Нужен ли контроллер для подключения услуги видеонаблюдения ростелеком
Современные крупные компании стараются активно расширять спектр предлагаемых услуг, добавляя в собственные предложения не только стандартные опции, но и довольно неожиданные варианты подключения. Всё сказанное касается и системы «Видеонаблюдение» Ростелеком.
Упомянутая услуга является важнейшей составной частью распространяемого и подключаемого абонентам компании «Умного дома». При этом клиенты способны самостоятельно выбрать требуемую им комплектацию, приобретя масштабный набор приборов и устройств или остановившись лишь на видеокамере. Но даже в данном случае пользователям придётся выбирать между двух основных вариантов, позволяющих установить контроль над помещениями или внешними объектами, например, камеру удастся установить в подъезде.
Дополнительно провайдер предусмотрел специальное предложение для бизнеса, позволяющее установить наблюдение за выбранным участком и получать сведения обо всех происходящих на нём событиях.
Часто задаваемые вопросы
Об услуге
Услуга «Умный дом» от Ростелекома подразумевает использование современных приборов, контролируемых с помощью интернета и мобильных устройств. Сюда входят различные видеокамеры, датчики, замки, лампы, розетки и так далее.
Все это позволяет почувствовать преимущества современных технологий и сделать свою жизнь более комфортной. Воспользоваться услугой может каждый желающий. Для этого нужно подключить интернет от Ростелекома, приобрести необходимое оборудование и установить приложение на свой смартфон.
Зачем нужен контроллер?
Контроллер — это центральное устройство во всей системе «Умный дом». Без него невозможно подключить и настроить автоматическую работу оборудования по сценариям. Без него также не получится управлять гаджетами через личный кабинет или мобильное приложение.
Сколько камер можно добавить?¶
К одному личному кабинету «Умного дома» можно привязать неограниченное количество камер. Одна камера может быть одновременно привязана только к одному личному кабинету.
Обратите внимание, что онлайн просмотр видео можно запустить только для одной камеры. Просматривать видео сразу с нескольких камер нельзя.
Как подключить камеру по Wi-Fi?¶
Камеру можно подключить другим способом — по WPS.
Если камера не подключилась, проверьте:
- правильно ли введено название и пароль Wi-Fi-сети,
- сеть работает на частоте 2,4GHz,
- на роутере указаны типы шифрования (AES, WPA2).
Если все указано правильно, но камера не подключается, сбросьте её настройки и попробуйте подключить заново.
Камера + VMS + Настольное приложение¶
Эта конфигурация подходит для устройств, которые нельзя подключить к платформе напрямую, например, камеры HikVision и Dahua без собственного ПО Ростелеком на них, терминалы и тепловизоры.
- Эта схема может работать по локальной сети без подключения к интернету.
- Настольное приложение работает на ОС Windows.
Следую инструкциям, но не удается подключить камеру, что делать?¶
В данном разделе описывается, какие конфигурации элементов системы Видеонаблюдения вы можете использовать, в чём особенности каждой конфигурации и что требуется для их работы.
Комплекты «Умный дом»
На очереди полноценные комплекты от Ростелекома, предназначенные для умного дома. В них входит несколько устройств в зависимости от тарифа.
Тариф «Расширенный»
Клиенту услуги предоставляется контроллер. Он необходим для того, чтобы все подключенные устройства работали в одной системе. Так банально удобнее их контролировать.
Услуга также подразумевает под собой установку следующей техники:
Теперь о стоимости:
- абонентская плата за тарифный план составляет 900 рублей в месяц;
- первоначальный взнос равен 1300 рублям.
Тариф «Управление»
Тарифный план не сильно отличается от предыдущего, но различия определенно есть:
- клиент услуги получает контроллер;
- устанавливаются датчики открытия и движения;
- возможность удаленно управлять освещением — система «Умная лампочка»;
- система «Умная розетка». Если вы забыли выключить какой-либо электроприбор из розетки, сделать это можно, находясь где угодно, с помощью смартфона.
В случае с данным тарифом нет датчиков дыма и протечки. Но есть возможность отключения/включения приборов освещения и электроприборов из розетки. Первый тариф не включает в себя такие возможности.
Стоимость тарифного плана:
- абонентская плата — 900 рублей в месяц;
- первоначальный взнос — 1300 рублей.
По стоимости два тарифных решения не различаются.
Тариф «Базовый»
Это самый дешевый тарифный план услуги «Умный дом». Но низкая стоимость имеет определенные недостатки. Клиент услуги получает следующее:
- такой же контроллер, как в случае с другими тарифами;
- датчик открытия. Владелец имущества также получает уведомления, если открылись окна, двери. Системой фиксируется освещение и температура воздуха;
- стандартный датчик движения.
В Базовый тариф входит всего три опции. Для кого-то это большой минус. Датчики дыма, протечки — все же важные преимущества умного дома. Поэтому, если вы всерьез беспокоитесь за свое имущество, лучше остановиться на других тарифных решениях.
- абонентская плата в месяц равна 600 рублям;
- первоначальный взнос такой же, как у других тарифных планов, — 1300 рублей.
Это все актуальные тарифы на умный дом в Ростелекоме. Внимание! Стоимость тарифных решений может отличаться в разных субъектах РФ. На официальном сайте Ростелекома у вас есть возможность указать свой город. Обязательно укажите субъект России, после чего ознакомьтесь с ценой на тарифы.
Для удобного управления умным домом также рекомендуется приобрести колонку с искусственным интеллектом «Капсула». Ее стоимость составляет 8990 рублей.
Что случится, если пропадет доступ в интернет?
К сожалению, большинство полезных функций умного дома будет недоступно, если пропадет доступ в интернет. В таком случае вы не сможете:
- получать информацию с датчиков на телефон;
- следить за картинкой с видеокамер и сохранять видеозаписи в облаке;
- управлять устройствами через смартфон или сайт компании.
Однако автоматические алгоритмы, которым не требуется интернет, продолжат работать. Система будет восстановлена автоматически сразу после того, как появится интернет-подключение.
Отзывы об Умном доме от Ростелеком
Тысячи людей являются действующими клиентами услуги от Ростелекома. Поэтому отзывов о системе предостаточно. Хотели бы выделить следующие:
«Обратился именно в Ростелеком, потому что есть рассрочка на оборудование. Здесь без обмана — действительно без нюансов можно платить не всю сумму сразу. Специалисты бесплатно осуществили монтаж оборудования. Но столкнулся с браком — из трех Wi-Fi камер работает одна. С заменой все еще вожусь».
«Перед оформлением услуги рекомендую звонить в тех. поддержку, так как на сайте не рассказаны все условия оформления (либо хорошо спрятаны). Услуга была необходима для контроля за няней. Все заявленные функции работают исправно. Камера снимает в HD-качестве, датчики срабатывают в 100% случаев. За 2 месяца пользования услугой проблем не возникло».
Онлайн-видеокамеры на сегодняшнем этапе развития общества играют весомую роль. При их помощи можно решать большое количество задач в различных направлениях. Каждый сможет получать актуальную информацию с того места, где они установлены. Теперь тарифные предложения присутствуют и у Ростелеком, которые отличаются некоторыми положительными качествами.
Что такое клип?¶
Клип – это фрагмент видеозаписи из архива, который можно сохранить в облаке отдельно. Сохраненные клипы будут доступны, пока вы их не удалите. Они не исчезнут, когда истечет время хранения архива, обусловленное вашим тарифом.
От тарифа зависит:
- можно ли сохранить в клип сплошное видео за период или только запись зафиксированных событий,
- количество доступных клипов,
- максимальная длина клипа (до 30 минут).
Клипы могут содержать в себе только те видеофрагменты, которые записаны в облако (т.е. за последние 30 минут клип будет сплошным, а за последние 7 дней — в клипе будут только зафиксированные события движения).
Клип можно сохранить на смартфон или компьютер. Чтобы сохранить клип:
На сайте личного кабинета сохраненные клипы можно найти на странице настроек камеры. Чтобы перейти к клипам, нажмите на шестерёнку в верхнем углу карточки камеры → «Редактировать камеру» и прокрутите страницу вниз до раздела «Управление клипами».
Чтобы посмотреть клипы в мобильном приложении, перейдите в раздел «Клипы» основного меню.
Сколько стоит Wi-Fi-камера?¶
С актуальными акциями и модельным рядом камер можно ознакомиться на странице.
Часто возникающие вопросы
Стоит рассмотреть список возникающих вопросов от пользователей при использовании онлайн камеры
Камера + VMS + Облако + Сайт + Мобильное приложение + Настольное приложение¶
VMS, Video Management System — это программное обеспечение для управления системой видеонаблюдения. Через VMS работают устройства, которые нельзя подключить к платформе «Видеонаблюдение» напрямую, например, камеры HikVision и Dahua без собственного ПО Ростелеком на них, терминалы и тепловизоры. Через VMS также происходит настройка этих устройств.
Устройства, которые можно подключать к платформе напрямую, тоже могут работать через VMS (например, RTSP-источник).
Подробнее о функциях, режиме работы и алгоритме установки VMS см. в разделе VMS.
- Вам нужен аккаунт в Личном кабинете. Вы получаете все преимущества использования Личного кабинета. Чтобы получить аккаунт в Личном кабинете, обратитесь к менеджеру Ростелеком.
- Эта схема требует постоянного доступа в интернет.
- Настольное приложение работает на ОС Windows.
Стоимость
Основные расходы, с которыми предстоит столкнуться желающим провести установку видеокамеры, заключается в покупке техники. На текущий момент провайдер предлагает 3 основных типа камер, представленных в таблице ниже.
WI-FI видеокамера DS-2CD-VC1 | HiWatch DS-I120 | HiWatch DS-I122 | |
Назначение | Для помещений | Уличная, цилиндрическая компактно-сетевая | Уличная, купольная, сетевая |
Разрешение | 1280 х 720 | 1280 х 960 | 1280 х 960 |
Угол обзора | 92° | 69,4° | 92,5° |
Дальность ИК-подсветки (предельная) | 10 метров | 15 метров | 15 метров |
вес | 400 грамм | Не имеет значения | Не имеет значения |
Дополнительно | – | Режим день/ночь и ИК-фильтр | Антивандальная защита, режим день/ночь ИК-Фильтр |
Условия эксплуатации | – | От -40 до 60 градусов | От -40 до +60 градусов |
Общая стоимость и цена в месяц при рассрочке | 4990 (300 руб. ежемесячно) | 5990 (300 рублей при первоначальном взносе 1200 руб.) | 5990 (300 руб. первоначальный взнос – 1200) |
Камеры для бизнеса представлены в более широком ассортименте и имеют отличные от указанных цены. Подробности требуется уточнять в офисах обслуживания или при звонках в контактный центр.
Каким образом защищены от взлома датчики Умного дома?
Производители датчиков безопасности от Ростелекома позаботились о мерах защиты от злоумышленников. Если вор или мошенник попытаются получить доступ к устройству, то датчик сразу определит это и направит соответствующее уведомление на смартфон и в личный кабинет.
Однако все равно рекомендуется размещать датчики в неприметных местах, где до них сложно добраться. Это только повысит уровень безопасности вашей системы и усложнит задачу злоумышленникам.
Оборудование также имеет защиту от излучения. Для этого используется протокол Z-Wave, излучающий в 4 тысячи раз меньше радиации, чем обычные телефоны.
Дополнительные условия
Если у вас остались дополнительные вопросы, то найти ответ на них можно в списке ниже:
- Комплект умного дома предназначен для самостоятельной установки. Для этого прилагается подробная инструкция с изображениями. Однако в случае возникновения сложностей можно обратиться к специалистам. Единственная проблема в том, что услуга является платной. Стоимость рекомендуется уточнять у операторов Ростелекома в вашем городе.
- Для активации и управления умным домом требуется специальное устройство — контроллер.
- Если подключение к интернету будет утеряно, то некоторые функции умного дома будут приостановлены, а именно отправка уведомлений и ручное управление. Автоматические сценарии же продолжат выполняться.
Можно ли камеру добавить к разным профилям? Например, муж хочет дать доступ к камере жене?¶
Камера привязывается к одному личному кабинету. Чтобы дать доступ к личному кабинету и всем устройствам еще одному человеку, зайдите в раздел «Мой профиль» и нажмите «Добавить пользователя».
Как подключить камеру с помощью Ethernet-кабеля?¶
- Подключите камеру Ethernet-кабелем к PoE-инжектору и к роутеру (если вы не используете PoE-инжектор, то подключите камеру к адаптеру питания 12В 1А).
- Подождите две минуты, убедитесь, что соответствующий LAN-индикатор на роутере часто мигает.
- В разделе «Мои устройства» запустите процедуру добавления камеры и следуйте подсказкам.
- Укажите «Проводное соединение Ethernet» и подключите камеру по серийному номеру.
Оборудование
Теперь рассмотрим оборудование, которое можно использовать в системе умного дома. Оно делится на три основные категории. Разберем каждую из них по отдельности.
Что означают светодиоды камеры?¶
На Wi-Fi-камере есть два светодиода: над объективом и в правой верхней части камеры.
Над объективом расположен красный диод ИК-подсветки, который позволяет камере «видеть» ночью. Он включается автоматически, когда в помещении становится темно.
В правой верхней части камеры расположен сигнальный светодиод. По нему можно определить, подключилась ли камера к Wi-Fi-роутеру. Через две минуты (не раньше) после включения камеры светодиод покажет статус подключения:
- Если диод горит синим, камера успешно подключилась к роутеру. Обратите внимание, что это не означает, что у роутера есть доступ в Интернет.
- Если диод мигает красным, камера не смогла подключиться.
Проблемы с подключением могут возникнуть из-за того, что:
- камера находится далеко от Wi-Fi-роутера и не может получить стабильный сигнал,
- камере через QR-код передали неверные название или пароль от Wi-Fi сети (название Wi-Fi-сети и пароль чувствительны к регистру),
- камере через QR-код передали название и пароль от Wi-Fi-сети, вещающей на частоте 5GHz, вместо 2.4GHz,
- алгоритм шифрования Wi-Fi-сети не AES,
- Wi-Fi-роутер не раздает Wi-Fi (например, он обесточен).
Можно ли использовать камеру как регистратор? Записать видео на flash-карту и затем воспроизвести на ПК?¶
Нет. Все медиафайлы шифруются для вашей безопасности, чтобы даже при краже злоумышленник не мог получить к ним доступ.
Преимущества умного дома ![Умный дом от Ростелеком]()
Подключая рассматриваемую услугу, вы получаете следующие преимущества:
- круглосуточное наблюдение за домом, имуществом и даже улицей;
- возможность присматривать за детьми или домашними животными в свое отсутствие с помощью камер;
- сохранение записей видеокамер в облачном хранилище. Файлы будут храниться в течение месяца, после чего автоматически удалятся. В течение этого времени их можно просмотреть или сохранить навсегда;
- управление умными приборами с помощью сценариев, предлагаемых компанией или создаваемых самостоятельно. Вы можете управлять освещением, температурой и другими параметрами в соответствии с привычками, тематикой вечеринок и так далее;
- управление приборами на расстоянии с помощью специального мобильного приложения. Самый яркий пример: можно активировать умный чайник, не вставая с кровати;
- подробный анализ работы всех электрических приборов с целью экономии энергии;
- некоторые приборы могут включаться автоматически по приходу жителей;
- теперь забытый утюг или свет не будут проблемой, ведь их можно выключить через приложение даже на больших расстояниях;
- автоматические уведомления о подозрительной активности, активации датчиков дыма и так далее;
- датчики открытия окон и дверей для защиты от воров.
Преимущества
Для начала использования услуг Ростелеком, достаточно осуществить покупку на официальном сайте провайдера, после чего ждать доставку оборудования курьером. Процесс занимает считанное время, чтобы не оставлять пользователя без необходимого.
Полученное устройство устанавливается даже начинающимся пользователем. В комплект входит блок питания вместе со шнуром, длиной три метра. Настройка онлайн камеры очень простая за счет приятного для использования интерфейса. Достаточно следовать отраженным пунктам и все будет выполнено верно.
Онлайн камеры Ростелеком могут быть доступны в любом месте и устройстве. Это может быть веб-браузер на компьютере, скачанное приложение с Google Play или AppStore. Главное, чтобы при этом был доступ к интернет-соединению. Оборудование может располагаться в собственной квартире в Москве, а просмотр осуществляется во время командировки по странам Европы. Он не будет зависеть от местонахождения клиента.
Как подключить умный дом Ростелеком
Если вы решили приобрести оборудование и подключить умный дом от Ростелекома, то рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
Осталось лишь дождаться, пока представитель компании перезвонит вам и назначит встречу с техническими специалистами.
Мобильное приложение
Как говорилось ранее, управление умным домом происходит через мобильное приложение. Установить его можно бесплатно в магазинах контента:
Единая система видеонаблюдения Ростелеком
Ни один абонент не станет пользоваться непонятной услугой или функцией, значение которой он не понимает. Это относится и к «Видеонаблюдению» Ростелеком онлайн.
Основное назначение данного предложения заключается в обеспечении безопасности жилища. С помощью приобретённого и установленного оборудования пользователи смогут:
Перечисленных функций достаточно, чтобы владельцы техники не сомневались, что их дом или охраняемый участок надёжно защищён. А в случае возникновения непредвиденной неприятной ситуации пользователь своевременно узнает о ней и сумеет предпринять необходимые меры по её устранению.
Аналогичные услуги предоставляются и для предпринимателей, решивших установить наблюдение во дворах, в офисах или магазинах.
Хочется узнать больше про Умный дом, где я могу найти информацию?
Можно также задать свой вопрос напрямую оператору службы поддержки по номеру: 8 (800) 1000 800.
Где находится серийный номер у Wi-Fi-камеры?¶
Серийный номер расположен на задней стороне Wi-Fi-камеры на наклейке над разъёмом для подключения кабеля питания. Он состоит из 9/10/12 цифр без пробелов.
Обратная связь
Если нет желания ждать ответа от специалистов, можно найти ответ самостоятельно. С этой целью и создан специальный раздел.
Что такое PTZ-камеры?¶
Камеры, которые могут изменять положение объектива для выбора оптимального ракурса съёмки и использовать зум.
Особенности тарифных планов
Если приобрести камеру Ростелеком полностью за 4 990 рублей сервис «Видеонаблюдения» будет предоставлен бесплатно пользователю на протяжении первого года использования. Данный тариф будет включать в себя запись архива в течение семи дней, а также возможность хранить видеофрагменты от клиента. Трансляция будет осуществляться онлайн в скачанном мобильном приложении, а также при использовании web-кабинета пользователя.
Каждый сохраненный клип может храниться при продолжительности не более 30 минут. При этом их количество ограничено пятью. Кроме этого можно воспользоваться функцией создания скриншотов видео, а также клипов формата mp4. Чтобы получить все эти преимущества, следует обратиться в офис провайдера за приобретением оборудования до конца мая 2018 года. Когда будет завершена годовая промо-акция, ежемесячная стоимость составит всего 300 рублей.
Когда пользователь Ростелекома имеет домашний интернет или совершает подключение к нему, он может воспользоваться пакетом услуг «Видеонаблюдение + камера». Акция продлиться 24 месяца, в течение которых следует производить плату по 300 рублей. Это своего рода рассрочка, в течение которой никаких изменений тарифного плана производить будет нельзя. Начиная с 25 месяца, цена никак не поменяется, но при этом абонент получит возможность самостоятельной корректировки тарифа в том направлении, которое ему будет интересно.
Как работает «Видеонаблюдение» от Ростелеком?
Поняв назначение услуги «Видеонаблюдение» от Ростелеком, остаётся разобраться в требованиях и основных принципах работы. Владельцам камер следует знать, что для работы системы требуется:
- интернет скоростью не меньше 512 Кбит/с;
- современный браузер, обновлённый до актуальной версии;
- приложение, позволяющее удалённо управлять техникой (не обязательно).
Если перечисленное имеется, стоит заострить внимание на процессе работы. Не углубляясь в особенности, вся процедура выглядит следующим образом:
- камера ведёт съёмку и отправляет видеоролики в облачное хранилище;
- часть записей, запечатлевших чью-то активность, сохраняется;
- сам пользователь способен наблюдать за снимаемым помещением в прямом эфире;
- при возникновении подозрительной активности или попытках заслонить камеру, абоненту присылаются уведомления о произошедшем.
При этом основные особенности работы камеры абонент настраивает самостоятельно.
Важно уточнить, что количество видеокамер, доступных для установки, не ограничено. А вот смотреть в онлайн-режиме удастся не больше одной одновременно. Чтобы перейти на запись с другого устройства, требуется остановить просмотр предыдущего.
Где можно купить камеру?¶
Камеры можно приобрести:
-
;
- в сетевых магазинах бытовой техники и электроники;
- в центрах поддержки и обслуживания клиентов «Ростелеком» по всей России и «Онлайм» в Москве.
Обратите внимание, что к сервису можно подключить только камеры, приобретенные в «Ростелеком» или у партнеров.
Преимущества и недостатки системы
Главным недостатком описанной системы станет ограниченный срок хранения информации, предусмотренные облачным видеонаблюдением Ростелеком. Плюсов гораздо больше:
- безопасность жилища и контроль происходящего на окружающей территории;
- существование удалённого управления, если скачать мобильное приложение провайдера;
- специальные оповещения о происходящих событиях;
- наличие настройки, позволяющей отрегулировать использование программы;
- возможность приобрести технику и пользоваться ею 2 года бесплатно.
Иные плюсы станут заметны после начала использования техники и персонального аккаунта.
Порядок подключения видеонаблюдения от Ростелеком
От пользователя потребуется только выбрать места, где будут устанавливаться онлайн-камеры. После этого осуществляется их подключение к сети питания, и производиться настройка интерфейса. В качестве органа управления устройством может выступать мобильное приложение, которое предварительно скачивается с «магазина», в зависимости от программного обеспечения мобильного девайса (AppStore или Google Play). Не потребуется при этом вызывать монтажников и инженеров на дом. Дом с онлайн-камерами от Ростелеком становится по-настоящему умным, который будет передавать всю информацию клиенту.
Имеются некоторые особенности, активации видеонаблюдения. Должен присутствовать интернет-доступ со скоростью передачи данных не ниже 512 Кбит/сек. После подключения онлайн камеры от Ростелеком в сеть, следует дождаться соответствующего звукового сигнала, который укажет на начало работы. Имеющаяся лампочка на устройстве должна загореться красным цветом и при этом мигать. Процесс занимает порядка двух минут. Ведь первоначально лампочка будет синего цвета.
Что касается подключения камеры через Wi-Fi, здесь есть свои нюансы. Первоначально на экране подключения камеры следует выбрать пункт «Мигает красным» и ввести название и пароль необходимой вайфай сети. После этого нажимается «Я готов показать QR-код» и поднести на расстояние 10-30 см от онлайн камеры от Ростелеком. Если код не будет распознан, следует проверить правильность ввода логина и пароль от Wi-Fi после чего повторить попытку.
Светодиод видеокамеры может означать, что происходит включение. В таком случае он будет гореть красным цветом. Если это синий – выполнено подключение к сети, красное мигание – ожидание подключения по Wi-Fi.
Стоит напомнить о том, что получаемые видеозаписи могут храниться определенное время. Архив позволит просматривать записи, которые были ранее.
Базовая конфигурация: Камера + Облако + Сайт¶
- Для этого вам нужен аккаунт в Личном кабинете. Вы получаете все преимущества использования Личного кабинета. Чтобы получить аккаунт в Личном кабинете, обратитесь к менеджеру Ростелеком.
- Эта схема требует постоянного доступа в интернет.
Использование Личного кабинета Ростелеком¶
Преимущества использования Личного кабинета:
- Просмотр видео через интернет — вы можете просматривать видео от камер через сайт, не устанавливая Настольного приложения.
- Облачная видеоаналитика — вы можете подключить модули видеоаналитики, предназначенные для анализа событий с устройств.
- Мобильное приложение — вы можете загрузить Мобильное приложение, чтобы управлять устройствами с телефона.
- Уведомления на почту, SMS — вы можете получать уведомления о событиях с устройств.
- Настройка ролей сотрудников организации — вы можете изменять роли и, соответственно, настройки доступа для разных сотрудников вашей организации.
- Геокарты — ваши устройства могут быть подключены к геокартам.
Для использования Личного кабинета у камеры или регистратора должен быть выход в интернет. Если доступ в интернет ограничен, то лучше будет использовать Настольное приложение — у него есть офлайн-режим. Подробнее о режимах работы Настольного приложения вы можете прочитать в этой статье.
В Личном кабинете есть платные опции. К ним относятся, например, видеоаналитика, уведомления по SMS, облачное хранение видео. Оплата происходит согласно вашему тарифному плану и зависит от подключенных дополнительных услуг.
Как управлять Умным домом?
Управление умным домом происходит одним из двух доступных способов:
Камера + Настольное приложение¶
Вы можете подключить камеру к Настольному приложению напрямую и смотреть видео на компьютере.
- Эта схема может работать без подключения к интернету.
- Напрямую к Настольному приложению можно подключить только камеру Ростелеком, RTSP-источник, а также носимые регистраторы. Остальные устройства можно подключать только через VMS.
- Настольное приложение работает на ОС Windows.
Можно ли использовать камеру без подключения к «Умному дому»?¶
Нет. Камера предназначена только для онлайн-работы с облачным сервисом «Ростелеком».
Источники контента¶
Ниже перечислены все источники контента (видео и событий), которые могут быть использованы в системе «Видеонаблюдение», а также способы их подключения к системе:
ПАО «Ростелеком» является одним из самых востребованных провайдеров, предлагающих своим клиентам оборудовать умный дом. Предлагаем подробно рассмотреть данную услугу, ее условия и особенности, а также инструкцию по подключению.
Как установить и настроить видеонаблюдение Ростелеком?
Зная, как подключить ip-камеру, пользователям останется разобраться в настройке прибора. Для этого в личном кабинете присутствует специальный подраздел с соответствующим названием.
В нём присутствует управление предусмотренными функциями и параметры, которые допускается изменять. Дополнительно требуется посетить раздел «сценарии», позволяющий произвести детальную и точную настройку.
Для использования системы понадобится переключиться на «рабочий стол», где доступны основные действия, предложенные разработчиками абонентам.
Помимо этого оператор предусмотрел установку оборудования мастером, но данная услуга платная. Её стоимость стоит уточнять у операторов контактного центра.
Тарифы на «Видеонаблюдение»
Заплатив за камеру видеонаблюдения Ростелеком, пользователи получат право на год бесплатного обслуживания при выплате всей стоимости оборудования сразу или 2 года бесплатного использования техники при покупке в рассрочку.
Всё это делает гораздо важнее и актуальнее тарифов для предпринимателей:
- Базовый;
- Минимальный;
- Оптимальный;
- Максимальный.
Описание каждого из них представлено в таблице.
Базовый | Минимальный | Оптимальный | Максимальный | |
Просмотр полной видеозаписи (количество дней) | 3 | 7 | 14 | 30 |
Выгрузка видеороликов (в месяц) | Отсутствует | 2 | 20 | 100 |
Продолжительность выгружаемой записи (минуты) | Отсутствует | 30 | 30 | 60 |
Доступ по ссылкам | Нет | Нет | Да | Да |
Неудаляемые видеоролики (в минутах) | 10 | 20 | 60 | 240 |
Стоимость (рубли) | 250 | 400 | 750 | 1200 |
Дополнительно предусмотрено посуточное обслуживание с собственными расценками, зависящими от запросов и пожеланий клиентов. При этом основные критерии, влияющие на стоимость, связаны с временем хранения и количеством собираемой информации. В зависимости от них цена составляет от 6,57 руб. за сутки при минимальных запросах и 49,28 руб. при максимальных параметрах.
Хранение видео¶
Вы можете хранить контент, поступающий с устройств, либо на серверах Ростелеком, либо локально, на своих устройствах — например, с использованием SD-карт, встроенных в камеры, или VMS.
Преимущества использования серверных мощностей Ростелеком:
- Надёжность хранения видео и событий. Серверы Ростелеком обеспечивают репликацию (дублирование) хранящихся данных.
- Защищённая передача видео с камеры на сервер Ростелеком и далее пользователю.
- Развитая система отчётов о зафиксированных событиях и работе камер.
- Сокращение расходов на настройку и обслуживание собственных серверов.
Использование серверных мощностей Ростелеком — это платная услуга. Также она требует, чтобы устройства могли подключаться к интернету и были привязаны к Личному кабинету пользователя.
Хранение контента может быть комбинированным: часть информации может отправляться на серверы Ростелеком, часть храниться локально на VMS или SD-картах камер.
Сброс настроек
Определенные моменты могут привести к тому, что потребуется осуществить сброс настроек онлайн камеры от Ростелеком. В таком случае следует воспользоваться последовательными действиями:
- Выключить камеру из сети, после чего выждать несколько секунд.
- Нажимается кнопка Reset сзади, осуществляется подключение к сети с удержанием ее. Когда все выполнено, следует подождать еще 10 секунд, после чего отпустить.
- Первые две минуты светодиод будет гореть разными цветами, указывая на режимы, а спустя еще две минуты он замигает красным.
- Если состоялся звуковой сигнал. Он указывает на то, что сброс настроек осуществлен и ожидается подключение посредством Wi-Fi сети. В противном случае следует повторить указанные выше действия.
Чтобы камеры начала работать, следует вновь предоставить ей посредством штрихкода логин и пароль для подключения и активации работы.
Камеры
Все видеокамеры, которые можно приобрести в магазине Ростелекома, делятся по способу покупки на две категории: рассрочка или полная стоимость.
В рассрочку
Тариф | Видеокамера | Ежемесячный платеж | Первоначальный взнос |
---|---|---|---|
HD внутри дома | Фиксация звука и движения в HD | 350 рублей в месяц | Не требуется |
Full HD внутри дома | Фиксация звука и движения в Full HD | 350 рублей в месяц | 1800 рублей |
HD на улице | Фиксация движения в HD с антивандальным корпусом | 350 рублей в месяц | 1800 рублей |
Full HD на улице | Фиксация движения в Full HD с антивандальным корпусом | 350 рублей в месяц | 2800 рублей |
Full HD с Wi-Fi на улице | Фиксация движения в Full HD с антивандальным корпусом c Wi-Fi | 350 рублей в месяц | 3000 рублей |
Full HD на улице с функцией приближения | Фиксация движения в Full HD с управляемым приближением и антивандальным корпусом | 350 рублей в месяц | 3000 рублей |
Full HD внутри дома с функцией поворота | Фиксация звука и движения в Full HD | 350 рублей в месяц | 2800 рублей |
Полная стоимость
Видеокамера | Разрешение | Микрофон | Динамик | Стоимость |
---|---|---|---|---|
HD-камера для дома QVC-IPC-136W | 1280х720 | Есть | Есть | 4990 рублей |
HD-камера для дома SWITCAM-HS303 | 1280×720 | Есть | Есть | 4990 рублей |
HD-камера для дома CS-C2SHW | 1280х720 | Есть | Есть | 4990 рублей |
Full HD камера для дома CS-C2SPW | 1920×1080 | Есть | Есть | 6990 рублей |
Full HD камера для дома DH-IPC-K35S | 2304×1296 | Есть | Есть | 6990 рублей |
Full HD камера для дома QVC-IPC-206W | 2304х1296 | Есть | Есть | 6990 рублей |
Full HD камера для дома с функцией поворота CS-C6SZW | 1920х1080 | Есть | Есть | 7500 рублей |
Full HD камера для дома с функцией поворота DH-IPC-A22P | 1920×1080 | Есть | Есть | 7500 рублей |
Full HD камера для дома с функцией поворота QVC-IPC-206WPT | 1920х1080 | Есть | Есть | 7500 рублей |
HD-камера для улицы DS-2CD2VC | 1280х960 | Нет | Нет | 6690 рублей |
HD-камера для улицы DS-2CD3VC | 1280х960 | Нет | Нет | 6690 рублей |
HD-камера для улицы DS-I120 | 1280х960 | Нет | Нет | 6690 рублей |
HD-камера для улицы DS-I122 | 1280×960 | Нет | Нет | 6690 рублей |
Full HD-камера для дома IPC8232SWC-WE | 1920×1080 | Есть | Есть | 4990 рублей |
Full HD-камера для улицы DH-IPC-HFW1230SP | 1920×1080 | Нет | Нет | 7690 рублей |
Full HD-камера для улицы DH-IPC-HDW1230SP | 1920×1080 | Нет | Нет | 7690 рублей |
Как сбросить настройки Wi-Fi-камеры?¶
Чтобы сбросить настройки:
Где купить Умный дом Ростелекома?
Есть несколько способов, позволяющих приобрести комплект умного дома от рассматриваемого провайдера:
- оформить заявку на официальном сайте и дождаться звонка оператора;
- позвонить на горячую линию и изъявить желание о приобретении устройств умного дома;
- явиться в ближайший центр обслуживания клиентов Ростелекома и обратиться к консультанту.
Какие существуют тарифы на опцию «Видеонаблюдение»?¶
C 1 марта 2019 года доступны новые линейки тарифов видеонаблюдения: «Полная запись» и «FullHD+» c 7, 14 и 30 днями хранения архива.
Переключить тариф можно в разделе «Настройки» → «Тарифы и Опции».
Предупреждение для абонентов с тарифным планом «Хранение событий»: если в настройках камеры датчик движения находится в выключенном состоянии, то камера не будет распознавать события и передавать видео в облако.
Как привязать камеру к другому аккаунту?¶
Чтобы привязать камеру к другому аккаунту:
- Удалите камеру из старого аккаунта.
- Нажмите на камере кнопку «Reset», чтобы сбросить настройки.
- Добавьте камеру в новый аккаунт, используя QR-код.
Датчики
Отдельно можно приобрести и умные датчики, моментально передающие полученные данные на ваш смартфон.
Устройство | Описание | Стоимость |
---|---|---|
Датчик протечки Philio | Следит за уровнем температуры и влажности в доме. При превышении заданных показателей отправляет уведомление. | 3490 рублей |
Датчик открытия Philio | Следит за всеми окнами, дверьми и воротами. Проверяет также уровень освещения и температуры в доме. При подозрительных показателях моментально оповещает владельца. | 2890 рублей |
Датчик движения Philio | Следит за движением, температурой и уровнем освещения. | 2990 рублей |
Датчик дыма Philio | При появлении запаха дыма или гари активирует громкую сирену. | 3490 рублей |
Камера + Облако + Сайт + Мобильное приложение + Настольное приложение¶
- Поскольку поток от камеры поступает в Облако Ростелеком, то вам необходим доступ в интернет.
- Вы получаете все преимущества использования Личного кабинета.
- Для входа в Мобильное приложение используются те же логин и пароль, что и для входа в Личный кабинет.
- Настольное приложение работает на ОС Windows.
Установка Настольного приложения описана в разделе Настольное приложение.
Установить Мобильное приложение можно через Магазин приложений (App Store, Google Play) на вашем телефоне.
Камера не фиксирует события, что делать?¶
Перейдите на страницу настроек камеры и убедитесь, что:
- чувствительность датчика движения установлена на максимальный уровень,
- расстояние до предполагаемого объекта съёмки меньше 10–15 метров.
Если фиксация событий все равно не работает, напишите нам через через омничат или форму обратной связи на странице «Мой профиль» — мы обязательно поможем.
Как подключить систему видеонаблюдения?
Процесс подключение b2b камер можно поделить на 2 основных этапа:
- установка оборудования в подходящее место;
- регистрация на официальном сайте.
С первой частью никаких сложностей и затруднений у пользователей не возникнет. Второй этап заключается в создании центра управление видеонаблюдением Ростелеком – личного кабинета. Упомянутый процесс содержит следующие этапы:
- начать придётся с посещения официального портала компании и перехода на страницу регистрации;
- здесь следует ввести персональные сведения, включая фамилию, регион обслуживания и контактную информацию;
- после чего останется принять условия, поставив соответствующие галочки, и кликнуть кнопку «зарегистрироваться»;
- следующий шаг заключается в авторизации в личном кабинете и открытии раздела «мои устройства»;
- здесь потребуется нажать на кнопку, предлагающую добавить устройство, и уточнить, что добавляться будет камера;
- после чего нужно просто следовать рекомендациям системы.
Если действия оказались верными, сразу после добавления прибора он начнёт работать.
Видеокамера теряет соединение. Что делать?¶
Из-за конструктивных особенностей камера требовательна к качеству интернет-соединения. Для правильной работы камеры требуется стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 2 Мбит/с.
Если камера расположена на большом удалении от Wi-Fi-роутера, то поднесите камеру ближе.
Проверьте настройки Wi-Fi-роутера, по возможности перезагрузите его.
Возможные конфигурации CCTV-систем¶
Можно ли самостоятельно установить «Умный дом»
В комплект любого комплекта умного дома от Ростелекома входит исчерпывающая инструкция с картинками, позволяющая легко подключить и настроить систему своими руками.
Но есть и другой вариант. Технические специалисты готовы предложить свои услуги по установке системы «Умный дом». Для этого нужно позвонить оператору или сообщить ему о необходимости приезда мастера при приобретении оборудования.
Важно отметить, что услуга является платной. Ее стоимость будет определена оператором в зависимости от количества устройств и других факторов.
Читайте также: