Ноутбук ушел в защиту и не включается
Давайте рассмотрим основные причины почему ваш ноутбук не включается и что можно предпринять уже сейчас.
Следует сразу уточнить, что причин поломки может быть очень много и они будут носить как аппаратный, так и программный характер. Будем по порядку все проверять и искать свой случай. Если что обратитесь в мастерскую у себя в городе.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 11/10/9/8: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.
Не включается ноутбук и не подает признаков жизни
Зачастую такие проблемы связаны с питанием. Первое, что требуется выполнить – подключить лэптоп к блоку питания, чтобы проверить наличие напряжения в розетке. Адаптеры оснащаются лампочкой питания, которая свидетельствует о его работоспособности. На ноутбуке имеется лампочка, загорающаяся при включении в сеть или зарядке аккумулятора.
Чаще всего причина в блоке питания, который не работает или неполноценно функционирует (здесь нужно попробовать аналогичный рабочий), из-за наличия в разъемах плохих контактов, перегнутых или перебитых проводов. Поэтому смотрим и делаем выводы, на каком этапе напряжение пропадает.
Нужна помощь?
Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »
Чтобы с разъемом питания не было проблем, рекомендуется сначала вставлять в ноутбук штекер питания, а потом только в розетку шнур питания. Это позволит исключить вероятность кратковременного появления искры при подключении штекера, что может испортить контакты.
Если ноутбук не включается, но все «горит», то проблема может заключаться не только в блоке питания. Следует вытащить батарею и устройство снова подключить без нее, потом спустя 10 минут обратно поставить аккумулятор. Еще отключите все внешние подключенные устройства, можно отключить и адаптер Wi-Fi, если позволяет конструкция.
Если все заработало, то возвращайте по очереди устройства. Так определяется причина.
Если светодиоды загораются, ноутбук шумит, но изображения на экране нет
- в первую очередь рекомендую подключить к ноутбуку внешний экран и посмотреть, будет ли на нем изображение. Если будет — проблема вероятно связана с монитором ноутбука, если не будет — то вероятнее всего есть проблемы с видеокартой или мат. платой устройства. О том, как подключить к ноутбуку внешний монитор;
Сгорела подсветка экрана - изображение видно только при свечении настольной лампы на поверхность монитора
Ноутбук ASUS - отключение экрана (функциональная клавиша)
Обратите внимание на параметр Graphic Device Settings (позволяет выключить дискретную карту и работать только на встроенной);
Артефакты на экране ноутбука
Проблема загрузки ОС
Если система виснет на моменте загрузки, то можно попробовать её восстановить. Также поломка могла быть вызвана драйверами или кривым обновлением.
При включении ноутбука зажмите клавишу F8 и не отпускайте её, пока не увидите вот такое меню. Далее нужно выбрать «Безопасный режим».
- Переходим в «Пуск», далее нажимаем «Панель управления».
- Переходим в раздел «Восстановление». Если вы его не видите, то установите режим «Просмотра» – как «Крупные значки».
- Нажимаем «Запуск восстановления системы». Далее просто действуйте согласно инструкции. Нужно также выбрать точку восстановления – лучше выбрать самую раннюю. Ждем пока процедура закончится, а компьютер перезагрузится.
К сожалению, в десятке убрали возможность заходить в безопасный режим. Поэтому для восстановления нужно проделать следующие действия:
- Нужно создать загрузочную флешку или установочную флешку с вашей версией Windows 10 – смотрим инструкцию тут.
- Вставляем флешку и перезагружаем или включаем ноутбук. Нужно вызвать обычное «BOOT» меню – смотрим в третий столбец.
- Пре первом загрузочном экране нажимаем «Далее».
- У нас есть несколько вариантов. Можно просто нажать «Восстановление системы». Также можно попробовать сделать «Восстановление при загрузке».
- Есть также возможность запустить «Безопасный режим» через командную строку. Для этого нужно вписать туда одну из команд:
- bcdedit /set safeboot minimal — включение безопасного режима
- bcdedit /set safeboot network — включение безопасного режима с поддержкой сети
- bcdedit /deletevalue safeboot – отключение безопасного режима
- После введения команды закрываем командную строку, выключаем ноутбук. И выключаем его снова. После того как вы попадете внутрь безопасного режима, нажмите на «Пуск», далее в поисковой строке введите фразу «Восстановление системы». В самом конце просто запускаем службу.
Когда делать сброс, а когда не стоит?
Выполнение сброса контроллера заряда аккумулятора ноутбука оправдано исключительно в двух случаях:
- После проведения замены аккумуляторов, или же питающих элементов;
- При появлении сбоя.
До того, как начать выполнение данного процесса, следует убедиться, что в нем имеется необходимость. Делается это только в командной строке. После введения строки powercfg.exe-energy-output-d:\Nout.html. В открытом документе следует найти раздел, в котором приводится информации о батарее. При значении параметра «Последняя полная зарядка» ниже, чем «Расчетная емкость», ее следует откалибровать.
После чистки
После чистки лэптоп может перестать включаться. При этом вентилятор способен запуститься или издавать писк. В некоторых моделях могут мигать индикаторы.
Процесс чистки ноутбука связан с его разборкой. Вначале нужно заново разобрать устройство и проверить подключение всех комплектующих и установку системы охлаждения. Важно обратить внимание на термопасту.
Если во время чистки снимались модули ОЗУ, то необходимо попробовать их снять снова, провести чистку контактов и установить на место. Важно проверить, запускается ли лэптоп при отключенном оптическом приводе и жестком диске.
При повторной разборке нужно обратить внимание на датчик открытия крышки. Если сборка осуществлена не очень аккуратно, то находиться он может не на своем месте.
Если вышеприведенные советы не помогли, то стоит обратиться к профессионалам. Есть вероятность, что при разборке были повреждены детали статическим электричеством или, произошла иная неполадка.
Ручной сброс
Одним из способов откатить все назад – выполнить это вручную. Для этого потребуется сделать следующие действия:
- Полностью зарядить устройство;
- Зайти в панель управления, и перейти на вкладку «Электропитание». Основной требуемой мерой будет введение запрета на переведение устройства в режим сна, чтобы не дать возможности прервать проводимые работы;
- Ноутбук отключается от подзарядки, и начинает работу от аккумуляторной батареи;
- Вызвать на экран BIOS. До того, как на мониторе отобразиться логотип операционной системы, стоит зажать Del, F2, F9, F10. Каждый производитель настроил эту кнопку на свой лад;
- Дать ноутбуку быстро охлаждаться до требуемой температуры. Для этого нужно просто установить его на специальную подставку, или же по-старинке, просто приподнимая край;
- Стоит дождаться, пока батарея останется разряженной, подключить сетевое питание. Лучшим развитием событий в таком случае становится оставление его на зарядке на всю ночь для полноценной зарядки.
Проблема в видеокарте
Если у вас есть отдельный монитор, то попробуйте его подключить. Для этого можно использовать: DVI, HDMI или VGA кабель и разъём. Если на мониторе вы увидите изображение, то скорее всего проблема в видеокарте или в самом экране – например, отошел или окислился шлейф.
Проблема изображения может быть из-за банального выключения. На некоторых ноутбуках есть специальное сочетание клавиш, при нажатии на которые выключается экран. При включении системы – экран также может быть выключен. Найдите на клавиатуре в строке кнопок «F» значок с перечеркнутым экраном. Нажимаем на кнопку «Fn» и эту саму клавишу.
Если кто знает, передача изображения на второй подключенный монитор может вестись при выключенном основном экране – это обычный режим, который есть почти на всех ноутбуках.
Но бывает срабатывает такой баг – когда при неподключенном ноутбуке включается данный режим. При этом изображение подается на выходной порт видеокарты, а на экране ничего нет. Чтобы включить данный режим, найдите в верхней строке значок: «ноутбука, скрещенного с экраном». Далее нажмите на кнопку «Fn» и на эту клавишу.
Ещё может быть проблема, когда на экране вы видите своеобразные «артефакты»: палочки, черточки, полосы, квадратики. При этом BIOS загружается, идет загрузка экрана Windows, но после этого черный экран, и система не загружается. До этого ноутбук выключился и больше не включается. При этом выключение может быть во время работы.
ПРИМЕЧАНИЕ! В безопасном режиме система загружается спокойно, но на экране все также видны «артефакты».
Эта аппаратная проблема, которую можно полностью решить в домашних условиях, и связана она с чипом на вашей видеокарте. В скором времени я напишу отдельную статью по решению этой проблемы и оставлю тут ссылку. Пока статья находится в разработке.
Для начала давайте проверим, что проблема связана именно с видеокартой, а не с монитором. Включите меню монитора – если все будет отображаться правильно, то идем дальше. Ещё один симптом в том, что система не хочет грузиться дальше загрузочного экрана Windows, а экран полностью тухнет.
Итог: отвал центрального кристалла GPU из-за окисления контактных шариков. Как я и говорил – проблема решается в домашних условиях. Я уже писал про это подробную инструкцию, и с ней вы можете ознакомиться тут.
Если после включения, ноутбук сразу же выключается или перезагружается
- отключите от ноутбука все, что можно : мышку, внешний диск, наушники и т.д.;
- обратите внимание на аккумулятор : если батарея изрядно изношена, то ее мощности может не хватать для полноценной работы ноутбука. Попробуйте подключить адаптер питания (также не лишним будет проверить работу ноутбука без аккумулятора);
- такие симптомы также характерны для перегрева устройства : если с системой охлаждения что-то не так (с ЦП или видеокартой) — то при загрузке Windows, температура может резко начать расти и ноутбук выключается, в целях самозащиты (в этом случае должен шумно работать кулер внутри устройства).
Конечно, многого я не рассмотрел, но по такому обтекаемому вопросу, наверное, это сделать достаточно трудно. Пробежавшись по вариантам, представленным выше, вы сможете отсечь и устранить часть причин, из-за которых ноутбук мог не включиться.
Первая публикация: 10.03.2018
Корректировка заметки: 9.11.2021
На ноутбуке aser aspire v3 551 горит светодиод кнопки включения. При нажатии на кнопку - ноутбук пытается секунду-другую запуститься и выключается. Этот процесс может быть однократным, а может быть и ещё раз. При этом кулер молчит, никакого изображения нет.
Разобрал ноутбук, поменял термопасту на материке. Кулер чистый, пыли не было. Пытался запускать без аккумулятора, без жёсткого диска, без клавиатуры. Менял местами планки памяти. Не помогло.
Как вы думаете, что может быть?
Доброго времени.
Подобный характер проблемы сложно диагностировать, "не щупая" ноутбук в живую. Попробуйте сдать на диагностику в сервис, сейчас много за это не берут.
Здравствуйте.
У меня вот токая проблема: кнопка не включает ноутбук, а вот оранжевая лампочка с интервалом загорается и мигает. Что надо делать, подскажите.
Добрый день.
Похоже ноутбук-то как раз включается, но не стартует ОС. В BIOS вы можете войти? Попробуйте запустится с установочной флешки и восстановить загрузчик.
А вообще, слишком мало вводных, чтобы подсказать.
Здравствуйте!
С подключенным адаптером не включается, вытащил батарею и подключил адаптер - включился. Выключил ноутбук - не включается; отключил адаптер от сети и заново включил - ноутбук включается.
Каждый раз нужно выключать и включать в сеть чтобы запустился ноутбук без батареи, да и при включении слышно, как винчестер вырубается резко и запускается. В чём может быть проблема.
Заранее Спасибо!
Здравствуйте.
Очень похоже на аппаратную проблему (возможно конденсаторы. ).
Я бы посоветовал сбросить BIOS в дефолтное состояние, и попробовать установить чистую ОС Windows и драйвера с сайта производителя! (не удаляя старую ОС и данные, вот так можно сделать). Скорее всего это проблему не решит, но уже точно будете знать, что только в сервис.
Проблема такая: вчера выключил ноутбук, утром стал включать, загрузилось только название ноутбука и он вырубился (также потух индикатор питания). После чего индикатор не загорается, а если отключить блок на пару часов - повторится все тоже самое. (Ноутбук без аккумулятора). Что делать? Заранее спасибо.
Доброго дня. Если индикатор питания не горит — то тут явно проблема аппаратная. Только разбирать и смотреть (в сервис).
Здравствуйте.
Кнопка включения загорается и тут же гаснет. До этого долго держал кнопку F7, чтобы войти в безопасный режим Windows. После этого ноутбук перестал включаться. Выну аккумулятор, вставлю и тогда на секунду включается индикатор и всё.
Здравствуйте.
Вообще, очень похоже на аппаратную неисправность. Если ноутбук не на гарантии и хотите для начала попробовать разобраться самостоятельно, то посоветовал бы:
1. для начала откл. аккумулятор и подкл. ноутбук к адаптеру. Как он себя поведет?
2. обратите внимание, нет ли на ноутбуке кнопки для входа в Boot-меню (обычно, на Lenovo такая есть). При помощи нее можно включить ноутбук, если с основной кнопкой случилась "беда";
3. также не лишним будет сбросить настройки BIOS.
Если это ничего не даст - ноутбук нужно осматривать "в живую". Обратитесь в сервис.
Хорошая статья!
Думаю, что самое простое решение — это обратиться в сервис. Сэкономишь деньги и время.
Все работало отлично. Потом поменял матрицу диcплея, заказал новый аккумулятор, установил. Включил питание — все окей, 50% на новом аккумуляторе. Подключаю блок питания от сети - светодиод не горит, ни красным ни зеленым. Зарядки нет! (у меня есть несколько зарядок от ASUS, все ведут себя точно также)
Замеряю напряжение на выходе блока питания 7 вольт. Выключаю питание от сети и от ноутбука, снова включаю БП в розетку. Питание 19 вольт, вставляю в ноутбук - опять снижение 7 вольт.
Потом сделал так: также выкл. от сети и ноутбука БП, и без аккумулятора подключил его к сети. Завелся, работает. Потом на ходу подключил аккумулятор. Все пошло и зарядка, и лампочки все горят - всё как положено. Зарядился до 100%, выключил шнур питания от ноутбука и опять. не работает. Что случилось?
Со "старым" аккумулятором как себя ноутбук ведет? Насчет снижения с 19 до 7 не совсем понял: если БП подключить к розетке и замерить, сколько он выдает?
Alexandr, здравствуйте! Взываю с SOS!
Я сам довел свой Samsung до аварии - он не включается, загорается только первый справа индикатор со слабым щелчком вместо обычного двойного, и далее - тишина. (застыл в этом положении без реакции на повторные нажатия, и только удержание кнопки выключает этот огонек).
Теперь о его предсмертных судорогах: два дня тому назад начались перезагрузки посреди показа фильма, затем учащение концерта, и затем - раза 3-4 не удающиеся попытки со скрежетом и сваливанием в автовосст-е, последнее длилось более 2-х часов.
Наконец выключ. закончилось не перез-кой, а полным крахом. Знай я что к этому идет, сделал бы откат к заводским настройкам, пока цепь держалась, или что лучше - восст-е с файла образа системы, созданного раньше с помощью AOMEI Backupper.
Вы поможете реанимировать его? Буду ждать ответа на SOS, Исаак.
Здравствуйте.
1. Для начала отключите от ноутбука всё, что можно (флешки, мышки и т.д.).
2. Когда включаете — в BIOS войти можно? Или экран вовсе ничего не показывает? Попробуйте перед включением зажать F2 (или какая у вас кнопка там. ).
3. А вообще, судя по всему, проблема аппаратная, и дистанционно ее не решить.
Если в сервис нести не хотите, я бы посоветовал попробовать снять крышку ноутбука и откл. от него HDD, и сбросить BIOS (затем попробовать его вкл. без диска). Просто "скрежет" обычно свойственен HDD (и перезагрузки при проблеме с ним могут быть). Если это не поможет - тут только очно смотреть.
Спасибо за скорый отклик, приблизительно так и я считаю виновником диск, раз был пару раз скрежет при неудачных попытках компа запуститься в перез-ку.
F2 нажимал, при этом раньше вкл. БИОС, теперь бесполезно, нет первоначального включения.
По п.3-сам не решусь вскрывать, нет опыта, и придется идти к мастеру, для меня это только одно остается возможным.
Заодно закажу замену диска на SSD, что в надежде избавит меня от борьбы с тормозами. До аварии Windows 10 грузилась 1,5-2,5 минуты, хотя тестирование HDD дает всё ОК, SentinelDiskImage дает прогноз жизни ему более 500 дней. Но что поделать, если такая авария случилась. Спасти HDD самому нечем, выбора для проб нет, кроме пары монтерских приемов (уже испробованных безуспешно).
Пожелайте мне удачи в реанимации старого 9-летнего служаки Samsung, под стать моему возрасту (88), ибо купить новый я совсем не готов из-за скудости пособия по старости в Германии, где я с женой живем уже 16 лет.
Если позволите, я потом напишу Вам о развязке этой истории, спасибо и удачи Вам, Исаак.
Удачи!
В Германии. Далековато от нас. Если бы вы были где-нибудь в моем городе/или рядом ( ) - что-нибудь отдал бы даром, благо, что старой техники хватает.
Да, кстати, напишите, что было причиной поломки, и сколько за это возьмут. Интересно, как там в Европе.
Ничего пока не сделано, я болею, компьютер мертв. Мне бы рецепт лечения (не меня, компа), так никто не шлет, так и застыло дело. Из всего что вычитано в инете - я не могу ничего применить, есть либо не годящееся для моего случая, либо невыполнимое.
Например, запуск с мат. платы, если команда "запустить" не формируется из-за поломки кнопки, у меня же она выполняет замыкание.
Или сменить адрес формирования, перейдя в Boot Menu или кнопку аппаратная через BIOS, так нет в моем Самсунге ни той, ни второй.
Вот загрузись бы если система, я тут же бы провел ее реанимацию, откат к заводским параметрам, или лучше восст-е из файла образа системы (писал Вам, Александр, об этом). Так ведь запустить никак, в этом то и вся загвоздка, помогли бы запустить - я бы дело довел уже сам до полного восст-я компа.
Ну пожалуйста, поднапрягите свои мозги и употребите опыт профи-и дело с концом, проблема будет решена. Так что мяч на Вашей стороне, Исаак.
Ноутбукам удалось получить высокий уровень популярности, причиной чему стало наличие возможности питания от батареи, что дало возможность избавиться от привязанности к единственному месту, и проводить требуемые действия там, где это необходимо.
Первые созданные модели не обладали возможностью длительное время работать без зарядки, а применяемый никель-металлогидридный тип имел огромное количество недочетов. Но производители тоже не сидели без работы, и на протяжении нескольких десятков лет в конструкции аккумуляторов ноутбука произошли серьезные изменения. В настоящее время основным типом батарей различной емкости, которые применяются в переносных компьютерах, стали литий-ионные. Они имеют возможность проработать достаточно длительное время, и не имеют большого количества недостатков, характерных для своих предшественников.
Несмотря на это, они также не являются совершенными, и спустя некоторое время выходят из строя. Неисправность акб ноутбука представляет собой чрезвычайно быстрый ее разряд, либо же уровень зарядки ноутбука отображается неверно. Основным советом становится приобретение новой батареи. Но по причине дороговизны оригинала модели, есть смысл отрегулировать его самостоятельно. В зависимости от того, насколько серьезными являются полученные повреждения, потребуется либо выполнение замены его элементов, или же необходимо всего лишь произвести сброс контроллера батареи ноутбука.
Отдельно стоит отметить, что контроллер аккумулятора представляет собой устройство электронного типа, которое может перестать работать. Результатом может стать необходимость ремонта плат, или же замена АКБ.
Советы по использованию батареи
- Не допускать применения при сильно высоких или низких температурах;
- Извлекать батарею при использовании переносного ПК от сети, при этом контролировать уровень заряда;
- При работе от батареи выполнить настройку параметров энергосбережения;
- Завершить неиспользуемые программы;
- Сделать как можно меньше перечень программ, запускаемых при загрузке.
Принятие решения о том, выбор какого варианта калибровки – автоматического или ручного- будет оптимальным, зависит исключительно от предпочтений самого пользователя, так как результат применения будет одинаковым.
Всем привет! Так как по данной теме в интернете вы встретите очередную порцию чуши, то я решил написать свою разборочную статью по решению проблемы, когда ноутбук не включается, не загружается или вообще не реагирует на пользователя после того как резко вырубился. В первую очередь рассмотрим симптомы:
- При нажатии на кнопку ничего не происходит, и ноут стоит мертвым.
- Ноутбук все-таки включается – вы слышите звук крутящихся вентиляторов, на нем загораются индикаторы, но ни система, ни BIOS не загружаются, а экран все также остается темным.
- Вы видите окно загрузки BIOS, но дальше процесс не идет.
- Операционная система отказывается грузиться.
- При загрузке системы вылезает «синий экран смерти».
- Вылезает ошибка загрузки жесткого диска.
Теперь давайте рассмотрим причины – почему ноутбук не включается или не загружается полностью:
- Ошибка в загрузочных файлах или драйверах операционной системы.
- Проблема с питанием
- Неполадки или поломка жесткого диска.
- Окисление контактов или поломка оперативной памяти.
- Перегрев процессора.
- Перегрелся южный мост материнки.
- Нормально работал, но резко погас из-за проблем с кристаллом на видеокарте.
Нужно понимать, что ноутбук – это всё тот же компьютер, но имеет более компактные размеры и все комплектующие находятся в ограниченном пространстве. Кстати, из-за этого могут возникать некоторые проблемы, о которых я написал выше. Инструкции и способы по устранению подойдут для всех ноутбуков компаний: Асер, HP, Lenovo, ASUS и т.д.
ВНИМАНИЕ! Перед тем как проводить хоть какие-то манипуляции с ноутбуком – проверьте, есть ли на нем гарантия. Если вы будете его разбирать, собирать или пытаться ремонтировать самостоятельно, то аппарат сразу же выйдет из гарантии. Если она не закончилась, то отнесите его обратно в магазин.
Smarter Battery
Непосредственно после начала работы отобразится информацию об уровне зарядки. Для уверенности в точности программа должна работать постоянно. В окне предоставлена возможность откалибровать или сбросить параметры.
Если ноутбук вообще не реагирует ни на какие нажатия, ни один из светодиодов не горит
Данная проблема часто возникает из-за отсутствия питания. Пройдусь по шагам, что нужно проверить и сделать:
- если вы пытаетесь ноутбук запустить на работе от аккумулятора — то подключите его к сети питания и попробуйте вновь включить устройство;
- обратите внимание, горит ли индикатор (светодиод) питания, при подключении ноутбука к сети. Если нет — то это может быть причиной вышедшего из строя зарядника (перебитого провода, разбитого разъема и т.д.). Попробуйте вынуть штекер питания из разъема и подключить его вновь;
Индикатор питания, батареи, Wi-Fi и др. на корпусе устройства
Lenovo B70 - кнопка для входа в BIOS рядом с входом для питания. Нажимать удобнее всего карандашом или ручкой
В принципе, если все из вышеперечисленного не помогло, то посоветовать что-то еще в данном случае затруднительно. Рекомендую нести ноутбук в сервис на диагностику. Причиной поломки может быть, как и полная ерунда (отошедший проводок питания — ремонт копеечный), так и довольно серьезная причина, например, сгоревшая микросхема на мат. плате.
Проблемы с HDD
Если при обнаружении неисправности перед выключением слышны непонятные звуки в районе клавиатуры – вероятнее всего причиной срабатывания защиты является постепенное разрушение жесткого диска. Чаще всего такое случается со старыми моделями ноутбуков со сроками эксплуатации более 5 лет.
При обнаружении указанной неполадки лучше всего сохранить важную информацию на любом внешнем носителе типа флешки, а затем заменить диск новым изделием.
Неисправность аккумулятора
Если защита срабатывает при работе ноутбука от аккумулятора, а во время включения его в сеть такого не наблюдается – одной из вероятных причин может быть неисправность блока питания. В этом случае не стоит исключать и вариант неполадок в контроллере уровня зарядки.
Для выхода из сложившейся ситуации, прежде всего, потребуется внимательно осмотреть контакты батареи и убедиться в том, что они не слишком загрязнены. В любом случае следует почистить их мелкой шкуркой, а затем протереть ацетоном или спиртом. Если это не помогло – придется полностью заменять аккумулятор или отдавать ноутбук в сервисное обслуживание.
Питание
Что делать если ноутбук не включается вообще, или на экране ничего не высвечивается? В первую очередь давайте проверим его питание. Возьмите блок питания и подключите его к розетке. Смотрим на сам ноутбук – на нём должна загореться лампочка заряда.
Если этого не произошло, то смотрим на блок питания, на нем также есть индикатор зарядки – он должен гореть. Если на блоке питания не горит лампочка, то это может указывать на его неисправность. Его также можно попробовать подключить к другой розетке – мало ли, может она просто вышла из строя.
Если оба индикатора горят, то подержите так ноутбук где-то пол часа, чтобы убедиться, что аккумуляторная батарея будет заряжена хотя бы до 30%. Иногда бывает, что аккумулятор садится почти в ноль, и нужно время, чтобы он зарядился до того уровня, чтобы включить ноут. Если после какого-то времени ноутбук все равно не включается, то попробуйте вытащить аккумуляторную батарею. Для этого нужно будет открутить заднюю крышку.
После этого вставьте обратно блок питания и попробуйте его включить. Если он включится, то значит проблема с аккумуляторной батареей.
ПРИМЕЧАНИЕ! Желательно при этом выключить все подключены к USB разъемам устройства: мыши, клавиатуры, жесткие диски, модемы и т.д. Также вытащите диск из CD/DVD привода, если он там есть.
Важная заметка
Для начала не паниковать !
Гораздо больший вред можно нанести поспешными действиями. В ряде случае удается решить проблему самостоятельно. Попытайтесь вспомнить, после чего это произошло, что было накануне, были ли ошибки, устанавливали какой-нибудь софт и т.д. Порой, это очень помогает в решении!
Кстати, сразу добавлю, что, если ваш ноутбук на гарантии — не рекомендую вскрывать его, извлекать жесткий диск, и вообще проводить какие-то ни было манипуляции. Все это может стать причиной в отказе гарантийного обслуживания!
📌 Важная заметка!
Очень часто ноутбук не включается из-за севшей аккумуляторной батареи.
Причем, замечу, что даже если вы только-только пару часов назад ее зарядили — это не гарантия, что она не могла сесть (например, ноутбук мог самостоятельно выйти из спящего режима, запустить обновление системы, и в процессе работы посадить аккумулятор. К сожалению, это не редкость).
Я уж не говорю о том, что аккумулятор может быть просто изношенным и не обеспечивать нужных токов для полноценной работы устройства.
Программный сброс
Обнулить сведения об истории работы в любом из двух случаев возможно, с применением предназначенных для этого продуктов. Например, после ремонтных работ по перепаковке обнуление памяти контроллера возможно выполнить при помощи программы Battery EEPROM Works.
Для этого, после подключения микросхемы, ответственной за память, нужно поставить настоящее значение емкости АКБ, после чего нажать на кнопку «RESET». После чего программа выполнит все требуемые процедуры самостоятельно.
Порядок действий при перегреве процессора
При поиске причин срабатывания защиты в первую очередь следует попытаться определить температуру процессора ноутбука. Это можно сделать с помощью простейших программок «Everest» или «Trial version». Там же можно убедиться в том, сбрасывает ли он тактовую частоту или нет (наблюдается ли троттлинг). Еще одна неплохая программа, позволяющая проверить температурный режим основных рабочих компонентов ноутбука – это «AIDA64».
В ситуации, когда по результатам проверки обнаруживается, что температура процессора превышает предельно допустимое значение (фото ниже) – необходимо предпринимать
определенные защитные меры. Обычно они сводятся к следующим обязательным процедурам:
- Полная чистка внутренностей ноутбука от набившейся пыли и грязи.
- Замена термической пасты на основании центрального процессора.
- Проверка системы охлаждения (радиаторов и вентиляторов, в частности).
Очистительная процедура проводится с использованием бытового пылесоса со специальной трубчатой насадкой с сужающимся соплом.
Важно! При ее проведении следует действовать крайне аккуратно, старясь не задевать узлы и отдельные детали вычислительного устройства и материнской платы.
Перед заменой термической пасты потребуется полностью соскоблить или смыть остатки старого рабочего состава, а затем протереть поверхность для отвода тепла спиртом. И лишь после этого можно будет наносить на место крепления процессора тонкий слой новой пасты. В ситуации, когда обнаружено, что от вентилятора на него не поступает струя свежего воздуха, нужно срочно разобраться с системой охлаждения и если потребуется – заменить кулер. Результаты проверки температуры процессора по программе «AIDA64» приводятся на фото ниже.
Как выполнить сброс контроллера на разных ноутбуках?
Для выполнения процесса калибровки следует загрузить специальную программу, произведенную неофициальным разработчиком. Выполнять это имеет смысл исключительно в том случае, когда программа, выпущенная специально для настраивания ноутбука, отсутствует. Это позволит избежать попадания вирусного ПО, а также несовместимости обеспечения.
Ноутбук Acer
Обладатели этой модели получили возможность применения программы Battery Mark. Ее основным назначением становится выполнение тестирования аккумулятора, посредством постановки задачи на поиск бесконечного числа «пи», и фиксации, за какой временной отрезок произойдет снижение его заряда на одну единицу. При нарушений она сбросит контроллер. На протяжении одного часа выполняется несколько полноценных циклов зарядки-разрядки.
Ноутбук HP
Для осуществления перепрошивки этого типа ноутбуков необходимо загрузить HP support assistant, предлагаемую на официальной странице компании-разработчика, после чего в окне жмем « выполнить проверку аккумулятора».
Неисправен жесткий диск
У пользователя в любом случае остается возможность для входа в БИОС. Там можно проверить корректность настроек и определяется ли винчестер. Если жесткий диск виден, то систему можно запустить с загрузочной флешки или диска для его тестирования.
Попытка решения аппаратных проблем
ВНИМАНИЕ! Все нижеперечисленные инструкции вы делаете на свой страх и риск. Наш портал не несет никакой ответственности за ваши действия. Все нужно делать с четким пониманием и некоторым опытом. Если есть друг с «прямыми руками», то лучше попросите его. Можете также посмотреть отдельное видео снизу. Но помните, что мы будем делать не простую чистку и разбор, а именно мелкий ремонт – поэтому обязательно смотрите по шагам, что написал я.
Сейчас мы попробуем разобрать наш ноутбук. В первую очередь мы почистим его от пыли, которая часто является причиной поломок и невключения ноута. Также мы постараемся решить некоторые явные проблемы в домашних условиях. Старайтесь все делать максимально аккуратно.
- Отключаем ноутбук от питания. Снимаем заднюю крышку и снимаем аккумулятор.
- Теперь одно из самых муторных занятий – нужно с задней крышки открутить все видимые и невидимые болтики. Это нужно сделать, чтобы снять заднюю крышку для обнажения нутра нашего компьютера. Постарайтесь положить все болтики на видное место.
- Теперь мы добрались до самой важной причины, а именно окисление контактов оперативной памяти. Данная причина настолько древняя и встречается чаще всего, что мы описываем её в первую очередь. Аккуратно вытащите все плашки оперативной памяти.
- У каждой плашки нужно взять и почистить контакты. Для этого мы будем использовать обычную стирательную резинку. Чистим так – каждую плашку памяти с обоих сторон.
ПРИМЕЧАНИЕ! Если у вас нет резинки под рукой, то можете воспользоваться чем-то металлическим – например скрепкой. Просто слегка поскоблите ею контакты.
Далее вставьте все плашки обратно и подключите ноутбук к питанию. Попробуйте его включить. Если он включится, то просто собираем его обратно. Если нет, то попробуем проверить каждую плашку отдельно (если их несколько) – вставляем каждую плашку по отдельности и пытаемся включить комп. Нужно попробовать выявить поломанную «оперативку».
Если процесс не дал результата, попробуйте проверить подключение жесткого диска. Просто вытащите его из гнезда или отключите проводок питания. А после этого вставьте все обратно.
Также попробуем снять клавиатуру и посмотреть нет ли внутри «пылевой подушки», которая может сильно перегревать устройство.
- На материнской плате сзади, должен идти шлейф от клавиатуры. Аккуратно вытащите его из гнезда.
- Останется просто поддеть клавиатуру чем-то тонким и снять её.
- Иногда нужно дополнительно снять верхнюю панель, которая идет рядом с экраном.
- Когда снимите и отключите клавиатуру, посмотрите, чтобы все шлейфы были подключены к материнской плате. Можно даже отключить и снова подключить их, чтобы снять окисленный слой.
- Теперь надо полностью почистить внутренности от пыли. Обязательно очищаем пыль из внутреннего вентилятор охлаждения. Если «пылевая подушка» не поддается, то можно воспользоваться спичкой или ватными палочками. Можно даже его пропылесосить.
- Я бы ещё полностью снял систему охлаждения и почистил внутренности от пыли. Как видите на картинке ниже, вот такие вот «пылевые подушки» могут скапливаться и мешать охлаждению. При этом ноутбук может даже при первом включении сразу выключаться.
- Ну и конечно же не забываем поменять термопасту на процессоре.
- В самом конце нужно собрать все обратно, привинтить и подключить все кабели, а уже после этого включать и тестировать ноутбук.
ПРИМЕЧАНИЕ! Если никакой из способов не дал результата, то нужно нести ноутбук в сервисный центр.
Что делать если перегревается видеокарта
При срабатывании защиты по причине перегрева видеокарты наблюдается та же картина, что и в случае с процессором. При превышении предельно доступной температуры ноутбук полностью отключается. Такое явление особо часто наблюдается во время игр на устройстве, располагающемся на мягкой поверхности (диване, ковре и т. п.).
Во время пользования устройством ворсинки мягкого покрытия забивают решетки, имеющиеся в нижней части ноутбука, и частично перекрывают канал поступления воздуха. По этой причине его внутренняя температура резко повышается. При этом система охлаждения не справляется со своей задачей, что и приводит к срабатыванию защиты по процессору или по видеокарте.
Узнать температуру видеокарты можно, если воспользоваться разработанными именно для этих целей программами. Существуют полноценные тестовые приложения с развитым функционалом, рассчитанные специально для полной диагностики вычислительной техники. Известны и более простые программки, основное назначение которых состоит в отслеживании температуры видеокарты.
Рассмотрим одно из таких бесплатных приложений, работающих на всех последних версиях операционной системы «Windows». К его преимуществам относят то, что оно подходит практически для всех разновидностей карт NVIDIA и AMD.
Самопроизвольные выключения
В некоторых ситуациях лэптоп может включаться и какое-то время нормально функционировать. Затем происходит самопроизвольное выключение. Основные причины поломки:
- Неисправность деталей.
- Программные ошибки. .
- Перегрев.
Наиболее распространенной причиной выключений ноутбуков является перегрев, который в дельнейшем способен привести к поломке изделия. Чтобы этого избежать, следует регулярно удалять пыль и менять теплопроводную пасту.
Довольно часто из-за перегрева возникает неисправность деталей. Если не проводить регулярных чисток, то существенно повышается такая вероятность.
Корректной работе системы могут навредить вирусы. В итоге устройство будет само выключаться. Решить вопрос можно при помощи специальной утилиты с сайта Лаборатории Касперского или Доктор Веб, выполнив полное сканирование и удалив угрозы.
При программных ошибках необходимо найти причину, используя код, который отображается в момент сбоя на экране. Затем проблемное приложение нужно удалить или обновить.
Если вместо загрузки Windows показывается черный экран с какими-то надписями (ошибками)
- для начала посмотрите, что за ошибка выводится . Если успели ее записать (сфотографировать) — то можно попытаться поискать ее решение. Например, нередко возникают проблемы с поиском загрузочного диска (часто бывает при подключении второго HDD или SSD, при обновлении или при переустановке Windows, при некорректном завершении работы ноутбука и пр.);
Ошибка при загрузке Windows на фоне черного экрана
Восстановление при загрузке. Устранение неполадок, мешающих загрузке Windows
После обновления
Когда выполняется обновление, могут появиться проблемы. Когда установка обновлений выполняется некорректно, то ноутбук перестает включаться. Пользователь при этом может установить новую версию драйверов, БИОС или исправления для ОС.
Наиболее сложный случай заключается в невозможности запустить устройство после обновления БИОС. Это происходит, когда пользователь вмешивается в процесс, к примеру, выключив или перезагрузив компьютер при обновлении или использует неофициальные прошивки.
Не будет лишним сбросить настройки к стандартным. Для этого необходимо удалить на несколько минут батарейку или замкнуть на системной плате соответствующую перемычку. На практике так не всегда получается устранить неполадку.
Если проблема началась после обновления Виндовс или драйверов, следует просто откатиться к прошлой точке восстановления, используя безопасный режим. Еще может помочь восстановление операционной системы или возврат к состоянию, которое было при покупке, если подобную функцию модель поддерживает.
Сброс на ноутбуке ASUS
Это легко сделать на данном типе ноутбуков через BIOS. На самом деле, эта программа подходит для переносного ПК, если ее наличие предусмотрено компанией, а также имеется функция калибровки.
Для осуществления следует зайти в BIOS ноутбука асус и активировать Smart Battery Calibration. После подтверждения, обновление произойдет без участия пользователя. Будет зафиксировано точное значение емкости , сброс до нулевого значения счетчика выполненных циклов зарядки-разрядки, и установка новой даты начала работы.
Итак. Что делать, если не включается ноутбук
Программа GPU TEMP
Программа «GPU Temp» отлично справляется со своей основной задачей. После ее установки и запуска от имени администратора в верхнем окошке появляется полная информация по обследуемой видеокарте. В нижнем оконце располагается график изменения температуры с момента запуска программки.
В качестве примера рассмотрим такой случай. По завершении игры, например, можно отследить, до какой температуры нагревалась видеокарта. Если этот показатель значительно превышает норму – не нужно дожидаться срабатывания защиты. Сразу же после этого следует попытаться найти причину перегрева и устранить обнаруженную неисправность (почистить решетки от забившейся пыли или обновить пасту видеопроцессора).
Поломка микросхем чипсета и видеокарты
Из строя могут выйти различные компоненты лэптопа. Причинами поломки может быть повреждение из-за удара, перегрев (греется) и т.д.
Наиболее часто с включением ноутбука возникают такие проблемы:
- Видеокарта.
- Северный мост.
- Южный мост.
При поломке поведение лэптопа может быть разным. Если видеокарта вышла из строя, то картинка отсутствует, но вентилятор будет функционировать и может даже загрузиться Виндовс, издав соответствующие звуки. Если поломался один из мостов, то устройство остановится перед загрузкой ОС или не включится совсем.
В этом случае установить причину самостоятельно почти невозможно. В домашних условиях попытка ремонта может навредить девайсу, поэтому лучше обратиться в сервисный центр.
Для чего нужен сброс контроллера батареи?
Проведение этой процедуры понадобится после проведения в конструкции аккумулятора замены проблемных составных частей. Такой вид ремонта делается в предназначенных центрах. Можно, конечно, произвести его и у себя дома, но тогда потребуются специальные навыки и оборудования. Другое название ремонтных работ по замене– перепаковка.
По окончании работ, следует обязательно обнулить прошивку аккумулятора ноутбука, или же сбросить контроллер ноутбука. Поможет в этом приложение Battery EEPROM Works. Его действия состоят в следующем:
- Делает перепрошивку остаточной емкости, во время которой она устанавливается соответственно реальному значению. Для самого контроллера это будет действительной емкостью текущих установленных элементов;
- Обнуление счетчика циклов;
- В качестве даты выпуска будет использована выставленная на компьютере.
После того, как компьютер будет сброшен, батарея, а точнее ее элементы, будут вынуждены начать работать с нуля.
После перегрева
Современные ноутбуки выделяют во время работы много тепла. При неисправной системе охлаждения или сильной запыленности возникает перегрев, из-за чего часть деталей может поломаться.
Из-за перегрева из строя могут выйти следующие детали:
- Южный и северный мосты.
- Жесткий диск.
- Видеокарта.
- Процессор.
Простыми словами о ремонте телевизоров и домашней бытовой техники своими руками
Наиболее распространенные причины выключения ноутбука, связанные со срабатыванием его защиты – это перегрев центрального процессора или элементов видеокарты. Особенно часто это случается с устройствами «Acer», оснащенными процессорными модулями AMD. Аварийное срабатывание объясняется тем, что в BIOSе предусмотрена особая защитная функция, выключающая или перезагружающая систему при превышении температурой допустимого значения.
Наличие такой функции обеспечивает сохранность процессора в критических состояниях (при перегреве камня). В некоторых ноутбуках защита организована немного по-другому. В изделиях компании «Intel», например, предохранить процессоры от перегрева удается особым способом. При срабатывании защиты ноутбук не перезагружается и не выключается, а просто сбрасывает тактовую частоту. Эту процедуру специалисты называют «троттлингом». К другим распространенным неисправностям этой же категории относят выход из строя жесткого диска или неполадки в блоке питания.
Невозможно запуститься с загрузочного устройства
Наиболее доступным методом восстановления работоспособности будет переустановка Виндовс. Если это помогло, то причина была на программном уровне.
Еще возможен вариант, когда начинается загрузка Виндовс, но затем лэптоп сам перезагружается, демонстрируются ошибки на синем или черном экране. Здесь также причинами могут быть аппаратные или программные сбои.
Верным способом проверить это будет переустановка ОС. Легкий вариант проверки заключается в запуске системы с загрузочной флешки. Если устройство не будет запускаться, то его стоит отнести в ремонт.
Получается, если ноутбук не включается, в первую очередь необходимо подумать, после чего это случилось. Какие именно операции вы выполняли на девайсе в последний раз. Если долго играли, то могла перегреться видеокарта или иные чипсеты лэптопа и здесь потребуется квалифицированный ремонт.
Если были установлены какие-то программы, то ошибки могут быть связать с Виндовс. Основные ошибки можно определить в соответствии с вышеприведенной информацией.
Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.
Зашла в ноутбук, появился голубой экран. Убрать не получается, кнопка win не реагирует. Что делать?
Зашёл в ноутбук, появился голубой экран. Убрать не получается, кнопка win не реагирует. Что делать?
После перезагрузки,ноут aser5560g перестал включаться,на три секунды включается заставка aser и выключается.в Биос не зайти,перезапускается до бесконечности . Что делать?
Здравствуйте, произошла пробле с работой ноутбука марки- Samsung. Что произошло-я включил его, через 5 минут ноутбук выключился и больше не включался. При присоединении зарядного устройства лампочка на блоке горит, а на ноутбуке нет. Помогите пожалуйста разобраться.
Укажите модель устройства и какие у него признаки поломки. Постарайтесь подробно описать что, где , при каких условиях не работает или перестало работать.
Тогда мы сможем вам помочь.
Всем доброго времени суток!
Поломка ноутбука, чаще всего, происходит внезапно, когда мы ее не ждем. Вроде бы только вчера с ним было всё в порядке, работал, а на утро ни с того ни с чего не включается. 👀
Вопросов этой категории достаточно много (особенно сейчас, когда ноутбуки стали популярнее обычных стационарных ПК). Вообще, т.к. многие пользователи обычно не очень конкретно описывают проблему, сразу хочется сказать, что ноутбук может "не включаться" по-разному:
- 👉 может вообще не реагировать ни на какие нажатия, не "моргать" светодиодами и пр.;
- 👉 а может реагировать на кнопку питания, доходить до загрузки ОС и показывать какую-нибудь ошибку.
Собственно, исходя из этого и построю статью. Рассмотрю ниже различные варианты, и что можно в каждом предпринять для восстановления работы. Статья, если уж и не отремонтирует вашу технику, так поможет разобраться в проблеме и сэкономить энную сумму денег.
Проблема загрузки с жёсткого диска
Проблема возникает из-за настроек BIOS, где прописаны неправильные BOOT конфигурации.
- При включении или перезагрузке ноутбука во время загрузки BIOS вам нужно нажать на одну из клавиш, для того чтобы зайти в настройки. Чаще всего используются клавиши F2, Del, F10 или Esc (смотрите в таблицу выше). Также вы можете воспользоваться подсказкой загрузочного экрана.
- Найдите в БИОС «BOOT» раздел и зайдите туда. Далее на первую позицию нужно установить «HDD» или «SSD» диск.
- Не спешите выходить, нужно сохранить параметры. Для этого посмотрите в таблице соответствующую клавишу.
Ноутбук Dell
При отсутствии возможности нахождения специальной программы для сброса на странице производителя в сети Интернет, стоит воспользоваться другим вариантом, к примеру,
Другие причины
На практике неисправность может заключаться в ряде случаев:
- Ошибка в работе Виндовс.
- Перегрев.
- Битая прошивка БИОС.
- Повреждение памяти или процессора.
Если ноутбук пищит при включении, то это говорит о проблемах с ОЗУ ли перегревом. Если есть небольшой опыт, то самостоятельно можно определить проблемы, почему это произошло.
Вначале необходимо удалить пыль. Если поломка остается, то следует модули памяти заменить на заведомо исправные.
Проблема с битой прошивкой БИОС появляется после неправильного обновления. Часто происходят ошибки во время конфигурации БИОС. Данную проблему решить самостоятельно довольно просто. Следует перейти в меню SETUP, загрузить настройки по умолчанию, к примеру, выбрать функцию Load Setup Defaults.
В работе Виндовс могут появляться ошибки, приводящие к тому, что операционная система не стартует. Нужно определить их причину и решить проблему. Как вариант, можно переустановить ОС или восстановить установленную.
Часто ноутбук не запускается из-за проблем с питанием. После нажатия горит кнопка включения, но дальше ничего не происходит. Следует найти причину и устранить ее.
Ноутбук перестает включаться из-за следующих типичных действий:
Для устранения неисправностей можно заменить аккумулятор:
-
Проверяем, поступает ли питание на него. При помощи шнура подключаем лэптоп к сети и смотрим на индикаторы.
Читайте также: