Ноутбук подключается к телевизору и сразу отключается
Надеюсь на вашу помощь. Месяц назад началась данная проблема: посреди работы ПК(в состоянии покоя или в активном пользовании) отключается монитор с надписью "HDMI no signal" при этом иногда вместе с чёрным экраном звук остаётся, а иногда пропадает и после перезагрузки включался нормально и работает до следующего отключения сигнала. Обращаюсь сюда за помощью, хотя понимаю, что сложно точно сказать в чём проблема когда перед тобой только текст, но всё же. мало ли кто-то из вас встречался с подобным.
На всякий случай сборка(покупал готовую сборку год назад):
HDD Toshiba 2000Gb DT01ACA200
Кулер DeepCool GammaXX 300
Процессор Intel Core i7-8700K
Оперативная память DDR4 16Gb Team Elite TED416G2400C1601
Материнская плата Gigabyte GA-Z370M-DS3H
Видеокарта Nvidia GeForce Inno3D GTX 1070ti iChill X3 V2
Блок питания 650w Aerocool VX-650
Монитор 24" ASUS VX24AH BK
Опишу всё, что я предпринимал, чтоб сразу отсеять некоторые варианты
Сначала сам пробовал посмотреть, что внутри, может что-то отходит. Провода перепроверил, оперативку снял и подключил снова, проц не трогал и видюху тоже, она очень сильно держалась и надо было защёлку подцепить и я не стал трогать.
Обратился в ремонт, мастер приехал, посмотрел, сказал что возможно некорректная работа биоса и взял к себе домой, перепрошил биос, якобы всё проверил и сказал, что у него всё работает, я ему только системный блок давал. ( по итогу он не очень внушал доверия) Ещё он сделал замечание по сборке, что кулер недостаточно мощный для моего проца.(после пары дней как я забрал комп я обнаружил внутри корпуса на дне отломанную защёлку от материнки, которая фиксирует видюху, предъявил это мастеру , а он сказал, что она уже была якобы отломана, не хочу углубляться в описание разборок, идём дальше) Какое-то время дома я ещё тестил комп и всё также отпадал сигнал и после многократных некорректных выключений компа ( с помощью кнопки включения) уже винда не могла нормально включиться.
Затем я подобрал кулер получше и купил SSD и вышел на связь по знакомству с сисадмином, который хорошо шарит в электронике и был заинтересован безвозмездно помочь. Сначала он сказал, что проблема может быть просто в проводе HDMI, я достал второй провод, поработал на старом HDMI и на новом, в итоге с двумя проводами проблема повторялась. Затем просто проверил сам монитор, подключив его через HDMI к ноуту и долго тестировал и с сигналом было всё чётко.
После этого я передал сисадмину системник. Он поставил кулер и снёс систему и поставил всё на новый SSD, переустановил все драйвера. Сначала у него всё было ок, а потом тоже начала отпадать сигнал. Он тестировал все мои комплектующие, вставлял поочередно их в свой комп и тесты нагрузки показывали, что всё норм. В общем он сам был очень удивлён и на следующий день он сказал, что просто взял и разобрал полностью мой комп и собрал обратно и в итоге после продолжительного пользования моим компом сказал, что всё хорошо, что реально бывает такое что по одиночке перебирая не всегда легко выявить неисправность и помогает вот такой способ полной пересборки. Когда забирал у него комп, он мне дал свою видеокарту Asus Nvidia GeForce 1060(по размерам на 30% меньше моей), чтоб я в случае повторения проблемы поставил себе его видюху и посмотрел что будет.
После того как я забрал комп и включил дома, то всё было окей, но на утро опять отпадал сигнал, вставил видюху сисадмина и с ней повторялось то же самое. Разбираясь во всём этом обратил внимание на розетки в квартире где живу: иногда в соседней комнате начинал работать холодильник и в это время был слышен треск в колонках. Очередная версия была в том, что в моей квартире случаются скачки напряжения и что видюха - это первое, что может отпадать при таких сбоях. Проверил все розетки на заземление, всё оказалось норм. Позвали электриков и они покопались в подъезде в щитке и сказали, что плохо была сделана разводка в квартире и что все в ней розетки были подключены в одной цепи, в итоге они как могли поправили всё. После этого купил источник бесперебойного питания, чтоб обезопасить пк от дальнейших скачков напряжения. Но и конечно с бесперебойником проблема продолжилась.
Пробовал включать комп вообще без видеокарт, подключившись через HDMI к материнке, то есть через встроенный видео чип и после длительных тестов монитор не отпадал.
Я продолжал поочередно тестировать комп то с моей видюхой, то с видюхой сисадмина, в надежде увидеть какие-нибудь новые детали. Иногда прям перезагрузки не помогают и на этапе включения Биоса сигнал HDMI отпадал. Не знал, что делать, но потом вспомнил, что сисадмин говорил, что всё время, что мой пк был у него и тестировался, комп лежал в горизонтальном положении. Вот и я решил тогда изменить привычное вертикальное положение компа на горизонтальное и сразу комп включился, хотя до этого 6 раз подряд в вертикальном положении комп включался, но сразу на старте отпадал сигнал. Но все равно даже в горизонтальном положении позже отпал сигнал. Вот и сразу приходит мысль, что видюха отпадает от разъёма материнки, тем более уже без фиксированной защёлки, да и видеокарта сама по себе большая и тяжелая. К слову единственное серьёзное физическое воздействие которое применялось к компу это переезд из Беларуси в Россию в родной коробке от корпуса с пенопластовыми уголками с фиксацией.
Через какое-то время я в очередной раз подумал протестировать комп с моей видюхой, на этот раз я положил корпус горизонтально и включил комп. Я постоянно поглядывал в корпус на видюху и параллельно пользовался компом и через 10 минут отпадает сигнал и я быстро смотрю на видеокарту, а она продолжает крутиться и гореть подсветкой.
Так вот это последняя версия, что есть у меня: расшатанный разъём для видеокарты на материнке. Но с другой стороны при частичной потере контакта материнки с видюхой она же должна останавливаться? Собираюсь купить материнку и посмотреть, что будет, но сперва решил тут написать, так как потратил уже много сил и денег, надеюсь кому-нибудь придёт в голову мысль, до которой я не додумался.
Убедитесь, что Windows 11 устройств поддерживает Miracast. Вот как можно проверить компьютер. Чтобы сделать это на компьютере, выберите значок Сеть в правой части панели задач, а затем проверьте, есть ли у вас быстрая настройка Cast.
Убедитесь, Wi-Fi включена. Для этого на компьютере выберите значок Сеть в правой части панели задач, а затем проверьте быструю настройку Wi-Fi.
Убедитесь, что дисплей Miracast и включен. Если эта технология не поддерживается вашим беспроводным дисплеем, вам понадобится адаптер Miracast (иногда его называют "аппаратным ключом"), который подключается к порту HDMI.
Убедитесь, что драйверы устройств установлены в последнюю версию и установлено новейшее программное обеспечение для беспроводного дисплея, адаптеров или док-станции. Ознакомьтесь с информацией о поддержке на веб-сайте производителя для получения дальнейших инструкций или зайдите в Microsoft Store для поиска приложения производителя, которое поможет вам.
Перезагрузите компьютер и беспроводной дисплей или док-станцию.
Удалите беспроводной дисплей или док-станцию, а затем повторно подключите его. Чтобы удалить устройство, откройтеПараметры и выберите Bluetooth & устройств > устройства. В области Беспроводные дисплеи & док-станции, выберите Дополнительные параметры (три вертикальные точки) рядом с беспроводным дисплеем, адаптером или док-станцией, которые вы хотите удалить, а затем выберите Удалить устройство >Да. После этого попробуйте повторно подключить устройство.
Убедитесь, что устройство с Windows 10 поддерживает Miracast. Вот как можно проверить свой компьютер: нажмите кнопку Пуск , введите Connect и в списке результатов выберите Connect. В приложении Connect будет написано, поддерживается ли оно вашим устройством с Windows 10. Чтобы проверить телефон Windows 10, на start проведите пальцем, чтобы найти список всех приложений, и на сайте Continuum. Если в списке всех приложений есть Continuum, ваш телефон с Windows 10 поддерживает Miracast.
Убедитесь, что функция Wi-Fi включена. Для этого на компьютере выберите значок Сеть ( или ) в правом углу панели задач, а затем проверьте быстрое действие Wi-Fi. На телефоне с Windows 10 проведите пальцем вниз от верхнего края экрана, чтобы открыть центр уведомлений, а затем проверьте быстрое действие Wi-Fi.
Убедитесь, что дисплей поддерживает технологию Miracast, и проверьте, включена ли она. Если эта технология не поддерживается вашим беспроводным дисплеем, вам понадобится адаптер Miracast (иногда его называют "аппаратным ключом"), который подключается к порту HDMI.
Убедитесь, что драйверы устройств обновлены и установлено последнее встроенное ПО беспроводного дисплея, адаптера или док-станции. Ознакомьтесь с информацией о поддержке на веб-сайте производителя для получения дальнейших инструкций или зайдите в Microsoft Store для поиска приложения производителя, которое поможет вам.
Перезапустите свой компьютер или телефон и беспроводной дисплей или док-станцию.
Удалите беспроводной дисплей док-станцию и снова подключите их. Чтобы удалить устройство, откройте Параметры и выберите Устройства > Устройства Bluetooth и другие устройства . Выберите беспроводной дисплей, док-станцию или адаптер, затем выберите Удалить устройство. После этого попробуйте повторно подключить устройство.
Соединяю комп с телевизором по HDMI, комп выключается либо сразу, либо через пару секунд после загрузки винды. С монитором работает исправно. Пробовал менять видеокарту, комбинировал 2 видеокарты (с 1й на телевизор, со 2й на монитор) ничего не выходит. Комп вырубается даже если телевизор выключен, но кабель к компьютеру подключен. Такая же проблема при использовании DVI и Dsub.
Комментарии (21)
Денис
Подскажите пожалуйста, подключаю ПК к телевизору, как к единственному монитору, 3 месяца не было проблем. Но сейчас телек время от времени выключается и снова включается
В чем дело понять не в силах, телевизор LG, такая же проблемы была на Samsung но там уже каждую секунду такие проблемы
Сабрина
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. У меня такая проблема. Подключаю монитор к ноутбуку, настраиваю что бы работал с закрытой крышкой все как надо. Закрываю крышку все работает идеально, до тех пор пока не запускаю игру. После запуска игры примерно через пару минут вырубается ноутбук. При открытой крышке ноутбук работает нормально и транслируется на два экрана игра, мне это не удобно, хотелось бы понять в чем проблема, почему именно с закрытой крышкой он отказывается работать. Повторюсь настройки все стоят на работу с закрытой крышкой ноутбука, что бы не спал и т.д
Здравствуйте. Всё же похоже на то, что где то установлена функция выключения ноутбука при закрытии крышки. Если в “Электропитании” на закрытие крышки стоит “Действие не требуется”, то попробуйте поискать дополнительное ПО на ноутбуке (вероятно фирменное), отвечающее за выключение.
DARSON
Такая же проблема, но у меня один нюанс – я подключал телек чтоб играть в игры, на виндовс 7 все работало без проблем и подключал когда угодно (ниче не горело как сказано выше) но вчера обновился до 10-ки и теперь не работает и выключается через минуту примерно, что делать не знаю((
Смарт-Троникс
Подключать HDMI нужно при обесточенном телевизоре и компьютере. При включенных можно сжечь видеокарту и выход на телевизоре. Поскольку через другие выходы проблема остается, то скорее всего в видеокарте что-то коротит. Возможно где-то утечка.
SMARTRONIX
Опишите проблему подробнее, не выводится изображение на телевизор или компьютер выключается через какое-то время?
Бесплатная консультация по ремонту ноутбуков
На связи ежедневно с 7:00 до 24:00
Услуги консультаций предоставляются одним из наших проверенных сервисных центров.
Вообще-то HDMI - hot pluggable! Другими словами, должен быть полностью электрически подготовлен для обеспечения выравнивания потенциалов. Что собственно и происходит чисто механически, первым втыкается земля разьема, в виде металлического корпуса. Тут вероятнее всего дело в драйверах, программной ошибке или аппаратной проблеме. Но сжечь что-то спустя hdmi вероятнее всего не получится.
Вероятнее всего, ноут всего лишь начал перегреваться.
Нужно на месте смотреть
может провод хреновый, может конфиги телека необходимо крутить
и тд
Кликаем правой кнопкой мышки на рабочем столе, в меню, выбираем "графические характеристики" в всплывшем окне выбираем "несколько дисплеев", выбираем режим "дублировать монитор".
На ноуте при подключенном шнуре жмите клавишу Fn вместе с клавишей F5 монитор ноутбука должен включиться назад. Потом на рабочем столе жмите правой кнопкой мышки и выберите пункт разрешение монитора. Там жмите определить, должно определить два монитора, задайте дублировать или расширить экраны.
Самостоятельно долгое время мучился с этим вопросам и сделал методом тыка и fn и f8 жмите 2 раза при включином шнуре и все зароботает
А если вставляю HDMI и тухнет экран а телек говорит провод не подключен но при перезагрузке могу зайти в bios с толевизора
Спасло нажать кнопку f10
Режим энергобезопасности отключает лишних потребителей для уменьшения нагрузки на блок зарядки и батарейка. Ведь весь ток питающий ноут проходит напрямую спустя батарея независимо от того подключен он к сети и подзаряжается или уже заряжен. Это общая конструктивная особенность этих гаджетов. Для того чтоб токи нагрузки и зарядки одновременно не превышали установленных величин безопасных для батареи и применяется сценарий отключения энергорасточительных модулей.
Как это сделать? конкретней допустимо ?
Винда десять Pro стоит !
Перегревание камней видяхи или процессора термопасту заменить, кулера очистить)
Вероятнее всего видюха не тянет или нагревается.
Видео карту тестить 3Д марком. если при тесте видюхи станет эта беда, значит замена видюхи полюбэ.
есть еще вариант, если это видео карта, то программой рива тюнер снизить частоты ядра и проца видюхи что понизит производительность видюхи но при этом не станет её перегрева.
Перегревание.
Ну и смотреть конфиги электропитания - может там поставлено отключение при бездействии (это на случай, если ноутбук включен и никто его не трогает во время просмотра на Жидко кристаллический) .
Глянуть, что за температуры. собственно. программулькой вроде HWmonitor.
Поставьте AIDA 64 и гляньте на датчики.
Выше 90 если -значит к перегреву дело.
подключил через hdmi 4к телевизор к пк но при просмотре фильмов время от времени отключается экран и звук на секунду. Но при обычном пользованием пк такого не наблюдается, также если поставить фильм на паузу такого не случается. Некоторые игры также страдают этой проблемой.
видюха gtx 1060 6gb hdmi 2.0, телевизор LG 49sk8100 hdmi 2.0, провод hdmi 1.4 но с поддерживает 4к
ПРОБЛЕМА РЕШИЛАСЬ ПОКУАЮПКОЙ НОВОГО КАБЕЛЯ. ВСЕМ СПАСИБО ЗА СОВЕТ
100% провод. было также пока не купил подороже и покачественней
согласен, тоже было, при просадке напряжения в сети сигнал терялся. проблема решилась покупкой более качественного кабеля.
Чем подключал? hdmi, dvi-d(a), vga, dp?
Скорее всего в проводе проблема, попробуйте покачественнее. У меня так с PS3 было.
HDMI какой версии 1.2, 1.3. итд? какой длины провод?
На видио карте не знаю, на тепевизоре 2.1. Провод 180 см
Версию провода можно узнать по маркировке на кабеле, синдром похож на то что либо видюха либо кабель не справляется с потоком данных. Отсюда вывод, что либо провод менять, либо кабель. Господа, больше информации предоставляйте, иначе Вам просто не помогут
либо видюху наверно ты хотел подсказать.
Проверил, видюха hdmi 2.0, телевизор hdmi 2.0, провод hdmi 1.4 но поддерживает 4к
Видюха, имеется в виду, не какие там разъемы, а какая модель.
1.4 действительно держит 4к, но в герцовке чето в районе 20 вроде, и при этом еще бывают галимые китайские провода..
как я сказал, пробуй найти провод нормальный версии от 2.0 и более менее именитой фирмы.
Может взять кабель hdmi - displayport?
Нет кабелей 2.0 версии, 4к@60 герц держит любой нормальный High Speed.
До сих пор использую кабели купленные еще в 2008. Так глядишь и пс5 они переживут если 8к домой не придет.
у провода версия 2.1? или что у телевизора 2.1?
нужно знать версию провода, и что за видюха?
Версию провода не знаю, видюха gtx 1080 6g от gigabyte
ну скорей всего у тебя упор в провод, самая банальная причина.
пробуй найти в2.0, лучше не длинее 2-3метров, если у друзей есть, возьми затестить, если все норм, то ты знаешь что тебе пукупать.
4к же. Минимум 2.0
нет, 4к может и на 1.4 работать.
и как вариант, может у него 1.3 и он смотрит в фулхд.
поэтому вопрос о версии очень даже к месту.
Что за видеоадаптер на компе?
Gtx 1060 6gb отgigabyte
Наблюдал такое дважды, оба раза проблему удалось локализовать но причины были разные
1. На офисном компе подключены два 2к моника по встройке периодически "мигали" при выводе картинки. Вылечилось покупкой отдельной видяхи с двумя DP и подключением обоих моников по DP
2. На консоли при выводе изображения на 4к телик были кратковременные мигания изображения. Вылечилось вытаскивание консоли из тумбочку и установкой ее у телика вертикально, причём так чтобы горячий воздух из задней панельки консоли не бился в стену за ним а сразу уходил вбок (консоль стоит широкой частью к стене и игроку)
Николай
Тоже столкнулся с проблемой, при загрузке Windows системный блок выключается и заново включается, пробовал запускать вместе монитор и телевизор, всё хорошо загрузилось, послушал музыку, проверил как всё работает, отключил монитор в панели управления, перезагрузил пк и снова тоже самое, выключается и включается в чём беда то?
Светлана
Проверенно! Нужно просто поменять гц в настройках экрана. У меня все включилось
Елена
На какой менять ГЦ?
Здравствуйте.
Есть ноут, 2 телека, комп со встроенным видеовыход DVI (без возможности добавить карту) и дом кинотеатр со входом и выходом HDMI
1 телек работает и с компом(через кабель DVI-HDMI) и с ноутом (HDMI-HDMI)
2й телек работает только с ноутом и кинотеатром, но никак не хочет работать с компом. Уходит на циклическую перезагрузку каждый раз доходя до показа 1-3сек рабочего стола после приветствия(со звуком). Замена кабеля на связку переходник DVI-HDMI плюс кабель или подключение через домашний кинотеатр не помогают. Отключил все кабели кроме питания. Причем, если подключить комп к кинотеатру по HDMI. то перезагузок не будет и звут, опять же, работает. Но стоит в любой момент воткнуть кабель компа или кинотеатра, если комп подключен к кинотеатру, наступает перезагрузка. Есть идеи почему так и как это побороть?
Ноут ведь работает без каких-либо проблем
Вопрос решен заменой драйвера видео
Вам также может быть интересно:
Вам также может быть интересно:
Тимур
Такая же ситуация, расстроился и думал видюха накрылась. Зашёл в инет, увидел отзыв, то что надо отрубить антену) отрубил всё работает. Спасибо за помощь
niksan4
В ходе двухдневных поисков, проблему решил методом тыка) Причиной оказалась антенна телевизора! После ее отключения все заработало!
Николай
компьютер выключается через какое-то время что делать?
grigorry
Проверьте, какой режим установлен в свойствах экрана.
SMARTRONIX
Здравствуйте, если пропадает только изображение – проверьте кабель, возможно он имеет внутренние повреждения, из-за чего пропадает изображение. Если выключается телевизор, то скорее причина в нем, попробуйте сбросить настройки на заводские. Подключите телевизор другим кабелем к другому компьютеру/ноутбуку
SMARTRONIX
Причина может быть в блоке питания, попробуйте его временно заменить.
Выньте/вставьте модули оперативной памяти. Сбросьте параметры BIOS на заводские.
SMARTRONIX
Николай, выключение может происходить из-за перегрева процессора, проверьте его температуру утилитами.
Вячеслав
Добрый день! Подключен компьютер к телевизору LG, первый провод HDMI/HDMI работал пару недель без проблем, но он был дешевый и длинный, пропадает сигнал на телевизоре и кулер видеокарты шумит на полную мощность, поменял провод на провод от X-Box, проработал месяц, и начались такие же проблемы, купил провод Monster за 2700, проработал пару месяцев. Отключается в основном в играх
Добрый день. Проблема вероятно не в кабеле, а в телевизоре или видеокарте. Лучше начать проверку с видеокарты.
Мы отвечаем на вопросы в комментариях. Вы можете опубликовать комментарий на этой странице или задать подробный индивидуальный вопрос через форму по указанной ссылке. Если не готовы описать ситуацию подробно, оставьте комментарий. Стараемся ответить всем.
Читайте также: