Нужен ли домашний телефон для подключения интернета ростелеком
Прекращение обслуживания в компании Ростелеком – достаточно простая процедура, но, как и все, имеющая ряд важных нюансов. Незнание их может привести к нежелательным последствиям в виде копящейся задолженности перед компанией.
Как отключить Ростелеком и какие подводные камни у этой процедуры – читайте далее.
Как подключить?
Как правило, консультанты в первую очередь спрашивают о наличии домашнего телефона в доме, потому что ADSL-технология среди прочих наиболее стабильна и имеет разумный ценник (оптоволокно почти недоступно в частном секторе).
Сложнее, если требуется интернет Ростелеком подключение в частный дом без телефона – тогда консультант подберет доступное беспроводное подключение. Спутниковое решение самое дорогостоящее, но доступно почти по всей стране даже в отдаленных и глухих посёлках.
В любом случае, выбор всегда остается за Вами!
ADSL (телефонная линия)
Большая часть «частников» не просто помнят, что такое ADSL, но и активно им пользуются. Для Ростелеком подключение такого интернета не является сложностью, если у вас проведена телефонная линия в поселок или частный сектор.
Заявку на подключение также можно оставить тремя способами:
Если технической возможности подключить вас к сети нет, придется пользоваться другими опциями, либо ждать, пока к вам в сектор не придет оптоволоконная технология.
Подключение интернета через телефонную линию Ростелеком
Если нет возможности провести оптоволоконный кабель, то пользователь может подключить домашний проводной интернет Ростелеком на компьютер через домашний телефон. Такой способ доступен даже в отдаленных районах, главное условие – наличие стационарного телефона.
Подключиться по телефонной линии можно такими способами, как:
- ADSL/DSL — позволяет достичь скорости передачи данных до 8 Мбит/с, при этом телефон можно использовать для звонков;
- Dual-up – при таком способе скорость подключения всего 56 Кбит/с (этого едва хватит для просмотра страниц или проверки электронной почты), и телефон при этом занят. Однако подключение не требует специальных умений – потребуется только присоединить модем и ввести логин/пароль, это позволяет использовать интернет в районах (например, отдаленные деревни), куда невозможно вызвать специалиста.
Подключение по технологии ADSL/DSL у Ростелеком происходит так же, как и в случае с «оптоволокном» — заявка, уточнение даты выезда специалиста и его приезд.
Если пользователь вынужден подключить Dual-up, то ему потребуется:
- Оставить заявку и уточнить стоимость подключения интернета Ростелеком.
- Купить оборудование.
- Заключить договор и оплатить услугу (в соответствии с выбранным тарифом на домашний интернет) — в офисе или через Единый личный кабинет (либо через личный кабинет Домолинк, если говорить о дочерних компаниях РТ) — после этого клиент получит логин и пароль.
- Включить модем в розетку и подключить к компьютеру, а затем ввести логин и пароль.
Онлайн
Обычно через интернет без личного визита услуги связи можно только ограничить на определенное время, полностью отказаться от телефона получится лишь лично, но доступ можно заблокировать.
Чтобы воспользоваться блокировкой на время онлайн, нужно:
Как подключить
Чтобы воспользоваться данной услугой, потребуется пройти несколько этапов:
Пользователь оставляет заявку на подключение. Удобнее всего это сделать как по телефону горячей линии 8 800 1000 800 , так и посетив офис продаж.
В беседе консультант:
Важно понимать, что подключение – процесс непростой и требует специальных навыков и знаний. Например, вопрос, как подключить интернет на ноутбуке через кабель от Ростелекома, невозможно решить простым присоединением кабеля.
PON (оптоволокно)
Оптоволокно PON – это передовая технология, которая позволяет за небольшую плату проводить интернет с огромной пропускной мощностью. На один распределитель PON можно подключить до сотни абонентов без потери качества подключения.
К сожалению, прокладка данной технологии дорогостоящая. Ростелекому были выделены средства для оснащения частных секторов городов и поселков с домовладениями, и сейчас ведутся активные работы по проведению связи даже в самые удаленные уголки.
Соответственно, подключение дома по этой технологии будет зависеть от того, пришло ли к вам оптоволокно, или еще нет.
Если в поселок или коттеджный городок уже провели PON, подключиться можно стандартным способом:
- Через сайт, сформировав заявку – ваш адрес проверят на доступность, и пришлют техника.
- Через службу поддержки абонентов, сформировав заявку на подключение и выбрав тариф – 88001000800.
- В салонах связи Ростелеком – нужен паспорт.
Если же технология до вас еще не дошла, подключение будет экономически невыгодным для компании, поэтому в техподдержке могут сразу сказать, что это невозможно.
Однако существуют случаи, когда людям удавалось настоять на своем, и за довольно немаленькие деньги провести интернет в поселок или частный район.
Главный принцип здесь – чем больше людей готовы подключиться (а Ростелеком – практически единственный крупный провайдер, кто вообще подсоединяет частные дома к интернету), тем вероятнее всего будет рассмотрена заявка. Рекомендуется подавать заявление, если вы заручились поддержкой 10 и более соседей – тогда и стоимость прокладки интернета на одно домохозяйство будет меньше, и рассмотрение заявки при таком большом спросе вероятнее закончится одобрением.
Но приготовьтесь ждать. В некоторых случаях оформление всех разрешений на прокладку кабеля и вычисление окупаемости и стоимости подключения может занять 2-4 месяца, в течение которых желательно напоминать компании о себе.
Важно! Ростелеком будет использовать подрядчиков, чтобы протянуть и уложить кабель – в некоторых случаях они могут обратиться к вам напрямую по номеру телефона и «заломить» цену. Это мошенничество, и суммы достигают 25-90 тысяч рублей при таких запросах. Будьте бдительны, и не соглашайтесь на сомнительные подключения – общаться с вами должен только техник из самого Ростелеком.
Виды подключения
Сколько стоит подключение домашнего интернета Ростелеком
Ответ на вопрос, сколько стоит провести интернет в квартиру Ростелеком, зависит от региона. Например, в Краснодарском крае ценник на передачу данных выглядит следующим образом:
- трафик по телефонной линии будет стоить абоненту 500-600 рублей в месяц до 5 Мбит/с , а если одновременно подключить мобильную связь, то ценник за интернет снизится до 300 руб/месяц.
- в крупных населенных пунктах доступно «оптоволокно» 50 мбит/с за 550 рублей абонентской платы, 100 Мбит/с за 650 руб/месяц ; при подключении мобильной связи Ростелеком цена подключения интернета сокращается вдвое.
Как видно из цифр, базовая стоимость услуги находиться на уровне конкурентов, преимущество компании в регулярных промо-акциях, которые позволяют значительно снизить расходы на трафик.
Сегодня технологические возможности компании позволяют провести Ростелеком интернет в частный дом почти в любой точке страны (см. как выглядит карта покрытия). Какие возможности предоставляет провайдер и сколько это будет стоить – подробности в статье.
Коллективная антенна
Коллективная антенна – устаревшая технология, и ее отключение является логичным шагом, если вы хотите перейти на интерактивное ТВ или вовсе перестать смотреть телевизор.
Главный минус – абонплата начисляется даже, если вы не пользуетесь услугами связи, ведь антенна одна на весь подъезд или дом, и за ее обслуживание нужно платить всем.
Прекратить платеж и отключить такой тип ТВ, можно только посетив офис компании. С собой нужно взять:
- Документы на квартиру – заниматься отключением обязан собственник помещения. Если собственник не может, нужна доверенность. Если же вы снимаете квартиру, необходимо предоставление договора аренды (могут отказать, так как заниматься процедурой должен собственник).
- Паспорт.
- Написанное заявление.
В некоторых случаях может пригодиться еще и договор, если он у вас есть, однако общедомовые антенны подключались очень давно и документ мог не сохраниться – Ростелеком не вправе требовать предоставления договора, поскольку обязан хранить все данные у себя.
На время
Временное отключение интернета называется добровольной блокировкой. Оно предоставляется не бесплатно (3 рубля/сутки). Отключить интернет на время таким образом можно на срок до 60 дней.
Как это сделать:
По окончании блокировки вам будет выставлен счет за период «простоя», который необходимо оплатить обычным образом. Подключение услуг обратно будет произведено в день, который вы назначили для выхода из блокировки.
Как оплачивать
Оплата домашнего телефона производится ежемесячно – счет формируется в зависимости от пакета и выговоренных минут.
Платить следует по абонентскому номеру/лицевому счету одним из удобных способов:
Интерактивное
Интерактивное телевидение подключается Ростелеком при помощи специального оборудования – цифровых приставок. Это позволяет отключить доступ к трансляциям, не советуясь с соседями и не обрекая себя на пожизненную оплату общедомовой антенны.
Отключить можно временно и постоянно. Временное ограничение может не предоставляться на некоторых тарифных планах. Там же, где можно ограничить услуги ТВ, процедура будет обходиться в 3 рубля в сутки (есть льготные периоды).
Постоянное отключение ТВ возможно только по заявлению абонента (того, кто оформлял договор). В случае, если абонент умер, в компанию вместе с заявлением предоставляется свидетельство о смерти.
Если же телевизором пользовались квартиранты и не отключили, необходимо доказать, что вы собственник квартиры и принести вместе с паспортом в Ростелеком документы, подтверждающие это.
Расторгнуть договор можно:
- Через обратную связь в ЛК Ростелеком с предоставлением сканов документов или их отправкой любым удобным способом.
- Через почту – пишете заявление, прилагаете копии документов и отправляете. На электронный адрес, привязанный к вашему лицевому счету, должно прийти уведомление о том, что письмо доставлено и заявление на рассмотрении.
- Лично в салонах связи Ростелеком.
Обойтись без визита в салон при всех этих возможностях все равно может не получиться – по договору предоставления услуг приставка Интерактивного ТВ дается вам в аренду, и ее все равно нужно вернуть. В некоторых случаях изъятие устройства возможно курьерами компании, но это происходит редко и лучшее его просто принести и сдать.
Важно! У вас должна быть оплачена задолженность. Если вы пользовались акционным тарифом и отключаете его раньше окончания действия вашего акционного периода, то возможен перерасчет и доплата как за базовый полный тарифный план (за все месяцы пользования).
Комбинированный
В этом предложении есть два разных тарифа, отличающихся количеством предлагаемых пакетов минут:
- Комбинированный 450 – 450 минут за 390 рублей в месяц (192 для спаренного подключения). Последующие минуты – одна за 0.42 руб.
- Комбинированный 350 – 350 минут за 354 рубля в месяц (177 для спаренного подключения). Последующие минуты – одна за 0.48 руб.
На мобильном телефоне
Мобильный интернет также можно отключить – на время или полностью, если вы не хотите им пользоваться. Однако, если вы решили таким образом снизить стоимость месячного тарифного плана, это может не получиться – если тариф предоставляется пакетом услуг. Оплачивать, скорее всего, также придется полную стоимость, и процедура окажется бесполезной.
Если же у вас пакетный план, может случиться так, что придется отключать полностью услуги связи по нему, так как заблокировать вам только мобильный интернет компания не сможет.
Ещё по теме
Здравствуйте. У меня вопрос. Недавно в частный сектор протяноли оптоволокно с хРоn, покидали объявления, на подключение с сотовым номером человека. В итоге по этому номеру нам сказали, что протянуть в дом провод будет стоить от 6000 руб и выше, смотря от длины провода. Но на горячей линии, нам сказали что подключение стоит 1 руб. И все остальное оборудование вы можете в аренду. Неужели так разводят людей на деньги…. Ведь на горячей линии об этом ни слова… Куда можно пожаловаться на этих людей?
у меня вопрос : как давно (с какого года )появилась возможность отменить бронь на телефон,в частном секторе, который был необходим только для пользования интернетом и переподключиться ,чтобы снова пользоваться интернетом, используя тот же телефонный кабельи должна ли была компания меня оповестить об этом и предложить мне такую услугу ?
Здравствуйте живу в станице старощербиновская есть рядом линия рос Телеком хочу подключить на прямую но мне начали придумывать какие-то ролторы за 7 тысячь и того15 тысячь за подключение. Зачем мне ролтер за 7 кс когда я могу купить за 2 кс и пользоваться или на прямую.
Здравствуйте, почему за 650 рублей ваш провайдер выдаёт всего лишь 200 клб в секунду, хотя должен выдовать хотя бы 20 мб. Это связанно с место положением или с другой проблемой?
здрасти проводят ли услугу ростелеком в дагестане махачкале
Здравствуйте! Дело в том, что в нашей деревне, в октябре, компания «Ростелеком» прокладывала новый интернет кабель. Здесь в основном у всех ADSL. Скорость очень низкая и пользоваться соответственно такой услугой не удобно. Вот мне и хотелось узнать, с связи с монтажом нового кабеля, изменится ли что-то по поводу скорости и вообще, что эта будет за технология, останется ADSL или будет что-то другое? И ещё вопрос., Когда это станет доступно?
КУРГАНСКАЯ ОБЛ. ПОЛОВИНСКИЙ Р-ОН, с. Васильевка.
у меня вопрос к ростиликому что за кабитет игравой и как ваще ево можно продать, если интересто магу даже страничку в вк скинуть кто мне такое предлагает. (Я продаю личный кабинет ростелеком с подключённым тарифом игровой)
Здравствуйте, Ярослав.
Во-1, не совсем понятно, кому и зачем Вы продаете личный кабинет Ростелеком. Он нужен по сути для оплаты услуги, контроля за расходами и управления опциями. Поэтому он в принципе никому кроме Вас не потребуется.
Во-2, в тариф игровой бонусом даются дополнительные «плюшки» в играх WoT. Но судя по тому, что Вы об этом не знали, значит этими играми не интересуетесь, а значит не имеете прокачанный профиль в них. Что тоже вряд ли кого заинтересует.
И в-3, как Вы собираетесь продавать ЛК?
Здpaвcтвуйтe. Ecть вoпpoc. Boт у нac paньшe был тeлeфoн и интepнeт в cвязи c oтъeздoм нa дoлгoe вpeмя пpишлocь oтключить. Teпepь чтo бы зaнoвo пoдключить cкoлькo будeт cтoить ? И сколько будет стоить открытия дополнительной точки подключения?
Здравствуйте! Можно узнать почему стоимость интернета Ростелекома в посёлках стоит дороже чем в городе и качество интернета во много раз хуже?
Здравствуйте! На дворе 21 век, если я ошиблась, пожалуйста, поправьте меня! Я проживаю в городе Новокубанск, с населением 35000 человек. Когда технологии дойдут до нас?! Почему в современном мире нельзя подключить нормальный интернет в частный дом?! Почему это вызывает столько проблем?! Подскажите, куда можно жаловаться, чтоб добиться справедливости.
Здравствуйте, почему в центре города частный сектор нет возможности провести (кабельное телевидение, интернет, телефон), заявление лежит 5лет. Причина — нет какой то ямы. не понимаю в чём проблема в наше время.
я житель курильских островов, г.Северо-Курильск. Хочу купить себе такую тарелку. и отсюда все вытекающие вопросы.
сложно ли её настраивать, на какой спутник настраиваться. раньше вроде был только ам3. Что сейчас изменилось.
у нас два дома по одному адресу в одном проведен интернет ростелеком можно ли от него провести и во второй дом?
Здравствуйте! Такой вопрос имеется домашний телефон столб стоит за окном, неподалеку находится телефонная будка, заходил в компанию Ростелеком узнавал можно ли подключить интернет, ответили нет технической возможности, тут возникает вопрос может в этой будке чего-то нехватает, чего именно я не знаю если это так я готов ее сам купить пусть поставят это ведь не сложно, я понимаю когда в селе даже локального телефона нет тогда это затратное занятие, а тут же есть все, вот думаю вскрыть будку глянуть чего не хватает, ведь отвечать на этот вопрос они отказываются(( Я ведь не один так думаю и хочу подключить хоть какой-то интернет в дом, должна быть возможность подключиться по технологии ADSL
Здравствуйте, Константин!
Есть 2 пути, по которым можно решить вопрос:
1. Обратиться в региональное представительство Ростелеком с вопросом, чего не хватает, и изъявить желание оплатить самостоятельно, если Вас устроит сумма. Но как правило, этот редко действует. Поэтому
2. Самым действенным способом оказывается — обращение в Минсвязь. Как правило, после обращений туда дело идет пободрее.
Частный дом. Плачу 600 или 800 руб. уже не помню за интернет в Ростелеком, Подключение через телефон. Через Вай Фай смотреть ТВ не возможно. Не тянет. Сколько раз обращался в компанию — помочь не могут. Деньги в трубу. Может дадите информацию как быть, как заставить отреагировать? Ростелекому не стыдно не за что бабки жрать? Краснодар, п. Индустриальный.
Здравствуйте, Владимир!
Для того, чтобы заставить компанию работать, Вы можете обратиться с жалобой на некачественное оказание услуг в Роспотребнадзор и в Минсвязь. Как правило, такие обращения не остаются без внимания.
Здравствуйте! Планирует ли Ростелеком обеспечить качественныи интернетом и телевидением жителей п
Урск Гурьеаского райлна Кемеровской области?
Юрий, здравствуйте! По данному вопросу вам сможет ответить только представитель компании.
Добрый день Проживаю в пос. Новознаменский г. Краснодар, частный дом. У меня проведен и установлен кабельный интернет и гор. телефон. сколько мне будет стоить замена телефонного кабеля на оптико-волокно и подключение интернета и телевидения?
Игорь, здравствуйте. Актуальную цену вам лучше узнать в ближайшем офисе продаж, также вы можете связаться с оператором по телефону. О том, как это сделать, вы можете узнать здесь.
200000 рублей за один километр стоит оптико-волокно в посёлке.
Я вот одного не могу понять.
Живу в рабочем поселке в рязанской области. Есть 10 многоэтажек, остольное частный сектор. Ростелеком на отрез отказывается вести оптику в дом. Даже если я нанимаю бригаду и согласен оплатить любые расходы. Непонятное отношение к людям.
У меня в частном доме подключен интернет с помощью телефонного кабеля.Телефоном не пользуюсь, оплачиваю дополнительно за бронирование номера телефона сто пятьдесят рублей и за интернет шестьсот пятьдесят руб.Можно ли отказаться от брони за телефон ?
Здравствуйте, Михаил!
В данной ситуации можем предложить 2 варианта:
1. Либо перевести телефон на тариф с повременной оплатой.
2. Либо вообще отключить телефон, но сделать это обязательно через офис продаж с официальным заявлением на расторжение договора. И Вас переподключат заново. И возможно даже удастся подобрать более выгодный тариф.
Как заставить Ростелеком провести интернет в частный дом в деревне? Какой-нибудь закон на них есть?
Если заявок от жителей деревни будет много, то компания может среагировать. Но, как правило, клиентам предлагают выбрать ADSL (через домашний телефон/мобильный трафик/спутниковый интернет).
Жители частного сектора знают, что подключить услуги интернет в районы, куда еще не добрались современные возможности, довольно дорого и долго. Многие провайдеры и вовсе отказываются рассматривать единичные заявки, потому что стоимость подключения одного дома несоразмерна с выгодой, которую компания могла бы получить от абонента.
Ростелеком же предлагает подобные услуги, еще и не в единичном варианте. Как провести интернет у вас дома – читайте далее.
Абонентский
Тот же безлимитный тариф, только для ситуации, когда учитывать продолжительность звонка не представляется возможным по техническим причинам.
Стоимость в месяц:
- 354 рубля – для индивидуальной схемы.
- 177 рублей – для спаренной схемы подключения.
Виды проводных подключений
- VDSL/FTTx/xPON(оптоволокно). Лучшее соотношение цена/скорость, но в частном секторе Ростелеком почти не подключает по этой технологии. Благодаря ему, Вы сможете одновременно подключить интернет и телевидение, используя один кабель.
- ADSL– для передачи трафика используется кабель домашнего телефона, при этом домашний телефон остается доступен для звонков (не занят). Провайдер обещает скорость до 8 Мбит/с и возможность раздавать этот трафик с помощью Wi-Fi. Потребуется покупка модема и сплиттера.
Из чего выбирать?
Провайдер предоставляет проводной и беспроводной интернет Ростелеком в частный дом, но многое зависит от географического расположения. Обращаем Ваше внимание, что кроме данной услуги, провайдер предлагает много других «вкусных» вариантов для своих абонентов. Какие особенности интернет-провайдера и как оформить подключение Ростелеком, мы рассказали в другой нашей статье!
Перед тем, как оставить заявку на подключение интернета Ростелеком, Вам нужно будет определиться с типом соединения и выбрать к нему устраивающий Вас интернет тариф.
Через сайт
Чтобы подключиться, нужно:
- Перейти по ссылке выше в раздел домашней телефонии сайта (либо другим способом – через главную страницу).
- Просмотреть тарифы и выбрать самый удобный по цене и предлагаемым услугам.
- Нажать «Подключить» в окне выбранного тарифа.
- Заполнить заявку – понадобится указать, как с вами можно связаться, на какой адрес планируется подключение, даты установки и любые доп.комментарии. Галочка о передаче персональных данных обязательна.
- Под заявкой можно нажать кнопку «Настроить» и помимо выбранного тарифа подключить дополнительные опции, а также посмотреть условия и расценки в рамках плана, который вы решили подключить.
- Нажать «Далее» и подождать, пока с вами свяжется оператор, чтобы назначить дату прихода техников.
- Подписать договор, когда к вам придут установщики.
- Не забыть оплатить выбранный тариф на ближайший месяц любым удобным способом.
Важно! Стоимость самого подключения составляет 1 рубль (акция до конца декабря 2018 года). Если в процессе прокладки кабеля и настройки рабочие-техники пытаются вам вменить дополнительную оплату, рекомендуется позвонить на горячую линию и прояснить ситуацию.
Социальный
Тариф с ограничением на количество выговариваемых минут на местные стационарные номера телефонов.
За 100 базовых минут, входящих в пакет, месячная стоимость составит:
- 240 рублей – индивидуальное подключение.
- 138 рублей – спаренное подключение.
При превышении 100-минутного порога, оплата за каждую следующую минуту составит 0.64 рубля.
Ростелеком: подключение к интернету через кабель (оптоволокно)
«Оптоволокно» — это отдельный кабель и технологии передачи данных до 1 Гбит/с, но рядовым потребителям такие скорости не требуются. Поэтому большинство тарифов компании находятся в пределах 50-100 Мбит/с — этого достаточно для игр (например, тариф «Игровой» для геймеров) и просмотра видео в режиме онлайн, а также одновременного подключение нескольких устройств (до 5-7), например, с помощью wi-fi роутера.
Порядок подачи заявки
Подача заявки во всех трех случаях одинакова, ее порядок можно описать общим алгоритмом:
- Выбрали тарифный план.
- Выбрали дополнительные услуги.
- Отправили личную информацию о том, где и на какое имя будет производится подписание договора.
- Дождались звонка оператора для подтверждения вашего намерения и технической возможности Ростелекома.
Заявка подана, можно ждать приезда специалистов.
Отличия лишь в том, что сам договор подписывается не сразу же в офиса, а в момент подключения – если заявку вы подали дистанционно.
Важно! Если для вашей квартиры или дома необходимо формирование абонентской линии (то есть, у вас не было ранее домашнего телефона), подключение все также будет стоить 1 рубль до 12.2018!
Тарифы на домашний телефон
Тарифы на домашнюю телефонию Ростелеком – самые обширные из всех предлагаемых на рынке. Они включают опции под любые запросы, и могут отличаться только ценовым предложением в зависимости от региона подключения.
Ниже представлены пакеты с описанием, действующие на осень-зиму 2018 года в Москве.
Личное обращение
Как и в случае с физическим лицом, все расчеты с Ростелеком должны быть урегулированы и вопрос с задолженностью закрыт.
При предоставлении оборудования – его нужно вернуть компании или выкупить, согласно договору на его предоставление.
После написания заявления в офисе Ростелеком и проверки документов и долгов, услуги связи будут отключены.
Виды беспроводных подключений
- Мобильный трафик. Скорость будет зависеть от покрытия (близости базовой станции) и погодных условий. Провайдер предлагает пакетные тарифы для сим-карт Ростелеком без ограничения на раздачу – то есть пользователь может превратить смартфон в мобильную точку доступа (если поддерживается функция) и раздавать мегабайты через Wi-Fi или приобрести 3G/4G модем. Так как провести интернет в частный дом без домашнего телефона Ростелеком сложно, то чаще всего клиенты выбирают именно мобильный трафик.
- Wi-Fi. В маленьких населенных пунктах (до 500 человек) Ростелеком устанавливает стационарные точки доступа с бесплатным Wi-Fi, однако доступ открыт только к 200 государственным сайтам. Иногда через такие точки доступа можно на платной основе получить полноценный выход во Всемирную паутину.
- Спутниковый интернет (под брендом SenSat). Наиболее дорогой вариант из-за стоимости оборудования – от 30 000 рублей, с недавних пор есть возможность арендовать это оборудование (750-1100 р/месяц) или перенастроить имеющиеся спутниковые тарелки других компаний (не все совместимы). Заявленная скорость — до 45 Мбит/с.
Сколько стоит подключение частного дома
Когда технологии уже пришли в ваш сектор или поселок, подключение может вовсе ничего не стоить, как это происходит в многоквартирных домах.
Однако, из-за специфики домовладения, цены на то, чтобы протянуть оптоволокно даже просто от ростелекомовского «столба», на который навесили терминал-распределитель, могут стартовать с 5-6 тысяч рублей. Даже если от столба до вашего дома меньше 30-100 метров. По отзывам абонентов, которые проводили подобные услуги, ценник может быть как 5, так и 13, и даже 20 тысяч для одного домовладения. В последнее время, правда, он стремится вниз, поскольку Ростелеком активно проводит сеть в самые «труднодоступные» поселения по дешевой технологии PON, и люди охотно подключаются (есть спрос).
В дальнейшем абонент просто платит ежемесячную плату за тариф в стандартном режиме, как и в квартире. Дополнительно может (но обычно нет) взиматься плата за обслуживание сети.
Если же в поселок интернет нужно «тянуть» и он еще не подключен, ценник возрастает, порой многократно. Даже 10 километров такого подключения могут стоить компании больше 200-300 тысяч, и не всякие абоненты согласятся «разделить это бремя». Приходится только ждать, пока технология сама не постучится в дом.
При подключении ADSL, стоимость, конечно, ниже, ведь компании не приходится ничего дополнительно прокладывать, все подсоединяется к уже существующей телефонной линии. Здесь цена может быть от 500-1000 рублей и выше. Иногда бесплатно.
Подключение 4G модемом самое простое, но придется потратиться, собственно, на сам модем и, возможно, роутер с возможностью подключения такого оборудования. Единовременного платежа за «симку» при этом нет.
С приходом мобильной связи домашняя телефония перестала быть так распространена как раньше. На сегодняшний день подобными услугами, кажется, пользуются только по старинке, либо при коммерческой деятельности. Компания Ростелеком предлагает физическим и юридическим лицам попробовать новые решения в этом направлении с самой большой сеткой тарифов на сегодняшний день среди всех операторов связи.
Домашний телефон от Ростелеком позволит оставаться на связи дома всегда, вне зависимости от того, что происходит с балансом вашего мобильного. Кроме того, для тех, кто привык использовать подобное соединение, тарифы Ростелекома покажутся удобными и небольшими, по сравнению с другими похожими решениями.
Как отключить телевидение
Правила по отключению ТВ очень похожи на процедуру отключения и других услуг Ростелеком. Временно приостановить можно в ЛК, постоянно отключить ТВ – в офисах провайдера. В последнем случае понадобится несколько вещей: оплата задолженности за период пользования, возврат или оплата оборудования и заявление.
Выходной
Тариф для тех, кто планирует много общаться в выходные дни и на праздники – за 348 (или 246 для спаренной схемы подключения) рублей в месяц.
Стоимость 1 минуты в рабочие дни составит 0.54 руб.
Отключение домашнего телефона
Отключение домашней связи может пригодиться, если вы уезжаете в отпуск или планируете полностью переходить на мобильную связь. Соответственно, Ростелеком позволяет как полностью расторгнуть все отношения по этому вопросу, так и поставить временную блокировку.
Как отключить интернет
С отключением интернета у абонентов Ростелеком возникает больше всего сложностей – акционные тарифы с дополнительными условиями, передача оборудования в пользование и другие нюансы делают процедуру расторжения договора сложной, а иногда и дорогостоящей.
Интернет можно отключить не только навсегда, но и на время вашего отсутствия/отпуска.
Когда появляется необходимость
Необходимость прекратить пользование услугами связи может возникнуть при ряде различных обстоятельств. Вот некоторые из них:
- Вас не устроило качество обслуживания и самих услуг.
- Вы переезжаете в другой город или другую квартиру.
- Вы не планируете далее пользоваться услугами Ростелеком, и переходите к новому оператору.
- Вам более не нужны определенные услуги от компании.
- Тарифная сетка больше вас не устраивает, как и новые предложения от Ростелеком.
- Человек, на которого был оформлен договор, скончался, и вы не планируете пользоваться подключенной связью.
- Вам нужно временное отключение, чтобы не платить за связь, пока вы находитесь, например, заграницей.
По телефону
Оставить заявку и назначить приход мастеров можно также по телефону горячей линии Ростелеком – 88001000800.
Указать нужно следующее:
- Адрес – оператор проверит, есть ли возможность проложить линию к вам или она уже существует.
- ФИО человека, на которого будет оформляться договор (в идеале – вы сами).
- Номер телефона для связи.
- Наличие оборудования – телефонного аппарата.
- Желаемое время подключения – скорее всего, понадобится договариваться так, чтобы и мастера смогли, и вы.
После этого подключение происходит в штатном режиме – в назначенный день с вами свяжутся техники, и произведут подписание договора и монтаж линии.
Навсегда
Чтобы совсем перестать пользоваться интернетом Ростелеком, необходимо пройти процедуру расторжения договора. Здесь не все так просто, как с временной блокировкой, особенно много вопросов возникает о перерасчете за услуги и оборудование, который вы должны будете оплатить.
Чтобы отключить услугу, нужно погасить все текущие задолженности перед компанией:
- Выплатить абонентскую плату за период пользования услугами.
Если отключаете в середине месяца – высчитывается сумма на каждый день пользования согласно вашему тарифному плану. И здесь пользователей может поджидать первая неожиданность.
В том случае, если ваш тарифный план был акционным, у него может быть ряд условий. Например, вы обязуетесь пользоваться интернетом Ростелеком 12-18 месяцев, но тариф будет ниже, чем по обычной сетке пакетов.
Это значит, что, если вы решили расторгнуть договор раньше истечения этого срока, вам придется выплатить большую сумму за несоблюдение условий соглашения – разницу между полным тарифом и акционным, умноженную на количество месяцев вашего пользования.
Например: отключаете интернет через 6 месяцев использования. Акционный тариф – 400 рублей. Полный тариф – 600 рублей. Задолженность по услугам связи составит: 200 рублей*6 месяцев =1200 рублей.
Некоторые акционные тарифы еще «жестче» — они обязывают вас пользоваться ими до конца действия определенного срока (популярная цифра, о которой Ростелеком часто умалчивает – 18 месяцев), и, если вы отключаете интернет раньше, компания обяжет выплатить абонентскую плату за все оставшиеся месяцы, которыми вы фактически интернетом и не будете пользоваться.
Важно! Подобные нюансы обязательно должны прописываться в договоре на оказание услуг. Поэтому необходимо его внимательно изучить на предмет подобных «штрафных санкций», особенно, если вы подключились по льготному тарифу.
- Разобраться с платежами за предоставляемое оборудование.
Долг за саму услугу – это не все, что потребует от вас Ростелеком при расторжении договора. Если вы подключали интернет по тарифному пакету, в котором предусмотрена передача вам модема или роутера, здесь есть свои правила.
Например, большинство современных тарифов идут с «роутером за 1 рубль в месяц». На самом деле устройство передается вам вовсе не в аренду (хотя такие опции тоже есть на некоторых планах), а в рассрочку. Цена же самого устройства может достигать 3-5 тысяч рублей, и при расторжении договора вы будете обязаны выкупить маршрутизатор у компании полностью и отказаться от этого никак нельзя, ведь по договору Ростелеком вам уже «продал» его.
То же самое происходит, если вы сознательно согласились на рассрочку на 24 месяца за небольшую плату, которая добавлялась ежемесячно к абонентскому платежу. Если отключение интернета идет в первые два года после подключения, все невыплаченное придется выплатить в полном объеме, в противном случае вам могут отказать в расторжении договора.
В Москве дочерняя компания ОнЛайм предлагает еще одну акцию – 0 рублей в месяц. Это уже действительно аренда, но действуют условия только первые 540 дней. Дальше услуга может стать платной, а то и вовсе перейти в разряд «продажа в рассрочку». При арендных условиях предоставления оборудования вы обязаны вернуть маршрутизатор в целости и сохранности в компанию в полной комплектации, как он был вам предоставлен.
Совет! Внимательно читайте договор, особенно пункт про расторжение и условия возврата оборудования. Весь принцип должен быть описан на бумаге, иначе дополнительные платежи являются незаконным вымогательством.
Сама же процедура подачи заявки на прекращение обслуживания может быть дистанционной, хотя во многих городах для расторжения договорных отношений придется прийти в офис компании. С собой нужно будет взять:
- Заявление на расторжение – пишется в самом салоне.
- Паспорт (если договор оформлен на другого человека – доверенность; если этот человек скончался – свидетельство о смерти; если это бывший жилец – документы на квартиру для подтверждения, что теперь там живете вы).
- Договор – если его нет, не беда, у компании должна быть копия.
- Оборудование – на случай, если оно взято именно в аренду, и по условиям договора подлежит возврату.
- Подтверждение об отсутствии задолженности (если вы все погасили).
Остановить услугу связи Ростелеком обязуется в течение нескольких дней (смотрите договор). В последнее время отключают сразу же, но сам договор будет расторгнут только когда вы погасите все долги.
Важно! Просите у Ростелекома отметку о том, что договор расторгнут и справку, что все долги выплачены – так вы обезопасите себя от непонятных начислений, которые могут внезапно появиться уже после расторжения.
Мобильный интернет
Дорогостоящий, но весьма рабочий вариант, если отсутствует желание проходить сложную процедуру агитации соседей и пытаться подключить оптоволокно.
Используется в основном в дачных кооперативах и удаленных поселках, при наличии покрытия 3g или LTE.
Принцип подключения следующий:
- Вы приобретаете особую сим-карту от Ростелекома, которую можно использовать в переносных модемах. Модем также можно приобрести у компании, либо самостоятельно.
- На эту сим-карту подключается один из тарифов с ограниченным количеством трафика в месяц (от 15 до 50 Гб).
- В доме вы находите место, где прием сигнала лучше всего, присоединяете модем LTE к роутеру (если хотите WI-Fi) или сразу к компьютеру/ноутбуку, и начинаете пользоваться.
Подключение такого типа обеспечивает вам мобильность – модем можно брать, например, в поездки, перемещаться с ним по дому и т.д.
Единственным минусом может стать скорость подключения – она зависит от помех и удаленности от вышки мобильной связи Ростелекома. При этом абонентская плата всегда немного выше, чем для выделенных линий.
Чтобы у вас в доме был Wi-Fi, можно воспользоваться предыдущей опцией и приобрести модем+симку Ростелеком и специальный роутер с поддержкой 4G модемов.
Если же хочется сделать выделенную линию, сложности будут точно такие же, как и с прокладкой GPON.
Главным принципом подключения будет наличие технической возможности – либо проходящей недалеко от вашего сектора линии, либо в принципе наличие интернет-кабеля в поселке. Также, в некоторых случаях договор можно заключить только, если в домах можно регистрировать людей (иными словами, не для дач).
Стоимость подключения может быть большой.
Если техническая возможность есть, и на ваш поселок уже сделали разводку обычного FTTH (например, у вас многоквартирный дом и волокно было проложено к нему на один терминал), подключение будет проходить, как в многоквартирном доме:
- Заявка через сайт или горячую линию, или лично.
- Выбор тарифа.
- Приход технических специалистов.
- Прокладка кабеля от распределителя-терминала до вашего жилья.
В случае, если технической возможности нет, и ваш район не был подключен, и стоимость, и сроки возрастают, как и сложность процедуры.
Принцип остается, как и с GPON – чем больше людей выразит готовность подключиться, тем быстрее и охотнее Ростелеком одобрит заявку.
Из негативного – цена подключения. О ней далее.
Сколько стоит интернет для частного дома?
Стоимость подключения интернета Ростелеком в частный дом зависит от выбранного типа подключения и региона проживания. Не стоит забывать о вопросе, сколько стоит провести интернет в частный дом Ростелеком, потому что кроме абонентской платы надо учесть стоимость оборудования. Средняя стоимость трафика:
- VDSL/FTTx/xPON (оптоволокно) . Подключение бесплатно, трафик безлимитный, 400-800 рублей за скорость 30-100 Мбит/с. Для одного компьютера оборудование не требуется, если в доме несколько устройств нуждаются в мегабайтах, то потребуется роутер (2000-6000 рублей).
- Сим-карта. Чем больше пакет трафика, тем дешевле мегабайт. Наиболее выгодны специальные опции «Просто интернет» – 20 Гб за 400-550 рублей и 30 Гб за 550-750 рублей, при этом ночной трафик бесплатный.
- Wi-Fi. 1-1,5 за мегабайт без ограничения скорости.
- Спутниковая тарелка. 0,19-0,25 рублей за мегабайт, оборудование можно купить (30000-42500) или взять в аренду (750-1100 руб/месяц).
Установка и настройка оборудования
Установка и настройка оборудования производится техниками компании. Для подключения можно использовать как оборудование Ростелеком – например, по акции «Телефон в подарок» вам будет предоставлен в пользование простой стационарный аппарат, — так и собственное оборудование, купленное в магазинах техники.
Ростелеком можно использовать с любым современным аппаратом.
Способы прекращение сотрудничества
Прекратить пользоваться услугами, подключенными для бизнеса можно двумя способами.
Как подключить услугу
Как и многие сервисы оператора подключение услуг может происходить несколькими способами.
Обращение в офис компании
При обращении в офис компании желательно иметь при себе паспорт. Когда вы подключаете услуги удаленно, паспорт необходим только в момент заключения договора (когда придут тех.специалисты), но если вы приходите в Ростелеком лично, договор заключается на месте, так что захватите документ.
Обращаться нужно в рабочие часы конкретного центра продаж к любому менеджеру-специалисту, который подготовит пакет документов и назначит приезд техников для подключения.
Временная блокировка
Как заказать услугу онлайн мы уже рассмотрели в предыдущем разделе, но заблокировать телефон временно можно и другими способами:
- По телефону горячей линии поддержки абонентов — 8 800 1000 800. Понадобится назвать лицевой счет и пройти идентификацию (ФИО, номер телефона заключавшего договор).
- Лично в офисе Ростелеком – может понадобиться паспорт и сам договор на оказание услуг.
Важно! Опция доступна, если вы используете Ростелеком дольше 30 дней и у вас нет 60-дневной задолженности или действующего Обещанного платежа. Также, некоторые тарифные планы не предусматривают наличие возможности подключить опцию.
Услуга платная, но существуют льготные периоды – 30-60 дней в зависимости от региона. В базовый период будет начисляться плата – 3 рубля в день. Минимально заблокировать домашний телефон можно не меньше, чем на календарную неделю.
Если вы подключаете временную блокировку дистанционно, то на 30 дней после окончания ее периода компания вводит запрет на повторный заказ этой опции.
Особенности
Перед тем, как подключить услугу, пользователям надо узнать о некоторых особенностях:
- Не всегда есть возможность подключить «оптоволокно». Как правило, в районах слабой застройки (частный сектор, отдаленные поселки) провайдеры редко проводят отдельный оптоволоконный кабель, потому что окупаемость может достигать 30-40 лет. Если Вы хотите провести интернет Ростелеком в частный дом, есть вероятность, что Вам потребуется выбрать другой тип подключения.
- «Оптоволокно» бывает нескольких видов и разной стоимости, надо заранее уточнить, какие технологии доступны по конкретному адресу. Нередки ситуации, когда на соседних улицах пользователей подключают с помощью разных технологий.
Безлимитный
Популярный план для родителей, пожилых людей и семей, которые много общаются с людьми из своего города.
За 522 рубля в месяц абонент получает:
- Абонентскую линию в постоянное пользование.
- Не ограниченное количество минут на все местные телефонные номера.
Важно! Безлимит предлагается только для звонков на стационарные телефонные номера. Для того, чтобы звонить бесплатно на мобильные номера с домашнего телефона можно подключить опцию «Ноль на мобильный».
Если тариф подключается по спаренной схеме, ежемесячный платеж составит 261 рубль.
Навсегда
Полностью «оборвать» телефонную линию также можно, и здесь правила точно такие же, как и при отключении интернета.
Если у вас акционный тариф и действие периода акции не закончилось, вам придется заплатить по перерасчету Ростелекома за те месяцы, что вы пользовались услугами.
Если телефон вам был предоставлен компанией в рассрочку – заплатить за него полностью.
Также, обязательно покрыть задолженность перед компанией.
Отключение телефона навсегда производится:
Повременный
Тариф без ограничения пакета минут, оплата за минуты которого сразу же начисляется по принципу «Сколько поговорил – столько и заплатил».
Стоимость за месяц:
- 204 рубля – индивидуальное подключение.
- 102 рубля – спаренное подключение.
Стоимость 1 минуты — 0.58 руб.
Междугородние тарифы
За пределы региона звонить с домашним телефоном Ростелеком можно по отдельной плате. Также, компания предлагает удобные дополнительные опции на несколько направлений.
100 мин./сутки на Безлимитном тарифе
По звонку
Сегодня вопрос, как подключить Ростелеком интернет, решается очень быстро – заявка, уточнение тарифа, и уже через пару дней в квартиру звонит технический специалист. Однако и на этом пути бывают подводные камни.
Перед тем, как оформить заявку и подключиться, настоятельно рекомендуем Вам ознакомиться с особенностями интернета от Ростелеком, это поможет Вам иметь четкие представления о том, на что стоит обращать внимание и чего ожидать от услуги. Основные варианты, предлагаемые клиентам, на настоящий момент: оптоволокно, ADSL и спутниковый интернет Ростелеком.
Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!
Читайте также: