Очистка магнитных головок устройств внешней памяти
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
от 23 июля 1998 года N 28
Естественный износ: как проявляется
Правда, операционная система Windows также распознает диски с плохим SMART-статусом, но для фактически уже умирающего диска это может оказаться слишком поздно. Да и не всегда этот механизм отрабатывает, как показывает практика: довольно часто диски с одним – двумя «просевшими» атрибутами могут не вызывать у Windows никаких подозрений весьма продолжительное время. Поэтому — смотрите накапливаемую SMART статистику, она полезна. Следить за ней можно с помощью массы бесплатных утилит, например – Victoria.
Износ диска начинается с момента начала его эксплуатации, но вначале он происходит с низкой интенсивностью. По истечении определенного времени, когда степень износа достигает определенного, критического, значения, изнашивание переходит из линейного в экспоненциальный рост, и диск переходит в неисправное состояние довольно быстро.
Справедливости ради надо сказать, что у некоторых накопителей активирована система блокировки микропрограммы в случае ее проблем (в том числе – и дефект-менеджмента). В этом случае диск отказывается работать (либо не определяется вовсе, либо определяется, но не отдает емкость, либо определяется «заводским» именем, и т.п.). Блокировка предотвращает критический износ в случае, если диск подошел непосредственно к этой грани, при условии, что пользователь не будет пытаться «запустить» диск с помощью многократных включений («а вдруг заведется»), танцев с бубном и сомнительных рекомендаций из интернета («на полной луне положите свой диск на системный блок, плюньте три раза в вентилятор процессора и, когда прилетит обратно, произнесите ‘Информация вернись, жесткий диск загрузись’» и тому подобная антинаучная ересь). Тут только один правильный совет: нести заблокированный диск людям, которые понимают, как вытащить из него данные.
Пример
В качестве примера возьмем два одинаковых достаточно старых накопителя, у которых процесс износа уже идет давно, но один диск находится в критическом («предсмертном») состоянии, а второй в состоянии, когда SMART-статус только начинает предупреждать о возможном скором выходе из строя диска (диск только выходит на экспоненциальный рост износа). Диски Seagate ST3160215AS, семейство Seagate Barracuda 7200.10, емкость 160 Гбайт. В конструкции гермозоны используется 2 головки. Условия съемки одинаковые: ISO 320, выдержка 1/30, F 0 (диафрагма полностью открыта, так как съемка идет через микроскоп).
Диск в «предсмертном состоянии» имеет крайне печальные атрибуты SMART и огромное количество дефектов. Диск, SMART которого только начал показывать ошибку, имеет ровный график чтения и менее печальные показатели атрибутов SMART.
График чтения подопытного диска в критическом состоянии износа, первые 3 млн. секторов
Атрибуты SMART подопытного диска в критическом состоянии износа
График чтения подопытного диска в предкритическом состоянии износа, первые 3 млн. секторов
Атрибуты SMART подопытного диска в предкритическом состоянии износа
Посмотрим на головки сначала при обычном освещении сверху. Поверхность MR-элемента выглядит ровной.
Общий вид микрорельефа MR-элемента головок диска Seagate ST3160215AS, под прямым источником света
Ну а теперь давайте включим «контровый» свет. Картинка рельефа преобразилась: там, где у нас при обычном освещении видны углубления, при двойном освещении они выглядят, как выпуклости, а «зернистость» поверхности заметно увеличена.
У диска с меньшим износом поверхности MR-элемента размер зерна относительно мельче, но самое главное – нет крупных выбоин. Диск с большей степенью износа обладает относительно более крупной зернистостью и имеет хорошо видимые крупные выбоины на поверхности MR-элемента.
Разная степень зернистости микрорельефа одного участка поверхности MR-элемента головок накопителей Seagate ST3160215AS c разной степенью износа, масштаб 100%.
Общи вид микрорельефа поверхности MR-элемента головок накопителей Seagate ST3160215AS c разной степенью износа
Заключение
Использование описанной методики позволяет с высокой степенью достоверности определять головки жесткого диска, вышедшие из строя в результате естественного износа. Мной методика используется для всех дисков, поступающих с диагнозом «неисправный блок магнитных головок», поскольку исследование головок под микроскопом – обязательная часть диагностики. Однако, хочу оговориться: крайне нежелательно в качестве источников основного света использовать точечные лампы, в особенности – яркие светодиоды. Для идеального проявления рельефа поверхности нам требуется равномерное освещение поверхности.
Основной функцией внешней памяти компьютера является долговременное хранение большого объема информации (программы, документы, аудио- и видеоклипы и т. д.). Устройство, которое обеспечивает запись/считывание информации, называется накопителем или дисководом, а хранится информация на носителях (например, дисках).
Магнитный принцип записи и считывания информации. В накопителях на гибких магнитных дисках (НГМД) и накопителях на жестких магнитных дисках (НЖМД), или «винчестерах», в основу записи информации положено намагничивание ферромагнетиков в магнитном поле, хранение информации основывается на сохранении намагниченности, а считывание информации базируется на явлении электромагнитной индукции.
В процессе записи информации на гибкие и жесткие магнитные диски головка дисковода с сердечником из магнитомягкого материала (малая остаточная намагниченность) перемещается вдоль магнитного слоя магнитожесткого носителя (большая остаточная намагниченность). На магнитную головку поступают последовательности электрических импульсов (последовательности логических единиц и нулей), которые создают в головке магнитное поле. В результате последовательно намагничиваются (логическая единица) или не намагничиваются (логический нуль) элементы поверхности носителя.
При считывании информации при движении магнитной головки над поверхностью носителя намагниченные участки носителя вызывают в ней импульсы тока (явление электромагнитной индукции). Последовательности таких импульсов передаются по магистрали в оперативную память компьютера.
В отсутствие сильных магнитных полей и высоких температур элементы носителя могут сохранять свою намагниченность в течение долгого времени (лет и десятилетий).
Следующая страница Гибкие магнитные диски
Cкачать материалы урока
Об утверждении Межотраслевых типовых норм времени
на работы по сервисному обслуживанию персональных
электронно-вычислительных машин и организационной
техники и сопровождению программных средств
Министерство труда и социального развития Российской Федерации
1. Утвердить Межотраслевые типовые нормы времени на работы по сервисному обслуживанию персональных электронно-вычислительных машин и организационной техники и сопровождению программных средств, разработанные Центральным бюро нормативов по труду Министерства труда и социального развития Российской Федерации.
2. Установить, что утвержденные настоящим постановлением Межотраслевые типовые нормы времени рекомендуются для определения штатной численности работников, занятых программным обеспечением средств вычислительной и организационной техники, в организациях независимо от форм собственности и организационно-правовых форм.
3. Рекомендовать федеральным органам исполнительной власти и другим организациям в трехмесячный срок с учетом потребности представить заявки Центральному бюро нормативов по труду на издание Межотраслевых типовых норм времени, утвержденных настоящим постановлением.
4. Центральному бюро нормативов по труду обеспечить издание необходимого количества указанных Межотраслевых типовых норм времени.
Министр
труда и социального развития
Российской Федерации
О.Дмитриева
Приложение
к Приказу Минтруда РФ
от 23 июля 1998 года N 28
Межотраслевые типовые нормы
времени на работы по сервисному обслуживанию
персональных электронно-вычислительных машин
и организационной техники и сопровождению
программных средств
1.1. Межотраслевые типовые нормы времени на работы по сервисному обслуживанию персональных электронно-вычислительных машин (ПЭВМ) и организационной техники (ОТ) и сопровождению программных средств (ПС)* предназначены для расчета трудоемкости работ, установления нормированных заданий, а также для определения численности работников, занятых сервисным обслуживанием, текущим ремонтом ПЭВМ и ОТ и сопровождением программных средств в организациях.
* Далее - нормы времени.
1.2. В основу разработки норм времени положены:
технология выполнения работ;
положение по обеспечению работоспособности ПЭВМ;
материалы изучения и анализа существующей организации труда и передового опыта работников, занятых сервисным обслуживанием и текущим ремонтом ПЭВМ и ОТ и сопровождением программных средств;
фотографии, самофотографии рабочего времени и хронометражные наблюдения.
1.3. Сборник содержит нормы времени в часах на принятую единицу измерения объема работы.
1.4. Нормы времени установлены на следующие виды работ:
сервисное обслуживание (еженедельное, ежемесячное, полугодовое), ремонтно-профилактические работы и текущий ремонт ПЭВМ, оргтехники и офисного оборудования;
научно-технические услуги по внедрению программных средств, заказ и доставка оборудования.
При расчете общей трудоемкости по сервисному обслуживанию применяется поправочный коэффициент К = 1,08, учитывающий работы, носящие разовый характер и не учтенные в нормах времени.
1.5. В нормах учтено время на работы по обслуживанию рабочего места, отдых и личные потребности, включая физкультурные паузы, в размере 5% от оперативного времени.
1.6. Нормы времени установлены для наиболее распространенных организационно-технических условий выполнения работ по сервисному обслуживанию и текущему ремонту ПЭВМ, средств оргтехники и сопровождению программных средств.
1.7. На работы, не предусмотренные сборником, а также при внедрении более совершенной, чем это предусмотрено в нормах времени, организации труда, следует разрабатывать аналитическим методом местные нормы времени, соответствующие более высокой производительности труда, и вводить в установленном порядке.
Пример расчета численности работников, занятых сервисным обслуживанием ПЭВМ, приведен в приложении.
2. Организация труда
2.1. Рабочие места работников, занятых ремонтом ПЭВМ и ОТ, оборудуются столом (с приставкой), обеспечивающим удобное размещение на нем оргтехники, контрольно-измерительных приборов и предметов труда.
2.2. Работники, занятые сервисным обслуживанием ПЭВМ и ОТ, обеспечиваются необходимыми инструментами, приборами, справочными материалами, нормативно-методическими документами.
2.3. Организационно-технические условия, принятые в сборнике, предусматривают своевременное получение работающими необходимой информации, консультации, инструктажа, соблюдение ими рационального режима труда и отдыха, обеспечение установленных санитарных норм.
2.4. Ремонтно-профилактические работы проводятся с использованием:
фирменного инструмента для разработки и сборки технических средств;
фирменных расходных материалов, приспособлений, чистящего и мерительного инструмента, прошедшего соответствующие проверки;
лицензионного тестового, антивирусного и специального программного обеспечения.
2.5. Ежедневная профилактика проводится персоналом, непосредственно работающим на конкретном оборудовании, за которым закреплено ПЭВМ и ОТ, и включает в себя внешний осмотр ПЭВМ с целью выявления их комплектности, отсутствия внешних механических повреждений и влаги, отсутствия отсоединенных или не полностью присоединенных электрических кабелей и шнуров.
2.6. Еженедельное обслуживание включает следующие работы по группам ПЭВМ:
проверка работоспособности устройств на тестах в ускоренном режиме;
очистка магнитных головок устройств внешней памяти (накопители на гибких магнитных дисках (НГМД)), что необходимо для уменьшения износа элементов считывания информации, повреждения носителей информации и повышения их надежности;
проверка и удаление компьютерных вирусов с устройств внешней памяти ПЭВМ с целью исключения их воздействия на информацию пользователя и работоспособность устройств ПЭВМ;
проведение дефрагментации накопителей на жестких магнитных дисках, что повышает эффективность их работы и увеличивает срок службы;
проверка линий и устройств локальной вычислительной сети (ЛВС) с помощью автономных тестов.
2.7. Ежемесячное обслуживание включает еженедельную профилактику, а также следующие работы по группам:
Для ПЭВМ и периферийного оборудования:
полное тестирование всех устройств ПЭВМ с выдачей протокола, в том числе и ЛВС, выявление и исправление ошибок в распределении дискового пространства;
поставка обновленных антивирусных программ и полная проверка дисковой памяти на наличие вирусов;
смазка механических устройств (НГМД, стримеров, принтеров);
очистка от пыли и грязи внутренних объемов ПЭВМ с разборкой, экранов видеомониторов, печатающих головок матричных и струйных принтеров, механических узлов графопостроителей, считывающего элемента в сканерах.
Для средств оргтехники:
промывка магнитных головок в аудио- и видеомагнитофонах, а также удаление пыли из внутренних объемов этих устройств;
проведение регулировки механических узлов, чистка и смазка пишущих машинок;
очистка от пыли и грязи узлов, ламинаторов и переплетных устройств, их механическая регулировка, удаление отработанного тонера в копировальных машинах, юстировка оптики, смазка механических узлов, заправка тонером;
очистка узлов от пыли и промывка печатающей головки факсимильной связи;
очистка и промывка оптических узлов и их юстировка, удаление пыли из внутренних объемов для ЭПИ-проекторов;
заправка хладагентом устройств кондиционирования.
2.8. Полугодовое обслуживание включает еженедельное и ежемесячное обслуживание, а также следующие работы:
очистка от пыли внутренних объемов блоков питания ПЭВМ, внешних модемов, устройств независимого питания (UPS) с последующим их тестированием, экранов видеомониторов и LCD панели, регулировка, и настройка, и смазка вентиляторов.
Текущий ремонт включает в себя еженедельное, ежемесячное и полугодовое обслуживание, а также следующие работы:
проведение диагностики и локализация неисправностей устройств;
полное тестирование ОЗУ и выявление неисправных модулей;
ремонт блоков питания с заменой неисправных элементов и последующей регулировкой;
ремонт принтеров и сканеров, видеомониторов, накопителей.
При обнаружении неисправностей в процессе ремонтнопрофилактических работ необходимо силами специалистов провести идентификацию и локализацию неисправностей, а затем выполнить ремонт. Последний осуществляется путем замены неисправных ЧИПов, плат или устройств либо их ремонтом.
Рабочие места работников, занятых ремонтом и профилактикой ПЭВМ и ОТ (оргтехники) оборудуются столом (с приставкой), обеспечивающим удобное размещение на нем оргтехники, контрольно-измерительных приборов и предметов труда.
Работники, занятые сервисным обслуживанием ПЭВМ и ОТ обеспечиваются необходимыми инструментами, приборами, справочными материалами, нормативно-методическими документами.
Организационно-технические условия, принятые в сборке, предусматривают своевременное получение работающими необходимой информации, консультации, инструктажа, соблюдение ими рационального режима труда и отдыха, обеспечение уставленных санитарных норм.
Ремонтно-профилактические работы проводятся с использованием:
- фирменного инструмента для разборки и сборки технических средств;
- фирменных расходных материалов, приспособлений, чистящего и мерительного инструмента, прошедшего соответствующие проверки;
- лицензионного тестового, антивирусного и специального программного обеспечения.
Ежедневная профилактика проводится персоналом, непосредственно работающим на конкретном оборудовании, за которым закреплено ПЭВМ и ОТ, и включает в себя внешний осмотр ПЭВМ с целью выявления их комплектности, отсутствия внешних механических повреждений и влаги, отсутствия отсоединенных или не полностью присоединенных электрических кабелей и шнуров.
Еженедельное обслуживание включает следующие работы по группам ПЭВМ:
- проверка работоспособности устройств на тестах в ускоренном режиме;
- очистка магнитных головок устройств внешней памяти (накопители на гибких магнитных дисках (НГМД)), что необходимо для уменьшения износа элементов считывания информации, повреждения носителей информации и повышения их надежности;
- проверка и удаление компьютерных вирусов с устройств внешней памяти ПЭВМ с целью исключения их воздействия на информацию пользователя и работоспособность устройств ПЭВМ;
- проведение дефрагментации накопителей на жестких магнитных дисках, что повышает эффективность их работы и увеличивает срок службы;
- проверка линий и устройств локальной вычислительной сети (ЛВС) с помощью автономных тестов.
Ежемесячное обслуживание включает еженедельную профилактику, а также следующие работы по группам:
Для ПЭВМ и периферийного оборудования:
- полное тестирование всех устройств ПЭВМ с выдачей протокола, в том числе и ЛВС, выявление и исправление ошибок в распределении дискового пространства;
- поставка обновленных антивирусных программ и полная проверка дисковой памяти на наличие вирусов;
- смазка механических устройств (НГМД, стримеров, принтеров);
- очистка от пыли и грязи внутренних объемов ПЭВМ с разборкой, экранов видеомониторов, печатающих головок матричных и струйных принтеров, механических узлов графопостроителей, считывающего элемента в сканерах.
Для средств оргтехники:
- промывка магнитных головок в аудио и видеомагнитофонах, а также удаление пыли из внутренних объемов этих устройств;
- проведение регулировки механических узлов, чистка и смазка пишущих машинок;
- очистка от пыли и грязи узлов, ламинаторов и переплетных устройств, их механическая регулировка, удаление отработанного тонера в копировальных машинах, юстировка оптики, смазка механических узлов, заправка тонером;
- очистка и промывка оптических узлов и их юстировка, удаление пыли из внутренних объемов для ЭПИ-проекторов.
Полугодовое обслуживание включает еженедельное и ежемесячное обслуживание, а также следующие работы:
Очистка от пыли внутренних объемов блоков питания ПЭВМ, внешних модемов, устройств независимого питания (UPS) с последующим их тестированием, экранов видеомониторов и LCD панели, регулировка и настройка, и смазка вентиляторов.
Текущий ремонт включает в себя еженедельное, ежемесячное и полугодовое обслуживание, а также следующие работы:
- проведение диагностики и локализация неисправностей устройств;
полное тестирование ОЗУ и выявление неисправных модулей;
- ремонт блоков питания с заменой неисправных элементов и последующей регулировкой;
- ремонт принтеров и сканеров, видеомониторов, накопителей.
При обнаружении неисправностей в процессе ремонтно-профилактических работ необходимо силами специалистов провести идентификацию и локализацию неисправностей, а затем выполнить ремонт. Последний осуществляется путем замены неисправных ЧИПов, плат или устройств, либо их ремонтом.
2. Профилактика отдельных узлов ПЭВМ и периферийных устройств
Профилактика корпуса ПЭВМ
В корпусах типа ATX и совместимых с ними вентилятор блока питания обычно нагнетает воздух в корпусе компьютера (пассивное охлаждение процессора). Если закрыть всасывающее отверстие сеткой, то количество пыли в корпусе заметно уменьшится.
Корпус спроектирован с таким расчетом, чтобы проходящий через корпус воздух охлаждал все компоненты, а затем выходил из него. .
Периодичность очистки корпуса зависит от места, где установлен ПК. Если он установлен в хорошо проветриваемом помещении, то очистку следует проводить раз в 3 года. Если в квартире, где регулярно моют полы - раз в год. В офисе - раз полгода. А если он стоит под столом - то раз в 3-4месяца.
Главное, как в любом деле, аккуратность. При вскрытии корпуса системного блока, можно обратить внимание, что пыль распределяется в нем неравномерно. Не вдаваясь в тонкости происходящих процессов можно сказать - пыль отлагается, в первую очередь, в местах где происходит резкое изменение давления (или скорости воздушного потока).
Поэтому обращаем внимание на места отложения пыли, они говорят о критических точках системы охлаждения - это лопасти вентилятора, пыль на которых отлагается всегда за счет завихрений воздушных потоков. Но если на них происходит срыв воздушного потока, отложение резко усиливается. Это происходит тогда, когда давление создаваемое вентилятором меньше чем аэродинамическое сопротивление корпуса компьютера. В этом случае расход воздуха через вентилятор падает и происходит срыв воздушных потоков на вентиляторе, появляются зоны перепадов давления и в них захватываются пылинки, которые, сталкиваясь с движущимися на большой скорости лопастями, внедряются в их поверхность. Отложения получаются достаточно плотные. Т.е. характеристики вентилятора не согласованы с импедансом устройства и работает неэффективно. Это требует доработки системы вентиляции или замены вентилятора. Между ребрами радиатора. В этом случае в межреберном зазоре имеет место падение скорости воздушного потока, что снижает эффективность охлаждения. Причинами могут быть слишком большая шероховатость поверхности ребер, вентилятор недостаточной производительности. проблема решается заменой куллера (блока радиатор - вентилятор). Непосредственно за входными отверстиями охлаждающего воздуха (обычно на дне системного блока).
В этом месте, когда воздух, проходя через небольшое отверстие, попадает во много раз большее сечение внутреннего объема имеет место именно резкое падение давления или снижение скорости воздушного потока. Аналогично происходит на выходе воздушного потока из межреберного пространства куллера. Простейшим выходом из имеющейся ситуации является установка фильтра. Но это сопряжено с некоторыми проблемами. Для чистки системного блока применяются следующие инструменты: пылесос со щеткой на раструбе - несколько кистей разных размеров с упругим волосом - баночку для снятого крепежа - отвертку (крестовую) Большая кисть имеет упругий натуральный волос длинной 55 мм. Она удобна для чистки всех узлов системного блока, не мнется и хорошо очищается от пыли. Малую кисть можно использовать для чистки лопастей вентиляторов и видеокарты.
Кистью можно согнать пыль с загрязненной поверхности, но она снова сядет на детали компьютера, поэтому чистку необходимо проводить с постоянным отсосом воздуха и с ним, сметенной пыли.
Для этого используется пылесос в режиме отсоса. Выдувать пыль из компьютера не рекомендуется, так как большая ее часть будет в легких персонала.
Для отсоса можно использовать любой пылесос. Главное, чтобы всасывающий раструб имел по периметру щетку, так как при чистке компьютера упругая щетка не может нанести механических повреждений деталям системной платы. Эффективность отсоса не ухудшается. В нашем случае используются специальные пылесосы 3М, хорошо себя зарекомендовавших при обслуживании офисной техники, включая очистку от тонера копиров и лазерных принтеров.
Пыль отлагается на поверхностях узлов направленных вверх: это днище, верхние поверхности жестких дисков, CD-ROM или DVD-ROM, видеокарты. Пыль отлагается так же в каналах радиаторов и на выходе из них или прилегающих к выходу из каналов поверхностях.
Между куллером и центральным или видео процессором наносится тонкий слой термопасты для улучшения охлаждения. При замене старой термопасты используется качественная теплопроводящая паста, размазанная тонким слоем, это в дальнейшем, не приведет к перегреву процессоров.
Сначала проводится очистка корпуса, потом очистка видеокарты и других устройств, потом осмотр и окончательная чистка корпуса перед установкой крышки.
Видеокарту и другие устройства, установленные в слоты, необходимо чистить, вынимая их из корпуса.
Переднюю панель можно очистить с помощью обычной влажной салфетки. Здесь нет ничего сложного.
Необходимо быть очень осторожным при уборке салфеткой внутри корпуса. Если вода попадет на токопроводящие дорожки, то непременно вызовет замыкание. Так что необходимо использовать влажную салфетку, а не мокрую.
Ни в коем случае не использовать средства, содержащие ацетон или другие растворители. Они влияют на состояние пластмассы и могут привести к порче передней панели и приводов дисководов.
Профилактика приводов - накопителей
Первичную очистку можно выполнить с помощью пылесоса. Но не вставлять насадку пылесоса в прорезь, а не то вашей добычей окажется головки чтения-записи.
Разбирать и чистить CD-ROM или DVD-ROM не рекомендуется.
Очищать головки чтения-записи тоже не рекомендуется. Но если это необходимо, то следует использовать специальную жидкость. Работу нужно выполнять мягким тампоном, аккуратно и без всяких усилий, потому что постановка сдвинувшихся головок сопоставима со стоимостью нового накопителя. Так же используются диски для очистки линз CD-ROM. Есть два вида дисков: для сухой очистки (раз в 1-1,5) недели и для влажной (раз в 1-1,5 месяца).
Приводы жестких дисков не требует механической очистки, а их разборка в 99,99% выведет накопитель из строя.
Мы с удовольствием читаем описания работ энтузиастов, восстанавливающих старую технику. Но эту технику приходилось ведь еще и обслуживать. Мы знаем, что появление компьютеров сделало ненужным например профессию машинистки, но может быть что-то менялось и уже в те времена, когда компьютеры вошли в наш быт?
Откроем Постановление Министерства труда и социального развития РФ от 23 июля 1998 г. N 28" Об утверждении межотраслевых типовых норм времени на работы по сервисному обслуживанию персональных электронно-вычислительных машин и организационной техники и сопровождению программных средств".
Начнем с того, что согласно текста приказа, указанные в нем нормы не взяты с потолка
- материалы изучения и анализа существующей организации труда и передового опыта работников, занятых сервисным обслуживанием и текущим ремонтом ПЭВМ и ОТ и сопровождением программных средств;
- фотографии, самофотографии рабочего времени и хронометражные наблюдения.
Забавно читать не такие уж старые документы и видеть как поменялась терминология. Вот кто сейчас скажет например так: «научно-технические услуги по внедрению программных средств»?
Или например, кто помнит о существовании производственной гимнастики? А тогда ее необходимость не просто учитывалась в нормах времени, но даже существовала должность инструктора по производственной гимнастике (тоже воспоминание из прошлого — такую должность занимала жена автора во время учебы в институте)
В нормах учтено время на работы по обслуживанию рабочего места, отдых и личные потребности, включая физкультурные паузы — в размере 5% от оперативного времени
Но перейдем к непосредственным обязанностям ИТ-специалистов. Начнем с еженедельных работ:
- проверка работоспособности устройств на тестах в ускоренном режиме;
- очистка магнитных головок устройств внешней памяти (накопители на гибких магнитных дисках (НГМД)), что необходимо для уменьшения износа элементов считывания информации, повреждения носителей информации и повышения их надежности;
- проверка и удаление компьютерных вирусов с устройств внешней памяти ПЭВМ с целью исключения их воздействия на информацию пользователя и работоспособность устройств ПЭВМ;
- проведение дефрагментации накопителей на жестких магнитных дисках, что повышает эффективность их работы и увеличивает срок службы;
- проверка линий и устройств локальной вычислительной сети (ЛВС) с помощью автономных тест
Очистка головок флоповодов (0,09 часа на одну головку по нормативу)! Кто из молодого поколения помнит, что головки нужно было периодически чистить (младший сын кстати уже не понимает, что за штука изображена на иконке сохранения)? А ведь было!
А вот вирусы полагалось удалять раз в неделю и только с внешних носителей. Ни о каком постоянно работающем файловом антивирусном мониторе даже речь не идет. Только антивирусный сканер. И занимать это должно было 0,20 часа на одну машину
И проверка сети. Автор в то время администрировал сеть на Лантастике, где сетевые кабеля соединялись с сетевой платой Т-коннекторами. Периодически приходилось искать места, где пропадал сигнал. А уж какие фигурки собирались из ненужных коннекторов!
А на дефрагментацию дисков отводилось (на один диск) 0,27 часа (как мы помним с учетом времени на отдых и личные потребности).
Раз в месяц работы выполнялись посерьезнее
- полная проверка дисковой памяти на наличие вирусов;
- смазка механических устройств (НГМД, стримеров, принтеров);
- очистка от пыли и грязи внутренних объемов ПЭВМ с разборкой, экранов видеомониторов, печатающих головок матричных и струйных принтеров, механических узлов графопостроителей, считывающего элемента в сканерах.
- промывка магнитных головок в аудио- и видеомагнитофонах, а также удаление пыли из внутренних объемов этих устройств;
- проведение регулировки механических узлов, чистка и смазка пишущих машинок;
- очистка от пыли и грязи узлов, ламинаторов и переплетных устройств, их механическая регулировка, удаление отработанного тонера в копировальных машинах, юстировка оптики, смазка механических узлов, заправка тонером;
- очистка узлов от пыли и промывка печатающей головки факсимильной связи;
- очистка и промывка оптических узлов и их юстировка, удаление пыли из внутренних объемов для ЭПИ-проекторов;
«чистка и смазка пишущих машинок», «очистка… головки факсимильной связи». А ведь недавно все это было. И факсы и пишущие машинки. Помню восторг девушек из секретного отдела, когда они увидели, как просто на компьютере исправлять ошибки в набранном тексте.
Раз в полгода вообще все серьезно было
очистка от пыли внутренних объемов блоков питания ПЭВМ, внешних модемов, устройств независимого питания (UPS) с последующим их тестированием, экранов видеомониторов и LCD панели, регулировка, и настройка, и смазка вентиляторов
Разборка мониторов, блоков питания и прочего оборудования. Честно сказать я такого не помню даже во времена СМ ЭВМ. Если кто делал — поделитесь воспоминаниями
Выход из строя головок жесткого диска – довольно частая проблема, с которой встречаются специалисты по восстановлению данных. Причин выхода головок из строя несколько, наиболее часто встречаются:
- Повреждения головок при аварийном завершении работы диска (залипание на поверхности, неправильный заход на парковку и т.п.).
- Повреждения головок при физическом воздействии на диск (падение диска, удар по диску, сильные вибрации во время работы и т.п.).
- Повреждения головок при электрическом шоке (сгорел блок питания, скачок напряжения в сети электропитания, переполюсовка при подключении питания (не спрашивайте меня как, разъем каким-то образом умудряются другой стороной забить) на накопитель и т.д.).
- Заводской брак.
- Естественный износ.
Для чего это нужно? Не проще ли, обнаружив, что головки неисправны, просто заменить их и вычитать данные? Увы, нет. От того, что именно явилось причиной выхода из строя блока магнитных головок, зависит то, как мы будем подходить к процедурам восстановления доступа к данным. Поясню на примере.
Если головки вышли из строя в результате удара, то прежде, чем устанавливать в диск исправный узел, потребуется детальное исследование магнитных пластин: не пострадали ли они в результате удара? Нет ли где царапин, сколов? Не может ли установка нового блока магнитных головок без предварительной подготовки привести к новым повреждениям? Как следствие – значительно возросший список подготовительных процедур, вплоть до нанесения на повреждения поверхностей специальных химикатов.
Другой пример. Если головки вышли из строя при неправильной аварийной парковке – то потребуется другое исследование. Потребуется оценить, каким образом повреждены головки, не погнулся ли их слайдер, не привело ли это к потере фрагментов блока внутри гермозоны, и т.п. Соответственно, и порядок работ при восстановлении информации, опять же, будет другим, вплоть до доработки парковочного элемента внутри гермозоны и значительных модификаций микропрограммы накопителя.
Ну а если головки вышли из строя в результате естественного износа, то в подавляющем большинстве случаев будет достаточно просто заменить головки и приступить к вычитыванию информации (конечно, при условии, что использованы исправные совместимые запчасти). Именно поэтому задача определения степени износа блока магнитных головок и видится мне достаточно важной.
Диагностика естественного износа блока магнитных головок с помощью микроскопа
Микроскопирование головок жесткого диска уже давно стало стандартом в индустрии восстановления данных. Обследование головок под микроскопом дает возможность выявить поверхности, на которых имеются серьезные повреждения (пыль на головках, полированная поверхность головки и т.п.), выявить природу происхождения повреждений головок и т.п. Однако общепринятой методики выявления естественного износа головок нет.
С учетом того, что износ головки – это прежде всего выбивание из ее поверхности микрочастиц в результате воздействия сильного тока воздуха (микроповреждения поверхности), вполне логично, что оценить степень износа можно по состоянию ее рельефа. Однако при стандартном освещении можно увидеть только крупные изъяны рабочей поверхности MR-элемента; для того, чтобы «проявить» микрорельеф полностью, требуется два источника света: основной, направленный перпендикулярно поверхности, и некое подобие контрового света, направленного под небольшим углом (20 – 30 градусов) к поверхности. Для усиления «проявления» микрорельефа в качестве основного источника света мы использовали обычный белый свет от кольцевой галогеновой лампы, а в качестве дополнительного («контрового») света использовался светодиод холодного синего свечения.
Установка для исследования, таким образом, состоит из: тринокулярный микроскоп МС-ВП; переходник на байонет Canon EF, камера Canon EOS 5D Mark II, кольцевая лампа Model 2401, источник «контрового» света – штатный осветитель микроскопа с замененным светодиодом.
Установка для исследования степени износа блока магнитных головок жесткого диска.
При обычном освещении прямым светом на поверхности MR-элемента заметны только крупные повреждения рельефа. Это и понятно: свет идет сверху вниз под прямым углом, источник света – со всех сторон (кольцевой осветитель); при этом тени практически не отбрасываются. Введение в световую схему «контрового» источника света позволяет увидеть тени от многочисленных микронеровностей поверхности и оценить характер повреждения MR-элемента.
Немного теории
Головка жесткого диска – узел, который во время работы накопителя парит над поверхностью диска, используя аэродинамические свойства своего слайдера. Для обеспечения максимальной эффективности аэродинамики поверхность MR-элемента головки выполняется идеально ровной и имеет определенный рисунок из углублений и выпуклостей.
Скорость вращения шпиндельного двигателя современного жесткого диска может варьировать от 5400 до 15000 оборотов в минуту в зависимости от назначения накопителя. Многие ноутбучные накопители делаются для увеличения энергетической эффективности низкооборотистыми; диски для серверов и высокопроизводительных платформ делаются высокооборотистыми. При такой скорости вращения внутри диска образуется мощный воздушный поток, который и используется для аэродинамики головок.
Однако у этого воздушного потока есть и другой эффект – постепенное выбивание из керамических и пластиковых частей блока магнитных головок, находящихся в непосредственном с ним соприкосновении, мелких частиц. Банальное выветривание, если говорить терминами школьного природоведения. Для того, чтобы эти частицы не повреждали поверхность (хотя, конечно, полностью этого избежать нельзя) в диске устанавливается фильтр-уловитель мелкодисперсной пыли, который находится в таком месте, где он может охватить максимальный объем проходящего воздушного потока. Борьба же с микроповреждениями поверхности, которые все-таки произошли, происходит посредством дефект-менеджмента микропрограммы жесткого диска: дефектные сектора заносятся в растущий лист дефектов и переназначаются на исправные сектора из резерва диска.
Читайте также: