное обеспечение на серверах компании Microsoft. Как только он его найдет, так сразу и установит. После инсталляции драйвера нужно будет перезагрузить компьютер. После рестарта можно тестировать игру. Есть вероятность, что с новым драйвером все заработает нормально. А если нет, то вот вам следующая глава.
Где можно посмотреть сведения о неполадке и устранить ее?
Важно. Чтобы определить причину ошибки установки Directx, просмотрите файлы DXError.log и Directx.log в папке Windows».
Если проблема в совместимости, то необходимо:
- Найти файл Dxwebsetup.exe – это основной файл программы.
- Нажимайте правой кнопкой, чтобы вызвать меню.
- В нем ищите пункт «Исправление проблемы совместимости» и запускайте проверку.Система сама найдет ошибки и по возможности их устранит.
Также не лишним будет проверить все ли системные компоненты корректно установлены. Для этого:
- в панели «Пуск» в строке поиска введите «CMD»;
- откроется командная строка, в которой нужно напечатать команду «sfc /scannow».
При установке произошла «внутренняя системная ошибка»
Внимание. Причина появления данной неполадки кроется в неправильной установке файлов для обновления. Чтобы определить причину ошибки, просмотрите файлы DXError.log и Directx.log в папке Windows».
Существует несколько способов решить эту проблему:
- Обновить DirectX.
- Внесите изменения в реестр вручную. В панели пуск в поиске введите regedit. Перед вами откроется множество граф,и прежде чем что-либо менять,обязательно сохраните. Не опытным пользователям рекомендуется перед этой процедурой проштудировать как можно больше справочной информации.
- Отключите все антивирусные программы.
- Переустановка драйверов видеокарты.
Новая установка библиотек
К тому же, сделать это довольно просто. С этим процессом справится даже новичок. Установщик библиотек обладает очень простым интерфейсом и может похвастаться наличием русского языка. Ведь он сделан компанией Microsoft. Но на всякий случай мы предоставим подробную инструкцию, рассказывающую о том, как и что делать.
Вот и все. Перезапускать компьютер не нужно. Установленные компоненты сразу же готовы к работе. Можно проверять работоспособность той или иной игрушки. Однако стоит описать еще несколько вариантов просто на всякий случай. Ведь далеко не все собираются сразу переустанавливать библиотеки.
Шаг №2: Восстанавливаем файлы ОС
Понятно, что раз DirectX уже выдает такую ошибку, то его нужно переустанавливать. Но перед этим стоит починить системные файлы, которые тоже были повреждены в результате вирусной деятельности или по другим причинам. Это исключит возможные ошибки при переустановке библиотек. А если вирусы действительно были, то системные файлы точно повреждены, хоть это и не единственная причина.
Мы будем использовать возможности командной строки. Бояться ее не нужно. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как нужно восстанавливать системные файлы:
- Открываем меню «Пуск» при помощи щелчка по соответствующей кнопке в панели задач.
- Перемещаемся в каталог «Служебные – Windows».
- Ищем там пункт «Командная строка». Работать мы будем именно с ней.
- Кликаем правой кнопкой мыши по командной строке по этой графе и выбираем опцию «Запуск от имени администратора».
- После запуска консоли вводим команду sfc /scannow и нажимаем на кнопку Enter.
Это действие запустит сканирование файлов Windows. Если каких-то компонентов будет не хватать, то система восстановит их. После завершения работы консоли потребуется закрыть все окна и перезагрузить компьютер или ноутбук.
Стоит отметить, что такая проверка (вместе с восстановлением) может занять от 5 до 10 минут времени. Зато велика вероятность, что после рестарта с установкой библиотек ДиректХ не возникнет никаких проблем.
Устранение неполадок
The Launcher cannot query DirectX
Весьма часто в окошке с ошибкой появляется текст The Launcher cannot query DirectX в L.A Noire. Что делать в этом случае? Вероятнее всего, на компьютере хозяйничают вирусы. Именно из-за них может получиться такой казус. И это еще не предел. Огромное количество вирусов на компьютере вполне может повесить всю ОС. Так что стоит воспользоваться каким-либо антивирусом, чтобы проверить компьютер
Отключение блокировки антивируса и брандмауэра
Иногда ошибки DirectX при запуске какой-нибудь игрушки могут случаться по причине блокировки каких-либо файлов антивирусом или системным брандмауэром. Последний и вовсе любит блокировать все подряд, не разбирая, вирус это или нет. Также и некоторые антивирусные продукты блокируют заведомо безопасные элементы.
Поэтому нужно на некоторое время отключить защиту и посмотреть, как будет работать игра с библиотеками после этого. Достаточно временно деактивировать работу антивирусной программы. Как правило, нужно открыть трей Windows, кликнуть ПКМ по ее иконке и выбрать соответствующую опцию. А потом настроить включение после перезагрузки ПК.
Доступные решения
Загвоздка в том, что определить сразу конкретную причину данного сбоя Директ Икс не всегда представляется возможным. Поэтому приходится перебирать все возможные варианты решения проблемы. И среди них могут попасться несколько запутанные решения.
Однако весьма высока вероятность того, что вам поможет самый простой способ. Но даже если придется использовать сложные варианты, паниковать не стоит. Просто нужно все выполнять в строгом соответствии с инструкциями. Итак, начнем.
Описываемые действия могут несколько различаться в зависимости от версии Windows, но общая процедура везде одинаковая, поэтому запутаться весьма затруднительно.
DirectX function device createbuffer
Для появления ошибки «DirectX function device createbuffer» тоже имеется свое объяснение. Если на вашем компьютере находились полчища вирусов, то вполне вероятно, что они могли повредить некоторые системные файлы, ответственные за работу библиотек DirectX. Отсюда и постоянные ошибки при запуске той или иной игрушки. Также могут возникнуть конфликты в работе драйверов и компонентов библиотек.
Однако даже если файлы сильно повреждены, есть возможность вернуть все на круги своя. Для восстановления элементов даже не нужно никаких дополнительных программ. Достаточно командной строки. Бояться ее не стоит. Если все выполнять в строгом соответствии с инструкцией, то ничего страшного не случится. А вот и она:
Проверка файлов и их восстановление займет около 10-15 минут. Не забудьте, что после окончания проверки обязательно нужно будет перезагрузить компьютер. Иначе в восстановлении не будет никакого толку. После рестарта можно проверять работоспособность библиотек DirectX и любимой игрушки. Если это не помогло, то остается всего один вариант.
Читайте также: